精選員工自我鑑定十篇大綱

自我鑑定是對自己的政治思想、工作業務、學習生活等方面情況進行評價與描述，它能夠給人努力工作的動力，因此我們是時候寫一份自我鑑定了。我們該怎麼去寫自我鑑定呢？以下是小編爲大家整理的員工自我鑑定10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工自我鑑定 篇1

我今年*月*日調到******有限公司工作的*個月裏，堅持做到團結同事，尊敬領導，領導及部門同事學習專業知識及努力提高業務實操能力。認真完成公司領導分配給我的工作。

在****工作對我來說是一個新的工作領域，在新的工作崗位工作期間，我學到了許多以前沒有接觸過，沒學過的知識，這一切都是公司領導對我的支持和信任，同時也給了我學習新專業知識和提高業務水平的機會。經過幾天的學習，我現在能夠獨立，全面負責*888調度工作。在處理日常工作中都嚴格按照公司的相關要求：認真，及時，準確地********等資料；並在第二天早上進行再次複覈所登記的相關數據，力求做到登記的數據可以100%準確。另外將變更的航班計劃通知和海事處轉發的****及時轉達給****；如實反映和做好**事故記錄。

前段時間參加公司安排的內審員培訓，及上船參與實質內審，從中讓我深深體會到內審工作對****管理，**管理，公司的系統管理有着深遠的影響，因爲內審的目的就是要求嚴以律已，拾遺補漏，不斷地發現問題，解決問題，總結原因，積累經驗，從而完善和

提升公司的管理機制。這樣做不僅僅可以提升公司的公衆形象，還能避免和減少*****存在的意外風險，同時也可以讓*****時做到有案可依，有例可循，做到將風險成本降低到最少，同樣也減少了公司的管理成本和經營成本。因此，我將在以後的工作中繼續努力學習和嚴格遵循ism的管理體制，以提升自己的業務實操能力爲最終目的。落實和貫徹***體制的要求，做好個人工作計劃，讓自己的工作能夠做得更好。

在完成自己*****的工作之餘，我努力向負責****工作的同事學習業務知識和操作能力。因爲我知道部門就是一個小家庭，分工不分家，同事之間做到和睦相處，相互幫助，相互鼓勵及努力工作的最終目的就是讓公司領導放心，讓業務運作更順，更好。不過因爲來****不久就開始獨立開展負責高速客船的日常管理工作，相對較少時間去接觸和管理**的動作，所以在*****實際操作能力較爲薄弱，有待在以後的工作中多花時間去學習，着手操作，以便在公司業務繁忙時，有能力去協助及處理貨運調度和管理的工作，甚至能夠做到有能力獨立處理公司的全面業務動作。爲公司的業務動作和管理多盡一份力量而努力。

以上是我的個人鑑定，希望領導加以批評。

員工自我鑑定 篇2

本人XXX，從20xx年3月1號正式進入巨鵬飛公司。也許是性格關係，一來上班我就感覺我非常適合這份工作，因此也都很融入這個角色，在這工作的期間我從沒有任何違規或受到批評。我沒有把自己當一名是來這邊上班的員工，我覺得這裏就是我的家。我把自己的前途和公司的發展緊緊綁在了一起，只要認爲對公司有利的我都積極去做。

我是演藝部的的燈光、音響師，我以前也是從事禮儀廣告，現場佈置、執行這塊的，我深知演藝部對公司的重要性，換位思考我是遊客到這邊玩，設備的東西玩過一次基本不會那麼有再玩的慾望，來到這邊主要是要開心，玩設備刺激下看看演出放鬆下，給遊客帶來開心的回憶。回頭客基本是需要演藝這塊來帶動的，做爲演藝部的一員我就想把快樂帶給遊客，當然在給遊客帶去歡笑的時候我也得到了成就感。

每次領導安排的任務都不拖泥帶水的認真完成，記得剛來沒多久看到劇場的道具壞的差不多了，我本來也會那些，在我和領導提起我們自己動手可以做的時候領導也很支持，後來在領導的支持下演藝部的道具、舞臺桌子、椅子、包括雜技道具跳箱等我都一直在負責。雖然多做了些事，但這也是提高自己，在做的過程中也學到了很多。

