開會發言稿範文大綱

在現在的社會生活中，我們可以使用發言稿的機會越來越多，發言稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。如何寫一份恰當的發言稿呢？下面是小編幫大家整理的開會發言稿範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

開會發言稿範文1

各位親愛的家人：

大家晚上好！

今天是我們xx保健一月一次的員工大會很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請假休息的家人放棄自己的休息時間趕到公司開我們一月一次的員工大會借大家的雙手給他們三遍愛的掌聲，謝謝大家！

感謝來自從五湖四海的兄弟姐妹們加如xx保健與xx保健同甘共苦爲xx的明天而努力謝謝大家！把三遍最熱力的掌聲送給優秀的自己。

xx保健開業半年多它本着以技術求生存、以服務求發展的理念創下了良好的口碑，得到同行業的認可和社會各界人士的一致好評，當然xx保健這些優異的成績是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的。

大家都知道服務行業競爭很大，我們要在同行業中立於不敗之地，哪就必須把技術、服務做到極致。不斷的創新、不斷的摸索，在戰國時期有一個大商人叫白圭，他曾提出了國家賴以生存（的五個條件，它們分別是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作爲xx保健發展的基矗信是企業存亡的最基本因素，失信於天下必亡國，失信於客戶，企業談何能發展！名是企業的名聲，聲名狼藉必不長久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是xx保健的聲譽！親即/是人心，我們將盡全力爲全體員工提供最舒適的生活環境、最和—諧的工作氛圍和最大的發展平臺！財是社會存在的物質基礎，也是企業存在和拼搏的目的！功指的是建功立業，一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人，我們將用人不疑、疑人不用，給你們發揮才能的機會，只要你們可以，xx保健的明天將由你們領導。

作爲xx保健運營管理者我深知自己肩負的重擔和使命，但是困難與希望同在，在站的你們是支撐xx保健存在並運作的信心和源泉，面對挑戰，面對困難、我堅信只要有在站的家人們的支持，不斷的努力、不斷的付出xx保健一定能發揚光大。

開會發言稿範文2

萬用開會發言稿 (官場開會必備)

(同志們：

今天，我們在這裏召開的xxx會議，我認爲是十分必要的，這對於xxx工作的開展，具有十分重要的指導意義。對於剛纔某某同志，以及某某同志的講話，我認爲，講的非常好，非常深刻。希望在座的同志，認真領會，深刻理解。回去後，要傳達某某同志及某某同志的

講話精神，並認真落實、真抓實幹，推動xxx工作的順利開展，努力開創xxx工作新局面。

對於xxx工作，我提幾點補充意見：

一．對於xxx工作，我們要從思想上提高認識，充分領會xxx工作的重要性和必要性。

目前，xxx工作已經開創了很大的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進xxx工作。我看，最重要的一點是：提高認識！各級領導和各項部負責人要充分領會xxx工作的重要性和必要性，各級黨組織要加強關於xxx工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，xxx工作才能更上層樓。

二． 對於xxx工作，要加強落實，要把工作落到實處。

目前，有個別同志、個別部門，存在一個很不好的現象，就是：熱中於搞形式注意，熱中於開大會，傳達文件。

當然，開大會是必要的，上傳下達也是必須的。但是，光是講空話、打官腔，是遠遠不夠的。對xxx工作，要真抓實幹，加強落實。各級領導和各項目部負責人要把xxx工作，列入日常議事日程，要具體部署，認真執行。各級領導要爲xxx工作，創造必要的物質條件和輿論環境，紮紮實實推動xxx工作的開展。要抓出實效，抓出成績。

三． 要加強協調工作

歷史證明：鋼鐵一樣的團結，是我黨消除一切困難的有力武器。搞好工程也一樣，各級領導和各項目部要加強協調工作，要把上下、左右、各方面、各環節有機結合起來，

步調一致地推進xxx工作的開展。目前，有些部門，遇事推委、互相扯皮，這種官僚作風，十分要不得！這種作風，輕則導致工作效率降低，重則影響集團公司的社會信譽。我們要堅決剷除這種官僚作風。

