【精品】主管工作總結4篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編爲大家整理的主管工作總結4篇，歡迎大家分享。

主管工作總結 篇1

回首過去，是爲了更好地面向未來。爲了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

　　一、回首20xx

1、 我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是爲“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更 完善以爲生產服務爲中心，來爲生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們 一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好不足之處：沒有跟各部門保持良好的溝通關係

2、能嚴格執行公司倉庫管理制度，防止收發料差錯出現。入庫及時記帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益爲重，愛護公司財產，不監守自盜。

不足之處：對供應商物料進倉數量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關;爭取20xx年改進這一現狀。

3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按物料種類、規格分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握原料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

不足之處：倉庫規劃不夠合理，20xx年將重新進行規劃。

4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點，做到ERP帳、實物、臺帳三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧/盤盈的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

不足之處：盤點速度較慢，提供物料數據速度有待提高。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

　　二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫工作計劃和工作目標：

1、加強費用成本方面的管理。

⑴規範庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立材料領用制度。

⑵在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在覈算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。爲各部門物料使用管理提供參考依據。

⑶認真執行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審覈，杜絕亂使用浪費等現象。

2、加強控制基礎工作。

⑴本人從事化工行業也有14年時間，但未真正瞭解成本覈算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創造更大的效益。

⑵按規定時間對各部門物料進行盤點，及時覈算出各部門所使用物料情況。積極配合各部門查找分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。

主管工作總結 篇2

區保健院院務公開監督領導小組 爲了及時掌握醫院日常院務公開執行情況，促進醫院民主科學管理，依法執業，提高醫院的醫療服務能力，構建和諧的醫患關係，根據工作安排，我小組於20xx年4月22日對全院各有關科室進行了院務公開民主管理的檢查工作，現將檢查的具體情況彙總如下：

一、院務公開工作的基本情況

一是建立健全院務公開規章制度。1999年醫院就啓動了院務公開工作，提出了6項院內和8項對外公開內容。20xx年印發《惠陽區婦幼保健院院務公開民主管理標準體系文件指導文本》、《惠陽區婦幼保健院院務公開民主管理實施細則》，在完善院務公開制度、措施及內容的基礎上，全面推行了患者醫療費用明白單制度。20xx年進一步健全了院務公開工作組織機構，成立了行政和醫療事務公開透明運行工作領導小組和院務公開辦公室。

20xx年進一步補充和調整了公開內容，制定了院務公開工作流程圖，要求各處室細化責任，嚴格落實，逐條逐項自評，落實情況與醫院的考覈掛鉤，兌現獎懲。

二是細化院務公開內容。明確向社會和患者公開內容包括：醫療服務項目及流程、醫療服務收費項目及標準、常用藥品收費依據與標準等16項內容。向醫院職工羣衆公開內容包括：醫院目標任務完成和考覈情況，幹部任免、考覈、獎懲結果，有關基建工程、藥品、醫療設備、物資設備等大宗物資招標採購、大額資金支出等重大事項的執行情況，經濟效益情況，各個季度的藥品用量監控結果，大型設備檢查陽性率等13項內容，都及時予以公示。

三是豐富公開的途徑和形式。採取集中公示和隨時公示相結合的方法，通過院務公開欄、電子顯示屏、觸摸屏、患者費用清單、內部信息網、院週會與職代會、醫院閉路電視和院報、文件發佈等多種載體和形式開展院務公開工作，得到了患者和職工的好評。

二、院務公開的主要內容及形式

（一）向社會公開的主要內容

1、醫院自治信息 內容包括醫院執業登記、醫療範圍、科室設置；醫務人員執業註冊及相關資質信息；重大醫療技術准入及大型醫用設備的配置許可情況。

公開形式 一是在門診電子顯示屏公佈相關信息，二是院辦、醫務科負責保管醫院的執業登記、執業範圍、人員執業證書等，以方便工作人員及患者查詢。

2、醫療服務價格和收費信息

（1）公開醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。

財務科、藥械科可通過電子顯示屏、展板等公佈我院醫療收費、藥品價格，並根據省市物價收費情況的變更及時更新。

（2）堅持住院病人費用"一日清單"和"一日清單登記"制度。

各科室每天向住院病人打印一日清單，包括藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等。病人出院時，提供總費用清單；同時建立一日清單登記本。護士在發放清單時必須向患者解釋每項收費，大型設備檢查和治療以及貴重藥械的使用（單價在100元以上者），徵得患者認可同意後在登記本上簽字確認；如有疑問或意見，患者可以記錄在登記本上，病區護士長每天進行覈對和處理，患者對處理結果滿意後再簽字確認。

