【精選】年度工作總結集合5篇

【精選】年度工作總結集合5篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們來爲自己寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編爲大家整理的年度工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結 篇1

XX年不知不覺已過去，回顧這一年的工作，我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神爲動力，，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的好評。現將一年來的工作總結如下，並對下年的工作進行進一步的規劃。

一、XX年工作總結

XX年以來的一年中，面對本縣物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對XX年的工作總結如下：

（一）直接服務部門工作總結（服務中心）

服務中心中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。

1、費用收繳工作

XX年的工作重點之一是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題；瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主（住戶）滿意度調查及投訴處理

今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。爲了瞭解過去一年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。

3、驗收交樓工作

XX年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修；對於所缺配件，通知相關部門予以補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啓動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

（二）間接服務部門工作總結（秩序維護部、保潔部、工程部）

XX年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了XX年的工作任務。

1、秩序維護部

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，避免丟失被盜現象。

二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區基本消防器品全面檢查10次，並做好記錄和使用不乾膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發生。

2、保潔部

清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

3、工程部（工程服務、工程維護）

XX年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

二、存在的問題

翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：

（一）經營拓展方面的問題

目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在着不相匹配的情況，特別是因爲返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響着我們服務質量的進一步提升。

（二）管理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的`戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響着工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象；

（三）員工素質意識方面的問題

服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。

三、XX年工作計劃

認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業服務的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。XX年已經過去，XX年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量；另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。

以下是具體工作措施：

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意爲檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業主滿意，要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境；與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下年的工作中，我們要繼續強化創新意識，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度；我部將根據海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務；針對目前公司一線崗位人員流動情況較爲嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規範化運作

在新年度的工作中，我部將繼續強化管理意識，使內部管理制度全面化和規範化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是爲迎接二期業主順利收樓，我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。

展望XX年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對本公司的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把本公司物業打造成爲全縣管理水平第一的高檔住宅園區。

年度工作總結 篇2

20xx年，我鄉按照《縣委全委會工作報告》的重要部署，圍繞年初確定的各項目標任務，緊扣將渭橋建成“休閒養生新熱點、循環農業示範點、高速道口創業園”的要求，真抓實幹、狠抓落實，確保各項工作順利開展。現將我鄉20xx年工作總結及20xx年工作謀劃報告如下：

一、20xx年工作開展情況

1、經濟指標實現新增長。1-10月，已完成財政稅收650萬元，佔縣下達任務540萬元的120.4%；固定資產投資完成5267萬元，佔目標任務的105.3%；招商引資按時序進度完成。財政稅收、固定資產投資提前完成全年目標任務。預計，全年完成財政稅收850萬元，佔縣下達任務指標的xx7.4%，固定資產投資完成7138萬元，佔任務的142.7%，招商引資將提前完XX縣下達的目標任務。

2、基層黨建匯聚新動力。以“三嚴三實”爲工作標杆，認真落實“從嚴治黨”要求。一是“村爲主”機制開篇有力。出臺實施了渭橋鄉“村爲主”工作機制考覈辦法和村幹部坐班考覈辦法，紮實推行村幹部坐班制，今年來共代辦爲民事項125件，辦理實事89項，化解糾紛xx2多起。二是陽光“四務”有序推進。村級事務公開進入常態化，累計完成32個方面600多件事項的公開公示，打消了羣衆疑慮。三是陣地建設步伐加快。完成板橋、上前、鶴塢3村活動場所改建，倪湖村（20xx年度計劃）新建場所正澆築二層，計劃在12月底前完工並投用。同時，爲9個村配備了電腦、打印機等現代辦公設備。四是特色黨建亮點紛呈。非公黨建取得突破，單建了黃山多維生物集團黨支部；紮實推進“風箏”工程，駐滬流動黨支部開展了“致富不忘黨恩”黨史教育和“情暖桑梓”愛心捐款活動，聯合縣電視臺黨建頻道走進上海，拍攝了專題系列報道，展示黨員風采。上前村建設了村級黨建文化陳列室，渭橋村開展了美好鄉村黨員公益認領活動。五是黨風廉政建設紮實開展。認真落實黨委主體責任和紀委監督責任，5人被約談、實施誡勉談話1人。六是幹部作風不斷優化。結合“三個專項行動”活動開展，開展了鄉村組三級幹部聯合大走訪活動，深入全鄉10個村97個村民組、4000多農戶，發放宣傳材料、徵求羣衆的意見和建議，幫助解決羣衆最關心的問題。

