細節決定成敗讀書心得15篇

我們從一些事情上得到感悟後，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記於心，從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎麼寫心得體會了嗎？以下是小編精心整理的細節決定成敗讀書心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

細節決定成敗讀書心得1

《細節決定成敗》是一本訴說關於細節的一本好書，用一個個鮮活的例子，告訴人們：細節在於把握，注重細節的人，纔是真正的能人！

在《細節決定成敗》這本書中，作者汪中求對小企業與大企業做了鮮明的對比，用一個個細小的故事講訴了成功與失敗，並且告訴人們：成功與失敗之間，就是細節所造成的差距，也讓人們明白：1%的錯誤，會導致100%的失敗。

“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡”。在我們的生活中，有着很多簡單而又平凡的事情，那我們有沒有做好呢？這讓我想起了一個關於注重細節的小故事：有位醫學界教授，在上課時他對學生說：“做醫生要膽大心細！”說着，將一根手指放進裝滿尿液的杯子裏，再把手指放進嘴中，隨後把杯子交給學生，讓學生照着他的樣子做。教授看着學生們狼狽的樣子，笑了笑，說：“你們很大膽，但不夠心細，我剛纔插入杯子中的是食指，放進嘴中的卻是中指啊！這是一件再簡單不過的事了，但學生並沒有完成。當我們做事時，要仔細觀察後再做，並且注重每一個細節。

這是關於招聘的故事，充分地體現出從細節和小事中看人：小陳準備去面試，但不小心把簡歷弄溼了，爲了不誤時間，小陳把簡歷涼了一會兒，便放進包裏，急匆匆地趕往會場。招聘人員問了三個問題後，便向小陳要簡歷，簡歷拿出來一看，不僅溼了，還有很多印子，招聘人員皺了皺眉頭，但還是收下了。三天後，小陳去面試，表現十分活躍，負責小姐對他說：“你是今天表現最好的一個！”一週後，小陳沒有得到任何答覆，便向那位負責小姐打電話，小姐沉默了一會說：“負責人員其實對你很滿意，但老總說，一個連簡歷都管理不好的人，是不能管理好一個部門的！”這個小小的細節，使老總對他失去了信任。小小的簡歷，也就是一個人，細節所在。

這兩個小故事，可以看出人們對細節的疏忽，而爲此付出了帶價。我們也要引以爲戒，從別人的身上吸取教訓，作爲自己的經驗，認真地對待每一件事。

細節，在生活中無處不在，我們要學會把握和注重細節；細節，決定着我們的成敗，我們要認真對待細節；細節，看出我們的內心與素質，對我們有着很大的影響。並且讓我們知道，細節對我們來說是多麼得重要！

細節決定成敗讀書心得2

這兩天，手頭弄到一本書《細節決定成敗》。起初不以爲然，翻了幾頁之後肅然起敬，好像一杯甘露澆在了乾渴的心靈上，於是不顧一切地把這本書看完了。

汪先生是一個成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明瞭細節在企業日常經營管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱讚。

雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話說：隔行如隔山。但我想在這本書的字裏行間體現出的“注重細節，力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個方面是很有感觸的。

我教的是物理，在教學過程中會有很多的學生實驗。每次做實驗桌上就會有許多電線、電錶等測量儀器。然而在做完實驗後，有一些學生就會認真整理實驗器材，把它們歸爲原來的樣子，而另一些根本意識不到這些就走了。

後來我家訪了這些學生，凡是學會整理的都是一些家教嚴格，有獨立品質的，能獨當一面的，往往在學習上也是成功的。所以從這一主動整理器材的細節上就可以看出一個人的發展潛力。

讓我們關注小事，關注細節，將小事做好，做細。

當然我們是搞教育的，對那些沒有整理器材的學生有義不容辭的教育責任。也不是說不理器材以後就不會成功。

教育不僅是給學生以知識，以生存的能力，更重要的是培養他們一個品格。這個方面細節教育是比不可少的，在教育中注重細節，我們還有很多工作要做。譬如學生的頭髮，着裝，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導，來教育！

作爲教師，亦深感學校無小事。例如每道例題的分析，板書的順序，看似小事，卻能在循序漸進中培養了一個人的邏輯性。再如：你在對學生的教育中，說不準你不經意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心，使得一個無所事事者變成爲一位有成就的成功者。而一句譏諷之言，讓學生對你產生反感的情緒，處處與你對抗，有的不惜犧牲自己的學業、前途，更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發生的是屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑，也能使人跳”，這一句話不正是細節所在之處嗎？反思一下，我們作爲教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話，一點甜美的微笑，一點熱忱的關懷。

注意學生的一言一行，你會及時制止一場爭鬥，會避免一次傷害事故的發生，迴避免因年幼無知而步入歧途，甚至會挽救一個年輕的生命。做好這些小事不正是爲成就爲國造就棟樑之大事的基礎嗎？

細節決定成敗讀書心得3

近日，讀了《細節決定成敗》這本書，感觸良多，受益匪淺。該書強調了不論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，只有把小事做細、做透，才能取得更大的成功。我認爲，汪中求的理念和觀點對指導我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中，無論是辦公室人員還是收費人員，都離不開細節，細節是成功的基礎。現結合我們的工作實際，對汪先生提到的幾點，談談我的看法。

慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。《細節決定成敗》中提到，周總理在一次涉外宴會中問工作人員：“今晚的點心是什麼餡?”一位工作人員答道：“大概是三鮮餡吧。”周總理馬上追問：“什麼叫大概?究竟是，還是不是?客人中如果有人對海鮮過敏，出了問題誰負責?”在實際工作中，很多人喜歡用這類模糊詞，這給人一種做事不認真、不嚴謹的感覺，有些時候，可能讓人無所適從。記得有一次，領導問我某項工作怎麼樣，我給領導的回答是：“好像是……”，領導馬上嚴厲地批評到：“什麼好像是，是就是，不是就不是!”後來想想，領導怎麼能根據我的“好像是”來做決策!那次的批評，使我終生受益。所以，在我們的日常工作中，應該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞，提高工作的嚴謹性。

已經做完的事，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報。辦公室工作人員，經常需要上報各式各樣的材料，如計劃總結、經驗交流材料、發文等。我每次在上報之前都會先呈給所領導批改，但每次領導給我批改檢查出來的問題都是一些細節方面的問題，如錯別字、格式等。這便是不注重細節，粗心大意所導致的。我想，這類問題不僅僅存在於我個人之中，而是存在於多數人之中。部分人在一些上報的材料中甚至出現“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類的詞，很明顯，作者在寫文章之前借用了其他地方的一些材料，但在修改時卻過於馬虎大意、沒有仔細檢查，從而導致這類問題的出現。所以，作爲辦公室工作人員，做完了一件事之後，一定要自行認真檢查，確保無誤。

不要滿足於“差不多”，爭取做到盡善盡美。在實際工作中，很多人總是覺得“差不多”就行了，但“差不多”是差多少呢?1%的錯誤將會導致100%的失敗。從大處說，建築一座大廈，每增加一釐米的傾斜，都可能導致大廈的傾覆。從我們日常工作來說，驗綠通時，不能差不多符合文件要求，要完全符合文件要求，否則將給人留下空子可鑽，從而導致國家通行費的流失;要求收費人員使用文明用語、文明手勢時，需要求每一輛車、每一個步驟都使用，而不是差不多使用了，否則服務水平永遠都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行，而是要嚴格按照百分制標準做完、做好，這樣纔可能少扣分，甚至不扣分。所以，在我們的日常工作中，不要滿足於“差不多”，爭取做到盡善盡美。

細節決定成敗讀書心得4

細節決定成敗的理念反映了時代發展的主題，適應社會發展的需要。它從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發，到細節產生的差距，忽視細節的代價，由細節的本質到細節的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向我們展現了一個全新的觀念，無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事，必作於細；天下難事，必成於易”；已故總理周恩來就一貫提倡注重細節，他自己也是關照小事、成就大事的典範。《細節細節決定成敗》這本書強調，不論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。

注意細節其實是一種功夫，這種功夫其實是靠日積月累培養出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因爲人的行爲百分之九十五都是受習慣影響的。由於習慣決定行爲，行爲決定性格，性格決定人的命運。所以我們在工作中應該從細節抓起，培養一絲不苟的好習慣，從自身做起，從小事做起，注意細節，提高自身素質。作爲一名醫務工作者，在工作中必須嚴格執行各項規章制度，從小事做起，從一點一滴做起，尤其是要有“慎獨”精神。這是提高護理質量、提高護理管理水平和效率的法寶。我們時刻要記住：我們工作的好壞，是與病人的生命緊密相連的。也許我們一點小小的失誤就會給病人帶來極大的痛苦，甚至是以生命爲代價的。我們護理工作的目標就是提高護理質量，爲病人提供良好的護理服務。護士做好每一項工作，都是提高護理質量的有效保證。

作爲護士長，要在日常的工作中做到嚴格執行各項規章制度，從細節入手，強調護士應遵守的制度自己首先要做到，嚴格要求，哪怕一點點小的問題也不要放過。象我們日常工作中的測體溫，也許我們把每個病人都測了，沒有發燒的，我們就隨便寫個正常的體溫就行了，這樣做對病人沒有什麼損害，可是我們沒有想過，雖然這樣做對病人沒有傷害，但是我們能說對我們的工作負責了嗎？長此下去大家都存有僥倖心理，勢必就會養成這種工作不認真負責的習慣，將來一旦有一天就會出現大的差錯悔之晚已。比如：有一次一名病人病情發作不吃飯，幾名護士勸都不吃，別的病人都吃完了，他還是不吃，並大罵工作人員，這時有一名護士就說：不吃算了，一頓不吃又餓不死，別管他了。我後來知道這件事情以後，要求主班找醫生處理，最後給予鼻飼。事後我找到這名護士，問了他當時的想法，給他講了醫院的規定，以及精神病人在症狀復發期進食量不足的危險性，還有我們在遇到這種事情應如何處理。使這名護士認識到自己言行的錯誤。同時也引導病區護理人員理性思考，如果一頓飯不吃病人不會產生什麼後果，可是如果每個人都這樣想，那麼將對病人產生什麼後果。通過點滴的積累教育我們的護士，作任何事情都要認真、負責，要從病人的利益出發，對病人有好處的事情再小我們也要認真的去做。做好一件事情的前提就是要有很強的責任心，要想成爲一名優秀的護士就要注意培養責任心、愛心、熱心、耐心、細心和誠心，在日常工作，學習，生活中不是每天都有驚天動地的事情發生，腳踏實地做好身邊的每一件小事，沒有小的成功，那有大的收穫。小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。