四． 要在實踐中探索xxx工作與市場經濟有機結合的新路子。

Xxx工作與市場經濟有沒有關係，我看是大有關係。市場經濟是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個領域，xxx工作也不例外，它必然會受市場經濟的影響，因此，如何適應市場經濟的要求，如何和市場經濟有機結合起來，希望大家認真的思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。

五． 參與xxx工作的同志，要有自豪感和責任感。

同志們，對於xxx工作，集團公司是非常重視的；各部門也投入大量的人力、物力、財力來推進xxx工作。同志們，你們承擔的xxx工作，是肩負了各級組織對你們的殷切希望的，希望你們要腳踏實地、同心同德、努力工作，在各自的崗位上爲振興集團公司貢獻力量！

回顧過去，成績很大，面對現實，困難很大；展望將來，希望很大

以上五點，供

各位同志參考。總之，大家要振奮精神，多幹實事，少說空話，開拓進取，努力開創xxx工作的新局面。

謝謝各位。

開會發言稿範文3

女士們、先生們：

值此×××廠30週年廠慶之際，請允許我代表×××廠，向遠道而來的貴賓們表示熱烈的歡迎。

朋友們不顧路途遙遠專程前來賀喜並洽談貿易合作事宜，爲我廠30週年廠30週年慶更添了一份熱烈和祥和，我由衷地感到高興，並對朋友們爲增進雙方友好關係作出努力的行動，表示誠摯的謝意！

今天在座的各位來賓中，有許多是我們的老朋友，我們之間有着良好的合作關係。我廠建廠30年能取得今天的成績，離不開老朋友們的真誠合作和大力支持。對此，我們表示由衷的欽佩和感謝。同時，我們也爲能有幸結識來自全國各地的新朋友感到十分高興。在此，我再次向新朋友們表示熱烈歡迎，並希望能與新朋友們密切協作，發展相互間的友好合作關係。 "有朋自遠方來，不亦樂乎"。在此新朋老友相會之際，我提議： 爲今後我們之間的進一步合作，

爲我們之間日益增進的友誼，

爲朋友們的健康幸福，

乾杯！

歡迎詞的延伸閱讀——歡迎詞的寫作注意事項

首先，表示歡迎。這是節慶活動歡迎詞正文的開頭部分，一般要用簡潔的文字交待致詞的背景，即什麼活動開幕了，然後用熱情的話語對來賓表示歡迎，也可以向來賓或者有關方面(人士)兼表祝願或者感謝。

其次，闡釋意義。爲什麼要舉辦節慶活動，目的何爲，意義何在，這是節慶活動歡迎詞中一般應當予以交待的。

再次，展示優勢，也可以說樹立形象。這是節慶活動歡迎詞正文的重心所在。當下利益重要，長遠利益更重要。

最後，表達祝願。這是節慶活動歡迎詞正文的結尾部分，一般用簡潔的句子祝願活動圓滿成功，或者祝願來賓生活愉快，並另起段落以“謝謝大家！”、“謝謝各位！”這樣的禮儀結語結束全文。

開會發言稿範文4

各位旅客朋友們：

大家好！很高興在這樣一個陽光明媚的日子裏見到大家，首先我代表我們公司——美好時光旅行社（最好起一個既好聽又好記的名稱）爲大家的到來表示衷心的歡迎！託大家的宏福，很幸運地成爲了各位的導遊，我姓X，大家叫我小X就可以了，千萬不要叫X導，那就太見外了！我身邊的這位，是我們這次旅途中最爲勞苦功高的一位，我們的司機劉師傅，劉師傅已有26年的駕車經驗，由他行車大家可以放心。雖然我們的車廂不大，但卻能容納五湖四海，既然我們能從960萬平方公里的土地上相聚到這個小小的車廂裏，借用範偉的一句經典名言“緣分啊??”，因爲緣分我們坐到了一起，因爲緣分我們成爲了朋友，既然是朋友，如果我有什麼做得不合適的地方大家要及時提出來，我會立即改正。就是不希望咱們大家在回程時對我說“小X這個地方你做得不好，小X那個地方你做得不對。”那麼我想你並沒有給我改正的機會，我也只能對朋友們說“抱歉，下次我會注意。”同時也給大家提幾個小建議：首先，我們的車已經行駛在高速公路上了，朋友們在座位上坐好就不要亂動了，以免車速過快發生危險。其次呢，大家都起來得很早，還沒有來得及吃早餐，那麼希望大家把吃剩下的瓜果梨皮裝進一個方便袋子裏，下車的時候師傅會爲大家清掃，這部車將陪伴我們X天的時間，希望大家能保持一個好的環境。最後一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭伸出窗外，以免其它車輛刮傷。朋友們注意下我們的車是藍白相間的金龍車，車牌號是XXXX，車牌號的後兩位是XX，也就是我們的團號，希望大家上下車時注意識別。有一首歌叫做《常回家看看》，有一種渴望叫做常出來轉轉，說的就是旅遊，旅遊固然重要，但平安最重要。都說世界像部書，如果您沒有外出旅遊，您可只讀了書中之一頁：現在我們一同出遊，讓我們共同讀好這屬於中國的一頁。接下來我們來閱讀第一章：這屬於XX（省份名稱）的一頁，第一節便是XX(景點名稱），也就是我們今天的第一站。（接下來講述景點概況）

