優惠活動方案10篇
爲了保障事情或工作順利、圓滿進行,往往需要預先制定好方案,方案是在案前得出的方法計劃。那麼什麼樣的方案纔是好的呢?以下是小編爲大家收集的優惠活動方案,希望對大家有所幫助。
優惠活動方案 篇1
餐廳感恩節感恩優惠活動,當顧客到吧檯結帳時,消費到一定的金額,收銀必須給顧客說明,免費贈送顧客菜品照片(等於代金券)引導顧客的二次消費心理,詳細內容請接着往下看。
活動主題:
xx餐飲公司,感恩節特別推出大型優惠活動
活動日期:
11月25日——12月10日
活動地點:
梅利烤鴨店
活動內容:
吃188送,價值28元巴蜀宮爆雞一份
吃288送,價值38元金牌鱸魚一份
吃388送,價值48元白果明蝦球一份
注:不允許累計,每桌只限贈送一份菜品
凡參與此活動的顧客,不得與婚宴、包桌及一切優惠活動同時使用,詳見店內海報。
最終解釋權歸梅利餐飲有限公司所有。
利用下面的宣傳方式進行宣傳,吸引顧客的二次消費,當顧客到吧檯結帳時,消費到以上所說的金額,收銀必須給顧客說明,免費贈送顧客菜品照片(等於代金券)引導顧客的二次消費心理。
宣傳方式:
一、根據地域情況和本店會員顧客的'覆蓋位置,進行社區宣傳,利用社區宣傳欄投放平面廣告,xxx塊
二、印刷5000份大度16開宣傳頁,利用大河報夾報進行宣傳
三、製作大型戶外牆面噴繪一塊,主題突出活動內容
四、印製菜品照片,註明蓋章有效,(照片上面印上金額和王總簽名和廣告語{美味——不容錯過},背後蓋章)
五、水牌上面畫上手繪pop,擺放在酒店門口,主題突出活動內容
六、門頭條幅製作一條,關於活動內容的標語
七、短信平臺信息10000條,活動開始之前發完(分批發送)
優惠活動方案 篇2
活動主題:
歲末完美風暴
活動時間:
x月1日——x月x日(共17個工作日)
活動內容:
一、全場商品2折起
活動期間,全場商品2——8。5折銷售(xx樓xxxxx全場8折)
(金銀珠寶飾品、名錶、化妝品詳細折扣請見櫃內明示)
二、購物一小時幸運5分鐘
2月8日——2月17日,在每天正常營業時間,每小時抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。
注:
1、返款全部以贈券(a券)形式體現
2、抽獎方法:10:10分抽取9:00——10:00時間段,11:10分抽取10:01分——11:00時間段,以此類推,晚間20:00——21:00時間段獲獎結果於當日21:10分抽取,清場時間順延,請物業公司電工、保安做好相應準備。
3、抽獎地點:6樓促銷服務檯抽獎現場;
4、返款地點:6樓促銷服務檯;
5、返款時間:當日營業時間;
6、單筆最高返款金額以5000元爲限,5000元以上視同5000元檔;
7、對獎時間以收銀機制小票上打印的交易時間爲準;
8、幸運中獎顧客務必憑完整購物憑證當日領取返券,過期視同自動放棄;
9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用,過期作廢;
10、抽獎結果及時在現場及廣播中公佈。
活動情況說明:
1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;
2、廠家或供應商要根據自己的.實際情況自行確定折扣幅度,但嚴禁調高售價之後再打折;
3、各招商經理和客務員要對“調高售價再打折”情況進行嚴格監督,一經發現虛假打折情況公司將按相關規定嚴肅處理;
4、各客務員要嚴格監督供應商,嚴禁用殘次商品應付本次活動;
5、商場管理部應嚴把商品質量關,嚴防假冒或僞劣商品進場銷售;
6、活動期間,贈券(a券)在6樓使用不再享受折扣;
7、凡需要舉辦專場特賣的供應商,所需的現場佈置須提前提出書面申請,由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理;
8、凡特賣場地,美工要負責形象把關,並按需求提供相應道具、進行必要美陳佈置及pop提供;
9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動期間,vip卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用;
活動期間,凡折扣銷售商品,在價簽上需明確標示原價、現價,各樓層客務員要嚴格檢查;
