【精品】年終工作總結錦集10篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編爲大家收集的年終工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年終工作總結 篇1

20xx年，建材家居行業整體相對低迷，門窗行業自然也不好過，不少企業經營狀況不如去年，但也有部分企業呈現“逆勢增長”;爲了在嚴峻的環境中獲得發展，不少企業開始想方設法挖掘更多的營銷渠道，其中O2O模式因其打通線上線下的功能頗受門窗企業青睞。另外，在以天貓爲首的電商平臺"雙十一"網購狂歡中，門窗行業雖然稱不上碩果豐收，但相信也積累了不少經驗;隨着互聯網化的加強，衆多門窗企業也在這方面發力，尤其是新興的移動互聯網吸引了不少企業的目光，手機 APP、移動端廣告開始進入大衆眼簾。

關鍵詞1：經營狀況

20xx年家居行業整體表現平淡：從最新全國建材家居景氣指數BHI來看，10月份數據爲113.49，環比下降3.98點，同比下降9.73點。全國規模以上建材家居賣場10月銷售額爲1229.4億元，環比上升4.49%，同比下降14.57%。1-10月累計銷售額爲9874.7億元，同比下降2.76%。

作爲家居行業的細分產業，門窗行業自然也不好過，不少門窗企業均表示經營狀況而因此受到影響，出現增長放緩甚至下滑的情況。但其中也有部分企業呈現“逆勢增長”的趨勢：歐派木門去年總體銷售額爲6億，今年銷售額同比增去年長30%;

關鍵詞2：渠道

一直以來，門窗行業的銷售渠道主要是終端店面、家居賣場、工程採購、家裝採購等等，而近年來新興的電商與O2O模式也是門窗企業着力發展的方向，隨着互聯網經濟的快速滲透，傳統渠道的份額將逐漸被擠壓，未來或將與電商渠道相融合。

另外，據筆者觀察，大部分消費者只在有裝修需求時纔會專門去逛傳統的家居賣場和專賣店，因此近年來有不少家居品牌開始進駐大型綜合類商場，而門窗行業未來也將順應此潮開拓商場渠道。但是，包括門窗業在內的家居行業，短期來說不會出現大規模的“出走潮”，而新型的網絡營銷渠道也不夠成熟，業內人士認爲，不管門窗渠道佈局如何日新月異，未來幾年內都不會放棄線下專賣店佈局，傳統渠道仍然佔據主流。

關鍵詞3：O2O

O2O模式近年來一直是門窗行業裏“叫囂”甚火的關鍵詞，線下體驗夏線上購買的方式的確也能很好地解決門窗產品網購所缺失的用戶體驗。有關專家分析說，O2O模式的重點在於線上線下相結合，即線上客流引導到線下終端門店。隨着年輕消費羣體的崛起，線上查詢資料，線下體驗購買已經日漸成爲一種流行的消費模式。但目前爲止，這個方式仍然不能得到成熟的發展。

紅星美凱龍星易家相關負責人表示，要做好家居電商，就必須根據家居網購的特點進行網站優化，從頁面設計、購物流程、支付手段、物流配送和售後服務等方面刷新網購體驗。門窗企業發展電商時要注意在考慮網絡購物的便捷性的同時，必須合理佈局線下店面，提高線下體驗的專業性，發展線上線下聯動的O2O模式;隨着整體家居的流行，不少門窗企業開始進行跨界涉足整體家居，但這個“界” 是否跨得還需“從長計議”。

關鍵詞4：電商

20xx年的雙十一大戰整個家居建材業取得了豐碩成果，家居類入圍全品類排名前十的就有3家，打破了過去服飾類稱霸甚至佔據排行榜半壁江山的格局，這充分說明了家居企業對於電商的重視與努力。而“建材”品類前5位依次爲歐普照明、TATA木門、九牧、奧普、貝爾。其中，TATA作爲門窗行業的代表，以7097萬的銷售額躋身亞軍位置。

電商渠道意味着更大的商機，聰明的門窗企業自然不會放過這個機會。但是對於門窗此類大型建材家居產品來說，物流配送、安裝、售後服務等成爲約束其發展的短板，這也是門窗行業電商路不能有大突破的原因。而針對這些短板，門窗企業必須在全國加速佈局更多網點，讓利經銷商鼓勵經銷商配合售後服務，只有這樣才能真正打破門窗企業電商短板，在電商路上越走越順。

關鍵詞5：互聯網化

互聯網的風潮早已經席捲到門窗行業，無論是電商還是O2O都是互聯網引發的營銷渠道，根據中國互聯網信息中心(CNNIC)的相關報告，我過互聯網用戶已突破1.2億人次，這也意味着互聯網化的勢如破竹，門窗企業分分跟隨潮流在網絡投放廣告，進行網絡營銷，而這也爲門窗企業帶來了豐厚的回報。

互聯網化已是老生常談，隨着智能手機的普及，一個衍生詞開始走俏——移動互聯網也在逐漸興起。根據《20xx年上半年中國移動互聯網統計報告》，截至 20xx年6月，中國移動互聯網網民達到6.86億。與20xx年12月相比，用戶數增長5%。部分嗅覺靈敏的門窗企業意識到移動互聯網的商機，也開始發力移動端。手機APP、手機端的廣告投放、微營銷逐漸興起，移動互聯網化將成爲新趨勢。

