關於公關活動策劃九篇

公關活動策劃 篇1

尊敬的何總：

您好！我正式向您提出辭職的請求。

從去年xx月份來到公司，至今也已經一年了，在這一年的工作當中，有過苦累，也有過成功後的甘甜，我已經對公司平等的人際關係和開明的工作作風感到了深深的認同，度過了一段愉快的時間。

我從畢業就一直擔任公關活動策劃和執行的工作，感覺自己的工作一直處在一個比較窄的方面，而我更希望從事比較宏觀的營銷與廣告活動，而在工作中也深深感到自己相關知識的缺乏。思考之後，我決定繼續學習以加強的理論水平和實際能力。

於是一段時間以來，我一直在準備研究生的入學考試，我也希望自己能以這個爲切入點深入系統的繼續學習，也得到了朋友和家庭的認可。同時一些朋友也提出了他們的建議:我應該安心踏實的準備複習。我年紀已經不小了，如果今年沒有考上的話，再考一年需要很多的時間和精力，同樣畢業後也面臨着並不樂觀的就業前景。公司現在業務不是很忙，我可以做的工作也不多，在經過一段考慮之後，我決定辭職回家認真的備戰考研，這樣對於公司來說可以減輕一些負擔，同時對我來說，爭取了最後複習的時間，最大限度爭取今年可以考上。

在此，我感謝公司曾經提供給我了九個月的學習和成長時期，感謝您和其他同事帶給我的快樂工作和學習的時間。在您的指導下，我也學會了很多平面設計方面的東西，同時我在平面廣告文案撰寫方面也有了很大的提高。在此我表示衷心的感謝。同時，我也非常捨不得這個年輕的團隊，如果考試結束之後公司還需要我的話，我會義無反顧的再次加入到這個團隊中來。

最後，爲我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉，並請您諒解我的處境，再一次致謝。

此致

敬禮

XXX

XX月XX日

公關活動策劃 篇2

一。任務概述

XXXX食品有限公司在強烈的公關意識驅使下，借公司成立3 週年之際，對公司3 週年慶典活動作了較高目標的定位。希望通過舉辦慶典，展示公司業績，樹立公司形象，拉近與各界公衆的距離。對外，進一步強化與社區公衆——首先是消費者公衆，其次是客戶公衆、政府公衆、媒體公衆的溝通和聯繫；對內，增進員工對公司的榮譽感和同心力，增強團隊合作精神，激發公司活力。要求把這次慶典辦得既隆重熱烈，又力求創新，富於情趣。要求整個慶典活動分爲室內和室外兩部分進行，目的就是大力宣傳企業及其產品和聯絡社會各界的情感。

二、背景分析

XXXX成立於1999 年，是一家年輕的股份制企業。公司主要生產並銷售"XX"牌碳酸飲料及其他休閒食品。由於起步較晚，主打產品又是競爭極度激烈的碳酸飲料，因此，公司從一開始就把公關促銷放在重要地位，加上公司始終嚴把質量關，所以三年來在競爭激烈的市場中得以較好發展，贏得了消費者的認可和客戶的大力支持。爲了答謝消費者，客戶及各界人士的厚愛與支持，公司特藉此三週年廠慶之機，舉辦大型慶典活動。

爲了這次慶典活動得以順利進行，達到預期目標，我們做了相關調查，以下將從市場，競爭，公衆等方面給予分析：

（一）飲料市場分析

XX的飲料市場競爭激烈，可以說是競爭最殘酷的領域之一，不僅有可口可樂，百事可樂等世界級品牌搶佔市場，還有非常可樂等國內名牌的加盟；另外，鮮橙汁，蘋果汁，芒果汁等非碳酸飲料產品正慢慢佔據越來越大的飲料市場份額。飲料市場的競爭呈現出如下特點：

品牌衆多。洋品牌，合資品牌，國內品牌各有千秋。其中，在碳酸飲料市場上洋品牌佔有絕對優勢。可口可樂，百事可樂憑藉其雄厚的資金實力和成熟的營銷網絡佔據了絕對市場主導地位。品種繁多。碳酸飲料，各類鮮果汁，可可奶，茶飲料，蔬菜提取液等擁有各自的消費羣。並且，隨着人們健康意識增強。

對天然飲品的需求劇增，分流了一部分原有的可樂消費羣。價格依然比較敏感。飲料市場上高，中，低各種價位都有其生存空間。由於人們生活水平的提高，大家對飲料的需求不再侷限於逢年過節，而是貫穿於平時日常生活，因此，飲料消費量增長很快，人們還是希望在保證質量的前提下購買有價格競爭力的產品。

根據以上特點分析，我們在策劃公關活動時，要格外注重代理商等渠道客戶，使其能更多更好地展示和銷售XX的產品；想盡辦法與消費者溝通，聯絡情感。使客戶樂意銷售XX產品，使消費者樂於購買XX產品。

（二）。競爭分析

碳酸飲料業競爭激烈，且主要競爭對手可口可樂公司和百事可樂公司都是世界級的強勢品牌，其市場佔有率和號召力非同一般，隨着跨國公司全球戰略實施，這兩家公司都非常重視中國市場，並將中國重點城市之一的XX市列爲重中之重。XX不宜與之正面交鋒，更加應該抓住時機搞好這次週年慶公關活動來宣傳企業，樹立企業良好形象，以贏得公衆認可。

