實習護士心得範文

某些事情讓我們心裏有了一些心得後，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編爲大家整理的實習護士心得範文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實習護士心得範文1

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄。溫婉可人的女性形象。影視作品裏的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房裏。美得不得了。人們把護士譽爲〝白衣天使〞，然而〝天使〞的現實卻不像稱謂那麼完美，又有多少人明白這背後的艱難。辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？爲此，我有着切身體驗和感受。從小覺得護士是聖潔而美麗的20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和〝天使〞背後的無私的奉獻。每一天我都以微笑。愉快的情緒投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，爲病人測量體溫。打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心裏是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，爲其疏通，心裏是舒暢的；當病人高燒，耐心地爲其做酒精擦浴，病人的高熱最後退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自我護理的病人康復時，情緒真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作爲一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛心的同時，能收穫一份尊重。理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自我的愁與自我的苦。當病人不理解時，我也會悲哀落淚；工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自我打扮成天使。喜愛飄逸的長髮，愛好那晶瑩剔透的首飾。但是，作爲一名和傳染病打交道的護士，爲了遵守護士禮儀規範，爲了自身防護，不得不將自我長長的秀髮高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留於欣賞。往往是裏三層。外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩隻眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自我都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中，頻繁的.三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時，我臉蛋長紅撲撲。水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由於生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，箇中滋味，只有自我心裏知曉。節假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以後的日子裏能夠繼續過他〝少爺〞生活。婚後，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳。好妻子。好女兒。好母親。爲此，我也會痛

心難忍，暗自落淚......

真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選取了護理工作，就是選取了奉獻。記得一首詩裏寫道：既然選取了遠方，就註定要去流浪；我想用我的一生，來抹平你心頭的創傷。

由於工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一向珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節日快樂！向你們道聲，辛苦了！

實習護士心得範文2

進入醫院實習已經有將近一個月的時間了，這一個月來，每天跟在老師的屁股後邊，每天接觸形形色色的病人，終於有點進入狀態了，所以，今天整理一下自己的心情，也算是實習心得吧。還記得我們一行人在老師的帶領下踏進了醫院。帶着彷徨與緊張的心情，開始了爲期10個月的臨牀護理實習。臨牀實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業前的最佳鍛鍊。所以，我們加倍的珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房的那段時間，總有一種茫然的感覺。看着提前進入臨牀實習的學生們端着操作盤忙前忙後，心裏不由得羨慕，我什麼時候才能這樣啊！那時，對於護理工作還處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。帶教老師們都有豐富的臨牀帶教經驗，讓我很快的適應了護理工作，很快的適應了醫院環境，爲以後的實習奠定了良好的基礎。

剛開始的時候我確實什麼都不懂，以至於天天都要收到批評。但是我想既然我選擇了這一行，我就會認真努力下去，剛開始的時候我進的是門診部，我在那裏呆了大概兩個星期，雖然時間不長，但是我卻受益匪淺，我學到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等，還有明白了“三查七對”，三查指：操作前、操作中、操作後；七對是指：對牀號、姓名、藥名、計量、濃度、時間、用法、批號。在這兩星期中，我真真切切的`體會護士的職責，而後的兩星期是在兒科，在兒科應該是我感觸頗深的，因爲我一直認爲兒科比較難，小孩子很難哄，所以我一直擔心，但是當我融入到那個氛圍時，我感覺一個護士的責任心很重要，我不僅學習到打靜脈、配藥，尤其是無菌特別重要，而且我還知道一個護士要理解家屬，要處理好護患關係，明白護士要做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，減少不必要的誤會或過激行爲的發生。

在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是明白無菌的重要性，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，能勤於、善於觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷。總之

我覺得在這段實習的日子裏，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護士的工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨牀之前也有感悟，但是真正進入病房後，感觸又深了。的確，護士的工作很零碎，還可以說是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程；但是，護士也有獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。

這就是我實習一個月來的一點心得體會，也可以算的上是實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長！

實習護士心得範文3

在八個月的實習生涯中最多的是幸福吧！因爲—收穫了很多！

實習生活即將結束，時間過得真快，轉眼爲期八個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用於實踐，用於臨牀所邁開的第一步，在此過程中我收穫頗豐，心得體會亦不少，下面爲我對本次實習的自我總結：

我在荊州市中醫院實習，按照學校和醫院的要求和規定，我分別到了內、外、婦、兒、五官。急診。骨傷等八個科室學習，實習，是一種期盼，是對自己成長的期盼，是對自己主角開始轉換的期盼，更是對自己夢想的期盼；學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。

第一個輪轉科室是骨科，我的帶教老師是楊青老師，她是科裏的一枝花，幹活麻利，長的十分漂亮，和我的年紀差不了多少，這使得我們在一齊很簡單。實習生活的開始感覺沒有學姐們說的恐怖，在老師面前感覺很實在，勞逸結合，老師的不嚴導致了我在後面的幾個科室是那麼的補順手。

