市政市容方面的工作總結

今年以來，在區委、區政府的領導下，在市、區兩級環境綜合整治領導小組辦公室和市市政市容委的具體指導下,以環境綜合整治“五大工程”爲標準，緊密圍繞建設“四宜三養”、“最精最美”省會中心城市爲目標，以創建一支作風紮實、廉潔高效的城管執法隊伍爲目標，進一步解放思想，創新機制、強化措施，狠抓落實，轄區城市管理行政執法工作取得了明顯成效。

（一）“五大工程”整治工作成效明顯

根據我市“五大工程”和“城市管理年”工作要求，建立健全城市管理長效機制，主要歷經動員部署、集中整治和鞏固成果三個階段。對此，我們加強執法力度，組織力量積極開展各項整治工作並取得明顯成效。

1、整潔工程向規範管理發展。爲加強市容環境管理，我局督促指導鎮（街）路面中隊加大對佔道擺賣、經營的整治工作，落實 “門前三包”工作；密集整治問題死角、盲區，加強對非機動車違法運營和農夫車擺賣行爲的打擊；實行網格化管理，以管轄範圍爲一個網格單元，採取領導包片、隊員包點的形式落實個人問責制、追責制。加強24小時執勤管理，確保任意時間段均有人在崗執勤，並加強重點區域、路段的巡查管理。清理佔道經營、亂擺賣130725宗，取締橫幅、條幅、氣球等戶外設置物7978宗，拆除廣告牌和招牌481塊，面積8455平方米，清理排擋、燒烤等佔道攤點1933個。

2、打違工程向主動打擊轉變。組織加大對轄區內違法建設行爲的查處力度，主動、及時發現、制止並拆除新增違法建築。對濱濂、薛村、高坡、蒼西、蒼東等城中村、城邊村以及舊城改造的區域和重點項目內的違建建築，我們加大執法力度，集中力量全天侯對違建行爲進行巡查制止，進一步加大整治違法建築工作力度，堅決打擊違法建築，今年來共拆除違法建築502宗，面積495047平方米。特別是在9月23日“城市管理年”活動啓動後，我區行動迅速，重拳出擊，雷霆推進，迅速掀起打違風暴，截止11月14日，共拆除違法建築143宗，面積246283.2萬平方米，提前完成市委、市政府下達的階段性拆違工作任務。

3、安靜工程向常態化巡查過渡。不同於以往的“投訴才調查”工作模式，我們積極作爲，主動出擊，成立專項整治小組，一方面與區環衛局開展聯合執法，在轄區內減少“泥頭車”污染的現象；與公安、工商、文體、城建、國土及各區開展聯合執法，結合轄區內各類熱點、難點、重點問題進行整治，對解放路、新華路商業鋪面的經營噪音等整改後易反彈問題建立不間斷巡查制度與市民監督、投訴並舉，取締商場外置喇叭，有效規範商家的促銷宣傳行爲。今年來，查處噪音污染問題1251件，油煙污染556宗，做到投放處理率100%,羣衆滿意率98%。

4、規泊工程向規範停放推進。我們結合實際，分別對國貿路、玉河路、東湖路、東沙路、南沙路、金茂西路等多個重點路段摩托車、單位停車點，大力查處摩托車、自行車亂停放。共投入1845人次，車輛1128臺次，糾正摩托車、電動車違法停放27950輛次。

（二）城市管理工作有序推進

1、執法工作取得一定成績。據統計，截止今年11月14日，在開展城市管理執法工作中，共教育、處罰、取締各類佔道的攤點2萬7千多個，排檔9千6百家次，整治、打擊馬路市場4200多處次，處罰不規範設置的廣告招牌8334多塊，拆除違法設置的廣告招牌25300多塊，遮陽蓬2350多平方米，教育亂張貼廣告人員50人，取締亂吊掛2280多宗次，查扣各類流動燈箱、廣告牌、招牌860多個，取締、查處違章條幅、彩旗、綵帶1280多條；整治、處罰污染道路的“泥頭車”223輛次，處罰超時施工的違法建築工地349處次，暫扣燃氣瓶208件，經營性露天燒烤園895家次，取締燒烤園飲食大排檔3家；立案查處違法建築764宗次，強制制止1652宗，暫扣各類施工工具如手推斗車69部，混凝土攪拌機13部。並根據上級交辦、數字城管督辦和羣衆投訴舉報，及時查處、反饋各種城管熱點、難點、重點問題58991宗，辦理反饋52453宗，未辦結6539宗。