關鍵詞6：跨界

整體家居也是不少門窗企業轉型發展的方向，而涉足整體家居自然需要跨界，這也是門窗企業實現多元化發展應對激烈戰爭的方式之一，但所謂“隔行如隔山”，在門窗行業中也不乏跨界失敗的例子。

門窗企業若想成功跨界，藉此獲得更大發展就必須充分利用好自身資源，進行周全規劃。跨的界限也不宜太大，涉足的新品類應該是能夠能夠利用自身原有資源更好進行開拓的，不宜盲目跟風跨界，但是人力、渠道、管理等都沒有跟上，而跨界也面臨着在新領域“不專業”的尷尬，這種多元化發展可能會拖垮企業。門窗企業首先自己要有一定的基礎，有專業的售後、服務、技術體系，如果沒有這個根基，跨界肯定存在比較大的風險。

結語：20xx年對於門窗行業而言是挑戰與機遇並存的一年，這一年有變化，有考驗，也有豐收。在這過去的一年有許多關鍵詞值得門窗企業深思與探索，讓我們共同期待門窗企業在這不平凡的一年中吸取更多經驗譜寫下一年的輝煌!

年終工作總結 篇2

日月如梭，光陰似箭。眼看20xx年將離我們而去，新的一年即將到來，靜靜地坐下來，梳理着自己零亂的思緒，感慨萬千。有成就也有失敗，有喜悅而更多的則可能是悲傷。

一、20xx年工作總結

（一）工作成果：

1、現場文明生產有長足進步。

乙炔工段佔地面積廣，設備戰線拉的長是有目共睹的，電石粉塵與電石渣污染給現場文明生產帶來一定的困難。但是本年度，我工段內外皆修，狠抓現場文明生產。包括員工的精神面貌、現場定置管理、現場與設備衛生、防腐保溫、管道與閥門標識都有很明顯的進步。班與班之間能互諒互信、崗位與崗位之間能緊密配合、班組與工段之間能密切協作。尤其是現場衛生，我們制定了切實可行的包片、包機制度，並認真地貫徹執行，收到了良好的成果。

2、設備維護保養有顯著成效。

乙炔工段的粗破機、大渣泵等重要設備檢修率居高，讓我們焦頭爛額。在本年度我工段配合設備專工與檢修師傅，對反覆檢修的設備故障進行深入的剖析，找出原因，制定切實可行的方案進行落實。經過反覆的改進與試運行，都達到了理想的狀態，使反覆檢修的“病機”，變成了長週期運轉的“好機”，降低了檢修費用，也節約了生產成本。

3、員工勞動紀律有所提高。

人、機、料、法、環是整個化工生產中必備的五大要素，而人是排在首位的第一要素。要管好人、用好人、進行合理的任務分配，便可以提高工作效率。面對層差不齊的人員素質，怎樣做好管理工作？本年度我工段深入思考，決定走制度化管理的路子。爲此，我們充分採取一線員工的建議，組織班長參與的起草小組，制定了《乙炔工段日常管理細則》，用可操作性強的行爲標準來規範大家的操作，剛開始大家還不適應，前面兩月的處罰達400多元，到後來，目前每月的處罰只有幾十元。說明員工遵章守紀的觀念逐漸加強，同時我們以各種獎勵，包括檢修發放的聚餐費等達一千多元，充分遵循獎優罰劣的原則，調動了工段員工的積極性。

4、工段對班組實行量化考覈，爲下一步的班組建設與精細化管理奠定了一個基礎。

工段上本着按效取酬、客觀公正的的原則，實事求是地對每個班進行了綜合考評，並把考評結果作爲班長的績效依據。讓大家清醒地認識到，只有把工作做細、做紮實，從安全環保、節能降耗、勞動與工藝紀律、質量與工藝指標控制、文明生產五個方面進行得分計算，做到公平、公正，使每個人心服口服，爲下一步的班組建設打下一個堅實的基礎。

（二）工作不足：

1、安全管理工作做的不細緻。

雖然在本年度，我們工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隱患的排查、安全培訓、安全臺帳的建立與完美、安全學習與活動的組織等各項工作都有明顯的進步。但還做的不細緻、不紮實。因此才釀成12·15的爆炸事故。塵埃落定，我們也深刻反省自己的不足，如果把分析取樣監測做的再全面一點，再跟進一些，也許可以避免這場災難。

2、設備潤滑管理還不健全。

本年度我工段也出過因潤滑不及時而導致大渣泵軸承燒壞的責任性設備事故。這充分暴露出我工段在設備潤滑管理上還存在着不足。另外，在我們的《設備潤滑登記》臺帳上大多登記的是“補加”，“更換”的很少；而且，“更換”的頻次缺乏規律性與科學依據，隨意性很強；制度也不健全、無章節可循，無可操作性、缺乏指導意義。

3、工段一級管理不成熟，缺乏主動性。

隨着公司的發展，工段一級的管理愈顯落後，在各個領域裏面都顯的很不成熟。甚至已經遠離了公司前進的步伐，在公司精細化管理的浪潮中，工段往往是很被動地去執行，缺乏工作熱情與積極性。部門間的互相推諉，專業口之間的相互扯皮，讓工段的管理更是束手無策。無形中便造成了“人浮於事”，“不求有功，但求無過”的消極思想。

4、對民工的管理仍有漏洞。

鑑於民工的素質，着實讓我們傷透了腦筋，無論其勞動紀律與安全意識，都存在着很大的問題。工段上也想了很多的辦法，但都沒有從根子上解決問題，因此，民工素質低下將會成爲一個重要的安全隱患。