巨鵬飛就是一個整體，不管是員工還是領導，都是想讓公司業績蒸蒸日上的，只有調整好自己的心態才能更好的工作。雖然我是分配在演藝部、但別的部門的不管遇到什麼事，我能幫忙都儘量幫，當然包括遊客也一樣。我不管有沒有人說我傻、白做那麼多或是什麼、我認爲我做得來的我就做、誰也改變不了我，因此也得到了領導的認同。我相信在未來的日子我會做的更出色，把自己的才能都發揮的淋漓盡致。我家鄉有句老話叫“都坐在同一艘船上，那就讓它跑的更遠些”。

我也會盡自己最大的努力，嚴格要求自己，把每項工作都做到盡善盡美。最後也祝願我司發展蒸蒸日上。

員工自我鑑定 篇3

時光飛逝，爲期兩週的中石化銷售華北分公司的新職員入職培訓轉眼過去了。作爲新入職的員工，這是我第一次深入的瞭解石油石化行業，瞭解中石化，瞭解銷售華北分公司。經過此次培訓我對石油知識進行了補充式學習，對管道儲運有了基本認知，對公司的運營有更加深刻的瞭解，主要的學習心得感悟總結爲如下幾點。

一、通過學習公司歷史與公司制度，我瞭解到中石化集團的企業使命是“爲美好生活加油”，公司的核心價值觀是“人本、責任、誠信、精細、創新、共贏”，公司願景是“建設成爲人民滿意、世界一流能源化工公司”。中石化作爲一家大型國有企業，不僅擔負着創收的重任，更加要服務於人民需求，實現真正服務於人民的職責，產品的價格、質量、安全都有較高要求。企業代表着國家形象，員工代表着企業形象，這就要求每一箇中石化人都要嚴格要求自己，這也是我們這些新員工特別需要注意的一點。

二、對於新員工來說，實踐格外重要。培訓期間，我們新員工非常榮幸的與公司的於金廣總經理進行了交流。在交流過程中於總對我們新員工的加入表示歡迎的同時也對我們提出了一點要求——要注重實踐的力量。經驗的積累對成長至關重要，實踐的積累對管理能力的提升、對解決問題的能力的提升、對建立個人良好的形象都至關重要。我們作爲剛剛走出大學校門的新員工，理論知識已經基本達到要求，但是實踐動手能力還非常的薄弱。於總要求我們要在有知識儲備支撐的前提下，注重身體力行的能力，注重實操能力。而提高自己的實踐能力的一個好的途徑就是在基層不斷學習，不怕累不怕苦。作爲一個青年員工，我並不怕在基層鍛鍊自己，相反，我認爲基層的工作經驗會爲我以後的發展提供強有力的支持，讓我在有衝勁的同時還有後勁。

三、安全工作在於全員努力。在整個培訓的進行中，出現頻率最高的一個詞是“安全”。培訓之前，我對於“安全”這個詞語並沒有很深刻的認識，但自從加入中石化這樣一個石油化工型企業開始，我發現安全工作關係到每一位員工的切身利益，確實需要全員參與實施。在培訓課上，老師們不斷強調安全工作的重要性，現場參觀油庫及輸油首站，我們配備的安全服、安全帽讓我們真正感受到安全是件大事。在今後的工作中，我一定會更加關注安全問題，真正達到安全生產的要求，達到HSE的要求。

四、榜樣的力量是巨大的，向前輩學習。十天的培訓，時間雖然不長，但是緊湊的時間安排讓我們新員工基本接觸了大部分部門的業務，爲我們授課的老師也都是在這個領域非常專業的帶頭人物。從這些前輩的身上我看到了他們對於本職崗位的專注與熱愛，而這份專注與熱愛也正是他們具備如此紮實的專業基礎的源泉。作爲一名新員工，我們還有很多需要學習完善之處，這些老師就是我們的榜樣，我們會不斷向前輩學習，完善自己，爭取成爲一名合格員工。

