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廣告公司工作總結(15篇)

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總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編收集整理的廣告公司工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

廣告公司工作總結(15篇)

廣告公司工作總結1

今年以來,廣告科在局黨支部的正確領導和熱心關懷下,在其他科室中隊的支持與配合下,按照“以人爲本、熱情服務、長效管理、規範高效”的工作宗旨,創新工作思路,完善工作機制,提高服務水平,落實長效管理。較好的完成了制定的各項任務目標和領導交辦的各項工作。共辦理戶外廣告設置申請74件,徵收戶外廣告有償使用費664978元(去年去除公交車車體廣告使用費後爲569835元)同比增長16%,拆除立柱式大型廣告牌4塊,取締其他違法設置的戶外廣告及設施52餘處,總面積約1700餘平方米。現就一年來工作情況總結匯報如下:

一、強化理論學習、提高科室人員業務能力

爲進一步加強相關法律法規政策學習,我們組織全科隊員參加了《山東省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》、《曲阜市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規劃區戶外廣告資源有償使用收入徵收管理暫行辦法》等專業性文件培訓學習,並請法制科的同事爲科室人員講解了廣告管理相關執法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的週末學習活動,及時做好筆記。依據《山東省城鎮容貌和環境衛生管理辦法》,組織人員修改了《曲阜市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》中法律責任內容。按照收支分離,將所開戶外廣告資源有償使用費用全額上繳代收銀行,並及時向局財務科做好彙報統計,定期與財務科做好季度覈對工作,確保了所開票據的'無誤性。對20xx年至今20xx年的開具的法律文書、所報廣告效果圖等資料文檔進行了全面清理和歸檔,建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時我們還加強信息報送工作,安排專職信息員堅持報送每週、每月工作計劃,方便局辦編輯《城管信息》。

二、加強戶外廣告管理工作,成績更加突出;

一)、做好原設置廣告設施的續審工作

年初,我科列出了詳細的20xx年工作計劃,製作了20xx年廣告設施審批明細表,明確了審批廣告設施的“續審時間表”。確定了全年的“總體目標”爲:把廣告設施的美化與資源的開發有機結合起來,把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統一了思想,凝聚了力量。切實加強了戶外廣告有償使用費得徵收管理,確保依法徵收,應收盡收。共爲原審批的22處廣告設施辦理了續審手續,徵收戶外廣告有償使用費478345元。續審率爲95%(公交車車體廣告因特殊原因未能續審)。

二)、嚴把設置關、控制新廣告設施的審批

爲了更好的貫徹落實《曲阜市城市規劃區戶外廣告設置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規劃區戶外廣告資源有償使用收入徵收管理暫行辦法》,我科組織全體科室人員認真學習辦法細則,在戶外廣告的審批工作中嚴格執行辦法規定的內容,嚴格遵守大型戶外廣告設施聯審聯辦制度。戶外廣告審批工作堅持做到科學、規範、高效,按照“高標準設計、高標準材質、高標準安裝”的原則,提升戶外廣告設置檔次。一年來,共受理行戶外廣告審批項目103件,辦結74件,共開具《曲阜市廣告設施使用協議》167份,新設置大型廣告設施13處,徵收戶外廣告資源有償使用費182833元,同比增長12%。

三)、開展專項整治活動、取締違法廣告設施

隨着城市化進程的加快,我市戶外廣告業發展迅速,爲城市增添了色彩,同時也出現了戶外廣告設置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題,在一定程度上影響了城市形象。我科對規劃區範圍內戶外廣告設置情況進行調查摸底,對所有廣告位登記造冊。對未經審批擅自設置的廣告設施,組織。一年來共下達《責令限期改正通知書》247份,拆除面積達1700餘平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式廣告牌。孔子文化節期間,根據領導安排,聯繫160噸大型專業吊車,歷經5個小時,直至深夜11點,拆除了京福高速20號口處三面大型立柱式廣告牌。

廣告公司工作總結2

來到公司已經X年多了,感謝公司領導和同事對我的關心、幫助、支持與信任。回首一年的工作,還有許多不足之處,今後在工作中還需不斷地努力不斷地學習。

新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,虛心求教,不斷學習,以待在新的一年有所改進。

1、空閒時提高對軟件的熟練度,和提高設計水準。

2、培養自身的良好“習慣”和執行力。

3、提高對工藝以及材料的.認識。

4、培養團隊意識。稿件設計完成後需要製作纔會形成一件成品,是需要我們這個整體團隊完成。

5、培養溝通能力。設計部作爲和客戶直接交談整體設計理念和構思的一個職位,如果沒有一個良好的溝通能力的話你很難和客戶溝通設計稿件的各個事項。

新的一年我們設計部不僅需要做到這些改變,而作爲一名出色的平面設計人員,工作能力的提高還是重中之重。在接下來的工作中還需要不斷的學習,提高自身的設計創意水平,同時我們也會以全新的面貌全新的精神去投入到工作中,爲鑫瓏洋的明天奠定更堅實的基礎。

最後,祝XXX廣告蒸蒸日上!也祝每一位同事身體健健康康,快快樂樂。

廣告公司工作總結3

到了大家的認可,這就是我們的收穫和動力。

四年大學,我學的是影視專業,可以說從事這份工作具備一定的優勢,但是四年大學更多的是學習理論,對於實踐接觸的卻很少,進入汪氏廣告後,我對媒體這一行有了更加深入的瞭解和認識。

從工作中發現自己的不足之處,我要做的不是給自己找各種藉口,不是一直沉浸在我怎麼就不會、我怎麼就做不好的自責當中,而是要去尋找如何做好的方法。要時刻的告訴自己我行、我可以。

通過兩個月來不斷的學習,以及上級領導和同事的幫助,漸漸的我融入了公司這個大家庭中,個人的工作技能也在學習之餘有所提高。雖然工作中還存在着這樣那樣的不足之處,但應該說兩個月來也付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩重了。