（三）。公衆分析

公司三年來之所以有較好發展，完全得益於消費者，客戶，政府和媒體等各界公衆的大力支持。"XX"曾多次被評爲XX市的名牌，由於是主場作戰，一直深得XX各界公衆的關愛。XX公司務必要藉此機會向社會各界公衆表達深深的謝意，並維繫和加強與公衆間的情感交流。

三、公關活動主題

主題：感謝消費者

表現：XX的生日，公衆的節日

在慶祝XX公司成立3 週年之際，我們把企業的"生日"變成社會公衆共同參與的節日。感謝消費者理所當然昇華爲這次慶典活動的主題。這一主題將貫穿於慶典的一系列的活動之中，使整個活動充滿"愛"，充滿"情"。

四、活動方案的設計

我們首先要明確本次慶典活動的幾個主要問題：

（一）活動時間安排

"XX"慶典活動安排在10 月1 日~10 月9 日，爲期10 天。時機往往會影響活動的效果。公司把慶典活動時間作上述安排，其原因在於：一方面10 月8日是公司成立紀念日，通過這樣的慶典活動舉辦，既可以利用這個時機提高員工士氣，增強企業的凝聚力，樹立公司良好形象。

又可以加深公衆對公司及其產品的良好印象，提高品牌的知名度和美譽度；另一方面，10 月份是可口可樂公司的全球拜訪周，把我公司慶典活動與可口可樂公司的客戶拜訪周結合起來，既可以藉機喚起人們對可樂型產品的喜愛；又可以使客戶、廣大消費者與我們公司共同分享歡樂，是一個很好的感情融合手段。

（二）活動地點選擇

對主要活動地點幾經選擇，最後確定在靠近西湖的一個公園內，這個公園地處風景區的繁華地帶，可以吸引公衆來觀賞。並且，該公園還是XX西湖博覽會的參展地之一，可以吸引來自全國的遊客及外國友人，爲產品開創知名度奠定基礎。

（三）活動內容設計

活動是手段，目的是讓公衆接受活動所包含的意圖。這樣，就要精心設計活動內容，本次慶典活動內容是這樣設計的：

（1）xx月xx日至xx日一週內，公司組成80 多個拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，徵求他們的意見，感謝他們一年來對公司業務的大力支持；

（2）xx月xx日上午，在XX西湖飯店宴會廳舉行招待酒會，對市內200 家重點渠道客戶進行答謝，並邀請XX電視臺，XX廣播電臺等媒體記者參加，以宣傳企業形象。

（3）xx月xx日，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市交警，並向他們贈送印有公司標誌的遮陽傘，感謝他們長期對公司的支持和爲全市交通所作的貢獻。

（4） xx月xx日，派出六組小分隊分別前去市敬老院和孤兒院進行慰問，以表達公司對公益事業的熱衷及回報社會。

（5）xx月xx日，在市內各繁華地段舉辦消費者免費贈飲活動，以感謝廣大消費者對企業及產品的厚愛與支持。

（6）xx月__________xx日晚，舉辦慶祝活動，進行員工卡拉OK 比賽和遊戲等活動，並評出優秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工家屬爲公司發展所作出的努力。晚會後，釋放煙火，與全市人民同樂。

五、媒體宣傳

本次慶典活動的媒體宣傳工作是這樣進行的：

（1）利用新聞報道。活動前接到一個喜訊，公司產品在全國質量可樂飲料消費評比中，獲金盃獎第二名、碳酸飲料第一名。公司以次爲新聞線索，在xx月xx日當地各大報紙上發佈這一消息。

（2）組織廣告宣傳。提前一週在XX電視臺及XX廣播電臺經濟頻率黃金時段插播公司慶典廣告，xx月xx 日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，儘量以文化的形象出現。

（3）利用會展宣傳，出資10 萬元，贊助xx月在XX舉辦的一年一度的XX西湖博覽會，使公司產品成爲大會指定飲品，樹立企業形象。爲公司產品打入全國市場做前期宣傳，樹立企業形象。

（4）組織人員宣傳。xx月xx 日，組織全體員工掛上綬帶，上面寫着"XXXX食品有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客戶和消費者。

公關活動策劃 篇3

活動名稱：公關風采展

活動宗旨：我們將以會員喜聞樂見的方式宣傳公關的基本知識，提高廣大會員參與活動的積極性，增強會員的公關素養。

活動主題：公關風采展，展現公關風采

活動內容：

1、我們以圖片等方式向廣大會員宣傳公共關係的起源，發展以及一些基本原則等基礎知識。如果贊助允許我們還將向會員分發知識手冊。

2、我們還將請馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會員們講解着裝和化妝技巧等使用的公關禮儀，使廣大會員在日常生活中能夠體會公關知識的重要性。

活動目的：

1、普及基本的公關知識，根據會員大會的情況，會員們不具備基本的公關知識。

2、採用活潑有趣的形式，傳授使用的生活技巧，提高廣大會員對協會活動的信心和興趣。

參與對象：協會新老會員

活動安排

公關圖片展

預期時間：4月10日-15日

預期地點：博園主幹道和薈園主幹道

活動安排：博園主幹道和薈園主幹道張貼公關知識宣傳單

組織人員安排：負責人：黃飛參與者：協會其他骨幹成員

公關儀表禮儀講座

預期時間：4月11日晚7：00

預期地點：三教B205

活動安排：邀請馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會員們講解一些日常的着裝禮儀和化妝技巧。

