轉正工作總結三篇

轉正工作總結三篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編收集整理的轉正工作總結3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

轉正工作總結 篇1

工作之中不記時，不知不覺之間我來到我們公司成爲一名試用期客服已經有xx之久了，在這段工作期間，我可以說是獲得了非常大的成長，積累了許許多多的經驗和知識，更對曾經不甚瞭解的客服工作有了一個細緻的認識和充分的瞭解。在這裏我要感謝我的領導以及我的各位好同事們，正是有着大家的幫助我才能夠成功的在客服工作上取得這些成績。

當然，這些成績跟資深的同事相比可以說是完全不值一提，但是對我這樣的新人來說卻是一個很大的進步，也代表着我一步一步的向着客服工作高峯邁進的步伐。總之，在這段工作期間裏我學習到了很多的知識技能，現在將這些收穫總結如下：

一、個人心理素質方面

在客服工作中，我最首先要克服的就是我的害羞和怕生，作爲客服人員應該要做到不管面對什麼情況都能夠有條不絮的將自己要說的說出來，更要做到大方得體，讓客戶產生如沐春風的感覺就是客服工作的成功。在這方面是剛剛加入公司的我所欠缺的，幸而有着各位前輩和領導的經驗指導，才讓我在客服工作上取得這麼快的進步。

二、個人工作能力方面

客服工作是直接面對客戶的工作，我們也是公司對外的牌面，因此我們的一舉一動都必須要有着嚴格的規定，不管面對什麼問題，我們都要保證自身的職業素養，始終秉承着客戶至上，笑面迎客的作風。在這方面上我適應得很好，在工作期間接待了x次客戶，除了第一次有一些毛躁以外，其他的時候都能夠很好地完成我的工作，這也讓我受到了領導和客戶的欣賞，給了我更多的工作動力。

三、客服工作的下一步設想

客服工作想要做好需要學習的地方不少，而我現在想要更進一步的話，下一步的學習必須要規劃好。因此我會在之後的工作空閒中多多向同事領導請教，並在休息時看書看視頻加強自身工作技能和個人修養的水平，讓我能夠在之後的工作中承擔起更多的責任，爲我們公司做出更多的貢獻。

因此也希望我們公司能夠給予我轉正的機會，將我從試用期轉爲正式員工，我渴望以正式員工的身份去承擔更加重要的工作，也希望這個正式員工的身份能夠給我帶來更多的激勵，使我在客服工作上能夠做得更好，希望公司領導能夠應允我得請求。

轉正工作總結 篇2

我進入xx銀行已經有三個月的時光了，不過在這並不算長的時間裏我卻學會了很多很多。

對於一個非銀行業相關專業畢業的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裏，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。

在我剛進銀行的幾天裏，認識這裏的同事，以及熟悉這裏的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裏，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裏的一切。

由於我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對於我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收穫，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬覈銷的，也就是銀行發放的*款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。

如今，經過這三個月來的磨鍊，我已經對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。

在 一開始我對這裏的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步纔有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然後打開空調，把加溼器灌上水，並把水燒開。儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認爲這樣對我的鍛鍊很大，特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

對 於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們xx銀行有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎？

今年的核銷工作內容特別多，從剛剛進xx銀行工作開始，我先後趕上了三次覈銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個覈銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現在已經不一樣了，我已經主動知道自己應該做什麼了，這其實是一個從量變到質變的過程。當然，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。

在我們覈銷的`過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統裏找出數字填寫在相關的表格中，要知道覈銷報告如何來寫，我也根據範本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做覈銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把覈銷材料包裝好。反正感覺覈銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因爲只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛鍊，纔會有更加大的進步的可能。同時，在覈銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

轉正工作總結 篇3

尊敬的領導：

您好！

我於20年月成爲公司的試用員工，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好；但是公司寬鬆融洽的氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快適應了公司的環境。在本部門的中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以爲公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助，感謝他們對我中出現的失誤的提醒和指正。

從進入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成爲可以獨立進行的一名合格員工，對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的思想、、學習情況作簡要總結匯報：

個人總結：

從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對知識有了更加系統的瞭解，個人素質也得到了相當大的提高，但是，儘管如此由於自己的粗心大意還是在期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取儘自己最大努力做好。以下是我對這三個月的作出的總結：

1、積極完成領導安排的有關，做到上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把做好；

2、與實際相符合，之前最大程度做好調查，分析的重點難點，做好詳細的計劃，做到知己知彼，才能百戰不殆；

3、全面考慮問題，對於做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不爲將來的埋下隱患；

4、主動完成，對於領導安排的一定及時準確的去完成，對於領導沒有安排的，要做到主動去發現，只有這樣才能體現出自己的主觀能動性，而不是成爲一個執行命令的機器；

總之，在這三個月的中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這裏就是實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！