《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、諮詢工作的實踐經驗，並借鑑國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專着，內容豐富、資料翔實。這本書強調，不論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現了“求真務實”的精神，是有效促進班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。

我讀了汪中求所着的《細節決定成敗》後，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在於是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。以CEO的視角，更多談的是企業管理、營銷等方面的細節問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節”散落於我們生活着的各個角落。俗話說“成也細節，敗也細節。”由此可見，細節問題的重要性由此可見。

回過頭來看本書的作者，他自己也是一個十分注重細節的人，從一開始的人民教師到公務員再到下海經商成長爲現在的首席營銷顧問，這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細”的精神有很大的關係。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那麼多轉變，但只要我們能接受他對於細節的理念並從中得到啓發，在教育教學實踐中加以借鑑和有效的運用，就一定能在自己的專業領域中有所作爲。

在當今的社會教育改革中，怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢？我想除了自己應該不斷的充實自己，提高自己的最重要的可能是把細節的重要性實施於我們平常的教育教學工作中，此外：細節決定你和你班級的成敗，某一個細節的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。正如汪中求先生在書中所說的：“芸芸衆生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”

生活中無處不在昭示着這樣一個道理：要想取得最後的成功，就要注重每一樣小事，即細節決定成敗。在學校的日常教育教學中也同樣是這樣。

學校無小事，每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來，我注重班級日常學習生活中的每一件小事教育學生。如在一次學生做早操時，旁邊的地上有一片小紙屑，我便隨手拾起來，用我的行動來告訴學生要養成愛護公共衛生的文明的好習慣。現在班級的學生都養成了自覺地維護班級、公共場所的衛生的良好習慣。因此班級的衛生一直保持很好。

在教學中，每一節課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關係到學生能否很好地掌握知識。學生只有聽好每一節課，學會每一個知識點，弄懂每一道題，纔有最後的好成績。而對一個班級來說，只有每一個學生都有較好的成績，纔會有班級整體的好成績。這些都來源於平時的紮紮實實地把每個教學環節抓實抓牢，因此在教學中我在備課、講課、批改作業、輔導差生、測試等各個環節都認真對待，尤其在備課上下大功夫，尋找最好的方法，力求傳授的知識簡單明瞭，使學生便於接受和掌握。

日常的教育教學工作是繁瑣的，都是由一個個小事，一個個細節構成的，不要小看一個個的細節，是它們決定了你最後的成敗。要想成功，那麼認認真真地對待每一個細節，做好每一個細節。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學工作中最深切的體會。

汪中求先生的《細節決定成敗》一書，以CEO的視角，更多談的是企業管理、營銷等方面的細節問題，很少涉及教育方面的事例，其實“細節”散落於我們生活着的各個角落。俗話說“成也細節，敗也細節。”由此可見，細節問題的重要性由此可見。

細節決定成敗讀書心得5

前不久，醫院組織我們全體醫護人員共同收看了一場汪中求先生《細節決定成敗》的精彩演講，感觸頗深，覺得對我們日常工作及生活都很有指導意義。

現在社會中有很多人的性格浮燥、隨意，這逐漸成爲一種風氣，沒有規矩不成方圓，良好的制度在現今企業管理中成爲至關重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是不斷變化的，不斷完善的，是在漸進趨向企業發展需要的。制度的建立需要對細節的認識和把握，而制度的執行更需要關注細節。汪中求先生在裏面舉了很多例子，都是體現細節的重要性。在當今市場激烈的競爭中，很多事情往往都是輸在細節上，往往是接觸中的一句話，一個不經意的動作，文件上的一個字，都可能導致競爭上的失敗。“百分之一的疏忽，就有可能導到百分之百的失敗”，大家在學習《細節決定成敗》中有了共同的認識，使我們體會到無論做什麼工作，都要得視小事，關注細節，把小事做透、做細，細中見精，小中見大的道理。把這種心得體會聯繫到各自的工作中，無論做什麼事情，都不要忽視細節，要把重視細節，將小事做細，培養成一種習慣。成功是一個日積月累、持續不斷的過程，任何企圖僥倖、立即有成的想法都是註定要失敗的。一個人小事做不好，工作粗枝大葉是難以成就一番大事業的，芸芸衆生，能做大事的實在太少，多數人還是在做一些具體小事，瑣碎單調的小事，但這些小事、瑣碎的事，是成就大事不可缺少的基礎。

海爾集團總裁張瑞敏先生說過：什麼是不簡單？把每一件簡單的事情做好，就是不簡單。什麼是平凡？把一件平凡的事情做好，就是不平凡，所以無論做人、做事，都要重視細節，從小事做起，從點滴做起。

“千里之堤，毀於蟻穴。千里之行，始於足下”讓我們從小事做起，從身邊的每一個細節做起，從良好的行爲習慣做起，成功之路就在我們面前，讓我們共同銘記細節決定成敗。

細節決定成敗讀書心得6

中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作於細，天下難事必作於易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自於平凡，往往一個企業每一天需要做的事，就是每一天重複着所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成爲現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。能夠毫不誇張的說，此刻的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關係到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反覆而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

