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客戶工作總結(通用6篇)

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忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編爲大家收集的客戶工作總結(通用6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶工作總結(通用6篇)
  客戶工作總結1

xx年。在即將過去的xx年裏,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面。

xx年來,共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準佈置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公衆物品的善後檢查等工作,以便爲本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴格按照公司要求,週一彙總收集報銷單據,週二找領導簽字後錄入ERP系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。合同錄入xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

四、工作中的不足

在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

五、xx年工作計劃

1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多爲領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的xx年即將來臨,在新的一年裏,我將總結經驗,克服不足,加強學習,爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

  客戶工作總結2

我於2xxx年10月8日正式入職廣州柏鴻通信科技有限公司,擔任天河分公司副總經理一職。

進入公司兩個月來,在公司領導的關心下和在同事們的幫助下我建立了分公司獨立的規章制度與薪酬福利體系,並得以實施。爲公司融入新鮮血液,激活了員工的責任心,建立了一個融洽的團隊氛圍。就業務層面,制定了以客戶拜訪爲主,宣傳爲輔,同時加強老客戶維繫、關係營銷爲指的業務模式。致力突破物管關係,積極幫助物管領取佣金,加大物管對我們的依賴度,加強話語權,減少客戶拜訪所產生的阻力。宣傳上,兩次組織員工在車陂大崗工業區懸掛吊牌,多次現場促銷,派單。並在龍洞汽配城多次派宣傳單,未見效果。不定期開經驗交流會,研究各運營商產品優劣勢所在。

雖盡心盡力,但未建寸功,公司的業績並沒有明顯的上升。新的一年馬上就要來臨了,我該如何展望未來?

在家客業務上,有以下幾點建議

一、廣泛宣傳。

春節回來時是我們明年的起跑點,我建議在原有吊牌宣傳的基礎上,增加橫幅作宣傳,年初人員都陸陸續續回來,橫幅能起到良好的效果。

二、以點帶面。

我們應當選取一個出單相對容易的地方進行試點,深入挖掘,建立樣板村,樣板工程。

三、結合實際,大力發展電腦租賃業務。

針對有些地方務工人員較多,又迫切需求上網,沒有電腦的狀況。我們可以推出租賃電腦業務,從而增加我們的產量。

四、服務爲先。

目前我們所負責的家客市場大多相對落後,文化程度偏低,並不是每個客戶都能很熟練的運用電腦。建議裝完每臺機後進行應用講解,手把手教客戶上網看電影、聽音樂、玩遊戲,增加用戶體驗,增加對我們產品的忠誠度,擴大我們的知名度。同時,大力宣傳免費義務維修活動,凡持有電腦的客戶,均可免費到我們聯通營業廳維修電腦。凡裝有聯通寬帶的客戶,均可免費享受上門服務。此舉主要是增加營業廳的人氣,擴大影響力。 在商企業務上,歷來都是各代理商搶佔的重點,人員魚目混雜,聯通給客戶的總體感覺是:亂。我們所負責的都是一些中小企,企業人數小於15人,聯通並沒有針對該類客戶制定一套好的政策制度,優惠似乎都往中大型企業靠。融合業務目前也還處於最簡單的融合階段,和電信對比,競爭力太低。所以,在這塊業務上,成了我們公司最失敗的一塊,我恰恰是這塊的負責人,難辭其咎。針對此種狀況,我也多次和幾位同事溝通,也曾嘗試過不同方法,至今未見成效。

近段時間,陪同公司領導考察了增城的商企市場,得益於增城良好的招商引資環境,大量樓宇、廠房徐徐在建,我們的機遇可謂不小,市場不可小覷。我們是全業務運營代理商,對於這些新建公司,工廠通訊使用狀況爲零的情況下,我們提供給客戶應當是一份全業務的通訊解決方案,而不是一個套餐。所以,必須加強業務知識學習,仔細研究聯通各項業務與行業的應用。諸如預存話費送手機,購手機送話費的政策一定要爛熟於心,此舉需要公司有效的公關,在號碼資源上優與其他代理商,便於大批量入網。家客市場也一樣,對於裝寬帶送手機有相當大一批客戶是非常樂衷的,這樣也便於捆住客戶。

