志願者服務心得體會(通用15篇)

當我們受到啓發，對生活有了新的感悟時，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？下面是小編幫大家整理的志願者服務心得體會，歡迎大家分享。

志願者服務心得體會1

青年志願者活動是倡導團結友愛、助人爲樂、見義勇爲的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。體現了中華民族助人爲樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利於全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風範。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志願者肩負的使命，也是我們學習“三個代表”重要思想具體體現。大學生志願社的青年志願者活動已開展起來，自活動開展以來，取得了可觀的成績。

上週日，我社組織了學校的`一批青年志願者到陽光家庭和敬老院等地進行了一次志願者活動。這次活動的目的不僅是想鍛鍊我們學校志願者的實踐能力，更多的是爲我們社會的和諧繁榮獻出一份力，提高當代大學生的素質，使得我們的大學生活變得更加的美好。

在此次活動中，志願者們在全體幹部的組織下，每一項任務都完成得非常的出色。也得到了不少目擊市民的一致好評。一部分志願者負責打掃，大家一起互相協作，互相鼓勵！這些都感動了不少的市民。志願者們雖然比較辛苦，但是大家心裏都感受到了甜甜的滋味，因爲他們知道他們所收穫的遠比他們所付出的多得多。

青年志願者活動的開展增強了實踐能力和創造能力，實質上反映了當代青年助人爲樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，志願者發揚助人爲樂的優良品質，使我校的志願者活動走向新的輝煌。

志願者服務心得體會2

農村遠程教育爲農村黨員幹部和農民及時瞭解黨的方針政策、農業實用技術、市場信息政治理論等搭建了一個平臺，夯實了黨在農村執政根基的基礎工程，建設的創新工程。當前，我鎮38個行政村都已安裝了遠程教育設備，我鎮年輕黨員志願服務者走入各村爲村民介紹如何播放收看遠程教育。

我們入村後，爲了保證設備正常運行，我們根據各村的實際情況，成立了黨員遠程教育管理小組，各村派專人進行管理、播放和記錄，告訴他們按要求確保站點設備安全、加強設備維護管理並及時上報信息、不斷探索、完善工作方法，把開展遠程教育活動列入各村黨建日常工作當中，確保各村遠程教育工作的正常開展。我們還接個各村的實際，向村民介紹針對不同農業發展方向，不同對象，不同節日，不同主題學習不同內容，拓展和延伸遠程教育站點的教育服務功能，滿足農村黨員幹部羣衆學習的需要。

此次黨員志願活動具有深刻的意義，開展遠程教育確實是一項綜合的'惠民工程，得到了廣大黨員幹部羣衆的歡迎。但更需要我們加大宣傳力度，讓村民們越來越瞭解遠程教育活動重要意義和作用，爲村民們瞭解黨的政策方針、時事政治和農業知識搭建一個平臺。在以後的工作中，我們黨員志願者會按照鎮黨委、政府的統一要求，認真服務農村遠程教育工程，服務廣大黨員羣衆，努力推進農村黨員幹部現代遠程教育活動在上新臺階。

志願者服務心得體會3

志願者必須具備志願參加，不圖報酬，爲他人服務、無私奉獻等條件。今天這一堂無償獻血志願者培訓課，使我們對志願者工作在一定程度上有了瞭解和認識，但更多的是要在具體服務時才能學習和體會。

15點50分到了……我一直在心中不停的叨唸着，興奮地拿着筆記本和筆衝向培訓教室。一進門，教室裏坐滿了前來參加此次培訓活動的同學，原來大家都對這次活動都非常踊躍，對無償獻血志願者工作非常感興趣。我馬上搶先坐下，緊張而興奮地準備面對面近距離接觸無償獻血志願者知識。

我們用熱烈的掌聲歡迎血液中心各位老師的到來。章老師是那麼的和藹可親，看到章老師親切的笑臉，我們也深切感受到一顆溫暖的愛心。鼠標在投影儀裏晃動着，“志願者的五大條件”醒目地顯示在投影儀上，這五大條件中，最讓我印象深刻的是：“不圖報酬”。是啊，在這個物慾橫流的社會，只默默付出而不要求任何物質回報，可想而知，難度將有多大。

然而，老師緊接着向我們展示了一個個無償獻血志願者的感人事蹟。看着那些冒着酷暑，活躍在街頭、農村的無償獻血志願者們，我被深深感動了，心中立即產生了強烈的想法：雖然沒有獲得物質回報，但是他們獲得了快樂和巨大的精神財富。

我覺得爲獻血者服務非常光榮！

我深知作爲一名志願者要付出很多努力、心血、不僅是知識，更重要的是時間和精力。而要成爲一名真正的志願者，當你在工作時，一定要銘記自己是

一名志願者，應該怎麼樣做。

志願者是一個很龐大的組織，一個人的能力是有限的'，但只有大家一起參與這個組織，協助做一些工作，參與更多的活動，才能做好這項神聖的工作。雖然，沒有任何報酬，而且也會佔用個人大量的時間，但只要參與其中，自己也會感到無限的快樂。這就是志願者的魅力所在。我也很榮幸能加入這個大家庭中，爲他人，爲社會，爲國家出自己的一份力。