3、美好鄉村凸顯新亮點。湖村省級美好鄉村中心村建設步伐持續加快，旅遊公廁、村口地標、農村社區便民服務大廳建成投用，新建特色文化牆5處；修通了通往香菲葡萄園道路；組建了一支農民舞龍隊，培訓了一批廣場舞骨幹人員，興辦了一家農家樂餐廳；發掘了村內古井六口；排污管網及衛生改廁正在進行施工中。與此同時，通過以點帶面，帶動了其他美好鄉村建設。其中，資村縣級中心村農民廣場、古水埠修復工程即將開建，並獲評“全市第三屆文明村”。高源美好鄉村建設點完成停車場建設、入村門樓建設。

4、特色產業邁出新步伐。由黃山曼地亞紅豆杉公司建設的紅豆杉基地，流轉土地300畝，已完成苗木種植200畝，基地基礎設施初步完善；香菲葡萄園葡萄種植面積達110畝，首期50畝葡萄，今年進入採摘期，吸引了大批遊客前來採摘；渠口中藥材基地完成藥材種植200畝；上前村歸真園休閒農莊完成土地流轉100多畝，目前正建設休閒步道、開挖魚塘等。今年新增糧食種植大戶2戶，面積xx0畝，1人獲評全縣第二屆道德模範“反哺之星”稱號。

5、項目建設取得新進展。中小河流治理渭橋項目區已進入掃尾階段，年底前即可完工。高標農田項目修建溝渠 2911米，修建機耕路4條725米，農橋1座，硬化道路2條2304米，改造低產農田xx00畝。利用扶貧、水庫移民等項目，對村組道路硬化改造4條6000米。實施八小水利項目，修復山塘52座，電灌站2座，河溝清淤2條。農村危房改造完成105戶，佔縣下達任務的123.5%。漁渭公路改造項目有序推進，年底前完成路面水泥澆築。

6、民生事業展現新氣象。鄉敬老院新院建成投用，年度“一事一議”項目全面完工。開展農技培訓xx場，參訓人員達1400人次。紮實開展農村土地確權登記工作，10個村97個村民組3828戶的外業測量工作基本完成。

7、社會管理呈現新特色。充分發揮“兩中心、兩站”和人民調解組織的作用，全面落實信訪工作責任制，今年無一起到縣市及以上越級上訪。認真落實十八屆五中全會精神，計劃生育工作常抓不懈。安全生產警鐘長鳴，認真開展道路交通、食品衛生安全等專項整治活動，實現了安全生產事故“零”目標。防汛、防火工作、地質災害預防責任到人，確保了全鄉安全度汛，未發生森林火災，未出現一起傷亡事件。拆違控違落實主體責任，聯合縣國土局和齊雲山國土所對農戶剛性建房需求嚴格按照審批程序，服務到位。

20xx年，各項工作都取得一些成績，但也存在一些問題和不足：一是項目建設進展不快，特別是中小河流綜合治理渭橋項目區，早已超過了合同施工期限，對當地羣衆農業生產造成一定的影響。二是美好鄉村建設主動推進不夠，效果不顯。三是機關幹部作風還有待提質增效，工作紀律遵守不嚴，工作不實，不思擔當、不敢擔當、不能擔當現象還不同程度存在。

二、明年工作謀劃

以抓好“十三五”良好開局爲目標，按照縣委、縣政府的部署，立足打造全縣“休閒養生新熱點、循環農業示範點、高速道口創業園”，不斷提速經濟社會發展步伐。

一是立足黨建、讓基層更強。深入學習、宣傳、貫徹黨的十八屆五中全會精神，以全會最新要求統領工作、指導實踐。認真落實“兩個主體”責任，全力強化黨的基層組織建設。繼續推進“村爲主”工作機制，鞏固提升“坐班制、例會制”成效，增進爲民服務水平。繼續推進村級活動場所提升工程，完成璫金、重塘兩村場所建設，發揮好已新改建場所作用。繼續抓好非公和流動黨建，力爭單獨組建非公黨支部1個，完成駐滬骨頭湯行業商會組建，在引領發展、促進和諧上發揮有效作用。

