網吧工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編爲大家收集的網吧工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

網吧工作總結1

今年，協會在主管部門指導下，在全體會員的努力下，本着對行業負責的精神，立足於爲會員服務、協會在開展增值服務、行業培訓、業務諮詢、信息交流、行業自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網吧業主之間橋樑與紐帶的作用，並取得了一定成績。

1、加強自律建設，樹立行業形象 協會積極開展網吧行業自律建設，配合有關部門開展的聘請“五老”網吧義務監督員活動爲全國首創，這一舉措受到了xx、劉雲山等中央領導和省委、市領導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了**聘請“五老”網吧義務監督員的經驗和做法。人民日報稱此舉是“白髮網吧行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網吧行業，而且在全國網吧行業都產生了巨大的影響。 年初，下關辦事處的會員自發集資，慰問了“五老”網吧義務監督員。 6月28日，市政府有關部門對全市210名網吧優秀“五老”義務監督員和**網協玄武、建鄴等辦事處進行了表彰。 9月20日，協會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務監督員。 9月29日，協會行風督察行動啓動，全市網吧行業百位督察員，佩戴統一“行風督察”標誌，根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》等法律法規，對**網吧展開統一行風督察行動。

2、關注公益事業，擴大協會正面影響 1月7日，**市網協向海嘯災區人民捐款人民幣5000.00元，賑災義演現場協會理事、會員同時也向受災民衆獻出了愛心，累計捐款超過萬元。 5月，出資贊助團市委青少年維權網建設。 與多家雜誌社加強聯繫，收集信息、擴大影響。 這一些的公益捐助活動，提升了網吧行業的社會形象。加強了與相關部門、單位的聯繫與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發生的紛爭、舉報非議和處罰。

3、拓展增值服務渠道，探討網吧廣告開發 1月28日，**網協一屆11次理事（擴大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發網吧廣告授權。 9月8日，**網協增值服務推介會－ “amd64 位網吧顛峯體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了amd公司、**網協贈送的.中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會後會員們還參加了豐盛的自助晚宴。

4、網吧協會改革與發展成績突出，獲主管部門認可 XX年4月21日，協會應邀出席市政府召開的全市行業協會改革發展專題會議，易志堅會長作爲上臺介紹經驗的兩個協會之一，向大會彙報了我會“貫徹執行市政府182號文件 加快網吧協會改革與發展”的情況，受到一致好評，市網協的工作獲主管部門充分認可，其發言材料在《民間組織》上發表。 XX年4月29日， 特請省文化廳文化市場處領導視察協會工作,周文全副主任在充分聽取彙報後，非常讚賞網協的工作。他指出，市網協成立以來做了大量的工作，提升了整個行業的形象；市網協開展的工作非常有新意、有特色，爲全省其它城市網吧協會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學習。下一步網協要進一步加強行業管理、做好會員的維權、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協會的增值服務，實現服務產業化。

網吧工作總結2

自今年加入這個大家庭以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，努力工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職以來的工作情況彙報如下：

自接手工作的幾個月裏，我認真核對財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保年度收支平衡。做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分類記錄在案。同時認真核對發票、賬單，整理好票據管理。認真整理好每月對賬情況。按照財務的制度，我細化當月收支情況，定期做好各項報表，按公司的要求及時進行對賬。特別在經常開支方面，嚴格把好支出關、發票關。

認真負責地抓好了網吧的衛生環境，雖然網吧在很多人眼中可能是一個細菌滋生的地方，但是在這方面我個人認爲，我還是做得比較好的，因爲我會定時的對網吧進行大掃除，同時每天安排保潔對網吧進行保潔，在有些不足的地方，我也會努力改進。

來網吧的這些日子裏，也完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位，主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態，只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責，樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的'工作做好。虛心請教，意志堅定，纔能有好的成績，來回報公司對我的信任，還有父母、老師對我的期望。

由於工作實踐不是很多，缺乏相關工作經驗，所以我也總結了以下的不足點，對同事的作業沒有認真學習，沒能儘自己的能力，還要下更大的功夫，所以我決定積極搞好同事之間的關心，進一步理順關係；加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益，管好財、理好賬，控制好經常開支項目，抓好網吧環境衛生。

相信在領導和同事的幫助指導下，還有網吧在我的瓴導下會取得更大的成績。所以也感謝公司領導對我這個網吧店長的信任，感謝你們。

網吧工作總結3

今年，協會在主管部門指導下，在全體會員的努力下，本着對行業負責的精神，立足於爲會員服務、協會在開展增值服務、行業培訓、業務諮詢、信息交流、行業自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網吧業主之間橋樑與紐帶的作用，並取得了一定成績。

1、加強自律建設，樹立行業形象

協會積極開展網吧行業自律建設，配合有關部門開展的聘請“五老”網吧義務監督員活動爲全國首創，這一舉措受到了李長春、劉雲山等中央領導和省委、市領導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了xx聘請“五老”網吧義務監督員的經驗和做法。人民日報稱此舉是“白髮網吧行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網吧行業，而且在全國網吧行業都產生了巨大的影響。

年初，下關辦事處的會員自發集資，慰問了“五老”網吧義務監督員。

6月28日，市政府有關部門對全市210名網吧優秀“五老”義務監督員和xx網協玄武、建鄴等辦事處進行了表彰。

9月20日，協會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務監督員。

9月29日，協會行風督察行動啓動，全市網吧行業百位督察員，佩戴統一“行風督察”標誌，根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》等法律法規，對xx網吧展開統一行風督察行動。

2、關注公益事業，擴大協會正面影響

1月7日，xx市網協向海嘯災區人民捐款人民幣5000.00元，賑災義演現場協會理事、會員同時也向受災民衆獻出了愛心，累計捐款超過萬元。

5月，出資贊助團市委青少年維權網建設。

與多家雜誌社加強聯繫，收集信息、擴大影響。

這一些的公益捐助活動，提升了網吧行業的社會形象。加強了與相關部門、單位的聯繫與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發生的紛爭、舉報非議和處罰。

3、拓展增值服務渠道，探討網吧廣告開發

1月28日，xx網協一屆11次理事（擴大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發網吧廣告授權。

9月8日，xx網協增值服務推介會－ “amd64 位網吧顛峯體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了amd公司、xx網協贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會後會員們還參加了豐盛的自助晚宴。

4、網吧協會改革與發展成績突出，獲主管部門認可

20xx年4月21日，協會應邀出席市政府召開的全市行業協會改革發展專題會議，易志堅會長作爲上臺介紹經驗的兩個協會之一，向大會彙報了我會“貫徹執行市政府182號文件 加快網吧協會改革與發展”的情況，受到一致好評，市網協的`工作獲主管部門充分認可，其發言材料在《民間組織》上發表。

20xx年4月29日， 特請省文化廳文化市場處領導視察協會工作,周文全副主任在充分聽取彙報後，非常讚賞網協的工作。他指出，市網協成立以來做了大量的工作，提升了整個行業的形象；市網協開展的工作非常有新意、有特色，爲全省其它城市網吧協會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學習。下一步網協要進一步加強行業管理、做好會員的維權、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協會的增值服務，實現服務產業化。

5、開展網吧調查活動，聽取會員意見

20xx年4月1日到4月31日，協會在xx網吧中開展了爲期一月的調研活動。在區縣辦事處以及協會服務中心大力支持和積極配合下，此次調研活動共走訪了全市760家互聯網上網營業場所、連鎖企業。此次調研活動，進一步瞭解了會員心聲、場所狀況、經營效益情況、業主困難，以及對協會的意見、建議等等，爲協會的工作提供了豐富的信息資料，併爲協會制定今後的發展方向提供了重要信息。

