培訓部的工作計劃

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收穫，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編收集整理的培訓部的工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓部的工作計劃1

醫院在本次信息化工程中所鋪設的站點數將超過500個，按國外通行人員配置標準：25臺/人。我院將配20人計算機專業人員，但這國內醫院都是不現實的，我們人員配置只能按主要功能劃分，分爲硬件網絡維護和軟件開發維護兩大類，其中軟件開發維護包括HIS軟件和網頁開發，具體分工如下：

信息規劃管理人員：1名，負責全院信息規劃及科室管理。數據庫分析員：1名，負責數據庫日常維護、數據備份恢復安全、數據分析挖掘。

網頁開發維護：1名，負責醫院部分網頁開發和所有網頁維護。軟件開發維護：2名，負責新系統軟件實施、維護、開發、培訓。硬件網絡維護：3名，負責全院硬件網絡維護，安全管理，醫護人員培訓，應用軟件維護等。

根據以上配置及計算機中心現有人員，需增加4名工作人員，在硬件網絡改造時，需新增一名網管人員；在軟件中標後需招一名精通中標公司開發工具的軟件工程師；目前醫院對網頁開發的需求很多，需現在招一名網頁開發設計師；對數據庫管理員要求，若能在新軟件開始時就招聘，對以後工作會減少很多重複勞動，但這種人才極其難找，可先有軟件工程師替代這部分工作，或將這部分工作外包給公司來維護。

人員培訓分爲行政管理人員培訓、臨牀醫技後勤等人員培訓、計算機中心人員培訓。院內人員培訓主要由計算機中心和軟件公司人員共同培訓；計算機中心人員一般採用外派到專門培訓機構進行培訓。院內培訓又分爲：1、基本操作系統、文字處理、網絡硬件基礎等計算機基礎知識培訓，主要由計算機中心負責；2、應用軟件培訓，由軟件公司和計算機中心人員共同負責。

培訓環境，醫院需提供一個可擺放25臺電腦以上的房間，並配備相應的投影、功放、黑板等教學用具。

培訓設備：需配備至少25臺工作站和一臺教學用服務器，一臺48口交換機，一批網線及電源設備。

培訓人員：全院普及培訓計算機基礎知識，對通過計算機等級一級人員，可不參加培訓，直接參加計算機中心組織的考試；對通過計算機等級二級以上的人員，憑證書可免於考試。應用系統培訓，按各部門所用軟件內容進行培訓。

培訓要求：所有參加培訓人員，都需參加計算機中心組織的`考試，成績合格，由信息財務部頒發培訓合格證書，以後每年進行抽檢，對不合格者需重新培訓，對新招聘員工，使用醫院信息系統前，都必須取得合格證後，才能發放操作員代碼和權限。並將此項工作納入到績效考覈之中。具體細則由信息財務部制定。

培訓時間：醫院應立即準備培訓環境和培訓設備，進行計算機基礎知識培訓，因爲這一部分人員多，工作量大，週期長，所以這項工作越快越好。培訓時間放在晚上7：30至10：00進行，白天開放給員工自行練習。應用軟件培訓根據軟件公司要求進行分批分期培訓。

限於我們此次服務器和網絡交換部分全部採用國際上較先進的技術及較高端的設備，計算機中心對此方面瞭解不是特別深入，故先徵集具有計算機集成三級資質以上的公司參與塘廈醫院服務器及網絡設計方案，然後從各家公司方案中抽取優點，再結合建設目標及資金投入情況。確定我院最終的服務器及網絡方案，以此方案做爲招標文件中的院方需求。

具體操作步驟如下：

1、確定全院站點數：由信息財務部會同業務部和行政部相關人員

對全院網絡站點分佈、位置確定下來，由計算機中心繪製成網絡拓樸結構圖。時間：3天。

2、招方案標：將網絡拓樸圖發給具有計算機集成三級資質以上的

公司做全院的網絡方案和服務器方案。此方案爲內部議標，邀請省內網絡和服務器專家對各家公司方案進行評審，結合醫院建設目標和資金投入情況，制定出合適醫院的需求的方案。需支出費用：專家評標費；中標公司方案製作費。時間：發標3天；製作1周；評標1天；整理2天。

3、招產品及實施標：根據方案標製作醫院需求說明書進行招標。確立由價低者得標。

時間：按招標流程規定，大約10天左右。

4、合同實施：按醫院與中標公司合同規定進行實施。最長週期不

超過60天。同時引入監理公司，對整個工程質量進行管理。需支出費用：中標合同費用；監理費用。時間：60天。

5、若所有流程都按照計劃執行，所需時間爲80天。

培訓部的工作計劃2

一、本年基礎工作：

1、廣告的設計、製作以及投放；

2、網站的設計、製作、維護和宣傳；

3、樂園動態的編寫和網站的更新；

4、利於樂園發展的各類機構的協商合作；

5、樂園各類張帖宣傳資料的'投放計劃和更新；

6、講座的多樣性和專業性；

7、全年招生和各月招生計劃的制定。

二、本年主要工作內容：

1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬，計劃招收新會員人數140—170人。

2、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網絡營銷策略，市場條件成熟可專門成立網絡營銷部。

3、 建立樂園內部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、 建立標準規範的市場業務體系，包括市場調研（工作出發點）、競爭對手（工作參照點）、合作機構（互利合作），市場定位，產品，價格，促銷類活動。對外（商業媒體合作機構）的接待服務標準、話術應對技巧。

5、 新樂園網站開通，及時更新最新內容；

6、 拓展一些新區街道路口的宣傳、開發。

7、 加強社區宣傳，在一些社區內建立宣傳櫥窗，並定期更新內容。

8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂園宣傳平臺。

9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。後半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會並邀請一些在讀會員，商業合作機構，中小學校負責人，媒體等 增加社會曝光度，爲後期合作建立基礎。