（3）財務科在門診宣傳展板、醫療價格公示板上公佈醫療收費院內投訴、查詢電話，以及物價檢查所投訴電話。

3、便民措施

（1）向患者公開服務流程：院辦、醫務科、信息科、門診辦、醫務科在門診公示牌、站公示門急診和住院就診程序；掛號室每日公佈當日門診醫生安排；醫務科利用電子顯示屏或展板公佈專家姓名及專長、病人病情告知內容、診斷治療以及進行特殊檢查和手術應履行的程序，醫療糾紛處理程序等。

（2）醫務科按照《醫療機構病歷管理規定》向患者提供病歷資料複印服務。

（3）院辦規範科室標識牌、指示牌，明確各科室的位置，方便病人就診；並通過編印就醫手冊、宣傳資料向社會公開醫院服務信息。

（4）護理部負責在每個病室放置服務指南，供患者查閱瞭解醫院基本情況、科室設置、服務內容、服務窗口人員情況、開展的診療項目、專科服務內容及特色。

（5）財務科、醫務科、院辦公室利用電子顯示屏、公示牌公佈便民服務項目和方式，軍人、老人、殘障人員、急危重症患者優先就診措施、流程。

4、行業作風建設情況

（1）黨羣部在門診用公示牌公佈我院職業道德規範和服務承諾，利用電子顯示屏公佈文明服務規範、病人的權利和義務等。

（2）工作人員上崗時必須佩戴注有本人姓名、職務和職稱及所在科室的標牌，接受患者監督。黨羣部每週檢查掛牌上崗情況。

（3）暢通患者投訴和社會監督系統，由院辦公室、醫務科、護理部負責實施。一是設立院領導接待日，醫院辦公室組織院領導接待患者投訴或患者座談會、職工座談會；二是在網站公開院長電子信箱、醫院電子信箱，在門診大廳、住院部設立投訴信箱，接受社會監督；三是堅持門診患者、住院患者滿意度問卷調查，瞭解患者意見和建議；四是在門診大廳應用公示牌公佈區衛生局投訴信箱和電話；五是聘請社會監督員，每年召開1—2次社會監督員會議，接受社會監督。

（二）向職工公開的主要內容

1、醫院重大決策事項

（1）通過全院職工大會、院週會等形式公佈醫院發展規劃，年度工作計劃與總結，年度工作目標任務及完成情況。

（2）醫院班子會採取會議和文件以及通報等形式公佈醫院重大決策、重要幹部任免、重大項目安排及大額度資金使用。

（3）通過公示欄、院週會公佈職工分房、人事分配製度改革情況。

2、醫院運營管理情況

（1）每年在職工大會或職代會上向職工公佈醫院醫療工作狀況，包括年住院、門急診病人總數等；公佈年度財務預決算情況。

（2）院內藥品、物資、設備採購，由採購小組每年提出採購計劃，經院長辦公會研究議定後，嚴格按照招標採購程序進行招標採購，採購過程實行"四公開"。

（3）重大醫療糾紛、醫療事故處理由院醫療事故鑑定委員會討論決定，由醫務科通過文件或通報的形式向全院職工公佈。

（4）醫院重大投資建設項目的招標情況、大型醫療儀器、設備的購置情況，經職代會討論通過後由院辦公會公佈。

3、人事管理情況

（1）每年制定科室量化考覈標準、考覈辦法，經院班子會同意後實施。每月由職能科室按照分工對各科室進行考覈，考覈結果由院考覈小組簽字後執行，並通知相關科室。

（2）中層幹部人事任免由院班子會研究後，嚴格實行任職前的公示程序，充分聽取職工和各界的意見，決定後報區衛生局審批，通過院週會公佈。

（3）職工崗位評聘、解聘、辭聘情況通過公示欄向全院職工公佈。

（4）職工繼續教育培訓計劃、職稱評定和聘任等，通過院長辦公會研究，以文件方式公佈。

（5）每年職工大會公佈年終考覈、獎勵情況。

4、領導班子建設和幹部黨風廉政建設情況

（1）每年召開1次民主生活會，並在院網站公佈會議情況。

（2）每年通過領導班子述職，向全院中層幹部和護士長公佈班子建設和黨風廉政建設情況；通過中層幹部和護士長述職，向職代會公佈中層幹部以及護士長當年在德、能、勤、績、效等方面的履職情況，接受職工代表測評。

5、其他涉及職工權益的事項如：工資、福利、勞保等政策的執行。

主管工作總結 篇3

各位領導、同事們

大家好，本人於20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況彙報

一、立足本職，完成各項工作

作爲一名行政主管，我能夠充分發揮承上啓下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的`行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、

印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80餘個，都能夠及時、耐心的爲用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作 編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，爲用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯繫，做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯繫，瞭解相關信息，掌握最新水價動態。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十週年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難羣衆、職工獻出一片愛心。

　二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年裏，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我爲有這樣的團

隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

主管工作總結 篇4

會計主管作爲信用社“內當家”，其職責履行是否到位，直接關係到一個社內控制度執行、成本覈算和管理水平，關係到效益最大化的實現。筆者就如何做一個稱職的農村信用社會計主管談點看法。