志願者服務心得體會4

今天我參加了學校舉行的一個志願者服務活動。那就是去做募捐。爲一個小朋友籌集治病的救命錢。我們抱着紅紅的紙箱走出校門。

這一天是週六，在我們學校附近的一個街道，我們一共有三十六個人，分成六隊，每六人爲一隊朝着不同的街道去募捐。在開始的時候，我們每個人都進行了捐款，雖然捐的不多，但是我們隊六個人是最先的捐款者，之後我們就開始找路人尋求他們的幫助。我們隊一個同學走到一個陌生的路人前，跟路人說了很多話，並且把我們募捐的志願者牌子讓路人看，同時也把那位因病住院需要治療的小朋友的相關信息給了他，希望得到他的信任。在經過了一番證實他終於同意，這也是我們真正意義上的第一個募捐者。

之後我們按照這個方式陸陸續續的向多個路人做簡單的介紹，有的人拒絕，甚至直接就說我們是騙子，有的人慷慨解囊，有的人看到我們就遠遠的繞開了。隨着時間流逝我們隊回到了學校，六個小隊每個人都有收穫，我們的收穫屬於中等，之後我們把已經募捐到的錢全部上交給了我們的老師讓老師把這一筆善款送給那位小朋友。

雖然這次服務活動非常勞累，但也讓我感受到了人們的善意，很多人對於需要幫助的人都不會吝嗇，因爲他們心中存在這一份同情，哪怕是陌生人，也願意幫助。有些人不願意幫助，也是因爲不瞭解，擔心上當，這也是情有可原，在其他人遇到困難的時候，想要幫助他人，我們就必須要做到，能夠伸手幫助一把絕不退縮，因爲很有可能這一次的幫助至關重要。

社會需要這樣的志願者，去做一些對社會對大家有意義的事情，這次的活動我感受最深的是責任，是一份愛心，或許我們能夠拿出來的很少，但是我們卻能夠幫助他人，一份心意不在多，只在於願不願意去幫助，做志願者不但要有高尚的'道德，更要堅守自己的底線，我們都沒有任何人私藏，都把所有的捐款都上交，這就是一份責任心。

雖然累，但是卻值得，應爲我們幫助了需要幫助的人，可能我們的幫助，他們不知道，但是我們卻已經伸出了援助之手，我們不在意名與利，只在於能不能夠真正的幫助他人，這就是我們志願者的義務。我以後還會參見類似的志願活動，因爲社會上有很大一羣這樣的人需要靠我們去幫助，去關心。我們只是花了很少的一部分時間去能夠給他們帶來莫大的幫助，這就是我們參加的意義，也是我喜歡去做志願者的原因。以後我還會繼續參加。

志願者服務心得體會5

我叫朱成龍，是屯溪區老街社區一名黨務工作者，也是社區七彩志願者服務隊隊長，在自我從事黨務工作中，我將黨建工作與社區志願服務工作相結合，把志願服務工作納入黨建工作重要載體，以項目建設抓社區志願服務服務工作，現將社區志願服務工作談如下心得體會：

一是七彩志願隊伍功能化建設。

我在原有義工服務的基礎上，大膽創新、進取實踐，規範重組了由500餘人參與的七支志願者隊伍，分別是赤是大愛的熱情―黨員志願者、橙是陪伴的溫暖―文藝宣傳者、黃是明亮的旅途―平安守護者、綠是一路的`期望―環保守護者、青是堅守的支持―誠實守信者、藍是純淨的友誼―法律援助者、紫是祝福的溫馨―愛心服務者。將信息諮詢、求助熱線、代理承辦、服務承諾等多項資料統一齊來，並差異化的建立社區“七彩服務套餐”，使“七彩志願者”分類別的活躍在老街保護與管理、旅遊諮詢、義務導遊、禮貌創立、居家服務、困難幫扶、老年互助等志願活動當中。

二是七彩志願服務主題化建設。

以“七彩志願者”爲切入點、以主題活動月爲着力點、以居民受實惠爲落腳點，精心安排，按照七支志願者隊伍功能定位，按月份依次啓動志願服務活動特色月。分別以“有事慢慢說，有我天天在”爲活動主題，配合協助社區做好各類羣衆思想工作;經過社區說事點的“逢四說事”，進取發揮與片區居民更加熟悉、更加貼近的優勢，在兩會期間及時有效的把各類糾紛矛盾化解在片區，化解在萌芽狀態;爲社區營造出歡快祥和的生動畫面;以“七彩映老街、鑄就新輝煌”爲活動主題，開展各類豐富多彩的文藝活動、組織有文藝特長的社區居民參加社區各類大型活動。並積極參與“老街居民論壇”、“老街文化大家談”“納涼電影周”等一系列活躍居民文化生活的主題活動;以“心連心共創完美家園、手拉手共建禮貌老街”爲活動主題，組織黃山學院、黃山電大大學生志願者、青年團員，重點開展老街背街小巷守綠、護綠，環境整治、保護新安江母親河、承諾認領綠化帶等環境保護活動。以“平安老街，我來守護”爲活動主題，成立老街夜間巡邏打更隊，夜間安排兩名巡邏打更隊員進行安全巡邏。同時在“一”國慶節及重要節假日期間定期開展日間巡邏志願服務、發現問題及時上報;利用人在基層的優勢，廣泛收集