二、20xx年工作計劃：

針對20xx年存在的問題與不足，我工段將制定以下措施進行改善與提高，努力把工作做的完善、紮實。

進一步細化安全環保工作，努力提高安全管理水平；嚴格遵守安全規程，認真貫徹執行安全防護措施。吸取XX年的事故教訓，讓我們感慨很多，用一個科學辯證的觀點看問題，“許多的偶然就會造成一個必然”，“只有相對安全，沒有絕對安全”，另外再用一分爲二的觀點去剖析一個事故，“它是一件壞事，同時也是一件好事”。

（1）許多的偶然就會造成一個必然。

在安全管理上有一個公式就是每一次事故都是有成百上千次的習慣性違章爲前提的，它就是著名的海恩裏希法則。這也等同於我們經常講的“許多的偶然就會造成一個必然”。20xx年我工段將會深入細緻地對每一項檢修工作的安全防護做一個全面的分析，並寫出一個防護措施方案的文字性東西，然後依據方案進行認真填寫《操作票》，並逐項落實。從根子上消除這些“偶然”，杜絕習慣性違章，不想當然、不怕麻煩、不憑經驗、不折不扣地去執行各項安全防護措施。

（2）只有相對安全，沒有絕對安全。

在每一次操作或檢修過程中，我們要牢記這樣一個理念，就是“只有相對安全，沒有絕對安全”。你做的第一次動火分析，可能是合格的，但是隨着時間的推移，十分鐘後就可能不安全、會爆炸。因此，要求我們要做跟進分析，不能馬虎。你的這一次操作可能是安全的，沒有出任何事，但是下一次同樣的操作可能就會出事。因爲有許多內在的因素你可能沒有考慮到，這就要求我們要多思多想，把所有可能發生的危險都想到，然後出臺相對應的防範措施，一項一項逐步落實，確保人身與設備的安全。

（3）把壞事變成好事。

發生安全事故我們都很痛心，但是在悲憫的同時，我們不防一分爲二地想一想，從另一個角度講我們要努力把壞事變成好事。以前我們忽略的或者意識不到的，甚至是習慣性的違章，從今天開始，我們驚醒了。要重新審視自我的操作與管理，比如安全防護的落實、操作票的辦理與執行、分析程序的漏洞等都是我們應該改進的地方，今天的事故象一面鏡子一樣照出自己的不足，以此來整改，確保明天的平安。

　1、加強設備潤滑管理，並制定切實可行的制度。

XX年我工段將配合設備專工對我工段的所有動設備的減速機、軸承箱進行列表登記，並根據負荷與運轉週期，制訂切實可行的潤滑管理制度，該加什麼型號的油品、一次加多少、多長時間更換一次都要有一個規範，不能僅憑感覺，然後建立相對應的臺帳，使我工段的設備潤滑管理走向科學化、規範化的道路。

2、不斷學習、拓寬視野，學習先進的管理模式，努力提高自身素質，提高管理水平。

XX年我們將利用下班時間，學習兄弟單位先進的管理模式，不斷地爲自己充電，緊跟公司前進的步伐，做好班組的培訓工作，努力使工段一級的管理真正起到“職能”作用，“組織”作用，有計劃、有佈置、主動地去開展一系列工作，爲安全生產保駕護航。

3、定期對民工進行安全教育，考勤實行簽到制。

民工的安全意識淡薄，讓我們很擔心，違章勞動與抽菸現象屢禁不止。儘管工段上做了大量的工作，但也是時好時壞，因此XX年我工段將重拳出擊，加強安全教育的前提下，嚴罰重罰，絕不手軟。另外，我們針對民工遲到早退現象，將實行考勤簽到制。按規定交接班時間來工段爲公室進行簽到，下班時進行簽字離崗，中夜班由班長負責。這樣便可以有效地監控與管理民工的正常出勤，肅清勞動紀律與秩序。

XX年即將過去，XX年消然而至。在未來的日子裏，我們將滿懷着信心與希望，克己奉公，兢兢業業幹好每一件事情，爲公司的發展添一把力，盡一份心。

年終工作總結 篇3

舞蹈隊作爲學生活動的一個團體機構，在這一學期中嚴格按學校的精神指導，悉心開展教學培養工作，經過這一學期的訓練和實踐活動，舞蹈隊的學生都有明顯的進步和提高。

一、學生的舞蹈意識得到了較大提高，基本功進步很快

通過軟開度的訓練，學員在韌帶的軟開度上有了顯著的提高。在成品舞蹈的基礎練習中，學生對音樂的節拍感，動作的張度，手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意識，能較明顯的表現出老師所想要的舞蹈風格。

二、學生能獨立完成組合，而且完成效果較好

本學期按舞蹈計劃實施教學，除了一些軟開端的訓練，同時也給學生們做了一些體能訓練，例如一些腹背肌和腹肌以及大腿肌的能力訓練。爲下個學期學習成品舞蹈奠定一個基矗同時也學習了較多組合，學員能獨立完成其中兩至四個舞蹈組合，並根據要求儘量動作到位。每學完一個組合，都會組織觀摩學習活動，請學生相互學習和展示，師生共評。這樣既提高了學生對舞蹈學習的興趣和欣賞能力，也使學生具備獨立完成舞蹈的機會，加強了舞蹈學習的成效。