二是立足鄉愁、讓鄉村更美。繼續推進湖村省級美好鄉村中心村建設，完成衛生改廁、排污排水工程，保護開發古井羣，打造村口荷花池、村內古水塘等一批景觀節點，同時配合做好全縣“鄉愁”系列活動的開展，確保在年底達到驗收標準。加快推進資村縣級中心村建設，開發上席水庫水上旅遊，打造“淡水魚養殖第一村”品牌，併力爭躋身省級中心村行列。鞏固上演高源美好鄉村建設點成果，主動融入齊雲山生態文化區建設，大力發展休閒農業和康體健身業。

三是立足特色、讓產業更大。大力推廣循環農業理念，打造“循環複合式農業之鄉”品牌，加快形成“綠色水稻、特色苗木、優質水果”爲主導的現代農業產業集羣。引進黃山鳳來米業公司，投資2500萬元，在渭橋霞溪建成5000畝生態綠色水稻基地，及年產量1萬噸的綠色大米精深加工配送展示中心。繼續扶持多維生物公司，力促木瓜醋飲品等產品上市。加速農旅結合步伐，推進上前“歸真園”休閒農莊、湖村葡萄園建設，舉辦“水果採摘節、休閒垂釣節”等文化節慶活動，打造觀光體驗型農業旅遊新業態。

四是立足民生，讓基礎更實。持續推進民生工程實施，着力改善鄉村基礎設施。加快村組道路建設，完善農村水泥路網，新增硬化通組道路2條。實施村莊亮化工程，完成增璫金等村亮化項目。繼續實施農村飲水安全項目，新增人飲點2個。繼續抓好“八小水利”項目實施，提高塘庫的利用率。繼續強化平安建設，積極發揮“兩站、兩中心”隊伍作用；深入化解信訪積案，確實解決羣衆反映的問題。繼續加大投入，持續抓好道路安全、食品安全等安全生產工作。切實做好護林防火、防汛、地質災害防治等工作。

年度工作總結 篇3

20xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，我局認真貫徹落實中央、省、市、縣國有資產監管工作會議精神，緊緊圍繞中心工作及年初確定的目標任務，狠抓落實、依法監管，各項工作順利推進，現將一年來工作開展情況總結如下。

一、工作開展情況及主要措施

（一）加強監管，完善機制，行政事業單位國有資產管理逐步規範。一是加強和規範國有資產處置、劃轉、報損報廢等工作。嚴格按照“單位申請，主管部門審覈，國資局審批”的程序辦理，完善了國有資產處置機制，加大公開處置力度。一年來，劃撥工作用車10輛、房產10處，報廢報損辦公設備4批，報廢車輛21輛。二是加大行政事業單位閒置國有門面、週轉房等經營收繳力度。截止目前，全縣應收國有門面、週轉房、公租房、廉租房及其他經營性收入約521萬元，已收521萬元，佔任務數的100%。三是加強行政事業單位資產管理。今年11月，根據省、市、縣相關文件要求，我縣開展了事業單位及所辦企業國有資產產權登記工作，全縣共147個單位需參加產權登記。通過產權登記，梳理本縣產權分佈及動態變化情況，健全管理制度，確保國有資產安全完整、保值增值。

（二） 深化改革，激發活力，國有企業改革工作有序推進

一是突出完善法人治理結構，推動建立現代企業制度。加強董事會建設。制定了《關於規XX縣屬國有企業董事會建設的意見》，配齊了董事會成員。加大監事會制度改革。制定完善了縣國有企業會計委派制度，成立了國有企業監事會，時刻盯緊企業問題和風險，做實做深全過程監督。完善“三重一大”制度。形成了權、責、利對等的運行機制，建立了國有企業財務預算等重大信息公開制度，主動接受社會公衆監督。

二是突出市場化選聘，配齊公司領導班子。爲建立黨管人才與市場化選聘企業經營管理者相結合的機制，促進優秀經營管理人才脫穎而出，今年2月到8月，縣委組織部、縣國資局啓動了3批國有企業領導人員招聘工作，目前，面向社會招聘的國有企業領導人員已全部到崗履職，全面實現了選人用人市場化。

三是突出分類監管，建立差異化薪酬制度與分類考覈機制。實施企業功能分類。針對我縣企業實際，將四川唐家河旅遊公司歸爲競爭類企業，縣潔康水務公司、興和糧油公司等其餘4家爲功能性國有企業。實行差異化薪酬制度。針對不同類型的國有企業，明確了國有企業實行差異化薪酬管理制度，競爭類企業領導人員年薪爲xx萬元左右，功能類企業年薪爲12萬元左右。實行分類考覈。競爭類企業主要考覈經濟指標及經濟效益，兼顧社會效益；功能類企業主要考覈社會效益，兼顧經濟效益。