組織人員安排：負責人：黃飛參與者：協會所有骨幹成員

宣傳計劃

公關圖片展不採用宣傳，因爲它本身就是一種宣傳方式。

儀表禮儀講座宣傳：手繪海報，3次*3張=9份

手寫海報30份，2次每次15份，貼於食堂，宿舍，信息欄

財務計劃

公關活動策劃 篇4

一 活動背景

中國自古以來乃禮儀之邦。我們當代大學生更應該培養良好修養，傳承民族優良傳統，學習公關禮儀知識。現在，讓我們來展現風采，釋放青春，來展示自己的優美姿態，發揮自己的智慧聰明，迎接我們良好的未來…

二 活動內容

爲了豐富我校大學生的精彩課外生活，讓學子們一起學習公關禮儀知識，加強個人修養素質與氣質的培養，使我們在日常爲人處世和社會交際上能更加自信，以及爲將來就業打造一個內外兼修的形象！

三 活動主題

以禮相迎 公關達人大賽

四 活動時間

初賽；xx年3月末

複賽；xx年4月上旬

決賽：xx年4月中旬

五 活動地點

複賽：跬步樓1115

決賽：風雨籃球場

六 參與對象

全校學生

七 活動流程

初賽：由各系推薦適合人選至少3人，選手男女比例最好是1:1,

條件：儀表，舉止，表情，服飾以及待人接物符合禮儀要求（男生170以上，女生160以上）

複賽：1.職業裝（開場）

2.才藝表演

3.以禮相待

4.公關禮儀

決賽：1.校園交際舞

2.以禮相迎

3.我型我秀

4.給力環節

八 準備工作

1.在校園大範圍派發傳單，展示大幅海報，教室板報宣傳。

2.在學區設攤點宣傳，報名，並對現場報名者進行解說。

九 活動評分

以各環節累計的形式最終淘汰選手是其能夠更加全面的評定改選手。

十 活動經費預算

1. 橫幅 8條 400元

2. 宣傳海報 8張 200元

3. 舞臺背景1張 600元

4. 舞臺燈光音響設備 1000元

5. 主持人及演員化妝 200元

6 禮品 300元

7 流動資金 500元

總計：3200元

策劃書：萍鄉高專校學生會

xx年3月1日

公關活動策劃 篇5

雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛納斯公集團的品牌產品。納愛斯集團成立於1968年，前身是地方國營“麗水五七化工廠”，1993年底改製爲股份公司，是目前世界上最大的洗滌用品生產基地。納愛斯集團年產洗衣粉100萬噸、洗滌劑30萬噸、香肥皂28萬噸。20xx年底，納愛斯獨佔國內洗衣粉市場的鰲頭。

爲了回惠廣大社會家庭對本公司一貫的支持和信任，在母親節來臨之際，我公司本着“只爲提升您的生活品質”的經營理念，準備於母親節當天在各城市的廣場舉辦此次大型母親節活動。

正文

活動目標:

讓廣大社會更加認識和了解雕牌洗衣粉的出品定位，認可雕牌洗衣粉“只爲提升您的生活品質”的經營理念。

市場定位爲廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。

活動方式:

徵稿評選、現場活動。

時間、地點安排:

於20xx年5月10號在北京、上海、廣州、武漢、青島五個城市分別同步舉行。(以下策劃以武漢爲例)

武漢地區定於徐東銷品茂商業廣場一樓舞臺。

活動內容:

(一)提前一個月時間(4月10號)在地區報紙、雜誌等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”徵文比賽的徵稿廣告，面向社會的高中生公開徵稿，邀請有關專家作爲評委，選出一等獎5名，二等獎25名，三等獎50名，共80名“孝子之星”頒發證書、給予獎勵(4月29日)，並邀請參加母親節當天在徐東銷品茂商業中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節活動。

一等獎者獎勵一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅遊;

二等獎者獎勵數碼學習機一部;

三等獎者獎勵高級mp3一部;

幸運者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價vip優惠卡一張。

(幸運者是從來稿者中隨機抽取出1000名)

(二)5月10號母親節當天母親節活動:

在徐東銷品茂商業中心廣場搭建臨時舞臺，於母親節當天下午(因爲大多數人的假期是一個下午)3點舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節活動。

活動流程:

2:30分前所有參演人員化裝完畢，嘉賓開始入座。

3:00——3:15開場熱舞，嘉賓就座。

3:15——3:30主持人宣佈活動正式開始，由主持人介紹雕牌洗衣粉產品，說明理念和定位，鳴謝活動主辦方。

3:30-4:30邀請于丹教授進行國學“仁愛”的講座，並接受現場提問。

4:30-5:15“我爲母親梳一次頭”活動，讓獲獎的兒子現場爲母親梳一次頭髮，體會母親撫養自己的艱辛，給母子創造一次心的交流，給母親一個最難忘的母親節，讓每個家變得更加和諧，提升每個家的生活品質。同時向現場每個參與者及觀衆派送印有“雕牌”商標的梳子。

5:15-5:45雕牌洗衣粉有獎問答。

5:45-6:00公司人員合唱一首<感恩的心>獻給母親作爲活動的結束。

6:00之後1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現場大派送。

主持人鳴謝愛納斯公司，嘉賓等依次退場，活動結束。

媒體策略:

一、報紙雜誌廣告細項:

1、前期工作:

(1)與市團委協商，落實前期母親節節日氛圍的宣傳;

(2)與媒體協商，形成媒體對活動的支持;

(3)落實獎品、贈品準備工作。

2、活動實施:

(1)4月10日前完成各項準備工作;

(2)4月11日、12日、13日在<武漢晚報>進行徵文啓事的公告，並配合發3期公益廣告。

(3)4月25日，26日對活動進行報道宣傳，營造氛圍;

(4)4月30日，<楚天都市報>1/4版廣告刊登評獎結果;

(5)5月1日-10日，各商場買雕牌洗衣粉進行賀卡發放。

11日、12日在<楚天都市報>各發1期公益廣告;

(6)5月10日，電視專題報道;

(7)5月15日，<武漢晚報>進行“兩代人的`交流，溝通母親情”討論，形成活動後延，提高活動影響;配發1期公益廣告;

(8)5月20日，品牌推廣軟文;

二、宣傳策劃活動細項:

活動過程中:

舞臺背幕以愛納斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商標進行冠名命名。

活動現場的範圍內派發大量的廣告宣傳單張。

節目主持人對公司穿插不定時的宣傳和介紹。

爲公司專設特色節目:有獎問答活動(對公司提供的資料進行現場有獎搶答)。

活動過後:

跟蹤此次活動的效果情況，以書面調查報告的形式給公司以作日後活動合作的參考。

邀請各大地方媒體對本次活動對此次活動的詳細情況進行報導。

公關活動策劃 篇6

一、活動背景

我校的食堂雖不少，但要供應如此之多的學生壓力還是有點大，呈現出供不應求的狀態。所以每當就餐的時間的時候，食堂的秩序就呈現出混亂的狀態，彷彿混亂成了理所當然，擁擠的人羣給外界帶來很不好的影響。這種不好的風氣讓學校的組織形象破損，大大降低了公衆對學校的評價。所以讓食堂秩序迴歸井然是必要的。

二、目的

爲了塑造學校對外良好的組織形象，提高本校大學生的素質，切實遵循學校“三做”育人理念，從身邊開始做起，從食堂做起，讓食堂秩序迴歸井然，從而在小事上提升學校的知名度、美譽度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動。

通過這次活動讓同學意識到自覺遵守秩序的重要性，勿以惡小而爲之，勿以善小而不爲。改正學校的一些不良風氣，在一個正確的自我定位中獲得公衆的高評價。

三、活動時間與地點

地點：某某高校

時間：20xx年3月，考慮到大家即將複習期末考和放寒假，爲了不影響大家的考試，此次活動定在下學期開學之後。

四、資源需要

此次活動需要一些人力、物力資源。人力資源：校領導、校後勤部、校廣播站、校記者站校學生會當地市電視臺和市日報的相關工作人員物力資源：相關經費、校園的操場

五、活動開展

1、在3月1號到7號，由校廣播站報道關於食堂秩序混亂的相關情況，並且舉出一些事例，及其對大家，對我校的不好影響，樹立大家的主人翁意識，歷時7天的相關報道，相信大家或多或少都會記住一些。

2、在同一時間段，校記者站隨機採訪校園的同學，瞭解大家對食堂混亂秩序的看法，聽一聽他們的心聲。並聯系學生工作處，寫一些相關的報道刊登在校報上，大力宣傳和倡導大家自覺遵守紀律，樹文明新風。

3、3月7號，當大家這7天來的注意力被集中到這件事上的時候，由校領導出面，發佈一則關於讓食堂秩序迴歸井然的消息，並讓輔導員傳達核心思想，此時，大家會意識到問題的重要性了。相信大家的責任感和遵守秩序的意識會比以前大大提高。

4、從3月8號開始到3月31號，由各院組成志願者團隊，在食堂進行志願者活動，監督大家自覺排隊，維持食堂的秩序。與此同時，校後勤部在各大食堂門口放關於食堂秩序的展板，展板選放地點一定要顯眼，時刻提醒着大家。其間，如果大家表現良好，志願者隊伍就可以提前撤銷了。

5、一段時間的宣傳和志願者的行動，大家應該不僅體會到食堂秩序井然的好處，提高了大家的效率，更意識到作爲當代大學生的基本素質問題。3月18號到19號，聯繫好當地市電視臺和市日報的相關記者和工作人員，在3月20號這一天，由校學生會在校操場上組織舉辦一次大型的簽名活動。一條巨大的條幅橫貫操場（條幅一定要大的覆蓋整個操場），條幅上寫着“秩序井然你我他，文明新風擁護它”，各院組織好學生按秩序進入操場，在大條幅上簽名。簽名完畢之後，大條幅掛在操場的鐵柵欄上。聲勢浩大的簽名活動，由市電視臺和市日報的記者進行報道。既提高了學生的主人翁意識，又提升學校的形象。