10、 聯繫總部創建類似於EQ家庭技巧類的DBM投放性雜誌。

三、市場部存在的主要問題：

1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護。

4、 各類客戶數據庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。

6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效，亟需改進提升！

四、20xx年各項活動數據：

樂園小型公益講座30—50場，招生沙龍20場左右。發放宣傳資料10萬份左右，印製宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬，招收新會員人數140—170人。與至少8家商業機構建立長期合作關係。市場部新進人員1—2名，新增訓練師8—10名（包括新園）。

培訓部的工作計劃3

回顧20xx年培訓工作，我們人力資源培訓部持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：

一、培訓工作情況

20xx年共舉行內訓約230項，分別質量環保管理知識培訓佔20%，專業技能培訓佔30%，安全相關培訓30%，法律法規培訓佔10%，崗前培訓（含企業簡介、企業文化、職業道德規範、公司管理制度）佔10%，共計大約360課時，參訓約達300人次。

20xx年共組織外培12項，分別特殊工種外培佔58。3%，專業技能外培佔25%，管理人員外培佔8%，其他外培佔16%，參訓達37人次。

培訓課程主要集中爲以下幾類：

1、新員工崗前培訓：企業簡介、企業文化、職業道德規範、公司管理制度；

2、重點培訓：安全生產知識，質量環保管理知識，專業技能，法律法規；

3、外培：特種工、專業技能、管理人員知識等

二、培訓費用

20xx年培訓費用總計爲38625元，基本全是外培支出費用。

三、培訓工作分析

（一）取得的成績：

1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年人力資源培訓部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求的分析和培訓項目的嚴格把關，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，以往多采取講授的培訓模式，今後應多多利用現代化教學方式，如課件授課的方式，會使培訓內容更加直觀明瞭。

（二）存在的問題和不足

1、培訓工作考覈少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的.主要原因。

4、在20xx年，所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作爲致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，爲企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內部講師（多爲中層幹部）授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平。

三、改進措施

1、作好培訓基礎工作

《培訓管理程序文件》雖已發佈，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。爲了較好的滿足公司成員的

培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯繫，建立起自己有效的培訓資源網絡。同時，對於資源，也應該擴大分享範圍，使全員都動起來，學起來，全面豐富員工的知識網絡，提升工作能力，拓寬工作視野，推動中心工作的合理運作和公司取得實際效益。

3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊

培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，爲公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都爲培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作爲企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考覈制度。

培訓部的工作計劃4

班組長是班組生產管理的指揮者和組織者，是煤礦建設中最直接的管理者。班組長綜合素質的高低決定着班組工作的好壞，決定着我礦各種能否決策順利地實施。爲認真貫徹落實《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能化集團工會關於加強班組建設的指導意見》和《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能集團工會關於加強煤炭產來班組建設工作、促進和創新發展》，根據《中平能化集團關於進一步加強班組長工作的實施意見》，結合我機電修配廠工作實際，特制定機電修配廠班組長培訓計劃：

一、組織領導

爲保證培訓計劃得到貫徹實施，特成立組織領導小組

組長：陳林清、魏廣裕

副組長：楊礦偉、許東昇、杜國強、桓兆和、崔志願其具體責任如下：

1、組長是班組培訓工作的第一責任人，具體負責培訓工作的組織實施；

2、副組長負責思想宣傳工作；

二、培訓目的：

班組長是一個特殊的管理羣體，班組管理是的基礎，是一切工作的落腳點，班組長管理素質的高低直接影響着企業的安全生產和經濟效益，也影響着企業的各項政策、方案的貫徹實施。通過培訓增強班組長的全局觀念，提高班組長的`安全素質、技術素質、管理素質、人文素質，以班組長爲引領，帶動全班組職工整體素質的提高，從而建設一支技術過硬、思想進步、作風優良的高素質班組長隊伍！

三、培訓時間：

9月1日——12月31日

四、培訓內容：

1、安全培訓

（1）《機電班組長》（安全培訓）

（2）、《煤礦安全規程》、《煤礦作業規程》、《煤礦操作規程》。

（3）、《煤礦安全生產法》、《特別規定》、《河南省安全生產條例》、《二礦職工安全手冊》及隊管理制度、

（4）、《河南省國有煤礦生產礦井和地面廠（處）安全質量標準及考覈評級辦法》河南省煤炭工業管理局行業管理處編

2、技能專業知識培訓

（1）《機電班組長》（技能培訓）

（2）、《初級車工技術》、《中級車工技術》機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

（3）、《初級鍛工技術》、《中級鍛工技術》機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

（4）、《初級機修、鉗工技術》、《中級機修、鉗工技術》機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

（5）、《初級電焊工、鈑金技術》、《中級電焊工、鈑金技術》機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

（6）、《初級電工技術》、《中級電工技術》機械工人職業技能鑑定指導中心編機械工業出版社20xx年版

（7）、《起重工作業安全技術》河南省勞動保護宣傳教育中心編

（8）、《煤礦機械》 中國礦業大學編1993年版

（9）、《職業安全健康規範管理》平煤集團公司安監局20xx年元月版

3、管理素質培訓

（1）《白國周班組管理法》

（2）《班組長的管理藝術》

4、人文素質培訓

5、黨員班組長培訓

五、培訓方式：

1、領導講課

2、座談與交流

六、培訓安排：

（見附表一）

七、受培訓人員：

各車間正副班組長：李興軍、董參軍、劉巨頂、孫雲峯、劉書生

康東輝、楚付其、邱紅軍、趙忠義、鄭志剛

牛衛民、呂國勳、孫金升、劉振化、李衛生郭春華

培訓部的工作計劃5

我國素以“禮儀之邦”著稱於世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛，總的來說，就是和周圍的人保持友善關係。具有良好的禮儀，對於我們XX學生而言，不僅僅能體現我們高尚的XX德與良好的XX風，還能有助於病人放鬆心情，增強信心，增加其與XX生的親密度與信賴度，從而對XX療過程產生積極作用??這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉着這一宗旨，開展了一系列禮儀培訓活動，如：風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動，在同學們中產生了極大的反響與良好的效應，受到了同學們的一致好評。