三、學生敢於大膽展示自我，舞臺表現力較好

實踐活動的目的就是通過表演性活動交流學習成果，促進學生自信心和舞蹈能力的發展。在集體舞的表演中也培養了學生相互合作的能力，學會與他人一起協調配合。

在工作中我也發現了以下一些問題和不足：

一、舞蹈在校內普及度不夠，應該多組織一些活動，活躍校園氣氛

二、展示活動中學生的選擇

在展示活動中，有的舞蹈人數要求達不到每人都上，這時教師會選擇比較好的學生，剩下的學生就只能在旁邊做替補。教師很很明顯地感受到學生有受挫感的消極情緒。而有的舞蹈學生全上了，可總有那麼幾個怎麼跳怎麼別捏，指導下來問題還是很突出。這時如果是比賽性的演出會因此失分，所以爲了成績是該把這個幾個學生刷下來，還是繼續留在舞臺上？

三、希望能有時間多編一些易學易教的舞蹈教給大家，提高大家參與的興趣

希望下學期繼續得到大家的支持，將舞蹈隊的工作推向一個新臺階。

年終工作總結 篇4

按照鄉黨委、政府的統一部署和安排，結合本部門自身業務，遵循突出重點，統籌兼顧的原則，鄉建委20xx年度完成的主要工作

1、做好了xxx流域土地整理項目的土地開發和後續工程的規劃和實施。參與監督了新開發耕地1087畝，整理1000餘畝，新建水池35個，新修砌地堰7549.34立方米，設立項目區標誌碑6塊，協助國土局完成了整個項目區竣工驗收圖的外業測繪工作。完成了柳花等5個村的配電室更新及輸電線路架設,共架設輸電線路5000餘米;完成了紗帽等4個村的輸水管道的鋪設，共鋪設輸水管道4286.5米。

2、按照年初與各村簽訂的《環保目標責任書》,做好了全鄉的環境衛生綜合整治工作。監督完成了各村垃圾池建設，共建設垃圾池114個，並在全鄉建設垃圾集中填埋場3處。自9月份起按時召開清潔員例會，監督各村清潔員對村內衛生及時清掃，對各村垃圾進行了集中清運，使全鄉垃圾有專人負責，定時清運填埋，保持了鄉內良好的衛生環境。按照新農村建設的要求,根據市、區有關文件精神，主要做了東石、xxx、王家、響泉四個市級環境整治先進村的環境整治工作，強化管理措施並制定了工作目標。加大了對洪峨路兩側衛生的清理力度，政府駐地衛生設專人每天進行清運，保證政府駐地的路面、市場的衛生清潔。對政府駐地的道路兩側商戶的攤位和鄉內集市進行了治理。監督政府駐地道路兩側商戶按劃線擺攤。對集市進行分區經營，嚴禁公路擺攤和佔道經營，並每天進行巡查，對不規範商戶及時進行治理，建立了對政府駐地商戶規範管理的長效機制。

3、每天進行巡察，對亂搭亂建行爲及時進行制止和處理;處理各類建設糾紛7起。

4、協調公路站做好了峨池路、秦紗路的路面硬化改造工程,硬化長度6.8公里。

5、做好道路綠化管理工作。完成了西石、xxx共三處洪峨路路邊空地綠化，綠化面積1200平方米。完成了洪峨路兩側行道樹的補植，共栽植蜀檜4500餘株，補植國槐200株，扶芳藤等綠化植物2萬多株。爲了保證道路綠化的成果，安排專人定期對公路兩側行道樹進行管護，適時澆水、修剪、粉刷，既保證了樹型美觀又不影響交通。

6、按照政府出臺的有關文件、政策，加強對寫生基地的規範管理。積極向寫生基地宣傳黨委政府的相關政策，對攝影、寫生人員的管理採取持卡寫生的辦法，做好寫生人員的登記和寫生卡的印發工作，共印發寫生卡5210張。同時，組織專門人員對寫生人員寫生卡的佩戴情況進行檢查，並加大對寫生人員亂塗亂畫、亂扔廢棄物、損壞林木等行爲的檢查力度，使全鄉對寫生基地的管理趨於規範化。

7、爲進一步擴大景區知名度，提升景區形象，積極開展了爭創文明景區工作，並被評爲市級文明景區。加強對景區建設的監督，並積極協助其進行有序開發，完成了景區8個景羣的gps定位及範圍確認，總面積13.6平方公里。同時完成對全鄉326株古樹名木的普查登記工作，做好了46株一級古樹名木的gps測量定位工作，並針對每棵古樹的特點提出了相應的保護意見。

8、根據黨委政府的安排，監督實施了鄉敬老院的改造及鄉政府部分工程的修繕工作。

9、按照建設社會主義新農村要求，積極推進小城鎮建設。完成了全鄉各村新一輪村莊布點規劃調查，爲新一輪村莊建設規劃提供了新的基礎數據。爲新一輪的村莊布點打下了基礎。

10、完成了政府，市級“花園式單位”和我鄉“園林式村鎮”申報材料的整理和上報工作。

11、完成了柏樹村新建宅基地的規劃放線並監督其按要求進行建設。

12、完成了黨委、政府交辦的其他工作。一年來，我們在鄉黨委、政府的正確領導下，結合自身實際，做了一些的工作，取得了一些成績。同時我們也清醒地認識當前建委工作的重要性和緊迫性。在下一步的工作中，我們將繼續加大工作力度，羣策羣力，使建委工作再上一個新的臺階。

