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網絡銷售工作計劃

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時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,讓我們一起來學習寫計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的網絡銷售工作計劃,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

網絡銷售工作計劃

網絡銷售工作計劃1

一、市場分析。

年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便麪的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成爲下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

三、銷售目標。

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼,李經理是如何制定銷售目標的呢?

1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便麪產品ABC分類,將產品結構比例定位在

A(高價、形象利潤產品):

B(平價、微利上量產品):

C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。

銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便麪行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定瞭如下的營銷策略:

1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集羣特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥羣,避免單兵作戰。

2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里爲限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特徵:

一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也爲其目標的順利實現做了一個良好的開端。

五、團隊管理。

在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:

1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。

2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,並根據這個目標,採取瞭如下幾項措施:

一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行爲規範及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。

二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分爲企業內訓和外訓兩種,內訓又分爲潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考覈機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

六、費用預算。

李經理所做銷售計劃的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便麪企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用佔比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目瞭然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。

網絡銷售工作計劃2

時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,爲了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

一、公司網站的日常維護和更新

公司網站後臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處於不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站後臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新。

二、網絡推廣

1。關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的註冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(註冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

2。利用比較知名的網站發佈我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

3。因季節不同,有針對性的發佈產品。

1)2—4月份主要以促銷品爲主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等。

2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閒椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等爲主。

3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。

11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,乾貨禮盒等。

4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子。

4。時時留意QQ動態,抓住客戶諮詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

三、天助軟件的管理

1。隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發佈,每天抽出1個小時對於天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機。

2。天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。

四、產品知識的學習

產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

網絡銷售工作計劃3

20xx年對網絡銷售知識的缺乏認識,必須努力學習專業性的銷售知識並拓展更多的銷售道路。

加強知識學習

“學海無涯,盡是書”人身本來就是活到老就學到老,知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之餘,我會去大量閱讀網絡銷售、電子商務、seo及網絡推廣方面的書籍,加強專業知識,掌握更多的業務技能,爲後期的工作打好堅實的基礎。

新老客戶的維護與服務

客戶的維護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者纔是成功的,立足於客戶,那麼才能處在不敗之地。

1.對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,平常要經常打電話和在QQ上聯繫。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

2.對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,及時處理客戶反映的產品質量及其它問題,及時更新產品資料並做好相關分析,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力,才能更好的和客戶合作。

3.和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

20xx產品在網絡推廣的計劃:

經過對本公司網站上產品品名的瞭解,今後一段時間的主要工作,產品要及時上傳,加強對網站進行搜索優化及產品關鍵詞優化。

推廣網絡的目的是爲了銷售,銷售是重要環節。每年總有大量的網站下架,同時有一批新的網站更新上去,這就需要對網站的各個方面進行有效的規劃。

我經過這段時間的學習和研究,對網站推廣和品牌宣傳提高網站訪問量,樹立品牌形象,計劃需要做以下工作:

1.客戶來源分析

分析網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統分析,進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據,爲網站的下一步發展做及時調整。

2. B2B平臺推廣

B2B電子商務平臺是我們現在常用的平臺。在這些平臺發信息能夠直接實現用戶與公司產品的對接,實現宣傳和銷售的目的。通過管理各種B2B和B2C商務平臺進行推廣(慧聰,阿里、八方資源網等主要的行業)。在這些平臺上發佈供求信息,可以幫助我們找到更多的買家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高,爲了能取得更好的效果,供求信息的發佈顯得至關重要,所以說這一塊不能放鬆。發信息時候,要注意用戶的搜索習慣,這時候需要多看看百度指數,相關的關鍵字等等信息。

3.論壇營銷

通過專業BBS論壇推廣(慧聰論壇,相關工程論壇以及地方論壇)論壇的溝通,現在也開始顯得至關重要,改變了傳統的,我們寫,用戶看缺乏互動性弊端,論壇推廣能夠有效的留住客戶。

4.微博推廣

微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更爲方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此微博營銷成爲一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。現在發展最快的是微博,但是對於微博,我的認識還是比較少,需要再學習下。

5.利用百度旗下產品推廣

我們主要做的市場,這時候就要學會全面的利用百度,百度貼吧,百度文庫,百度知道,百度百科,百度空間等等之類。百度知道,少不了的是投票,這時候就要充分發揮人力資源,讓自己的朋友多幫忙下,自然能夠成爲最佳答案。