開會發言稿範文5

例會發言稿

各位專家、同仁大家好！

今天是建設單位組織的每月安全、質量大檢查，參加人員有建設單位的技術人員、監理、各標段管理人員、其主要目地是保證本項目能按質、按量、按時，確保本工程質量滿足設計及建築規範要求，不出任何安全事故，順利完成本項目施工任務，今天檢查我二標段主要有幾點缺陷，我施工方馬上督促整改，也強調我項目部現場管理人員、施工員要加強管理，要能及時發現問題、處理問題，要狠抓安全、質量隱患、吸取教訓，總結經驗，下次不要出現同樣的問題。我就說這麼多，謝謝大家。

二O一三年十二月十二日

開會發言稿範文6

各位領導、同仁大家好！

我是興城公司的職工代表彭中餘，首先感謝領導一直以來對我的關照、支持和鼓勵，在此我表示衷心的感謝！

我作爲公司的一員，經歷了公司近年來發生令人無比振奮的變化，特別是公司的快速發展，讓全體員工感受到了奮鬥後的成果，也是我們奮鬥前進的動力，公司是我們全體員工的幸福家園，爲我們提供了實現夢想的平臺。

我們要嚴格執行公司的各項規章制度，努力學習，不斷提高自身綜合素質，增強服務公司的過硬本領，做出新的貢獻，我們要牢固樹立、安全第一、質量第一的思想理念，認真慣徹建設局的指示精神，狠抓質量、安全隱患，提高質量意識，努力創建精品工程。

我們相相信在公司領導的正確領導下，全體員工的'共同努力下，我們公司的明天一定會更美好，更加輝煌。謝謝大家！

開會發言稿範文7

各位同事:大家好!

這天是傳統元宵佳節，咱們在那裏歡聚一堂，共慶佳節，敘友情、談鄉情，溫馨滿懷;拉家常、憶舊事，感慨萬千。

在此，請允許我向各位領導、各位同事致以誠摯的問候，祝大家新年愉快，萬事如意!

這天召開員工大會的目的是想說一些話，一些大家不鍾愛聽的話，我期望我能將我的明白告之大家，讓每一個都能清楚的知道自我在幹什麼，自身有什麼價值。

說到開會，很多人心裏就在想:又開會了……真煩!從事足療行業近五年以來，我也和大家一樣，從小兵到此刻，坐在下方聽過，自我上來說過，大會小會看起來是很煩。

但這是咱們從事的行業性質決定的，“管理無大事，足療行業無小事。”

隨便一個客人投訴，主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。

一遇到這些事情，又是難免要開會。

加上平常要開的班前會、班後會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。

小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。

到了管理層還不知道什麼是會議程序和秩序，不允許亂髮言、扯皮、聊天。

大的會也難開，下方坐的近的還有點認真、不好意思東張西望，坐後面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。

能在這麼嚴肅的會場例會上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那麼你平時上班會怎樣樣，可想而知。

我個人關於開會的觀點是:會議不在於是多是少，在於是否必要;會議不在於是長是短，在於是否解決了問題;會議不在於是誰發言，在於會後是否執行到位。

因此，結束這個會議的時候，期望大家回去都能好好反省自我，然後在工作上有根本改善，體現出咱們服務職業人的執行力。

這天這個會就算沒有白開了。

足療業不光需要服務，更是一個講求服務、需要技術的行業，更可笑的是此刻流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有紮實的基本功、沒有真才實料，能跳到什麼地方去。