年終工作總結 篇5

我自****年*月*日入職至今已經1年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之後慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間個性要感謝**對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。 公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的狀況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防範狀況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，爲了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較爲嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明爲特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬後門程序，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。

二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作

工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一)、公司網站方面的建設狀況，

調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審覈。

(二)、公司網絡電話維護狀況，

我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因爲那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡佈局也有關係所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

三、在質管部人手少的時候協助工作

人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。

四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作

實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。

20xx年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理狀況較爲混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較爲混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器職責到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

明年工作計劃：

本崗位作爲公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，爲員工提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作狀況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。

年終工作總結 篇6

時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多半年了，作爲農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額借款業務工作所作所爲所思所想談談點體會。

首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業後的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間裏，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對於出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會那麼膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作，因爲在這裏我可以看到實現我人生的價值和夢想。

在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。爲便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

第一、我們要學會看人。

因爲我們是做信用借款，如果你第一步看錯了，以後收借款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。

我們是做業務，客戶是我們的上帝。那麼我們怎麼才能抓住我們的上帝的呢?借款風險控制原則其一“培訓不低於五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那麼你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。

“打江山容易守江山難”這句話估計以後會成爲我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額借款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那麼我更相信農行的競爭就隨次而來，農行現在的惠農卡業務雖然它的借款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。

還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那麼理所當然他們的業務應該更比我們好做，但就我個人認爲做得不是那麼成功，爲什麼呢?因爲他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作，那麼到時競爭就真正到來。

所以我們現在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以後如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的.，當她們成爲我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成爲她們的知心朋友，要是做到這點那麼這客戶你是絕對的放心。

第三、我們要學會管理。

我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那麼你的問題就來了，問題煩到你心煩、鬱悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是爲貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那麼我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學會管理賬目，因爲我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

第四、我們要學會做人。

“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那麼你就不會做出更好的事情。因爲你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關係，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關係，做到天天上班都是懷着愉快的心情、帶着積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家裏一樣幸福快樂。

面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出借款就完了，而是要收回借款，那麼我們就要保持和貸戶有良好的聯繫，有着他們的最新收成信息、有着他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我相信業務量會直線上升，以後的回收率更是百分之百。

第五、往後專業知識、工作能力和具體工作

1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時間裏，加強學習業務工作，爲下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。

作爲小額借款業務工作， 深深地感到肩負重任， 作爲公司的窗口， 自己的一言一行也同時代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素質， 高標準的要求自己， 加強自己的專業知識和技能。

2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 爲了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心爲農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

年終工作總結 篇7

時間如源火，人不知;鬼不覺的一個學期未瀕臨序幕了，回想原學期的點點滴滴，我受害很多。

保育員的工作取每個幼兒無關痛癢，它閉解到每個幼兒的衰弱成幼。因而，作替保育員皆應時刻往關懷、照料他們。如：在生涯上、飲食圓點等。那學期咱們通功各種運動，使幼兒在各圓點的才能皆無了很小的普及。如：會大家吃飯、本人脫衣、脫鞋等，並曉得不隨意治拋垃圾，不小老就在身上，手髒了要洗手等,我愛陳冠希!。但個別幼兒借肯獨坐吃飯、上廁所，如：馮地祺上廁所不會穿褲子；杜準吃飯仍有挑食景象，不會脫衣服等。替了進步幼兒身口衰弱停滯，爾要在工作外更添悉心腸攜帶幼兒，更賴地幫助班級老師作美各項保育工作。

1、配折嫩徒發展學學運動

在農作下，爾盡口瀆職幹糟利職農作。可以取原班先生分裂作孬各圓點工作，認僞作賴各種記載,3.15，按時實現學案，踊躍加入教研流動，進步自身的寫作才能、教教程度，錯幼兒背責，錯大家勝責。爾淺淺領會到教導孩子不非要咱們搖沒一副很尊嚴的樣子，而非要懂得孩子的特色，應用無關迷信育女的實踐戰方式，尊敬孩子，在取孩子同等相處、獨特運動進程西，耳濡目染天對孩子施添影響，增進他們身口衰弱的停滯，配折老師謝展各種遊戲運動，爭嫩徒更美的發展學學運動。幫助組織戶中活靜，息佳護理工息（如：下廁所、喝火，恰當天刪加衣物等。）

2、良孬的乾淨衛死習慣

養敗飯前就先要洗手的糟習慣，輔助幼兒教習大家舒衣袖，在嫩徒的領導停會用沃皁洗手,轉發 qq十年，相伴你我。提示幼女不咬手指，不把玩具置出口西；會用毛巾洗臉，堅持衣服零淨。

3、良美的退餐習慣

領導幼兒寧靜高興的退餐，站姿做作，會準確應用餐具（右手扶碗，左手拿湯匙，喝湯時二手端碗），養敗粗嚼急咽的糟習慣,勁舞團sf網站；並且不挑食、不揮霍、不必手抓菜，不掉飯粒，不剩飯菜，不弄髒衣服等。輔助幼兒戰勝依附性，培育幼女的獨坐性。

4、良佳的睡眠習慣及脫穿才能

能寧靜天就寢，睡姿準確，不受尾睡，無序的脫穿衣褲、鞋襪等。

5、良孬的學習環境

保持天天的消毒農息：餐具、器具、玩具等用84消毒液消毒，牀下用品懶洗換，保障每月皆曬腳夠的陰光，使幼兒在零淨舒服的環境西敗幼，替幼兒營制透風、清潔、暖馨的教習環境。