6.博客營銷

博客營銷是一種相對不錯的營銷方式,目前我們公司未見有采用這種企業博客營銷形式,計劃註冊新浪博客,天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態以及公司的信息,同時增加外鏈以及聯繫方式實現博客營銷。

銷售目標

希望通過上面的網絡推廣方式,提高來自於網絡的電話量,使網絡效果轉化爲實際的銷售,讓公司的產品銷售額有較大幅度的攀升。

網絡銷售工作計劃4

經過對本公司網站上產品品名的瞭解,發現搜索排名前20位的工業膠帶類的一個都沒有,包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產品,既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜索到。而這三種產品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以後的工作中,新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上,對網站進行搜索優化及產品關鍵詞優化。

推廣網絡的目的是爲了銷售,銷售是重要環節。俗話說,沒有賣不出去的產品,只有不會說話的銷售者。網絡銷售現在是一個發展的不可抵擋的洪流,電子商務發展的時代,必須有適合自己企業的發展規劃,樹立企業的良好的形象,這時候就需要在網絡上做推廣。網絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架,同時有一批新的網站更新上去,這就需要對網站的各個方面進行有效的規劃。

我經過這段時間的學習和研究,對網站推廣和品牌宣傳提高網站訪問量,樹立品牌形象,計劃需要做以下工作:

1.客戶分析

分析網站訪問者的訪問、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統分析,進而總結出訪問者訪問、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據,爲網站的下一步發展做及時調整。

2.b2b平臺推廣

b2b電子商務平臺是我們現在常用的平臺。在這些平臺發信息能夠直接實現用戶與公司產品的對接,實現宣傳和銷售的目的。通過註冊各種b2b和b2c商務平臺進行推廣(慧聰,阿里、中國膠帶網等主要的行業)。在這些平臺上發佈供求信息,可以幫助我們找到更多的買家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高,爲了能取得更好的效果,供求信息的發佈顯得至關重要,所以說這一塊不能放鬆。發信息時候,要注意用戶的搜索習慣,這時候需要多看看百度指數,相關的關鍵字等等信息。

3.營銷

通過專業bbs推廣(慧聰,相關建材產品以及地方)的溝通,現在也開始顯得至關重要,改變了傳統的,我們寫,用戶看缺乏互動性弊端,推廣能夠有效的留住客戶。

4.微博推廣

微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更爲方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此微博營銷成爲一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。現在發展最快的是微博,但是對於微博,我的認識還是比較少,需要再學習下

5.利用百度旗下產品推廣

我們主要做的市場,這時候就要學會全面的利用百度,百度貼吧,百度文庫,百度知道,百度百科,百度空間等等之類。百度知道,少不了的是投票,這時候就要充分發揮人力資源,讓自己的朋友多幫忙下,自然能夠成爲最佳答案。

6.軟文營銷

新聞軟文營銷已經是現在醫療行業和整容行業常用的方式。我的下一步也會採用這種方案,實現初步的嘗試。這對文章的質量要求較高而且來說比較有針對性,這點是需要投入相應的人力和精力。

7.博客營銷

博客營銷是一種相對不錯的營銷方式,目前我們公司未見有采用這種企業博客營銷形式,個人計劃註冊新浪博客,天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態以及公司的信息,同時增加外鏈以及聯繫方式實現博客營銷。

8.視頻營銷

充分發揮目前的視頻製作能力,到時候可以根據實際情況進行視頻製作在優酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發佈,這個目前沒有能力和技術,以後會慢慢研究。

銷售目標

希望通過上面的網絡推廣方式,提高來自於網絡的電話量,保證一天的電話量在10-20個之間,使網絡效果轉化爲實際的銷售,讓公司的產品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業績指標,在20xx年的基礎上有新的提升。

網絡銷售工作計劃5

  一、公司網站的日常維護和更新

公司網站後臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處於不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站後臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,

  二、網絡推廣

1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的註冊各種B2B平臺,,貼吧等(註冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

2.利用比較知名的網站發佈我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

3.因季節不同,有針對性的發佈產品

1)2—4月份主要以促銷品爲主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;

2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閒椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等爲主;

3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;

11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,乾貨禮盒等;

4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子;

4.時時留意QQ動態,抓住客戶諮詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

  三、——軟件的管理

1.隨時更新——軟件上的產品內容,新的產品信息的發佈,每天抽出1個小時對於天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機

2.——軟件的手動輸入,每天一個小時的時間

  四、產品知識的學習

產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,仔細審覈;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想着怎麼去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的`產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因爲質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以爲沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。爲了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因爲一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會洋溢着幸福的笑容.