聯通目前對學校這一塊市場非常重視,優惠力度也非常大。而學校向來都是商家必爭之地,源源不斷的生源,市場潛力巨大。而學校內部關係較爲複雜,前期的難度不言而喻。所以必須要有公司最高決策層帶隊,成立專門公關團隊,攻克校園。事先我們須走訪其他已經成功的校園,並與其他已經成功的代理商取經。然後通過關係見上校領導,增加成功機率。所有的重心都圍繞學校是否讓我們進線,這是成功的關鍵。無論後期何種銷售模式,都是掙錢的,只是錢多錢少的問題。只要成功一個校園,後期便可逐一複製,增城的校園加上白雲的校園,市場無限好!

以上就是我20xx年的總結以及20xx年的展望。最後,祝願領導及各位同事身體健康,祝願我們的公司百尺竿頭,再創佳績!

讓我們攜手共進,共創20xx年的輝煌!

  客戶工作總結3

現將本月工作做如下總結:

一、 抓好三條主線

1、業務收入是大客戶分部工作的重中之重,是第一條主線。目前,區共有大客戶363戶。今年大客戶分部業務收入計劃爲6168萬元,到XX年11月,實績爲5605萬元。完成全年計劃的91%。存量業務收入指標爲5702萬元,到12月底完成5130萬元,完成全年計劃的90%。

2、 業務發展是拉動業務收入增長的主要引擎,是第二條主線。固定電話年計劃5245部,實際完成5250部,完成年計劃的`100%。今年我部門發展的固定電話用戶主要有:中國銀行、中醫院等。XX年我部門還簽訂了3000門固定電話協議,其中frs800門、cc集團新廠區500門、法院500門,這些項目將於XX年初逐步竣工。同時根據市場調查,我們還在跟蹤一些新項目,如sd大酒店、yk有限公司等等。

小靈通年計劃3360部,實際完成5023部,完成了年計劃的150%。在小靈通業務發展方面,我們主要依靠客戶經理和大客戶之間的良好的工作關係,通過團購、推廣虛擬靈通網等手段銷售小靈通。

寬帶(乙種)年計劃236條,實際完成410條,完成年計劃的174%。

寬帶(甲種)年計劃800戶,完成1449戶,完成了年計劃的181%。

乙種寬帶發展方面,有直接新增的10m 上網光纖或adsl,也在大客戶內部發展了一些基於技術的組網業務。我部門先後與申達集團、人民醫院等單位簽定了寬帶團購協議,順利地完成了甲種寬帶指標。

組網方面,經過我局努力,於XX年8月,與cj簽定了7條長途2m數字電路的租用協議。於XX年12月,與zsy簽定了全省25條2m數字電路的租用協議。上述兩個項目均爲省公司授權,我部門具體操作,這兩個項目的成功簽約爲我局爭了光、添了彩。

3、 服務工作是保存量、促增量、激新量的基礎,是第三條主線。

保存量方面,XX年經過大客戶經理的優質服務,拆除了三輝時裝有限公司的聯通專線;在hl集團,與移動公司經過多個回合的較量,成功地將移動的專線拆除,整體挽回了長話流失,反搶案例不勝枚舉,最終確保了大客戶流失率爲1。09%,低於3%的省控指標。

促增量方面,我們進一步加大了拆機併網,拆adsl裝光纖的力度。

激新量方面,我們通過對新客戶的跟蹤,在第一時間爲新客戶提供服務,從而形成了良好的第一印象,不斷爲中國電信培植忠實的新客戶。今年,我們成功簽約的新客戶有brf、wlt、ly等等,其中,brf12月份的通信費已超過6萬元。