在今後的工作生活當中,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。明天總是充滿着希望,我和我們這個朝氣蓬勃的團隊一起成長,共同奮鬥,一定能實現公司的目標和個人理想。即將過去的20xx年,是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭,而對於正在成長的我,是進公司的第一年,我有幸能和公司一同成長髮展,相信這將是我人生職業規劃中最大的收益。

首先很感謝公司給我這個工作的平臺,讓我有機會在這裏完善自己,鍛鍊自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進步。

20xx年8月20日我正式來到汪氏廣告媒介部報到,開始了我全新的工作生涯。光陰似箭,轉眼在汪氏已經工作兩個月了。還記得剛進入工作沒幾天的時候,行管部李總監在晨會上給我們大家讀了金融事業部同事王珊珊的試用期工作總結。當我在默默聆聽的同時心裏有些許擔心,我在想,等我也到了兩個月轉正的時候我該如何來寫自己的轉正申請?我到時候會有和她一樣的感觸嗎?會寫的和她一樣的深刻嗎?

可是,這一天轉眼間就到了。

如今,我也到了申請轉正的時候,我也得寫工作總結。當我回憶起這兩個月的工作經歷的時候,忽然發現我也有那麼多的`感觸,兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海裏一幀幀的浮現。此刻,我才發現,當用心去經歷生活的時候,生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西

自從進入汪氏廣告以來,就深深的被汪氏的企業精神所感染。

用心創造可能;真誠做人,心愛客戶,爲目標而戰,絕不找藉口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達給我們的是汪氏的精神風貌。並且這種精神影響着每一個人,感染着每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業風貌,她年輕朝氣,她嚴謹務實,她積極向上!

公司就如同一所學校,在這裏感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最後在一起共同學習,有專業的老師做點評,爲大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業的老師來給大家培訓,組織我們共同學習弟子規等等,公司所做的這一切都是爲了我們每一個人,我爲自己能身處在這樣的工作環境中而感恩。

同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當中,我才意識到自己有那麼多的不足之處。因爲與以往的工作經歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我並沒有因此而放棄和退縮。在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內容都進行記載,有不對的地方領導幫我指正,這個電話問題出在哪,以後遇到此類情況我該如何應對等等。並且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習,他們也很有耐心的對我進行指導。經過一段時間的鍛鍊,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,儘管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領導媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶着我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作能力有進步並不能代表停滯,在以後的工作中,我會更加嚴格的要求自己,爭取更大的進步。

心態決定一切,當一個人處於一種高度緊張的狀態的時候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入汪氏,當一個人從事一份工作的時候是爲了工作而工作那是很可怕的,因爲,沒有用心,沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業融合在一起,真正的幹一行愛一行,這樣纔會有所成就。也許,現在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會盡心盡力去做到更好。

這兩個月以來,作爲公司一員,我能夠做到的就是在最短的時間裏,轉變工作思路,適應新的工作方式。工作中,我們要給各個事業部、業務部的同事提供媒體價格,我們得與媒體溝通協調價格,這需要很嚴謹的面對。因爲我們要爲公司利益最大化而努力,價格方面就一定要準確無誤!不能出一丁點的錯,因爲這會涉及到公司的利益!同時我們得提供媒體監測報告,媒體評估方案,而一開始對那個領域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉瞭如何更好的寫好一份完整的監測報告,一份完整的評估方案,每一次的改正都用心的去做,爭取能爲同事的工作進展儘自己一份力量。

有時覺得很累,甚至有些彷徨,但是我始終堅持了下來,看到不斷改正的方案得到同事們的認可,我知道我們做的工作是非常有意義的,因爲我的辛苦沒有白費,我所監測的報告內容能夠給各個事業拓展部和業務部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”,我們的勞動得到

廣告公司工作總結4

即將過去的20xx年,是x氏廣告公司成立的第十五個年頭,而對於正在成長的我,是進公司的第一年,我有幸能和公司一同成長髮展,相信這將是我人生職業規劃中最大的收益。

首先很感謝公司給我這個工作的平臺,讓我有機會在這裏完善自己,鍛鍊自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進步。

20xx年8月20日我正式來到x氏廣告媒介部報到,開始了我全新的工作生涯。光陰似箭,轉眼在x氏已經工作兩個月了。還記得剛進入工作沒幾天的時候,行管部李總監在晨會上給我們大家讀了金融事業部同事王珊珊的試用期工作總結。當我在默默聆聽的同時心裏有些許擔心,我在想,等我也到了兩個月轉正的時候我該如何來寫自己的轉正申請?我到時候會有和她一樣的感觸嗎?會寫的和她一樣的深刻嗎?

可是,這一天轉眼間就到了。

如今,我也到了申請轉正的時候,我也得寫工作總結。當我回憶起這兩個月的工作經歷的時候,忽然發現我也有那麼多的感觸,兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海裏一幀幀的浮現。此刻,我才發現,當用心去經歷生活的時候,生活也同樣會潛移默化的`帶給自己很多東西。

自從進入x氏廣告以來,就深深的被x氏的企業精神所感染。

用心創造可能;真誠做人,心愛客戶,爲目標而戰,絕不找藉口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達給我們的是x氏的精神風貌。並且這種精神影響着每一個人,感染着每一個人。進入到x氏體會到的是一種別樣的企業風貌,她年輕朝氣,她嚴謹務實,她積極向上!