網絡銷售工作計劃6

市場營銷作爲一門學科,經歷了以生產爲導向的營銷觀念、以產品爲導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場爲導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來隨着互聯網的普及,使得市場營銷環境有了根本性的改變,從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的衝擊。

網絡營銷將是未來網絡經濟中最具潛力的發展方向,網絡營銷(Cybermarketing)是指藉助於互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。網絡營銷與傳統的市場營銷並沒有根本的區別,它們都要實現其營銷的目標,即將潛在的交換轉化爲現實的交換。網絡如此快速地發展主要原因是它能給個體和組織增加價值,不能增加價值的網絡不管是對個體還是組織都是毫無意義的。

要做一個網絡營銷計劃書,最關鍵的是要進行網絡市場調研,瞭解4C與網絡整合營銷,網絡直復營銷,CA機構,MIS,網上服務工具(FAQ)等......

1,網絡市場調研

網絡市場調研的優勢主要表現在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處於概念階段的產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地瞭解市場,洞察市場的潛在需求;二是網絡調研的及時性,一方面調研信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了;三是網絡調研的便捷性和經濟性,在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對於反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因爲反饋的數據可以直接形成數據庫。

2,4C與網絡整合營銷

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促進。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授爲首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和慾望、成本、便利和溝通。因此,網絡營銷的模式是從消費的需求出發,營銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化,最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下,企業和客戶之間的關係變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營銷關係,這種營銷框架稱爲網絡整合營銷,它始終體現了以客戶爲出發點及企業和客戶不斷交互的特點。

3,網絡直復營銷

僅從銷售的角度來看,網絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的“直”來自英文的“Direct”,即直接的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者,網上銷售產品時顧客可通過網絡直接向企業下訂單付款;直復營銷中的“復”來自英文中的“Response”,即“回覆”的縮寫,是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回覆,企業可以統計到這種明確回覆的數據,由此可對以往的營銷效果作出評價。網絡直復營銷理論說明了網絡營銷是可測試、可度量、可評價的。因此,可以說在網絡營銷中,營銷測試是一個核心的內容。

4,CA機構

CA機構,又稱爲證書授權中心,作爲網絡營銷交易中受信任的第三方,來解決公鑰體系中公鑰的合法性檢驗問題。CA機構是承擔網上安全交易認證服務、簽發數字證書、確認用戶身份的服務機構,是一個具有權威性、公正性的第三方。

在Internet上進行交易,需要辨認交易雙方的身份,避免冒名頂替,因此需要建立一套安全認證體系。認證體系CA是推動網絡營銷發展必不可少的要素。CA的主要功能是驗證或識別網上參與交易活動的主體的身份。身份認證是判斷和確認交易雙方真實身份的重要環節,也是網絡營銷交易過程中最薄弱的環節。因爲非法用戶常採用竊取口令、修改或僞造、阻斷服務等方式對網絡交易系統進行攻擊,阻止系統資源的合法管理和使用。

5,MIS

市場營銷的MIS是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統,它通過程式化的程序從各種相關的資源收集相應的信息,爲經理們提供各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的數據庫,這個數據庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。最有效的MIS能夠反映隨着時間的推移和內部程序的改變,外部的變量如何改變,也就是說,時間和部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預測。Internet爲建立和維護MIS提供了一個理想的工具,而MIS也是網絡營銷中的一個重要的內容。

6,網上服務工具(FAQ)

FAQ主要是提供有關產品、公司情況,它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見問題的現成答案。

網絡銷售工作計劃7

  一、公司網站的日常維護和更新

公司網站後臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處於不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站後臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,

  二、網絡推廣

1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的註冊各種B2B平臺,,貼吧等

(註冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

2.利用比較知名的網站發佈我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

3.因季節不同,有針對性的發佈產品

1)2x4月份主要以促銷品爲主,廣告筆x筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;

2)5x7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閒椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等爲主;

3)8x10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;

11月x明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,乾貨禮盒等;