二、 堅持兩個理念

1、 對內堅持以人爲本的理念。工作都是人幹出來的,工作的好壞和人的能力和意願是密切相關的。XX年,我們堅持對客戶經理進行定期培訓,提高他們的綜合工作能力,讓人才升值。同時,通過有效激勵等手段,讓客戶經理對幹事業有強烈的願望。今年我們制定了績效考覈辦法,簽訂了業績合同,建立客戶經理責任制。在實施過程中,我們拉開了分配差距,讓客戶經理感到幹好幹壞不一樣,從而真正起到激勵作用。

2、 對外堅持用戶至上,用心服務的理念。

隨着城市的發展,城區不少單位要搬遷,同時提出要全網移機,客戶經理要花大量的精力做協調工作,因爲基本上沒有產品量的增量,就很難將工作成果體現到績效上去,但如果服務不好,這些單位的移機很可能變成拆機,改用其他運營商的電話了。這種情況下,尤其要堅持用戶至上,用心服務的理念,以大局爲重,想用戶所想,急用戶所急,及時周到地幫用戶解決好通信問題。

  客戶工作總結4

一年來確實讓我成長提高了很多,我認爲很多時候我都是在朝着一個穩定的方向在提高,過去的一年就是這般,我作爲一名銀行的客戶經理,我的職責重大,這一年來我也感覺自我壓力很大的,可是我調整好了自我的心態,在工作當中一向都堅持着端正的心態,把好的工作都有繼續發揮好,也就這一年來的工作我總結一番。

在工作當中我一向都期望能夠創造更高的價值,維護好銀行形象,我也期望能夠在喜下階段的工作當中繼續做好相關的工作,管理好每一個員工,始終貫徹客戶第一的原則,在工作當中保證客戶的利益,這是我作爲一名客戶敬禮,我相信我能夠把這些都做好,不是所有事情都能夠堅持好的態度,可是在工作當中我更加願意把這件事情做好,這是作爲一名客戶經理應當要有的職業素養,工作是必須要堅持好的態度,無論是在什麼時候都應當要注意這些,此刻包括未來這些都是值得去思考的,我也相信我有那個本事去做好這些。

再有就是作爲一名管理人員我的言行舉止必須要規範,因爲我影響的是所有的員工,我也相信我能夠在下階段的工作當中繼續處理好這些方面的相關工作,作爲管理者就要以身作則,一年來我始終貫徹這個道理,不管是在什麼時候這一點都是不變的,我也相信我是能夠在下一階段的工作當中繼續處理好這些細節的事情,繼續做好相關的方面的工作,我相信我是能夠做好的,以客戶利益爲中心不斷的提高服務質量,做銀行的工作有的時候就是做服務,在新的一年離我必須會繼續落實好相關規定,提高整體的業務水平,做一名合格的優秀的客戶經理,爲我們xx銀行完美的明天奉獻力量。

一年來的時間雖然結束了,可是我必須會繼續落實好自我的工作,把下階段的工作繼續處理好,以管理者的身份,做好日常工作當中每一件事情,關於工作的我必須會更加慎重,保證我們的銀行的每一位客戶的利益都能夠得到最大化,在現有的工作階段繼續做出改善,在工作上頭不是所有的事情都能夠被忽視的,有些事情就要認真的去對待,回顧了一年來的工作我感觸良多,在今後的工作當中我必須還會再接再厲,把我們銀行的優良傳統堅持下去,讓大家能夠感受到工作的樂趣,給銀行創造更多的價值。

  客戶工作總結5

時間過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發現自我的成績雖未拔得頭籌,但也不低於他人。此刻想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫忙是密不可分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析:

一、敬業愛崗,視單位

爲家自從20年進入菸草公司至今已過了三年多的時間,作爲一名客戶經理,我深深明白愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對菸草公司懷着一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對於從事菸草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地。此刻要應對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業餘時間向一些同事請教,但隨着捲菸銷售網絡的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得靠自我摸索,包括怎樣搞好同客戶的關係,怎樣培育新的捲菸品牌,怎樣調劑捲菸品種來滿足不一樣的消費地域和羣體等等。總之,學這學那僅有一個目的。就是抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間堅持一種親密的兄弟關係,作爲一個基層單位,一個單位就是一個家,單位裏的同事就是自我的弟兄,而一個人的成績也不僅僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作幹好,所以與同事之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作爲團體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關係,所以我在單位就像在自我家裏一樣,就像爲家裏人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係十分融洽,爲我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。