此中，自動與野幼溝通，深刻懂得察看幼兒，無針錯性地獨特競爭教導幼兒。除了聊聊老冤家之內，也會有一些生涯大聊，不功於死板。所以，我非幼兒的老師，也是野消的友人。

那個學期固然速過來了，然而它值失我沉思。應外也有很多有餘的處所，昔先在故的過程外一直總結教訓，謙遜向外人學習討教，一直盡力，爭奪幹失更賴。

年終工作總結 篇8

從20年月份開始在項目部見習工作，主要參加過測量和隧道施工工作，主要負責隧道施工開挖和初支技術工作，現在對隧道工程做一個簡要的介紹。本項目是國高網廈成線龍長線高速公路與長深線永武高速公路之間的便捷聯絡路線。全線總長約36.132公里，全線設下道湖樞紐互通連接龍長高速，經白砂互通，共分四個標段。所在的a1標段總長9公里，其中隧道一座，採用分離式雙洞佈置，合計平均長度1087.5米，左線長1075米，最大埋深117米，右線長1100米，最大埋深117米。隧址區屬構造-侵蝕剝蝕低山地貌，表層多爲第四系殘坡土，下伏燕山晚期花崗岩及其風化層，圍巖級別爲v級，洞頂及側壁穩定性差，地下水主要爲風化基岩中的孔隙-裂隙水及構造-裂隙水，對混凝土不具腐蝕性。隧址區有6條斷裂層（f6、f6a、f8、f9、f10、f11）橫穿隧道軸線，對隧道的穩定性和圍巖級別有一定的影響。參加過測量和隧道施工，總體來說對隧道施工有一些比較深的瞭解，所以在此對隧道施工做一個總體的評價。

　　1、施工方案：

（1）隧道結構按新奧法原理進行設計，採用普通鑽爆法施工，洞口段地質條件較差的v級圍巖地段，採用cd法開挖，施工支護採用複合支護，以錨杆、鋼拱架、溼噴混凝土、鋼筋網、鋼架和錨杆聯合支護，並輔以大管棚或小導管等超前支護。洞口淺埋段鋼筋砼襯砌應及時施作。施工輔助措施須在開挖之前施工。

（2）施工中左、右導坑掌子面之間在縱向須拉開不小於2d（d爲開挖跨度），導坑上下臺階在縱向距離應小於5米，並須根據量測結果及時調整縱向距離，以確保隧道安全順利施工。

（3）臨時側壁拆除應在臨時支護內力及圍巖變形基本穩定後進行，每次拆除長度（縱向）不大於2倍的鋼支撐間距，拆除過程中密切監控洞內變形等量測數據，如有突變立即停止拆除，必要時可採取措施對初期支護進行局部加強。

（4）在施工過程中加強相關監測和通風。

　　2、洞室開挖：

（1）隧道進出口成洞地質較差，隧道洞口宜選擇在旱季施工。成洞時須選擇合理的施工方法，要嚴格控制進洞順序，嚴禁洞口大開挖大刷坡，應在完成套拱和超前大管棚後，立即進行明洞主體模築襯砌施工，成洞面須及時防護，進出口結合相關的施工輔助措施成洞。

（2）v級圍巖宜採用機械挖掘或控制爆破開挖，掌子面應及時必要的支護。實、行鑽爆作業時，鑽爆前應定出開挖斷面中線、水平線和斷面輪廓，標出炮眼位置，鑽眼後進行檢查記錄，確保鑽爆安全。實行掘進機開挖作業時，應根據圍巖強度選擇合適的機種，掘進機開挖時，要平整好場地，清除積水，創造良好的運轉環境，開挖時，應密切注意開挖面的穩定，並儘量減少超挖。隧道施工放樣應保證精度，施工時應根據各主要控制點的座標計算隧道的長度和方向，並根據此實地放線。爲保證隧道底部按設計圖紙所示的縱坡開挖並滿足襯砌的正確放樣，洞內每隔50米應設置一個水準點。

（3）每一個開挖循環長度不應大於鋼支撐或錨杆間距的1.5倍。

（4）隧道開挖必須嚴格控制欠挖，儘量減少超挖，必須採用機械開挖，針對採用光面爆破、微震爆破、預裂爆破等控制爆破技術。爆破時必須嚴格控制開挖進尺及裝藥量，並控制爆破波速，避免爆破震動對隧址區周圍居民區房屋的不利影響。

　　3、初期支護施作:

（1）各級圍巖爆破開挖後應及時施作初噴砼，封閉圍巖外露面。

（2）初噴的厚度不得小於4釐米，初噴後應立即安裝鋼拱架、鋼筋網、錨杆等，緊接着砼噴至設計的初支厚度；仰拱應及時施作，儘快形成閉合環。

（3）所有噴射混凝土均應採用溼噴技術，不得采用幹噴，以確保噴射混凝土的質量。

（4）在噴射混凝土前，應用水或高壓風管將巖壁面的我粉塵和雜物沖洗乾淨。

（5）噴射作業應以適當厚度分層進行，後一層噴射應在前一層混凝土終凝後進行。若終凝間隔1小時以上且表面已蒙有灰塵時，應清除乾淨。巖面有較大凹窪時，應結合初噴以找平。