四是突出做大做強投融資平臺，狠抓國企整合重組。根據我縣國企改革《意見》，進一步做大做強投融資平臺，對產業相近、行業相關、主業相同的國有企業進行了整合重組，將縣恆興國投公司、竹園開發建設公司、唐家河旅遊開發有限公司等5家公司分別整合成2家，保留了原永生融資擔保公司、潔康水務公司、興和糧油公司。目前，整合重組工作已經完成。

五是突出深化企業勞動、人事、分配三項制度改革，激發國有企業內在活力。推行契約化管理。建立了國有企業領導人員以聘任制、任期制和經營目標責任制爲主要內容的管理制度，進一步完善了考覈體系，形成了競爭擇優、責任到人、充滿活力的選人用人機制。基本完成國有企業工資改革，確保了廣大職工的切身利益。制定了《縣國有企業機構設置和員工管理暫行辦法》，實行市場化公開招聘用工制度，健全了以合同管理爲核心、以崗位管理爲基礎的職工管理機制。

六是突出制度建設，優化和創新國有資產管理體制。爲更好地貫徹落實改革意見，加強了國有資產基本管理制度建設，建立了差異化薪酬管理制度，制定了《國有企業負責人經營業績考覈暫行辦法》、《關於合理確定並嚴格規XX縣屬國有企業負責人履職待遇、業務支出的意見》、《關於進一步規XX縣屬國有企業財務管理工作的通知》等十個具體制度，形成了較爲完善的改革規章制度體系。

（三）強化監管，搭建融資平臺，做大做強國有企業。一是突出主營業務。爲規範國有企業經營行爲，壯大我縣國有經濟。1-10月，縣屬國有企業經營總收入3794萬元，完成全年任務的96.05%，比上年同期增長136.57%，全縣國有企業實現經濟持續平穩運行。二是強化項目建設。加強銀企對接，通過充分利用物化成果抵押融資支撐發展，順利推進竹園莊子新材料產業園、馬東公路等2個bt項目，其他重點項目6個，啓動實施了縣城棚戶區改造項目，有力的促進了企業發展。三是加強基礎管理工作。建立了企業人員、資產、融資、債務及重點項目臺賬，詳細登記，摸清了企業家底。

（四）狠抓黨建，帶好隊伍，教育實踐活動碩果累累。一是強化幹部隊伍建設。深入開展黨的政策方針路線等理論學習教育活動、不斷加強幹部思想政治教育；以培養業務人才爲重點，經常性組織職工參加省、市國資系統組織的各項業務培訓，注重業務人才培養和能力提升；重視選人用人，進一步突出企業領導人員選拔任用市場化導向。二是加強黨風廉政建設。加強領導，細化措施，全面層層壓實“兩個主體責任”；以廉潔從業風險防控體系建設爲主線，以權力監督約束爲重點，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，全面實行“一崗雙責”；嚴格執行國企領導人員廉潔從業實施辦法，不斷推進懲防體系建設；深入開展紀律教育學習月活動，聘請專家講、黨校老師輔導獎，不斷加強宣傳教育；一年來，全縣國資系統未發生頂風違紀案件及事故。 三是狠抓系統黨建工作。按要求做好了黨員發展、黨費收繳與管理工作；開展了“黨員先鋒崗”、“黨員示範區”、“黨員志願服務”等活動，進一步做到黨員帶頭作用，以點帶面，帶動職工積極工作。積極開展“雙聯”及幫扶特困村活動。今年以來,我局幹部對孔溪鄉碓坪村、三盤村的貧困戶實行一對一幫扶，通過產業特色、資源優勢着手，幹部們協調有關部門爭取各項惠民政策，在產業發展、基礎設施建設及民生方面爲該兩村解決了實實在在的問題和困難，幫扶效果明顯。