各類治安信息，主動爲有關部門供給線索;在日常生活中向片區居民、經營業主宣傳治安知識，增強居民安全防範意識，切實提高了羣衆自我保護自我防範水平。以“志願模範在崗位，服務居民在行動”爲活動主題，挖掘一些有技術特長的黨員羣衆，組建服務隊，爲社區中困難黨員羣衆服務，密切了黨羣關係;利用自身的人脈資源，進取爲片區內的居民供給義診、法律諮詢、家電維修、家政服務等便民利民服務活動。

三是七彩志願服務制度化建設。

創新志願服務模式，建立志願服務“雙卡”跟蹤管理登記制度。由志願者和受助居民共同持有“老街社區七彩志願者服務登記卡”，志願者每次上門服務後，志願者和受助居民在各自卡上登記服務日期、服務地點、服務資料、服務時長等服務信息，最終雙方簽名確認。服務登記卡上公佈社區工作人員以及七彩志願者的聯繫方式，方便居民及與社區及時溝通聯繫。經過這樣的志願服務模式，社區就能夠全程掌握瞭解七彩志願者與受助居民的幫扶情景，同時服務登記卡的記錄也是社區年度“七彩志願者之星”及“大愛心人士”評選表彰工作的主要依據，使七彩志願者的服務進取性被充分調動了起來，最大化地發揮志願服務的示範效應。在社區涌現出了“放心茶”茶博士志願者汪芳生、“護街使者”潘秀娟、“光明使者”林竈華等一批先進典型。在他們的影響和感召下，先後培育了傑出青年“茗香茶莊”徐江、愛心人士“迎春茶社”王少君等一批新黨員業主志願軍，讓“一個黨員一面旗幟、一個志願者一個形象”在老街高高飄。

志願者服務心得體會6

xx年，xx村志願者服務活動，緊緊圍繞服務羣衆的主題開展，黨員志願者更是結合創先爭優活動和“我是黨員我來幫”主題教育，宣傳“奉獻他人、提升自己”的志願服務理念，營造關心、支持、參與志願服務的社會氛圍，使“當志願者光榮”、“有時間做志願者”成爲時尚，進一步提升了轄區志願者的服務能力，現將二○一四年xxx村志願者服務活動工作總結如下。

一、加強組織管理，明確目標落實工作責任

xx村支村兩委把黨員志願服務活動作爲增強基層黨組織凝聚力、發揮黨員先鋒模範作用、密切黨羣幹羣關係的重要舉措來抓，加強領導，精心組織，努力形成工作合力。一是結合我村實際，制定切實可行的工作計劃;二是組建隊伍，夯實基礎。努力擴大黨員、羣衆志願者服務隊伍，黨員志願者隊伍人數達到64人,累計服務平均每人48小時;三是科學設崗，增強實效。開展黨員志願服務活動的關鍵在於搞好服務崗位建設。我們認真把握科學設定崗位這一關鍵環節，着力架設黨員志願者與居民羣衆之間的聯繫橋樑。根據羣衆需求，設立了政策宣傳、矛盾調解、治安巡邏、扶貧幫困、義務服務、環境整治等志願服務崗位，同時，因人而異，科學

定崗，根據黨員志願者的特長、愛好、服務意願，爲每一名黨員志願者明確與之相適應的服務崗位。積極鼓勵黨員志願者發揮主觀能動性，主動申報服務崗位;四是抓好教育培訓，提升志願者能力素質。充分運用農村遠程教育等現代信息技術和手段，定期組織黨員志願者學習宏觀形勢、政策法規、黨務知識、規範服務以及開展服務所需的各類實用技術等，學習楊善洲這類先進典型，普及志願者服務理念，提高服務水平。

二、積極發揮作用，拓展志願者服務內容和方式

今年主要開展了以下志願活動。一是多次開展創文、創衛宣傳。志願者深入轄區，宣傳普及文明禮儀、志願服務知識，勸導不文明言行，着力提升居民文明素質和培育文明社會風尚，做文明有禮的市民，號召大家爲xx創文貢獻力量;二是參與公益援助行動，積極開展送溫暖獻愛心活動。今年組織志願者們無償獻血，走訪村裏困難戶，慰問計生困難家庭、孤寡老人、殘疾人45人次，送去慰問品價值5000餘元，讓社會生活更加溫馨和諧;三是參與維穩，開展平安建設志願服務。志願者積極投身轄區重大節日、國家重大會議等社會治安防範維穩工作中，做出了積極努力。在解決我村信訪遺留問題工作中，志願者發揮信息員作用，和村幹部一道深入居民家中，及時收集信息，做思想解釋工作，發揮了應有的作用;四是開展維護公共環境秩序志願服務。積極參加普志願活動的`總結。

及環保知識、清潔環境衛生和植綠護綠志願服務，深入到巷道庭院，清除衛生死角，整治“髒亂差”現象，引導轄區居民自覺維護市容環境，養成良好的生活習慣，特別是在新農業組魚塘治理時，黨員志願者們不怕苦、不怕累、不怕髒的精神值得大家學習。