細節來自於制度

現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞爲了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘後賣不掉就要扔掉，爲了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因爲中國菜的味道完全是取決於廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建築家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節。哪個地方種什麼樹、什麼花；哪個地方放石頭，放什麼樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因爲他們認爲這也不是蓋房子，完全沒有必要，於是建築時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結果可想而知。所以我認爲要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

細節來自於用心

美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極爲平凡，但在國內卻倍受美國民衆推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關係。成功的領袖或管理大師多半認爲：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身爲領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。可是鮑爾卻要求領導人必須要注意細節，並充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因爲他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認爲如果能掌握細節，就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，並安排掌握這些信息的管理，他認爲領導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規範細緻，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到紮實工作，用心服務，以客戶的滿意爲首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

細節來自於創新

着名管理學家德魯克認爲，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特徵，也是企業生存和持續發展的靈魂，我以往看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙（A晚報，B日報，C時報，D商報），在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，於無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白！A晚報，今日新聞真不少，生活離不了。。交通、股市、時事我來報！A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增！！一個花費不多的營銷策略，卻有着出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認識到僅有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；僅有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能爲客戶供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

細節來自於習慣

一位名人說得好：“播種行爲，收穫習慣；播種習慣，收穫性格；播種性格，收穫命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須研究5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒菸規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒菸；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度後，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成爲無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之衆，而烏合之衆是不可能有戰鬥力的。所以進入團隊以後需要進行格式化，需要進行很多操作規範的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。

一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析，僅有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改善，才能爲我們下次的工作積累經驗。工作的改善和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，僅有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬彙報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員瞭解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時瞭解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本十分整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成爲滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小

事，以認真負責的心態對待每個細節．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終到達成功的目的！

細節決定成敗讀書心得7

拜讀了汪中求先生所著的《細節決定成敗》一書，感觸頗深，受益匪淺。書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題，對於我們教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啓發和借鑑意義。

從老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自己，把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細，做全面，真正做到細緻嚴謹。例如備課中的問題設計，問什麼問題，怎樣問，何時問都要進行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。

其次，嚴格要求自己在日常的工作中把教育教學中的每一個細節都落到實處。例如，在教學過程中要善於觀察學生的細微的表現和反應，瞭解自己教育對象的實際情況，及時給予正確的教育引導和相應的幫助，使學生切實感覺到老師的關心和愛心，從而增強他們的自信心，取得更大進步。俗話說"一句話能使人笑，也能使人跳"，在對學生的教育中，你不經意中說的一句鼓勵的話也許會讓他銘記在心，使得一個無所事事者變成爲一位有成就的成功者。而一句譏諷之言，會讓學生對你產生反感的情緒，處處與你對抗，這其實也是細節。

另外，老師也要十分注重自身修養的提高，老師在學生心目中有着特殊的地位，老師的言行舉止對學生的影響有着舉足輕重的作用。因此，老師應時刻注意自己的一言一行，向學生展現自己高尚優雅風度和修養的一面，對學生施以正面影響。

在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果一個人熱愛了自已的工作，每天就會盡自己所能力求完美。而如果我們關注了細節，就把握了創新之源，爲成功奠定了一定的基礎。

甘於平談，認真做好每個細節，偉大總將不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成後的驚喜，所以請記得那句話：“把每一件簡單的事做好就是不簡單。把每一件平凡的事做好就是不平凡”。注意細節，重視細節，相信細節會讓我們的教育教學實踐工作變得更加生動！

細節決定成敗讀書心得8

看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。

我是一個粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細節。看了這本書，最大的變化是：開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風格。時刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細。”誰注意了細節，誰就是成功者。觀點很正確，具體到實際的工作中，我們很少去考慮爲什麼不注重細節？如何去注重細節？書裏沒有談到，只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發現。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細節方法論》。

雖然這本書沒有具體談到實際操作問題，但是書裏有些觀點的確發人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。

一、“浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，這纔是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質，我們的發展勢頭一定會更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經歷再多摔打也不倒。我們培養學生也應這樣，要讓他們學會“靜”，在靜中學會專注，在專注中，體驗頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養出誇誇其談、浮躁自大的學生。班裏的學生就存在嚴重的浮躁現象，自以爲自己很聰明，還沒等老師說完問題就急於回答，同學發言也不注意去聽，因爲這種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一箇中等生。考試的失利讓我失態，做不到司空曙“釣罷歸來不繫船，江村月落正堪眠。縱然一夜風吹去，只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修爲不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啓發：

豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以後，豐田潛下心來，研究和生產適合美國市場的轎車。一方面調查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什麼，以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究；另一方面研究外國汽車製造商在美國的業務活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務戰略，5年以後，豐田公司成功了。

很顯然豐田公司的成功就在於它善於從失利中尋找原因，對症下藥。其次要永遠向競爭對手學習，學習每一個先進的“細節”。

二、“戴明的質量管理思想集中體現在計劃、執行、檢查、處理的循環上。一個計劃的成敗不僅僅取決於設計，要在於執行。這兩句話分別從不同的側面向我們揭示了一個道理：實施環節比計劃更重要，計劃再好，沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。