6、協調有關部門，爲會員排憂解難

4月，江寧區部分網吧接到派出所通知，擬每百臺每月繳服務費1500元人民幣，並負責保安人員上班期間的工作，生活條件，增加了網吧成本支出，使網吧業主感到十分爲難，協會、辦事處、常務理事積極聯絡，努力協調，促使有關部門放棄了派保安，收取服務費的計劃。

10月，xx網協與主管部門協調南光網吧開設審批事宜，獲得主管部門支持。

7、組織會員活動、促進行業學習交流

20xx年4月至10月，先後有八個辦事處組織會員外出旅遊考察，其中雨花區組織到浙西大峽谷旅遊，建鄴區組織到鎮江、揚州考察，下關區組織赴浙江紹興等地考察，江寧區組織到浙江、紹興等地旅遊，白下區組織到新疆、九寨溝旅遊，浦口區組織到浙江橫店旅遊，鼓樓區組織到連雲港旅遊，其它辦事處也正計劃、或者積極準備組織會員外出旅遊。各辦事處選擇不同的景點，組織不同的活動，讓會員在繁忙的經營之餘放鬆了身心，在活動過程中培養了團結互助的精神，增強了協會凝聚力，同時開闊了視野、學到了新知識

今年，協會還派員參加了全省連鎖網吧論壇，全國網吧協會職能定位等有關會議。

11月4日，在xx電信的贊助支持下，協會組織了全市理事、片長等150多人蔘加的軍訓打靶活動，通過軍訓，對網吧經營業主進行愛國

主義思想、國防觀念、集體觀念和組織紀律的教育，使會員代表掌握初步的國防知識、軍事動作和軍事技能，提高業主的政治思想覺悟，促進網吧行風建設。

8、開展培訓、提高會員經營管理能力

5月31日，國內最大規模的網吧業主專業培訓項目——“20xx’中國網吧培訓萬里行”xx站培訓在xx白宮大酒店隆重舉行。此次xx站培訓，由xx市互聯網上網服務業協會聯合《網吧經營》雜誌、xx翔天網聯共同舉辦，近700家網吧業主、場所負責人、相關部門領導出席，現場人數達600多人，場面空前火爆。據悉，xx站培訓是已經舉辦的“中國網吧培訓萬里行”城市站中規模最大的一場。

xx站培訓活動組織了強大的培訓陣容，法律專家、經濟學家、行業領導等濟濟一堂。來自《網吧經營》雜誌、武漢星網吧連鎖公司、浪潮電子、上海興賓網絡技術服務有限公司、xx翔天網聯等單位的專家們針對網吧經營的風險、採購成本控制、財務管理規範、員工薪資管理等困擾網吧經營者的問題，結合案例分析，進行了詳細講解，現場氣氛隆重而熱烈。網吧經營者針對經營管理、架構搭建、產品採購、加盟等經營中迫切關心的問題跟專家進行了互動交流。他們紛紛表示，本次培訓內容全面、專業、實用，培訓過程中專家們真正做到了答疑解惑，同時表示對今後的經營更加充滿信心。培訓現場還進行了抽獎活動，xx逍遙網吧、小眼睛網吧分別獲得價值5000元的品牌交換機一臺。

9、撰寫《網吧經營管理之道》

市網協特聘名譽祕書長執筆編著了《網吧經營管理之道》，目前已經完成徵求意見稿件。該書的撰寫得到了常務理事會的贊成，許多業主熱心提供經營管理方面的情況，《網吧經營管理之道》內容涉及網吧經營的政策、理念、技術等多方面，對網吧經營管理，對於瞭解政府如何管理網吧，幫助政府進一步瞭解網吧行業，都具有一定的參考作用。

10、積極爲會員服務

在xx電信的支持下，協會會員20xx年繼續享受電信優惠的寬帶接入費用，全年降低會員經營成本壹千多萬。

協會目前已就網吧廣告、遊戲點卡銷售、服務器建設等多項問題積極和有關廠商進行接觸，上半年，協會“配送中心”已經升格爲“xx市網協服務中心”，服務項目涵蓋飲料配送、電腦周邊配件銷售、遊戲點卡銷售、二手硬件交易等多個內容。

11、接待外地網吧行業客人，積極進行業務交流

協會積極與外地網吧行業進行交流，先後接待陝西、江蘇、安徽等地網協參觀考察，將外地網吧行業的先進經驗引進xx網吧行業。認真借鑑各地網吧行業的先進經驗，號召會員進一步解放思想，更新觀念，開拓創新，加快xx網吧行業發展。

12、積極開展宣傳，樹立xx網吧形象

協會先後與《民間組織》、《網吧經營》、《天下網吧》等雜誌媒體合作，積極宣傳協會工作，發表文章5篇，與相關網站開展鏈接合作，協會目前在全國網吧行業中具有較大影響。

網吧行業已經形成了一種團結向上、銳意進取、朝氣蓬勃的景象，同時也爲協會的發展鋪平了道路。

網吧工作總結4

今年，協會在主管部門指導下，在全體會員的努力下，本着對行業負責的精神，立足於爲會員服務、協會在開展增值服務、行業培訓、業務諮詢、信息交流、行業自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網吧業主之間橋樑與紐帶的作用，並取得了一定成績。

1、加強自律建設，樹立行業形象

協會積極開展網吧行業自律建設，配合有關部門開展的聘請“五老”網吧義務監督員活動爲全國首創，這一舉措受到了李長春、劉雲山等中央領導和省委、市領導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了**聘請“五老”網吧義務監督員的經驗和做法。人民日報稱此舉是“白髮網吧行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網吧行業，而且在全國網吧行業都產生了巨大的影響。

年初，下關辦事處的會員自發集資，慰問了“五老”網吧義務監督員。

6月28日，市政府有關部門對全市210名網吧優秀“五老”義務監督員和**網協玄武、建鄴等辦事處進行了表彰。

9月20日，協會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務監督員。

9月29日，協會行風督察行動啓動，全市網吧行業百位督察員，佩戴統一“行風督察”標誌，根據《互聯網上

網服務營業場所管理條例》等法律法規，對**網吧展開統一行風督察行動。

3、拓展增值服務渠道，探討網吧廣告開發

1月28日，**網協一屆11次理事（擴大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發網吧廣告授權。

9月8日，**網協增值服務推介會－ “AMD64 位網吧顛峯體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了AMD公司、**網協贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會後會員們還參加了豐盛的自助晚宴。

4、網吧協會改革與發展成績突出，獲主管部門認可 200*年4月21日，協會應邀出席市政府召開的全市行業協會改革發展專題會議，易志堅會長作爲上臺介紹經驗的兩個協會之一，向大會彙報了我會“貫徹執行市政府182號文件 加快網吧協會改革與發展”的情況，受到一致好評，市網協的工作獲主管部門充分認可，其發言材料在《民間組織》上發表。

200*年4月29日， 特請省文化廳文化市場處領導視察協會工作,周文全副主任在充分聽取彙報後，非常讚賞網協的工作。他指出，市網協成立以來做了大量的工作，提升了整個行業的形象；市網協開展的工作非常有新意、有特色，爲全省其它城市網吧協會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學習。下一步網協要進一步加強行業管理、做好會員的維權、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協會的增值服務，實現服務產業化。

5、開展網吧調查活動，聽取會員意見

200*年4月1日到4月31日，協會在**網吧中開展了爲期一月的調研活動。在區縣辦事處以及協會服務中心大力支持和積極配合下，此次調研活動共走訪了全市760家互聯網上網營業場所、連鎖企業。此次調研活動，進一步瞭解了會員心聲、場所狀況、經營效益情況、業主困難，以及對協會的意見、建議等等，爲協會的工作提供了豐富的信息資料，併爲協會制定今後的發展方向提供了重要信息。

