★業務學習心得體會15篇

★業務學習心得體會15篇

當我們受到啓發，對學習和工作生活有了新的看法時，有這樣的時機，要好好記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編爲大家整理的業務學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。

業務學習心得體會1

20xx年8月4日至8月9日，有幸參加了嚴局長親自帶隊的xx業務學習之旅。通過聽取講座、實地參觀、座談交流，對xx煤監機構的監察執法等諸方面有了進一步的瞭解，開闊了眼界、增長了知識、拓寬了思路、提高了認識，收穫很大，現總結如下:

一、煤礦安全監察要敢於擔當、顧全大局、主動盡責

在xx業務學習的期間，無論xx局、xx分局領導授課或者溝通探討，不難發現整個xx煤監繫統充滿了一種積極向上的工作氛圍，上至省局領導下到基層監察人員，無不體現了敢於擔當、顧全大局、主動盡責意識。各類報表的上報及有關數據的實時傳輸，雖然有利於及時掌握礦井生產安全狀況，但事故發生時可能讓執法人員擔當更大的工作風險;起草制定各類強化安全管理的文件規定，又好似與煤礦安全監察執法部門職責無關。但認真體味與分析，xx煤監繫統的這些工作，正是基於範煤礦重特大生產安全事故發生而積極盡責的一種表現。日常工作時與其耗費口舌徒勞爭論、費盡心思規避追責風險，患得患失;莫若解放思想、立足現狀、積極履職，多方式、多方面強化監察執法，提高工作效能，督促煤礦企業切實履行安全主體責任，積極避免重特大生產安全事故的發生，更能確保自身安全。天下如無事，何必自憂之?

二、煤礦安全監察要準備充分、狠抓關鍵、有的放矢

不打無把握的仗，不進行無充分準備的監察執法，xx煤監繫統的這一做法很值得我們學習。雖然每次執法監察前，我們往往也會對監察對象根據其上報的交換圖、季度重大隱患報表進行了解，但受掌握材料所限，監察的針對性還不是很強、“穴位”點的還不是很準。而xx煤監繫統積極與淮礦集團業務部門聯繫溝通，仔細研究分析上報的各類報表、實時數據，最大限度的掌握監察對象相關情況，做到知己知彼、心中有數，克服執法目標的盲目性，有的放矢，確實值得效仿。安全監察執法時，他們從大處入手，突出重點，掌控細節，不計時限，執法成效明顯。結合我們的監察執法經歷，應該請聯繫多調查，實時掌握礦井生產安全現狀，全面分析、仔細研判，主動把握安全生產的難點、易忽視地點。既要立足“查大系統、治大隱患、防大事故”，又要緊緊抓住瓦斯治理和水害防治的牛鼻子，凸出關乎煤礦重大生產安全事故發生的措施、行爲、程序等關鍵細節的監察，促進企業提升精細化安全管理水平，進一步夯實安全生產基礎。

三、煤礦安全監察要定位準確、創新方式、突出轉變

煤礦安全監察機構成立十餘年來，如何做到“國家監察”，一直是個需要探索的課題。今年，嚴局長提出了煤礦安全監察工作的“兩個轉變”，爲我們解放思想、革新監察方式提供了一個新的途徑。而xx煤監繫統實施的責任監察，則與嚴局長的思路異曲同工。xx局認真把握“國家監察”內涵，積極創新監察方式，通過查閱資料、談話質詢、現場考試，對煤礦企業董事長等高層及處級業務部門開展的以安全生產責任制爲主要內容的責任監察，“……企業前所未有的重視。董事長、總經理全部接受質詢，觸動了靈魂，產生了轟動效應。”責任監察，促進了企業安全生產責任制的落實，推進企業重大隱患的整改，樹立了煤礦安全“國家監察”的權威。有爲纔能有位，有爲纔能有威。回顧過去，我們的監察執法就似煤礦安全戰場上的排頭兵、衝鋒隊，僕僕風塵、棲棲遑遑，雖然查處了大量的安全隱患和違法違規行爲，提出了不少的安全管理建議或意見，但取得的效果並不十分明顯。究其原因，一是安全監察現在只是起到了引領作用，成爲企業“舉一反三、杜絕類似現象出現”的源頭，對企業的處罰處理只是觸及表層;二是法律法規的宣貫僅僅停留在企業高層或礦井領導，沒有深入中層幹部及一線職工，致使他們只知企業規定，不曉有法有規。假如我們對法律法規的宣貫多幾次督查或專項監察、對事故多發地區集中力量組織審計剖析式監察或者針對某個專項先要求企業自行排查上報、然後分析研究企業上報隱患情況選擇礦井開展責任監察……。換句話說，在積極宣貫法律法規的基礎上，我們的工作定位應該向戰場上的軍紀處、督戰隊看齊，督促企業依法治安、履職盡責，才能起到事半功倍的效果，才能真正把握“國家監察”的準確定位。

四、煤礦安全監察要強化學習、自強素質、提升技能

聽過xx煤礦安全開採管理研究院院長張士環、潘三礦總工程師柏發鬆授課及謝一礦總工程師夏抗生的瓦斯治理經驗介紹後，深爲xx礦業集團先進的瓦斯治理技術、嚴格安全管理模式所折服。而xx分局對淮礦集團監察執法時，安全隱患或違法違規行爲看得透、定性準、處理得當，也顯示出監察人員技術業務水平高、洞察分析能力強、監察執法技巧嫺熟。尤其是xx煤監繫統成立的各類專業技術小組，爲專項監察執法工作提供了有力的保證。打鐵還需自身硬，沒有金剛鑽不攬瓷器活。既然從事這項工作，就需要有敢於執法的底氣和智力;否則，能力不足難以爲繼，達不到執法目的不說，還會貽笑大方。爲此，我們應該克服浮躁心裏，寧靜致遠，虛懷若谷，善於學習、勤于思考、三省吾身，多讀些思想政治、業務技術、法律法規方面的書籍，積極參加各種知識培訓，全方位、多手段加強業務素質建設，不斷提升執法技能，煤礦安全監察工作方能佔據主動、惟明克允。

xx短暫的業務學習雖然已經結束，但給我們帶來的思考與啓迪遠遠沒有止步。xx業務學習之旅，應該是我們立足河南煤礦安全格局現狀，轉變觀念、積極作爲、創新方式、強化學習起點。相信在省局新一屆領導班子的正確帶領下，在河南煤監繫統全體人員的共同努力下，河南煤礦安全監察工作會取得更大的成績。