（五）高度重視，增添措施，各項目標任務全面完成。一是高度重視精神文明建設工作。我局精心組織，認真落實，開展了“爭做文明廣元人，共建美麗新”、講文明“進機關”、“志願服務隊”等活動，大力弘揚了文明道德新風尚，營造了文明和諧發展環境。二是高度重視社會事業、維穩、安全等各項工作。一年來，我局實行限時辦結制、首問責任制等工作制度，及時處理各種信訪案件，無超期（或無）回覆現象發生；局機關及企業飲水、質量、安全生產零事故；計劃生育合格率達100%；城鄉環境整治、黨建、維穩等其他工作已全面完成。三是高度重視信息公開公示工作。通過網絡、報刊等載體，向省市縣發表信息200餘條，全面完成黨政信息目標任務；在門戶網站上公開公示資產處置信息、財務、辦事流程、重要的規章制度及其他需公示的內容，及時接受羣衆的監督。四是高度重視依法治縣工作。建立健全了依法治縣組織機構，並將此項工作納入年度規劃，嚴格落實工作考評機制；開展了“六五”普法、法律“進機關”、“進企業”等活動，加強公職人員法治學習教育，營造了濃厚的法治氛圍，依法治理工作有序推進，法治文化建設得到加強。

二、存在的主要問題

一是行政事業單位資產監管基礎性工作有待進一步加強；二是國有企業法人治理結構有待進一步完善；三是國有公司融資難問題有待進一步解決；四是國有經濟支撐作用有待進一步提高。

三、工作計劃

（一）進一步深化國資國企改革 。一是完善企業法人治理結構，建立現代企業制度；二是完成企業內部勞動、人事、分配三項制度改革。

（二）進一步提高資產使用效率。一是重點抓好國有資產的公開處置工作，杜絕國有資產的流失。二是健全國有產權交易程序，確保國有產權交易依法、有序進行。針對國有資產管理中存在的問題，進一步完善資產管理制度。三是建立國有資產動態管理信息系統，實現國有資產動態監管。四是強化經營性國有資產集中管理。盤活資產、突出主業，加大營銷力度。

（三）進一步加強國有企業監管。一是繼續加大投融資平臺建設。進一步做大做強投融資平臺、信用擔保平臺，爲地區中小企業發展提供有力的資金信貸支持。二是突出主營業務，促進企業平穩快速發展。三是開展降本增效。加大企業主營業務收入，努力實現企業扭虧增盈；進一步強化企業成本管理意識，嚴格預算管理，從緊控制成本費用支出。四是嚴格執行“三重一大”， 有效防止企業權力失控、決策失誤、行爲失範。五是加強企業內部管理，進一步建立和完善企業內部管理制度。

（四）進一步抓好國有企業黨建和黨風廉政建設工作。一是進一步抓好黨建工作。堅持不懈抓好思想政治建設，加強基層黨組織建設，完善黨員幹部直接聯繫服務羣衆制度。二是加強黨風廉政建設和反腐敗工作。嚴格落實 “兩個主體責任”，全面實行“一崗雙責”；紮實推進懲防體系建設，全面推進“廉潔細胞”建設；建立健全改進作風長效機制。三是加強企業幹部和人才隊伍建設。推行企業領導人員市場化選聘、契約化管理化工作，加強企業領導班子和員工學習培訓，不斷優化人才環境。

年度工作總結 篇4

一、工程量覈對是工程結算的基礎

工程結算造價計算是否準確，首要的是工程量計算的精度。在條件允許的情況下，多采用全面審查法，即按圖紙及統一的工程量計算規則，按預、結算編制的程序和項目要求逐項

要把技術聯繫單、設計變更單、現場簽證單的審覈作爲重點。爲防止工程造價虛增，確實降低工程成本，各種變更單證、現場技術經濟洽商費用的計算顯得格外重要。尤其是在一些設計深度不夠、性質特殊、準備時間倉促的工程項目施工中，設計變更十分頻繁，現場突發事件的概率大大增加，各種技術經濟簽證不可避免。這樣，勢必增加工程費用支出，提高工程造價。各種變更、簽證的簽字審批手續應當真實完備，要求爲施工方、監理方、建設方均要簽字。其次，對於影響較大的變更費用必須有設計部門的變更爲依據，同時爲了更好理解變更情況、還要進一步查對施工驗收記錄，實地勘察設計變更的部位，以做出正確的決定。本工程***總包方乾坤元公司在施工中途退場，給本工程施工、結算增加了很大難度，爲了更準確的把握工程信息，我們多次進入現場進行深入瞭解，力求使結算更加全面、正確。

