個人工作計劃【優】

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該爲接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧？下面是小編爲大家整理的個人工作計劃9篇，歡迎大家分享。

個人工作計劃 篇1

本學期工作計劃：

1.快到學期末了，積極配合青協領導做好志願者網上註冊工作，通知部員註冊個人信息。對有的部員不知道怎麼註冊和有不懂的地方給予相應的幫助!

2.對本學期的工作做一個總結，反省自己哪些地方做得好，哪些地方有待提高。做到每做一件事都有相應的收穫!

下學期工作計劃：

　1.積極準備招新迎新工作，前期寫一個招新策劃書。

　2.新生到來的時參加迎新生活動，帶領新生報名和找宿舍，對他們生活中遇到的困難盡最大努力給予他們幫助!讓他們感受到師大人的熱情!

3.在新生軍訓期間組織招新工作，看望學弟學妹們，向他們介紹青協這個大家庭，對青協感興趣的人，讓他們填寫報名表!

　4.軍訓完之後選擇時間進行面試!

5.對於祕書部的招新，我認爲要招更多實幹的，招人要精，不要追求人數的多少。在面試時設想更多的場景，判斷他們是否喜歡這個部門，是否有這方面的.愛好!

6.招新結束後，組織部員進行學習，讓他們更快的瞭解這個部門，瞭解祕書部的工作任務，學會基本技能，更快的參加到祕書部的工作中!(祕書部：XXX)

個人工作計劃 篇2

依據建設單位和建設工程監理規範要求，爲了20xx年更好地開展監理工作，針對本工程的實際情況，結合監理合同，制定如下監理工作計劃：

一、督促施工單位落實質量整改工作

對於監理單位12月30日下發質量整改通知，溼作業，今年施工不具備條件的，下一年整改，要求施工單位編制專項整改方案，包括具體整改完成時間，責任人等。

二、加強原材料進場質量控制

原材料、構配件進場後，我們要求施工單位出具廠家資質、營業執照、產品出廠合格證及相關檢測報告，並及時報我監理工程師和甲方相關代表進行進場材料的外觀檢驗和材料出廠日期、保質期等檢查，並與封樣產品進行對比，對按要求需做二次複試的原材料及時進行見證取樣，並送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及複試結果等均符合要求的材料方允許在工程上使用。否則，要求承包單位立即清出現場，不得使用。重點控制的原材料有：外牆膩子、外牆塗料、衛生間防水塗料、防盜門、窗戶及玻璃、電線、電纜等。

三、施工過程質量控制

1、繼續加強對後續工程每個施工方案、技術交底進行審覈，我們着重審查其是否具有針對性、可操作性和對現場施工的指導性，並根據設計文件、規範以及現場實際情況提出相應的審查意見。

2、加強質量預控、過程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。重點控制工作有：外牆外保溫施工、外牆塗料、衛生間防水、預留洞口封堵、電線、電纜、盤芯、室內配電箱、消防管道、地暖管安裝等。

3、定期組織召開監理例會、專題會議，並做好會議紀要的整理工作。

4、做好見證取樣工作

對裝修工程的`窗戶、玻璃及水電、消防工程等材料需要複試的，督促施工單位及時見證取樣送檢，合格後才允許用於工程上。

5、加強成品保護工作

做好住宅樓門窗、玻璃、給排水管、雨水管、外牆塗料、衛生間防水塗料成品保護工作。

6、做好分戶驗收和竣工預驗收工作

在竣工前，我們要求施工單位按河北省分戶驗收管理規定要求做好下例檢查工作：主要內容包括：

(1)房屋室內空間尺寸;

(2)地面、牆面和頂棚面層質量;

(3)門窗、護欄安裝質量;

(4)室內防水工程質量;

(5)給排水及採暖系統安裝質量

(6)室內電氣工程安裝質量;

(7)其他規定要求分戶驗收檢查的內容;