業務學習心得體會2

我透過一學期的業務理論學習，逐漸感到幼兒教育的重要性，現就個人的學習經過，談談自己的學習體會：

幼兒教育需要創設有利於幼兒發展的機會與條件，透過幼兒自主的創設活動，促進幼兒發展，在教育教學活動中着重創造各種條件和環境力求在幼兒的啓蒙階段爲他們作好鋪墊，充分發覺他們的想象力，創造力……爲今後成長打下堅實的基礎。

其次，幼兒園的教育資料是全面性的，啓蒙性的，各領域的資料相互滲透，從不一樣的角度促進幼兒情感，態度，潛質，知識技能等方面發展。在以後的工作中，我會根據《幼兒園教育指導綱要》，結合本班幼兒的實際狀況，制定切實可行的工作計劃並靈活地執行。最後透過學習，我深深的體會到，幼兒教育務必堅持保教相結合的原則，在幼兒園的教育工作中，保教結合的原則證明了幼兒園教育與其它教育的重要區別，同時也顯示出幼兒園教育自身的獨特性。因此，我更應提高自己的文化素質水平，透過各種教育活動的觀摩，評價自己或他人的教育行爲，相互交流，取長補短，提高教育質量，促進幼兒發展。

業務學習心得體會3

一、學習內容

本月業務學習學習了護理安全管理和輸液外滲的處理及預防這兩方面的內容。

二、本次學習對以後工作的幫助

本月學習的護理安全管理主要側重PICC衝管與封管、PICC敷料更換，本節的學習非常重要，掌握好的話，在工作中能顯著降低導管阻塞率和靜脈炎的發生概率、降低安全隱患。

輸液外滲的處理及預防的學習使我認識到及時的觀察和處理滲漏問題是保證患者治療的一個重要問題，能夠加速消腫過程、減輕局部組織損害程度、提高靜脈利用率。

三、學習情況

本月的學習的內容在工作中具有非常重要的意義，能夠加速病人的康復進程，增加患者的信任，能夠挽救一個生命。學習中每個人的學習態度都非常端正，學習熱情也非常高漲，學習成效也非常顯著。

　　四、還存在哪些不足需以後改正

本月的學習不僅僅是學習專業技能，更重要的是告訴我們要嚴防差錯事故的發生，把差錯事故扼殺在搖籃當中，是我們日常工作當中的重中之重，在日常工作中，雖然我們都小心小心再小心，但是總還是會出現一些或大或小的差錯，不好還好沒有引發事故，但是這不是我們麻痹自己的接口，在以後的工作中，必須緊繃安全這根弦，嚴防差錯事故發生。

業務學習心得體會4

爲提高**營運管理中心對偷逃通行費、超限運輸現象的管理，從20xx年9月1日至9月30日，xx中心以xx收費站爲主陣地、其餘各站組織人員共同參與，開展以違規逃費車打擊、超限運輸車管控的專項行動，推動堵漏增收工作的開展及超限運輸車治理，保證通行費應徵不漏。我很榮幸獲得了這次學習的機會。

這次學習過程中，綠色通道本是一項惠及民生的政策，卻給一些不法司機制造了一些可乘之機。他們採取貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖矇混過關，雖然我們收費站收費人員在查驗綠通車的時候較爲嚴格，採取開箱、卸貨等多種方式打擊此類現象，但是假綠通車依然猖獗。

查驗假綠通是一項長期的工作，跟着綠通員一起查驗綠通時，他們就跟我說過，一定要注意拉水果的車和拉馬的車，有些司機會在裏面混裝一些不屬於減免範圍內的東西藏在裏面，特別是拉馬的車，會在裏面放一些馬鞍之類的其他不符合綠通減免範圍內的物資。

有一次，我們就遇到一輛拉馬的四型貨車，它後面車廂的篷布是掀開一半的，挨着車頭有一節篷布沒有掀開，車廂裏除了馬，沒發現其他東西，詢問司機全部都是馬嗎？司機說對啊，全部都是馬，沒有其它東西，拍完照，準備放行時，卻見司機鬆了一口氣的神情，綠通員察覺不對勁，然後讓司機把剩餘的篷布全部掀開，發現篷布後面藏着一些馬鞍，還有一些不能減免的其他貨物。慢慢的學習過程中，我不斷髮現自身的 不足之處，在之前的綠通查驗過程中只注意是否符合政策範圍內的情況，不去注意觀察司乘人員的細微動作，如果在這一次查驗中當班綠通稽查員沒有注意到的話，就已經爲公司帶來損失。在這一細節的關注是我們現在絕大部分員工不具備的。

通過本次學習，體驗了主站的辛苦，也有很多業務知識在鎮遠南收費站是接觸不到的，感覺自己就像井底之蛙，同時也認識到自己的業務不足，業務水平還有待提高，加上我們站點相對於主道站來說學習的機會太少，無法遇到較爲特殊的情況。所以我衷心地希望像這類培訓活動能夠多開展些，切實鞏固並提升業務水平。

業務學習心得體會5

根據省聯社和我行的具體安排，我有幸於今年4月13日至4月17日參加了“省聯社客戶經理初級培訓班”的學習。短短五天的緊張培訓，的確令我獲益匪淺。

首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了五個方面的講題，既包括有具體業務知識，像 “個人/小微企業法律風險防範”“小微客戶的開拓維護與管理”、“ 個人/小微企業的貸款調查”，還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容，如“打造高效執行力”、“客戶經理的職業素養—敬業精神與陽光心態”等等，擔任授課人員既有行業領導，也有教授學者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些教授、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業界權威們的耐心細緻講解，我覺得這樣的機會對於我們基層營銷人員真的是非常難得、非常寶貴。衆所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓爲我們提供的知識養分，對於豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現實挑戰面前遊刃有餘地做好本職工作，儘管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。

其次，加強了同行交流，汲取了有益經驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經驗交流環節，這爲我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的64名學員，分別來自全省各地，雖然說我們大家都在基層工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點，通過小組座談討論，使我對今後如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;此次培訓不僅爲我們基層客戶經理搭建起了一個學習知識的平臺，同時也爲我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進全省農金系統事業穩步前進的有益通道。

當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來自五湖四海的基層農金系統的朋友，收穫了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業道德、人格方面的魅力。比如像一些院校的專家學者們，他們講解中所透露出的對於學習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵着我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作爲一種精神財富，會對我們今後爲人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。

難忘的五天培訓時間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝行領導爲基層員工提升素質提供了寶貴時機，感謝省聯社及起航培訓學校相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望像這樣優秀的培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。

業務學習心得體會6

下午學校組織全校老師去二小參加了“新教育--教師專業成長”培訓。此次培訓是由內蒙古巴彥淖爾市臨河區烏蘭淖爾學校的丁秀華老師爲大家帶來的講座。講座的主題是教師專業成長。走進教室，見到丁老師時就被丁老師的氣質吸引了，渾身散發着對教育的熱愛，對學生的熱愛。之後全程認真聆聽了丁老師帶來的講座，讓我受益頗深。

