4s店質檢工作計劃

日子如同白駒過隙，不經意間，又迎來了一個全新的起點，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。相信大家又在爲寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的4s店質檢工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

在××總的指引下，質檢部本着既要檢查問題還要幫助部門解決問題的宗旨，行政管理部工作人員在日常檢查中將當天發現的問題，分部門、分種類以質檢日報的方式於當天下午4：30發至總經理和相關部門。對日常衛生、儀容儀表、禮節禮貌、服務操作規範等細節部分給予提醒和糾正，並限時整改。對重複出現，整改落實不積極或嚴重違規違紀事件要處罰，做到質檢日報天天見，整改落實隔天查，再查不改要處罰。這樣，質檢工作就以提醒、整改爲目的，消除了質檢人員與各部門的對立，融洽了關係。質檢人員發現問題的目的是爲了幫助部門解決問題，以確保整改效率、力度和果。

1、上週共接待重要賓客：××批次

2、回訪賓客：××條（其中滿意××條，不滿意××條）

3、好人好事：×件

4、發現問題：××件，已整改××件。

5、突發事件：×件

6、賓客投訴：×起

下週工作計劃

1、認真做好各項接待工作。

2、做好本部門的'培訓工作，本週主要培訓酒店安全知識和酒店績效考覈內容。

3、做好質檢工作和賓客反饋意見。

4、這周主要釷對上崗帶手機，崗上看與工作無關的書籍等到現象，重點檢查跟進

5、做好本部門的績效考勤制度核。

6 、節能方面

減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節支同樣必不可少。本店領導號召全體員工厲行節約，樹立以店爲家的思想，讓大家從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發現問題及時報修，不無人管理而造成酒店的能源浪費。質檢也以節能爲重點檢查和考覈雖然在各位領導的英明指導下，我們質檢工作取得一點成績，酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。但距領導的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我將盡職盡責，盡善盡美，更加積極努力地爲酒店作出自己的貢獻。