通過這次培訓，我們完成了從學生到員工的一次轉變。對於剛走出大學校園的我們來時，入職培訓的一切都是新鮮的，而步入自己崗位之後，我相信一切的新鮮都會歸於習慣，但是我不會忘記剛剛進入公司時的初心，保持對工作的熱情，保持對公司的熱愛，做好自己的本職工作，在崗位上發光發亮。公司給我們提供了肥沃的土壤，我們要在這方土地上生根發芽，茁壯成長，汲取土壤中的養分，同時爲土地帶去一片陰涼。

員工自我鑑定 篇4

不知不覺中在xx公司已經過了x個月的試用期。在這段時間裏，我感悟頗多，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導佈置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對於集團及公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行；另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，並熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

在過去的x個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了自己的本職工作，但是對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今後的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業的共同發展！大學生|應屆畢業生求職網，爲你提供全面的大學生職業規劃、大學生就業指導、大學生就業形勢分析以及大學生職業困惑、大學生就業難等多方位的信息。我於20xx年9月16日入職***國際控股股份有限公司，試用期轉眼即過。在這段時間裏，公司領導、同事給予了我足夠的支持和幫助，尤其是部門經理的耐心、寬容與支持使我的本職工作得以順利開展。我爲即將正式成爲公司的一份子而深感榮幸。

現就我試用期間的情況做如下總結匯報：

一、思想方面：熱愛***，與公司保持一致思想；牢記***“四高”方針、嚴守“六不”做人底線， 對公司忠誠；待事待人保持良好的心態。

二、工作方面：認真、負責做好本職工（ 作，及時、高效地完成領導交辦的工作任務，並及時向領導彙報完成情況；做到同一件事不讓領導吩咐兩次；外出辦事注意公司形象；適時利用閒暇時間做工作總結，不斷學習，爲更好的做好本職工作積累知識。（省去工作記錄，怕泄露機密）

三、紀律方面：嚴守***《員工守則》，公司機密絕不外泄；不遲到、早退；工作時間不串崗，不做與本職工作無關之事。

試用期的結束預示着我的工作將正式正規展開，我將以更好的心態和飽滿的熱情投入到工作當中，去面對未來的挑戰。

員工自我鑑定 篇5

時間飛逝，轉眼間我在公司已經工作了四個多月，還清楚的記得，剛從象牙塔的庇護下走出來的我們，得到來公司報道的消息，有多興奮，踏上這片儘管還略顯荒涼的土地，掩飾不住的依然是滿滿的欣喜和七月一樣的熱情。可是真正走上崗位，才發現很多事情都不是我們想象中的樣子。瑣事的紛擾，並不是你單純的預期。於是開始厭倦、懷疑所做的選擇是不是有意義，陷入茫然無措的思想旋渦裏，每天不停掙扎，不斷壓抑，看不到方向在哪裏。

所以，在這裏，我必須得感謝公司領導對我的信任與栽培，不管是在物管部擔任文員一職，還是現在在保安部擔任助理，所做的事情都是我從未接觸過的，謝謝您們給了我這麼一個空間去嘗試和提升自我，我知道，由於我毫無經驗、閱歷少、情緒波動大，對工作產生了很大的負面影響，謝謝您兒的關懷和提攜;感謝同事們的幫助和信任，感謝朋友的引導和鼓勵，是你們不厭其煩的指引讓我有信心在湖北利時努力下去，有機會學到寶貴的東西。總的來說，這四個多月，是豐收的四個多月，我已經慢慢的適應工作，融入環境。現在的我，畢業初的那種不安情緒和浮躁心理已驅除大半，漸平穩下來，並從中學到了許多專業知識和做人的道理，現在的我，正一步步從理想世界邁向現實。下面，我將針對我的工作做一個全面的總結。