三、存在的問題及打算

目前我村志願者服務隊伍存在的主要問題是隊伍規模過小，需要進一步壯大;服務項目和服務水平需要進一步提高;明年工作中，我們要大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，完善志願服務制度建設，增強激勵引導，使志願活動走向制度化、常態化，努力打造志願服務活動品牌，吸引轄區更多的羣衆參與到志願者活動中來，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。志願活動的總結。

xxxx村委會

xx年11月11日

志願者服務心得體會7

今天服務的主要內容是針對小區內居民的志願服務需求進行入戶調查，填表，目的是能讓團隊的志願者們能更好的服務社區內的居民，解決他們切身的需求。活動開始前，齊佳嵩山樂團隊的幾位社工對我們進行的簡單的培訓，告訴我們了調查表的使用方法和活動中的注意事項，並進行了簡單的分組。

活動開始，我懷着緊張和激動的心情敲開了第一家住戶的門“您好，我們是嵩山社區志願者”，開門的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡單敘述了此行的目的後，被她請進了家門。這位老奶奶不識字，只能我一邊問，等她回答後在我再寫到調查表上。隨後，我又反覆向她解釋了我們服務的項目，邀請她加入了我們的微信羣后，便結束了這一家的調查，出來後，才發現自己的手心裏全是汗，成功的喜悅卻早已躍上眉梢。

有了第一家的經驗，到後來就愈發輕車熟路了，儘管遇到了很多家沒人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒有白費。在2棟樓房的調查中，我們成功獲得了12份調查表，活動取得了圓滿成功。

這樣的志願服務工作也爲同學們提供一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞臺，雖然之前也做過不少的志願者活動，但絕大多數還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入戶調查的活動還是第一次參加，3個小時的活動讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志願者和居民們心的距離，這也讓我在和住戶們的交流中提高了自己的語言表達能力，從第一家的靦腆臉紅，到後來的滔滔不絕，我自己也在感受着自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實有些累，但是每一家送走我們時囑咐的話語都是對我們活動最好的報答。在志願者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務社會”，我想這一次的志願服務活動就是踐行這句話的千千萬萬的例子之一。能夠在一點一滴中服務小區的居民，就是作爲高中生的我們對社會最大的奉獻。

作爲一個昨天430活動的“吃瓜羣衆”，看完客服老哥的這篇文章，我也說兩句吧，我也懷着一顆敬畏的`心去聊聊這個話題，昨天的活動我全程參與了一天，從早上8點來一直到晚上8點纔回家，在夢想課堂這個活動中也是看到了孩子與孩子之間的一些細微的差距，從早上來開始，有些家長是把孩子領進教室，然後又千叮嚀萬囑咐的說了一通，有些家長是把孩子送到門口甚至在走廊裏就離開了，其實適當的放手是必要的，因爲總有一天您的孩子是要去獨當一面的，我的父母就是屬於一種散養式的教育，從當初的不理解到現在也嚐到了甜頭，當你可以一個人來到一個陌生的城市並且能有條不紊的做自己計劃的事情的時候，這是就會感謝父母當時的做法。

在昨天的活動中，有些孩子的計劃計劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準備的書都沒有帶，無論是家長制定的計劃也好，孩子自己制定的計劃也罷，都要對這個計劃懷有敬畏的心理，把計劃當成耳旁風，什麼事都將做不成。

我只是作爲一個高中生的角度來探討這個問題，如有不當之處歡迎指正，謝謝!

志願者服務心得體會8

幾十名志願者的夢想、幾十位孩子們的渴望，今天，懷着一份喜悅與責任，我們數學學院20xx級的所有志願者們來到了我們此次志願活動的目的地——xx小學。在簡短的介紹後，我們各位志願者在xx學長的帶領下一一配對所負責的小朋友。

我大概很久沒跟小朋友打交道了吧。我心想着，學長念出的那位我們所照顧的小朋友就這樣走到我的面前，不高卻很頑皮的樣子起初讓我有點頭疼，我打開手機再一次確定了他的名字，畢湘南。

走進他們的教學樓，不由得產生一種曾經作爲小學生的天真感，看見他們四五個人抱在一團玩耍、打乒乓球、打籃球，我不禁也想起曾經那個如此天真、快樂的我們。我在他們的臉上見到了我曾經兒時夥伴的笑容。他們很活潑、很天真，這不正是一名小學生該有的麼？

走進教室，幾位在教室裏的同學把我迅速的圍在一起，問出各種我完全沒想到的'問題，他們的熱情似乎高漲的讓我短時間無法接受。畢湘南此時的頑皮也收斂了許多，一個人在座位上寫作業，我便靜靜地守着他，及時更正這裏的錯誤、那裏的錯誤……

我想我也能理解當時我的老師的心情了吧。時間過的飛快，一中午的時光在不經意間流逝。臨走前他們對我打招呼……

我想我要守護那份我快要忘卻的微笑，這就是我最大的收穫。

志願者服務心得體會9

我校組織成立青年志願者服務隊。針對學生進行志願活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來。並對加入的學生每人下發青年志願者證書以及號碼。讓活動系統化，正規化，人性化。

其實剛加入志願者協會的時候，我們對於志願者有着許多的懵懂，似乎覺得也就是做點好事那麼簡單，其實不是這樣的。每次的活動我都會有不同的感悟與收穫；每次的活動給別人帶去的都是微笑，同時留給自己的也是開心。

