社區社工工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編爲大家收集的社區社工工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區社工工作總結1

由於社工崗位的調整，六月，我從深圳市殘聯民愛殘疾人綜合服務中心轉到了羅湖區殘聯，來到了我的第二個工作崗位羅湖區南湖街道殘疾人綜合職業康復中心。雖然與之前的工作領域一樣，都是殘障領域，但是在很多方面還是要重新適應、重新熟悉。

轉眼間，20xx年就已離我們而去了，迎來了嶄新的20xx年，而我也在南湖職康中心工作七個月之久了。在歲末年初之際，本人對xx年的工作做如下總結：

一、主要工作：

1、與新崗位的融合，業務的熟悉。

初到新崗位，對崗位業務不熟悉，所以前兩個月處於瞭解和熟悉階段，如瞭解職康的管理與業務、潛在的服務對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。

2、專業工作的開展。

（1）爲殘障人士建立基本檔案：給轄區的殘障人士建立個別化服務檔案，從中可發掘殘疾人的服務需求以及尋找潛在服務對象。已超額完成了合同指標的數量。

（2）爲殘障人士提供個案服務：通過建立的個別化檔案，篩選出需要個案服務的案主，爲他們提供一對一的服務。開展了多個個案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關係調解等方面。

（3）爲殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動，豐富殘疾朋友的業餘娛樂生活；開展人際關係小組活動，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友羣體的凝聚力；開展興趣學習小組，讓殘疾朋友學習到了簡單英語和社交禮儀知識等。

（4）爲殘障人士及其家屬開展社區活動:針對殘疾朋友的不同需求，依託所在社區資源，開展了各項豐富多彩的社區活動，如愛眼日宣傳活動，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識；組織殘疾朋友外出遊玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，並組織休閒娛樂活動，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題爲“愛在進行時”的殘疾人與家屬的親情互動活動。在職康周活動中，羅湖殘聯六位社工組織併成功舉辦了五個大型的活動，還組織了大型的職康會員慶聖誕活動，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。

（5）家訪工作：在轄區有很多比較重度的.殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務送上家門。通過家訪，也能加強與殘疾朋友家屬的聯繫，瞭解到殘疾朋友更多的需求。

（6）爲殘障人士及照顧者提供輔導工作。

二、存在的問題及建議：

1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長的時間，特別是在與服務對象的認識與接觸上。

建議：熟悉與適應是一個必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務對象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務對象建立聯繫。

2、舉辦家屬與照顧者活動中，常因家屬上班沒時間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動。

建議：活動儘量在週末或節日放假時舉辦，便於因工作而無法參加的家屬。

3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務較多，減少了做專業工作的時間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協調，儘量減少社工的職康管理工作。

社區社工工作總結2

20xx年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照覈准的業務範圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、紮實細緻地開展各項學習教育活動

一年來，除堅持每週一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了活動方案和學習計劃，購買了學習書籍和筆記，分發到每一個黨員、職工的手裏，採取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和心得體會。

二、進一步加強內部管理，切實做好收養服務工作

截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：

1、全心全意爲孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務爲主題，以加強職業道德建設、樹立“窗口”形象爲目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一箇中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務；一箇中心兩個基本點即以健康長壽爲中心，以身體活動起來、思想活躍起來爲基本點；三種意識，即樹立以養員爲父母、以自己爲子女的服務意識，一心爲老人、一切爲老人的責任意識，寧願自己千般苦不讓老人一時難的敬業意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心；落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點；實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化；突出九字，即想新的、憑真的、幹實的；力爭十個第一，即以院爲家作爲第一起點、把愛崗敬業作爲第一責任、以人爲本作爲第一原則、把人性化服務作爲第一尺度、把養員的呼聲作爲第一信號、把養員的需要作爲第一選擇、把養員的利益作爲第一考慮、把養員的滿意作爲第一標準、把養員的安危作爲第一重要、把養員的晚年幸福安康作爲第一快樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成爲老人養老的天堂。

2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進行的非常順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實家庭收養，接收社會捐贈收入達15萬餘元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯繫，將殘疾兒童送至康復治療。

3、認真做好來訪接待工作。我院先後接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，接受捐贈物品折價約4餘萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院採訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢羣體的關愛，並有力地促進了我院各項工作的開展。

4、結合工作實際，積極做好服務管理。根據工作實際，我院針對在院老人的黨員多且組織關係都不在福利院的實際情況，經與局和系統黨委、縣委組織部聯繫，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、後勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實責任制，對外來人員和在院人員外出作出明確規定，並落實了門衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發現，一年來未發現一例安全事故，爲福利院建設奠定了紮實基礎。

5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結合節假日，會同有關部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動，特別在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，爲老人表演了豐富多彩的節目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。

三、下步工作

雖然我們對學習教育一直非常重視，但由於工作性質特殊，在學習中還有待於進一步加強，一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今後的工作中，一是要注重對職工素質的培養，努力提高理論聯繫實際的能力，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度；二是要加大與上級有關部門的協調聯繫，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展；三是加大安全生產力度，特別是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。

社區社工工作總結3

時光匆匆，一月時間轉瞬即逝，經過這一個月的工作，我對培力社工的工作有了一個大概的瞭解。作爲一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認真負責。

入戶探訪

作爲一名社工，要有耐心和細心，在和老人交流的時候要擅長傾聽，努力理解老人所想要表達的意思，並根據自己所聽到的疑問進行回答和提出建議。老人們因爲年紀大了的原因，思維可能不夠活躍，有時可能不能夠正確表達出自己的想法，這時候就鍛鍊了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長者所要表達的意思，而在這個過程中，還需要社工具有耐心的品質，不能因爲長者們的詞不達意就放棄交流。

耐心傾聽

除了入戶探訪活動外，我還需要負責微信推文的撰寫，這需要自己有一定的自學能力以及敢於嘗試，不怕失敗的精神。通過這一個月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文製作方法，已經可以熟練地進行文字排版工作。

培力每週都會組織老人的各種學習小組進行活動，通過這個活動，我學會了絲網花的製作方法，並通過網絡對絲網花的製作進行創新。

絲網花製作

在參與了以上的活動後，我也對自己的不足進行了反思：

首先，在絲網花製作方面，因爲是要進行義賣活動，在製作絲網花的時候要考慮成本問題，不能光求創新而忽視製作成本，同時，因爲絲網花製作活動是要給長者學習小組一定的成就感和社會需求感，太複雜的製作方法會打擊長者的積極性，也給長者的製作提高了難度，所以在絲網花製作的創新方面，要綜合考慮各個因素。

其次，在文字排版方面，需要繼續學習，提高自己的技術，一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面，我還要繼續學習進步。

最後，在工作過程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協助合作。

希望在之後的工作中我能取得更大的進步。