公司就如同一所學校,在這裏感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最後在一起共同學習,有專業的老師做點評,爲大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業的老師來給大家培訓,組織我們共同學習弟子規等等,公司所做的這一切都是爲了我們每一個人,我爲自己能身處在這樣的工作環境中而感恩。

同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當中,我才意識到自己有那麼多的不足之處。因爲與以往的工作經歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我並沒有因此而放棄和退縮。在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內容都進行記載,有不對的地方領導幫我指正,這個電話問題出在哪,以後遇到此類情況我該如何應對等等。並且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習,他們也很有耐心的對我進行指導。經過一段時間的鍛鍊,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,儘管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領導媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶着我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作能力有進步並不能代表停滯,在以後的工作中,我會更加嚴格的要求自己,爭取更大的進步。

心態決定一切,當一個人處於一種高度緊張的狀態的時候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入x氏,當一個人從事一份工作的時候是爲了工作而工作那是很可怕的,因爲,沒有用心,沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業融合在一起,真正的幹一行愛一行,這樣纔會有所成就。也許,現在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會盡心盡力去做到更好。

這兩個月以來,作爲公司一員,我能夠做到的就是在最短的時間裏,轉變工作思路,適應新的工作方式。工作中,我們要給各個事業部、業務部的同事提供媒體價格,我們得與媒體溝通協調價格,這需要很嚴謹的面對。因爲我們要爲公司利益最大化而努力,價格方面就一定要準確無誤!不能出一丁點的錯,因爲這會涉及到公司的利益!同時我們得提供媒體監測報告,媒體評估方案,而一開始對那個領域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉瞭如何更好的寫好一份完整的監測報告,一份完整的評估方案,每一次的改正都用心的去做,爭取能爲同事的工作進展儘自己一份力量。

有時覺得很累,甚至有些彷徨,但是我始終堅持了下來,看到不斷改正的方案得到同事們的認可,我知道我們做的工作是非常有意義的,因爲我的辛苦沒有白費,我所監測的報告內容能夠給各個事業拓展部和業務部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”,我們的勞動得到了大家的認可,這就是我們的收穫和動力。

四年大學,我學的是影視專業,可以說從事這份工作具備一定的優勢,但是四年大學更多的是學習理論,對於實踐接觸的卻很少,進入x氏廣告後,我對媒體這一行有了更加深入的瞭解和認識。

廣告公司工作總結5

工作回顧

自從2月份進入公司市場部以來,一直負責公司的廣宣品設計、製作。及廣告媒體和供應商的甄選工作。

目前公司採用無廣告戰場的銷售模式,我覺得這是公司產品銷量與市場前景的不樂觀的主要原因,從二月份確認產品包裝直到產品進入市場售賣,我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會食品展與一些售賣場的機械式促銷,所傳達的產品受衆有限,沒有有效的在整個市場和消費者中擴大認知,形成足夠的口碑效應,促使大量消費者購買的慾望。沒有讓消費者真切地看到我司的產品的發展優勢及公司一系列的優惠政策。

來年的工作計劃

公司在目標市場必須要有一個全年的廣告計劃,全年的廣告費用投放多少?分別安排在什麼時間?在什麼媒體投放?是自己創意還是委託廣告公司來做?這些都是需要我們接下來認真考慮的問題。

明確自己的競爭優勢在哪裏,利用廣告去持續地集中宣傳。如我們的主打產品是新青少年休閒食品,那就要從不同角度去宣傳我們的產品優勢,着重突出產品的創新的“新”字,純天然綠色的、健康的、高品質的、大衆消費的.、好口碑的。公司的先進的生產設備、採用純天然高山牧場的生產原料,良好的生產環境、嫺熟的操作手法、合理的價格、高標準的服務流程等等,就是全方位地強化說明我公司在本地區是最好的,我們的產品是最受消費者青睞的,以此來吸引消費者光顧購買。

出現在各種媒介上的廣告,要保持形象一致、訴求一致,前者利於消費者識別;而後者,在不同的媒體上說同樣的話,就會產生很大的廣告影響力。不要經常變化形象而使消費者難以記憶。

重視互聯網絡營銷策略,分別在各大知名搜索引擎、論壇、博客,如被青少年評爲最喜歡愛的,最受青睞的“貓撲網”論壇、chinaren中國人等。大量在論壇裏以軟文和網絡廣告出現的方式集中宣傳,着重樹立我公司的產品形象。多參與論壇活動鞏固、提高產品在消費者心中的良好認知,促進消費者的購買慾。

廣告公司工作總結6

20xx年度上半年,我局廣告監督管理工作在市局的正確領導、在市局廣告科的精心指導下,認真按照上級的要求及縣局的總體工作思路和部署,充分發揮職能作用,在搞好監管服務工作模式等方面做了大量的工作,取得了一定成績,有力地維護了市場經濟秩序,促進了地方經濟的健康快速發展。按照《全省工商系統開展發展提升年活動實施方案》的工作重點和任務分局,現將發展提升年上半年工作情況彙報如下:

一、廣告工作基本情況及主要做法

截止目前,轄區內共有廣告經營單位22戶,共登記31件戶外廣告。

1、爲了不斷提升全體執法人員的業務水平,提高執法隊伍的整體素質。半年來,開展了《廣告法》、《戶外廣告登記管理規定》、《醫療廣告管理辦法》等法律法規和業務知識學習,充分利用廣播、電視、報刊等新聞媒體,開展了《廣告法》等法律法規諮詢服務活動,利用“3?15”消費者權益保護日、“4?26”世界知識產權日活動發放宣傳材料1000餘份(冊),懸掛橫幅1幅(塊),製作宣傳展示牌1塊,現場接受諮詢100餘人次。今年開辦企業法人和企業業務人員學習班2期,參加人員80餘人,定期深入企業開展普法宣傳,進一步提高了企業管理人員的.法制意識和自我保護意識。

2、幫助企業建立健全廣告管理制度,引導企業充分發揮廣告效應,開創企業名牌戰略,半年來幫助指導10餘戶企業建立完善了廣告管理制度,使之實現了規範化管理。

3、強化宣傳力度,提高全社會的商標品牌意識,以“12315”國際消費者權益日,“4.26”知識產權日活動爲契機,以廣播、電視、報刊、雜誌、宣傳標語等宣傳工具爲導向,採取多種形式進行商標法律、法規宣傳,普及商標知識。