物管部，是我踏入湖北利時的第一個部門，心裏充滿着忐忑與不安，作爲應屆畢業生，適應是一個過程，需要一段時間，我很幸運，在同事們的幫助和不厭其煩的指導，便很快適應了過來。猶記得上班的第二天晚上，有同事跟我說，人不要擔心犯錯，錯了能改，學到的東西就會越多，倘若固步自封，就很難進步。給了我很大的啓發，我暗暗給自己打氣，加油，加油。

20xx年8月12日我被調到了保安部擔任助理一職，這個崗位對我來說，面臨着更大的挑戰，我所要做的即包括文字的編輯整理、保安員的安檢巡邏等，他是一個偏向管理職能的崗位，經過近4個月的的工作積累和摸索，對於未來的發展方向已經有了一個初步的規劃，我會盡我最大的努力在這一行業裏走下去。現在的我，還有一些不足和稚嫩，在未來的日子裏，我會再接再厲，爭取早日成爲一個合格的助理，成爲經理的左右手，爲部門排憂解難，做好保安員與部門領導溝通的橋樑，讓我們部門的員工出色完成本職工作，成爲團結、和諧的一家人。

員工自我鑑定 篇6

我於xx年7月 日成爲公司的試用員工，到這天2個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉爲公司正式員工。

作爲一個應屆畢業生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

我的工作崗位是信息管理及知識產權專員，在試用實習期間，根據領導的安排，我曾在公司的研究所裏學習工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的製作流程。

經過這兩個月，我此刻已經能夠試着做起專利的分析報告，整理部門內部的各種資料，協助領導，同事進行資料的蒐集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。

這是我的第一份工作，這兩個月下來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一齊成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來！

員工自我鑑定 篇7

我於20xx年x月xx日——20xx年xx月xx日到xxx酒店實習，這段時間我的收穫很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處於買方市場的酒店應把顧客需求作爲營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基於這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有着至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在xxx酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是爲不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高：作爲一名前臺接待員，作爲酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作爲一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因爲作爲一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的纔是最適合自己的東西。

4、服務意識提高：作爲一名前臺接待員，時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿着酒店的制服就應該時刻都有爲客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切爲了賓客，爲了賓客的一切，爲了一切賓客。

實習自身鑑定

1、自身不足與缺點：通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，爲同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的.改正當中。

2、就業前景據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認爲現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成爲一名管理人員的。作爲一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作爲即將畢業的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。

實習想法和建議

1、想法：本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題，賓客關係問題，心理狀態不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在xx酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬於“家族生意”，並非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作爲一間五星級酒店。

2、建議：對於這次實習，由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最後以簽約員工的方式進入實習單位。xx酒店的人事部以“你們答應了以後都在這裏工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。xx酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今後系裏領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現。

員工自我鑑定 篇8

我叫xxx，很高興能夠加入中交一航局第三工程有限公司這樣一個大家庭，成爲的一名新的成員。

經過爲期7天的入職培訓，我對公司的概況、企業文化、相關規章制度有了一個大致的瞭解和認識，明確了作爲一個“航三人”的基本行爲準則，同時也做好了從一名剛走出校門的大學畢業生向一名合格的社會職業人轉變的心理準備。

中交一航局有着悠久的歷史，中交一航的核心價值觀是：“幹一流的，做最好的”。中交一航，經過紮紮實實的將項目工程做細、做好，保質、保量，高速、高效的滿足業主多方面的需要，不斷提升中交一航的企業競爭力，打造“中交一航”的企業品牌，不斷將企業做強做大。中交一航的發展戰略是：全面建立現代化企業制度，建立規範的法人治理結構，堅持做強、做大、做精、做優，全面、全方位打造中交股份第一品牌，把公司逐步建設成爲具有必須國際競爭力的綜合型現代化大型建築企業。

一航三有着優秀的業績，能夠加入這樣一個大家庭，我感到十分的榮幸。儘管那裏的工作環境會很艱苦，可是秉承着一航三“誠信、適應、務實、自強”的企業文化內核，本着一顆踏實肯幹，幹一行愛一行的心，我做好了一切吃苦的準備，也做好了主角轉變的準備，進取樂觀的迎接工作的挑戰。

