讀影響力一書有感大綱

《影響力》一書的作者是羅伯特·西奧迪尼博士，他是亞利桑那州立大學心理學系的著名教授，在實驗社會心理學方面有着多年的研究和實踐。他對影響力的研究，側重心理和思維方式的剖析，對一些思維侷限、觀察社會的角度進行了研究，對人們經常做出的違背內心真實想法的行爲進行了解釋，再加之他的語言邏輯嚴謹，思辨性強，切中肯綮，爲我們呈現了一部令人醍醐灌頂的扛鼎之作!

全書共講了六個影響人類行爲的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權威”和“稀缺”。這幾種武器都指向了我們很容易受影響且不易察覺的弱點，而且通常是我們犯下愚蠢錯誤的罪魁禍首。就拿社會認同來說吧，古語言:“三人成虎”、“衆口礫金”，很多時候我們的判斷不是依照理性思考所做出的，而是從社會大衆的普遍選擇出發，人云亦云。這種隨波逐流的心理使我們失去了自身應有的自我認知和判斷力，往往做出一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。再者，承諾和一致原理也讓人深思：一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。例如賽馬場上的賭客，一旦下了注，對自己挑中的賽馬就信心大增起來；一投完選票，選民們往往就會更相信他們的候選人一定能夠當選。和社會認同原理一樣，我們經常會由此做一些違背自己意願的事情。一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我支持的系統，於是執着地要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。看完這一章節之後，不知道是一種收穫還是一種干擾，回想自己過去和現在的一些選擇，是否也有因爲自己不理性的想法和有限的閱歷知識而下過篤定要贏的“注”呢？

在書中，作者正是從這些不易察覺的`非理性選擇入手，抽絲剝繭，一步步帶我們認識到影響力的奇妙之處，讓我們慢慢看到何以被他人輕易影響說出“是”這個字的。其實，受人影響本身並沒有什麼不對，關鍵在於別人是否通過這一影響向你推銷了你不想接受的東西，若是這樣，你就得想法避免這一影響。但作者似乎並沒有告訴我們可具操作性的方法去應對。就如同中國古典哲學思維所講:以無招勝有招、大道至簡。作者要表達的真正的影響力恰恰在於是“授人以漁”，而非“授人以魚”。當我們認知和洞察出了這種影響的存在，我們就完全可以利用這種影響力，靠着日積月累的個人素質和對社會的細微洞察能力，顯現出恰當的判斷，作出自己獨立的決定，做到運籌帷幄，決勝千里。

其實，互惠、喜好等影響因素都是一把雙刃劍，怎麼利用是關鍵，被好心的人用了是福祉，被心存不善的人利用了則會讓很多人成爲冤大頭。如互惠原則，也就是我們所說的“將欲取之，必固與之”，但是若爲了不虧欠、避免受騙而一味拒絕他人的恩惠和妥協，那我們會活的很累，也可能會傷害到真正給予我們幫助的人。所以我們不能迴避這些影響力，我們完全可以站在無損害他人利益而塑造自身影響力的角度去提升這方面的能力，甚至達到雙贏。正如孔子所言：“不逆詐，不億不信，抑亦先覺者，是賢乎！”要做到先知先覺很難，但是學會思考自己，理解他人，見微知著確是應該做到的。

聯繫自身，作爲服務型窗口部門——綜合辦公室的一員，更應該提高對影響力的認識。因爲在日常生活中，很多影響我們判斷的小事，我們忽略了，受騙了，影響並不大，只要有阿Q精神放平心態就是了，但是隨着利益羣體的擴大，不再是個人之間，而是涉及集體之間，單位之間，甚至國家之間的利益時，影響決策人的判斷的這幾種武器就有了很大的殺傷力，絕不可小覷。爲此，我們要學會思考，見微知著，提高影響力，既要腳踏踏實實地向前進，也要擡頭仰望星空的真正位置！