4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子;

4.時時留意QQ動態,抓住客戶諮詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

  三、xx軟件的管理

1.隨時更新xx軟件上的產品內容,新的產品信息的發佈,每天抽出1個小時對於天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機

軟件的手動輸入,每天一個小時的時間

  四、產品知識的學習

產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

網絡銷售工作計劃8

時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,爲了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

一、公司網站的日常維護和更新

公司網站後臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處於不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站後臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,

二、網絡推廣

1、關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的註冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(註冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

2、利用比較知名的網站發佈我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

3、因季節不同,有針對性的發佈產品

1)2-4月份主要以促銷品爲主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,

2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閒椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等爲主

3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等

11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,乾貨禮盒等

4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子

4、時時留意QQ動態,抓住客戶諮詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

三、天助軟件的管理

1、隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發佈,每天抽出1個小時對於天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機

2、天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間

四、產品知識的學習

產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

網絡銷售工作計劃9

一、 公司和品牌的定位

公司是一傢俱有完整的生產設備和熟練的技術工人的LED節能燈生產的公司,目前主要出口歐美等地,爲了服務本國人民公司未來會大力開擴國內市場。

品牌定位

A、 在LED節能燈的領域成爲國內領先品牌設備供應商。

B、 躋身一流的國內LED節能燈的生產商和供應商。

C、 以門店銷售帶動網絡銷售和發展。(必須有一間門店展示我們公司產品,最好是在LED節能燈比較集中的地方開一間店,這樣我們就有進入LED節能燈的圈子裏。如果盲目的進入到網絡銷售中去並不能很快的表現,畢竟現在進入網絡銷售的人很多,首先是我們要營造我們品牌的知名度,至少在一個地區內我們要讓人家銷售商知道我們有這些產品還要派門店的銷售人員定時的整理一份價格表格給各個供應商以作參考。通過這些瞭解各個銷售商的聯繫方式,如果對方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,這樣我們的門店就可以和渠道和網絡銷售聯繫在一起了。這是我在南京公司的做法。僅供參考!)

二、 銷售策略指導和行業目標

1、我們應當採取由點到面的策略。

2、前期大力營造我們公司產品的知名度

3、重點發展網絡銷售但是我們也應當抓緊門店畢竟這是網絡銷售前期的一個基礎。以門店銷售爲公司進入LED節能燈的消費的最後第二個圈子(經銷商)打造我們產品形象和知名度,同時多聯繫他們擴大我們網絡銷售的範圍和難度,後期需要我們做網絡銷售的來擴大銷售範圍來促進門店的銷售。

三、 市場行銷的近期目標

1、 爭取在短時間內爲我們公司內的產品營造良好的形象和知名度(至少在小範圍內比如供應商)爲網絡銷售後期服務,(同時我們的銷售人員要知道產品材料、型號、價格等和各個公司的產品情況定期出下我們公司的產品情況。要對產品瞭如指掌。我們的銷售人員也要經常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結下我們銷售過程中的一些技巧。)

2、努力提高我們公司產品的知名度和公司形象。爭取在短時間內在國內市場上取得一定的地位,取得良好的營銷業績。

四、 銷售的基本理念和規則

1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰勝自我、勇於挑戰、要有專業精神。

2、我們銷售的規則是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產品有信心我們不是新品牌,我們已經供應出口那麼多長時間了。

五、 市場銷售模式

採用由點到面的方法,前期有店鋪和網絡同時爲公司產品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子裏面爲後續的網絡銷售做準備,後期由網絡銷售來促進門店的銷售。

六、 價格策略

1、我們應當採取高品質、高價位、高利潤回報爲原則。

2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的最低價。

3、制定一些月反點或者季反點。

4、同時要控制好各個層面的價位和最後的利潤。

七、 培訓工作的開展

要做好網絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培訓,要定期的組織銷售人員互相討論下發表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。

八、 專業的網絡站點

處理好公司形象、產品介紹、資料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。

九、內部人員的報告制度和銷售決策

1、每週召開一次工作會議,提交工作報告。(如本週銷售數量、渠道的進展、下週的銷售預測和困難,月底對銷售人員排名和獎勵制度和情況進行統計。)