6、協調有關部門，爲會員排憂解難

4月，江寧區部分網吧接到派出所通知，擬每百臺每月繳服務費1500元人民幣，並負責保安人員上班期間的工作，生活條件，增加了網吧成本支出，使網吧業主感到十分爲難，協會、辦事處、常務理事積極聯絡，努力協調，促使有關部門放棄了派保安，收取服務費的計劃。

10月，**網協與主管部門協調南光網吧開設審批事宜，獲得主管部門支持。

7、組織會員活動、促進行業學習交流

200*年4月至10月，先後有八個辦事處組織會員外出旅遊考察，其中雨花區組織到浙西大峽谷旅遊，建鄴區組織到鎮江、揚州考察，下關區組織赴浙江紹興等地考察，江寧區組織到浙江、紹興等地旅遊，白下區組織到新疆、九寨溝旅遊，浦口區組織到浙江橫店旅遊，鼓樓區組織到

連雲港旅遊，其它辦事處也正計劃、或者積極準備組織會員外出旅遊。各辦事處選擇不同的景點，組織不同的活動，讓會員在繁忙的經營之餘放鬆了身心，在活動過程中培養了團結互助的精神，增強了協會凝聚力，同時開闊了視野、學到了新知識。今年，協會還派員參加了全省連鎖網吧論壇，全國網吧協會職能定位等有關會議。 11月4日，在**電信的贊助支持下，協會組織了全市理事、片長等150多人蔘加的軍訓打靶活動，通過軍訓，對網吧經營業主進行愛國主義思想、國防觀念、集體觀念和組織紀律的.教育，使會員代表掌握初步的國防知識、軍事動作和軍事技能，提高業主的政治思想覺悟，促進網吧行風建設。

8、開展培訓、提高會員經營管理能力

5月31日，國內最大規模的網吧業主專業培訓項目——“200*’中國網吧培訓萬里行”**站培訓在**白宮大酒店隆重舉行。此次**站培訓，由**市互聯網上網服務業協會聯合《網吧經營》雜誌、**翔天網聯共同舉辦，近700家網吧業主、場所負責人、相關部門領導出席，現場人數達600多人，場面空前火爆。據悉，**站培訓是已經舉辦的“中國網吧培訓萬里行”城市站中規模最大的一場。

**站培訓活動組織了強大的培訓陣容，法律專家、經濟學家、行業領導等濟濟一堂。來自《網吧經營》雜誌、武漢星網吧連鎖公司、浪潮電子、上海興賓網絡技術服務有限公司、**翔天網聯等單位的專家們針對網吧經營的風險、採購成本控制、財務管理規範、員工薪資管理等困擾

網吧經營者的問題，結合案例分析，進行了詳細講解，現場氣氛隆重而熱烈。網吧經營者針對經營管理、架構搭建、產品採購、加盟等經營中迫切關心的問題跟專家進行了互動交流。他們紛紛表示，本次培訓內容全面、專業、實用，培訓過程中專家們真正做到了答疑解惑，同時表示對今後的經營更加充滿信心。培訓現場還進行了抽獎活動，**逍遙網吧、小眼睛網吧分別獲得價值5000元的品牌交換機一臺。

10、積極爲會員服務

在**電信的支持下，協會會員200*年繼續享受電信優惠的寬帶接入費用，全年降低會員經營成本壹千多萬。

協會目前已就網吧廣告、遊戲點卡銷售、服務器建設等多項問題積極和有關廠商進行接觸，上半年，協會“配送中心”已經升格爲“**市網協服務中心”，服務項目涵蓋飲料配送、電腦周邊配件銷售、遊戲點卡銷售、二手硬件交易等多個內容。

11、接待外地網吧行業客人，積極進行業務交流 協會積極與外地網吧行業進行交流，先後接待陝西、江蘇、安徽等地網協參觀考察，將外地網吧行業的先進經驗引進**網吧行業。認真借鑑各地網吧行業的先進經驗，號召會員進一步解放思想，更新觀念，開拓創新，加快**網吧行業發展。

12、積極開展宣傳，樹立**網吧形協會先後與《民間組織》、《網吧經營》、《天下網吧》

網吧工作總結5

過去三年，在網吧全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩定團結，取得了豐碩的經營成果，同時積極配合有關部門完成了各種檢查和稽查工作，解決經營中突發事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現了經營中心各項工作有序地發展，保證了我網吧的經營能力逐步提高。

一、總體情況

在網吧經營起步時期，客流量和經營狀況十分良好，同行業競爭不是那麼激烈的情況下，實現網吧經營突飛猛進。網吧的環境和設備的升級與改進也得到了較好的發展。在20xx年一年，由於社會的進步和行業的競爭，經營狀況每況愈下，一是從行業的劃分的角度分析，網吧屬特種行業，在經營的規範和經營的對象十分特殊。截止去年，網吧的收入只能基本維持最低的生產經營。

二、經驗和做法

1、團結協作，確保各項經營工作的順利完成

20xx年我網吧的經營在各級領導的大力支持下、在各有關部門的協助配合下，經過全體人員的苦心經營，積極改善網吧的環境和改進網吧的經營設備，積極保養和檢修各種設備。

2、靈活經營，提高服務質量

當前市場經營價格普遍較低，在經營過程中，網吧採取的`靈活多變的經營方式，取得了一定的成效，如：在網吧中配套銷售各種飲料和零食，網絡的虛擬產品的銷售也保證的一定的收入。

3、加強網吧建設，進一步提高工作效率

基礎設施的改善，有利於改進網吧經營的環境，有效的保證的客人的入店消費，在行業競爭不斷加大的情況下，改進經營設備有效的保證了客人的上網環境，同時各部門人員確實保證網吧內部的治安、衛生、防火防盜、確保了網吧有序、健康的經營。

三、問題與不足

1、人員、制度、設備難以滿足要求

目前經營過程中，由於網吧行業的人員流動性很大，在職人員幾乎沒有長期穩定的工作，使得網吧在職人員業務水平和自我要求沒有達到。應該加強網吧人員的培訓工作和改善網吧在職人員的待遇和福利。由於網吧行業的競爭，網吧需不斷的改進升級設備滿足顧客的需要，同時，在網吧經營只能基本維持的情況下，對於建設網吧的資金難度非常之巨大。

20xx年，由於社會的進步，網吧對於普通人的需求量不斷減小，而同行業的競爭不斷的加大，經營工作將會更加艱鉅，這就要求經營不斷的加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環境。20xx年的經營工作的主導思想將着重加強網吧的規範經營和內部環境的改進，提高服務質量，加強人員的培訓，進一步完善網吧建設。

20xx年已然過去，在全體經營人員的辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望20xx年，在繁榮的市場和良好的發展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰，我們將以積極的心態，匯聚所有經營人員的力量，積極進取、努力奮發，用紮紮實實的工作迎接光明燦爛的明天。

網吧工作總結6

根據《網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治工作實施方案》通知精神，我鎮結合實際情況，制定周密的工作計劃，召開各單位負責人動員會，進行全面部署，將方案進行細化，分三個階段組織實施專項整治，採取轄區分工負責制的形式，以公安、工商所、電信具體負責抓落實，紀檢組織協調，相關部門密切配合，專項治理工作取得一定成效，現將專項整治工作總結如下：

一、專項整治工作情況

按照網吧專項整治的要求，全面開展變相互聯網上網服務營業場所和無證照網吧重點整治，潘村鎮內現有網吧7處，檢查組查封無證照網吧1處，罰款13000元；查處擅自改變經營場所網吧案件1件，罰款5000元。