各廠家或供應商進行折扣銷售,在賣場懸掛條幅、促銷導購等必須經營銷策劃部審覈通過,營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設促銷導購行爲進行嚴格檢查。
優惠活動方案 篇3
回饋客戶,驚爆特惠
(1)目的:吸引消費者第一次消費。利用現有音效設備、點歌程序、歌曲更新程度、及舒適的環境吸引消費者再次消費的衝動。
(3)顧客權利:來店歡唱,消費滿指定包房消費額就可以進入無限暢飲。
(4)宣傳方式:以DM派發爲主,於活動前1周內,在周邊居民區、街道進行有針對性地派發,主要目標人羣:16-40歲左右
(5)DM單主要內容:
封面:以“嘉年華KTV 清涼一夏 無限歡唱”及KTV形象宣傳爲主 封底:促銷主題及具體活動內容
內頁:隨時唱出好心情,嘉年華給你高水平,拔尖時尚好場所,嘉年華熱烈歡迎你
歡迎來到嘉年華KTV,這充滿愉快歡唱氛圍的好地方,隨時歡迎您的光臨。 (再介紹KTV的環境特點、音響效果、地址、價格等)
方案建議二:“清涼一夏,無限暢飲”——歡樂勁唱
(1)目的:這個活動是讓消費者得到無限暢飲的權利,以無限暢飲吸引消費者。 無限暢飲,喝得就是本事!
(2)操作方式: 超過包房指定消費額或者一次性點滿包房指定消費額進入無限暢飲時間,指定啤酒隨便喝。(包房消費有酒水才能參加本次活動)
(指定消費額:小房:488元 中房:688元 大房:1088元 VIP:1288元 嘉年華壹號:1888元),(指定啤酒:青島純生)
(3)客戶權利: 喝的`是本事,免費讓您喝到您喝不下,喝到您不想喝爲止。
(4)宣傳方式及DM內容同方案建議一
方案建議三:會員卡專案,誰與爭鋒——集點大贈送(後期執行)。
(1)目的:讓消費者在嘉年華消費就享受超值折扣,給消費者佔便宜的感覺,吸引下次消費。並且持有會員卡的消費者還有可能將卡借給別人使用,帶動新的消費者前來消費。
(2)操作方式:發放會員卡,在消費者消費完畢後贈送,或一次性消費滿一定金額(500元)無償贈送。
(3)會員權利:
? 在消費時可以享受85折優惠,VIP客戶享有優先訂房權。
? 消費滿10元積1點,積分滿一定數量可兌換相應點數的禮物(包括MP3,u盤,照相機
等)
? 會員生日當天來消費,提前2天告知服務人員,送免費蛋糕等。
? 每年年底進行會員抽獎,大獎爲***(例如:免費生日派對,中獎客戶生日當天所有費
用全免;免費歡唱、免費食物、或對摺消費等)
(4)宣傳方式及DM內容同方案建議一
方案建議四:悠揚之夏,舒適唱享
(1)目的:吸引消費者前來消費,造成空前的人氣,並與競爭對手展開錯位競爭。
(2)操作方式:2個月內促銷活動:買虎牌一件送一打
方案建議五:嘉年華“暢飲套餐”大奉送
暢飲套餐A:488元 (推薦6—8人適用)
配 送:啤酒一件(24瓶)、小果一份、小吃二份;
暢飲套餐B:688元 (推薦8—12人適用)
配 送:指定紅酒一支、中果一份、小吃四份;
客戶權利:可選擇用指定紅酒調換等價其他啤酒(兌換不找零,特價酒水除外)
暢飲套餐C:1088元 (推薦12—15人適用)
配 送:洋酒一支、中果二份、小吃六份
客戶權利:可選擇用洋酒調換等價其他啤酒(兌換不找零,特價酒水除外) 暢飲套餐D:1288元 (15—20人適用)
配 送:高檔紅酒二支、大果二份、小吃八份
額外優惠:配送紅酒可享受買2送1(所贈送洋酒不兌換)
客戶權利:可選擇用高檔紅酒調換等價其他酒水(兌換不找零,特價酒水除外) 暢飲套餐E:1888元 (20人以上適用)
配 送:高檔洋酒二支、大果二份、小吃十份
額外優惠:配送洋酒可享受買3送2(所贈送洋酒不兌換)
客戶權利:可選擇用高檔洋酒調換等價其他酒水(兌換不找零,特價酒水除外)
注:“暢飲套餐”中所配送所有物品概不退貨兌現。
嘉年華KTV“清涼一夏無限暢飲”大奉送活動最終解釋權歸嘉年華KTV所有。
優惠活動方案 篇4
很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家在對衆多的汽車美容店的促銷活動總結歸納,做好汽車美容店汽車美容店的促銷前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
做好汽車美容店汽車美容店的促銷活動需要做到以下幾點:
1、做好促銷前的宣傳工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促銷方式消費者不知曉,也只能“胎死腹中”。