時間

事件

3月1號——7號

校廣播站報道

校記者站採訪

校報上刊登

3月7號

學校領導發佈消息

輔導員傳達

3月8號到——31日

志願者隊伍監督

校後勤部宣傳展板

3月18號——19號

聯繫當地市電視臺和市記者

3月20號

大型簽名活動

六、活動中注意的問題和細節

1、簽名活動那一天如遇天氣等其他突發情況，則往後推遲。

2、簽名的條幅一定要大，這樣才更有聲勢和新聞價值。

3、志願者隊伍在食堂監督的過程中態度一定要友善，充分體現大學生的素質。

七、經費預算

宣傳展板的費用：30元

大型條幅的費用：500元

簽字筆10支：15元

八、活動負責人及主要參與者

組織者：某某大學校學生會

參與者：全校在校大學生

參與嘉賓和單位：市電視臺市日報某某大學校領導校廣播站和記者站。

至此，關於我校食堂秩序井然活動的策劃活動完成。此次活動不僅能通過對食堂秩序的整頓，改正我校一系列關於紀律和秩序方面的問題，迎文明新風進校園，樹立我校大學生的主人翁意識，更提升了我校的組織形象，聲勢浩大的簽名活動擴大了我校的知名度，井然的秩序，文明的風氣更增加了美譽度，在此基礎上，大大提高了和諧度。願我校的未來前景一片光明，學校的形象會越來越美好！

公關活動策劃 篇7

目錄

一、 公關背景

二、 項目調查

三、 目標受衆

四、 項目策劃

(一) 公關目標

(二) 公關策略

(三) 媒體策略

五、 項目執行

(一) 危機前期

(二) 危機中期

(三) 危機後期

六、 經費預算

七、 效果評估

八、 附件

一、 公關背景

6月15日晚，國足創造了自己國際A級賽事最恥辱的歷史。隨着泰國青年軍5次洞穿國足大門，場上

中國男子足球隊在合肥與泰國隊進行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員爲主的客隊腳下。

泰國隊在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀錄。七分鐘後，克萊鬆趁無人盯防，接球后稍作調整，輕鬆推射破關，將優勢擴大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區內被剷倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。

中國隊在下半場將全部替補球員換上場。第51分鐘，克萊鬆在禁區內輕鬆晃過中國隊兩名後衛，將球射進，中國隊1比3落後。九分鐘後，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員鬆克拉辛斷球后遠射破門，寫下4比1的比分。此時現場的中國球迷情緒激動，大喊卡馬喬下課、國足解散。

第86分鐘，泰國隊快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分擴大至5比1。此時場內出現小範圍騷動，部分中國球迷開始向場內扔雜物，有人開始倒戈喊出6比1的口號。

西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊從比賽第一分鐘就掌握主動，整場至少打出了12次的反擊。中國隊球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個完整的隊型。感覺今天整場比賽只有一隊在踢，另一隊沒在踢。

在目前國際足總排名上，中國隊位居第95位，泰國隊僅列第142位。在賽前記者會上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎於總遇到強隊。輸給泰國隊後，卡馬喬承認：責任肯定在我，因爲我是主教練。

泰國隊主教練塞納蒙表示，該隊球員始終按照事先制定的技戰術打法，多打地面傳接配合。和中國隊相比，我們的隊員身材矮小，有不少90後年輕球員，有些是第一次代表國家隊參加比賽，他們每個人都拼盡全力，證明了自己的實力。

中國隊在前兩場友誼賽中，分別以1比2和0比2不敵烏茲別克斯坦和荷蘭。卡馬喬說：與荷蘭的比賽，(中國球員)踢出了自己的節奏，但另外兩場他們缺乏這樣的節奏，尤其是今天這場。對於能否繼續執教中國隊，卡馬喬表示，這取決於中國足協，不取決於我。 忍無可忍的合肥球迷，賽後圍住了退場通道，中國隊被困近一個小時，不得不從臨時通道離開體育場。

此場比賽之後，全中國上下對中國足球的質疑聲和討伐聲愈加強烈，中國足球再次出現在風口浪尖，各種質疑之聲層出不窮，有人懷疑卡馬喬的執教水平，有人質疑中國足協的無作爲，也有人質疑中超聯賽的虛假繁榮，更有人提議中國足球推到重建等等，這些都需要足協給出相關答覆，做出相應的表態以此提升中國足球的形象。

二、項目調查

中國男足國家隊6月15日以1∶5慘敗給泰國隊，在合肥成功地上演了一場國足版的泰囧續集，只可惜這是一場悲劇而非喜劇。國足恥辱的表現再一次成爲了全民吐槽的對象，拿着高薪的卡馬喬自然成了衆矢之的，有媒體懷疑國腳有意輸球做掉卡馬喬。足協將於本週召開國家隊總結會，他們也將在公開的總結會前內部討論關於卡馬喬帥位問題，卡馬喬是去是留，中國足球該何去何從?

國足遭遇泰囧上演羅生門。國足輸球引起人們持續關注，卡馬喬對於比賽的失

控更是激起了球迷和媒體的各種猜想。有網友就指出，國足隊員的積極性一點沒有體現出來，對不起身上的國旗。郜林則表示：每個代表國家隊比賽的隊員都是全心全意的，你可以說我們水平不行，但不能說我們對不起國旗，我們每個人都是在認真比賽的。

有些媒體則搬出了陰謀論，說國腳消極比賽，想做掉卡馬喬。國腳們在場上只是興奮了十幾分種，剩下的比賽則沒有任何積極性。面對質疑，足協官員各執一詞，至於球員會不會故意輸球逼卡馬喬下課，我認爲我們的球員不會拿自己的榮譽開玩笑，這是代表國家隊的比賽，他們對主帥再有意見也不會做出這種出格的事情。國足的慘敗，讓一些足協官員也坐不住了。媒體曝出卡馬喬與足協矛盾已久，從足協未給卡帥設辦公室，到卡馬喬與足協溝通不暢等等，陳年舊事一一提起。