新教育實驗的核心理念是“過一種幸福完整的教育生活”，自從接觸了新教育實驗後就一直在探索新教育實驗，應該如何開展？如何提高教師的自身發展？新教育實驗是一個以教師成長爲起點，以營造書香校園等十大行動爲途徑，以幫助教師和學生過一種幸福完整的教育生活爲目的的教育實驗。所以教師的專業成長是新教育實驗的基礎。丁老師的講座中提到，作爲一名教師，必須要有正確的職業認同。對於這一點，我十分的認同，教師的成長直接關乎着教育的未來和對學生正確的教育引領。對於我們的現狀來說，教育局和學校都在爲每位我們的成長提供着專業的培訓平臺，定期舉行培訓，讓教師共同成長。比如開學初教育局舉行的全區教師培訓，邀請教育名師爲青年教師做指引，帶領大家共同學習，提高專業成長。丁老師的培訓中還提到讀書的重要性，在她們的學校，“洪湖學社”的成立，從開始的大家不想發言，只能採取抓鬮決定誰來分享自己的讀書經歷，到最後大家竟都紛紛搶着發言。每次活動時間都不夠，大家暢聊讀書。試想這個過程的轉變是爲什麼呢？那答案就只有一個那就是所有參與的教師都從中獲得了益處，意識到讀書的重要性，都想把自己所獲得的知識分享給大家，讀書會的開展提高了自己的專業成長。所以定期組織教師進行讀書活動是非常受益的。只有教師擁有淵博的知識，提高自己的專業技能和素質，才能提高教學學生的見識。

回想自己第一年來到四小的時候，學校也組織過讀書會，自己也被安排過在讀書會上分享自己的經驗和近期讀過的書。那時候的自己就是害怕發言，因爲從小到大不喜歡讀書，再加上是學理學的原因，更喜歡接觸一些算式，所以腦子裏沒有什麼“墨水”，所以那時候的自己是強拉硬上被迫讀書的。參加幾次讀書會之後，看到同事們在讀書會上的發言是那麼的好，知識是那樣的淵博，我意識到我要開始讀書了，聽了校長和魏主任的推薦書目之後，開始讀書，學校開始新教育實驗後，也給過一些書，讀了一些，但是，沒有堅持多久，又被擱置下，其實還是因爲自己沒有養成讀書的好習慣，沒有做到爲人師表。學校爲學生開設了閱讀課程，讓學生多讀書，爲學生建設了三層的讀書角落，讓學生堅持閱讀，可是自己卻沒有做到堅持閱讀，堅持讀書。聽到丁老師說每天都會堅持一小時的讀書，就算外出做培訓自己晚上也會堅持，哪怕一小時做不到，半小時也要做到時，我更深感慚愧。身爲一名青年教師，正是提高自己的大好時光。可是自己卻沒有堅持讀書，堅持每天反思。

所以在接下來的日子中，儘快讓自己養成讀書的好習慣，堅持每天讀書，每天反思，我相信，作爲青年教師的我們發展空間還很大，所以一定要提高自己的專業成長。爲新教育實驗做努力。

業務學習心得體會7

一、財政學總體概念

財政，在學習財政學這門課程之前，我對這個詞的理解是很狹隘的，覺得所謂的財政就是政府的收入和分配，其涉及的僅僅是政府怎麼“掙錢”和“花錢”。因此，以前我總覺得財政這個東西離普通老闆姓的生活有着相當的距離。

財政，是國家參與社會經濟生活的一項重要內容，是宏觀調控這隻“看得見的手”發揮作用的重要形式。而財政學這門課程，是一扇讓我們瞭解財政的基本知識、基本理論和基本管理技能的窗戶。

財政包括財政收入和財政支出兩個部分。在中國，對財政這一範疇有不同的認識：一種觀點認爲，財政是由國家分配價值所產生的分配關係，這種價值分配，在國家產生前屬於生產領域的財務分配，在國家產生後屬於國家財政分配；第二種觀點認爲，財政是爲了滿足社會共同需要而對剩餘產品進行分配而產生的分配關係，它不是隨國家的產生而產生的，而是隨着剩餘產品的產生而產生的；第三種觀點認爲，財政是爲滿足社會共同需要而形成的社會集中化的分配關係。

在當今的市場經濟體制下，財政概念當然有所延伸和發展。如果簡略地概括財政的概念，從不同的角度，可以有不同的理解。從實際工作來看，財政是指國家（或政府）的一個經濟部門，即財政部門，它是國家（或政府）的一個綜合性部門，通過其收支活動籌集和供給經費和資金，保證實現國家（或政府）的職能。從經濟學的意義來理解，財政是一個經濟範疇，財政作爲一個經濟範疇，是一種以國家爲主體的經濟行爲，是政府集中一部分國民收入用於滿足公共需要的收支活動，以達到優化資源配置、公平分配及經濟穩定和發展的目標；也可以理解爲，財政是以國家爲主體的分配活動，但這裏的“分配”應理解爲廣義的分配，既包括生產要素的分配，也包括個人收入的分配。

二、課程內容

《財政學》這門課程比較全面系統的講述了財政的基礎理論和基礎知識，反映了近年來我國經濟體制改革和財政、稅收改革的發展變化與實踐經驗，適當的介紹了國外有關這方面的制度與方法。全書共十八章，以財政理論爲指導，研究不同社會制度下，財政產生、發展、特點，以及在現在的經濟制度下財政的收入、支出、預算、政策等內容。

三、總結

學習的過程，是獲得知識、去除愚昧的過程，財政學的學習也不例外。對財政學的學習，讓我深刻體會到了財政的巨大作用，它不僅可以促進資源的有效配置，在一定程度上平衡收入差距，還可以有效促進經濟的穩定與發展。財政支出與收入的相關章節使我們對政府的錢“從哪來、怎麼用”有了一個感性的認識，同時促使我們在學習中將相關內容與現實生活的事項聯繫起來從而理解國家的相關政策和措施，比如國家促進“三農”發展，促進教育普及以提高人口素質的財政措施。而在稅收和財政平衡與赤字的相關章節的學習中，我學會了客觀地分析相關的財政現象，不會再單純地認爲赤字就是壞事，稅收僅是取得收入的方式。