二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益

作爲菸草公司的客戶經理,同我每一天接觸最多的就要算是捲菸零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,經過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關係。其實捲菸與藥品一樣,都是屬於國家壟斷的產品。菸草公司是屬於專賣專營的商業批發企業,雖然其體制與一般的商業批發企業有所不一樣,但有一點是完全相同的,那就是所應對的市場及商業批發企業的立足之本就是客戶。所以我必須把他們的利益放在第一位,設身處地爲他們的利益着想,這樣做的目的也正是爲了使他們成爲我公司忠實的客戶。把我們作爲商品的第一供應商,自覺地抵制假冒僞劣捲菸的衝擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也爲公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成爲了菸草公司的銷售終端,爲今後菸草公司的可持續發展供給了充足的網絡保障。

進入20xx年,隨着捲菸銷售網絡的進一步提升,我們客戶經理的工作職能也在發生轉變;而我同捲菸客戶的關係也進入一個新階段,我對他們可說是已經很熟悉了,誰最愛賣什麼樣的捲菸,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都瞭如指掌,對於他們提出的一些問題我也能夠及時處理並供給幫忙。對於個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自我的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題能夠隨時同我聯繫,對於該補倉而未補的情景,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都十分感激,把我當成知心人,有什麼事全對我說,而我在捲菸品牌的調劑方面儘量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙必須會告知他們一個合理的理由。此刻廣大農民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類捲菸在農村這塊市場的消費需求比較大,而由於菸廠在生產方面也在提檔增效,所以,五類捲菸的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問爲什麼沒有五類捲菸,我對他們提出的問題一一答覆,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意爲止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上並不盡然,雖然多費些口舌,但對於他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對菸草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認爲是菸草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉向別的地方尋求貨源,對於菸草公司以後的發展造成不穩定因素。

由於我與客戶的溝通,他們都十分理解和支持我的工作,這種融洽的關係也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,(比如我和同事李忠在走訪客戶時、捲菸客戶把他們看到有人在我們轄區兜售假煙的情景第一時間就告訴了我們,並且我和李忠在市場也是第一時間發現了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認爲經過我給他訂的捲菸才貨真價實。

三、對工作樂觀自信、要養成良好的心態

自信是使看似不可爲的事情取得成功的前提,有了自信纔有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對於工作的態度,視工作爲歡樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。

自我進入菸草公司以來,我在工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,我對於領導及單位交給的各項任務都持着自信和樂觀的心態。別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我並不比他們差。對於每月的任務指標,由於我對於客戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業績也使我感受到了成功的歡樂。正所謂知足者常樂,我的歡樂正是來自於低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標,而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中必須要有自我實現工作任務的標準,哪怕它與實際目標有必須差距,那也沒什麼,先把它實現了吧,然後再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自我的工作,也會幹出更多的成績。所以,堅持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。態度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協助以及捲菸零售客戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。儘管有了成績,可是和先進同事相比還是有很大差距,還有努力的餘地。

20xx年是我們捲菸行業改革深入推進聯合重組的一年,隨着捲菸經營的穩步發展,我作爲一名捲菸企業的客戶經理,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代的發展的要求,不然就會被淘汰,爲了做一個合格的菸草人,我不斷告誡自我,“學習、學習、再學習”,自覺養成勤於學習、勤于思考的良好環境,在學習中加強自身修養,不斷提高自我適應改革發展的本事,增強個人素質。爲今後菸草公司的可持續發展貢獻一份力量。