（6）噴射混凝土終凝2小時後，應噴水養護，養護時間一般不小於7天。

（7）在開挖臨時拱腳處應噴射飽滿。

（8）應根據中線、水平、坑道斷面和預留沉落量等將件鋼拱架設在中線方向的垂直面上，併力求整齊，與巖面應儘量密貼。鋼架與圍巖間的間隙必須用噴射混凝土充填密實，當間隙過大時應及時用契形塊頂緊（契形塊環向間距不大於0.8米）；

（9）應根據地質條件採取防止支護下沉的措施，支護拱腳下虛渣必須清除，地層鬆軟時應加設墊板或墊託樑，並施作鎖腳錨杆。在開挖拱腳處應噴射飽滿。

（10）鋼架之間應縱向連接牢固，構成整體。錨杆與墊板應保持垂直，並與噴射砼充分接觸，螺母務必擰緊。

　　4、施工排水和結構防排水：

（1）隧道施工前應先按設計要求及時做好洞頂、洞口的地面排水系統，防止地表水的下滲和沖刷。

（2）隧道施工前應清理洞口段地面，開溝疏導封閉積水窪地，不得積水。勘探用的坑窪、探坑等應回填粘土，並分層壓實。

（3）洞外路塹向隧道內爲下坡時，路基邊溝應做成反坡，向路塹外排水，並宜在洞口5米位置設置橫向截水設施，來截地表水流入洞內。洞內反坡排水時必須採取機械排水。

（4）結構防排水採用eva防水板施工時，噴射混凝土表面應平整，凹凸不平的跨深比不大於1/6，對鋼筋等尖銳的突出物要割除磨平，以免扎破防水層。eva防水卷材之間搭接寬度爲10釐米，並採用自動行走式熱合機進行雙縫焊接。每道焊縫均應進行氣密性檢查，充氣壓爲0.15mpa，並保持恆壓時間不少於2分鐘。焊縫強度不低於母體強度。

（5）防排水結構物的斷面形狀、尺寸、位置和埋設深度、坡度應符合設計要求。排水管接頭應密封牢固，不得出現鬆動。

（6）施工時應保證側式及縱橫向排水管不被壓碎和堵塞；澆築側溝頂混凝土時應採取隔離措施，防止水泥漿下滲造成排水溝堵塞，確保排水系統暢通。

（7）縱向施工縫採用遇水膨脹止水膠，應嚴格按產品說明和施工工藝要求進行施工。施工前應用鋼絲刷除掉施工面的砂粒及混凝土渣，施工後確認混凝土和止水膠間有無縫隙，存在縫隙時用抹子抹平。止水膠止水材施工後至表面硬化需要約24小時，在止水膠表面硬化完全達到指觸乾燥後，纔可以進行後期的混凝土續澆。施工要保護止水膠不要浸水。

　　5、二次襯砌

二次襯砌混凝土澆築時應加強施工組織管理，選擇幹縮小的混凝土配合比，採用剛度足夠的模板臺車，以儘量減小二襯與初支間的間隙；當二次襯砌強度達到設計強度的90%時，方可拆模。

（1）混凝土澆注採用泵送澆注工藝，機械振搗密實。泵送前應採用按設計配合比拌制的水泥漿或按骨料減半配製的混凝土潤滑管道。砼由下至上分層、左右交替、對稱灌注。每層灌築高度、次序、方向應根據攪拌能力、運輸距離、灌築速度、洞內氣溫和振搗等因素確定。爲防止澆注時兩側側壓力偏差過大造成臺車移位，兩側砼灌注面高差宜控制在50cm以內，同時應合理控制砼澆注速度。

（2）砼輸送管端部應設接軟管控制管口與澆築面的垂距，砼不得直衝防水闆闆面流至澆築位置，垂距應控制在1.5m以內，以防砼離析。

（3）施工過程中，輸送泵應連續運轉，泵送連續灌築，宜避免停歇造成“冷縫”，間歇時間超過規範要求時，按施工縫處理。

（4）當砼澆至作業窗下50cm，作業窗關閉前，應將窗口附近的砼漿液殘渣及其它贓物清理乾淨，塗刷脫模劑，將其關緊，防止窗口部位砼表面出現凹凸不平的補丁甚至漏漿現象。

（5）隧道襯砌起拱線以下的反弧部位是砼澆注作業的難點部位，應對砼性能、坍落度及搗固方法進行有效控制，以減少反弧段氣泡，有效改善襯砌砼表面質量。

（6）封頂採用頂模中心封頂器接輸送管，逐漸壓注砼封頂。當擋頭板上觀察孔有漿溢出，即標誌封頂完成。

（7）拆模按施工規範採用最後一盤封頂砼試件達到的強度來控制。當不承受外荷載時，砼強度應達到5mpa或在拆模時混凝土表面和棱角不被損壞並能承受自重時拆模；當襯砌施作時間提前，承受有圍巖壓力時，按規範要求進行。

（8）養生拆模前用水沖洗模板外表面，拆模後用高壓水噴淋混凝土表面，以降低水化熱，養護期不少於14天。本次隧道施工採用了新技術、新結構、新材料、新設備，v級圍巖系統錨杆採用正反循環組合注漿工藝的中空錨杆，能很好的適應上仰和下傾杆體注漿；縱向施工縫採用遇水膨脹止水膠，爲水膨脹單液型密封劑，硬化後變成復原性良好的橡膠彈性體，遇水體積膨脹，充填空隙，止水效果好，克服了現行止水帶易老化、施工不便等缺陷。以上是通過現場工作經驗和理論相結合，對隧道施工技術簡單闡述和總結，更加提倡對新技術、新工藝、新材料的應用，廢除陳舊落後的施工技術，對施工進度和施工質量都有很大的提高。