針對我們財會系的實際情況，開展了以下活動：迎接新生活動，美化校園，敬老院之行等義務勞動。我係同學都積極參加，用自己的熱情爲需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。青年志願者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創造能力，實質上反映了當代青年助人爲樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，全系的志願者在校團委和系領導的帶領下，發揚助人爲樂的優良品質，使我係的志願者活動走向新的輝煌。

大學階段，是我們人生的重要里程碑，我們不僅應該努習書本知識，更應投身社會實踐，組織青年志願者，積極參加社會服務，是提高自我，鍛鍊自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的.起碼素質。

回顧我們在志願者活動中的點點滴滴，付出的是真實的行動，給予的是真正的幫助，收穫的是內心的感動，當然沒有的，只有更好的，希望我們財會系志願者協會越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻社會”記在心中，我會時刻牢記自己是個志願者。

我想我係今後要多舉行一些青年志願者活動，讓更多的人加入我們，回報社會，奉獻愛心！

志願者服務心得體會10

我叫李厚盛，我是嶺南師範學院體科院的一名學生，也是一名中國志願者。作爲一名義工，半年來，我遵守慈善義工的章程，履行慈善義工的義務，我積極組織並參加多項義工活動。以實際行動來做一名合格的義工，義工這個羣體讓我體驗到了什麼是真正的熱情，什麼是真正的奉獻。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過義工服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最後當事情全部完成的時候，我們鬆了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一羣人坐在一起吃着你做的菜，心裏會很幸福高興。我感觸深的是萬事都不是那麼容易的，只有自己不斷克服困難纔會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收穫。”只有自己體驗了纔會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，纔能有所得。認真學習了，會有好成績；認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。很多勞動並不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室裏學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這麼辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以後一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我爲驕傲。

我的原則：盡我所能盡力做好每一件事。

漫漫人生路，我想如果我能勇於嘗試新的東西，不斷挑戰極限，並盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。

在工作這半年來，我所做出的努力是有目共睹的。在新學期開始的時候，我將個人的能力闡揚到極致，積極倡導周圍的朋友加入義工這個大羣體，並親言傳身教的講授義工的種種益處，提高自身修養，提高公民素質，爲建設文明的城市做貢獻。同時，也親身體驗的聽了一場“祝隊長”的講座，是我能加具體的瞭解到到底義工是怎麼樣的一個職位，到底是奉行一個什麼樣的宗旨，履行的是什麼樣的義務。通過講座，是我更加明確了自身的定位，人生的目標更加明顯。 義工的管理其實是一門科學。其實現實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說，其實林子大了什麼鳥都有，所謂的義工人羣有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶着各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶着什麼目的`加入進來。只要做的事情是對義工服務有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志願工作大方向有影響，我們就應該學會包容。

天下義工是一家，在3月初舉辦了高校義工的聯誼活動，作爲義工，我們應時時刻刻履行自身的義務，我們去了金灘灣，“拾垃圾”“拔河比賽”，收穫的不僅僅是志同道合的朋友，更是我們豐富人生爲社會奉獻愛心的積極活動。

義工無處不在，生活中，處處的小事更是體現一個義工的積極義務，倡導身邊的同學經常去教室打掃衛生，撿撿垃圾。

我有責任心，具備一定的社會實踐能力，我爲人誠實守信，能與人團結共事，而且具有良好的協調能力，我思想活躍，善於和別人交流，協調人際關係，良好的品質是幹好一切工作的基礎，所以我相信自己有能力做好自己本職工作。

我深深被義工精神感染着，我熱切渴望加入到更多義工活動中，在今後的日子裏，我會用真情和熱情幫助更多弱勢羣體，用制度和崗位的職責爲社會服務，我努力爭取更多的機會，爲社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

志願者服務心得體會11

很高興又到地鐵站來做志願者了，我從來就沒把它當成一項必須履行的義務，而是欣然的前往，幫助別人，快樂志己，收穫良多。

一直在志動售票機處服務，教會了很多不會買票的人學會自己買票，替那些提了很多東西，不能騰出手來買票的人買票，爲那些不知怎麼走最近的人指出一條最佳路線，等等。看到他們滿意的笑臉，聽到他們說聲“謝謝”的時候，心裏特別舒服。這些經歷中我有很多收穫，並且從中總結出一些經驗來。

我發現我們志願者不能表現的太熱情了，因爲很多人本來會買票，只不過動作稍微慢了點，不甚嫺熟罷了， 這個時候你若以爲人家不會而前去熱情的幫忙，別人會感覺很不爽，覺得你志作聰明，給他添麻煩了，進而對你產生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠，站的遠遠的，看着別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志願者有何用呢？我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，時間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。

我們的目的就是爲他人服務的，但是服務真的不是個簡單的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。

幫助別人應當是件愉快的事情，所以我們做志願者的有必要時時保持着微笑的表情。不管臉蛋生的漂不漂亮吧，只要是臉上帶着誠摯的笑意的，看起來都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑傳給別人的信號是你很友好，很有親和力，值得信賴，這樣一來他們才肯主動把內心的疑惑說給你聽，讓你幫他解決吖。若你板着臉，別人想問也不願意問了，不是嗎？