通過這個學期的學習，我覺得財政學對於一個國家、一個政府，是一門藝術，應用得好將會帶來巨大的社會效益，運用得不好也會帶來一定的災難。

那麼對於我們這些學生，學習財政學有什麼意義呢？我覺得不管是哪一門學科，其學習的目的都是儘可能使其在現實中發揮作用，開設財政學這門課程有利於我們學生對國家財務制度、政策調解等宏觀方面有一個正確的認識，可以幫助我們理解社會發展和經濟運行中國家所採取的一些措施和手段，並通過這些理解推斷社會經濟的發展趨勢，揚長避短，有效安排自己的經濟生活。

四、建議

雖說財政在我們的生活中無處不在，但是，對很多人來說它畢竟是一個比較抽象和宏觀的東西，有些東西並不是很容易理解。一下是我對於學習財政學的一點建議：

首先，也是最重要的，就是圖形。可以發現，整個財政學學的理論體系包含了很多圖形，幾乎每一章、每一節都有圖形，而且，要想闡述一個原理，沒有圖形配合是做不到的。

其次，重要的概念要進行理解記憶。要首先理解，在理解的基礎上記憶。

最後，知識的掌握要系統化。這一點也尤其重要。因財政學中涉及到許多不同的學派，不同學派的理論模型、觀點、政策主張都是有一定的差異的。很可能會出題讓你比較它們之間的異同。所以在學習中，要有意識地去聯想記憶，看到一個學派的因素分析時，要回想一下其他哪個學派也在這一領域有分析，異同點在哪裏。你可以把這些相關聯的知識點也都總結在一個本子上，總結的過程也就是你去理解、系統掌握它的過程。

由於西方經濟學的基礎地位和作用極其重要，關於西方經濟學的學習以及複習和考試一般應該注意：

（1）準確理解和掌握基本概念，並能比較靈活的運用。一些基本概念不是死記硬背能解決的，只有通過比較和聯想，才能真正地學好財政學並能在其他課程中靈活運用，以減輕學習的負擔。

（2）要對整個知識框架進行掌握。對於這一點來說，就是要在腦海中隨時可以浮現出這門課程的全貌，而不是支零破碎的，或者很多知識只有當別人提醒時才能回憶起來。把握好整個知識的邏輯結構就可以避免知識點的遺漏和盲點。

個人覺得，還是要多學多看，找到自己的學習方式和方法，而且好的教材不但可以提升興趣，也能讓你很快入門；而好的方法能讓你更好更快地理解。

業務學習心得體會8

什麼是真正“用教材教”“用教材教”時下已成爲教師們經常掛在嘴邊的一句話。“教教材”與“用教材教”在語意上並無多大差別，但“用教材教”反映了教材觀的轉變，即視教材爲主要的課程資源、教學線索，激活了教師的專業自主性，讓教師以教材開發者的姿態，將個人特質、教學經驗、教學才能融入到對教材的加工、改造之中。

歷史地看，過去我們也反對照本宣科，追求用活教材，現在提倡“用教材教”，似乎是舊話重提，但其中的必要性卻不容小視。社會與教育的發展在爲教學提供新條件的同時，也對教學提出了更高的要求。要求教學更加關注學生的個性發展，要求教材多樣化，要求教學手段不再只是一張嘴巴、一支粉筆。因此，傳統的話題勢必會在新的歷史條件下，尋求新的詮釋與表達。

目前，有種觀點認爲，“教教材”與“用教材教”是教師教學水平提高的兩個階段。論據一是目前尚有不少教師的教學連忠實執行教材還沒做到，論據二是“教教材”要作爲“用教材教”的基礎。這樣的看法有一定的道理。但需要明確的是，它只是舉出了特定背景下的真實個案，不能據此認爲它就概括出了教師提升教學水平的一般規律。同時，我們也確實應當先深入教材，再跳出教材，否則難免會出現對教材的誤讀和背離。

事實上，要有效地用教材教，除了正確理解、準確把握教材之外，還必須深入分析學生的學習特點，瞭解他們的真實情況。教材再好，通常也只能根據一般情況爲教與學提供一個思路和一種設計方案，不可能完全適應每個學校、每個班級、每個學生的具體情況。用教材教，要求教師具備解讀教材、解讀學生的智慧。解讀教材、解讀學生與加工教材，都可以在備課過程中，即在課前一次完成，實際的備課過程，也常常是將三者結合起來進行的。不能因爲它們需要分別展開研究，就聽任目前的教學停留在“教教材”的水平上。同時，對三者的鑽研應該是教師永無止境的追求，都有待深化，需要經驗的逐漸累積，不必人爲地限定先熟悉教材、教教材，再加工教材、用教材教這樣的階段。任何時候，調整、加工教材都是教師的權利，也是教師備課的內容之一。

如何“用教材教”？需要探討和解決的問題很多。這裏筆者僅就使用新教材以來教師在課前預設環節遇到的一些問題進行討論。

複習鋪墊的設計。

現在新編的教材，基本上不再出現新知識前的複習、準備或過渡內容。以致有教師問：是不是數學課堂上不要需要複習環節了？

教材直接以問題開始，有利於擴大思維和探索空間，有利於學生問題意識的培養。在這個過程中，學生在新問題的基礎上聯想回憶出已學知識。當然，如果學生自己聯想有關知識有困難，或者出現夾生、遺忘現象，教師先行組織複習也是可取的。

新授前設臵複習、準備環節的初衷，一是爲了通過再現激活學生頭腦中已有的相關知識；二是爲探究鋪設臺階，分散新授的難點。第一點無可厚非，問題在於第二點。以往的課堂教學實踐中，教師常常鋪墊暗示過度，或者人爲地設臵了一條狹窄的思維通道，學生無須探究，或稍加嘗試，結論就出來了。這顯然不利於學生主動學習能力的發展。但我們也不必就此因噎廢食。應當承認，這類教學鋪墊有很多合理的成分。

比如，教循環小數前，很多教師喜歡先以學生熟知的一年四季周而復始的實例，讓學生感知“依次不斷重複出現”的週期現象，以此作爲同化新知識的認知框架。有了這一鋪墊，原本很抽象的循環小數，通過學生自發的類比，大大降低了理解的難度。

教學手段的選擇。

一般認爲，選擇教學手段的依據是教學內容、學生以及教師自身的特點。除此之外，還應考慮什麼？

以教學長方體的認識爲例。現在多數教材提供的現實模型是城市建築、冰箱、紙盒等圖片，人民教育出版社的教材考慮到農村和邊遠地區，給出的素材裏還有長城的圖片和其中一塊放大了的磚。教師可以選擇一個或幾個實物抽象出長方體的圖形，並進一步介紹長方體的面、棱和頂點等。目前在有條件的學校，教師大多采用多媒體課件演示長方體的形狀。此外，還能選擇什麼教學手段呢？筆者在農村教學，曾用當地的白蘿蔔作爲教具。在東北，教師的創意是讓學生用小刀削土豆。在上海，老師們讓學生用小刀削橡皮泥。這不正是因地制宜選擇教學手段最生動的詮釋嗎？

