讀《財富》有感

進來頗有些時間，讀了些書，但馬上又要忙了，這可能是我近期最後一篇讀後感了：《影響力》，據說風靡全球二十載，《財富》雜誌訂立推薦的75本商業必讀書之一。

我看了，一本通俗心理學讀物而已。很多規則我早知道，但書中還是有豐富的例子，讀起來很輕鬆，頗有趣味。所謂“影響力”，就是一系列影響人決策的潛在規則，而人們可能意識不到，會潛在地受這些規則的影響。書中列了六條：

1、互惠原則。人都希望互惠，這很簡單。所以商家會施以小恩小惠，贈禮品之類，顧客就會買東西。

2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來)，就會增加對自己的約束力，從而行爲上也保持一致。例如，某人給人的印象很慷慨，他就會捐更多的款。

在網絡中，人們一旦以博文的形式做了論斷，而之後的走勢和博文不符，博主一般有三種策略：

(1)認錯道歉。這種情況並不多，尤其是知名博主。

　(2)堅持錯誤，最後封評論。

(3)堅持錯誤，大幅減少發文數量，甚至從此不見蹤影。一般的博主會採用後兩種策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因爲他們的承諾(判斷)和走勢“不一致”，讓一般人道歉太難了，而且如果反覆道歉，就成了牆頭草，也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”，就封言論或玩消失。

比如，天涯有位叫“龍漢”的網友，和人打賭判斷趨勢，錯誤後就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主，錯了之後就是不認錯，還封評論。侯寧還午夜起來刪除自己以前發的帖子。這樣的人太多了，舉不勝舉。

當然，這個原則的好處是可以節省大量時間。因此無論是炒股還是買入實物金銀，最好定下一個簡單的原則，就按此原則行事。不僅可以節約大量決策時間，而且可以避免反覆行爲，被別人所乘。

當然，如果當初的大決策是錯誤的，則必須改變，否則只能南轅北轍，越錯越大。但何時改變，如何避免給人以反覆無常的印象，就是一個尺度問題了。

3、社會認同原則。人們在做決策時，會觀察在場的其他人的情況。

比如我們出去吃飯，往往喜歡人多的餐館。因爲這樣的餐館往往物美價廉，證明是不錯的，我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜，賠錢的概率就大增了。

4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會裝作和顧客有很多相似之處，他們會從各種角度觀察顧客的喜好。

5、權威原則。人們潛意識裏會服從權威，而且其程度遠超乎人們的想象。所以一些廣告以權威來做，或裝作權威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個穿白大褂的醫生，就是在利用此原則影響受衆。

　　6、稀缺原則。越少見，則價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”，引人上鉤。

作者還認爲，在信息爆炸的社會中，人們面對海量信息無所適從，往往沒有時間深思熟慮，因此更喜歡走捷徑，會更多地採取以上原則。但精明的商家或騙子會利用這些原則，從顧客口袋裏詐錢。所以我們必須瞭解這些捷徑和商家的策略，做好防範措施。

總之，這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道)，但書中舉了很多例子，讀起來還是頗爲享受的。