二、專項整治工作主要做法

（一）加強組織領導。鎮黨委高度重視專項整治工作，把這次專項整治工作列入今年整規工作的重點，主要領導親自過問，分管領導具體抓，確保三到位，即：領導到位、工作到位、責任到位，爲確保整治工作順利展開，鎮成立了領導小組，負責具體日常工作。紀委書記爲專項整治工作第一責任人，親自抓專項整治工作落實到位。

（二）廣泛開展動員部署。鎮召開了專項整治工作專題會議，對全局的專項整治工作進行了全面部署，進一步統一思想，提高認識，明確了各自的分工和責任。印發了《20xx年潘村鎮開展網吧專項整治工作方案》下發到各單位，專項整治工作分動員部署、清理整治和檢查驗收三個階段進行，重點放在清理整治階段，主要分爲清理摸底、宣傳整改、全面執法檢查和集中重點整治、規範管理和建立長效監管機制四個不同時期。

三）全面開展清理摸底工作。根據《娛樂場所管理條例》規定，對轄區內已登記註冊的網吧等互聯網上網服務場所的前置審批條件逐一進行清理、審查，主要覈對《網絡文化經營許可證》、《安全審覈意見書》、《衛生許可證》、《消防安全檢查意見書》是否齊全，是否在有效期內繼續有效，並逐戶登記造冊。以清理調查無照經營的黑網吧和校園周邊的網吧、互聯網上網服務場所爲重點，廣泛發動羣衆舉報，開設舉報電話，加大對市場巡查的.力度。（四）深刻領會有關網吧專項整治精神，從媒體上獲取變相互聯網上網服務營業場所查處取締信息，結合本轄區實際，深入查找挖掘案源。使廣大幹部的執法積極性空前高漲，利用節假日休息時間，忘我地工作。

（六）重視舉報工作，本着爲人民羣衆高度負責的責任感，凡接到羣衆舉報的無證照互聯網上網服務營業場所線索，立即組織人員調查，及時開展查處，以實際行動，給人民羣衆滿意的答覆。

（七）抓住機遇，借全國開展專項整治的東風，適時開展重點整治工作。以往在案件查處過程中說情風盛行，近期各種媒體廣泛宣傳報道網吧專項整治動態，人們普遍清楚認識到黑網吧的危害性和對整治的必要性，故在專項治理過程中說情現象明顯減少，即便有個別說情者，通過執法人員的耐心解釋和說服，都能夠理解和支持，壓濾機濾布減少了阻力。

（八）加強了組織協調，各單位抽調相關人員積極配合，使專項治理工作能夠順利開展並取得明顯成效。

（九）引導經營者加強自律和守法經營，根據專項整治結果對網吧等互聯網上網服務營業場所實施分類監管，進一步完善日常監管和市場巡查制度，將那些已取締的無證照經營網吧及互聯網上網服務營業場所作爲重點監管對象，實行定期或不定期跟蹤檢查，一旦死灰復燃，堅決予以取締。

（十）加強與有關部門的密切配合，建立了與有關部門的信息互通制度，聯合開展網吧及互聯網上網服務營業場所執法檢查，齊抓共管，鞏固網吧及互聯網服務營業場所專項整治取得的成果。

三、下一階段工作

（一）互聯網上網服務營業場所專項整治是一項長期的工作，雖然專項整治工作已告一段落，也取得了一定的成績，但整治和長效監管的任務仍很艱鉅，因此絲毫不能鬆懈，應一如既往地抓好專項整治工作，特別是要將已被查處取締的無證照網吧和變相互聯網上網服務營業場所作爲巡查、複查的重點，以防止死灰復燃。

濾布（二）互聯網上網服務營業，給人們帶來知識、獲取信息的同時，也可能帶進糟粕，這一行業能否健康發展，一方面需要法律、法規的不斷完善，要求經營者遵守道德規範和行業自律；另一方面需要依靠執法機關定期或不定期地互通信息，加強監督管理。整治的目的是爲了更好地規範網吧市場，應將互聯網上網服務營業場所的規範作爲重點，進一步探索監管的有效方法，規範互聯網上網服務營業場所的經營行爲，努力使互聯網上網服務營業場所弘揚社會主義先進文化。

(三）網吧及互聯網上網服務營業場所的分佈不合理，無形中給長效監管帶來了壓力，近期通過引導、疏導，有部分已從分佈密集的城區遷移到無網吧及互聯網上網服務營業場所的鄉鎮，但分佈不合理現象仍十分突出。今後，一方面仍應做好引導、疏導工作，鼓勵部份經營者從城區密集區域遷移到無網吧及互聯網上網服務營業場所的鄉鎮；另一方面，經營者在符合條件和法定程序的基礎上，前置審批單位應給予部份經營者行政許可審批，有利於規範管理和緩解行政監管的壓力。

網吧工作總結7

一、現狀分析

鏡湖區目前持有《網絡文化經營許可證》的網吧有136家，佔全市的40%以上，佔四個城區的60%左右；其中，機臺數50臺以下26家，50100臺92家，100200臺15家，200臺以上的只有3家；網吧的分佈爲：東起神山口鳩江農貿市場，西至長江輪渡路，南起中山橋、中江橋，北至廣福新村；區文化市場管理辦公室目前在編5人，在崗3人；我區的網吧市場呈現出點多、面廣，密度高、戰線長，管理人員少、管理難度大的特點。

二、具體做法

我們嚴格按照文化市場管理有關法律法規，始終堅持宣傳教育與嚴管重罰相結合。經過對網吧市場的長期整頓，現已形成了政府高度重視，部門齊抓共管，注重長效機制的網吧管理格局。

1、領導重視，親自督察網吧。長期以來，網吧存在的問題比較嚴重，牽動着很多人的視線，尤其是未年人上網問題，一直是社會各界廣泛關注的焦點。爲此，區政府十分重視網吧市場狀況，政府常務會多次聽取網吧市場管理工作的專題彙報，解決有關問題。尤其是盧倉報區長、潘東旭、裴亞飛副區長等領導平時經常過問網吧情況，並親臨網吧市場進行督導檢查，直至深夜。盧區長還經常在有關會上要求領導層做到：“支持文體局工作，在對網吧進行行政處罰時，不要干預，不要說情，不要給文體局施加壓力，要讓他們輕裝上陣，大膽管理，依法行政。”領導的重視、關心與體貼，爲我們甩開膀子幹工作免除了後顧之憂。

2、加強監管，確保創建成功。在創建全省文明城市中，“網吧無一例未成年人上網”作爲硬性條件，並實行一票否決。文管辦個別同志受外界影響，認爲安全事故死亡每年還有準許的指標數，而創建工作一例未成年人上網都不允許，採取一票否決，未免太苛刻。發現這一情況後，文體局立即召開會議，宣傳市委、市政府的決策，宣傳區委、區政府的決心，宣傳廣大市民的美好願望，強調了政府職能部門的職責，從而統一了思想必須死看硬守，保證創建成功。區政府領導出面協調，在鏡湖公安分局、區市容局抽調部分警力到文體局集中辦公，政府辦在車輛使用上也給予大力支持，關工委更是積極配合協助。創建中，文體局結合網吧市場特點，利用中午學生放學、下午4點直至晚上9點半等重點時段，將執法人員分成三個組分片承包，採取定期檢查、突擊檢查、專項檢查、聯合檢查等多種形式，加大市場監管力度，使網吧管理在逆境中探索，在改進中發展，順利地經受了省裏的驗收。在前不久的全省創建回訪檢查中，文體局合理調配本部門工作人員，集中力量，突擊檢查，也確保了萬無一失。