在XX“明禮誠信”系列教育活動中，“文明自信篇”??中南大學XX“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作爲XX學生高尚的道德品質、健全的心理素質和良好的精神風貌，同時豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕鬆活潑的比賽中，“明禮誠信”、“XX風XX德教育”的專題深入人心，禮儀培訓部在整個比賽進程中，更是致力於將XX務人員美德中的克己、利人，正直無私等優良品質及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質貫穿於大賽的始終。

本次大賽從策劃到最後的決賽歷時1個多月，是在XX團委、七年制辦公室、七年制XX風XX德教育示範基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及範圍廣，影響十分大，XX的全體學生及在嶽麓校區學習的七年制XX級同學都踊躍參與，是一次大規模高質量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎上，不斷創新，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”，選手自創個性化海報展，外景拍攝VCR爲選手們從各個方面展現自我風采提供了機會，突破以往單一化、常規化形式，使選手們的表現更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內掀起了一股“風采熱”，決賽當晚的晚會現場組織工作有條不紊，從舞臺的佈置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質量都顯示出了較高的`水準，整能晚會氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現，晚會中，他們不僅展現出自己多才多藝的一面，近在現場問答環節中體現出良好的心理素質和深厚的文化道德修養。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱讚和一致好評。湖南衛視、經視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現場報道，此活動也在社會上產生廣泛和良好的影響。

禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現場問答環節中問題的設計。由於大多數選手舞臺經驗不足，培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓，着重培訓其着裝、姿態、禮節禮貌、颱風、走姿等外在氣質及談吐等方面的內在氣質。選手們都認爲受益匪淺，並且認識到這些禮儀方面素質對XX學生而言必不可少，也能體現XX務工作者的道德修養和精神風貌，培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現場問答是最能體現選手綜合素質的一個環節，培訓部以“明禮誠信”和“XX風XX德”做爲主線，結合當前社會熱點，經過緊張的蒐集和篩選，精選了14個問題。在考驗選手綜合素質，如應變能力的同時，也喚起廣大同學對提高XX學生即以後活躍在XX療戰線的XX務工作者道德修養素質這一主題的普遍關注和深思。

通過這一有深遠的影響的活動的開展，禮儀培訓部實現了在全院範圍內進行XX風XX德教育的目的，使更多的同學瞭解和關注XX學生必備的基本素質要求。

“一分耕耘，一分收穫”，我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒XX學之路。

培訓部的工作計劃6

培訓部職能

1、貫徹執行公司制定的各項戰略、方針、規劃、政策及綜合性計劃；

2、負責做好公司培訓方面的管理工作；

3、負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規範、工作目標及各項規章制度並監督檢查執行情況；

4、負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃並組織實施；

5、負責指導新入職員工以及各個部門和居間商的培訓管理工作；

6、定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執行情況及工作計劃完成情況；

7、負責進行本部門各項業務數據及相關資料的統計分析，定期向相關部門提供相關數據或統計分析結果；

8、定期組織本部門相關業務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓；

9、負責培訓資料的檔案管理工作；

培訓工作的目標：

1、通過對員工的培訓能夠達成員工對公司文化、價值觀、發展戰略的瞭解和認同；

2、達成對公司規章制度、崗位職責、工作要領的掌握；

3、提高員工的知識水平，增強員工工作能力，改善工作績效；

4、端正工作態度，提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環境和工作氣氛；

5、配合員工個人和企業發展的需要，對具有潛在能力的員工，通過有計劃的人力開發使員工個人的事業與公司的發展相結合。

培訓部工作重點

1、建立健全各個部門的培訓課程體系與培訓課程；

2、強化公開課的質量，提供專業的課程培訓，協助各個部門推行各項管理工作；

3、完善入職培訓工作，使參加入職培訓的人員能夠更好、更快的實現標準化操作；

4、大力推進各類內部培訓班的專項培訓，爲公司的人才發展提供相應系統的培訓；

5、組織內部座談會，與交流會等形式多樣的溝通，達到知識共享的目的；

6、完善各種檔案管理，做好知識管理工作；

7、組織各個部門開展團隊建設的各項活動，提升部門間的互動效果；

8、組織與高層之間的團隊溝通活動，形成信息的高效分享；

9、協助公司推行各項改革措施的推進工作；

培訓工作組工作職責

1、全面負責培訓工作組的管理工作：

2、制訂培訓工作組的具體工作職能和工作目標

3、制訂培訓工作組的工作計劃，不斷提高培訓管理員的工作水平和工作績效

4、每月（周）定期組織培訓部的工作會議，及時總結培訓部的工作進展，以及安排下個月（周）的工作任務。

5、及時總結培訓工作組的工作進展並向上級領導報告。在培訓工作組的組長指導下，完成下達的相應工作任務

具體實施：

新員工入職培訓計劃：

1、目的：培訓是新員工入職制度之一，在於快速幫助員工融入公司文化，樹立統一的價值觀念和行爲模式，瞭解公司的規章制度，培訓養員工的良好工作心態，爲員工勝任工作打下良好的基礎。

2、內容：

a、公司介紹 瞭解海西交易所、公司及公司文化 公司行政法規、員工福利等宣導（行政部）

b、職業生涯規劃 公司發展前景闡述、新進員工職業生涯規劃（1年短期目標）

c、業務培訓--白銀 白銀的嘗試與投資優勢、重點介紹海西白銀優勢、產品對比（突出海西白銀優勢）

d、業務方案宣導 業務方案獎勵宣導（行政部）

e、招商知識培訓——話術 電話開場白話術（熟背、現場演練）、常見拒絕話術（熟悉）、招商基礎知識

f、領導訓勉 備註：培訓時間 週一到週四

考試時間 下週一

3、具體實施：

a、加強與人資部、行政部配合及溝通，做到新員工入職前都能夠受到培訓；

b、協助做好各部門的新員工入職教育。

在職員工培訓

1、目的：加強各部門員工的工作能力，通過培訓使員工的工作能力有較大幅度的提升，提高工作績效，加強團隊合作能力及協調能力，增強團隊的凝聚力。

2、內容

a、每天早上八點半的早會，利用早會上的具體行動來讓員工意識到新的一天開始，從而在思想意識上調整精神面貌；培養員工的時間觀念、紀律觀念、形象觀念。

b、每天中午十三點四十五的午會，提升員工的精神面貌把員工的思想和行動統一到團隊的業務經營上來，營造良好的團隊氛圍。

c、每週午下午五點後的公司內部全體員工培訓，公司文化管理的培訓，加強員工對公司的認同感。爲樹立良好的公司形象對員工進行禮儀管理培訓。爲有效提高員工的工作效率，進行工作效率管理的培訓。爲加強員工之間的溝通協作，實施員工溝通技巧的培訓。等