“一室不掃，何以掃天下。”

任何一個人進入足療行業，都務必在平常中把工作做細、做好，在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折，如何應對客人的刁難、無理及這些挫折，就是自我的心態問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。

足療行業是一個很辛苦的行業，怕吃苦、怕勞動，就不好進足療行業;怕吃虧、怕付出，就做不好工作。

以前有一位日本政壇的女部長，年輕時在一家五星級賓館做客房服務員，她第一天上班的時候，師傅認真教她清掃客房衛生，最後，當着她的面，從清洗好的抽水馬桶裏兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動。

以前有一位員工以前很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店，人家衛生、技術還沒有咱們好”。

這就是比較的角度太低了，咱們比，就要比最好的，外面知名度高的足療店比比皆是，國際聯號的不好比了(他們這些飯店抽水馬桶裏的水都能夠喝)，咱們差太遠，就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區其他好的足療店，咱們的衛生、服務、技術是不是也有很大差距?比較要用好的榜樣，咱們才能進步。

不好一比較就用小店、差店來比，自降身價請每一個人仔細看看咱們自我做的工作，不好說去不去喝水之類的話，只問問自我，是不是從心裏鍾愛這個職業?你心裏沒有感覺的工作，是根本做不好的。

工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每一天只靠重複這些動作、就是一兩個流程。

服務業的工作是人服務於人的工作，咱們不是服務於客人，就是爲客人服務的人服務的。

沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗，咱們就不能明白和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在咱們店消費的物有所值)。

應對客人和同事，咱們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛鍊”，“把困難留給自我，把簡單留給別人”。

人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環境裏。

那裏咱們不是說要大家生活在集中營，工作需要良好的環境、良好的工作氛圍。

這個良好的環境和氛圍，是靠咱們大家共同發奮構成的。

良好的環境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。

任何人，在沒有監督、沒有壓力的環境裏，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經麻木、利慾薰心。

同事之間需要良好的關聯，更需要認識到咱們的關聯來自於工作，咱們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。

而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心裏想的就是這個人對我過不去。

以前工作過的一個上司經常對我說這句話:“如果這個人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，爲什麼呢?正因你不說，他根本不知道自我不好。”

因此，如果咱們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤，就是害了這個人。

最終受害的還有咱們自我，“指鹿爲馬”的時代，除了用手指鹿的這個人會好過點以外，剩下來的每一個人日子都是很難過的。

謊言變成真理，真理只能去流浪。

我堅信咱們任何一個職業人對工作過的地方都是隻有期望看見巴渝風鉛山店興旺，不會願意看見巴渝風鉛山店變差的，目前的事實是咱們的市場佔有率、市場評價的確在下降。

市場經濟不是光靠人情就能解決的，咱們足療行業賣的產品只有二個:服務+技術。

服務+技術好了，就產生賣方強勢，服務不好，就變成賣方疲軟。

什麼叫賣方強勢?就是你不打電話人家自我也會打電話來定位子，咱們還沒有位子可定。

什麼叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來泡腳，人家還是看在面子上勉強來一次，不會來第二次的。

咱們沒有重視客戶資源的維護，此刻只能靠促銷把客人往回拖。

經營到這一步，實際上很危險了。

大家每一天如果只想到巴渝風鉛山店發給我多少錢，這個賓館還有什麼性命力?沒有了店，咱們再到哪裏去生存?大家意識到市場帶來的危機感沒有?