2、城市管理水平不斷提高。一是穩步推進日常城市管理工作有序進行的同時，也逐步加強對燃氣市場等薄弱環節的管理。對個別分銷網點存在的佔道經營、超量存放、銷售過期不合格氣瓶等違章行爲進行整治，對無照經營的經銷黑點下達停業通知書，使無證經營、違章經營的勢頭得到有效遏制；爲避免由於亂挖掘路面使地下燃氣管道受到損壞引發事故，我局還與市燃氣管理辦公室進行多次溝通、協調，取得轄區地下燃氣管道分佈圖，安排執法人員對所在道路的巡查和監管，加強燃氣設施的安全保護，杜絕在有地下燃氣管道的安全保護範圍內，違章挖沙取土、植樹、埋壓圈佔和惡性施工，對施工現場進行安全檢查，確保地下燃氣管道的安全；加強燃氣企業安全監管。對轄區內的燃氣企業儲罐區、充裝臺、消防水池等部位開展安全檢查，要求切實加強安全生產經營意識。二是加強對各個節慶活動的市容整治，確保各項活動順利進行。萬春會、春季環境綜合整治、冼夫人文化節、博鰲亞洲論壇等各個重大節日和活動以及高考期間，我局根據上級要求，制訂整治方案，加強轄區環境管理。

（三）管理機制逐步健全完善

1、明確崗位設置，強化機構內部運作，協調各部門、科室、中隊之間的分工、責任。嚴格實行24小時值班制，全天候受理市民投訴，及時解決各種熱點、難點、重點問題；爲加強執法的透明度，進一步規範隊伍日常開展行政執法工作的登記、統計、歸檔管理，以及各中隊每日執法工作分類、彙總及監督、跟蹤辦理等工作；設立車場集中停放查扣違法運營的“三車”，規範了違法車輛的處罰程序。

2、爲進一步加強隊伍思想作風紀律建設，全面提高執法隊員思想政治素質和工作能力水平，推動我區環境綜合整治工作上臺階，今年以來，我們在隊伍中大力開展了思想作風紀律整頓活動。着力整頓隊伍中存在的精神狀態不佳、服務意識不強、管理能力不高、作風紀律不嚴、組織觀念不強等十一個方面的問題。此外，我局還進一步加強了隊伍制度建設。結合實際對原有內部管理規章制度進行了修訂和完善，建立績效考覈機制，進一步完善崗位責任制，共修訂完善了32個內部管理規章制度，使之更具可操作性，使隊伍管理工作朝着規範化、制度化方向健康發展。

（四）城市管理工作取得實效

1、轄區環境明顯優化。轄區重點路段正常工作時間段內各種違章佔道經營、亂堆放、亂吊掛現象得到了有效控制，市容環境得到明顯改善，店鋪經營規範，道路整潔暢通、交通秩序明顯好轉，轄區城市管理逐步實現了四個轉變：變事後管理爲超前預防，變粗放型管理爲精細化打造，變剛性制約爲精心式管理，變突擊治理爲長效運作。

2、加大宣傳力度，營造良好執法氛圍。一是主動邀請《海南日報》、《海口晚報》、《商旅報》、《南國都市報》等新聞媒體記者參與我們組織開展的各項整治活動，通過上述媒介對執法工作進行追蹤報道。二是深入各家店鋪開展城市管理執法宣傳活動，製作、散發沿街店鋪業主守法經營倡議書，要求自覺守法，營造了良好的執法環境氛圍。通過一系列的舉措，使執法形象得以改觀，廣大市民羣衆對我們開展城管行政執法工作有正確的認識和理解，支持並主動參與到共建優良社區環境的活動中來，促進各項創建工作收到事半功倍的效果。