4、舉辦《廣告》等法律、法規培訓班,提高企業主要負責人和專業人員的法律、法規水平。

二、提高廣告行政許可辦事效率,提升服務水平。

我局印製一次性告知單100餘份,公開辦事程序,接待服務諮詢100餘人次,戶外廣告登記申請立即辦結,去年上半年共辦理戶外廣告登記34件,今年上半年共辦理戶外廣告登記31件。目前,沒有涉及農業產品及項目的戶外廣告登記數。

三、加大廣告監管執法力度,繼續深入開展虛假違法廣告專項整治。

1、建立健全廣告監測體系、廣告監測臺帳制度。落實廣告監測臺帳和廣告市場巡查記錄,對監測中發現的嚴重違法廣告及時進行查處。

2、對各類廣告進行全方位監測,建立健全的廣告市場巡查制度,對藥品、保健品、醫療、房地產等廣告進行了專項整治行動。

3、充分發揮監管職能,切實開展打擊虛假宣傳活動。半年來監測廣告1035條。

四、組織開展廣告經營資格檢查;加大執法力度,查處虛假違法廣告案件。

應檢22戶,參檢戶22戶,參檢率100%,通過率100%。在廣告監測、巡查中運用非強制性行政指導方式,制止虛假違法廣告2份數,糾正違法廣告條數2條。查處廣告案件2件,罰沒款4000元。設立舉報電話12315(XX),受理消費者諮詢100餘人次。

廣告部上半年工作總結4篇廣告部上半年工作總結4篇

半年來,廣告監管工作取得了一定的成績,但離上級的要求仍有一定的差距,爲此,我們將繼續努力工作,發揚成績,克服不足,充分履行監管職能,爭取工作進一步提高。

廣告公司工作總結7

轉眼間,充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年裏,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作爲“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我於XX年年8月份到公司,20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:

一、計劃完成情況:

金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx00000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目爲主,積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上,業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的.認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發佈會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十週年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“爲客戶創造價值”的分量,但是,作爲業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“爲客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對於我司的業務產生了較大影響。

20xx年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,並建立並執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識,儘可能的瞭解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先於其他的廣告公司,爲公司樹立良好的企業形象。

四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求爲導向,提高工作效率。

廣告公司的工作比較複雜,特別是活動方面,需要協調、聯繫的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係,以便於開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作爲業務發展部經理,由於對外合作的工作較多,接觸的事務比較複雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是爲公司負責、爲部門負責,更是爲自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由於經驗不足,工作方法過於簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉着。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待於下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。

爲公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成爲業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導製作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。

廣告公司工作總結8

各行各業都有年終個人總結,設計師也不例外,而設計師也分幾種,讓我們一起看看他們的工作總結是怎麼寫的?

廣告公司個人工作總結範文

我們****廣告公司20xx年x月開業,自開業以來,截止到**日爲止,共承接了廣告業務**件,實現利潤**萬元。這些,對於剛剛踏入廣告界,萬里長征剛剛邁出第一步的我們公司來說,是非常令人高興的成績!

下面我總結一下從三月份到目前我都做了哪些工作。

一、

二、

三、

以上這些工作的完成,直接促進了我們公司各項經濟指標的完成,獲得了利潤。然而我個人認爲,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業平臺,所以我希望真正做些能推動事業發展的事。找出我們目前存在的問題和弊端,然後我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩,把公司做大!下面我就來談談自己的想法!

一,問題:我們目前在專業技術上與營銷服務方面,都還只能算是門外漢。由於我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業、也沒有人具有發展業務經驗,有些單我們不敢做,因爲我們水平不夠,有些單我們做不下來,同樣因爲我們水平不夠!我想,這就是束縛企業發展的最大弊端!

解決方案:強化業務學習!在許多大企業裏,建設學習型組織,培養學習型員工,已經成了促進企業持續發展的目標。既然我們把廣告業作爲我們的安身立命之本,希望在這一行幹出點成績來,那麼我們就不能滿足本現在狀態,而是要積極學習相關技術知識,營銷知識等等,具體學什麼,怎麼學!我認爲,學習的途徑可以通過以下幾種:1,自學。根據自己的業務分工,自學業務知識;2,集體學。我們可以找出一些營銷知識,大家每週共同學習一兩次;3,培訓。公司請講師給大家集體培訓。

二,問題:目前,我們公司存在着工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現象。工作積極性不高,主動性也比較差,都抱着等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴,不注意小節。工作中滿足於在家等着業務上門,不能主動走出門去找業務,缺乏主動性和創造性,在實際工作中表現爲習慣於單憑老方式老辦法想問題,習慣於憑主觀意志去辦事,工作毫無主動性和創造性。工作效率不高,工作效果不佳。

解決方案:提高執行力!克服懶散的問題,解決懶於學習、懶於思考的毛病,拿出求真務實、銳意進取的熱情,勤于思考、敢於創新,對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發有爲的精神狀態高質量、高效率的完成工作!

三,目前公司存在一些制度執行不力,有制度不執行的問題。

解決方案:認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規範和幫組企業經營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關制度和工作在制訂時簡單、明瞭、易於操作、便於監督,同時工作流程、責任人等明確清晰。

以上是我的肺腑之言,希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學習,認真工作,把我們的公司做大做強!

