暑期省級幼兒園骨幹教師培訓心得體會大綱

當我們受到啓發，對學習和工作生活有了新的看法時，心得體會是很好的記錄方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？下面是小編爲大家收集的暑期省級幼兒園骨幹教師培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

暑期省級幼兒園骨幹教師培訓心得體會1

時間過的真快，我進入xxx培訓已經一個月多了，在這五週裏，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這裏我表示由衷地表示感謝！

軍訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務有什麼關係呢？可經過幾天的軍訓後，我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經過幾天軍訓後，在我們身上發生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。

軍訓結束後，開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導，我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。

進入房務部這個大集體，也通過這幾天x主管、x主管、x主管，對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成爲品牌企業，客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨着客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作爲選擇酒店的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

我做爲房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，爲客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由於靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務，造成了客人的不滿。特別是xxx介紹，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因爲客房特色，也要採用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便於用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這裏應以“顧客至上”爲原則，向客人道歉以求客人的諒解。身爲服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的.服務。

暑期省級幼兒園骨幹教師培訓心得體會2

這一個月的時間飛逝而過，我在xx參加xx省鄉鎮中心幼兒園骨幹教師省級培訓班第一期的學習已經結束了。在這期培訓班上優秀的導師講課給了我一個新的視野，讓我像海綿一樣，不停的吸吮着水分；學員之間引領作用也讓我學會和堅強，讓我明白了時間的價值。

雖然培訓中心的住宿條件很簡陋，周圍環境嘈雜，但是學員老師們仍然願意遠道而來。在上導師大課時我們常常會爆出會心的笑聲，授課導師幽默的言談、誇張真實的例子讓大家忍俊不禁，但是笑過之後留給我們老師的是有感而觸的反思。

反思了以往工作中的不足，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：

　　一、教師要有良好的師德修養

不同時代有不同的道德觀，不同職業有不同的道德內涵，從古止今但無論哪個時代，也無論何種職業，道德觀念必有其共通的地方。教師作爲社會的一分子，其道德內涵必然融匯於整個社會公德之中；而教師的特殊職業與地位，則決定着師德必然對整個社會公德產生極大影響。德高爲師，身正是範，師德是一個教師的靈魂。能否成爲一個好教師，要有“捧着一顆心來，不帶半根草走”的精神，陶行知先生獻身教育無怨無悔，關鍵在於有一種精神。

　二、教師要尊重幼兒，重視幼兒天真的夢想

放棄任何框框和本本，尊重孩子，讓他們盡情表露真性和夢想，然後教師進行觀察分析，再是順導性的教育，同時附上適當的強制和計劃，這就是自然的教育。當孩子們盡情地流露他們的本性，真的，善的，美的，於是，我們讓他們互融這種本性，這是一種巨大的能量，他能化解個別孩子的不良習性，能在一定程度上防禦孩子們感染社會惡習。讓幼兒成爲一個品德高尚的人，幼兒教育是起步，起步是最關鍵的。

　　三、教師要會寬容孩子

如果說，尊重、理解幼兒需要教師有較高的素養的話，寬容幼兒則需要勇氣和更大的投入，這是針對幼兒認識的不穩定而言。允許幼兒的認識反覆的過程，需要我們有更大的耐性。寬容，不是放縱，更不是溺愛，它有着豐富的內涵。寬容，是理解的繼續，也是理解最真實。最具體的體現。寬容應該有多種形式，各種形式的確定必須根據“一把鑰匙開一把鎖”的原則。

寬容，還應爲幼兒排除不良因素的干擾，創造條件，指出實實在在的。讓幼兒“跳一跳”就可以達到的努力目標，同時要因勢利導，用愛心感染幼兒，尊重、理解、寬容有機地結合，提高與孩子交流的深度、廣度和質量，也使老師的愛心放大了更多倍。在與幼兒一起相處的日子，多一份愛心，少一點虛榮；多一份理解、幫助，少一點指責。批評；多一份寬容。耐心，少一點責難、懲罰！這樣會讓教師的職業道路更加美好。

　　四、教師要學做會反思

應該說，反思對於激發教師的自我提高動機，調動教師積極的自我思考與實踐，使其以主體身分投入其中，使教師的教育教學觀念、教育教學行爲和能力有本質性的提高來說，是一種比較有效的方法。作爲骨幹教師首先在教育實踐中進行學習，並在實踐的不斷反思中二次學習。教師的自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結能使自己在今後的教學活動中更靈活的調整自己的教育策略，使教師的專業素質在反思中不斷的，有效的提高和成長。

　　五、要做終身學習型教師

只有與時俱進，努力做一名終身學習型教師，才能成爲一名合格的教師。所謂終身學習型教師，就是要堅持思考和學習，要不斷轉變教育觀念，更新儲備知識，摸索教學方法，尤其要加強學習並熟練運用現代化教學技術和手段。要做終身學習的教師，只有具備櫛風沐雨，探幽發微的求索精神，纔會厚積薄發，得心應手，纔會不負歷史的重任。