鞏固練習的補充。

經常聽到教師抱怨新教材配備的練習偏少。不可否認，教材需要修改、完善，但教材不是題庫，面對減輕學習負擔的社會訴求，教材中的習題必須嚴格精選。因此，即便改進之後，還會衆口難調。比如20以內退位減法，可以用“破十法”，也可以用“連減法”。諸如此類的針對性練習，教材難以一一提供，只能由教師爲學生“量身定製”，自行補充，當然教學參考書可以也應該給予提示。

此外，學生的學習有缺漏必須彌補，同時要滿足學有餘力的學生興趣拓展和提高的需求，教師適當的增補練習，也是因材施教的內涵之一。另外，一些鄉土素材、社會時事、學校正在開展的活動，等等，都可以用來編成數學的實際問題，使數學應用練習更貼近學生的生活和時代的脈搏。

理解教材。

用活教材，就是以教材作爲原型和範例，在依託和尊重教材的基礎上，根據實際需要對教材進行適度的拓展和延伸，挖掘教材資源的深層價值，最大限度地發揮教材的功能。

點亮教材細節。筆者曾經聽過一位特級教師談自己如何“由內而外地打磨數學課堂”，有時僅僅是在使用教材時“讀一遍習題、加兩個數據、換三道題目”，這些細節處理沒有張揚的技法，有的只是教師對教材的深刻理解、對學情的準確把握。有的教師潛心設計“小動作”，對課堂教學起到畫龍點睛的藝術化效果，這些“點睛之筆”源於教師對教學本質的深刻領悟。在課堂教學中，教材細節的開發往往容易被教師忽視。有的教師認爲教材編寫已經給出完美的作品，教學時只需搬用就行，他們考慮的大多是用得像不像，而較少思考“有沒有更好的用法”。其實，許多教材細節還需教師多加推敲，用心琢磨，把教材細節做“亮”。教師備課時要在充分鑽研教材的基礎上，認真對待教材的每一個細節，賦予教材細節更深的知識內涵和更廣的思維空間，讓教材細節豐盈課堂，使之能夠生髮錦上添花、以小見大的效力。

填補教材“空白”。

新教材通過遊戲、對話、表格和圖片等方式呈現教學內容，沒有呈現結論，只有學生自主活動的建議和過程中的問題提示，力求爲教與學留下儘可能大的探究和交流空間。教學的靈活性增加了，教師的選擇空間擴大了。這些教材空間給教師教學帶來一定的困惑和難度，同時也給主體間的有效合作帶來了良好的機會，讓教師在使用教材時有更多的聯想意境和創造空間。例如蘇教版五年級“小數乘整數”一課，教材對豎式如何引出沒給出具體的方法，從而留下了教學空間。教師在使用教材時不妨在此動動腦筋，考慮如何增減教學素材更便於學生感悟到用豎式計算“小數乘整數”的必要。教師要善於在教材的“留白”處挖掘、拓展教材的深度和廣度，從而使新課程教材真正成爲有效激發學生的學習潛能、引導學生自主探索、激勵學生自我實現、不斷提高學生數學素養的“有效的信息資源”。

開發習題資源。

習題在小學數學教材中佔很大的比重，如何充分利用課本中的習題資源，開發習題的育人價值是“用教材教”的一個重要方面。數學習題蘊含有知識功能、教育功能和評價功能。在數學教學中，解答習題本身並不是目的。學生一旦開始解題，他就接受着一種思想的訓練，從技能、思維、智力、非智力等各方面塑造自己。新教材的習題注重培養學生的分析、綜合、判斷、推理的思維能力，培養學生解決實際問題能力和對數學積極的情感體驗，在編排上注重利用實際情景設計開放性的問題，爲教師創造性地組織教學提供了豐富的資源。教師要有習題資源的意識，將教材中的習題拓展爲一個個值得學生探究的數學問題，以利於拓展學生的探索空間，促進學生的合作交流，讓習題增值。

業務學習心得體會9

今年7月中旬，我有幸被單位選派參加在河北涿州培訓基地舉辦的財政部中青年幹部培訓班，我十分珍惜這次難得的學習機會，培訓班課程安排十分緊湊，六天時間安排了十一個講座，兩個學員論壇，三場模擬新聞發佈會，培訓內容設計科學合理，教學方式新穎多樣，同學之間思想交流充分，雖然爲期一週的培訓轉眼飛逝，但卻給我留下了豐碩的收穫和深深的體會。

一、提高層次，加深了對財政改革的認識。北京大學燕繼榮教授傳授的《國家治理現代化與領導力構建》課程，從大國崛起與中國夢，到社會主義核心價值觀的探索，再到國家現代治理的任務和難點娓娓道來，既有理論高度又與現實社會緊密結合，爲我們理清了我國國家治理的演變過程和未來改革方向。財政部財科所劉尚希副所長站在參與全球改革和國家現代治理的高度，爲我們講解了建立現代財政制度的背景和總依據，詳細闡述了財政改革的目標和具體路徑。財政部稅政司王建凡副司長則從我國稅制的基本情況說起，介紹了世界稅制改革的發展趨勢，再反觀我國現行稅制存在的主要問題，最後具體介紹了我國當前深化稅制改革的總體思路。幾位老師深厚的理論功底、豐富的基礎數據和高水平的講課藝術，極大地提高了我們的站位高度和理解層次，使我們加深了對深化財政體制改革形勢與任務的正確認識和把握。

二、拓寬視野，激發了學習的渴望。人民大學周孝正教授知識淵博、語言生動，他從人口、環境、資源等社會學的多個角度給我們講解了中國社會的演變，深入淺出地介紹了未來十年中國社會的改革與發展趨勢，信息量極大，見解獨到。國防大學朱成虎教授從經濟、政治、軍事和國際關係等四個方面爲我們介紹了國際戰略形勢的主要特點，還結合當前國際形勢介紹了我國當前的安全環境問題。著名宏觀經濟學家向鬆祚先生從金融危機六年後的全球經濟大變局入手爲我們介紹了當前的國內外金融與中國發展戰略調整。幾位教授不僅從不同的知識領域爲我們拓寬了視野，增長了知識面，他們在某些觀點上的不同見解碰撞出思想的火花，更是激發了我們對未知領域知識學習的渴望，同時也提高了我們對複雜問題的分析判斷和獨立思考能力。