還有就是給他們解釋時一定要有充分的耐心，有些初次乘地鐵的人他們不清楚怎麼換乘，還有些年紀大了的記性不好，所以我們要不厭其煩的一遍又一遍的講才行。千萬不可表現的很不耐煩的樣子，要知道我們來就是爲他們服務的，給他們解釋清楚是我們的職責。我覺得在這方面我們有好幾個人都做的很好，不管花多長時間，費多少口舌，也要講清楚，讓聽者完全明白是怎麼回事。這是我們值得表揚的地方，以後繼續保持這樣的'優良作風。

在服務中我也發現了我們有待加強的地方。我們應該對各條線上的每條路都熟記在心。因爲常會有人問去某某路怎麼走，這個某某路他不知道在哪條線上，我們也不知道，於是就看着地圖很糾結的尋找那條路。浪費了時間，而且令發問者對我們的服務質量產生懷疑：這麼基礎的知識都不知道還出來當志願者呢！這種時候我覺得我們就該臉紅了。我不知道別人，但是我自己遇到這種情況內心是相當的慚愧的，感覺很丟人，自己都不清楚，還怎麼去爲他人服務呢！所以各條線上有什麼路一定要記清楚，包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。

再就是對我們這一地帶的環境要熟悉。比如說會有人問去××路怎麼走，××路車在哪坐，最近的中國銀行營業廳在哪等等問題，你若對環境不熟悉不就被問傻了嘛？服務他人自己首先要有能力，一定的相關知識儲備是必不可少的。當你還沒有別人懂得多時，你如何去指導他們呢？

雖然兩個小時一直站着，腿麻是不可避免的，但是因爲儘自己微薄的力量幫助了別人，內心也是很滿足的，感覺過的很充實。做有意義的事是讓人快樂的，這或許就是樂於助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺。 希望還會有更多的不同種類的志願者活動。

志願者服務心得體會12

這是我人生中第一次下社區，以前一直想去的，可惜沒有機會。在去之前我害怕社區裏面的長者們會不喜歡我們，不願意於我們交流，直到我去了那裏才發現長者們和志願者們有說有笑的，正如社區負責人說得那樣爺爺奶奶們就像是老小孩兒。我通過和奶奶的相處瞭解了奶奶年輕時是位科研人員，後來轉成了老師……聽完話後我被感動了，雖然社區條件很完善，但是長者們更需要的是一雙傾聽的.耳朵。這次社區活動讓我很難忘，感謝長者們年輕時對社會的貢獻！

志願者服務心得體會13

爲進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環境保護、心理諮詢等服務活動爲重點，開展了志願服務活動。

一、領導重視，深刻認識志願服務活動的重要意義

1、把志願服務提高到建設人文醫院的高度來認識。我院高度重視志願服務工作，我們認爲開展志願服務既是上級的號召，也是建設人文醫院自身的訴求，醫院通過志願活動，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利於形成健康向上的醫院文化。二是有助於和諧醫患關係，志願服務一方面培養了醫護人員的職業精神，更好地理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動中不斷成長；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫患更和諧。三是積極加入到志願服務中更是踐行社會責任，倡導社會互助，樹立良好的醫師和醫院社會形象的過程，對促進社會進步有很大的積極作用。

2、志願服務利人利己。有些人對志願服務有片面認識，認爲從事志願工作就是慈善爲懷、樂善好施，把志願工作看成一種單方面的施予；有的認爲志願工作只是爲了減輕專職人員的工作負擔，把志願者當作“廉價勞動力”；有的認爲志願服務是那些不愁衣食且有大量空餘時間的人，才能乾的事，把志願服務看做富人的消遣。這些都是不對的，其實每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的義務及責任，參與志願工作是表達這種“權利”及“義務”的積極和有效的形式。參與志願工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志願服務對志願者個人，對服務對象，都是非常有益的。醫院有責任教育員工，並提供志願服務的平臺。

3、健全組織，形成共建志願服務合力。由於認識提高了，所以對志願服務工作，執行起來就比較主動，站位也比較高。過去志願服務由團委、醫務科組織實施，現在我們建立了“黨委直接領導、各部門共同參與，分頭組織實施”的工作機制，由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案，成立了醫院志願服務總隊，下設黨員志願服務、青年志願服務、醫療志願者、護士志願服務、職能科室志願服務、婦女志願服務、學生志願服務（包含社會志願服務）七個分隊。採取總隊和各分隊共同協調管理的管理模式，各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案，活動後及時向總隊總結匯報。

一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統法寶，以鞏固強化組織網絡來確保志願服務動員力量。切實加強黨團員志願者隊伍建設，充分調動黨團員積極性、主動性和創造性，發揮黨團員在志願服務中的先鋒模範和生力軍、突擊隊作用，將志願服務納入黨團員民主評議內容。爲擴大志願服務隊覆蓋率，在院內發佈了志願者招募通知，醫院職工（含離退休職工）均可自願申請加入到邢臺市人民醫院志願者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志願者服務隊。

二是全面推行志願者隊伍和志願者註冊制度，健全培訓註冊機制。申請人經填寫志願者申請表，報志願服務活動領導小組辦公室，批准後登記、註冊，即成爲志願者服務隊隊員。在志願者提供服務前集中進行志願精神培訓和志願崗位的培訓，意在讓志願者真正領悟到奉獻的崇高，從內心樹立全心全意爲人民服務的意識，傳播志願服務、無私奉獻的理念。目前註冊志願者710名。

