當前位置

首頁 > 教育範文 > 自我鑑定 > 郵政工作的自我鑑定範文

郵政工作的自我鑑定範文

推薦人: 來源: 閱讀: 3.84W 次

爲了實現用戶滿意第一,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;並做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內瞭解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是站立式服務,且做到來有迎聲,走有送聲。此外,我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。

郵政工作的自我鑑定範文

我始終堅持工作第一的原則,認真執行所裏的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以創新服務,持久服務的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意爲宗旨,努力爲儲戶提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處於全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十餘萬元。從***x年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動爲所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模範作用。

本着爲用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得最佳主管榮譽稱號、兩次在分行評爲最佳覈算質量獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本着主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地爲本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是:向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!