  客戶工作總結6

一、工作總體情況

x年本線路累計銷售捲菸x萬支,實現銷售總收入x萬元,條均價達x元。實時劃扣成功率達x%,網訂客戶比例高達x%,需求滿足率達x%。

二、零售終端建設

零售終端是捲菸銷售的窗口,今年局(公司)加強了捲菸零售終端建設力度。一方面,我積極配合區域的零售終端建設工作安排,承擔起區域示範街x副食商店、x日用百貨商店的零售終端日常維護工作,遵循區域“以客爲本、規範統一、突出重點、個性與共性相結合”的零售終端陳列原則,爲客戶制定美觀、適用的零售終端建設方案,在規範統一的基礎之上對“黃金葉(軟大金圓)”、“雙喜(盛世)”等知名品牌進行重點突出展示,提高知名品牌宣傳力度。另外,我還堅持加強我原本線路的零售終端建設,力爭在較短的時間內將建設工作推廣至全線路,使全線路的終端形象得到較明顯的改觀。另一方面,作爲區域零售終端工作第二小組的小組長,我積極指導並協助組員更好地完成其維護工作,並在每週的區域例會上彙報本小組的建設進度。我還負責撰寫區域的零售終端建設階段性簡報,將區域的終端建設動態及時反饋至營銷管理中心。

三、精準營銷

在營銷管理中心的正確指引下,在首批開展精準營銷的客戶經理們的幫助下,我線路的精準營銷工作於x年x月正式啓動並得以順利開展。至今,我線路共有精準營銷目標客戶x位,需求和庫存的數據採集、處理程序日臻完善,中華捲菸銷量穩步上升,市場價格維持在合理水平,需求滿足率顯著提高。中華精準營銷工作在客戶當中反映良好,爲下步湖北中煙黃鶴樓品牌精準營銷工作的開展奠定良好的社會基礎。

四、網上訂貨

網上訂貨是構建面向消費者的現代營銷體系的有效工具,是從營銷層面上推進“捲菸上水平”的重要舉措。隨着網上訂貨業務的深度推廣,我的工作重心已從提高網上訂貨覆蓋率轉至提高網上訂貨成功率之上。我的工作主要包括積極宣傳網上訂貨業務,爲有需要的客戶申請網上訂貨、通過以老帶新的方法廣泛開展網上訂貨流程培訓、每週跟進網上臨時訂單、積極合理地解答客戶諮詢、後續跟蹤網上訂貨不成功客戶。如今,我線路的網上訂貨成功率高達x%,位居全區域前列。我將繼續跟進網上訂貨成功率,持續提高客戶滿意度。

五、無證戶調查

爲全面瞭解本線路的無證戶分佈和經營情況、切實加強專銷互動,我對本線路的無證經營戶進行了一次全方位的調查,調查內容包括無證戶的名稱、地址、法人代表、捲菸經營情況、是否持工商執照、是否申請菸草證、是否具有辦證潛力等。本次調查還着眼於無證戶的動態管理。我將密切關注本線路的無證戶變更情況,及時將走訪時發現的經營情況有改變的無證戶情況填寫於調查表中。

六、各種演出、競賽和培訓

我積極參與公司舉辦的各種培訓、競賽和演出。在新年晚會上我參與小品的演出,獲得了一等獎的榮譽;在世界無煙日當天,我參與xx女子乒乓球單打的角逐,榮獲第三名;適逢建黨xx週年,我參與了“黨在我心中”的徵文活動,積極向黨組織靠攏;每天我都會抽出1個小時的時間參與網絡教育學院的課程學習,提升自身軟實力。

可見,客戶經理的工作和生活是充實而精彩的,在這裏感謝局(公司)給予我們的提升自我和展示自我的機會。但同時我也清楚地意識到自身仍存在缺乏實踐經驗、考慮問題不成熟不全面等缺點。我將在今後的工作中嚴格要求自己,加強學習,虛心向老員工請教,認真總結經驗教訓,克服不足。

“潛心做事,低調做人”,這句話時刻鼓勵着我,鞭策着我。我將盡自己所能在“培育知名品牌建功立業”活動當中做出貢獻,爲企業和諧發展添磚加瓦。