外訓心得報告

這是我第二次參加公司的外訓活動，但這次與第一次不同的是“第一次外訓結束後我覺得它就是去玩了一天；而這次活動結束後，除了玩，讓我感觸更多的是它的核心部份，也就是公司舉行這次外訓的目的之一：學習！”

活動中每一個遊戲都有延伸到公司的企業文化準則裏面，突然發現這些文化準則是我們生活中爲人處事必須要非常重視的東西。

一、信任：沒有不犯錯誤的人，但我們在面對那些犯錯誤的人時，首先要做的應該是學着換位思考，因爲只有這樣我們才能知道對方爲什麼會犯錯誤，從而更容易去理解並諒解他，只有這樣我們才能在生活和工作中更好地跟別人相處。

二、人文關懷：軍心不能亂！這句話是在“天空之城”之後郭老師分享的，我覺得蠻對的，因爲當我自己犯了錯誤的時候會很怕被別人指責和不被原諒，我希望得到的是別人的諒解、幫助和鼓勵；相反如果別人一直只是在指責我所犯下的錯誤，並不給我機會解釋或改正的時候，我可能會不想繼續面對問題而選擇離開；我想每個人都會願意選擇前者，希望被別人所諒解和幫助，因爲這樣纔會有繼續下去的信心。

三、團隊合作：這一點我更是深有體會，因爲我的工作主要是負責文件的發行與存檔，但同事之間並不是非常瞭解對方的工作是如何作業的，所以往往會造成公司資源和工作時間上一些不必要的浪費，有時候我會通過溝通的方式跟對方說明一些工作應該要怎麼互相配合纔會更好一些，但並不是每一次都能得到對方的認同...所以總是會因爲同事之間沒有很好地配合而做一些不必要的動作。 我們不是一個人在工作，而是一個團隊在一起工作；一個人盲目地做着自己的事，對別人的工作卻不聞不問，這樣可能會讓我們做重複性的動作，即浪費時間又浪費資源，而且還浪費體力。活動中最後一個遊戲，當我們六小隊站在六塊墊子拼成的一大塊墊子上的時候，那一刻我不知道其它人是怎樣的感受，但我知道，我是感動着的，因爲那是所有的人一起努力後的成績。

這次外訓回來後，突然覺得身邊的一些同事有一些變化，好像更願意笑，更願意交談，語氣更友善了，很好的一種感覺！