二、符合性是工程結算主要切入點

所謂符合性，即符合國家經濟政策、法律規定，符合工程造價管理的有關規定，符合預、結算編制管理的規定，符合施工協議中的各項條款。

本合同約定了工程內容、承包方式，工程造價計算規定採用的定額，取費方式、材料價格計算辦法，人工費計算方法，工程價款支付辦法等。由合同工程內容可以從總體上把握工程結算的範圍，有沒有超過合同規定的結算項目？若有，理由是什麼？有否補充說明。結算中發現有少量分包工程結算超出合同工程內容，要求施工單位補齊相關手續。認真理解合同內容、熟悉各種相關政策、分析施工單位上報結算是否符合合同、政策、法律法規是結算的一個重要的切入點 。***結算就是以補充協議中的文明環保費重複計取與人工費的補差作爲切入點的。

三、結算的方式方法

結算的方式方法指的是去施工方進行結算談判時的方式方法。堅持原則是核心，施工方上報的結算一般都是高於其真實價格的，也是高於其預期價格的，其目的是爲談判時留下一個下浮的量；本工程在時間上不佔主動的情況下，在一些關鍵問題上做到堅持原則顯得尤爲重要，施工方提出的不合理的要求堅決的排除在討論範圍內，一個有爭議的問題暫時跳過，

以後統一解決。在一些比較模糊，甚至不佔優勢的問題上，態度也要堅決，如果在一個問題上輕易鬆口，到後邊某些問題上我們就失掉了一個可以利用的砝碼；但到一定程度上可以把幾個問題統一考慮，爭取做到抓大放小，爭取最大利益。***結算工程中在人工費上由於造價處新出臺的文件，我們處於不利位置，但談判的時候我們把人工費補差和文明施工取費捆綁談，最終免掉了一塊人工費差價。

不同的條件進行測算，要根據不同情況不同問題採取不一樣的方式，自己思路一定要清晰，重點強調自己方最有力的一個依據，堅決但溫和的態度更容易使對方沿着自己的思路去考慮問題。

***工程結算在大家的努力、配合下完成了。這是我的一些心得，小小總結一些，下個工程繼續努力。

年度工作總結 篇5

光陰似箭，日月如梭。新的一年即將開始，回首20xx年的工作實戰，內心不禁感慨萬分。這一年裏，在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫助下，我本着“一切以病人爲中心，一切爲了病人”的服務宗旨，不斷鞏固學習專業知識，努力提高自身的專業知識和熟練地掌握各項臨牀操作技能，較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。爲了不斷提高自己，取長補短，現結合一年的工作實際總結如下：

一、嚴於律已，加強鍛鍊，提高自我修養和政治思想覺悟。

這一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，爲加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮好學，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化專業理論知識和專業技能操作，促進自身專業、綜合技能的提高

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此，在一年中，我不斷加強自身的專業知識的學習，懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣衆滿意作爲幹好本職工作的根本出發點，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想，在人民羣衆心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細緻的指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在醫院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰工作中，均取得良好的成績，同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中，我始終堅持愛崗敬業，貫徹“以高度熱情心態服務於病人爲中心，以高標準質量服務於病人爲核心”的服務理念，不斷提高自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨牀工作經驗相結合，憑藉自己對工作的熱心態度，在平時的工作中嚴格要求自己：一方面嚴格要求自己並多請教領導、護士長以及專業技能較好的同事；一方面利用業餘時間刻苦鑽研護理工作中的專業知識，體會護理工作中的專業技術要領。記得剛到醫院時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，爲了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，時常向護士長請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了護理部的工作，瞭解並撐握了護理部各護理班次的工作職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，並且自己的工作實績也得到院領導的認可與肯定，被院領導提拔成醫院的中成幹部。爲不負領導對我的信任，我不斷學習專業理論知識，摸索護理工作中的實踐技能，堅持能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。我本着“把工作做得更好”爲目標，開拓創新意識，積極圓滿地完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的親朋好友，時常換位思考病人的苦處。認真做好護理記錄的書寫工作，時常抱着認真負責、態度端正、頭腦清晰護理心態。爲了提高自我，加強學習規範性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。

醫院爲了提高每位護士的理論知識和操作技能水平，時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不同患者做出合理、標準的護理計劃，同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試，我嚴格要求自己，作好準備：一是提高自身專業水平，二是對自己的工作做出高要求的標準。

工作態度要端正，“醫者父母心”。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫患者瞭解病情、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱患者早日康復。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證日提前報到晚下班的工作原則，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我自身還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在專業技術通知方面還有待加強學習，進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的諄諄教導、批評指正和關心幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，醫學在於蒐集整理精髓，吸取經驗，取長補短。

總之，作爲“白衣天使”的我，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。爲醫院美好明天而貢獻自己的一份力量！