三、彌補短板，提升了綜合崗位能力。這次培訓班不僅注重提升學員的理論水平也十分注重提高實用綜合能力的培養，曾擔任國家教育部新聞發言人的王旭明先生，走下講臺，來到學員中間，以真實的案例，採用媒體現場採訪的方式與學員互動，即時提問即時點評，課堂氣氛即緊張又活潑，爲我們講授了一堂精彩的《新媒體時代的公共溝通藝術》課程，不僅傳授了面對公衆媒體溝通應注意的原則、要領和技巧，還具體介紹了召開新聞發佈會的流程，爲之後學員們成功地舉辦了三場模擬新聞發佈會打下了紮實的基礎，這種全新的訓練模式，有效地彌補了我們能力的短板，鍛鍊了我們的應變、表達、溝通等應對公衆媒體的能力，在很大程度了提升了處長應具備的綜合崗位能力。

四、堅定信仰，增強了戰勝的信心。除了加強對財政政策業務理論和多學科知識的培訓，培訓班也不忘加強對學員政治理論素養和黨風廉政建設的培訓。駐部監察局齊鳳瑞副局長引經據典，博古論今，以一個個古今中外的歷史事件爲例，給我們講授了一堂內容豐富，別開生面的反腐倡廉課，使我們站在歷史的長河中看清作爲財政幹部應承擔的歷史使命和擔當，從思想根源上樹立起反腐倡廉的旗幟，作一個有堅定政治信仰的共產黨人。

五、增進了解，收穫了珍貴的友誼。全班四十三個學員由財政部18個司局和25個專員辦的處長組成，大家從來自五湖四海從不同的工作崗位走到一起，都十分珍惜這次難得的學習機會。在破冰訓練中，通過遊戲活動和自我介紹，學員們很快就打開了隔閡，迅速融入了集體；在課堂上，學員們專注聽講，認真筆記，踊躍發言，積極提問；在學員論壇上，學員們敞開心扉，暢所欲言，充分表達自己的觀點，才華橫溢；在新聞發佈會上，分組競爭，互相配合，互相提問，團結協作，精彩紛呈，盡顯風采；在課後，大家互相交流思想，切磋業餘愛好，歡聲笑語不斷。雖然只有短短的一週時間，但因爲有豐富的體驗，充分的交流和相互的配合，彼此都增進了瞭解，留下了深刻的印象，收穫了沉甸甸的友情。

通過這次培訓，我從老師們身上學到了高層次的視野、前沿的信息、多元化的知識和獨到的見解，使自己的思想有了一種騰空的感覺，縮小了自己與世界的距離；我還從優秀的同學身上找到了自己的差距，認識到自己不足，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。正如在開班儀式上部領導所說的，財政幹部要不斷學習不斷進取，這是責任所繫，事業所需，形勢所迫！當前我們正處在深化財政體制改革的關鍵時期，我們必須通過不斷地學習，更新知識結構，提高能力素養，不斷更新觀念，以開闊的思路、創新的思維應對當前深化經濟體制改革和財政體制改革新形勢，讓我們揚起學習的風帆，肩負起時代賦予我們的歷史責任，乘着財政體制改革之風，風雨無阻，勇往直前

業務學習心得體會10

回顧四班20xx年上半年工作，綜合總結如下：

1、抓業務技能，保費額增收

09年上半年在業務知識方面，我們充分發揮主觀能動性，不斷學習好的工作方法和技巧，加強基礎業務知識的學習，遇到難題，通過每輪班班組例會的形式進行討論、學習、熟練掌握現場特情的處理流程，靈活處理現場各種突發事件，使班組綜合業務水平提升一個檔次，最大限度的保證費額任務的完成。

2、抓微笑京珠，保窗口形象

今年在去年的基礎上，我們進一步深化微笑京珠升級服務，努力提升我們的服務水準，把微笑京珠的當作提升個人素質的一個載體，發自內心的爲司乘服務，用真情的微笑，熱情的服務迎接過往賓客，確實做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續爭當“微笑明星”。

3、抓班組建設，保道口暢通

20xx年在班組建設方面我們傾心打造團結協作，互幫互助的班組氛圍，有困難大家一起面對，建成了班組博客，交流工作心得，談工作體會，學習工作做法，打造了一個平等互助的交流平臺。年初，在幾次大的分流任務中，面對幾輛外地車輛集體堵道起鬨鬧事，在大家配合協作之下，靈活的處理了堵道車輛，疏散了圍觀起鬨人羣，在處理收費現場各種矛盾時，我們做到靈活有序，最大限度的保證了現場的安全和暢通。

4、對外稽查，堵漏增收

在去年的基礎上，加大對“假綠色通道”車輛的稽查力度，對於各類逃費車輛予以堅決打擊，在工作中不斷總結和摸索經驗，查處了各類逃費車輛，淨化了收費環境，嚴格執行管理處和管理所的各項規章制度，最大程度的保證了費額的流失。

5、崗亭風紀方面

班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項規章制度，20xx年上半年無一起重大違紀事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。

20xx上半年的工作中，我們也存在很多問題，誤操作偏多，班員年紀輕，情緒容易浮動，工作穩定性積極性有待加強，在基礎業務和經驗方面與老員工還有一定的差距，現場特情處理能力有待提高。

在以後的工作中，我們將繼續努力，發揮團結協作的精神，用積極向上的心態來對待工作，穩紮穩打，把各項工作落到實處，爭取在20xx年取得更好的成績。

業務學習心得體會11

隨着時代的發展，如何做一名合格的教師，這是值得我用一生去思考的問題。合格的教師不是終身的。過去是“不進則退”，現在是“慢進則退”，不進將會很快被淘汰，昨天的合格教師，今天不一定合格。只有與時俱進，努力提高自己的業務水平，不斷的學習、探索，才能成爲一名合格的教師。寒假，我校組織廣大教師進行了爲期三天的業務培訓，從教學 技能的方方面面帶來了比較科學的理念，讓我受益匪淺。

教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行爲規範，而且還是作用於學生的教育手段。其高尚與否，關係到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過寒期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。我認爲，好教師必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現爲綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在於“傳道、授業、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，並在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。

教師必須有高尚的品德。教師職業 的最大特點是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長髮展。因而教師必須要有高尚的思想 境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘於奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。

教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業的無限忠誠，對教育事業的強烈事業心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫助學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發學生的積極性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功 經驗都證明了母愛力量的神奇作用。必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生並不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落後”，原因在於他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成爲學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然後運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，纔會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。