咱們在座的每一個人，都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人。

“崗位不分高低貴賤。”

反過來看，咱們更要珍惜自我的工作，咱們能在這個崗位工作，就意味着其他人不能在這個崗位上工作，公司的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。

因此咱們要知道:“不好當你失去的時候才知道就應珍惜。”

請大家好好想想，在每一天的工作中，自我是不是在適合的時刻(即工作時刻)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作範圍)、做了適合的事情(即我此刻做的是不是我就應做的?/崗位職責)。

如果是，那麼你的工作已經基本合格了。

還有，你每一天來上班，有沒有一點職責心?沒有，那你這一天就是濫竽充數。

有沒有一點工作激情和熱情?沒有，那你這一天就是行屍走肉。

如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺，那你活在那裏還有什麼好處?浪費自我的人生不好緊，浪費了企業發給你的工資也好說(正因大家都很仁慈，寬容到大家看見一個人在上班時刻睡覺都不會批評的他無地自容)，這個事情會影響到其他員工上班的質量，影響到其他認真工作的員工的工作情緒，咱們會被腐化，和你一樣沒有職責心、上進心。

沒有了上進心，還能有什麼發展?我不期望我的一輩子只到此刻這步就算了，還有很多欠缺的知識我很想學，還有很多好的足療店我想看，我覺得每一天都要有所收穫，纔不枉活着。

咱們還沒有到80、90歲，就算80、90歲的人身體不好的人，也不會每一天只有看看電視躺在牀上等死的。

就算企業對我不公，社會對我不公，領導對我不公…這些都不會是永遠的，“是金子，在哪裏都能閃光!”只要你肯付出，每一個人都會看見，你也終究會有回報。

中國人的社會輿論力量很強大的，但往往咱們的正規文件沒有人正確傳達、認真領會，小道消息就沸沸揚揚，不負職責的亂傳亂說!咱們的工作進展沒有人監督，其他與工作無關的事情總有人關心。

咱們是企業，不是居委會，咱們生活在20xx年。

企業裏需要的輿論力量都用到不適合的地方去了，爲什麼在工作上，咱們沒有用羣衆的力量、強大的輿論來讓這些企業的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又爲什麼咱們沒有讓這些人感受到企業的寬容，讓他們自覺的跟上咱們前進的腳步呢?

我始終認爲:“上崗就是上戰場，上戰場就要打勝仗，這個勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓巴渝風鉛山店有生意，巴渝風鉛山店有生意才能讓業主滿意。

做到這一點，要靠咱們在座的每一位。”

“個人的力量是渺小的，團隊的力量是無限的”。

企業的興衰榮辱關聯到咱們每一個人，正因咱們是巴渝風鉛山店的員工，走出去人家都知道你在那裏工作，如果巴渝風鉛山店不好，你這個員工不可能一個人好。

重複在這個會場上以前說過的一句話:“一羣羊走向哪裏，領頭的羊最重要。”

期望咱們各部門負責人，以身作則，用心配合，帶領自我的部門爲企業的重振承擔起應盡的職責和義務。

咱們要把被動工作變成主動工作，把每一天等着按時下班，變成我主動加班五分鐘，再爲企業做點事。

“巴渝風鉛山店是我家，興旺靠大家。”

沒有了客戶，就沒有巴渝風鉛山店，沒有巴渝風鉛山店，咱們還做什麼?從此刻開始，咱們每一個人要“把時刻用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服務放在第一位”，“把爲客人服務是光榮的，爲一線服務是就應的”……這些思想態度端正起來。

“冰凍三尺，非一日之寒。”

巴渝風鉛山店四個月來的經營狀況是對咱們以往工作失誤的一個警告，更是咱們嚴肅的教訓。

應對這樣的局面，咱們預備採取相應的活動、消費100送50的種種促銷辦法。

企業採取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶，咱們每個員工更要用心配合企業的需要，做好自我的本職工作，“逆水行舟、不進則退。”

如果沒有與時俱進的發展眼光，沒有艱苦樸素的創業精神，沒有“始終不變、以客爲尊”的服務信念，咱們就會被市場淘汰、被客人淘汰。

最後，讓咱們齊心協力、精誠合作，牢記“開創、誠信、發展”的企業精神，在董事會領導的正確領導下，爲巴渝風鉛山店的輝煌作出應盡的貢獻

開會發言稿範文8

尊敬的各位領導，親愛的各位兄弟姐妹：

大家好!