d、不定期的組織員工戶外素質拓展的培訓，激發員工潛能加強員工素質，增進員工之間的相互瞭解，增強員工之間的默契和情感，培養員工的團隊合作能力，增進團隊的凝聚力。在一定程度上提高員工的身體素質。

e、專題培訓提升員工的專業技能和視野等，開展有針對性的新技巧、新管理方法、意識培訓等。

3、具體實施

a、每天早上的早會和下午的午會由培訓部專門負責策劃組織。

b、每週五下午的員工內部培訓由培訓部人員組織策劃，培訓部以外部門人員想參加可申請。

c、不定期的戶外素質拓展培訓，由行政部發起共同組織策劃。

局間商、代理商培訓

1、目的：企業開展培訓是一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

2、內容

a、剛入職的新員工必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃，講述企業使命及價值文化、團隊建設等

b、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地瞭解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程進行講解。

c.產品培訓，通過對產品的講解與分析，讓員工充分認識海西的產品的優勢與特點，對產品樹立信心。

d、心態培訓，通過對員工心態培訓與疏導幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡，保持愉快的心境，使我們想要達到目標、取得成功。

e.技能培訓，通過培訓講解銷售中如何邀約客戶，如何與客戶溝通，如何引導客戶簽單，如何做後續的跟蹤服務，維護客戶的關係等內容來提升員工的技能。同時通過員工內部員工的電話邀約話術訓練，提升電話的溝通時間，同時通過與內部員工或與主管進行邀約和談單的模擬訓練來提升員工的銷售技能。

f.團隊建設培訓，培育企業團隊建設對於企業具有相當重要的`作用,它是一個企業的精神支柱,能提高企業的綜合競爭優勢,爲企業創造更大的經濟效益。團結協作是一切事業成功的基礎，是立於不敗之地的重要保證。通過團隊協作使員工有所分工，讓合適的人做合適的事，最終達成目標。

3、具體實施

a、以培訓會的形式開展集中培訓。

b、以討論會的形式開展頭腦風暴的交流學習.

c、分享與分享的形式進行交流學習。

培訓部內部培訓

1、目的：爲提高培訓人員的綜合素質，提倡“走出去”的戰略思想，鼓勵內部競爭，培訓部內部人員需時刻爲自己充電，反省自身，互相交流，取長補短，共同成長。

2、內容

a、對症下藥——培訓需求調查

b、課程研發

c、案例（論據）組織---讓課程血肉豐滿的關鍵要素

d、PPT製作原則和技巧----PPT的精彩展示

e、突破緊張---上臺前的第一課

f、專業形象---塑造良好的講臺形象

g、課程導入---一鳴驚人的開場白

h、銜接與過渡

i、時間控制---培訓師的硬功夫

j、結尾設計—讓培訓意猶未盡的藝術

k、現場互動—爲現場營造最佳的氣氛

l、現場控制---培訓順利進行的措施

m、問題解決---提問及回答的專業技巧

n、培訓組織培訓管理---系統化的組織培訓

o、語言表達---讓平凡的話語充滿力量

p、聲音展示---讓聲音爲講臺增添魅力

q、身體語言---規範化的講臺形體展示

3.具體實施

a、定期或不定期召開內部交流會，分享成員心得體會

b、定期邀請招商專員過來傾聽講座並汲取他們的寶貴意見和建議

c、採取多種方式（引導，沙盤演練，體驗等），內部主題訓練

d、培訓主管定期檢驗培訓人員對培訓內容的掌控程度並現場指導

e、充分利用每週五下午的公司培訓課，磨礪和提高自己

f、根據公司需要適當調整內部培訓計劃

培訓部的工作計劃7

辭舊歲，迎新春，過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下，人事培訓部基本完成酒店佈置的各項任務。

回顧20xx年的主要工作

20xx年，人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下，在人事工作日益繁重，酒店管理標準提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展：

一、員工招聘、入職、離職

20xx年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象，特別是服務性行業及酒店業尤其突出。爲滿足酒店的經營需要，保證各部門的用工人數及運作，人事培訓部加強招聘力度，通過以現場招聘會爲主，兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表（20xx年度每月入/離職明細彙總表）。

二、員工變動、違例情況、好人好事

一年來，人事部爲員工辦理的變動，包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次）。在好人好事方面，人事部共爲178名員工頒發“好人好事獎章”，並且爲得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。

三、員工培訓

20xx年開展的培訓內容包括：新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。採用培訓的形式：人事部培訓部安排的內部培訓，包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓，以及員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

四、人事培訓部各分部工作總結

1、人事部辦公室

人事部辦公室現在人員（包括培訓部）7名，爲更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個人員進行工作重新分配，並用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。

人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計爲￥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。

2、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

20xx年度員工食堂費用支出總計爲￥1107934元，20xx年度收費合計爲￥173108元，20xx年食堂實際總費用爲￥897806元，每月平均爲￥71817元。餐次平均每月爲37494次（含高級餐廳及普通餐廳）。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料採購、用餐餐次彙總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。

20xx年11月29日員工食堂發生火情小事故，但在黃副總的領導下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排。於20xx年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。