三、“如果人們已經忘記了他們在學校裏所學的一切，那麼所留下的就是教育。”而教育留給學生的又是什麼呢？我們可以從這三句話中得到啓示：在學校裏學的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行爲的95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養素質。勉強成習慣，習慣成自然。學校教育留給學生的就是：思維方法和良好的習慣。而這良好的習慣是指學校的規範教育。

作爲社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個行業都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立於不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細。”

細節決定成敗讀書心得9

老子曾言：“天下大事，必作於細。”這意味着我們要想成就一番大事業，需要把眼前的每一件小事都做到極致。

以前，我常以爲那些成功的人往往有着過人的能力，但是漸漸的，我逐漸意識到他們之所以能夠在人生的路途中不斷進步，離不開他們對細節的把握。正如同汪中求在《細節決定成敗》一書中寫下的一句話：“要想比別人更優秀，只有在每一件小事上比功夫。”直至此刻，這句話一直影響着我，併爲我的工作指明瞭方向。

作爲一名高速收費員，我的工作務必要不斷“細化”。記得走上崗位之前，我也和很多人一樣，想當然地認爲收費、髮卡等事情是非常簡單的。可是當我真正走上崗位，看到師傅那嫺熟的技能時，才深深地意識到自己和他人之間的差距是多麼的巨大。爲了能夠提高收費效率，我苦練車輛車型的辨別、快速準確找零等技能；爲了更好地展現青銀風采，我獨自練習微笑到直到臉部僵硬……隨着第五屆感動青銀“十佳人物”評選活動的開展，我的身邊又出現了一批好榜樣。一樣的基層工作，他們能從成百上千的人中脫穎而出，並不是因爲他們與我有多大的不同，而是因爲他們把平時點滴的工作都能認真對待，把握細節，讓工作中的每件事都能盡善盡美的完成。從一點點的小事中，慢慢的差距就顯現了出來，曾經我不以爲然的東西其實正是我務必要好好把握的地方。現在想來，正因爲有了對於細節的把握，我才真正體會到了收費員這份工作的真正含義。

一滴水可見太陽，窺一斑而知全豹，細節對於我們收費員來說有着不容小覷的作用，不論是從文明用語還是到收費髮卡技能，不論是車型辨別還是與司乘溝通，我們都需要注意其中的細節，並及時發現不足、改正不足，從而爲廣大司乘提供更好的服務！

細節決定成敗讀書心得10

人們常說“細節決定成敗”，由此可見，細節是多麼的重要了。它決定了一切，也一定會改變一切，所以，我們一定要注意細節。

今天，我又一次翻看《閱讀年選》，其中的一篇文章牢牢地印在我腦子裏，它的題目就是《他爲何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的衝動，而排第一的就是他的班主任。這位老師未動過他一下，但他總是忽略“灰”，在遇到什麼壞事時，他總是想到“灰”，好像總是對他不滿，正是這些細節傷害了“灰”。

看完後，我感觸很深，我原來的那些朋友，現在已經少了很多，其中原因很多，有的分開後就一直沒見面，有的已經淡忘了，但更多的是因爲細節而絕交的。現在我仍記得的是--X，那時，我們是最好的朋友，幾乎未發生過什麼矛盾，可就是那一天......

那天，他請我去他家玩，我很爽快地答應了，到他家後，他很高興，換好鞋，我便搭在他肩膀上準備進去。可我的手剛碰到他的肩，他抖了一下，隨後便看我搭在他肩膀上的手，我很尷尬，便將手縮回去。隨後，我感到有點口渴，便問他有沒有冰飲料，他拿來一瓶飲料，說是不冰的，並告訴我冰的沒有了，可我分明看見他的飲料上有一層薄薄的霧氣，我沒說什麼。接下來，我們準備一起玩遊戲，我們便打開電腦一起玩了起來，可他卻一直都是輸的，我越發感覺到他的不快，臉色越來越難看，滿臉寫上了不快和憤怒，我着實嚇了一跳，竟忘記如何操作，他終於贏了。再看那張臉，是如此的傲慢和不屑，我實在呆不下去了，便找了個理由匆匆逃離。從此，我決定再也不和他一起了，因而在我的記憶中夜漸漸的將他淡忘。

真的，壞的細節是惡魔，他會讓你失去很多，也許一個不經意的細節，會讓你失去很多很多。

細節決定成敗讀書心得11

俗話說，“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”三百六十行，無論做什麼，細節都決定着成敗！

什麼是細節？就是那些看似普普通通的，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響產生的結果。細小的事情常常發揮着重大的作用，一個細節，可以使你走向你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是有無數個小的細節組成的，每一個都很重要。就好比是一條鐵鏈，有無數鐵環組成，無論其中哪一個鐵環壞了，整個鐵鏈也就沒有用了。

“勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之。”這是劉備留給他兒子的話。講述的是，世上的事成敗常常在於細節之中，誰會想到在關鍵的時候會是細節讓你出類拔萃，也是細節讓你一敗塗地。