不管怎樣，國足慘敗絕非是一場正常的比賽。到底是實力不濟、心態失衡還是有陰謀這一切都需要足協給傷了又傷的中國球迷一個答案。

三、受衆分析

關心中國足球發展的全體球迷。

首先，一時間，足球成了中國社會最大的負面現象，不僅中國人質疑，就連世界都在質疑：一個GDP排在世界第二的國家，爲何找不出一羣能踢好足球的人?這肯定不是中國隊應有的水平?究竟該由誰爲恥辱負責?許多人依然在等待答案，但似乎沒有人能給出答案。更重要的是，更沒有人能拿出解決方案。

其次，足球運動是一項古老的體育活動，源遠流長，最早起源於中國古代的一種球類遊戲蹴鞠，這樣中國足球還是擁有衆多球迷，特別是在中國足球職業化以來，球迷市場逐漸形成並趨向擴大和擁有相對穩定的球迷團體，形成了相對健康穩定的足球文化。

第三，是當今世界三大球類運動中最具魅力的運動之一，足球在全世界的影響力是十分巨大的，特別是一個國家的足球隊代表的是一個國家的和平穩定下的戰鬥精神競爭、團隊合作、頑強拼搏等等積極向上的足球文化正在成爲全社會推崇的文化，它們之間相互借鑑、相互促進，形成一種良性的互動。

第四，作爲中國足球隊，他們有義務爲自己的失敗承擔責任，給全體球迷一個合理的解釋，他們應該用實際行動證明自己存在的價值以及提升自己的形象。

四、 項目策劃

(一) 公關目標

樹立中國足球的新形象，迴應全體球迷提出的疑問，迴應媒體提出的質問，解決中國足球現有出現的問題。

(二) 公關策略

1、把關策略，應該儘快的聯繫媒體，表明事實展現真相，和媒體溝通， 希望媒體能給足點時間，儘量不出現失實報道。

溝通策略，針對不同的受衆採取不同的溝通策略。對媒體最直接的交流，而社會大衆主要是從媒體獲得信息，所以在和媒體溝通過程中，應該將事情的全貌，真實情況，對此事件的態度和做法等信息進行交流。並且通過媒體將中國足球的形象傳遞給廣大球迷，對社會大衆解答疑慮，進行溝通，表明自己的態度。及時發佈對此事的看法，以及表達最球迷的誠摯的歉意，表明改變的決心

2、組織賽後新聞發佈會，主教練及球員接受媒體的採訪，表達自己的態度。主帥承擔自己相應的責任卡馬喬承認：責任肯定在我，因爲我是主教練。球員應該站出來表明自己

的態度，不僅是教練的責任，球員也應該站出來道歉，說一聲對不起。

3、中國足協召開中國足協教練員委員會、國字號中方教練在內的國內教練緊急會議，繼續開展中國足協的整風會議，足協中高層會議隨時可能召開。

4、召開國家隊總結會，總局對此場比賽進行表態，足協高層定性國足1-5慘案。由足協副主席於洪臣代表足協就國足慘敗一事給出明確說法。對於卡馬喬是否下課一事，於洪臣表態說明要從整體考慮設計，必須通過專業人士達成共識後，才能最終決出決策。

5、中國足協正確面對這次慘敗帶來的負面影響。表態中超剛剛有一個比較好的氛圍，這場比賽讓中國足球這一氛圍受到很大沖擊。但事情已經發生了，我們只能在國家隊後續的集訓和比賽上以實際行動進行彌補。中國足協還要對這個比賽進行會診，舉一反三，以此爲鑑。

6、做出相應的應急預案備案，例如是否換帥、國家領隊是否離隊、足協官員是否承擔責任、新的中國足球發展方案是否該出臺、中國足球怎麼樣改革?。

(三) 媒體策略

首先、通過新興網絡媒體發佈自己的消息，向廣大球迷對此場比賽失利致歉。

其次、聯繫傳統媒體召開新聞發佈會，發佈相應的最新消息並向全體球迷致歉。

最後、利用其他渠道表明態度。

五、 項目執行

(一) 危機前期

1、通過中國足球的官方微博和網站表明態度，致歉。

2、賽後召開新聞發佈會。教練員和球員表明態度，說明相關情況。

3、中國足協表明態度，對此場比賽給出相應的定性，相關官員答覆相應問題。

(二) 危機中期

1、中國足球球隊召開賽後總結會，要求教練承擔相應責任和國腳全體寫檢討。

2、中國足協召開中國足協教練員委員會、國字號中方教練在內的國內教練緊急會議，繼續開展中國足協的整風會議，足協中高層會議隨時可能召開，中國足協還要對這個比賽進行會診，舉一反三，以此爲鑑。

3、做出相應的應急預案備案。例如是否換帥、國家領隊是否離隊、足協官員是否承擔責任、新的中國足球發展方案是否該出臺、中國足球怎麼樣改革?