3、員工醫務室

醫務室是酒店配套服務場所，24小時營運，現在醫務人員5名（編制6名），除對酒店客人服務外，醫務室還服務於酒店員工。

20xx年度醫務室醫療費用：藥品自購數額爲￥32924元；客人醫療收入數爲￥15804元（其中藥品成本數額爲￥3210元）；員工醫療自用數額爲￥31193元（其中員工超額醫療費收入爲￥3364元）；xx月底醫務室藥品期未盤存數爲￥14xx6元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20xx年底報表”。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位於酒店對面附屬樓；員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位於酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作爲員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作爲倉庫使用。

宿舍居住人員包括：酒店編內員工、編外人員（桑拿技師、公主DJ）、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經理級以上人員18人，實習生110人，編外人員78人，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。

20xx年度宿舍房租收益合計爲￥367878元；電費爲￥92893元；柴油爲￥xx9440元；水費爲￥51607元；每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。

五、實習生

截止20xx年xx月31日止，我店現有在店實習生105名，他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的`實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發生重大事故。

經過實習鍛鍊，各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作，狀態相對穩定，自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來，在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步，發揮着越來越重要的作用，他們分佈在酒店各個崗位，爲酒店添磚加瓦。

六、企業文化

1、生日會、迎春聯歡會、店慶七週年聯歡會

爲了塑造酒店的企業文化，增強酒店員工的內聚力，酒店每月爲員工舉行當月生日員工的集體生日會，人事部除此還爲每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。

爲讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節佳節，於20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯歡會，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費爲酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂，並且同時開放員工附屬樓（宿舍區）的員工活動室，供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡，喜慶酒店開業七週年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七週年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時聯歡會的整個節目也錄製爲碟片，送給相關的學校及部門留念。

2、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄，包括：消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。

3、酒店“十佳員工”

爲鼓勵酒店員工對客服務的積極性，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”並頒發證書。今年，酒店很多員工都被提名爲“年度十佳員工”，本着優中擇優的原則，通過客人投票及各部門的評估，最後經酒店領導審覈，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”，併發文通告全酒店。

展望20xx年的工作計劃

（一）要做好員工招聘、錄用和穩定工作

20xx年人事培訓部工作目標是，在進一步做好內部各分部管理的基礎上，配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下，應結合市場實際情況，在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境，切實提高員工福利、利益；同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感；從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。爲了完成這一目標，人事部在新的一年裏，將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考覈、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標，並不斷提高員工的整體素質，有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性，最終實現酒店的新年度裏的總體目標。

（二）制定培訓計劃，做好全員的培訓工作

培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質爲基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能爲培訓內容，以崗位培訓、自學等爲培訓形式，分季度進行培訓。

2、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組爲單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識爲主。

（三）作好員工考覈工作

1、新入職員工進行考覈後方安排上崗。

2、對優秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對部門進行理論、業務實操考評，並拿出罰獎辦法。

4、配合總經理室對中層管理人員進行考評，對管理人員拿出調整意見。考評目的：瞭解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，並以堅持公平、公正、公開的考評原則。

（四）做好員工事務的管理工作

1、制定詳細的事務管理制度及工作程序：①飯卡發放辦法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛生標準；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣櫃管理辦法；⑨勞保用品發放辦法。

2、組織召開衛生宣傳日活動，提高員工衛生防疫意識。

3、協調管理層與酒店員工關係，多與員工溝通，聽取員工意見。

（五）有效開展對外溝通工作

在維持現有關係單位基礎上，爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關係。

（六）弘揚優秀的企業文化，用優秀的文化感染人

（七）做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護酒店的形象和根本利益。

（八）進一步完善酒店的編制及薪酬架構，確保與同行或區域的薪酬相近，保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。

培訓部的工作計劃8

根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅遊局對酒店的複評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，願與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！

一、培訓工作

1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

根據酒店目前的培訓現狀和培訓後的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓後，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：

1。1入職培訓

改變原有的入職培訓以理論講解爲主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及xx主要領導介紹等）作爲第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規範要求該更爲實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規範要求，增加第三天培訓課程爲安全及其他內容，考試內容增加形體考覈。

1、2以師帶徒的“儀式”加入

計劃在新員工入職培訓的最後一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度並確立“師徒關係”，從而加深新員工對於酒店歸屬感和認知。

1、3基礎服務流程及標準的圖文化

在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目瞭然的明白服務的各項標準是怎樣的`，20xx年我部將計劃於年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規範進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。

1、4服務技能與業務技能考覈

引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規範服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考覈工作並根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考覈情況與人員工資體系的掛鉤政策，爲行程酒店良好氛圍及引導培養骨幹服務人員做好鋪墊。

2、深化“神祕客人”計劃，加強第三方評價質檢工作

酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店爲迎接省市局的星級複覈採用了“神祕客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對於發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神祕客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。

3、開展多樣化的培訓模式

培訓作爲傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：

3、1與培訓機構的進一步合作

20xx年酒店與xx教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，並策劃出培訓後回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與xx教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。

3、2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯繫，爲我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，並安排計劃實施。

3、3“名家大講堂”——部門經理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

4、培訓爲彰顯培訓效果

酒店的培訓目標之一——還是爲了服務我們的客人，通過系統的培訓從而爲我們的客人提供更好的服務纔是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：

根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，爲能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。

5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷彙總因20xx年培訓需求調查問卷截止爲20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊後進行彙總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查彙總之情況相結合，因故也將於20xx年1月另行上報。