爲什麼蘋果或從樹上掉下來呢？牛頓因此發現了萬有引力定律；爲什麼水燒開了之後，水壺的蓋子會跳起來呢？瓦特因此發明了蒸汽機……這些事情在我們眼中再也正常不過的了，而那些科學家卻能從其中發現出我們所忽略的細節。那些偉大的發明與發現，那一個不是他們認真觀察生活中的細節而發現的呢？同樣的事，在不同人眼中，他們會發現不同的細節，生活中細節無處不在，只有一個善於發現細節的人，才能成爲生活中的強者。

“合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於累土；千里之行，始於足下。”可見，任何一次成功都離不開細節。一根鐵鏈，最脆弱的一環決定其強度；一個木桶，最低的地方決定其容量；而一個人，最差的品格決定其發展！

當今中國想做大事的人很多，但願意把小事做細的人太少，須知偉業固然令人神往，但構成偉業的卻是許許多多毫不起眼的細節。只有做好每一個細節，纔有可能成就偉業。我們唯有改變心浮氣躁，不求甚解的毛病，腳踏實地，從小事做起，注意細節，纔會成功。

但是想要做到重視細節也並不是那麼簡單的，它需要你每時每刻都注意着，因爲細節不會擺在你的眼前，它需要你去尋找並發現它們。所以，請記住：細節決定成敗。只有抓住每一個細節，我們纔會更靠近成功！

細節決定成敗讀書心得12

學校推薦的讀汪中求先生寫的《細節決定成敗》一書，讀罷此書，掩飾不住內心的那份激動，讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說，讀書是在書中發現自我、反思自我。的確，這本書猶如一面鏡子，讓我看到了自我的不足。同時，也爲汪先生的良苦用心所感動，一種職責感、使命感也油然而生。回顧全書，作者用極爲詳盡真實的案例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節在企業管理中的重要性。

《細節決定成敗》讀完後，我感受到書中所強調的細節問題不僅僅僅是企業管理問題，對於教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啓發和借鑑好處。成也細節，敗也細節。細節問題的重要性由此可見。我作爲一老師，在讀完這本書後對今後的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對於咱們的教育教學工作分明有着十分重大的借鑑好處。那麼，怎樣才能把這一理念運用到咱們的工作中使它爲咱們的教育服務呢

從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自我，把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細，做全面，真正做到細緻嚴謹。比如備課中的問題設計，問什麼問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的思考和選取，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養的提高，正因老師在學生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學生的影響有着舉足輕重的地位。因此老師應時刻注意自我的一言一行，向學生展現自我高尚優雅的風度和修養，對學生施以正面影響。最後，老師還應本着“以人爲本”的原則來教育管理學生。只有瞭解自我教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時細心觀察學生的言行等細節上的表現，瞭解他們各自的心理特點，因材施教。

教書育人的工作決不能等同於工廠製造產品，產品壞了能夠報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數字來衡量的。這是我讀了《細節決定失敗》最大的感受，這也就更加堅定了自我的信念：把目光放在學生的長遠發展上。

目光要關注學生的長遠發展，首先關注的應是身邊小事，學生成長的環節就是由這些小事構成的，學生髮展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。

從對學生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學生。咱們就應從日常領悟生活中的細節抓起，嚴格要求學生養成注意細節，一絲不苟的好習慣，在習慣中積累功夫，培養素質。良好的習慣一旦構成，將會成爲他們生命受用的寶貴財富，正因習慣決定行爲，行爲決定性格，性格決定命運。因此我認爲，咱們細心的工作決定的是教育的成敗，學生的成敗，只有把細節處理好了，教育才能取得全局性的成功。我決定從細處着手，小事做起，把教育工作做細，做到最好。成爲一名優秀的高素質的教師。

細節決定成敗讀書心得13

我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》後，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在於是否抓住了一個"小"字。細節實質是什麼？細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節，你才能做到爲使工作達到預期的目標而思考細節，纔不會爲了細節而細節。否則，再注重細節也是精心導演了一幕讓領導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子，醫學上可分到細胞，數學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1,2就是2,心中有一萬，着眼1+1,才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。

書中衆多的例子從正反兩面說明了細節能夠表現整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異並不是想象中的那麼大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定着完成的質量。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

校長"細節決定成敗"心得體會

汪中求先生在《細節決定成敗》一書中說"芸芸衆生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎".

細節是什麼呢？我們理解爲一種有長期準備的、積澱的，從而獲得的機遇，細節是一種習慣，是一種眼光，更是一種智慧，對於辦學者，細節關係着學校的方方面面，林林總總。

一、學校的管理

學校的管理，一個學校在做，另外的學校也在做，只是做出來的效果不一樣，這是爲什麼呢？首先，搞好學校管理，校長一定要有思想、有理念，學校管理纔有特色、有成績，一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強調製度管理，在此基礎上逐步昇華到科學管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規範、規則和規矩落實到位的基本手段。只有良好制度管理的學校纔有科學、文化管理的發展。再次，要以"人文關懷"爲靈魂，"潛心服務"爲核心，落實""嚴細管理".歸根結底，學校的管理基本大同小異，關鍵在於細節的落實問題上，什麼是抓大放小？學校的事是沒大沒小的。田莊中學在辦學條件上、文化立校理念上，教學質量上三大困難面前，從解決領導班子的作風開始，關注教師發展、改善辦公條件、逐步實現數字化校園，實現管理的'高效和辦學質量的大幅提高，始終注重抓細節、抓落實。

