發展運營部運營專員個人工作總結參考

歲月荏苒，又是一年。20XX年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20XX年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。

20XX年，對我來說是極爲難忘的一年，這一年裏，我從總裁辦來到新成立的發展運營部，跟着春梅姐從一將一兵壯大到現在5個人的小團隊。這一年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過！這些經歷，讓我有所收穫，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20XX年，我要努力學習，修正這些不足，成長爲一名優秀的集團員工。

20XX年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現彙報如下：

一、 主要工作

（一） 各部門計劃。進入發展運營部，我的主職工作爲運營專員，負責收

取各部門周、月、季、年計劃，並將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20XX年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份；收取月計劃11次，共162份；收取半年、年計劃共2次，共28份。

（二） 文案整理。20XX年3月20日我來到新成立的發展運營部，之前在

總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發佈集團微信公衆平臺信息，並收集養老網站、養老信息。成爲發展運營部

一員後，並沒有將先前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發佈。20XX年全年發佈政策信息42條；新聞46 條；大事記30條；整理養老相關網站24個；集團微信公衆平臺及微博8月份移交運營部張曉雲，前八個月集團微信公衆平臺發佈信息480餘條，微博600餘條；20XX年，全年組織協助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份；

（三） 其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA的資

料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、衆籌相關資料整理、康復醫院資料蒐集整理等。

二、 收穫

這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，蒐集、整理、發佈，可在工作中，卻發現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何蒐集到更有用的信息，適合集團性質，又能爲閱讀者帶來新的想法思路。蒐集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基於如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定於每週四下午提交，週六開周總結會。可是很多部門因爲工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延後，那時候幾乎每週五我都要加班到7、8點。有一次，家裏有急事，想着早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜託一定要按時提交計劃，可最後還是有一個部門延後了，看着越來越晚的時

間，心裏委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，爲什麼溝通換不來別人的理解。後來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊裏，不成長就要拖後腿，所以，我們時刻在學習，不想爲這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。

三、20XX年工作計劃

20XX年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20XX年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到遊刃有餘，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到爲領導分憂！除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業的深入瞭解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20XX年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，爲集團，也爲自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷！20XX年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長！謝謝！

彙報人：***

20XX年XX月XX日