二、五星複評工作

20xx年我們迎接了市旅遊局對於我酒店的五星複覈工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：

服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來幹什麼，該如何做）

培訓部的工作計劃9

一、準備活動內容

1.各關節活動：

(1)頭部活動 (2)手腕活動

(3)踝關節活動 (4)膝關節活動

2.上身運動

(1)提肩 (2)雙提肩 (3)肩繞環 (4)振 臂 (5)擴 胸

3.全身運動：

(1)體前屈 (2)體轉運動 (3)體前屈涮腰

二、課程內容：

1.提高班課程：

(1)少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本動作的複習

(2)少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本步法的展開提高講解

(3)少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路，牛仔基本步的學習

2.初級班課程：

(1)倫巴基本步

(2)恰恰基本步

(3)適當加入牛仔舞蹈的教學

三、課程時間：

一季度每星期兩節課

一、課程週期內容計劃

1.少兒基本舞步的提高講解，讓學生將基本動作完成的更加標準及熟練，提高及達到良好的的'拉丁舞感。

2.少兒拉丁舞成套動作的提高教學，針對不同舞步講解不同的動作風格，使學生動作流暢性更好，建立剛好的拉丁舞框架。

3.倫巴舞以及恰恰舞爲重點提高舞種，適當加入牛仔，桑巴，以及鬥牛舞蹈的提到教學。

二、基本技術：

1.少兒拉丁倫巴：基本律動，庫卡拉恰，搖擺步，方步，定點轉，手對手，紐約，四分之一轉， 以及套路組合。

2.少兒拉丁恰恰舞：基本律動，橫移步，前進後退，四分之一，定點轉，紐約步，高位扭臀，以及銅牌組合。

三、基本素質：

1.協調性：基礎動作協調，手腳配合協調，音樂和動作協調 。

2.柔韌性：身體柔韌素質，拉丁舞感強烈 。

3.表現力：情感表現、培養自信，舞蹈氣質 。

學期教學目標：

1.掌握少兒體育舞蹈的基本知識、基本技術、基本技法和方法，以及舞蹈動作難度的把握。

2. 掌握基本的練習方法，培養音樂感，將舞蹈套路完成的熟練，有強的表現能力。

3. 培養學生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力。

4. 在少兒體質不斷增強的情況下，還將逐漸養成高貴、典雅的藝術氣質。

培訓部的工作計劃10

爲更好地促進全區教師隊伍建設，結合我區需求，現將本學期培訓工作安排如下：

一、指導思想

以滿足全區教育教學及教師自身發展需求，逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍爲目的，藉助中國教育學會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師爲本”的培訓原則，兼顧城鄉統籌，縮小區域內城鄉教師專業水平差距，打造一支高素質的`金牛教師隊伍。

二、具體培訓安排：

（一）新教師培訓

在全區新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學期中的分科、分片培訓，以各學科教研員爲主導，通過學校內“老帶新”工作，促進新教師儘快實現角色轉變。

（二）全員培訓

全員培訓由各學科教研員（或校本培訓基地學校）根據學科特點，在廣泛調研，瞭解教師需求的基礎上，由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。

培訓方式採用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓內容及實施策略由教研員（校本培訓基地學校）確定後報區繼續教育辦公室審批後實施。

（三）骨幹教師培訓

加強對區第四屆骨幹教師培訓，充分發揮骨幹教師在各校的骨幹作用，依託崗位提高，專題培訓等形式加強對骨幹教師的培訓

（四）名優教師培訓

名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據相應的管理辦法，充分發揮名師的示範作用和專業引領作用。

三、管理者培訓

全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業，具體時間另行通知。

四、校本培訓基地學校的管理與指導

區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》（金教發[20xx]77號）對校本培訓基地學校進行考覈管理。

附：20xx—20xx學年上學期各月工作安排

九月

1。制定本期各學期培訓計劃

2。完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查

3。中學及幼兒園教師職稱統計審查工作

4。學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作

5。 開展小學技能賽後續學習培訓、學時認定工作

6。常規培訓管理工作

十月

1。校本培訓基地校申報、審批、驗收

2。區中小學科研室主任培訓班結業

3。常規培訓管理工作

十一月

1。繼續教育工作總結會

2。常規培訓管理工作

十二月

1。常規培訓管理工作

2。培訓資料的收集與歸檔

3。討論下年度培訓工作要點

20xx年一月份

1。培訓部工作總結

2。 作好相關檔案的收集與管理工作。

3。草擬培訓方案，下發培訓工作意見（徵求意見稿）

培訓部的工作計劃11

一、工作目標

以提高教師基於課程標準實施高效教學與評價的專業水平和教學能力爲核心任務的教師專業發展爲目標，組織好新一週期中小學教師繼續教育工作中小學教師全員培訓、加強培訓者隊伍管理、培訓的過程管理、培訓資源的科學管理、培訓成果的推廣工作，爲教師培訓的有效進行搭建平臺、提供保障。

二、具體工作

1、教師全員培訓

（1）通過“網絡與文本並行”的培訓方式，對市教師進行以“新知識、新技能、新技術和師德教育”爲內容的全員培訓。與教育局、教研員、教師共同完成相應的培訓任務。

（2）組織落實“國培計劃”——各類別培訓項目工作的實施

（3）組織開展網聯學習與培訓，及時公佈教師網絡學習情況。

（4）繼續實施“延邊州中小學教師人文素養提升工程”之一的讀書計劃，20xx年讀書的主題爲“教育家成長之路”。組織實施全州骨幹教師“閱讀教育經典著作”讀書計劃。

（5）對本市朝鮮族小學各學科專任教師進行全員培訓。

（6）以校本研修爲平臺開展全員培訓

結合《20xx年龍井市中小學培訓計劃》和《20xx年龍井市中小學校本研修方案》，及20xx年下發的校本研修學分認定標準，認真開展校本研修的工作總結與經驗提升，召開全市校本研修工作經驗交流會。