"什麼是管理？管理就是帶頭幹實事"."管理就是要把握宏觀，觀察微觀，直面難關".管理也好，特色也好，不難看出，就是細節落實得好。沒有哪一所學校的辦學和管理能夠離開細節的落實到位。細節上的功夫，決定着完成的質量。看不到細節的學校管理者，往往是不會成功的，而只能成爲誇誇其談的說教者。無疑，作爲學校工作領導者、管理者、服務者的校長，更要有管理上細中見精的功夫，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹立凡事無小事的思想，簡單不等於容易的觀念。工作中既要有高贍遠矚的眼光，更要有細枝末節的心眼，密切關注和思考細節的落實。只有這樣，才能把工作做好、做強、真正做出成績來。

　二、教師發展

學校管理的目的是什麼？是質量？是規範？是效益？我們認爲學校管理的落腳點是發展，是師生和學校的發展，沒有了人的發展（師生）和學校的發展談什麼都是無意義的。在學校，尤其是教師的專業化發展對於學生，學校的發展上着十分重要的作用。南開區教育局的一些培訓模式與我區的大同小異，無高低之分，但有特色之別。

1、培訓模式的多樣化："名校長"、"名教師"、"崗前培訓"、"優秀中青年教師評比"、"一把手研討會"、"青年教師定期學習會"等。樹立"今天的教育，是明天的素質"的長遠思想和先進理念，培養教師幹部的能力，人品、人氣、大胸懷，大氣度，大境界，把多元化的培訓模式制度化、常規化、形成了一套比較完整的幹部教師培訓體系。

2、培訓方式的主題化：幾乎所有的學校，在教師隊伍的建設中，都以"課程改革，實施素質教育"爲主題培養、培訓教師的綜合素質，促進其專業化的發展。"以課帶研、以研帶訓、研訓結合"的培訓主題，堅持開展教師專業化培訓的"三格"課：即年青教師的"合格"成長課、中青年教師的"升格"實踐課和骨幹教師的"風格"展示課。

3、培訓內容的校本化：教師的發展，就其實質是綜合素質的提升、專業水平的提高、工作能力的增強。校本化的教師隊伍培訓，可以依據各學校的實際情況針對性地進行，有利於增強培訓的實效性。開展"遇事培訓"模式，我認爲有時候遇到事培訓更有效。如對領導班子的培訓就以"待人用心用情、處事一碗水端平"爲主題，重塑領導班子形象。對教師的校本培訓他們就以"感動田中的人物"爲主題每期給教師佈置作業，從而增強教師的責任心和使命感，增強學校教師的情感意識。

樹立先進的辦學理念，掌握科學的管理手段，落實規範的辦學行爲，推動學校的全面工作向前發展纔是我們的主要目的。儘管辦學和管理過程中存在許許多多的問題和困惑，但我們始終堅信一個真理：辦法總比困難多。

三、今後做法：

1、理清思路，輕裝上陣

明確學校的辦學思想，辦學理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎上團結一心，在有目標明確的前提下苦於實幹。放下思想的包袱，注重行動的細節，用心做好事。

2、別忘了自己是誰？校長是什麼？校長是領導者，管理者，引領者，更是服務者，隨時隨地記住自己肩上的職責，承擔的責任，爲師生服務，爲事業奉獻。

3、別以爲自己是誰？校長要低下身來靠近師生，多瞭解他們的需求，疾苦和意見，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。

4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來，思考教育，體味教育的規律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當成事業來做。

5、心平氣和幹工作：凡事冷靜、三思而後行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥，對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光，工作中有竟爭而不惟競爭。

6、關注細節，注重落實：同樣的工作，一個人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬別，那是因爲我們很多時候忽略了細節上的問題，或者在細節上沒有落實到位。辦學和管理的關鍵就在這裏，誰是細節的關注者和實踐者，誰就會收穫成功。

細節決定成敗讀書心得14

最近，我讀了一本汪中求的《細節決定成敗》一書，感受十分深刻，與大家分享如下：作者在書中，不斷強調，不論做什麼工作，都要重視小事，關注細節把小事做細、做透，揭示了細中見精，小中見大，寓偉大於平凡的真理。想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少;咱們不缺少雄韜偉略的方法家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。咱們務必改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……“。這段話指出了咱們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都務必從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節的忽略往往能夠鑄成人生大錯，能夠造成事業顛峯之危。

在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語有云：天下大事，必作於細;天下難事，必成於易。有些人奉行做大事，認爲自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自我，反而更加失敗。正因他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓咱們把握性命中的細節，醞釀過程中的細節之美。只有這樣，你纔會取得不斷的成功。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細節，注重細節的人，不僅僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自我走上成功之路。