3、建章立制，加強網吧管理。國有國法，行有行規，針對網吧市場的行業特點，區文體局創建立了《經營戶檔案制度》、《消防安全檢查制度》、《文化經營許可證年審制度》、《市場日巡查制度》、《市場巡查記錄制度》、《上網登記制度》、《處罰通報制度》等一系列規章制度，用制度管理網吧市場，以制度約束經營戶。

4、強化措施，提高法律意識。在省文化廳、公安廳的統一要求下，鏡湖公安分局和區文體局均督促網吧安裝了監控系統；全省設立了文化市場“12318”舉報電話，我區有專人接聽，24小時全天開通，接到舉報，即以最快的速度趕赴現場；文體局爲網吧統一製作了《互聯網上網服務營業場所管理條例》和“未成年人禁止入內及禁止超時營業”的警示牌，要求懸掛在網吧的醒目位置；爲落實實名制上網，區文體局爲區境內各網吧統一印製下發了《上網登記簿》，要求規範登記，認真填寫日期、上網者姓名、身份證號碼、上網下網時間等內容。

5、依法行政，加大處罰力度。20xx年8月，廣玉蘭網絡諮詢有限公司嚴重違法，接納未成年人上網。事後，區委、區政府聯席會議專門聽取了文體局彙報，並提出了有關整改要求。區文體局依據《安徽省文化市場管理條例》，作出了“吊銷廣玉蘭網絡諮詢有限公司的網絡文化經營許可證”的決定，並致函蕪湖市工商行政管理局，建議吊銷廣玉蘭網絡諮詢有限公司的相關證照。

之後，我們吸取了曾經一度的“宣傳教育過多，嚴管重罰不夠”的教訓，在對經營戶反覆進行宣傳教育的基礎上，加大了處罰力度。20xx年，我區對118戶網吧進行了行政處罰，罰款額近23萬，其中，處罰接納未成年人上網的網吧39戶（次），吊銷《網絡文化經營許可證》1戶，責令停業整頓30天的12戶（次）；處罰上網登記不規範的107戶（次），最高罰款額達到1.5萬人民幣。

6、拓寬渠道，發揮監督作用。網吧只靠一個部門或幾個部門來管理，力量是有限的，它必須得到全社會的監督，依靠全社會齊抓共管。我區聘請了256名政治素質較高、工作經驗豐富、身體狀況良好的“五老”義務監督員，分派到各網吧，確保全區每個網吧都有相對固定的監督員參與監督管理，延長了網吧管理的觸角，消除了網吧監督的死角。這些老同志無私奉獻，勤奮工作，老有所爲，每天都抽出一定的時間，對網吧進行監督檢查，並保持和主管部門的聯繫，成效良好。

7、規範管理，建立長效機制。爲鞏固網吧整治成果，進一步強化管理，引導網絡文化產業健康協調發展，我區依據《互聯網上網服務營業場所管理條例》、《安徽省文化市場管理條例》、《安徽省互聯網上網服務營業場所管理辦法》等有關法律法規，在全市率先建立了齊抓共管與分工負責、條塊結合與以塊爲主、日常巡查與技術監管、行業自律與社會監督相結合的網吧管理管理長效機制，明確提出了加強網吧行業的自身管理、主管部門的行政管理、社會各界的監督管理的工作思路。市文委充分肯定了我區的做法，專門對各縣區轉發了《鏡湖區建立網吧長效管理機制的實施意見》；省文化廳也在《省文化市場簡報》上刊登宣傳。

20xx年，區文體局加強市場監管，共出動3300餘人（次）、近1200車（次）;填寫巡查記錄5本，計1500戶（次）;給5家下發了《整改意見書》，與136家網吧簽訂了《安全生產目標管理責任書》，先後下發《致網吧業主一封信》408封，致有關單位《告知函》7份。此外，區文體局還積極協調公安、工商，積極聯合市文管辦開展集中專項檢查30餘次，共出動文管稽查人員近800人（次），清理整頓距中小學200米以內“網吧”4家，配合鏡湖工商分局、新蕪工商分局取締黑網吧3家。

自啓動長效管理機制以來，我區網吧自身管理得到了加強，上網登記也逐漸規範，接納未成年人已明顯好轉。

三、存在問題

1、網吧接納未成年人、超時經營、傳播有害信息，一直是網吧存在的三大重點違規問題。而“傳播有害信息和超時經營”通過互聯網終端控制是可以解決的，惟有“接納未成年人”，目前尚無任何技術手段可以控制。

2、我區網吧數量多、密度高、規模小、質量低，多呈小作坊式經營模式，給網吧管理工作造成了一定的困難。

3、我區文化市場龐大（歌舞娛樂場所48家，佔全市的80%，音樂酒吧2家，遊戲機室30家；網吧136家；印刷廠28家，書報刊經營戶104家，電子出版物零售經營戶6家，打字複印35家，音像出租零售經營戶59家），隨着事權的不斷下放，演出市場、游泳館、健身館等體育市場的管理權限將陸續從市裏放到區裏，因此，我區的文化、體育市場還將進一步擴大。而我區的文管人員比較缺乏，文管工作還將面臨着更加繁重的任務和更大的困難與挑戰。

四、幾項措施

針對網吧存在的問題和管理上的困難，區政府採取了積極有效的措施，進一步加強了網吧管理。

1、齊抓共管，實行綜合執法。網吧的管理是多頭管理，需要各職能部門密切配合，形成合力，真正做到齊抓共管。區政府常務會已通過，決定將文化市場管理納入市容的網格化管理之中，實行行政綜合執法，提高行政執法效率。2、優化隊伍，提高行政能力。區文化市場管理辦公室受文體局委託，代表政府依法行政，管理文化市場。因此，文管人員的政治素質和執法水平決定了政府的形象。自廣玉蘭網吧事件發生後，區委、區政府高度重視文管隊伍建設，針對創建期間文管辦主任的工作態度和執法水平，當即作出了“停職檢查”的決定，隨後採取了“免職”的組織處理，現該同志已經調離文化市場管理崗位。區政府考慮到文管人員的缺乏，在全區總編中調劑了2人到文體局，以充實文管力量。

文體局加強文管人員隊伍建設，確定了“政治堅定，業務精湛、清正廉潔、執法嚴明”的目標，每年都派送他們參加省、市有關培訓班，本部門還定期組織法律法規的學習和處罰《卷宗》的討論審理，以提高行政執法能力。同時，文體局要求文管人員要“吃得下辛苦，耐得住清貧，管得住小節，擋得住誘惑”，經常提醒他們注意與經營戶保持一定的距離，真正做到廉潔自律，秉公執法。

3、普法培訓，強化法制意識。網吧接納未成年人的問題，屢禁不止，屢罰不改，其主要原因是經營戶法律意識淡薄，沒有守法經營；只注重經濟效益，不重視社會效益。鑑於此，區文體局採取集中與分散相結合，口頭與書面相結合，會議培訓與上門指導相結合，在區大禮堂對全區網吧業主及網吧管理人員進行法律知識培訓4次，參加人員達1500人次；針對各個網吧存在的.不同問題，分門別類地多次舉行部分網吧業主參加的小型培訓班，以提高網吧業主的管理水平；在市場巡查中，文管人員注重對網吧管理人員的現場指導，發現問題，及時糾正，直至進行行政處罰；同時，區文體局還將法律法規上有關網吧處罰的條款進行摘錄整理，下發給網吧業主，以示警覺。鏡湖公安分局前不久舉辦了爲期三天的培訓班，對網吧業主加強了法制教育。

4、堅持長效，擴大監督隊伍。根據網吧監管的相關要求，結合我區實際情況，繼續實行網吧的長效管理，對重點時期採取集中整治，重點檢查接納未成年人和登記不規範問題，加大查處力度，淨化網吧市場。

