物業公司整改報告範文

20XX年3月3日,市創建辦發出了《關於市創建全國文明城市工作第三批紅黃牌警告的通報》,對我局因轄區下渡街道XX苑、XX苑等12個小區“門前三包”不到位,小區內日常保潔不及時,綠化帶、道路等公共設施破損等問題給予黃牌警告。我局領導高度重視,在市委、市政府、區委、區政府的領導下,在市創建辦的督導下,積極採取措施落實整改,現就我局前階段物業服務行業創建工作開展情況及黃牌警告通報項目整改情況報告如下:

　　我局前階段物業小區創建文明工作情況:

區地處市區南大門,轄區面積142平方公里,有五個鎮、八個街道。隨着市“南進”戰略的深入實施和經濟建設的不斷髮展,物業管理行業也蓬勃發展。目前,我區共引進物業管理企業89家,實行物業管理服務報備項目218個,總面積達1340萬平方米,從業人員6700多人。全區創“全國物業管理示範住宅小區”項目5個,創“省物業管理示範住宅小區”項目5個,創“市物業管理示範住宅小區”項目達50個。目前仍有140多個小區沒有實施物業管理。

在全市積極開展的創建工作中,我局緊緊圍繞我市物業服務行業創建全國文明城市的總體目標和要求,結合我區實際,深入開展文明創建活動。一是加強組織領導。成立物業服務行業文明城市創建工作領導小組,由局長擔任組長,分管物業的副局長擔任常務副組長,其他三位副局長擔任副組長,成員由物業管理科工作人員組織,下設辦公室(掛靠我局物業管理科),負責全區開展物業服務行業文明城市創建整改工作的指導、檢查與督促工作。二是加大宣傳力度。動員全區行業力量,抓文明創建,促環境優化,其間共組織全區街(鎮)、社區及物業服務企業負責人召開4場宣傳動員大會,發放528份宣傳資料,要求務必把創建工作和日常工作緊密結合起來,確保文明創建活動取得實效。三是加強檢查與監管。積極協同各街(鎮)、社區對39個物業小區進行了抽查。到目前爲止,針對存在問題已下發整改通知書146份,責令物業企業限期整改到位,並重點檢查了業主強烈投訴的幾家物業服務小區,如水口苑、摘仙苑、新龍津小區、榕信南苑等小區。創建過程中,大部分物業服務企業都能正確對待和高度重視創建迎檢工作,並以此爲抓手,積極配合我局及屬地街道、社區,採取有力措施限期整改到位,但仍有個別物業服務小區在整改期限內未予以整改,如“榕信南苑小區”,我局已將該小區物業服務企業上報市房管局,已給予通報批評。

區地處城鄉結合部,小區管理的特點是:老舊小區多,農民安置房多。由於點多面廣和物業企業管理服務水平參差不齊,因此暴露出來的問題也多。做好物業小區的多項監管工作是一項長期艱鉅的任務,必須持之以恆、常抓不懈。

　　“黃牌”警告後的整改工作情況:

在3月3日接到市創建辦發出的第三批黃牌警告通報後,我局領導班子十分重視,立即召開局長辦公室會議,自覺查找原因、分析差距和不足,研究整改措施和意見,要求務必再動員、再部署,動員全區行業力量,積極行動起來,知恥後勇、奮起直追,正視問題抓整改,採取措施摘黃牌,具體措施如下:

1、充實創建工作的人員力量。爲了確保對物業服務行業文明城市創建整改工作的檢查指導到位、督促落實到位,我局專題向區政府報告,引起區政府的高度重視。3月上旬,區長辦公會議專題研究各街(鎮)成立物業管理站問題,明確要求必須在3月15日前落實到位。與此同時,我局物業科在原有2人編制的情況下,從局其他部門選調二位同志加強物業科的工作。並從我局抽調5名經驗豐富、負責任的專業人員成立文明創建工作督查小組,由三位局領導每天帶隊下小區開展文明創建督查工作。

2、繼續加大宣傳發動。3月4日我局組織召開了全區各街(鎮)物業站再動員、再部署大會,在總結前階段工作、查擺存在問題的同時,具體指導各街(鎮)、社區開展宣傳發動和檢查整改等工作,積極營造各街(鎮)和社區良好的創建輿論氛圍。3月24日,我區委、區政府又召開了全區社區物業工作動員大會,全區各有關部門、各街(鎮)、社區及已備案的89家物業企業負責人蔘加了大會。會議由區政府副區長程必康主持,市房管局張海舟副局長及市創建督導組親自到會指導,區委副書記、區人大主任張爲民在會上作了動員講話。

3、強化檢查、監管與督促。我局結合創建標準,積極聯合各街(鎮)、社區加大對物業服務小區文明創建工作的檢查、抽查與督查力度,做到不走過場、不留死角。檢查工作將分三步走,第一步,我局約談被黃牌警告的物業企業負責人,提出明確的整改要求。第二步,對照行業創建標準進行全面檢查,發現存在問題當場發放整改通知書;第三步,針對物業企業上報的書面整改報告和業主反映的問題進行回頭看,並重點查看第三批黃牌警告通報的幾家企業的整改情況,對“回頭看”中仍整改不到位的企業,我局上報市房管局,建議給予註銷企業資質處理。

　　存在的問題

當前創建工作已進入倒計時衝刺創建階段,但我們工作仍遇到一些困難和問題,有待進一步協調解決。

一是街道辦事處、社區居委會的職責沒有完全落實到位。日常巡查督促整改工作主要在於街道、社區,但街道、社區沒有充分重視,人員沒有到位,造成漏管和常態化管理不到位。

二是相關職能部門配合不夠密切。物業小區管理涉及工商、城管、衛生、公安、民政、消防、園林綠化、供水、供電和環衛等部門,需齊抓共管。但目前主要是房管部門“一肩挑”,手段有限,由於沒有相應的執法權,造成管理上力不從心。

三是無物業小區與物業管理小區沒有區別對待。按照分工,房管局負責有專業化物業管理的小區創建,無物業小區是社區辦負責,如這次通報的12個小區有一半是屬於無物業小區,。

我們真切邀請市創建辦再次到我區檢查指導物業小區創建工作,多提寶貴意見,爲我們的工作指明方向,我們將按市創建辦要求,加倍努力、幹勁不鬆、力度不減,爭取早日摘牌,爲市創建全國文明城市工作做出應有的貢獻!