做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個汽車美容店的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分,在汽車美容店輻射範圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,並起不到什麼實質性的作用。
促銷宣傳要在汽車美容店的輻射範圍之內,針對目標消費者進行。
對於實力雄厚的綜合性汽車美容店,可運用電視廣告,強勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小汽車美容店則無須“大動干戈”,在汽車美容店周圍散發傳單,充分利用店內廣播、海報、店招等資源,或者運用宣傳車等工具,就能達到相應的目的。
時下,不少汽車美容店的促銷政策“輕輕地來”,又“輕輕地去”,在人羣中“驚不起一絲漣漪”,自然也就達不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策
促銷方式的合理於否直接關係到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標車主羣體市場進行調查,有一個整體上的把握,然後有針對性地制定相關的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)低價吸引
以一個藥店的營銷策略爲例。
“創意藥店”的'老闆把一種售價爲200元的藥膏,以特低價80元出售,消息一傳出人們便蜂擁而至,於是藥店名聲大振,生意興隆,門庭若市。
這種藥膏賣出去的越多,看上去是虧空越大,但實際上藥店盈利卻達到了空前的水平。
原因在於前來購買藥膏的人,認爲該店其他藥品也是的,都順便買了些,而其他藥品的盈利遠遠抵消了藥膏的虧空。
一虧多贏,既創出了藥店的知名度,又賺了前,藥店可謂名利雙收。
(2)發揮附贈品的魅力
某汽車美容店一到週末,很多車主都願意大老遠的跑到這邊來做汽車美容服務,不僅是因爲其服務的優秀,更重要的是此店店結合銀座商城上的商家,從他們那裏獲得了大量的好玩的促銷品,都樣式各異創意新奇。
還有更多店面針對性的優惠促銷打折活動。
小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了,女車主們又能獲得不錯的優惠購物促銷,車主多掏一點腰包也是心甘情願的。
贈品的造價本來就不高,由於數量大,成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(3)集點消費
現在不少汽車美容店推出了會員制,類似於大型商城發行優惠卡,當車主在店裏購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。
如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的車主前來購買,並有效的培養顧客的忠誠度。
利用集點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處。
(4)注意創新
時代在變,但很多汽車美容店的促銷卻是“一成不變”,面對漫天飛的促銷廣告,消費者對“老面孔”已經不再“感冒”,因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”,所以促銷方式一定要以信取勝,只有新纔有活力,只有新才能更多的吸引消費者的“眼球”。
“毛驢拉磨”——這種只有在農村才能見到的場景,最近卻出現在北京一家新開張的餐廳裏。
一塊青石碾盤固定在進門的地方,一頭戴着眼罩的灰毛驢不停地圍着碾盤轉圈,事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時有好奇者過來一試身手,圍着毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進餐廳的創意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣鬥增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式纔可能收到良好的效果。一般說來,汽車美容店應結合產品的性質,不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,並確定合理的期限。