教育是一個系統工程，文體局作爲主管部門，在加強網吧行政管理的同時，積極爭取社會各屆的監督管理。學校發揮教育優勢，既要對學生進行教育，更要通過《家長學校》對家長加強法制教育。共青團等羣衆團體要加強未成年人思想道德建設，維護未成年人的合法權益。我區還將擴大“網吧義務監督員”隊伍，充分發揮監督作用。

5、積極引導網吧向規模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發展。文體局確立了“引導大規模與限制小規模相結合，注重宣傳教育與嚴管重罰相結合，全面管理與典型引路相結合”的工作思路，運用法律、經濟、行政等手段，應用市場調節機制，鼓勵做大做強，發展網吧產業。最近，文體局已將“兄弟緣（F1）”和“海洋”兩家網吧作爲試點，通過擴建，機臺數都達到200臺左右，並將娛樂休閒融爲一體，將成爲我區網吧行業的亮點。

主任、各位副主任、各位委員，非常感謝你們多年來對文體局工作的關心，對文化市場的關注。

區文體局作爲政府的職能部門，將自覺接受人大常委會的監督，接受人民羣衆的監督，大事、要事及時向人大常委會報告。認真辦理人大代表的議案和建議，密切與人大代表的溝通與聯繫，主動徵詢代表對辦復情況的意見，不斷提高辦理工作質量，對人民負責，讓羣衆滿意。

網吧工作總結8

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。爲了今後更好地總結經驗，創新工作，本人就20xx年度的工作總結如下：

在政治思想方面

始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及 “三個代表”重要思想，深入實踐科學發展觀，始終堅持全心全意爲人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業道德和敬業精神。

網絡管理工作方面

一是及時對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在電腦出現故障的時候，做到及時解決。

二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,並及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

三是及時對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

信訪工作方面

我積極參與各種突發事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，並努力探索化解矛盾的`方法，幫助信訪人解決生活困難問題。還協助夏主任做好接訪科的其他工作。

本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的採購、登記等工作，三是做好本辦網絡佈線、電話安裝、音響調試、大廳顯示屏啓用等工作。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足，在新的一年裏，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

網吧工作總結9

爲保護未成年人切身利益，根據區委區政府統一安排，區文廣體局從6月起全區範圍內開展網吧專項整治行動。經過前階段的部署落實，專項整治工作取得階段性成效，網吧市場秩序得到規範，現將此次專項整治工作階段小結匯報如下：

一、領導重視，及時部署

區文廣體局領導高度重視網吧專項整治行動，成立了以任鳳華同志爲組長的`專項整治工作領導小組，制訂《**區文化廣播影視體育局開展互聯網上網服務營業場所專項整治工作實施方案》，同時積極深入文化市場瞭解網吧生產經營情況，並指示區文化市場執法大隊一定加強執法力度，確保專項行動落到實處。

二、廣泛宣傳，營造氛圍

區文廣體局於6月2日和6月13日，分別召開網吧業主大會，明確開展網吧專項整治工作的重要性，部署網吧專項整治工作的各階段性工作，提出專項整治行動工作要求，要求業主履行主體責任。會上，發放了《聯合通告》，要求各網吧經營場所已張貼在場所醒目位置，達到了專項整治行動人人知曉。執法隊員在巡查中，積極宣傳文化市場經營法律法規，深化業主責任意識，引導開展自查自糾，要求各場所落實實名登記制度，嚴禁接納未成年人進入營業場所，及時消除安全隱患。

三、加大執法，規範秩序

區文化市場綜合執法大隊按照分片區監管與集中突擊檢查相結合，以查處接納未成年人進入營業場所和落實實名登記爲重點，注重對各場所的消防安全和場所衛生，是否懸掛未成年人禁入標誌，張貼禁止吸菸標誌等進行全方位檢查。網吧專項整治工作開展以來，對全區現有62家網吧進行了地毯式檢查。截止到目前，專項檢查已出動執法人員1300餘人次，檢查場所400餘家次，責令整改安全隱患7處，對5家存在違規經營的網吧，作出了停業整頓2家，行政罰款2家的處罰。

網吧工作總結10

xx區網吧市場管理工作在區文化新聞出版和體育局直接領導下，明確我區網吧文化市場以“規範、繁榮、安全”爲網吧市場管理中心工作，以政策引導、法規建設、市場整治、社會監督的“四位一體”爲工作抓手，促進網吧市場的繁榮發展，現將有關工作情況彙報如下：

一、網吧市場基本情況

經過多年發展，我區共有網吧57家，網吧市場體系已日益完善，網吧總體分佈狀況與當地網民的上網需求能夠相適應，網吧總量控制較爲合理。

二、規範工作機制，加強網吧市場管理

一是不斷完善規章制度建設。按照與市場經濟規律相符合，與文化市場發展相適應，做到宏觀調控與市場調節相結合，實現結構優化與市場繁榮的有機統一。

二是加強部門之間協調同步，以查處違規接納未成年人爲重點工作機制。明確各管理部門間的工作重點和聯席工作機制，形成各司其責、互通信息、協作配合的工作體系。深入開展“黑網吧”專項整治工作，與區工商、公安、通信管理等部門密切協作，聯合對無證照經營的'“黑網吧”進行集中清理、重點打擊，使全區網吧市場秩序得到進一步規範。我們還十分注重發揮“義務監督員”的社會監督作用，使其充分發揮社會監督的作用。

三是完善網吧市場準入、運行和退出機制。通過建立網吧連鎖企業認定辦法和完善年檢工作制度規範網吧企業的運行，督促網吧企業誠信經營、守法經營，對不符合市場發展和違規經營的企業實行強行退出機制。以《網絡文化經營許可證》年檢、換證等時機，針對政府拆遷、經營場所租賃合同到期等持證未營業的問題，我們根據不同情況區別對待，制定不同的處理政策，對達不到要求的實行市場強制退出機制。

三、適應新形勢，不斷開拓網吧市場繁榮有序發展

一是大力推進連鎖網吧企業的發展。培育具有長遠發展能力和兼併能力的資金雄厚、人才聚集和兼營互聯網領域內多種經營項目的企業，做爲網吧行業領頭人，嚴格貫徹“四統一”標準，實行高質量、高水平的“單改連”兼併。

二是廣泛開展網吧行業的精神文明建設。通過開展以“管理一流、服務一流、環境一流、隊伍一流”爲目標的創建“文明網吧”活動，促進誠信經營、守法經營行爲，淨化網絡文化環境，提升網吧行業的整體形象。

三是加強網吧行業協會建設。成立船營文化企業協會網吧協會，倡導誠信經營，共建網絡文明。網吧協會通過進行政策宣傳，開展業務培訓，增強網吧經營者的依法經營意識，提高其經營管理水平，在網吧市場的日常管理和經營發展中均發揮了積極作用。

四、堅持嚴格執法，加大對違規經營整治力度

一是在今年6月～11月，在全區開展多次專項整治行動，重點對網吧經營場所違規接納未成年人、超時經營等違法行爲進行專項整治，區文化市場綜合執法大隊統一行動，對以網吧經營場所爲主的文化經營企業進行拉網式排查，綜合整治，社會反映良好，取得了較好宣傳效果，對文化市場的不法經營行爲起到極大的震懾作用。

二是認真貫徹執行《關於嚴厲打擊網吧接納未成年人行爲的通知》精神，始終不渝的以查處網吧接納未成年人爲網吧市場管理重點，通過強化日常監管和開展專項整治相結合，加強以違規經營的多發時段和區域監督檢查，以校園周邊、城鄉結合部等爲重點整治區域，以節假日（包括雙休日）、寒暑假等爲重點整治時段，開展了經常性的專項整治行動。加大查處力度，堅持嚴管重罰，嚴厲打擊網吧接納未成年人、經營宣揚暴力、淫穢等不健康內容的網絡遊戲以及利用互聯網傳播不良信息和有害內容的行爲，切實維護未成年人合法權益，爲未成年人健康成長創造良好的社會文化環境。通過切實加大執法檢查和行政處罰力度，全區網吧違規經營現象有了明顯改善，未成年人進入網吧得到了有效遏制，有力地保障了網吧市場的規範有序。