2、統一價格和折扣制度,價格的審批制度

3、其他人員要做好銷售的支持,一定時間的業績,折扣,返點的計算。訂單處罰,分銷商的業績排名。

網絡銷售工作計劃10

一、網絡營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:

(1)企業產品爲高技術產品。

(2)潛在用戶主要爲技術人員,其網絡應用程度較高。

(3)產品銷售範圍廣,國內市場乃至國際市場。

(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

另外,開展網絡客戶服務也有非常優勢,理由:

(1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。

(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。

(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。

(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3、論:

1、初步認爲網絡營銷在企業具備可行性,有着良好的成長前景,運用得當可能爲企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。

2、本企業網絡運用水平雖強於一般企業或同行,但程度有限,網絡營銷還處於準備階段,還未正式起步。

保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。

二、企業網絡營銷戰略擬定

制定網絡營銷戰略需考慮的因素:

我們應該確立怎樣的成長戰略,以什麼態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:

(1)從企業長遠成長戰略考慮

網絡營銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,儘可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當說,網絡營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認爲快適應可贏得更多的空間,對企業有利。

本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業纔可能有更多的精力與資源用於技術開發。

另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成爲了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成爲必然的選擇。

(2)從企業競爭優勢的獲取考慮

我們的企業面臨着激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方法極爲有限,因爲大家都在這麼做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

某某行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢爲我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成爲行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成爲行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅某技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。

網絡營銷手段的出現爲我們提供了一種可能。作爲後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業營銷工作的特點考慮

網絡營銷作爲新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每週7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。

網絡銷售工作計劃11

“學海無涯,盡是書”人身本來就是活到老就學到老,知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之餘,我會去大量閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業知識,掌握更多的業務技能,爲將來的工作打好堅實的基礎。另外,我還會抽出時間在網上自學英語,提升自身的英語水平,並計劃下半年參加成人高考,對自身進行就業繼續再教育,希望能拿一個大學畢業文憑。

新老客戶的維護與服務

客戶的維護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者纔是成功的,立足於中戶,那麼才能處在不敗之地。

1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,平常要經常打電話和在QQ上聯繫。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

2、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,及時處理客戶反映的產品質量及其它問題,及時更新產品資料並抓好SGS和ROHS報告,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力,才能更好的和客戶合作。

3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

20xx產品在網絡推廣的計劃:

經過對本公司網站上產品品名的瞭解,發現搜索排名前20位的工業膠帶類的一個都沒有,包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產品,既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜索到。而這三種產品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以後的工作中,新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上,對網站進行搜索優化及產品關鍵詞優化。

推廣網絡的目的是爲了銷售,銷售是重要環節。俗話說,沒有賣不出去的產品,只有不會說話的銷售者。網絡銷售現在是一個發展的不可抵擋的洪流,電子商務發展的時代,必須有適合自己企業的發展規劃,樹立企業的良好的形象,這時候就需要在網絡上做推廣。網絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架,同時有一批新的網站更新上去,這就需要對網站的各個方面進行有效的規劃。

網絡銷售工作計劃12

一、找準平臺

目前意向與籬笆網合作

二、加強學習

首先找一些裝修行業店鋪,看網站的經營狀況和訪問的人流量。

在工作之餘,閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業知識,掌握更多的業務技能,爲將來的工作打好堅實的基礎。

三、開展網絡銷售

第一階段:網店的初級階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

店鋪裝修風格與上級主管商討,確定後店鋪裝修,開始營業

第二階段:每天維護店鋪,發現有客戶預約及時處理。

新老客戶的維護與服務

1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,平常要經常打電話和在QQ上聯繫,好穩定與客戶關係。

2、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客戶反映的問題。

3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

第三階段:網絡推廣的工作。

1、進行網絡推廣,論壇,微博,博客經常更新維護。

2、每天的店鋪維護,新作品上傳。

裝修設計排名前四家

郎觀設計:風格以現代簡約、美式爲主

設計收費:設計總監:200-260元/㎡,首席設計師:120元/㎡,資深設計師:80元/㎡

施工設計費打5-8折

半包:一般800-900元/㎡

設計師9個

卓幀LINWEI設計:風格以現代,美式爲主

設計收費:主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡,總監設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元,複式以及別墅量房定金1000元,在簽署設計合同後,量房定金從設計費中抵扣。