2、骨幹教師隊伍的管理

（1）不斷完善骨幹教師信息管理系統，建立骨幹教師個人檔案，依靠各學科教研員對各級骨幹教師實行跟蹤教學管理。

（2）開展全市州級以上骨幹教師引領課、示範課活動。（4月）

（3）做好對20xx年市級骨幹教師的認定工作（2月）。

（4）組織參加州學院舉辦的爲期兩年的'部分學科“教學能手、學科帶頭人”培訓班。做好州級學科骨幹教師認定的推薦工作。

（5）組織骨幹教師送課下鄉活動。（5月、9月）

每年4月定爲全市各級骨幹教師示範課（展示課），五年內（20xx～20xx）所有骨幹教師完成至少一次市級以上的出課任務；州級、省級論文至少各一篇。

3、落實上級部門組織的各項培訓和常規教學指導。

（1）組織參加全州進修學校學科教研員以提高教研、指導和專業服務能力爲宗旨的脫產培訓班。

（2）積極組織青年教師、農村教師和薄弱學科教師的專項培訓和推廣工作。

（3）各學科教研員按計劃進行對基層教學的專業指導與培訓。

（4）完成第三階段教學常規達標驗收工作。

（5）開展“師帶徒”結對子活動，並建立幫扶過程跟蹤檔案。

（6）實施農村中小學教師優先培訓戰略，以及支教下鄉、送教下鄉等活動，促進教師隊伍的均衡發展。

4、新任教師、特崗教師培訓。

（1）定期調查掌握學科教研員、基層學校對新任教師、特崗教師培訓與教學指導情況。

（2）舉辦新任教師、特崗教師彙報課暨培訓會（11月）

5、教師學歷達標及學歷提高的工作。

重新建立全市中小學教師學歷情況數據庫和專業對口情況數據庫，探索提高方案，爲提高我市中小學教師學歷層次，給教育行政部門提供依據和建議。

三、具體時間安排：

1～9月:教師網聯學習與培訓

2月～3月：對20xx年20xx年市級骨幹教師的重新考覈、認定。

3月：全市校本研修工作經驗交流會及20xx年培訓工作部署

4月：開展全市骨幹教師引領課、示範課活動。

5月、9月：骨幹教師送課下鄉活動。

6月～7月：教師繼續教育證書的登記工作。

培訓部的工作計劃12

長期以來，計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業培訓部門一直陷於很想做好企業培訓的針對性、有效性，但各業務部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那麼，企業培訓年度工作計劃如何開展，怎樣開展?已經成爲擺在企業企業培訓部門面前的一道難題。

培訓全年工作計劃是配合企業年度工作目標、完成全年工作任務的有力保障，一般來講，設計年度企業培訓計劃主要有三個目的：

可控化：通過採用調研確定需求、對比確定內容、成本倒推培訓內容、忙閒擬合培訓效果等方式，科學合理的設計年度培訓計劃，以實現企業層面培訓工作可控。

針對性：通過採用多元化的.培訓需求調研方式，儘可能全方位的瞭解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對於培訓工作的需求分析情況。

可測性：在設計具體培訓內容、培訓方式、培訓頻次及培訓覆蓋率的時候，做好培訓計劃制定的事前工作，通過培訓效果的歷史數據對比、分層分類圖表分析、有效培訓形式的聚類分析等方法。

從培訓需求的源頭出發，結合企業整體培訓經費情況，針對每類培訓內容設計有針對性的培訓實施方式、培訓評估方式，清晰界定培訓對象、培訓效果責任主體，確保培訓效果的可測性。

首先，企業的年度培訓計劃工作必須服務於企業上一級主管部門對企業培訓工作計劃的指導意見，必須服務於企業自身的戰略要求及年度工作要求，在此基礎上需要結合企業自身企業培訓工作現狀全面展開。

其次，充分考慮內部、外部環境的變化，保持適當彈性的原則;促使企業和員工共同發展的原則。培訓需求分析涉及三個層次的分析，分別是“公司決策層面的分析、執行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結構有助於從不同角度瞭解企業及其工作人員現在及未來的培訓需要，從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實性、有效性。

第三，在進行培訓需求配比分析的時候，充分考慮培訓內容、課時、培訓方式、師資配備、培訓經費、培訓對象等的特點，設計科學合理的培訓需求配比模型，確保培訓計劃可控、可行。

第四，在確定了企業培訓工作計劃的具體框架之後，需要設計分層、分類、分級的企業培訓工作計劃。培訓計劃初稿出臺之後，建議企業進行內部討論、確認、修訂以形成徵求意見稿、審覈稿，並經公司領導批准，形成報批稿，最終形成下發稿，以指導企業及下屬各單位的企業培訓工作。

培訓部的工作計劃13

總體目標：工作流程化制度化/積累知識/溝通交流/工作反饋/節約資源

具體內容：

一、例行工作、培訓、學習、模擬盤操作

1、例行工作：

①上下班前打卡。

②週一至週五9:00以前發諾泰資訊。

③上班日每天9:00以前開早會，16:00以後開晚會。

2、培訓：

① 接待來訪客戶，對於未簽訂合同的客戶爲其簡短介紹本公司業以及其內容。

② 對於已簽訂合同的客戶，制定課程安排，主要分爲渠道商培訓課程、下單員培訓課程以及客戶培訓課程。

③ 培訓新員工。

④ 定期修改培訓課件。

2、學習:

① 培訓部人員每天學習兩小時，包括新的業務內容以及期貨知識。 ② 週六組織公司所有員工學習四小時。

③ 考取期貨人員從業資格證。

④ 通過各種渠道收集、瞭解金融資訊。

3、模擬盤操作：

① 每天進行模擬盤操作半小時及以上。

② 總結操作技巧。

二、工作總結

每日總結自身工作內容、工作成效，對自我進行一個有效的反思。

三、工作反饋

①收集同事、領導以及所服務客戶對工作的反饋。

②每日在下表中記錄工作內容，並記錄自己的工作總結，如對公司發展有有好的.想法、建議也可記錄下來，並於每週一以電子郵件的方式上交此表給領導以反饋工作。

③ 多與同事、領導進行溝通交流自身想法，對於不足之處，請其指出並予以改正。

四、其他

①打掃本部門辦公室衛生，維護好公司形象。

②每天下班前檢查本部門辦公室所有用電設備是否關閉，節約資源、避免浪費。

培訓部的工作計劃14

在學校全體員工共同努力下，我校20xx年秋季已順利開學了，本學期將組織任課老師認真學習學億教育在20xx年學億教育工作考覈制度，進一步確立改革意識，創新意識，責任意識，爭先意識，全面提高教師的業務素質，狠抓教學常規管理，全面提高教學質量。同時，作爲一名負責人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作爲教師的我必須對自己今後的發展有一個計劃，在這段時間裏，我也不能放鬆自己的學習，只有不斷的學習，纔能有所發展，有所進步。21世紀所需要的教師，既應具有高水平的思想政治素質，敬業愛崗的職業道德素質，也應該是通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高水平和能力，成爲教書育人的一名合格的教師。