網吧工作總結11

二○xx年上半年我局按照縣委縣府要求，以開展保持共產黨員先進性教育爲契機，堅持構建和諧社會的發展觀，繼續加強對網吧等互聯網上網服務營業場所的監督管理，通過精心部署、認真貫徹、全面協調、迅速行動，依照稽查工作職責，紮實有效地開展了我縣今年上半年網吧專項整治及管理工作，並取得了顯著成效，現將主要工作小結

一、高度重視，加強組織領導

爲切實加強對我縣網吧的管理工作，我縣於XX年成立了由副縣長親自掛帥，文化、公安、工商、教育、廣電、電信、團縣委等10幾個部門分管領導參加的網吧工作領導小組，以聯席會議形式，加強了網吧管理工作的組織領導。XX年6月17日，隨着學生暑期的到來，領導小組及時召開了會議，制定了暑期專項整治方案並同時下發了《關於對網吧實行“零點關閘”的通知》。

二、加強正面引導，抓好宣傳教育

根據我縣網吧實情，本着“規範、有序、繁榮、發展”的方針，縣文體局堅持以“宣傳教育爲主、整治查處並重”的工作思路，首先加強正面引導；抓好宣傳教育工作。一是加強對業主的法律法規培訓，提高業主依法經營的自覺性。3月至4月份我局會同公安局組織召開了網吧主業培訓工作，傳達和宣傳了盛市網吧管理和要求，學習了《條例》和規範性文件精神。XX年全縣網吧業主及其管理人員共32人蔘加了法律法規培訓，簽署守法經營責任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學校進行了校園及周邊的專項整治工作，教育引導青少年不進營業性網吧，自覺抵制網絡中的不良誘惑。三是結合上街普法工作，廣泛宣傳《條例》，擴大影響。四是在政務公開欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導，個別曝光。

三、日常巡查與集中檢查相結合，加大整治查處力度

根據網吧監管的相關要求，結合我縣實際，我局將常規巡查與集中檢查、專項整治結合起來，重點檢查網吧是否接待未成年人，網吧經營是否按規定覈對登記上網者在效身份證件，是否存在超時經營行爲，是否存在安全隱患等違法違規經營行爲，採取每日巡查和突擊檢查、羣衆舉報與聯合行動相結合的'方式，加大了整治查處力度。

截止到6月底，我局共出動執法人員約120餘人次，檢查網吧50餘家次，其中，組織“零點行動”共計五週次，查處違規經營網吧7家，其中查處接待未成年人網吧4家，未按規定覈對登記上網者有效身份證件網吧約2家，停業整頓網吧1家，累計罰款約1萬元。檢查中，共取締“黑網吧”4家並告知了工商部門。

四、建立社會監督機制

今年上半年網吧的管理，繼續實行文化市場經營警示和監督舉報公示制度，再次公佈舉報電話並結合《龍巖市文化市場舉報制度》，高度重視羣衆舉報案件，切實做到“有訪必答，有報必查、有違必處”，上半年我局共查處辦理了羣衆信訪舉報“網吧”接待未成年人案件4起，辦理和結案率100%，辦理和擬文答覆了1件縣政協關於“網吧”的提案和建議。

五、推進網吧連鎖，提升行業形象

今年上半年我局結合推進網吧行業文明創建活動，改善網吧場所環境，提高管理和服務水平，努力塑造文明、健康的網吧行業形象要求，利用市場機制改造和提升現有網吧產業，導網吧向規模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發展。上半年已完成了我縣11家網吧的改造工作，福州“開思”和廈門“英雄在線”等運營商的連鎖門店已落戶連城。

六、積極探索，建立長效監管機制

我局在實施對網吧的管理過程中，始終嚴格督促網吧落實上網消費者有效身份證件，上網信息登記，場內巡查制度，對未成年人進入起到了一定的防止作用；積極通過各種媒體及宣傳渠道呼籲家庭、學校、社會各方面力量共同參與網吧的監督與管理，共同做好未成年人思想道德教育工作；加強與電信運營商的協作，積極推行“零點關閘”。通過建立網吧業主自律制、社會舉報投訴制、聘請行業監督員制和定時切斷信號制，形成了政府各部門、社會各層面共同查堵網吧違法違規經營的網吧管理新格局。

網吧工作總結12

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。爲了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：首先說說工作態度，因爲態度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的`培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網站和辦公設備的簡單維護。因爲網絡拓樸都是原來佈置好的。

網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒，但是有的時候網絡或是機器出現什麼故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹!

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。其中ERP軟件服務器的採購及系統的安裝與數據的複製，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。其次說說工作成績，因爲成績代表一切。先說說我的工作量：

1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、採購、調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;

2、負責公司計算機、打印機、複印機、傳真機等一切辦公設備的預購、採購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材採購。並要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。並儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決。

以上是我的個人年終工作總結，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!

網吧工作總結13

一、工作的初步開展

網吧前臺的工作相對而言是很輕鬆的，並沒有太多的技術含量，但是要的就是耐心的細心，我也是初次接觸這個行業，這個崗位，還好有同事的熱情關照，還有領導的大力栽培，耐心的爲我答疑解惑，才能讓一個沒有絲毫這方面工作經驗的我現在才能順利的轉正，那麼快的上手，漸漸的熟悉的工作流程，我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來上網的客人卡號激活充值，順便賣東西，商品沒有了要及時補充，在網吧的平臺上發佈公告信息，熟練使用網吧的廣播，引導客人點餐。在熟悉了後，我工作起來也是遊刃有餘。但是我還是一直認真對待着工作中的每一項，花時間記住前臺所有商品的價格，記住每個區域機子的配置，及編號，這樣有利於幫助客人尋找適合自己的電腦。

二、工作的一點建議

我雖然身爲的前臺，而且還是剛進來不久的新員工，但是爲了網吧的利益發展，我在這段時間的工作中總結了不少的東西，都是一些對網吧現階段的一些改進。

1、我們的充值優惠可以加大一點，這樣才能留住客源，有的人只是偶然間找到了我們網吧，他可能充10塊錢玩兩個小時就走了，但是我們可以在這個時候告訴他，開會員的話，充20送10塊，我想沒多少人會拒絕，這樣他下次就一定還回來，一定程度上增加了回頭客。

2、來網吧的人，大多數都會覺得網吧的環境髒，很多人都不會願意來，我們可以在前臺放置免費的溼紙巾的一次性耳機套，讓上網的'客人自行解決網吧機子的衛生，這樣他們也放心，一傳十，十傳百，其他人知道網吧有這樣的考慮，也會消除顧慮，來我們網吧上網了吧，充分挖掘了潛在客人。

3、網吧配置分區，普通區5塊/小時，高檔區8塊/小時，專業電競區5塊/小時，但是三種區域的比例我認爲最好是1：2：2，把普通區的機子相對而言弄少點，這樣當普通區滿了，他自然而然的去就高檔區玩了。現在很多人玩遊戲追求高配置電腦，根本不差錢，專業電競區就是爲他們這種“土豪”準備的。