在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子裏，咱們在以王志斌總經理爲新領導班子的帶領下，滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業的好日子，這標誌着咱們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在咱們手中樹起。

回首水療部籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協助下，部門全體同仁上下一心、團結一致、發奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。

在此，也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今後做好日常工作的基礎上，咱們將一如既往地地不斷鑽研服務技能，發奮提高業務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。

1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力

目前本地區市場漸進行寡頭競爭格局，作爲市場挑戰者的咱們唯有在服務技能創新，並逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、並逐漸搶佔市場份額。

今後，咱們將嚴抓技師手法及服務技能，並樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我爲賓客帶給的優質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續一致，保證了各項工作能夠落實到位。

以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構成獨有的市場核心競爭力。

2、規範服務用語，提高對客服務的專業性

針對我部門各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象，部門將蒐集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規範，作爲咱們對客交流的語言指南，同時也作爲咱們培訓的教材。

堅信規範服務用語執行以後，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量

由於部門工作的特性，招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同，或者從未做過酒店行業，明白潛質和操作潛質不一而足，給部門管理帶來必須的難度。

爲此，部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統培訓計劃和培訓資料，將由部門負責人親自負責培訓、監督，並且對每一次的培訓資料進行專項考覈使培訓工作得到深層鞏固。

今後，部門每週、每月蒐集投訴案例和日常工作中發現的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。

4、建立與健全部門各項規章制度

規章制度是加強酒店管理的重要保證。

今後將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”爲主要資料的獎罰激勵管理機制。

對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。

做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循，有規可依。

5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。

提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。

根據不一樣季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作用心性。

開會發言稿範文9

大家好! 今天這個明朗的早晨，我們前廳後廚又一次聚在一起拉拉家常，首先， 非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭， 做自己想做的事，做自己以前工作裏沒有做到、做好的部分。

今天又 有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。

非常 感謝! 說到開會，很多人心裏就在想：又開會了真煩!從事酒店管理一 年以來，我也和大家一樣，從小兵到現在，坐在下面聽過，自己上來 說過，大會小會看起來是很煩。

但這是我們從事的行業性質決定的， “管理無大事，酒店無小事。”

隨便一個客人投訴，主管、經理、老 總一級級的就去“滅火”了。

一遇到這些事情，又是難免要開會。

加 上平常要開的班前會、班後會、部門內部會、員工大會說起來就是 一大堆。

小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。

到了管理層還不知道什麼是會議程序和秩序，不允許亂髮言、扯皮、 聊天。

大的會也難開，下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望， 坐後面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。

去年坐在這裏開員工大 會時，總有幾個人要進進出出，好像特別忙，在重要會議中手機關閉 或調整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大可以等一會兒再回機; 手機也是突然在哪個角落裏響起來，什麼鈴聲都有，部門負責人在入 場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的，當場就睡着 了。

去年這個會議，從開始到結束也就2 小時，能在這麼嚴肅的會場 上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那麼你平時上班會怎麼樣，可 想而知。

我個人關於開會的觀點是：會議不在於是多是少，在於是否必要;會 議不在於是長是短，在於是否解決了問題;會議不在於是誰發言，在 於會後是否執行到位。

所以，結束這個會議的時候，希望大家回去都 能好好反省自己，然後在工作上有根本改善，體現出我們飯店職業人 的執行力。

今天這個會就算沒有白開了。

目前結合市場飯店業發展的動態來看，中國的飯店業的發展趨勢具體 可以歸納爲“十化”。

即：網絡化、主題化、親情化、家居化、人性 化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。

所謂的十化，就是 這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索後思考出來的對未 來發展趨勢的預測和總結。

飯店業不光需要理論，更是一個講求實用、需要經驗的行業，光憑理 論是很難一步登天的。

現在高星級招聘大學生當員工，就是心情複雜， 爲什麼?“招的沒有跑的快。”

從理論上說，高星級賓館需要高素質 的員工，這樣才能提高整個賓館的層次。

而大學生往往眼高手低，覺 得自己學了那麼多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當員工 肯定不行，至少要做領班、主管，基層幹了一兩個月，或者三個月、 半年，就跑了，什麼本領也沒學好就又跳槽了。

更可笑的是現在流行 的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒 有紮實的基本功、沒有真才實料，能跳到什麼地方去。

“一室不掃， 何以掃天下。”

任何一個人進入飯店業，都必須從基層鍛鍊，在基層 遇到的肯定是最難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何面對這些 挫折，就是自己的心態問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、 吃苦耐勞的精神。

飯店業是一個很辛苦的行業，怕吃苦、怕勞動，就 不要進賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。