在次基礎上，認真填寫好住宅樓主體分戶驗收記錄、彙總表以及單位住宅樓工程竣工階段分戶驗收匯總表等，並按建築工程相關竣工驗收要求及時組織預驗收，對預驗收發現的問題，要求施工單位及時落實，整改合格，做好各階段的質量驗收和評定工作，爲竣工驗收做好準備。

四、施工進度控制協調

協助施工單位按擬定的工期目標進行科學、合理組織施工，將計劃目標進行分解，及時進行對比分析，發現偏離及時採取糾偏措施。做好業主與總包及各分包單位之間的關係協調及各專業之間的技術協調工作。

五、安全管理工作

1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。

2、屋面、外牆、窗戶及玻璃安裝、外護欄安裝等高空作業人員的安全技術交底和安全防護工作。

3、特種作業人員持證上崗，人證相符工作。

4、施工現場、生活區、辦公區臨時用電、防火工作。

5、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。

6、揚塵治理工作。

六、資料收集和整理

按相關建築資料管理要求做好各項監理記錄及資料的收集整理工作，督促施工單位將施工中保證資料，如鋼筋原材、混凝土、裝修材料、水電材料等檢驗報告、複試報告、主體檢測報告等，以及其他資料整理齊全，滿足竣工驗收需要。

個人工作計劃 篇3

一，一月份上旬，倉庫實施備料制。倉庫按計劃部提前下發的領料清單對比生產上線時間提前三到五天備料。並在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況，爲計劃，採購，生產等部門解決生產欠料爭取前置時間，減少因欠料問題造成的生產被動局面。這項工作目前正在有序地展開。

二，在一月份之內，解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升，庫存數據失真，對公司財務，計劃，採購，生產等相關部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處於極爲被動的局面。在一月份之內，倉庫要導入每日循環盤點制度，理順和優化管理流程，提高管理人員的數據觀念，按照工作日清日結，數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面，在可持續性的基礎上抓數據管理，同時也爲erp系統的順利上線提供可靠的基礎數據支持。

三，一月份之內，完善倉庫的單據，報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位，不能達到財務部的要求，無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環節進行重點改進。加強對單據、報表的審覈，尤其是對進倉單的審覈及報檢記錄的審覈。對單據體系進行一次清理，規範各類型業務，各類型單據的使用，籤批流程，目前公司的單據設置不全面，有相當一部份業務無對應的單據進行登記，需要重新設計、規範一批單據來處理。這項工作在二月份內完成。

四，在一月份之內，完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處於真空狀態。倉庫需要從人員配備，業務流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。

五，春節後倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發管理、相關單據的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉交到倉庫。

六，在二月份起實施以庫存準確率考覈爲核心的員工考覈機制。爲了配合庫存準確率提升，倉庫在二月份實施庫存準確率考覈制度，對庫存準確率連續二到三個月內無實質性的提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調整，對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。

七，加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，爲計劃、採購、物控工作提供參考信息。與生產部溝通，倉庫所有緊固件每月集中發3次料，提升物料的收發效率，同生產一部確定管理方案，2月份開始執行。

八，從一月份到三月份，完成倉庫erp庫存模塊的上線工作。公司的發展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手，積累經驗之後再在全公司實施erp系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會影響到公司信息化的工作佈局。目前已與企管部，erp系統供應商就倉庫實施erp系統的步驟達成了初步的方案，暫定在二月份內完成相關的基礎工作，在三月初實現系統上線。倉庫要協助完成環境評估，人員培訓，業務流程的優化、固化，相關基礎庫存數據的提供等工作。

九，從一月份到五月份，完成倉庫的平面與空間佈局規劃。按照公司的發展規劃，包裝機產品在本年度是重點發展對象，包裝機類的物料將會有較大幅度的增長，而目前倉庫的.空間佈局尚不能滿足這一發展要求。倉庫必須要適應公司的發展要求，在二月份之內，完成各大產品物料的分區規劃。加強目視化管理，二月份內做好各倉區、貨位的標識管理，目前已聯絡車間年後定製物料標識牌。爲了提升倉庫空間利用率，解決倉庫庫容不足的問題，計劃在四到五月份爲倉庫安裝立體貨架，並要提前爲貨架安裝進行總體規劃。