4、下一步中國足球的改變之路在哪裏?最近的東亞四強賽怎麼辦

(三) 危機後期

1、科學規劃中國足球發展;

2、進一步加大青少年足球運動的發展力度;

3、加強俱樂部規範管理;

4、繼續推動職業俱樂部強化主人翁意識;

5、積極穩妥地推動職業足球聯賽管辦分離的改革。

六、 經費預算

經費預算待定

七、 效果評估

中國足球職業化改革20年，國足卻從亞洲一流淪落爲三流。中國足球該有和不該有的病都有，該輸和不該輸的比賽都輸，改革的不力和失敗顯露無疑。這個時候，我們或許應該感謝泰國隊，一場比賽襯出了國足的低能乃至反常表現，更再一次揭開了中國足球的種種亂象。俗話說，物極必反、知恥後勇，已經徹底跌落到谷底的中國足球或許再一次迎來了重生的契機。

在罵聲一片的新一輪情緒宣泄後，整個社會終將逐漸恢復平常心。再怎麼樣，中國足球還得繼續踢下去，不論是換帥還是變革體制問題，現在都是急不得的事情。中國足球走了太多的彎路，靜下心來做好長遠整體規劃，接受現實並踏實培養球員，拋棄急功近利，中國足球纔有可能重迎希望。

八、 附件

註明：結合相關信息整理以下分析

(一)、失敗原因分析

中國國足在友誼賽中1∶5慘敗給泰國青年隊而引發的615事件已過去了，各種內幕、猜想、段子、笑話，已經把中國足球剖析得體無完膚，社會各方仍在不斷反思、追問，剖析國足慘敗背後的深層次原因。

各方給出的國足近乎恥辱的慘敗原因分析：

1、處於風口浪尖的卡馬喬指揮無方，缺乏整體規劃。國足教練之於卡馬喬只是一份薪資豐厚的差事，國足肩負的國家榮譽與其無關。

2、隊員組織鬆散，注意力不集中，更嚴重缺乏鬥志，熱身賽前還忙着趕場參加商業活動和公益活動，從而導致球員身心極度疲勞。

3、隊員們已經失去了對卡馬喬的信任，此次放棄比賽是爲了玉石俱焚做掉卡帥。

4、輕敵。

5、賭*。

6、一個團隊沒有信仰和榮譽，就失去了一切;

7、強弱是相對的，不是永恆的定律，合理的戰術和高昂的鬥志可以扭轉;

8、場上只有11個人，沒有一個堅實的後臺做支撐，少林武僧也不頂用。

誠然，團隊、信念、戰術、實力，無論基於球隊還是一個公司團隊，都是至關重要的。

9、票友心態 盲目跟風

10、人才技術 瓶頸限制

11、有錢不敢花 急功近利

12、領導人固執己見 偏聽偏執

冰凍三尺非一日之寒，中國足球之所以遭遇目前的困境，很多人將原因歸結於卡馬喬一人之過。更換主帥，有時只是一種避開責任尋找替罪羊的做法。國足走出困境，需要運動員的從小培養，及足球運動的推廣。

(二)、綜合信息提出部分解決方法

首先，要改變由足球管理中心幾名既不懂也不真喜歡足球的正副主任閉門胡亂決策中國足球發展大計的現狀 (不包括新上任的張劍、魏吉祥，他們至今並未胡亂決策)，依照國家法規及國際足聯章程，真正落實中國足球協會體制及代表大會等組織和制度，羣策羣力地民主決策足球發展的大政方針及相關政策。

其次，需要大力推廣，逐步健全從全國各級職業聯賽到省市、地市甚至區縣各級成年及青少年業餘聯賽的完整的全國足球競賽體系，應涵蓋數十萬支球隊及成百上千萬各級註冊球

員(英格蘭4千餘萬人口有250萬註冊球員)，拉動足球各類人才、場地設施和市場的適應性發展，奠定中國足球長遠發展的堅實基礎。

另外，在俱樂部方面，提出 規範俱樂部標準和行爲準則，適度予以財稅優惠減輕負擔，激勵俱樂部健康發展。還要依照國際足聯章程，中國足協授權並與俱樂部共同組建具有法人地位的中超聯盟，依法依規自主決策，集聯賽組織管理、經營運作於一體，調動俱樂部的積極性，提高競技水平，發展足球市場，努力創造亞洲一流聯賽。

第四點就是廣泛開展青少年足球運動，不斷普及校園足球活動，讓千千萬萬的孩子走進球場，就會有更多的孩子展露足球才華。組織各中小學年齡段的孩子進入校園，同時極力主張規範各級足協、俱樂部、社會組織以組織球隊、訓練營和各種比賽的方式，爲他們提供持續發展進步的平臺。

第五點建議則是 緊跟國際足球最新發展趨勢，加強國際交流，吸引高水平外籍教練和球員，追求更加積極、主動、不斷進取的先進足球思想和整體攻防打法，提高相應的技戰術能力，提升職業球隊和國家隊整體競爭力。在青少年訓練中，堅決以先進的足球思想和技戰術要求爲指導，把他們培養成新一代的優秀球員。

公關活動策劃 篇8

一、活動目的及意義：

豐富學校社團活動，加強校園與社會的聯繫，讓廣大學生更早的走向社會，同時也響應學校號召，讓校園走向社會化。我公關協會在廣西大學即將迎來新一屆的有生力量之際，希望在爲協會今後的發展注入新的活力，增強協會發展的動力的同時，通過擴大招新活動的規模，積極爭取與社會的互動來提高大學生的社會實踐能力。