但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了汽車美容店的信譽,只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。同時,在促銷的過程中,不要忽視中後期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現行爲的可信性,一方面引起更多消費者的注意和購買xx,另一重要的方面則是增強汽車美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
近幾年,汽車美容行業發展迅速,各種規模的門店已經遍佈大街小巷。車主的美容意識也逐漸甦醒,逐漸從最初的洗車慢慢過渡到漆面、發動機、內室等多方面汽車養護需求。雖然中國汽車保有量連年遞增,市場需求巨大,但是資本的“嗜血性”使蜂擁而來的資金迅速充斥了這個行業,門店也如雨後春筍般的出現在各個城鎮角落,形成羣雄割據的混亂局面。
如何在刀光劍影中殺出一片生天,各個門店可謂奇招百出。向來以慘烈肉博戰著稱的終端促銷,如今也走下節假日的神壇,飛入尋常日子裏。許多門店在平常也推出了多種促銷活動,以求贏得消費者的關注,達到品牌推廣的目的。
近日,東莞虎門捷力快車白沙店就推出了“格萊美水晶鍍膜+御馬地墊,立省820元”的活動,原組合總價3260元,活動價只要2388元。該店店長陶有民向筆者表示,店內新進格萊美水晶鍍膜產品,用於漆面養護,效果非常好,但因爲是新品上市,需要促銷活動來向車主輔助推廣,此次特意選擇搭配非常暢銷的噴絲類御馬地墊,用來增加活動的吸引力。
筆者在活動現場看到,來該店的車主對活動反映非常熱烈。許多本來只是洗車的車主,看到活動海報後,紛紛向店員諮詢活動詳情。其中就有一位本田雅閣車主參與了這次活動。筆者留意到,活動過程中,他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關注水晶鍍膜的施工過程,並不時走到施工車間觀看。筆者感到很好奇,就此詢問了該車主。他表示,一是因爲新車剛買比較愛惜,所以想一直待在旁邊,另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜,護理效果好,所以自己也想親身感受一下過程。他還興奮的表示,通過施工過程的觀察和施工後驗車,他覺得效果非常好,這次參與活動值了。
就在當天活動接近尾聲,筆者即將離開時,陶店長表示,本次活動非常成功,當天已有7位車主參與了該活動。同時,他也表示,雖然促銷價格吸引人,但是門店的生存之本還在於優質服務與優秀產品。今後,他的門店將一直致力於服務與產品的提升,做好品牌推廣,爲車主打造一個五的“家”。
優惠活動方案 篇5
方案一:
活動主題:入住XX酒店,歡度美好假期 活動日期:20xx年4月30日-5月3日 北京XXX賓館爲了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金週優惠活動
客房優惠:
普通標準間 促銷價:¥298元/間夜(淨價)
商務標準間 促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)
商務大牀房 促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)
在餐飲方面:
1、推出不同價位的經濟“節日家庭套餐”,以特色菜、家常菜爲主
三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
六人用:¥488元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
八人用:¥588元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
2、零點客人將享受8.8折優惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。
詳情可致電:(010)XXXXXXXX ,(010)XXXXXXXX
豐富多彩的促銷活動將爲下榻北京XXX賓館的賓客帶來更多的實惠與驚喜!
方案二:
春天已經來臨,帶上您的家人來體驗老北京的皇城風範!
北京市XX飯店將爲您和您的家人提供完美、精緻的服務!