平面設計個人工作總結範文

年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中,xxxx悄然流逝了。一年的時間轉眼過去了,在市場部的工作的時間裏收穫頗多。有碩果累累的喜悅,有與同事和諧相處,開心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時的惆悵。總的來說在經理的帶領下,在各位同事的大力協助下,20xx算是圓滿完成了工作任務,還是滿不錯的一年。自己的平面設計能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。

下面是我過去一年來主要工作內容回顧:

①公司企業形象的改版

公司所有的海報、畫冊、彩頁、圖片、文檔等資料企業元素進行替換和重新設計排版。

②顯示屏效果圖製作

每天都及時完成了所要求製作的效果圖,xxxx年做了效果圖共計xxx個。

③公司顯示海報與燈飾產品海報設計

設計出符合公司企業形象宣傳產品海報。並及時的印刷製作出來。

④配合完成領導及其它部門臨時交辦的各項工作任務

日常需要圖片的美化、修改內容、摳產品、文字的修改替換等簡單的PS處理,名片的排版製作印刷,公司內部企業文化海報、宣傳欄、標識設計、廣告牌等排版製作。

下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失

我的崗位是平面設計,工作範圍負責配合上級進行公司的宣傳推廣和市場開拓等工作。平常幫着顯示屏業務員設計製作效果圖,給燈飾產品設計海報。公司畫冊、彩頁的排版設計。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現公司對外的形象,產品的宣傳推廣,市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現失誤,直接影響到公司的對外整體形象,更會給公司造成間接的經濟損失。

xxxx年的時間裏,我對公司工作流程,方法等有了較深的瞭解與認識,對平面設計規範也有了一定的瞭解。能力來源於實踐,實踐檢驗能力;一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,加深自己對平面設計的理解,能輕鬆的作出一般的平面方案的設計效果圖,但是還需要不斷的學習和實踐。

在獨立設計的過程中,我發現了自己的還有很多不足之處,特別是對複雜設計方案的把握還缺乏基礎理論性的認識,這都是在以後的工作中必須首要加強的。

設計眼界也有待提高,只能侷限於當前的事物。不能處理好細節處,畫面做好後美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。學無止境,業精於勤而荒於嬉,在以後的工作中我會不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因爲熱愛自己的工作,做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專業識和業務技能熟悉公司產品的參數信息。還有相關行業規範,關注行業的發展趨勢、新聞動態等。不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,時刻保持強烈的創新意識。以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的'工作當中去,很好的理解自己工作,出色的履行了本崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。

對於過去一年在對設計的理念還是比較空泛的,設計出的內容多而出現平乏,很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設計,只是整天在電腦旁的不停的copy,設計對我而言就是不停的複製過程。在業務不多的情況下,也有沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通

過一段時間的思考,讓我認識到,在紙上的圖片再怎麼新穎與美麗,網上的圖片再怎麼炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以後工作中我將會大大加強自己的設計風格,將多種設計元素結合大衆喜好製作出符合公司VI的方案,按時完成工作,盡最大的努力做得更好。

xxxx已經成爲過去,xxxx將是新的開始,展望新的工作年度,也是一切重新開始。 過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。希望今年能夠再接再礪,取長補短。不斷提高自身的專業技術,同時也加強自身的對LED產品的瞭解,工作中與同事多溝通,大家互相配合才能更加輕鬆的完成本部門的工作。多關心瞭解其他部門的工作性質,進一步提高自己相關行業知識的瞭解,積極吸收新的設計觀念與設計理念,繼續在自己的工作崗位上更加完善自我,認識自我,突破自我,爭取做出更大的成績來。公司的前景是美好的,我對我從事平面設計也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發展。

據說今年我們部門的任務會更重、每個人的壓力都將會很大,但是新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰!人都是不斷成長的過程,任務越艱鉅,將使我們更強大。在工作中我將會不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,隨時反思每天所做的事情,以待有新的改進。不斷提高自身設計水平與對產品信息的掌握,以適應時代的需求和公司的發展,願攜手市場部各位同事共同進步,與公司共同成長。

市場部:XXX

xxxx年X月X日

服裝設計個人工作總結範文:

xxxx年已經結束,回首xxxx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下: 一、 就本年度工作的完成情況彙報如下

1、 在同事的協助和幫忙下,我部門參與並順利的完成了 xxxx年秋冬和xxxx春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

2、 在xxxx年的x月份我們有對我國的西南部的一些發達城市(重慶、成都、廣漢、資陽)的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的瞭解!

3、 在公司的組織下,在xxxx年x月份的香港市場調研,使我們在瞭解國內的市場的同時,

又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以後的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發的方向更專注於品味與時尚。

4、 xxxx秋冬的開發中,我部門產品開發的主線又迴歸了以往的三個系列即:精緻商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。

1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情後就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。

2、在自己公司板房打樣的過程中,發現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

現將xxxx年做個大概安排:

1、 配合各部門,努力做好x月份xx秋冬訂貨會和x月份的xxx春夏訂貨會樣品開發工作!

2、 在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。

3、 休閒褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。

展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的更好,XXX男裝的明天一定會更美好!

廣告公司工作總結9

在一個月的前期銷售中,總銷售額爲xx元,總商品成本爲xx元。不扣除提成與其他經費,共營利xx元。共銷售單位商品xx個,完成了銷售目標的xx%。

一、自我檢討:

實際銷售額遠低於目標銷售額。經過分析原因如下:

1、過高的估計市場的需求。

很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買。

2、商品進入市場的時機比較慢。

由於今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以爲只有到天氣開始降溫,消費者纔開始購買。其實不然,很多消費者已經提前很多購買了相關產品。

3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足。

導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由於此原因,導致有的貨品庫存量過高。

4、在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。

導致有的宿舍重複推銷,浪費了人力資源。並且可能存在推銷員間的利益衝突等問題。

5、對推銷人員貨物的供給量存在問題。

原則上,每一位推銷員有一整套商品。但實際操作中,因爲推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品後,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的.推銷。由於對供給推銷員時,貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠,可調配的庫存過少。其中,水分潤脣膏就是因爲這個問題,導致可調配庫存過少,而再向進貨商進貨。最後,推銷員手上的脣膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多。

二、實際銷售過程:

1、定位銷售價格:__________________________________。

2、提成分配:

在提成方面,爲了激發推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。並以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得xx元/支的提成。高提成,第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分佈自己的下線。

讓銷售網絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷。第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過人脈資源進行銷售。儘量找一些社交圈子廣,在學生羣體或在部門中比較有威信的人。

3、宣傳工作:

在網上開設了相關博客網站。打印相關傳單,並粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者瞭解到在學校有相關產品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。並分發宣傳單給各位推銷員,讓其自行發揮。既增加了宣傳的範圍,也減輕了自己的工作量。

4、財務:

在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關數據,從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析。

(1)經銷商的疏通:

①富有吸引力的商業政策。

a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切。

b、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。

c、溝通現在和未來的遠大目標。

②良好的朋友、夥伴關係。

a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。

b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係。

c、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人關係。

d、瞭解不同客戶的需求。

③較強的自我開發市場能力。

a、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量,促銷手段和活動。

b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略。

c、詳細瞭解公司產品療效,主治及應用推廣情況。

d、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。

(2)醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通。

①新藥進入醫院庫房:

a、詳細收集醫院資料。(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、採購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員)

b、找出影響該院購藥的關鍵人物,並對其作全面細緻的調查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。

c、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關科室主人任等)說服其作出決策。

②維持購藥:新藥進入藥庫儘管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數額的保存量更是艱鉅,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方瞭解,採取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

(3)醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環節,保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關係至關重要,因此應做到:

①加倍尊重他,滿足心裏需求。

②經常拜訪,加深印象和了解。

③合理的交際費用。

較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品,妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品,此處無疏通則不會把藥品從藥庫裏領出,當醫師開發處方後,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取,而產品卻在大藥庫房裏“睡覺”,當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議,採用寬鬆討論方式,目的讓其充分發表意見,提出改進方法,密切雙方的關係

(4)有處方權利的醫師(也稱臨牀工作或醫院促銷)產品要想擠入市場佔領市場,唯一的手段是依靠醫師,他們直接面對患者,通過處方,使藥品消失於流通領域進入消費領域,實現藥物銷售,爲公司創造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫師、藥師去充分了解產品,擴大市場佔有率,增加處方量,但我們必須針對重點醫師,通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師,爲處方重點醫師,是以疏通醫師處方環節特別重要,於核心其疏通方式如下:

①面對面拜訪:

從目前藥醫行業的銷售來看,面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,佔據銷售間的80%以上,是應用宣傳單文獻樣品,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己,推銷公司產品,目的就是讓醫師從心裏接受,讓醫師處方本公司生產的藥品,對面拜訪有如下特點:

針對性強,是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產品的深入討論和認識,以滿足不同層次,不同期望的需要。

廣告公司工作總結10

轉眼間,充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年裏,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作爲“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我於20xx年xx月份到公司,20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作,任部門經理。xx個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:

一、計劃完成情況:

金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx元;實際完成xx元,未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目爲主,積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上,業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發佈會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十週年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的'體會到“爲客戶創造價值”的分量,但是,作爲業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“爲客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對於我司的業務產生了較大影響。

四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求爲導向,提高工作效率。

廣告公司的工作比較複雜,特別是活動方面,需要協調、聯繫的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係,以便於開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。

作爲業務發展部經理,由於對外合作的工作較多,接觸的事務比較複雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是爲公司負責、爲部門負責,更是爲自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算。

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由於經驗不足,工作方法過於簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉着。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待於下步的工作中加以改進和學習。

在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。爲公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成爲業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導製作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。

六、總結:

“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。

廣告公司工作總結11

轉眼間,充滿機遇與挑戰的xx年已經過去,我們迎來了嶄新的xx年。在這一年裏,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作爲“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我於XX年年8月份到公司,xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將xx年主要的工作情況述職如下:

一、計劃完成情況:

金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目爲主,積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上,業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與製作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發佈會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十週年、山海雲天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場佈置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“爲客戶創造價值”的分量,但是,作爲業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“爲客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對於我司的業務產生了較大影響。

xx年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,並建立並執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識,儘可能的瞭解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先於其他的廣告公司,爲公司樹立良好的'企業形象。

四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求爲導向,提高工作效率。

廣告公司的工作比較複雜,特別是活動方面,需要協調、聯繫的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係,以便於開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作爲業務發展部經理,由於對外合作的工作較多,接觸的事務比較複雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是爲公司負責、爲部門負責,更是爲自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由於經驗不足,工作方法過於簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉着。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待於下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。爲公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成爲業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是12年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導製作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。

廣告公司工作總結12

近段時間我們在xxx老師教授的指導下學習了廣告設計,這是對我們前面所學課程的總結與運用,又是一個自我鍛鍊自我學習的機會。

在自己做廣告設計之前,我搜集了很多比較成功的廣告設計,欣賞之餘也深深的感覺到了自己的不足。廣告設計是以加強銷售爲目的所做的設計。也就是奠基在廣告學與設計上面,代替產品,品牌,活動等等做廣告。其價值在於把產品載體的功能特點通過一定的方式轉換成視覺因素,使之更直觀地面對消費者。運用標準色進行的全方位廣告畫面設計,能給公衆造成一致、統一的企業或產品感受,對企業識別的強化和擴散有顯著的作用。最早的廣告設計應該是早期報紙的小小布告欄,也就是以平面設計的形式出來的。接著廣播出現了,於是有聲音式的廣告,今日也都還聽得到,然後電視時代,廣告設計變得介入了電影與戲劇之間,而且更爲專門。

廣告設計,從平面設計角度來講,其構成要素可分爲語言文字和非語言文字兩部分。語言文字部分包括廣告標題、廣告正文,以及商標和公司名稱等;非語言文字部分包括廣告構思、廣告形象及襯托要素等。廣告設計就是創造性地組合上述諸種要素,使之成爲一件完整的廣告作品。廣告設計的五大要素包括:廣告主題、廣告構思、廣告正文、廣告形象、襯托要素。