這僅僅是我一個月工作以來看到的一些問題，提出的一點建議，可能想法不是那麼的完善跟成熟，但是網吧存在許多改進的地方，毋庸置疑，如果有用那就採納。

三、個人的一些總結

在這一個月裏，經過前臺工作的錘鍊，親身體驗過這份工作，才發現這份工作跟我想象中網吧的工作有很大的出入。讓我對網吧有了更深層次的、更全面的瞭解，同時也讓我自身的工作能力得到很好的鍛鍊，人際交往能力得到的極大的提高。我十分感謝領導當初願意錄用我，給了我這份工作，我相信我能在轉正後的日子裏，繼續爲網吧獻出自己的綿薄之力，爲網吧的發展做出自己的一份貢獻。

網吧工作總結14

一、 確定了工作目標和整治重點

加強網吧等互聯網上網服務營業場所的管理，是文化建設的一項重要工作。我們充分認識到了網吧市場存在問題的嚴重性和危害性，以及開展專項整治工作的重要性和緊迫性，只有通過精心組織，周密部署，紮實有效地開展網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治，把《互聯網上網服務營業場所管理條例》真正落到實處，才能儘快實現我縣網吧等互聯網上網服務營業場所經營秩序的根本好轉，爲青少年的健康成長創造良好的社會環境。因此我們把網吧的專項整治行動重點確定爲嚴厲查處網吧違規接納未成年人進入及超時經營行爲；堅決打擊在網上傳播有害文化信息的行爲；切實治理網吧經營場所的安全隱患問題；堅決取締無證照或證照不全的“黑網吧”，整治以電腦學校、勞動職業技術培訓班、電子閱覽室、計算機房等名義變相經營網吧的行爲。

二、 具體的措施

1、重點開展了打擊網吧接納未成年人進入和超時經營整治行爲

2、抓住重點，有效防止了未成年人進入網吧

網吧的違規行爲，最大的.問題是接納未成年人進入。問題存在不僅有網吧經營業主法律意識談薄、唯利是圖、鋌而走險的因素，還有我們管理措施不到位，管理人員責任性不強，工作中滿足一般性的檢查有關。爲此，我們在7月7日又召開了一次網吧業主大會，組織網吧業主繼續吧管理方面的有關法律法規，進一步規範其經營行爲，強調暑期來臨是未成年人進入網吧的高峯期，要求他們合法經營，守法經營，自覺拒絕未成年人進入網吧。同時，制定了《霍山縣暑假期間開展禁止未成年人進入網吧特別行動方案》，現正按方案要求進行實施。我們還將加大處罰力度，把那些多次（三次）違規的網吧吊銷一批，騰出市場空間，扶持守法經營的。同時，加強文化市場管理人員的法制教育、業務學習，提高執法的政治意識、責任意識、業務能力和執法水平。緊緊圍繞未成年人進入網吧這個重點做工作，對違法違規經營場所予以從嚴、從重打擊，防止未成年人進入網吧。中國教育

3、解決難點，杜絕了未成年人進入網吧 經過我們對市場監管，調查研究發現，經常接納未成年進入的網吧，主要是那些偏僻，小型，環境差，地處偏僻，電腦陳舊老化的網吧。這是網吧市場管理的一個難點。如，一些鄉鎮的網吧，離中心城區遠，管理人員一個月難得檢查一兩次，是未成年人特別是小學生經常光顧的場所，經常是一羣一羣的進入。經過幾年的管理，我們認爲，大型網吧比小型網吧好管理，集中經營的網吧比分散經營的網吧好管理。大型網吧要違規，所擔的風險大，不要說經濟處罰，就是責令其停止整頓的行政處罰，它的損失也很大，所以就不敢冒這個風險。集中經營的網吧一家違規受到處罰，對其他的場所會起到震攝作用，只要管住了其中一兩家經營違規的，其他的就管住了。所以在以後的發展中，寧大勿小。對那些小、亂、差的場所要慢慢讓他們退出市場。

4、長效管理，爲未成年健康成長創造良好的社會環境 爲了有效地管好網吧，鞏固專項整治成果，防止反彈，從以下幾方面入手：一是嚴把市場準入關，提高准入門檻。整治期間不審批新的網吧，防止網吧過多過濫。一手抓整頓規範，一手抓改造提高，扶持規模化經營，促進市場整合，引導網吧向規模化、品牌化方向健康發展。整頓結束後，發展時要提高准入門檻，中心城區少於30臺的不發展或少發展；二是調整網吧市場檢查時間，緊緊抓住每天中午、下午學校放學以後、晚上以及雙休日、節假日網吧接納未成年人進入的高發期，對網吧進行不定期、不定時的監控巡查，不斷加大執法打擊力度，嚴厲查處違規經營行爲；三是嚴格執行第一次發現網吧有非法接納未成年人進入的，給予經濟處罰；累計兩次接納未成年人進入的，給予經濟處罰的同時予以停業整頓；累計三次接納未成年人的，一律吊銷《網絡文化經營許可證》。對在經營時間以外接納未成年人的，實行一次性死亡法。而超時經營問題，文化部門要與網絡信號接入部門密切配合，以從0-8時時間段切斷信號方式來控制超時經營；7、對網吧實行行業自律，成立行業協會，由文管辦牽頭，提高上網價格，防止未成年人進入網吧四是建立健全綜合治理機制，積極會同公安、工商、教育、消防、電信部門等職能部門綜合執法，加大執法的力度；五是不斷加快網吧信息化建設步伐，充分實施網吧監控管理平臺的科技管理措施，採取日常檢查、突擊檢查與科學技術監控相結合的監管措施；六是採取文化市場稽查人員崗位責任追究；七是加強對網吧經營業主法律法規的培訓，提高他們的政治素質和法律意識，讓他們養成合法經營、文明經營的良好習慣；八是廣泛發動羣衆，聘請業餘網吧義務監督員，實行羣防羣治，繼續設立舉報電話，充分發揮羣衆的監督作用；九是進一步按照專項整治的措施，加大對違章違規經營者的打擊力度，始終保持專項整治的高壓態勢，嚴格執法，對違法違規經營行爲一律從嚴、從重、從快查處，決不心慈手軟，姑息遷就。

網吧工作總結15

爲豐富我社區及周邊地區青少年的假期生活，提高青少年的假期生活質量，我社區綠色網吧利用電腦網絡平臺優勢，在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網吧。社區綠色網吧是城市文明建設的重要組成部分，是青少年生活中的一部分，也是未成年人教育工作的重要組成部分。

我社區綠色網吧從放假伊始，每天有管理人員負責綠色網吧工作，指導青少年上網，爲上網人員排憂解難，並做好每日上網人員登記工作和每日工作總結，做到日工作日記錄日總結日歸檔。切實體現“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網絡道德原則，維護網絡道德正義，遵守網絡道德規範，切實做到文明上網，遵守上網秩序，文明借鑑網絡資源。

在這個暑假，作爲社區綠色網吧的管理員，嚴格遵照上級要求，配合上級領導的巡迴監督和檢查工作，認真聆聽上級領導的要求，力求把每件事情做到更好，更到位。

不斷反思改進自己的.工作，加大綠色網吧的檔案管理與規範力度，做到嚴謹勤奮、自省自查，不斷借鑑網絡先進經驗，在摸索中進取，在學習中積澱感悟，在實踐中總結反省，查漏補缺。

做爲社區綠色網吧的管理員，對廣大上網人員重申網絡道德規範的要求，重申文明上網的要求，讓我社區綠色網吧成爲弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網吧衛生，愛護綠色網絡家園，爲美化綠色網絡環境作出應有的貢獻。

管理員要細心做好每一件事情，做好電腦網絡的維護工作，每日檢查電源、門窗安全，讓每個朋友快樂上網、安全度假。嚴格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。

我社區的綠色網吧，就是這樣一方淨土，一方晴空。綠色網吧管理員，做的事情別具價值和意義。