入住商務客房,享用豐盛的自助早餐,免費使用酒店的`室內游泳池和健身設備齊全的健身中心。
1、五一假期特惠價格
房價每晚人民幣478元
我們將爲您提供精選商務間,完美的服務,免費使用店內的健身中心。
本項優惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日 以上報價均需另加收15%服務費。
2、五一假期特惠包價預訂 點擊進入在線預訂……
房價每晚由人民幣588元起
A 人民幣 588元
每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網
B 人民幣 688元
每天包含雙人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網
C 人民幣 738元
每天包含單人咖啡廳自助早餐、單人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費寬帶上網
D 人民幣 988元
優惠活動方案 篇6
一、活動時間:
6月10日—6月18日
二、活動主題:
端午節"鏈"結顧客心
三、活動內容:
1、"鏈"結顧客心:
6月10日—6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18k鏈一條
(素金不參與優惠活動)
2、端午節舊飾換新顏:
在端午節期間,顧客可將以前的的首飾拿到x珠寶專賣店/櫃換取新的首飾,只收取加工費,同時免費提供清洗服務(非x珠寶店/櫃購買的鑽飾也可參加),使所有首飾"舊貌換新顏"。
四、活動宣傳與推廣
在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《端午節'鏈'結顧客心》,內容包括"端午節'鏈'結顧客心"、"端午節舊飾換新顏"等活動的參與細則。
在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做"端午節'鏈'結顧客心"、"端午節舊飾換新顏"活動的'意義、參與細則、各地專店/櫃地址及電話的詳細廣告。
在店前做好活動宣傳海報或x展架,在櫃檯安排活動諮詢員並設立諮詢電話方便顧客諮詢。
五、活動控制與評估
1、在活動中做好顧客諮詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄。
2、活動後期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至x珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟夥伴。
六、活動經費預算
1、宣傳費用約3000元。
2、展架:85元。
3、總計:3000+85=3085元。
優惠活動方案 篇7
一、企業現狀
汗蒸館定於20xx年初開業。
主要經營項目有:男女韓式汗蒸(汗蒸區),家庭汗蒸館代理商(代理區),託瑪琳溫熱理療(理療區),陳氏風溼骨病治療(治療區)。
二、營銷目標:
1、汗蒸區---20xx年年度營業額目標保15萬,衝20萬。
2、代理區---家庭汗蒸館保12衝20套。營業額保15萬,衝30萬
3、理療區---理療產品年營業額保2萬,衝5萬。
4、治療區---陳氏祕方,治療。年營業額保5萬,衝8萬。
三、目標分解,關鍵kpi
1、汗蒸區
(1)業績月度目標分解2000015000 100005000 2月4月6月8月10月12月
(2)會員客戶目標分解服務客戶保10000人次,累積會員客戶保350人,衝500人。
(3)關鍵kpi
①項目負責人:葉金釵
②項目週期:(第一季度)2月份:定於2月10日左右開業,2月份營業時間爲18天。本階段主要工作爲派送體驗卡片,接待體驗客戶,開業活動。向體驗客戶推薦會員客戶的卡項。本月目標,轉卡完成30個會員客戶。(本段營銷亮點:體驗卡,開業慶典。)3月份:累積階段,天氣漸暖,通過營銷活動推動轉卡。轉卡完成35個會員客戶。(本階段營銷亮點:3月8日,婦女節)
③會員卡別體驗卡:
a、驚喜之旅:單次體驗:15元
b、健康之旅,三次體驗:39元會員卡
優惠活動方案 篇8
一、活動目的春節是中華民族的傳統節日,象徵着辭舊迎新、吉慶歡樂。
國人傳統習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業等各行各業必將迎來消費高峯期,同時也是促銷活動高峯期、。也是我們通過春節促銷活動,拉動產業銷售,展示品牌熱促銷的最好時機。
二、活動主題贏春傳心意,驚喜數不盡。
三、活動範圍及產品介紹活動範圍:
店內所有商品(除配件)產品介紹:
森馬的產品具有面料質地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不黴變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設計,合理的`剪裁,親民的價格等衆多特點。
四、活動策劃
(1)活動時間:xx.02.10xx.02.25
(2)活動地點:森馬奉節專賣店