廣告創作中最重要,並且將影響到最終傳播效果的就是廣告創意這一環節。它是一個廣告創作的`開端,並決定了廣告其他因素的選擇。儘管廣告創意需要考慮諸多綜合因素,但是它也具有一般創意思維的許多重要特點,比如:它也需要發散性思維,而且這種思維在創意中佔有極其重要的位置。在現實的生活中,一個好的創意可以創造出一個經典的廣告,可以給商家帶來巨大的經濟效益。因此,對於廣告創意的探討研究就顯得十分的必要了。

在社會營銷觀念已經形成的今天,企業所提供的產品,不能單單滿足部分消費者的一時需要,而應考慮符合消費者的長遠利益和社會整體利益。廣告創意也必須與之相配合。因而着眼於塑造長遠的利益和目標,在內容上體現出對社會的一種真誠地關注,將是現代廣告創意的正確方向。

廣告公司工作總結13

有人說,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。 從這個角度來看,廣告這個行業的確讓人瘋狂,因爲他們在做着這個世界上最難的兩件事。

中國加入 WTO 組織已三年有餘,“過渡期”已經結束,諸如零售等行業都已經逐漸全面放開,而廣告業也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執、實踐——你方唱罷我登場。

在本文中,我們試圖總結本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現實中的摸索,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結、本土廣告的經典發展案例和本土廣告的未來發展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。

一、困境

中國的廣告經過了青澀和逐步發展階段,目前已經進入了快速發展期,從廣告額度的快速增長和中央電視臺廣告招標的火熱就可見端倪。

但是,宏觀上來講:來自國際 4A 、媒體、專業化的執行公司等的壓力,已經使本土廣告公司的發展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,國家經濟大環境的政策影響,也使本土廣告的發展變得撲朔迷離。

而且,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現實困境,可以總結爲以下七個方面:

1 、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力 。

本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由於廣告主自身廣告意識的覺醒,以及自身執行力的增強,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創意到製作、到執行、到發表,再到最後的效果評估,廣告主會盯住整個流程,在廣告公司製作的專業性、執行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。

另外,由於門檻較低,一些廣告公司的發展還處於低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處於劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由於資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠週轉資金爲客戶墊付廣告費用,由於媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處於劣勢。

2 、服務理念和服務水平亟待升,服務內容有待深化。

隨着廣告主營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業化、理性化和規範化的良性循環,廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業素質、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰。

這是時代發展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,有助於在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯繫的長期合作。其次,成功的個性化服務將構成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。

而縱觀目前國內的廣告公司,能真正擁有核心競爭力 ———— 我認爲 ———— 即掌握並能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶衚衕信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上,也有待進一步加強。不是草草製作了某個路牌、發起了某場運動就完事,要時時跟蹤客戶的走向,使着在整體品牌的規劃、前期市調以及後期的消費者反饋等方面下功夫。

3 、跨國廣告公司的競爭壓力。

隨着加入世貿組織,我國廣告市場完全向外資開放,跨國廣告公司一方面佔據獨特的地理資源優勢、龐大的國際客戶,一方面 自20xx年以來,跨國廣告公司已經逐漸不滿足於只據守在京、滬、穗三地,開始通過與本土廣告公司進行區域結盟或者直接併購的方式,積極向二線城市滲透,開發新的客戶源。 如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,在政府公共、社區公關等方面絲毫不遜色於本土廣告公司,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經營起來更是難上加難。

而本土廣告公司不能坐以待斃,應主動採取對策。通過區域化經營拓展客戶結構,比如一些本來據守北京、上海或者廣州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,在當地建立分公司或辦事處 ; 而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據業務的發展,向離他們最近的京、滬、穗三地擴張,努力抓住位於產業鏈下線的客戶羣,豐富自己的羽毛,時刻等待反攻的機會。

4 、客戶結構單一,難以跨越地域的侷限。

本土廣告公司有很多都是靠代理某一產品起家的,之後就很長時間在這一客戶所在的行業轉圈。廣告公司應該跟據不同行業、規模、地域等方面的客戶分佈,進一步優化客戶結構,減輕其對大客戶的依賴度,從而分散經營風險。

近年來一些發展中的省份和地區隨着經濟的不斷髮展,爲了更好地拓展客戶構成、構建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過設立異地分公司、併購或是聯盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。

5 、與廣告主合作關係不穩定,合作年限不能持久。

合作時間較短、合作關係不穩定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。 20xx 年廣告公司生態研究調查顯示,將近 70% 的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中,合作時間在 2 ~ 3 年區間內的廣告公司有 35。4% , 3 ~ 5 年的有 32。3% ,而 2 年以下或 5 年以上的比例都比較低。自祤爲扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長的,也一般在 5 年左右。

這也反映了一定問題。在消費者行爲學的研究中有 70 : 30 這個定律,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的 4—6 倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關係不能長久,使得廣告公司工作效率不高,並且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,這些時間本來可以帶來更大的實際收益。

6 、零代理費制與來自媒介的直接競爭。

某些跨國廣告公司則憑藉其在全球範圍內代理品牌的優勢以及全球廣告集團背景的支持,能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力爲廣告主墊資,以爭奪客戶資源,或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優勢,造成行業的不正當競爭。

有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的`主要問題之一。 20xx 年媒體生態調查數據表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量佔到媒體總廣告額比例的 56。4% 。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵佔廣告公司生存空間,給廣告公司經營帶來巨大壓力。

媒體在廣告經營中傾向於與多家代理公司合作,分散代理權的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業務,與媒體的合作關係較不穩定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處於劣勢。