加強學習，提升業務素質。首先要加強業務學習。隨着省聯社綜合業務系統的平穩運行，陸續開辦了農信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統等業務，同時印發了很多相關的管理制度，都需要我們會計人員認真學習掌握。俗話說：“打鐵還需自身硬”。作爲會計主管，加強自身學習，管好業務，是會計的必修課，否則無法帶好內勤人員做好基礎工作。其次要加強法律法規學習，要懂得會計制度、財務制度、稅收法規，依法合規經營。會計人員如果在思想領域存在一些不良苗頭，業務就要出問題。三是要增強責任意識。增強“發展是第一要務，控險是第一責任”的意識，否則出現案件將是一票否決。

落實規章制度，加強內部管理。新綜合業務系統中，會計業務已覆蓋到各個領域。但現有的會計制度能否真正發揮作用，防範會計風險，還是一個問號。從制度上看的確能夠防範風險，但有些地方在執行過程中，不按章辦事，制度形同虛設，是引發風險的客觀原因。舉個簡單的例子，營業人員經常使用的密碼，是操作員的身份證明，也是操作人員權力的象徵。但在實際操作中，個別人由於密碼不密，在某一時點或在某些特殊的條件下，讓個別人員鑽了空子，風險就有可能形成，就可能引發一些案件。

創新服務手段，提高服務質量。會計主管不但要承擔着管理的職能，同時肩負着服務的職責。基層信用社的會計主管在新的形式下全部兼大堂經理一職，如何讓客戶滿意，是提高服務質量的前提。面對形形色色的客戶羣，行業、職業、階層千差萬別，會計人員如何滿足不同層次的需求，作爲會計主管，不能讓客戶感到信用社“門難進、臉難看、事難辦”，這就要依靠我們會計人員平時加強櫃麪人員引導和管理，避免櫃麪人員服務態度的冷淡和生硬。要遵循“客戶無過錯”原則，進了信用社的門，顧客應是永遠沒有過錯的，顧客的滿意與否是服務質量高低的最好標尺。如果顧客不滿意，責任則完全在自己，作爲服務人員，決不能在櫃面上與顧客發生任何爭執或爭吵。要推行“首問負責制”，作爲第一個接待的，就要負責到底，直到辦完全部業務，不能把客戶當球來踢，自己不能辦理的要引領顧客到能辦理的櫃檯。爲此，農村信用社要建立會計人員的准入和退出機制，實行“能進能退、能出能入”的管理方法，在優勝劣汰法則下提高會計隊伍整體素質，增強會計人員的戰鬥力。

全面發揮覈算職能，加強成本管理。會計有兩個最基本職能：會計覈算和會計監督。首先要發揮好覈算職能。什麼是覈算職能，就是算好賬。覈算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”。在實際工作中，會計覈算職能發揮上還有欠缺。舉一個簡單的例子，每年國稅局進行的彙算清繳中，都存在不少問題和納稅調整。主要原因就是由於會計處理不當，沒有按制度執行，結果造成成本的人爲增加。這就要求我們會計人員在會計處理時要講究技巧，要善於研究、總結，不能想怎麼幹就怎麼幹，造成人爲地增加會計成本。加強財務管理，規範會計工作。對營業費用實行指標管理和財務公開制度，嚴格執行審批、審查制度，嚴肅查處財務管理中的違規違紀行爲;要大力壓縮管理性費用支出，管好用好有限的費用;要開展經常性的檢查輔導，規範會計工作，提高會計覈算質量，防範會計風險。

其次發揮好會計監督職能。該職能作用發揮的好與壞，直接關係到資金、財產安全。會計人員對違規違法行爲，要敢於揭露、制止、彙報。怎樣發揮監督職能?要求每項業務都要置於監督之下，作爲主管人員有監督檢查權，要經常對近期會計業務實施監督檢查，及時查缺補漏，發現違規違紀現象，及時處理、彙報。要明白會計主管不僅是組織者，而且是實施者、監督者，這對防範會計風險至關重要。要繼續嚴格執行責任追究制，嚴肅查處違法、違規、違章現象。加強安全管理，強化防範風險能力。健全和完善內部控制制度，提高制度的科學性、嚴密性、完整性和針對性，把會計覈算的各個環節、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上，做到有工作就有制度。

當好助手，處理好三個關係。作爲會計主管，是信用社內當家，必須正確處理好三個關係：一是處理好與信用社主任關係;二是處理好與員工關係;三是處理好主任與員工關係。所謂處理好這三個關係，並不是讓你們大家都一團和氣，是在執行制度的前提下的團結，不能相互挑撥，製造緊張空氣，不利於工作的事情不做，不利於團結的話不講，同事之間要相互幫助，工作中相互補臺不拆臺;要積極獻計獻策，當好領導的參謀和助手，協助主任搞好信用社的經營管理，把整體工作推向前進。