細節決定成敗讀書心得15

很多悲劇也通常發生在細節上。在細節管理上，有一個詞是最致命的：習以爲常。其實這個詞和另一個詞一般會被同時提起，那就是“不怕一萬，只怕萬一”。萬分之一真的不算大，一但忽略了它，可能，回報的將是上萬、上億的損失，如“三株口服液”忽視了管理渠道，造成《8支三株口服液喝倒老漢》報道轟動全國，三年實現銷售80億的基業一夜坍塌;同時忽略了它災亂也是致命的，如美國哥倫比亞號，因爲二萬餘隔熱瓦中的一片脫落，導致升空80秒墜毀，七名宇航員全部喪生。道理誰都懂，關鍵在於去不去一絲不苟執行細節。11月14日，享有中國“江南一枝花”美譽的國有煤礦江西豐城礦務局建新煤礦，發生特大瓦斯爆炸，造成49位礦工遇難，2人重傷、5人輕傷的特大安全事故。原因：一是思想麻痹;二是現場管理工作不力，有關領導在事發前幾天的檢查如瓦斯和一氧化碳泄漏情況沒有引起足夠重視。當一個個礦難發生，礦工們用生命的代價使人們發現了所有可能引發事故的因素：監控不力、官員失職、管理不到位、礦主缺乏安全意識。沒有人拒絕完美，“行百步者半九十”，當你完成一件事情的萬分之九千九百九十九的時候，爲什麼不去錦上添花加上那最後的萬分之一呢?

目前全球企業實施ISO認證、產品及服務標準化已成爲一種不可逆轉的趨勢，(ISO9000質量管理和質量保證系列標準、ISO14000環境管理系列標準)，實施標準化，就是對一切細節實施標準化。根據ISO標準形成的文件，包括ISO體系標準中所有適用的要素，闡明管理、執行、驗證或評審影響工作的人員的職責、權限和相互關係，說明完成各種不同活動的方式、採用的文件及實施的控制。所以說，標準化就是細化、細化、再細化。

高科技日新月異、經濟全球化飛速發展的形勢下，伴隨着社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化管理的時代已經到來，模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細節成爲產品質量和服務水平的有力表現形式。所謂“針尖上打擂，拼的就是細節”企業只有細緻入微地審視自己的產品或服務，注意細節、精益求精才能讓產品或服務日臻完美，在競爭中取勝。同樣，如何處理好細節，從企業領導方面看，是領導能力與水平的藝術體現;從企業作風上看，是企業認真負責精神的體現;從企業發展上看，是企業實現目標的途徑。

具體到項目開發和銷售中，營銷術語“營銷是賣的藝術，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧”中的“叫賣藝術”、“滿足”、“提高性價比”都是細節的制定和執行策略，我們房產開發企業，在產品上的某一細節上的優化和改進，也許只給業主增加了1%的方便和舒適，然而在銷售中，這1%的細節會引出幾倍的業績和數十倍的回報。業主傾其畢生積蓄購房，都很謹慎、理性，他們對樓盤做比較時，相同的功能和賣點都被抵消，對決策起作用的就是那1%的細節。也即1%的細節優勢決定了100%的購買行爲。因此，我們的項目要想取得成功並獲佳績，就必須在每一個環節上都做到盡善盡美，真正做到“過程精品”，否則就會象麥當勞創始人克洛克所說的那樣“100-1=0”。

老子病危時召集弟子“滿齒不存，舌頭猶在”現身說法的形象比喻，也恰好說明了在產品和服務日趨同質化的大趨勢下，軟性的東西更能夠顯示企業的生命力。

這裏，首先值得反省的是我們自己。作爲一名專業房地產企業的策劃人，由於職業習慣，在思想上會比普通人對於細節的關注更多一些。因爲我們知道，策劃的每一個細節或創意給項目造成的影響可以是波瀾不驚的，也可能是決定成敗的。所以我們會有意無意的多關注一些細節，對項目從立項、開發、建設到銷售、管理、服務，尤其是活動策劃，每一個環節也是從細節做起。我們的員工，凡事都要從小事做起、“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”、“一家不治，何以治天下”、古今中外大大小小的道理於培訓、會議上提了許多，可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開社會大環境、員工素質良莠不齊等不談，要讓員工學會“天下難事必做於易，天下大事必做於細”、“做事不貪大，做人不計小”、“簡單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創造不平凡的偉績”、“成大業若烹小鮮，做大事必重細節”。而從細節做起，我們的管理者首先也要從自身做起，給員工樹立良好的楷模。投入到“細微末節”的工作中，以“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”爲思想主導，更好落實到日常的工作之中。

其次，要縱觀社會。長久以來，國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。對自己、對別人都是如此。就在這些詞彙一再使用的同時，生產線上的次品出來了;礦山上的事故頻頻發生着;社會上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因爲“差一點點”而造成數以萬計的損失不計其數。這樣的局面都不是人們希望發生的，但總是一再發生。

就像書中所說的“芸芸衆生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎”。如果人們忽視了這些細節，那麼往往他們就做不成大事。

細節我們經常看得到，但是我們不一定想得到，我們想得到細節通常是在教訓後的經驗中，首先好了傷疤不能忘了疼，然後傷在別人身上也應該知道疼，最後沒人受傷也應該知道受傷的疼。想成就大事的人，不妨每晚睡覺前先捫心自問“今天我做了哪些細事?”

細節成就完美，細節鑄就輝煌!希望通過這次的學習和交流活動，理解公司領導的良苦用心，從細節做起，重視細節，不斷提高自身素養，在各自平凡的崗位中務實工作，與公司一起成長、共創輝煌!