來到這個公司作爲人力資源總監，每週一總監會，週四全體員工大會 都要發言，一年多了，基本好點了，不過還是不太好。

覺得應該寫稿 子好點。

一、介紹新員工： 半年來我們的辦公環境增加了半層，人員增加了三分之一，很多都從 新員工這個過程走過，體驗過一個人到一個新環境需要大家的幫助， 會對自己有幫助的人多麼的感激，最近是旺季，大家工作都很忙，但 是一定要拿出愛心、熱心來關心新員工，關注新員工，幫助他們儘快 熟悉崗位，熟悉業務，熟悉公司。

二、過失單。

上週關於員工上班時間長時間打私人電話的事情，有一 個同事主動找主管講述過程，提出按照公司的相關制度接受懲罰，鑑 於態度較好我們將按照員工手冊規定進行相應的懲罰。

三、哪些同事不知道員工手冊請舉手，如果對內容不瞭解的先找愈看 一下然後簽字，下週如果還有了解的我們將在休息時間組織大家學習。

大家一定作到令行禁止。

四、新酬保密：目前有員工來找我說我來兩年了，爲什麼XX 我高，實際上大家崗位不同,責任不同,經驗不同,履歷不同,所以新酬可能有所不容,希望大家通過所自己在崗位上作出響應的業績,然後 通過業績說話,我們會給比較成熟的項目作績效，靠本事說話,員工靠 本事賺錢。

以後無論總監、主管、員工發生類似的事情都會追查到底， 按照規定辦事。

五、團結協作。

目前發現我們同事之間有吵架的事情發生，也聽到有員工和客戶吵架 的事情， 我明確一下，我們公司堅決不容許和客戶吵架。

同事之間也不能爭吵。

大家都是同事，朝夕相處，呆在一塊的時間比 家裏人都多，如果有什麼不愉快，誤會一定要溝通，話不說不明，大 家都是爲工作，說開了也就好了，這裏一定要切計：對事不對人，是 事情錯了，不是人錯了，對事不對人，不能進行人生攻擊，傷人的話 永遠不要說出口，要給對方留有餘地。

大家來自全國各地，脾氣、性格有可能不同，同事相處要有一顆寬容 的心，要心胸開闊，有一顆豁達的心。

營造良好的工作氛圍，這樣才 能快樂工作，有好心情。

開會發言稿範文10

尊敬的XX教授、各位領導、各位同仁：大家晚上好！

我是XXX。在課程開始之前由我向大家簡單的講講本次培訓的主題、意義以及介紹培訓講師和參加培訓的人員。

本次培訓的主題是“調整觀念、統一思想、建立團隊”。

本次培訓是以後一系列培訓的開端。我給合它定位，它是個“引子”（引導的引），因爲我們的觀念不是一朝一夕就能發生變化的，它的轉變是一個長期的、循序漸進的過程。後階段我們將請XX教授，根據公司的實際情況，結合公司發展的現階段特點以及經營戰略，爲我們制定一套系統的、適合我們的培訓方案。所以本次培訓，是一系列培訓的一個“引子”。

我本人很感激XX教授對我的關心和幫助。今天能請來XX教授到公司爲我們上課，我們應該感到很榮幸。我要向大家介紹來自XX師範大學的XXX教授（大家歡迎）。XX教授是人力資源管理方面的專家，特別是“統一觀念，團隊建設”方面的課程講得更是生動、具體。（XX教授是個不喜歡張揚的人，就介紹到這）

下面，我也要向XX教授介紹參加本次培訓的學員組成，他們是由公司的總經理層人員、各部室成員、各項目部、分公司的主要負責人，計有96人；以及由XX公司總經理室成員、其他各部室全體成員、各分公司、專業公司的主要負責人，計有106人。參加本次培訓的人員共有202人，具有相當規模，人多課堂紀律我想有必要強一下。

最後，宣佈課堂紀律。請菸民們不要吸菸，請把手機設到振動或靜音位置。爲了體現我們個人的素質，請大家在上課過程中不要交頭接耳、竊竊私語。如果有問題需要溝通的可舉手示意，我們很感激您這樣的形爲，因爲這可以帶動課程中安排的互動環節。