十，用一到六個月的時間，加強管理團隊建設等工作，完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作，團隊建設是關鍵。目前面臨着在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進行全方位轉變的情況，員工的思想觀念如何轉變，管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。

必須要預計到部份員工可能因爲各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備，做好相關的招聘、培訓、考覈工作。完善倉管員的kpi考覈指標體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。適當地提高倉庫管理人員的工資待遇，希望倉庫組長的工資能達到2800元/月左右，倉管員的工資達到2700元左右，倉務員的工資能達到2500元/月左右。做到以環境留人，待遇留人，感情留人，創造良好的團隊氛圍，打造高素質的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業務培訓，計劃在一月份內開展一次office培訓。

十一，對個人的工作要求。三個月內要基本掌握倉庫及倉庫相關的各類業務流程，並能對現有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料，完全掌握帳務報表的編制方法，可通過現場業務透視帳務的準確性、及時性和有效性。學習機械或陶機行業知識，瞭解我司生產流程及產品特點。

個人工作計劃 篇4

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是0*年11月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公告：0*年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》，可以說財務部0*年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的.規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理，做好日常覈算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務覈算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，爲公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化，覈算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務於公司。爲我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

個人工作計劃 篇5

20xx年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了，

銀行客戶經理工作計劃。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裏和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。

截至現在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241。5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，爲全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病牀，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多，

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨着銀行改革的需要，我的工作能力和

綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和進步。爲了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作爲分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，徵對不同客戶，採取不同的工作方式，努力爲客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作。

隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。

我認爲作爲一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，爲使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客戶在我行的開戶。

通過對此次會議精神的學習， 我看到了老信貸員優良的工作作風， 同時我也發現了自己 存在的不足。 作爲新員工不但向他們學習過硬的專業技能， 還要學習他們吃苦耐勞的優秀品 質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對我就是一本教科書， 而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業技能、營銷策略爲今後的工作奠定基礎！ 針對周行長在會議中提出的五個問題，下面我也提出自己簡單的看法和意見。

一、 如何落實好每天的工作

（1） 、完善的工作計劃。

井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工作日結束時應做好次日工作的'充分準備。比如：提前詢問自己的搭檔，瞭解彼此計劃，合理 安排宣傳調查路線； 有調查計劃時應通知客戶何時何地， 需要準備材料使調查快速有效完成； 有走訪計劃時應提前通知關鍵人，並準備好禮品。

（2） 、高效的工作效率。

每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客戶籤合同放款，上下午做好宣傳、貸後檢查、逾期催收工作，晚上做調查報告、系統錄入、檔案整 理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。

（3） 、 踏實的工作態度。

踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“爲領導工作”的想法，從租客心態轉變爲業主心態，從要我工作到我要工 作，只有保持踏實的工作態度，才能真正享受工作的過程，實現個人和單位的雙贏！

（4） 、前後臺密切配合。

在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務發展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認爲有兩個原因一是員工心態，二是 管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發揮各崗位的作用。我認爲在保 證審貸分離的狀態下，各崗位應各司其職，環環相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這 樣才能使工作流程高效運行。

二、 如何利用好數據庫

利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。 目前信息收集的內容過於簡單， 只 有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息，在錄入數據庫的過程中也流於形式。我認爲在信 息收集的過程中儘可能的捕捉客戶全面的信息， 對客戶進行細分。 根據客戶對信貸員的態度 可以分爲：牴觸型、中立型、積極型。對於不同類型的客戶做不同的備註，特別是在宣傳過 程中積極配合並有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。

目前省行數據庫模板存在一定的不合理性， 信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的 刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上，應根據行業規律進行細分，在不同的時 期篩選資金需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。

三、 如何做好後兩個月的宣傳工作

根據省行明年“先消費後經營”的工作思路，在積極推進小額貸款商務貸款的同時，側 重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉鎮都有 2—3 所學校，可通過關鍵人進入 學校， 在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。 同時可和零售客戶經理一起 交叉營銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹， 查閱我行再就業貸款檔案保證人信息， 其中有 大部分是各個鄉鎮教師，在此可以作爲突破口。 在其他貸款宣傳過程中，根據行業週期特點，充分利用數據庫，找準目標行業進行有針 對性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產品在同業中的優勢。