教師要不斷更新充實自己的學識。做到博學多，博學多才對一位教師來說顯然很重要。因爲教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生纔會“親其師、信其道”。所以教師必須有紮實的專業知識。它表現在精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，瞭解學科的歷史、現狀、發展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來越短，知識的創新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結構。專業知識的精通與知新，要求教師自覺堅持接受繼續教育，始終站在知識的前沿。我們是直接面對學生的教育者，學生什麼問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳爲人之“道”。但知識絕不是處於靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生着量和質的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數字時代”、“互聯網時代”的今天。因而，我們這些爲師者讓自己的知識處於不斷更新的狀態，跟上時代的發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更爲重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，爲有源頭活水來”的境界。因此，我利用業餘時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，並用它們對學生進行淺夠默化的影響和薰陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。

一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行爲去影響學習，真正成爲學生的表率使學生從教師身上懂得什麼應爲之，什麼不可爲。因此，教師的教學，待人接物，行爲舉止，一言一行都必須認真、穩重、規範、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。

通過學習，在學習中提高自身素質。俗話說“給人一碗水，自己就必須是常流水。”特別是在這個知識經濟時代，知識結構更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，努力營造良好的學習環境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質提高了，才能更好地爲教育事業服務。總之，只有做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。教師還應具備“柔性化的管理才幹”和“相當的研究水平”等。教師只有具備教師的素質，才能出色的完成教育教學工作。

業務學習心得體會12

現在大多醫生都能爲了病人儘自己最大的努力。身爲醫生決不能因爲行醫環境差,就把氣撒在病患身上而要耐心地對待他們。現在病患的覺悟高了法制觀念強了,對醫生的要求也相應提升了,因此我們要儘量從自身做起,使醫患關係、醫務環境有所改進。我認爲要做好醫生應做到以下三個方面:

一、醫生要有責任心，要有負責的精神。

在有負責精神的基礎上，要有良好的服務態度。有了這兩點再加上奉獻精神，就可以做一名使病人滿意、使同行稱道、盡職盡責的好醫生。要有責任心、有負責的.態度。責任心、負責精神要從以下幾方面來表現。

(1)從事醫療活動，包括在門診、病房看病人、查房、手術室或在其他診療場所從事醫務活動的時候，負責任的醫生表現爲專心、認真。如果邊看病邊想其他事，那就是不負責任，不能因爲其他事情干擾爲病人服務。

(2)一定要細心，看病時認真負責，要細心詢問病人的情況。以前外科急診室有這樣一個病歷，一個病人來了，你也很認真地看了，他說昨天吃了頓不乾淨的飯菜，結果嘔吐很厲害，但如果你不細心，不進一步詢問病人的其他病情情況，就草率診斷爲腸炎或胃炎，一耽誤就是10幾個小時，結果發現是患了急性化膿性梗阻性的膽道肝癌，非常嚴重。這個病人如果你不負責任或不認真看，會造成醫療上的失誤。

(3)細心還表現爲要仔細地聽病人訴說、聽病人主訴。病人有時經常抱怨：大夫不聽我說的!表明你的工作沒有使病人感到你是細心的、認真的，就會造成一些失誤，在檢查記錄各方面都要細心。

(4)除了專心、細心、認真外，還要多動腦筋。病人的問題有的很簡單、一目瞭然;有的卻很複雜，所以要多動腦筋、反覆想想，治療是否符合客觀情況、多動腦、多思考。有了這些還不一定能做到負責任，負責任最重要的是要把病人的病治好，要掌握專業技能、醫學知識，這也就是第五個要求，要提高自己的醫療本領。

醫療本領有通過積累經驗提高的，但這個過程是較慢的，提高到一定程度還同時要結合醫學發展閱讀書籍、向別人請教、上網，那你就會覺得以前的瞭解很侷限，多花一些時間看一些書和雜誌你就會覺得思維開闊，雖然這些工作不是針對當時處理的病人，但通過這個病人你的本領就會提高，對處理下一個比較複雜的問題能力就加強了。

我想，你對一個病人負責任首先要在這幾方面表現出來。具備了責任心和高度負責的態度，在這個基礎上，再說到第二方面，要有良好的服務態度。

二、醫生要有良好的服務態度。

醫學一方面是自然科學，但面對的對象是人，所以醫學又是一門社會科學，是以人爲本，直接爲人服務。以人爲本的態度非常重要，必須在有責任心的前提下，再有良好的服務態度。首先，作爲一名醫生的言談舉止要讓病人感到可親可信，要讓病人信任你，要讓病人感覺到你的親切和關心的態度。親切和關心不是心裏的表現，而是在態度上要讓病人體會到。

例如：你總是說對病人關心、負責，一旦病人來了，你只是埋頭寫，頭都不擡，這就是不對的，因爲從你的態度中病人沒有體會到信任感。醫生是醫療中最重要的環節。當然治療措施、治療方案、診斷方法很重要，但病人信任你是最重要的。

其次在語言上，如果你說話生硬或很愣，是不對的。病人來了，你先要察言觀色，他是哪類病人?是知識豐富的還是知識有限的?是對自己的病非常重視的還是無所謂的?作爲醫生要有個判斷，要採取不同的交流方法。說的實在一些就是要有禮貌，使人容易接受。

第三是態度表現，讓病人感到醫患之間是平等的。在解放前，醫生是尊貴的職業，總覺得病人是來求我們的，醫患關係是不平等的。現在不一樣，對於不同病人要平等相待，不能看病人是否有錢、地位和身份是否高低。在北樓看病人、對待首長，語言上更要有禮貌、更要謙虛。對待病人要一視同仁，在服務態度上要平等。有了負責任的精神、有了良好的服務態度，最後要有奉獻精神。

三、要有奉獻精神。

因爲醫生職業本身就要有奉獻精神，作爲醫生要把病人放在第一位，要犧牲自己的時間，現在我們的大夫早來晚走，節假日還要來看病人，病人很希望大夫來看他，發現問題及時處理，這是一種安慰。爲了病人的安危犧牲自己的時間，我們提倡這種精神。

我的體會是，作爲醫生盡職盡責是好的，要有高度的責任心、良好的態度和奉獻的精神，那麼如何培養呢?我覺得每天吃飯時或業餘時間，時常想想或反思自己在執行醫療任務時，是不是負責任了?是不是對某個病人不夠負責?是不是細心了?態度好不好?是不是符合一個好醫生的標準?要經常警惕自己、提示自己。目前醫院正在開展保持黨員先進性教育活動，它的最終目的要落實在自己的行動中和對待病人的醫療活動中。要經常想想，養成習慣就能做好。

現在的醫療環境不盡如人意。從病人的角度來說，他們抱怨看病難、看病貴;從醫生的角度來說，醫療糾紛多，個別時候還有暴力傷害，原因很複雜。看病難、看病貴、醫患關係不正常這些問題都不是醫院所能解決的。同時我們也要看到個別醫生的行爲道德標準、醫德醫風也有缺陷。