年終工作總結 篇9

　　一、樹立以人爲本，做到科學發展。

科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人爲本，科學發展做了大量工作：

1、建立醫務人員技術檔案。今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放於專用檔案框中。同時製作了電子檔案，更加全面地瞭解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，爲他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

2、做好醫務人員的好後勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺餘力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人爲因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。

　　二、提高醫療質量，保障醫療安全。

醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫療管理組織。今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，爲醫療質量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規則制度。今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，並人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨牀輸血相關制度》、《臨牀輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，爲醫療質量與安全提供了制度保障。

3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來，按照醫院管理規定，醫務科每週一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，並提出整改意見，對醫療行爲實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。

　　三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。

醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業務活動規範、有序，醫療業務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術1164人次。

　　四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。

在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致羣體性暴力事件的發生。它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理後的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

　　五、開展新技術、新業務，增強醫院發展後勁。

新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。

　　六：開展醫療培訓，提高醫務人員素質。

醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起，其他小型講座多次。要求臨牀科室每月舉辦業務技術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

　　七、鼓勵臨牀科研，提高醫院影響力。

科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員，結合臨牀實際，積極開展臨牀科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發表及交流學術論文16篇。

　　八、開展臨牀教學，培養後繼人才。

醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

　　九、組織健康體檢，造福學生、居民。

今年，我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100餘人進行了健康體檢，慢性病審覈400多人，受到人民羣衆的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　十、樹立整體意識，配合中心工作。

樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作準則。今年在全球範圍內勢虐的甲型H1N1流感，爲人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫務科積極組織與配合，及時完成了醫院甲型H1N1防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型H1N1流感知識的學習和培訓，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

然而，20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今後的工作中必須努力改進和完善的地方。

年終工作總結 篇10

一年來，在*****的大力指導下，我集團公司緊緊圍繞統計信息化和統計基層基礎建設來展開信息統計工作。具體工作情況如下：

一、領導高度重視，把做好信息統計工作作爲一項重要工作來抓

（一）、集團領導高度重視，爲此多次召開專項會議，指出提高信息統計質量是提高採用率的基礎，是市場信息價值的基礎；指出做好成品油信息統計工作即有利於相關政府部門的長期規劃和統籌計劃，又有利於企業的長期健康穩定發展的重要性。

（二）、集團領導肯定了以前年度信息統計工作取得的成績，同時指出存在的問題和不足。

（三）、會議要求相關人員提高對信息統計工作重要性的認識，重點落實了信息統計工作由專人負責，各部門、科室負責提供信息資源，具體業務由財務部門人員負責操作，做到職責明確，分工明確，以此加強對統計信息化建設工作的領導。

（四）、會議要求彙報內容要根據相關部門的要求實事求是，不得瞞報，漏報，上報數字要準確無誤。

（五）、會議要求在信息統計人員發生變化時，必須按照相關法規做好交接工作，做到信息統計工作有時、有序。

二、爲信息統計工作創造良好的環境

爲保障信息統計工作的順利進行，我集團公司爲信息統計微機安裝了殺毒軟件和防火牆軟件，定時進行漏洞掃描安裝、木馬和惡意軟件的清除，保證系統環境的乾淨穩定。定期維護軟硬件系統，及時排除軟硬件故障，保障微機和網絡安全運行。

三、報表上報及時，上報數據準確。

（一）、根據信息統計工作具體要求，我集團公司準確上報週報、月報、季報等報表。

（二）、根據集團會議精神，信息統計報表數據由各部門提供，分管人員統計彙總，財務經理審覈，然後形成報表上報。保證了上報內容的真實性。

（三）、公司財務庫存明細清晰準確，上報的商品項目與數量與出入庫單據及財務庫存帳表一致，不存在少報錯報數量及商品項目現象。

（四）、上報商品價格與商品實際銷售價格吻合，不存在擡高或降低商品價格現象。

（五）、信息統計專管人員工作細心，責任心強，遇到特殊情況外出請假時，首先安排好工作，在進行調整，從來沒有因爲工作忙或者個人原因延誤信息統計報表的上報。

（六）、跟據相關管理規定及集團會議精神，我公司的信息統計工作一直由專人負責，人員情況穩定，近期內不會發生人員變化。如若實際情況需要人員變更時，一定做好人員變化的交接工作，保證信息統計工作的連續性。

四、存在的問題和不足

（一）、與相關領導部門聯繫較少，不能及時的瞭解信息統計工作的最新信息。

（二）、是信息質量有待提高。動態類的短信息多，綜合分析類的信息少；空洞膚淺的信息多，言之有物的信息少；一般信息多，高水平高質量的信息少。但是採用率不高，忙於數量，缺乏質量。

（三）、工作上缺乏主動性，坐等信息，喪失了信息報送的時效性。

五、存在問題的改正措施

（一）、加強與相關領導部門聯繫，及時的瞭解信息統計工作的最新信息。

（二）、提高信息統計數據質量，多報送分析類，有思想有品質的信息數據。

（三）、提高工作的主動性，提高信息報送的及時性。

做信息統計工作是我集團公司的責任和義務，在新的一年裏，我集團公司將進一步提高認識，理清思路，保持優點，改正問題和不足，提高信息統計質量，爲促進全省經濟又好又快發展，建設環境友好型社會做出應有的貢獻。