國美營業員試用期工作總結範文

試用期的工作總結(內容包括對試用期工作的回顧、總結,對企業文化的理解:自己在工作中的表現及不足，下面給大家我分享了國美營業員試用期工作總結，一起來看看吧！

　　篇一：電器公司員工試用期自我總結

2018年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營銷經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業員，明確我的工作職責是：

(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每週、每日的銷售任務。

(2)負責協助彩電主任對所轄區域促銷員進行管理，以達成銷售任務及主推任務爲目標。

(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。(4)根據所轄區域及臨近區域促銷員缺崗的情況及時補崗，保證在各區域範圍內每一位顧客都能得到優質的服務。

(5)嚴格按照分部價格指令書執行，杜絕違規操作。

(6)根據主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務。

(7)負責本區域的衛生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價籤)展臺和賣場、美化佈置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定。

(8)接受公司的培訓，並嚴格遵守公司的各項規章制度，言行標準、服務規範等，主動熱情地接待每一位顧客，爲顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。

(9)對領導分配的售後服務，出店宣傳等工作堅決執行。

回顧這三個月的工作情況，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷售量，並且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協助主任完成了一些本科的工作任務，得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業的新手，仍存在很多不足。例如：

(1)銷售知識技能上有待提高，

(2)不能百分百完成銷售任務，

(3)協助主任管理工作上還有待進步等等。。。

作爲一名營業員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要鬆懈，做銷售最忌諱的就是心態散漫，爲了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起牀對着鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因爲我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎麼賣電視的，我認爲學習型的營業員更專業，更有說服力。家電行業產品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發展到數字純平電視，再到數字高清時代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發揚自身的優勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

對於2018年，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰場，在變幻莫測的家電行業裏，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業更專業的精神完成我2018年的答卷，我願與所有從事營銷的.朋友們共勉。

　　篇二：試用期滿轉正工作總結

20XX年8月，我通過面試，來到成都國美電器有限公司工作，不覺已經工作兩個月了，在這兩個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的兩個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真瞭解公司的發展情況並學習公司的管理規章制度，熟悉造價行業的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

1. 耐心細緻地做好三洋彩電的銷售工作

我認真學習三洋彩電的產品知識，虛心向老導購人員學習銷售技巧，通過平時對意向顧客的介紹三洋彩電產品知識來消化學習到的產品知識，使銷售有所提高的同時也使自己的銷售技巧有了提升。

2. 積極主動地維護展臺形象

不管是平時上班還是節假日上班，我都會讓三洋彩電的展臺以乾淨漂亮的一面展現給顧客。

兩個月來，我基本上保證了樑家巷店三洋彩電的佔比，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，並參與其他廠家活動的宣傳佈置等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落實。

兩個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1．缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是爲了完成工作而工作。

2．工作不很紮實，不能與時俱進。

忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強產品知識以及銷售技巧學習，提高梁家巷店三洋彩電的銷售，雖然銷售的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

其次，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對兩個月來工作的總結，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

　　篇三：國美營業員試用期工作總結

暑假開始之後，我並沒有回家，而是參加社會實習了。這一次我實習的地方是國美電器，作爲中國最大的電器銷售商，我感覺能夠來到國美實習，是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業之後也能夠在國美工作。不過實習中我要做好的事情還有很多，我相信在實習中我能夠學到更多的知識。

很榮幸能夠在國美實習，在這半個多月的實習工作中不僅熟悉索愛手機同時還學習了銷售的實戰知識，獲得了經驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導的“商者無域，相融共生”，“互動，互助，互補”的強大企業理念。收穫頗多，感觸頗深。

對國美電器的經營之道有了更深刻的認識。踏入國美之前，對他的認識僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創業的艱辛，國美驚人的成長速度，以及國美電器是國內家電零售行業的第一。但是實習工作卻使我更融入到其中，強烈感受到其“創新，開放，合作，競爭”的經營之道，也逐步認識到經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認識。國美的經營的成功與否取決於企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否與上海廠家的密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。

對銷售工作有了切身的體會。每天八個小時的櫃檯銷售工作，使我認識到銷售是一種“雙贏的藝術”。在學校裏的課堂上所學到的理論知識在實戰中發現顯得很蒼白無力。比方說，要抓住顧客的心理，具體到行動之中卻沒有有效的行動。現在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細一點就是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細成交的可能性越大。

掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛鍊人的溝通性，在交流過程中一定要表現出友好的態度。平易近人，隨和才能達到交易成功的目的。另外在介紹產品的時候要如實回答，表現出很大的誠信，成功的交易是建立在良好的信任基礎之上的。

對自我在新的認識，明確今後的職業生涯。在國美實習中，我曾成功的幫助幾個外國朋友購買到了打印機，手機，充電器，在鍛鍊自己英語口語能力的同時，意識到自己的口語能力的不足，所以在今後的學習中要加強口語表達能力，補缺自己的不足，使自己能在職場中更具有競爭力。由於所學專業是企業管理，通過在銷售前沿的實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰技巧的結合，我相信能在以後的管理職業生涯中走得更遠。

最後，我要感謝索尼愛立信促銷員魏峯，李中玲，輔導員俞曉娟，王飛主任的指導和幫助，沒有他們的熱情關懷，餓哦的實習工作不會那麼豐富多彩，有意義的。

實習已經結束了，可是我還是沉醉在實習中，我對自己的說，我還是需要繼續不斷的進步，我相信我能夠做的更好，只是現在我還需要更多的進步，我相信在今後的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實習是我人生路上的寶貴財富，我會一直記住這次實習的!