設計師5個

印堂精品設計裝飾:風格以混搭、簡約、現代美式爲主

設計收費:主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折後價),資深設計師80元/㎡,首席設計師120元/㎡,大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起),設計總監300元/㎡

施工設計費打5-8折

半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

測量金:公寓200元,別墅複式500-800元

設計師14個

翰高融空間創意中心:風格以:新中式.新古典、現代美式、地中海,現代簡約設計收費:資深設計師70元/㎡,首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡施工設計費打6.8折

半包;一般800-900元/㎡

測量費:500元

設計師10個

高端設計:(沒有服務明星這一項,點擊率低,熱銷指數低)

萊士設計注重細節和服務

風格以美式爲核心,新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。

第五區創意設計:圖紙以A2尺寸

風格:現代、混搭、新古典。

設計收費:高級設計200元/㎡起,設計總監300元/㎡起

委託施工享8折

半包:一般800-1200元/㎡

雲啊設計

風格:美式、法式、古典、現代。

設計收費報價:平層320元/㎡,複式及別墅:350-380元/㎡,異地設計400-480元/㎡純軟裝設計:280元/㎡,商業空間設計:400元/㎡

施工設計費不打折

半包:1200-1500元/㎡

大胤設計

風格:古典,現代,美式法式。

設計收費:設計師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。

總結:綜合以上對比,普通裝修點擊率高,預約率也比較高,但是在裏面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價格都是比較低的,如果我們要在上面做的話,排名會很靠後,而高端設計更適合我們公司,但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高,目前只有4家設計公司在裏面做,也不存在排名靠後了。

網絡銷售工作計劃13

工夫老是正在悄無聲氣的流逝,20xx年垂垂離咱們遠往,爲了20xx年任務展開的井井有條,現特做以下任務方案:

1、公司網站的一樣平常保護以及更新

公司網站背景信息以及產物圖片的實時更新,辦理以及更新公司網站的內收留,使的地方於不時更新的形態中,天天大約抽出一個小時的工夫對於公司網站背景上的產物的關頭詞,產物簡介停止更新,

2、收集推行

1.存眷產物信息正在baidu的排名狀況,有針對於性的註冊各類B2B平臺,論壇,貼吧等(註冊電子商務網站信息時,內收留要具體,具體的公司材料,具體的產物供給信息)

2.應用比擬出名的網站公佈我司的信息及產物,擴展我司產物的出名度,比方,好喇叭,一呼百諾,燈火,舉世經貿,舉世廚衛等。

3.因時節差別,有針對於性的公佈產物

1)2-4月份次要以匆匆銷品爲主,告白筆-筆類,告白軍刀,修收留組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,告白鼠標墊,調味瓶等。

2)5-7月份,次要以,告白瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙岸休閒椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等爲主。

3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,遊覽餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。

11月-來歲1月,被子,羊絨領巾,服從手冊,條記本,健身用品,乾貨禮盒等。

4)針對於非凡的節日,有針對於性的發一些帖子。

4.不時寄望QQ靜態,捉住客戶徵詢的內收留,有針對於性的解答客戶的成績,積極開闢跟蹤網上潛伏的客戶資本,和時的正在線東西,德律風相同等實現發賣任務。

3、天佑軟件的辦理

1.隨時更新天佑軟件上的產物內收留,新的產物信息的公佈,天天抽出1個小時關於天佑軟件上的商機(產物關頭詞,產物的內收留,產物題目)實時的更新,實時添加新的產物商機。

2.天佑軟件的手動輸出天天一個小時的工夫。

4、產物常識的進修

產物的功能,用處的等,以便接聽德律風時更好的以及客戶停止相同。

網絡銷售工作計劃14

一:基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶羣體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手裏,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認定及培養

對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成爲優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認定後將有爲期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間爲晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對於新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

三:高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成爲“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

1、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成爲遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

2、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,並使之與項目目標相協調。

四:落實自身崗位職責

1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益爲目標,對公司應具有絕對忠誠度。

2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。

4、創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5、及時傳達公司下達的政策,並不斷的考覈。

6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控覈對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

9、負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理彙報。

在今後的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成爲一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝,祝願公司領導工作順心,身體健康!

網絡銷售工作計劃15

隨着山東區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作爲我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

着眼公司當前,兼顧未來發展。在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標:

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

至20xx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

三、客戶分類:

根據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)爲與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易爲主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化爲客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!