三是開展志願服務表彰和星級志願者評定工作。我們對志願者管理採用自主管理和協同管理相結合，對每位志願者服務的項目、時間和工作表現，錄入志願者檔案，醫務志願者服務情況同時錄入醫德檔案，爲各級各類評優、評先提供依據。對全院各部門涌現出來的志願者先進集體和先進個人進行表彰，營造“人人關愛志願者，人人爭當志願者”的良好氛圍。

二、通過多項實踐載體，深入開展志願服務活動

（一）院內志願服務。我們堅持志願服務在醫院，秉承“醫療有侷限，服務無止境”的要求，設立專職導醫人員和志願服務人員，爲門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導醫、導診、預約診療、諮詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環境衛生、義務勸煙等服務，共同倡導“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志願氛圍，共同踐行志願服務在醫院的行動，不斷改善羣衆就醫感受。

（二）醫療下鄉志願服務。我們一直堅持把“志願者服務”作爲醫學人才成長曆練的一個社會實踐平臺，通過多年摸索，逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫療下鄉志願服務模式。一是重點扶持。河北省啓動“萬名醫師支援農村衛生工程”，我們以醫療惠民爲主導，以對口幫扶爲主線，以移植技術爲主打，組織志願者到對口支援、協作醫院，通過三年一個週期，定點幫扶了十所縣醫院，年下基層幫扶的'志願者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術60例。在省廳萬名醫師下鄉工程專項檢查中，我院志願幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫務志願者下鄉義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志願者義診足跡遍佈邢臺幾百個村莊。三是爲基層免費培訓技術人員26人次，接待受援醫院參觀、學習40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉三級醫院聯誼會，全面培訓基層管理人員，提高基層醫院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題，集思廣益。同時，志願者還積極配合有關部門搞好科技、文化、衛生“三下鄉”活動，重大節假日自行組織開展便民義診服務活動。通過多種形式醫療下鄉志願服務，爲基層醫院和基層百姓解決了許多問題，我院被評爲省三下鄉先進單位。

（三）主題性活動志願服務。我們組織各類志願者積極參加“3·5學雷鋒紀念日”、 “中國青年志願者服務日”、“3·12植樹節”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛生日，在醫院內外開展主題性志願服務活動。

（四）大型活動保障志願服務。我院是邢臺最大的綜合性醫院，我們把組織開展以服務社會熱點難點問題和大型活動爲主題的突擊性志願者服務活動，作爲顯現公立醫院社會責任的舞臺，組織志願者到重大活動、重要會議和大型賽事現場，提供健康保健諮詢、現場醫療救援等志願服務。

（五）突發事件醫療救治志願醫療服務。組織醫療志願者參加重大自然災害和其他突發公共事件應急醫療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫療救治志願服務。在非典、抗震救災、抗洪救災、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫療志願者都展現了他們的風采。

（六）特殊對象志願服務。我院志願服務者利用節假日到城鄉、社區、敬老院、福利院免費爲孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發放、健康諮詢等服務。組織開展以幫困助弱爲主題的幫困扶持活動，積極參加慈善捐贈和宣傳。政協委員孔祥順與24中貧困學生陳某結成幫扶對子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志願者段韶華帶領10餘名志願者，堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節，已經3年。今年5月24日她又發起向希望小學獻愛心活動，我院40多名志願者捐款3000元，購買書包文具等，送到內邱石坡嘴希望小學。當時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。

全市“關愛殘疾人志願服務活動”開展以來，我院響應上級號召，積極建設“殘疾人愛心驛站”，爲殘疾人提供更全面的康復訓練、心理諮詢和知識講座等服務，屆時醫院體檢中心要爲每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫康復科殘疾人康復大廳，由志願者組成殘疾人康復指導專家組，免費爲殘疾人提供康復指導和訓練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛生日和下鄉、社區義診等機會，組織醫務志願者開展殘疾人康復宣傳教育。充分發揮醫療機構自身優勢，20xx年、20xx年連續舉辦了“九九重陽、關愛老黨員眼健康”大型義診活動，爲2000名退休老黨員進行了眼科義診，併爲患有老年白內障的患者免費實施手術。全年與殘聯、市紅十字會、市直工委等部門合作，完成免費白內障復明手術500例，手術成功率100%。

我院在掛號、收費、取藥等窗口設立了老年人、殘疾人優先服務窗口，並掛有明確的標識，提醒廣大羣衆禮讓來院就診的殘疾患者。院內實行無障礙設計，在住院部、門診樓、醫技樓門口均增加了緩坡設計，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內活動方便，組織開展關愛殘疾人志願服務，方便殘疾患者就診，營造了和諧的就醫環境。我院被市文明辦、市殘聯授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協調委員會授予我院“河北省無障礙設施建設示範工程”榮譽稱號。

（七）充分發揮黨員志願者的作用，積極參加全市經濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志願服務工作。外二黨支部組織志願者追憶抗大精神，爲前南峪老區人民義診。機關志願者弘揚志願精神，爲城市添風采，積極參加洗城活動，受到市委、市政府督查室督查通報表揚。