四、 如何消滅空白村和空白單位

空白村和空白單位出現的原因可能有三種：

一是宣傳不到位，

二是地區內存在客戶但不 存在準客戶，

三是同業先入爲主搶佔市場。

根據不同的情況我們要制定不同的策略，

針對第 一種可以加大宣傳力度， 鋪開宣傳；

針對第二種情況要制定可行的營銷策略， 培養客戶習慣， 使一個普通客戶轉變爲我們的準客戶；

針對第三種情況可以在區域內找到 1—2 名關鍵人，與 其建立良好的私人關係產生信任感，轉變客戶心態，進而發展我行業務。

消滅空白單位和空 白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恆的心態。

五、 如何儲備元月份的目標客戶

不同的客戶對貸款有不同的要求， 經營類貸款資金週轉週期短， 對貸款要求的效率 高，一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低，客戶比較容易接受一定的期 限。由於受額度限制，元月份儲備的目標客戶主要是消費類，在接下來的工作中重點宣 傳企事業單位， 藉助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度， 塑造良好的企業形象和社 會口碑。 以上是我對這五個問題的簡單看法， 由於受工作時間， 經驗的限制一些觀點和意見 定有不妥之處。 若有不恰當的地方請周行長批示， 作爲新人在以後的工作中也請領導多 多批評指正，讓我儘快成爲一名合格的信貸員！

一、加強客戶管理，優化服務流程

1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏

建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，爲客戶提供更優質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。爲了把走訪工作做實，不流於形式，明年將把這項工作作爲制度納入服務規範。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》，每月末交負責人覈實處理情況，並填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實爲改進服務收集材料和依據爲下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客戶經理制，規範大客戶開發與管理流程。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由於走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。爲此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由於客觀原因不能當場答覆的，或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，並協調督促實施，事後將處理結果告知客戶；負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，並對近期走訪工作進行梳理，並對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理，開發統一版本的客戶關係管理系統

爲了不斷地深化、優化服務質量，大客戶中心將從多方面着手改善、提高服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，並對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，瞭解新年新動向和蒐集信息，以保證時時更新大客戶檔案，爲下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助於提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。

二、學無止境，全面提高客戶經理整體素質

客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶，客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創造條件，致力於客戶經理整體素質的提高。

1、強化郵政業務學習，提高業務素質

作爲客戶經理，首先必須對郵政業務有着深刻的瞭解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務，以成長爲可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家爲目標，積極參加各專業局的業務講座，並與各專業局保持高度溝通，不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止，提升客戶經理形象

客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德，其一言一行還代表着郵政企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響着客戶對郵政企業的認知。爲此，在新的一年裏，我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助於贏得客戶對郵政企業的好感，從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平

爲了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

通過學習，旨在對郵政業務有全面的瞭解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提高覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠，並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧，爲今後的工作打下了堅實的基礎。

個人工作計劃 篇6

自進入我廠參加工作已有半年時間了，在這段時間裏，我遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度，在廠、部門領導下工作一直認真主動，能夠按時完成領導交給的任務，注重與同事傘兵的業務技術交流、合作、以及關係的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿着把理性思維運用到實際中來的路子上邁進。經過這段時間磨練，已取得了一些成績。分以下幾個方面進行總結：

在思想方面，我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作國求仔細、崗位堅決堅守爲原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受厂部的檢驗與考覈。

在工作方面，我兢兢業業、克勤克已，堅守崗位，一切以工作爲主，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務，虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。

在自身建設方面，我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠其正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。

總的說來，我進廠至今，一直珍視現有的厂部工作環境，以能爲厂部做出應有的貢獻爲己任;在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質量完成工作爲原則，確保本職工作盡善盡美，在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人爲善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的`業務水平及綜合素質，以期爲公司的發展儘自己的一份力量，爲把自己培養成爲新時期的合格人才而努力奮鬥。

