實習藥店店長工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的實習藥店店長工作總結，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領導：

首先，感謝各位領導的提點幫助和支持，我很榮幸能夠獲得提交轉正申請的機會。這是領導對我工作上幾年如一日兢兢業業之肯定，同時責任也伴機遇而來，對我來說是更大的挑戰！

一、業績—新崗拼搏100天

任職新崗位已3個多月，忙碌中總感覺短暫，但異常充實。首先，赴任新崗的我，爲門店做了以下工作：

1）構思陳列

第一個月，通過基本構思，將店內陳列和佈局重新分佈調整：推出兩個花車陳列，以期配合廠家活動方案，整個花車全部做了相關活動堆頭。

在活動方案來之前就根據門店銷售額情況把計劃備足，然後全員貫徹活動方案。活動期間極大的刺激了銷售額的增長，也刷新了門店連續四天銷售額過萬的歷史。

2）更新佈局

同時，我對門店商品的擺放和陳列進行調整，門店正門位置和黃金位置，主要陳列對門店貢獻值較大的、對門店產出有利的品類，以及門店的高毛主推出量品種，做大陳列面，商品的選擇做精細化挑選。

3）向創新要效益

在我任職期間，預計從4—5月天氣升溫。爲方便每一位口腔方面的患者服藥，我向公司提議增加門店礦泉水資源既可以爲顧客帶來便利，又可從中獲得額外利潤。

同時，門店整體的商品結構也在逐步根據自己門店的商圈性質、顧客屬性進行調整，我的最終目的是希望門店商品管理日趨精細化；門店的價格管理能帶來更大效益。

4）存量+結構手術

任職期間，我勇於增加門店商品存量和商品結構，對於一些重症和大門店有大備貨量的品種，也嘗試加大一定的備貨量，明顯改善了處方藥的客單價。

像之前很多3—5盒銷量的品種，經過改善備貨有時可達10—20盒的.銷售。如此逐漸會形成良性循環，讓顧客感到門店品類之全，增加顧客黏性。

5）防止顧客分流

我認爲，門店的貨物品類之齊全相當重要缺貨品種要及時補足。不管任何時候，一旦門店出現缺貨，都要第一時間藉助各種資源把貨備回門店。

因爲顧客購買的習慣很重要，一旦顧客去尋找或對其他渠道產生依賴，有可能產生顧客分流，部分品種的銷售收到損失。

在比較中我發現，顧客會越來越有辨識性，對價格也愈加敏感。最終，經過幾個月的調整，門店的銷售額和毛利額不管是同比還是環比都在穩步提升中。

二、團隊挖掘優點，循序漸進

我一向認爲，團隊是門店的靈魂，也是打破銷售天花板的源動力。我再次的領悟是：外要狼性，內要羊性能讓大家在銷售上嗷嗷拼搏的同時，員工彼此之間團隊和諧，避免內耗，這纔是好的團隊。

1）讓員工最大化投入

我在門店團隊的整體建設中以身作則，首先努力凸顯每個員工的優點，以積極最佳的自信狀態帶領員工來完成我們的共同目標。

同時，關心、瞭解員工，熟知門店員工無論工作抑或生活上之需求，在保證工作效率的前提下儘量予以方便，目的很簡單安心上班，最大化投入工作。

2）上行下效，執行率不打折

執行力是層層遞減的就算僅從經理—店長—櫃組長—組員，這三個遞層的系統來說。因此，我致力於將公司傳達的各項規章制度和各項重要文件，能接近100%地傳遞給所有員工。

同時循序漸進的讓員工從單向能力向多項能力方向發展；對於門店員工的各項獎勵要做到有依有據，用數據和員工綜合能力說話，極大的激勵了和引導着員工的目標性和方向感。

3）門店互助，不誤時機

在與公司的其他分店合作時，互相幫助，互相扶持，相互之間調解商品，以達到商品最快速最大化的利用，能幫忙解決的效期商品。只要請調上發現，和對方溝通進行幫扶代賣，或者給對方提供快速銷售門店的信息，以期不貽誤銷售時機。

三、簡短的總結

幾個月的工作是忙碌和富有挑戰和總結性的。簡明扼要，我將自己的工作做簡單總結：

從公司的總體利益及大局出發，詳認真履行自己的各項店長職責；

力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門店之間、員工與企業之間、門店與顧客之間、門店和企業之間的各項平衡；

儘自己最大努力爲企業帶來效益。

總而言之，這就是我時刻進行的閉環思考一個每天面對、不斷檢視的過程。

三個月多的店長工作是充實又滿足的，在今後的工作中，我會更加嚴格要求自己，以謙卑的態度和飽滿的熱情，帶領好我的團隊，爲公司創造更高價值，將我的未來放在這裏，展望更美好的明天！