7 、經營結構單一,專業性欠缺。

很多綜合代理、媒體購買 / 銷售公司致力於維護與媒體的戰略性合作關係,直接衝擊着本土廣告公司的經營。他們憑藉自身強大的資金、專業實力,依靠良好的信譽、規範化的運作贏得媒體信任,通過大批量購買、公關深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語權。

廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業服務能力,尋找其差異化、不可替代的核心競爭優勢,使自身服務成爲廣告主營銷活動及媒體廣告經營中不可或缺的環節和力量,並立足於此與媒體開展各個層面的合作。

二、理論解決初探

隨着廣告主營銷理念的日漸成熟和行業競爭的不斷加劇,如何打造核心競爭力已經成爲廣告公司得以生存發展的關鍵性問題。縱觀20xx 年國內廣告公司的運營情況,由於找不到賴以生存的競爭優勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業內依然屢見不鮮。

作爲廣告公司服務的消費方,廣告主和媒體的營銷、傳播等各方面的專業意識隨着市場的發展逐步升級,對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質化現象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,在服務內容、服務方式和服務水準上,走向趨同。由於服務趨同,找不到核心專長,廣告公司之間往往相互壓價搶單,陷入激烈的價格競爭,造成廣告公司的營業額/利潤空間狹小,無力投入公司的升級運作,無法積累更多的經驗,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發展循環。

多年來,許多本土廣告公司安於小而全或在媒介代理上進行大比拼,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要麼四處尋米下鍋,苦苦支撐;要麼關門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊,將一個個具有潛力的國內客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好,突破也好,沒有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞很正常。對於以上的實際問題,從理論上講,可以採取以下辦法進行解決:

辦法一、在宏觀政策管理上,中國廣告協會已經出臺了廣告經營資質認證等辦法。

給廣告經營單位貼上標籤,這對淨化廣告環境、培植優勢企業、杜絕惡性競爭、無疑有着積極的作用。但整個認證體系的科學性、執法的力度、數據的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要藉助這個認證體系,建立安全可靠的數據庫,對每個相關企業和主要從業人員實行跟蹤和監督,並引入黃牌和紅牌機制,使中國廣告業運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,使每個人做該做的事,得該得的錢,真正與國際廣告業接軌。

辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。

作爲廣告經營的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢不僅有利於吸引廣告主,讓企業更有效地選擇廣告服務,而且是一種生存方式的轉型。即,品牌化的生存對廣告公司的自身經營方式提出了更高的要求。特別在持久經營、規範經營與誠信經營上有了明確的指歸。品牌化,說得通俗一點,就是 “ 要臉 ” ,要臉的人生肯定會過得累一點,但卻一定是贏得尊重合創元收益的前提。

辦法三、廣告經營的規模化。

廣告公司的做大做強與傳統企業大不一樣。傳統企業依靠控制物理資源就可以成功,但廣告公司必須調動人力資源和信息資源。一方面,信息化建設使公司變小;另外,社會整體的多元開放系統使每個人都成爲一個品牌,都是一個企業,這給廣告公司的自身經營管理帶來新課題和機會。

在激烈的市場競爭中,應當尊重市場優勝劣汰的規律,讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽、有能力的強勢公司通過兼併、控股等市場手段迅速發展與壯大起來。在形成一定規模的基礎上,對外,可以整合各種資源爲企業提供更高效的服務,謀求行業上的聯合;對內,可以通過集約經營降低成本。在堅持固有優勢不放棄的前提下,走國際化道路,從而形成高質量而收費合理的良好經營形象。

廣告公司工作總結14

一、執行財務管理規範

通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起,找問題找漏洞,並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執行財務人員應遵守的'職業道德,在憑證審覈環節中,認真審覈每一張憑證,不把問題帶到下個環節。

二、認真落實固定資產錄入

依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,並登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,彙總分類。

三、協助配合外審工作

爲了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合xx順利完成了20xx年xx的工作,爲隨後20xx年審做好了鋪墊。爲了配合xx部門的'錄入費用,及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、彙總工作,以便更好地核算醫院的盈虧,爲醫院完成年度計劃提供依據。

四、加強對日常工作內容的管理

1、圓滿完成x年度財務決算工作,實施報表年報的審計;

2、完成20xx年度醫院所得稅的匯繳工作;

3、順利實施了20xx年會計賬目的初始化工作,並保質保量的完成x年度正常的會計覈算和稅務申報工作;

4、根據醫院管理要求,進行成本測算,並編報相關報表及分析材料;

5、按時並準確填報各類對外統計月報表;

6、積極辦理其他各項涉稅事務;

7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理;

8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。

針對當前的經濟環境,積極推動醫院內控管理工作,加強內部審計工作。20xx年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等爲審計對象的內部專項審計工作。

廣告公司工作總結15

記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅侷限於XX幾家頂級的廣告公司之一,對設計師一職的認識也僅侷限於從事相對單純的廣告創意和美術執行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較爲深刻的認識。

記得初到公司時,交到我手裏的第一份工作就是一張企業賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因爲對於對方企業整體形象包裝的不熟悉,導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續到深夜12:00以後,反覆的修改和漫長的等待客戶的回覆對我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習和認識了公司各相關資料,並且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的瞭解,

(這方面,小組的組長XX、美術指導XX、還有和我一樣新到公司不久的美術XX,對我的幫助都很大,我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較爲深刻的認識,也意識到了公司在XX廣告業舉足輕重的地位,她的發展對於推動整個XX廣告業的發展有着巨大作用。同時,公司擁有比較先進的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。

二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:

(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;

(2)參與相關廣告創意的討論;

(3)領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設計心態,並且要敢於多提出自己的.想法和方案,敢於創新!當然,良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。

目前我在創意想法方面存在不足,還需要多向組裏的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。爲了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員,我也閱讀了許多與設計相關的書籍,並爭取在工作中有所幫助和提高。

在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝着以下幾個方向努力:

1、學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,並用於指導實踐,大膽創意!

2、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作指令。