在XX年內，努力學習，提高自己的實踐技術能力，並積極全面的配合公司的要求展開工作，與同事做好配合和協調。在以後的工作中我會更加努力的工作，在工作中如有什麼不足的地方，請領導批評指正。

個人工作計劃 篇7

20xx年下半年轉眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優質護理示範工作爲中心

做好感動服務，深化護理細節，提升護士服務質量，爭取拿到“年度科室護理工作示範科”評比一等獎

二、護士基本理論培訓計劃

每週科內業務學習一次，並邀請教授及科主任講課，內容爲神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸鹼平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋樑，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放鬆技巧，保持健康心態。

四、加強院內感染知識的培訓

院內感染知識掌握並應用於臨牀，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。

五、臨牀應急預案的培訓及實施

突出的應變能力和獨立工作的'能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，並組織演練，提高護士的應急能力，

六、護理安全防範意思的培訓

根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。並將護理缺陷進行討論分析。

七、培養年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會後10分鐘學習勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。

八、打造具有專科特色的重症監護

我科重視對外科護士能力的培養和培訓，並藉助現代化監護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了併發症，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員並指派專人負責監護室的護理和管理。

隨着社會經濟的發展，交通事故不斷增加，使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重症患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰。近年來，使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現代化，向着有利於醫院發展和滿足病人需要的方向發展。

個人工作計劃 篇8

我很榮幸再次成爲了我校數學名師工作室的一名學員，是一份信任和榮譽，是一份責任和義務。我以此爲契機，將繼續以“名師工作室”爲平臺，加強教育教學理論學習，虛心接受工作室領銜人的指導，踏實工作，深入研究，鑽研新教材，開展課題研究，探索有效教學方法，培養青年教師，積極參加工作室在線交流研討活動，解答教學疑難問題，學習傳播教研教改信息。發揮示範、引領和輻射作用。不斷提升自己的專業知識和理論水平及教學水平，促進自我的成長髮展。積極探索小學數學教學中存在的問題及解決的對策，推進小學數學教學改革與發展。爲了在以後的工作中更好地服務學生，更好地服務教學。因此，特定以下學習計劃：

一 、學習目標：

1、加強數學學科知識的學習，不斷改進學科教學，總結教育教學方法、經驗，提高本學科教學質量，實現自我成長，成爲學科教學的示範者。

2、加強教學研究，提高自身的教學水平。不斷鑽研教育教學理論。每年徵訂一本教育教學理論書籍，一年內至少要讀兩本教育著作，並認真記好學習筆記，奠定理論基礎。

3、繼續開展導學案下高效課堂教學模式的研究，開展課堂展示，提高實踐能力。積極參與工作室課題，積極參加各級、各類教學業務方面的競賽，努力取得好成績。

4、每學期在校內進行1次以上的教學展示，提交優秀教學設計和優秀課例。每學年至少要撰寫1篇論文或教學設計，並積極向校級、市級以上刊物投稿。

5、深入課堂多聽其他老師們的課，觀看數學名師的教學視頻，多聆聽專家講座報告，以此拓寬視野、提升素養。

二、對個人的學習工作要求：

1、加強業務理論學習，不斷豐富自己的理論知識。多讀有關教育學、心理學的文章及書籍，理解新課標的理念，數學課程標準的基本理念、目標和各階段的要求，多讀例如《寧夏教育》、《高效課堂論文集》等有關教育教學的雜誌和報刊，經常關注教育教學動態，提高自身的數學教學素養。本學年應完成工作室的讀書任務，至少研讀2本以上的教育教學專著，並撰寫2篇以上的讀書心得。並利用工作室平臺進行學習心得交流分享，分享彼此的感悟與收穫。