一．主要工作目標和任務

1、堅持以人爲本。牢固樹立“一切爲了學生，爲了一切學生”的教育理念，確立“服務樹形象，質量求生存，特色打品牌。”的思想。

2、抓好學校穩步發展，爭取把班級的留生率保持在90％以上。

3、在辦名校的基礎上擴大辦學規模，擴大招生人數，儘自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。

4. 努力學習理論知識，在教學實踐中提高自己的教學質量，讓學生喜歡課堂，並在課堂中獲得最大的收穫。

二．具體工作和措施

1. 教學常規管理

教學質量的好壞直接影響學校的生存，教學質量是學校的生命線，是學校的

工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，充分利用好課堂，我們內部老師要起到一個監督，督促的作用。充分發揮以教師爲主導，學生爲主題的教學活動，調動學生學習的積極性，培養學生的能力，學生成績的提高才是我們學校最好的宣傳。任課教師必須將學生的作業批改，按時發放，讓家長能夠看到學生在我們這裏學習的學習成果。

2. 加強教師隊伍建設

（1）老師一定要做到：尊重學生、信任學生、瞭解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生；

（2） 關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，並且多給新老師鍛鍊的機會，讓他們快速成長起來，能夠爲學校的發展做出貢獻。

3. 強化日常工作規範

（1）按時交工作周計劃，學期個人工作總結等。

（2）認真檢查晚託日誌並做好統計工作，提高留生率。

（3）搞好各個老師工作的的安排和評定工作。

（4）希望能夠有時間到其他校區去學習經驗，提高新安和勺湖兩個校區的辦學質量。

4. 加強學習，提高自身業務能力，提高教學質量

（1）學習教育理論，提高自身道德修養

要求自己經常閱讀相關的報刊雜誌、通過上網瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教

學使學生學得輕鬆，學有所得，真正成爲學生心目中學習的引導者。此外，

作爲一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培養學生的'知識水平，同時也要注重學生道德修養的提高，所以，我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行爲，這樣，學生纔會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關心國家大事，瞭解時事，盡力做好自己的本職工作。 在教學中，做到了尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助於教學的進行。

（2）提高教學能力，並帶動新老師。

要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材，立足於學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課後反思，總結出自己教學中的不足之處並加以改正。在教學方式中繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發學生的學習興趣。

重視單位中新生力量，對他們積極培養，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學生留住，是我們的共同目標。

三． 具體活動安排

（1）20xx年9月份

全面開展秋季學期的招生工作

安排好秋季學期教師的工作內容和工作時間，保障秋季學期課程的順利開課

（2）10--11月份

認真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強團隊合作精神

初步規劃寒假學期招生計劃（校長）

做好期末各項事宜

④做好期中各項事宜，準備期中家長會

（3）20xx年12月份 --20xx年1月份

穩定現有生源

出臺寒假學期招生計劃，並開始接受報名

準備結業典禮的相關事宜

④做好期末各項事宜

（4）20xx年2月份--3月份

穩定現有生源，做好任課教師的工作，順利上好課，做好教材準備工作，做好家長的接待工作。

安排好現有老師的工作任務和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在學億教育工作。

準備好2月初的搬遷工作，準備3年級全部搬入新安校區。

（5）20xx年4月份

開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學計劃，做好課程安排和教師聯絡工作。

逐步開展市場調研和招生工作。

爲即將開設的班級選取適當的教材。

④做好期中各項事宜，準備期中家長會。

（6）5月份

月初出臺具體的暑假招生計劃。

（7）6月份

20xx春季學期即將結束，做好結業典禮的相關工作。 大力宣傳暑假課程。

並全面開始招生工作

（8）7---8月份

做好暑假教師工作安排與部署

做好任課教師的責任，保障暑假課程的順利進行 做好秋季學期的招生計劃，並開始續班。

④爭取趨於穩定發展的學億教育學生人數達到新的高點。

培訓部的工作計劃15

20xx年，人力資源培訓部根據公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓，努力提升員工的實際工作能力，爲公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實現發展跨越貢獻了自己的一份力量。

20xx年，培訓部將繼續從工作實際出發，持續推進全員培訓，爲員工提供更多學習發展機會，爲公司開發和培養優秀人才。

新的一年，培訓部將重點做好以下幾項工作：

一、 規範基礎培訓

崗前培訓、上崗培訓及考覈、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓，爲公司員工獲得相關的.崗位技能打下了良好的基礎，同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

目前入司培訓最主要的問題是學員人數多、素質參差不齊，爲此，培訓部將進一步規範和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程，鍛鍊和培訓更多優秀的入司培訓講師，使新員工經過入司培訓這一重要的課程學習後能更加了解和認同企業文化、提高自身知識素養。

目標和計劃：20xx年培訓部將繼續加強對上崗培訓的監督和審覈，及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證，保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產、杜絕生產事故。

二、加強專項培訓

質量課堂、專業知識講堂、安全知識講堂、法律法規講堂等專項培訓爲提升公司員工的專業知識和業務能力提供了很好的途徑。

目標和計劃：20xx年，培訓部將從安全、管理、質量、生產技術、等多個方面廣泛開展培訓，對生產技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓，以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產月”等方式開展多種形式的培訓，使得專業人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開拓視野，推進合作和交流。

三、紮實穩步推進幹部培訓

目標和計劃：20xx年，爲切實加強我公司管理隊伍的建設，以起到輻射公司所有員工的作用，培訓部將採取“內培和外培相結合，外培推動內培”的方式，派出公

司管理層人員參加社會各項與管理相關的培訓，外培完