關於經理工作計劃模板錦集6篇

時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候寫一份詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的經理工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

經理工作計劃 篇1

一、指導思想

以酒店經濟工作爲中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求爲目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成爲新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

四、培訓方法和內容落實

以各部門爲基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行鍼對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

1.專業技能培訓

(1)管理工作的全新理念和思路，已成爲包括管理人員在內的'飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。

(2)總檯、房務中心等作爲飯店優質服務的重要窗口，旅遊外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，爲提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

①時間：擬於2月份起開展，以3個月爲一個週期，每週安排兩節培訓課(共計24課時)。

②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。

④考覈：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考覈，藉以考察員工掌握程度。培訓結束後，人事部將進行一次大考覈，考覈主要針對口語測試進行。

⑤激勵與處罰機制：A、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對於考覈不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

(3)員工業務技能培訓：以部門爲培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)並落實執行，人事部負責跟蹤監督，並對培訓提出合理建議。

2、員工入店培訓

培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行爲規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

經理工作計劃 篇2

根據公司下達的年度任務指標制定各部門工作計劃和目標任務。按照審慎經營，穩健發展、持續創新的經營原則協助總經理實施業務策略，積極開拓市場；管理並指導各部門完成業務年度計劃目標；主要從以下幾方面開展；

一、圍繞公司經營戰略和工作目標任務，把握好工作的立足點、切入點、着力點。根據領導指示和思路，提出經營方針和經營模式，確定後組織實施；創造性開展工作，做到開展工作有計劃、實施有步驟；確保公司計劃目標的實現。

二、組織實施業務發展規劃，協調公司各職能部門關係；構建良好的人際關係網絡；尤其是業務部門間的日常工作關係；一切以業務爲重點，各職能管理部門必須爲業務服務；爲團隊管理提供支持。

三、在總經理領導下做好具體管理工作的`佈置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、瞭解公司管理情況，並提出處理意見或建議。

四、增強時效觀念、培養求真務實的工作作風和卓越的領導藝術，不斷提高工作效率；少提理論和宏觀，多做具體實際和補充。

五、注重自我形象塑造；加強自身素質和自身修養的提升；以“德、才、學、識”服人；引導公司全體員工強化形象意識，維護公司利益，愛護公司形象。

六、負責督促實施公司規章制度和操作流程的執行，注重業務和專業知識的學習，做好榜樣帶好隊伍。

七、優化資源配製，知人善任，量才使用，集思廣益。善於認真聽取員工的建議和意見。善於發現問題，認真分析問題，爲領導決策提供參考。

八、依據制度化、科學化、規範化的理念管理公司各項工作，積極配合公司各職能部門完善公司治理和內部控制機制，強化內控文化建設，提升風險管理能力，針對風險制定積極可行的防範措施。

九、做好公司信息的及時收集、整理和反饋工作，掌握第一手資料；總結小額貸款公司的業務思路、業務模式、產品種類的設計與業務分析。

十、不斷增強自身對小額信貸行業的分析和學習能力；及時掌握宏觀經濟背景、行業及地區經濟發展趨勢；對小貸業務操作有足夠的風險把控能力。

十一、積極開拓業務渠道、業務資源；完善、改進業務流程；促進業務團隊建設；培養員工智慧的頭腦和幹練、穩健的辦事作風；確保公司工作正常、有序、高效運轉。

十二、在科學管理公司的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習信貸管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

經理工作計劃 篇3

工作計劃

1儘快進入角色，開展招聘，選拔，等工作

2搭建銷售部門框架，根據公司制度及流程注入團隊精神的培養

3在一週時間內完成員工配置

4做好新員工培訓工作，組織，協調，根據實際情況，對新員工進行培訓，儘可能統一培訓，節約時間成本

5新業務人員銷售前要學習的企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什麼該做，什麼不該做及爲什麼做！

6有效培訓，讓業務人員明白該怎麼做，保證業務人員在實際工作中提高效率，爲公司儘可能節省人力，物力和財力

7對業務人員銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程工作有效結合；事後做好考覈和獎懲。除了物質手段還要有相應的.精神獎勵，形成一種健康的，積極向上的工作氛圍。

8業務人員的工作彙報都要按照制度，程序有序進行

培訓

1產品，功能特點，賣點

2公司情況，發展遠景，市場情況，業績，客戶情況，銷售技巧，案例等

3做業務的基本知識和公司規章及要求

4新老業務員的交流，實戰模擬

培訓考覈

1培訓進度基本按照上面順序，也可適當交叉

2培訓時間：在一個星期內完成

3培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等；培訓在公司內部進行

4做業務員工作分配，讓他們清楚該幹什麼， 和新老員工進行溝通，熟悉並掌握他們的個人情況及工作情況（每日客戶資料查找，員工客戶統計表，出入登記表）

5業務人員工作安排

6區域分配：根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不做重大調整

7確定工作目標：老業務要知道他下一步要幹什麼。新業務要讓他學會收集客戶，並幫助篩選確定重點

8：準備工作；進行戰前動員會議（培訓結束後，工作前），爲業務人員準備好資料，內部通訊錄等

9制定，完善售後服務工作和措施

經理工作計劃 篇4

從事銷售工作多年，向客戶銷售產品，首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼xx上半年的工作已經結束了，在做好xx年上半年工作總結的同時，也做好xx年銷售下半年工作計劃：

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分爲四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場爲導向，以客戶爲中心，以賬戶爲基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，併爲資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，並注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶淨增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

最好最全的免費公文，

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的`服務. 要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行爲規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，並以此作爲客戶支持和服務的重要依據，及時爲客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率

(五)強化流程管理，提高風險控制水平

要以風險防控爲主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。

經理工作計劃 篇5

不知不覺，進入公司已經有1年了。也成爲了公司的部門經理之一。現在20xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、 銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元

二、 計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類：

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分爲A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類，並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作爲公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面

與客戶加強信息交流，增近感情，對A類客堅持每個星期聯繫一次，B類客戶半個月聯繫一次，C類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發佈，客源的開發情況。做好業務工作

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的'正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，爲酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，製造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

經理工作計劃 篇6

一、員工培訓需求分析

中國的商超零售業還成熟，起步晚，發展時間短所以，我們要想在市場中發展壯大，就必須加大員工培訓力度，讓每個員工都有良好的工作心態和讓顧客最爲滿意的服務態度。

員工培訓需求分析

(一)出現的問題：1)員工缺乏責任心

2)培訓的及時性與需求達不到預期效果

3)團隊協作能力欠缺

4)理論與實踐脫節

(二)解決辦法：提高員工責任心和敬業精神，灌輸企業文化思想，組織集體活動，增強團隊精神，加強組織成員之間的.溝通，更新培訓方式，使培訓內容與實際相結合，達到培訓的實際效果

(三)工作說明書(附在最後面)

1.3培訓工作目標

(一)企業培訓目標：爲融入企業文化，提高經濟效益，我們必須創建品牌，加大培訓理念，提高企業在市場上的競爭力，使我們在以後的發展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量，保持工作高效率。

(二)員工培訓目標：1)使員工培訓後達到理想的專業技能

2)提高自身綜合素質

3)增強自身的能力

4)樹立正確的工作態度

1.4培訓需求方法

(一)方法：觀察法，面談法

通過使用這些方法，我們瞭解了員工對工作的態度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。

(二)需要解決的問題：

1)員工素質和能力方面的差距

2)需要開發的培訓項目

3)對每一項培訓項目都要具體說明

4)項目運行可能出現的障礙和問題