(3)活動目的:開展此次促銷活動的目的在於消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費者對森馬服飾品牌的認知度和對森馬品牌的好感忠誠度,爲即將上市的新款森馬服裝做好前期的準備工作。
(4)主要活動內容及流程:
即日起,凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優惠,滿300元享受8.5折優惠,滿500元享受8折優惠,滿700元享受7.5折優惠,滿888元即可享受6.5折優惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率,驚喜等着你。
獎品:
特等獎:999元購物券一張(1名)一等獎:499元購物券一張(5名)二等獎:399元購物券一張(8名)三等獎:299元購物券一張(10名)四等獎:199元購物券一張(15名)五等獎:99購物券一張(20名)六等獎:新年紅包一個(50名)幸運獎:精美手機鏈一個活動前期宣傳主要靠發傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當地廣播電視局執行。
活動期間宣傳爲各個專賣店,由各專賣店銷售人員執行。
五、活動預算:
基礎費用:廣告費用、宣傳單印製、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是4萬元,以及各種應急費用1萬元,一共5萬元。
六、效果預估
通過此次促銷活動,提高了本月銷售產量和市場份額,預計該月銷售額?達到平時每月平均銷售額的140%,同時森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費者信賴森馬。
優惠活動方案 篇9
一、確立公司的企業文化
企業的信念:
公司的信念:以消費者的需求爲永恆追求,並通過一點一滴的辛勤勞動,使我們成爲家政服務業的一流企業,並致力於創造健康快樂的新生活。
公司的目標:以勞動服務客戶,以質量贏得客戶,以信譽立足社會,以辛勤勞動,分享快樂團結員工,創北京一流家政服務名牌。
公司的精神:愛祖國,愛人民,愛勞動和愛生活是事業的力量源泉;團結、奉獻、創新、敬業是企業精神的精髓。
公司的員工:吃苦耐勞、訓練有素、忠於職守的員工是公司的最大財富,以人爲本,尊重勞動,服務大衆,是我們事業長遠發展的根本所在。
文化底蘊:人天生平等,不分貴賤,勞動只有分工不同,沒有高低貴賤之分,成功路不同,各有各成就,三百六十行,行行出狀元,生命的真諦在於服務大衆,快樂人生,勞動,服務,並快樂着,這就是我們的人生信條。
社會責任:我們以勞動報國和服務爲民爲己任,以企業發展爲社會福址作貢獻;我們爲祖國的繁榮、爲民族的振興、爲自己和親人的幸福而奮鬥不止。
共同利益:公司的利益來源於社會,回報社會。主張按勞動多少,質量高低進行分配,努力在顧客、員工與公司之間建立穩固的利益共同體,實現共同致富、共同快樂,分享人生。
二、家政服務內容:
1、保姆,家教,鐘點工,陪護,接送小孩上學;
2、家庭保潔,洗衣做飯;
3、代換煤氣,修理門鎖,水電安裝,清潔玻璃;
4、家電維修,電腦維護,清洗抽油煙機等;
5、搬家,家庭裝飾,消費諮詢,投資諮詢;
6、上門送餐,上門廚師、代人購物、送禮、代駕;
7、文字、圖象處理,鐘點祕書,城市嚮導,應召司機;
8、休閒服務:陪老人聊天、下棋、上門的按摩、浴足、洗頭(兩人以上同時上門,以保安全)
家政服務流程:
三、建立家政服務的保障制度
目前,家政服務供求雙方、家政服務公司與服務員和用人家庭的責權利不明確,有的服務協議不規範,有的不要求籤訂服務協議,導致雙方權益保障沒有依據,家政服務員與用人家庭發生糾紛爭議難以處理。
由於家政服務員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善的解決辦法,致使供求雙方均存在後顧之憂,家政服務行業發展步履維艱。
爲了解決上述問題,解決家政服務人員與用人家庭的後顧之憂,我們採取以下的辦法:
一是保證家政服務人員的品行,對家政服務員嚴格審覈,規範培訓,努力加強他們的職業道德。
二是保證家政服務客戶的適合性。公司在每爲一個客戶提供家政服務前,都要派人到客戶家作實地考察,瞭解內情,凡屬單身男子家庭、無本地戶口家庭,以及有不良品行和違法違紀前科者,一律謝絕提供家政服務。
三是簽訂相關的合同,包括客戶與公司簽定相關的責任合同,以確保家政員在客戶家中工作的人身安全,確保家政服務員在服務中不損害客戶利益;公司與家政服務人員簽訂勞動聘用合同:這樣明確客戶、家政服務員和公司的責、權、利,確保各方利益,使得大家都放心。
四是保險,公司與保險公司通力合作,給每個簽約二年期以上的家政服務員購買商業保險,保障因工產生的傷、病、殘、死等不可預測的風險,爲簽約一年以上的客戶辦理一份家庭財產保險,並探索開展家政服務整體保險(即由保險公司對家政服務過程中出現的種種意外損失進行保險的方法)。
通過上述措施,充分保障各方利益,並完整解決各方的後顧之憂。
四、實行培訓制度, 提高員工素質
家政服務員國家職業標準包括職業概況,職業的.基本要求、工作要求等,並將家政服務員職業等級定爲初級、中級、高級三個等級(相應於國家職業資格五級、四級、三級),按級別分列出相應工作內容,技能要求和相關知識等。我們的培訓,必須嚴格按照家政服務員國家職業標準進行,培訓分兩種,一是系統培訓,內容是對家政服務員進行系統的培訓;二是對工作中的家政服務人員進行的不定期的短期培訓,主要培訓內容是工作中的難點和新技能、新技巧,並解決工作中出現的各種問題 。