二、活動時間：

三、活動地點：

招新宣傳在全校範圍內進行，而最後的招新現場將設在六B小廣場和碧湖苑門前廣場。

四、活動內容：

（一）、活動前期準備階段〈9月8日—9月9日〉：

針對現在學生社團發展的現狀，我社團現任領導集體對此次招新工作予以了相當的重視，特制定了一系列的招新措施和應急處理方案。

1、9月9日，協會召開領導人會議，商議招新工作細節，並用以後的兩天進行可行性論斷。

2、9月10日，協會再次召開領導人會議，確定要以後招新的工作，並實行的責任到個人制度。

3、協會內部對招新可能存在的問題進行了相關的討論，並制定出一系列問題解決的方案。

（二）、活動中期宣傳階段〈9月10日—9月11日〉；

在該階段，我協會將粘貼POP海報和通過展板宣傳我們的社團，同時在該階段後期也會掛出宣傳橫幅，以提高我社團在新生中的知名度和影響力。

（三）、正式的招新工作階段〈9月12日—9月17日〉；

在此階段中，我們會向廣大的的在校學生，特別是大一新生髮放3000份餘傳單，以擴大宣傳。與此同時，其它的宣傳活動不但不會因此而停止，反而會有所加強。每天在招新現場高掛我協會會旗，吸引更多的人來注意和前來諮詢。現場還有交際舞開活動的開展，以便吸引更多來訪人員，這爲贏取時間讓它們更好的瞭解我協會創造一種可能。現場還將設立辦公地點，有意向同學可以現場填表入會。

（四）、招新總結工作階段〈9月17日—9月18日〉；

在此階段中，我們將通過總結此次活動與招生策劃相對比，找出成功與失敗之處，作爲協會發展中的經驗總結。增強協會的工作統籌能力和協會的總體工作能力。

（五）、宣傳工作：

1、懸掛會旗，吸引更多的人注意，擴大社團的知名度。

2、在全校範圍內發放傳單20xx餘份。發放傳單擴大宣傳面和引起更多的跳舞愛好者與愛美麗同學來關心我們社團，瞭解和加入我們社團。

3、海報宣傳。海報5張，將海報張貼於學校的六B、東苑和東一，突顯我社團的工作實力和特色，並盡一進擴大我社團的影響力。

4、在學校社團進行迎新及以後的一段時間裏我協會將動員全體已有會員進行宣傳活動，以擴大我社團的影響力。

5、除以上措施外，我協會還將制定出這學期的會員培訓計劃，使新生明白我社團是真心爲會員服務的社團。以增強新會員對我社團的好奇心，從而加入我社團。

（一）、宣傳工作

1、宣傳單的製作由宣傳部潘瓏雲負責。

2、展板和海報的製作由宣傳部潘瓏雲、外聯部何凌輝以及外聯部楊藝三人負責，由宣傳部做主導。

3、必要的材料準備由祕書部吳玉芳負責。

4、另外會棋會徽的準備，後期的資料彙總及校覈成稿以及活動統籌由會長張承芳、組織部孫婭妮負責。

5、音樂的準備和演員由公關部李兆偉負責

（二）、招新現場

招新現場由所有部門人員值班，對前來觀看或報名的新生予以接待和講解協會的相關情況，並爭取吸引到我協會。工作人員午餐自行解決

（三）、對外聯繫

此次活動的對外贊助和廣播媒體的聯繫由外聯部與公關部完成。

注：此次招新工作由副會長燕子主導。

五、新生入會會費及擬訂招新人數

針對如今社團工作的實際情況和學校的相關文件，我協會領導集體明白今年招新工作的艱鉅性。因此根據我協會的實際情況，經我協會新一屆領導集體商量一致決定：

①、新會員招收入會費20元，老會員招收入會費2元。

②、此次招新我協會擬定招收新會員人數300人（不含大二以上的老生）。

注：此次招新主要針對大一新生。

六、經費預算：

1、會旗製作：30元。

2、招新宣傳單20xx張：160元，0.08元/張。

3、宣傳橫幅2幅：120元，60元/幅。

4、展板設計及材料（共5張）：50元，10元/張。

5、海報5張。200元，40元/張。

6、後期材料處理費用：50元

合計：610元

公關活動策劃 篇9

一、 目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過20xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。

二、 活動內容：

(一) 重點用戶的排查及處理：

定義

1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4) 重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。

5) 服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

7) 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

範圍

所有上海**汽車用戶。

級別分類

1) aaa級用戶(已聯繫媒體或消協等部門，並極有可能採取曝光或其它極端形行爲)，定爲急需處理，處理週期不得超過5天;

2) aa級用戶(到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景)，定爲協商處理，處理週期不得超過3天;

3) a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定爲協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天;

(二)排查

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進並收集網點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附後)，銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審覈後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點用戶另行當日申報，以e-mail方式申報。

本通知將納入服務站日常考覈頂，如逾期不報的，公司將根據考覈結果給予處罰。

(三)售後服務活動的實施

必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，(具體操作按照服務活動通知執行)，達到以下目的：

1) 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2) 提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3) 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

4) 爲服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

(四)配件組織工作

備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

3月5日至3月25日之間，對於重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字後，向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司後，航空發運。

服務網點的擔保發貨：

1)1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

2)2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3)2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

(五)經銷、服務網點應對方案：

設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

實行24小時熱線服務制度。

確保一次性故障解決率，注重服務態度。

實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

建立重點用戶臺帳，並建立危機預警機制。

對重點用戶的挖掘和排查。

建立市場用戶回訪機制，並對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。

保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。