來到一航三第九分公司，我發現，一切並沒有我預想的那麼糟糕。宿舍儘管有些狹小，可是乾淨整潔，給人溫馨的感覺；周圍的自然環境雖然顯得有些荒涼，但臨近大海，港灣，也給人一種恬淡靜謐的氛圍；公司領導，周圍的新同事都很好相處，對我們很關心，很照顧，這不由得讓人心裏長生一種歸屬感，一種家的感覺。來到這的今日的日子，我每一天都過得很充實，很開心。

剛來到第九分公司就投入了緊張的工作中，儘管習慣了平時散漫的生活節奏，對於職場的快節奏工作方式有些不太適應，可是經過這幾天緊張的工作，我感到很充實。因爲企業需要我，我有自我實現的價值和環境。在新的工作領域中，我發現自我懂得太少，要學習的東西太多。那裏的前輩和教師傅都是我虛心求教的對象，他們不僅僅有着豐富的工作經驗，並且有着踏實肯幹的工作態度，這讓我能夠從他們身上汲取營養，學到很多東西。他麼不但對待工作認真負責，一絲不苟，並且待人誠懇，很關心照顧我們這些新員工，這着實讓我的心裏感到很溫暖。

我們的到來給一航三的發展注入了新的血液和活力，一航三的明天也會因爲我們的加入而更加輝煌！這句話對我們來說，既是期盼，也是挑戰。我們已經做好準備，進取迎接挑戰，經過持續不斷的學習，儘快掌握工作業務技能，不斷提高自身綜合素質，實現自身價值，儘快進入“航三人”的主角，儘早爲第九公司的發展做出自我應有的貢獻！

員工自我鑑定 篇9

短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感激酒店爲我們組織了這次培訓，沒有高屋建瓴的領導，就沒有我們的這次學習機會。

說真的，在沒有培訓之前。我正處於迷茫之中，不明白怎樣着手去開展工作。經過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

培訓的前兩天，由人事部周經理給我們授課，讓我們瞭解了酒店的職業道德，酒店從業心理與心態，學習了有聲微笑服務與酒店行體規範，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行爲規範。並且保安部餘經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們如何做人，心態決定一切！我們應懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得爲自我所做的事負責，不可消極對待。“人人爲我，我爲人人”。想想我們每一天爲別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務於人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到。

培訓的第三天，人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閒山莊進行了一次趣味的燒烤活動。同事們在一齊玩得很開心，經過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互瞭解的機會，體會到團隊協作本事的重要性。不必總約束在酒店的環境裏，能夠在新的環境中體會大家良好的關係。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多麼的親切，並且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣，又能夠增進感情。期望我們全體同仁能夠珍惜大家一齊工作的機會。

在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我帶來多少歡樂，兩位教師的精彩授課，無一不感染着我們當時在座的每一位，讓我受益非淺！

最能激起我們活力的是培訓課間的遊戲，它把我帶回了學校時代，我愛這樣的培訓與遊戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的歡樂，我明白這歡樂而又短暫的三天註定是我以後走到哪裏都不會忘記的愉快經歷，我爲自我能有這樣的愉快經歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感激酒店給予我這樣的一次學習機會！

員工自我鑑定 篇10

首先營銷部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度爲酒店創造經濟效益。

根據年初的工作認真的落實每一項， 年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率爲，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅遊旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。爲旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議454份。

***年9月份我到酒店擔任營銷部經理，

***年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的營銷工作。

隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網絡詳細瞭解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恆中偉業等幾家網絡公司;

同時在這一年裏我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。

二.對內管理

酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去，讓的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這爲今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三. 不足之處

1. 對外營銷需加強，現在我們散客相對比較少; 對會議信息得不到及時的瞭解 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。 有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

年工作計劃:

1. 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅遊團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因爲大型會議可以享受獨處的環境旅遊團隊爲其提供合理的價格和優良服務纔是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高， 改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的羣體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的瞭解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，爲保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較爲靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅遊市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯繫與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息 在旅遊淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。 對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人通過網絡瞭解商大酒店 。

最後我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。