系統培訓的內容:
1、公司情況培訓,包括公司規章制度,服務範圍、企業文化、公司宗旨、服務流程等。
2、家政服務職業道德培訓。
家政服務禮儀。
家政服務安全自衛常識
商品採購常識
家居常識
廚藝培訓
醫藥常識
嬰幼兒、孕婦、老人、病人護理常識
3、家電使用常識
短期培訓的內容:
1、瞭解、分析家政服務過程中出現的問題
2、尋求解決政服務過程中出現的問題的辦法
3、解決家政服務員的心理困惑
4、加強家政服務員、公司、客戶的溝通與理解
5、加強家政服務新技能、技巧的培訓
6、提高家政服務員的綜合素質
五、建立管理機構及管理制度
公司機構設置:總經理、招工部、客戶服務部、綜合業務部
總經理:負責全面工作。
招工部:負責家政服務員的招工、培訓、聘用等工作。
客戶服務部:負責接待客戶、與客戶簽定服務合同、安排家政服務員工作,跟蹤客戶服務、處理客戶各種問題。
綜合業務部:負責公司的後勤保障、公關、項目開拓等工作。
管理制度:包括公司章程、公司管理細則、家政服務員工作細則、培訓制度、客戶跟蹤服務制度、信息反饋制度等。
六、具體運作方案:
1、運作方式:利用有限責任公司這種現代企業制度,所聘用的家政服務人員以公司員工身份給客戶服務,而不是一般的中介公司。客戶將費用交給公司,家政服務員的工資由公司發放,其收入與其服務完全成正比。所有家政服務員都經過公司嚴格培訓,實施服務前、中、後的全程跟蹤管理,嚴格保證家政服務質量。
2、完善內部管理:制定相應的管理制度,定期召開工作會議,分工明確,各司其職,完善收入分配製度和獎懲制度,鼓勵多勞多得,鼓勵創新,提倡、培養嚴謹、團結、合作、輕鬆的團隊精神。
七、營銷策劃及廣告宣傳
1、廣告目標:是人們知道該公司,短期內提高公司業績,增加客戶數量。逐漸地讓整個僱主羣都知道該公司、瞭解該公司、信賴該公司,最終把公司打造爲北京市家政服務行業的知名企業。
2、目標市場:短期內重點面對公司周邊的中高檔大型社區,逐漸地擴大範圍,最終佔領一定市場。
3、服務內容定位:以普通日常服務爲主(如:家庭保姆、鐘點工、醫院陪護服務、搬家、清洗抽油煙機等普通生活服務),同時努力發展家庭營養配餐、嬰幼兒撫育指導、家庭護理等高層次服務,並是其成爲主體。
4、廣告表現:
①建立公司網站,開展網絡營銷,通過網絡推廣我們的服務;
②通過報刊、社區雜誌、戶外廣告、電梯廣告等傳媒做一些廣告;
③通過一些公益性舉措提高知名度和美譽度(如免費爲一些五保老人提供家政服務等);
④與一些商家聯繫推出促銷活動;
⑤與小區管理部門聯繫推廣我們的服務;
⑥做“易拉寶”及宣傳單到公共場所宣傳
優惠活動方案 篇10
一、活動主題:
大聲告訴你心儀ta
二、活動時間:
20xx年11月11日
三、活動對象:
年齡在18—40歲左右的單身男女
四、活動目的:
既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊爲你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠爲美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
五、活動內容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,並贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費爲消費者準備的`,售完即止。
這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品後,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功後,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
在20xx年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買慾,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項爲一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎爲所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎爲八折,三等獎爲九折,特等獎爲小禮品一份。
在這裏普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過覈算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。
將光棍節促銷活動舉辦得有新意、有特色也是爲接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今後積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。