業務學習心得體會13

本學期我們學習了廣播節目採編業務這門課程，在學習中我接觸到了很多從未涉及的知識，因而也收穫頗豐。我就以期末作業—線性教育類廣播節目爲例，闡述我的心得與看法。

教育性節目就是以傳播政治、思想、倫理觀念和科技文化知識爲主要內容，以推動全社會精神文明建設爲目的的廣播電視節目。按採用教育方式的標準分爲兩類：社會性教育節目和教學性教育節目。教育類中還包括對象性節目，這就是我們小組的着眼點。我們製作的廣播節目類型是針對5至8歲兒童的教育類節目。在現今社會，學齡兒童的教育佔據越來越重要的地位，因此我們選擇當下的流行趨勢來填充節目內容。

在課堂上我瞭解到中國廣播電視的發展經歷了從節目到欄目化，再到頻道專業化的過程。在這一發展過程中，板塊式廣播電視節目有着重要的地位。板塊式廣播電視節目是指具有固定播出時段和週期，節目內容融新聞、信息、服務、文化娛樂等多種節目類型爲一體，多采用主持人串聯形式播出的大時段節目，亦稱“雜誌型節目”。然而隨着社會的發展，板塊式節目已經不完全適應當今廣播發展趨勢，因而出現了一種類似於板塊式節目的節目類型，就是所謂的線性節目，也可稱之爲節目碎片化。它有別與板塊式節目之處在於線性節目的播出時間短，一般在2至3分鐘左右，穿插在大板塊節目之中。每個小的線性節目又各自有獨立的內容，但整體上屬於一類節目。這就好似並聯的電路：每個支路互不干擾獨立成型，但又同時屬於整個幹路，共同構成了一個完整的電路。我認爲實時氣象廣播就是線性節目的成功實例。

我們小組採用的廣播節目形式就是線性化，加之節目內容，就是教育類的廣播線性節目。線性節目的編排並非十幾個節目的簡單相加，而是對節目內容與節目時段的優化組合，將各個子欄目的內容視爲整體的一個有機組成部分，依照一定的內在聯繫和規律編排組合起來的。在這一點上我們參考了河北人民廣播電臺私家車頻率的線性節目—國學館，從中學到了編排製作的方法。

我主要負責節目的錄音工作。因爲我們的節目是針對少兒的，所以在錄音中需要找好對象感。同時，要求主持人開朗活潑，用聲音吸引孩子的注意力，用豐富多變的語言來表現出十萬個爲什麼的感覺。更需要能用聲音傳達出教授知識的目的。這項工作看似簡單，實則需要很深的專業功力，對我的要求是非常高的。這也讓我認識到了自己的不足，在接下來的學習生活中我需要繼續磨練專業技能。

縱觀廣播事業的發展史，可謂是起承轉合。從初步發展到黃金時期，再到挫折時期、再發展時期，每一步都有值得學習之處。廣播事業的發展也反映了時代、社會的需求的變化。在市場化背景下，廣播不僅要符合市場細分和差異化競爭的需要，還要符合受衆的社會價值、文化需求日益多元化和分衆化的需要。同時，新媒體的大範圍崛起也成爲了廣播的競爭對手。廣播事業要想在當今媒體衆多的新時代屹立於不倒之地，就要迎合時代、社會的變化發展，在發展的時代中發展自身，將廣播幾十年來積累的優勢之處融合新趨勢完成廣播事業的再發展。

總的來說，廣播事業的發展需要我們這一代媒體人的繼續努力。我們當前可以做的就是認真學習廣播節目採編業務等專業性課程，豐富自身的理論盔甲，在將來的實戰中發揮我們這代媒體人的力量。

業務學習心得體會14

感謝公司給予學習的平臺，感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想複製到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。

首先，xxx老師的講解記憶深刻、幽默風趣，於談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。

x老師講行業：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定纔有高收入。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→瞭解需求→塑造價值→先跟後帶→快樂成交）每個步驟每個案例都是那麼的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題並且嚴格要求自己在今後工作中將簡單的事情重複做，重複的事情堅持做，堅持的事情快樂做。

x老師講心態：在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，爲業績而奮鬥。只有端正了心態，才能經得起被顧客拒絕的的考驗

x老師講形象：通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。

x老師講技巧：引用痛苦銷售法從發現問題→製造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關鍵看我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。

通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成爲優秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然後推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。

感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會！

業務學習心得體會15

爲進一步加強我校教師反分x反滲透和師德師風建設工作，規範教師職業行爲和社會行爲，提高教師的思想政治素質和職業道德修養，塑造良好的教師形象，大力推進教育改革和發展，開學前學校組織全體教師開展了爲期7天的政治學習。在此期間，我們認真學習並做了筆記、撰寫了心得。通過學習，我獲益匪淺，無論是思想政治素質，還是職業道德修養，都有了極大的提高。現談一談本次學習的體會：

通過此次的學習我認爲，作爲一名在新疆生活的公民，尤其是一名教育工作者，我們有責任和義務去維護新疆的穩定。應該做好正面的宣傳和引導工作。首先我們自身應該努力學習，深化對反分x鬥爭的認識，加強政治思想學習，提高政治水平和自身免疫力；第二要充分履行教師的職責和義務利用班會課及平時時間對所教學生進行思想政治教育，讓他們瞭解新疆的歷史，認識到多民族並存的益處，淨化學生靈魂；三可以通過一些資料的學習使學生懂得今天的幸福生活是來之不易的，應該倍加珍惜。同時讓學生認識到今天我們的祖國是強大的，團結進步也是今天的歷史潮流，是人心所向，大勢所趨，鬧獨x、搞分裂只能是螳臂當車，不自量力，必然遭到各族人民的堅決反對，並一定會以失敗而告終的。

作爲一名教師不僅要加強自身的政治修養，更應該提高自身的教學素質。既然我們選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創新，無私奉獻，力求幹好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自己，超越自己。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德師規，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。堅持“一切爲了學生，爲了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，不用學習成績作爲唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關係，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質。正確處理教師與學生家長的關係，在與家長聯繫上相互探究如何使學生髮展的方法、措施，在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。

教師的一言一行對學生的思想、行爲和品質具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處爲學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到；凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴於律已，以身作則，才能讓學生心服囗服，把你當成良師益友。

總之，作爲一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切爲學生服務的思想。提高自己的鑽研精神，發揮敢於與一切困難做鬥爭的思想和作風。刻苦鑽研業務知識，做到政治業務兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養，才能培養出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創新精神的高素質人才。