三、開展志願服務工作的幾點體會

1、提高醫務工作者職業素質，促進醫院人文迴歸。志願服務與醫學有着共通的專業價值觀與職業道德，都強調追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴與價值、服務、尊重病人的隱私、滿足服務對象需求等。醫務人員通過志願服務，以第三方的視角與患者體驗充分融合，更好的理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，使醫師職業精神培訓有了實踐性的落腳點。

2、引領全社會文化風尚的建設。在志願者的發展過程中，醫院積極吸納社會人士不斷加入志願者的隊伍中，其中包括高校大學生、社會監督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學生。大家爲了奉獻愛心、履行社會責任志願走到了一起。社會志願者的加入是真正意義上的志願者醫院服務的開始，並且具有了更加深遠的影響，必將促進全社會文化風尚的積極建設。

3、志願者活動必須結合本行業、本單位的特點，從實際出發，找準結合點和切入點，做到人人蔘與，從小事做起，在志願服務工作中爭先創優，爭做合格的志願者。

探索符合醫院特點的醫務志願服務模式，建立與醫療服務新機制相適應的醫院文化建設模式，目前才僅僅是個開始。還存在部分志願者積極性不高、主動服務意識相對較弱等現象。我院將不斷加強組織建設和制度建設，創新工作思路和工作方式，不斷推進此項工作向前發展，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，爲推動醫院和諧文化建設和全社會和諧發展做出更大貢獻。

志願者服務心得體會14

在剛開學不久我們院青協便舉辦了一次社區志願者活動，這個活動是一次公共活動。我作爲青協的一員，主要負責其中的組織和宣傳工作，比如在校園擺臺，進行宣傳此次志願者活動，讓同學們都踊躍的參與進來，最後通過我們的努力，有各個系且不同年級的同學們都參與進來了。由於人數比較多，我們幾個重要的組織人把大家分成了四組，分別前往不同的社區。而我帶領的其中一組的社會離學校並不遠，那個社區由於地理環境比較偏，所以相對而言更加安靜，人流量也少一些，所以這對我們來說也是一個好處。

分配好了組織後，我們在週末便開始了這次活動。我們早上七點半在學校後門集合，一同坐公交車去往目的地，在去的時候大家的熱情都非常的高漲，因爲這一次大家一起活動，第一可以交到一些朋友，其次這也是一次很有意義的活動，所以大家的激情就更高了。我從中深深感受到了我們這個年紀所有的青春和激動，我也不免的激動了起來。最後到了xx社區時，我又重新給大家分了小組，並選出了小組的負責人。我們此次主要是將這個社區的公共衛生進行清理，其次是去看望養老院的老人們。

由於這個社區靠近城市邊緣一些，所以在很多方面，綠化處理的不是很好，公共衛生也有待加強，這也是我們選擇這個社區的一個原因，其次是因爲這個社區中有一個小型養老院，這也是我們此次行動的另外一個原因。抱着這兩個目標，我們迅速的'開展活動了。

在這個過程中我看到同學們互相扶持，一起行動。雖然有些同學是一起組隊過來的，所以有共同的朋友在，顯得就放鬆一些。我也看到一些單個行動的同學在此次活動中也快速的融入了我們這個集體。作爲我們這個大組的組長，我除了清掃一部分地區的衛生外，我也跟隨另外一個小組的同學一同去看望了養老院的老人們，我們提前有攜帶一部分禮物，當我們將這些禮品送給老人們時，他們開心的就像是個孩子一般。這也深深的觸動了我的心靈，我感慨到原來人不是在一直變老，我們也許一直停留在剛來到世界的那一刻，只是我們的身體、我們的閱歷改變了我們的表面。我也更加明白作爲一個人，作爲一名學生，只有不斷地豐富自己的生活經驗，不斷的強化自己的個人能力，我們才能保持一顆起始的初心。這也是我們需要常常懷有童心的緣由。

總而言之，此次活動我真的很開心很有成就感，我不僅做了一件非常有意義有價值的事情，我也認識了更多的朋友，我們也知道團結的力量是勝過一切的。我越來越覺得大學是我們生命旅途中最不可少的經歷，只有在平時生活中或者活動中發現自己，我們才能在其他方面得到更多的拓展。

志願者服務心得體會15

今天第一次下社區做志願，感觸頗深，老爺爺老奶奶都行動特別不方便，天天待在養老院特別無聊，像這樣出去購物吃飯的機會少的可憐，我們去陪他們邊購物邊聊天感覺她們特別開心，尤其是在超市試喝的時候老奶奶自己沒喝先讓店員給我倒喝的，還有吃飯的時候她怕我吃不到站着要跟我坐一起，那個瞬間，說不感動是假的.，也算是來了這個城市感受到最溫暖的時刻，雖然和爺爺奶奶們才認識半天吧，但我感覺這半天的感情足以讓我難以忘懷，感覺能儘自己的一點微薄之力讓他們開心一會兒是一會兒，最後和奶奶分別時，她問我下次啥時候去看她，那一刻覺得奶奶平時太孤獨了，我覺得我們這樣的志願者應該更多一點幫助他們，陪他們聊天，讓他們感受到愛，讓他們不再孤獨。