2、承擔公開課和專題講座。積極承擔公開課。今年承擔校級以上示範課2節。

3、開展課題研究。工作室的總課題爲《信息化資源在小學數學中的有效應用的實踐研究》。

4、參加工作室網站建設。爲進一步完善工作室已經建立的網站做出一份努力，學習領銜人收集的當前教學熱點文章，發表自己的學習心得、體會。

5、撰寫教學論文。撰寫1篇教學論文（包括教學設計、教學隨筆、案例反思、經驗總結等），力爭在本學年發表1篇市級教學文章。

三、計劃完成的主要工作內容

1、深入研究自己所教的新課標人教版的小學數學教材體系，研究其編排的特點、內容及方法等，能博採衆長，正確把握教材的編排意圖，提高自己的教學水平。

2、瞭解小學數學教學的新成果與新視點，明確數學改革的方向，自覺更新知識結構，從原有的課堂模式中解放出來，在此基礎上進行靈活多樣的教學方法，將高效課堂的教學模式轉變成適合我們自己、適合學生的教學模式，建立新型師生關係，有效提高課堂教學效率。

3、積極參與工作室組織的各項研究，學習活動，根據工作室的'要求積極收集與工作室研究課題有關的教學資源。

四、本學期的工作安排：

1、積極參加工作室的常規活動。

2、建立業務學習，工作交流例會筆記。

3、進行教育理論的學習和教育教學前沿信息的收集和處理工作，關注教育改革和發展的動態和趨向，提高自己實施新課程的能力。

4、積極參與小組學習的課例分析、課題交流、專題研討等活動。有望在此工作室的培養下積極提高自身的思想和業務素質，做一個學習型、研究型的教師。爭取早日成爲我校教育人才，爭取早日成爲名副其實的名師。

個人工作計劃 篇9

窗外的新葉已經綻開，四月悄然結束，五月帶着有些灼熱的陽光慢慢降臨，在銀行五月的工作也必須要提前展開，下面是我五月份工作計劃。

很多人都說計劃不如變化，但是如果沒有做好計劃，工作就沒有一個頭緒，工作的效率就會非常慢這不利於工作展開也不利於工作的進行，做好工作計劃，當遇到需要改正的因素時也可以及時調整，畢竟大方針不便就可。

一、微笑服務

爲了更好的維護我們銀行的形象，服從銀行領導的要求，對自己的工作多一分責任多一分尊敬。面對客戶時，微笑。以前工作很多時候都是簡單的說以下，從來都不會有多少表情，這樣就讓客戶感覺到有距離，畢竟兩個陌生人之間，彼此想要溝通，一副冷麪孔會讓溝通變得更加困難，心中不由自主的產生溝壑這就不利於我們工作，用微笑來拉近距離，用尊重來關心客戶，通過一次次真真切切的服務做好自己的工作，讓客戶看着高興，最做着也安心。我會在今後的工作時微笑對待客戶，對待同事也微笑禮貌對待，以禮待人，對他們多一分尊重多一分熱情，讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質，有品德的優秀人員，讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業務，讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的.問題。

二、認真負責，多一分責任感

經常說在嘴邊的是責任，但是想要完成工作不但要能力出衆，還要有責任感有擔當，願意一直付出，一直努力做好工作，不能忘記自己的基本任務，我是櫃員，經常需要與客戶溝通，客戶要辦理的很多業務需要人工操作，有些比較複雜，甚至需要說好多遍，爲了避免出現問題我經常會詢問多次，一從不會只說一次，因爲我清楚知道一點，如果因爲我說的不夠清晰出現錯誤需要負責人的，所以我多一些耐心，多一些付出，多說一句這就是一次對責任的擔當，我清楚明白一點，不能因爲自己所得不到位耽誤到客戶的業務辦理。

三、學以致用

在銀行我們還在培訓，雖然培訓時學到了很多，走到了崗位上，但是依然還要繼續學習，繼續把他們作爲自己可以用到工作中，不能因爲自己學的不夠我就必須多學多做，在崗位上多做，在學習中多學，不會忘記自己的基本任務學習壓力有多大，就會把自己的工作做的更好，在工作中我不會貪圖快，更多的是運用所學，熟悉了自己的學習技巧然後才能夠快速的提高自己的工作能力，在銀行需要的就是這樣不斷的學習和鍛鍊。