慢慢的我進入了第二個輪轉科室急診。本以爲能夠很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該幹什麼，也許把，急診給人的感覺是急，擠，忙，亂。上班的第一天我就進了急診室，剛開始很茫然只是跟在老師後面屁顛屁顛的補明白做什麼，最後我主動提出了幫忙老師給病人做心肺復甦，那是第一次與快死的人親密接觸（心梗的患者以至心衰），也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動的，瞳孔似針尖樣。想想我們已經盡力了但是我想想就應繼續，因爲他們的家屬不相信他的死亡。只能說是可怕恐怖的急診。 此刻對於實習，我還是又憧憬又惶恐的憧憬是因爲實習是一次理論聯繫實際的機會，將學了三年的理論去應用於臨牀，實在是十分新鮮而有意思。然後，要在病人身上操作，要想真正地通過症狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用於實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。

最後的第二個科室是兒科我們做很多驚天地的事，我們荊醫_組在實習期間很團結很和睦，我們在兒科混雜的環境裏〝鬥爭〞着，說着誇張，但是確實如此，和小孩爸媽鬥爭和繁雜的工作鬥爭，在兒科我們做了很多錯事，換錯藥，拔錯針，我們都成長了，成熟了，雖然招到很多不信任和〝另〞眼相看。但是我們收穫了敢於在錯誤中成長了。我們還一齊編舞參加了醫院的元旦跨年晚會，我們是的實習生代表對，我爲此驕傲。

在各科室的實習工作中，能規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常規病，多發病的護理。所以，在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會。通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

在工作中我努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎狐狸靈活化，愛心活動化，將理論與實踐想結合，並做到理論學習有計劃，有重點。護理工作有措施，有記錄。有時候能夠僞裝自己的面孔自己的心，但絕不能夠忽略愛心。細心。耐心在工作期間始終以愛心。細心。耐心爲基礎努力做到眼勤。手勤。腳勤。嘴勤，想想病人之所想，急病人之所急全心全意爲患者帶給服務，樹我們就應在醫院認真努力學習，使自己獲得紮實的專業理論知識和嫺熟的護理操作技能，這樣才能爲我們以後成爲一名合格的護士墊下基礎！ 實習伊始，我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股後面，不放過老師的每一個操作細節，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時地向老師詢問，老師總能給我們細細解答，雖然有的老師態度不是很好，但是我們都能理解的，護士工作確實十分的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的職責。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士，漸漸的我們開始嘗試操作，而老師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個很好的餓鍛鍊機會，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自己的勇氣，戰勝自己的心理。

護士實習是一種複雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人。做事，實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛鍊機會；做人，在醫院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關係，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛鍊機會，而建立良好護患關係是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針。發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更爲複雜的創造性活動，護士不僅僅要幫忙患者恢復健康，還要幫忙和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解。信任的橋樑。會不會溝通不僅僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。 與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流。溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，並給予力所能及的護理與幫忙。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關係，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者纔會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

短短几個月實習過去了，在醫院的走廊裏，已經能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但就應值得高興，因爲我們最後能勝任老師交給我們的任務，我們能夠自己去獨立完成護理工作，這爲我們的'未來踏出了一大步，我們就應值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房，這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去，做到理論與實踐相結合，實習就就應是這樣的 在實習當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優秀，具備有良好素質的護士更不容易。隨着當今社會物質禮貌和精神禮貌的不斷進步，人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高，護士具有良好的素質顯得越來越重要，不但要良好的心理方面，專業技術方面，職業道德方面，身體方面的素質，還要有文化儀表方面的素質。

實習給了我們一個很好的餓鍛鍊機會，讓我們在發現問題當中去解決問題，爲護士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅僅學會了做一名護士，也學會如何做一名具備有良好素質的護士。護士是臨牀護理工作的主體，要帶給的護理服務，就務必加強自身修養，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上。樂觀自信的生活態度；穩定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲；能臨危不懼，在困難和複雜的環境中能沉着應對；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術，能聽取不同意見，取衆之長，補己之短，工作中能互相交流經驗。而在專業技術方面我們就應有紮實的專業理論知識，掌握各種常見病的症狀。體徵和護理要點，能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理xx學知識，瞭解最新的護理理論和信息，積極開展和參與護理科研；有嫺熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，除了常見的醫療護理技術外，對現崗位的專科護理技術應精通，能穩。快。準。好地完成各項護理工作，高超的護理技術不僅僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受；掌握急救技術和設備的使用，熟悉急救__的應用，能熟練地配合醫生完成對急症或危重患者的搶救；具有高度的職責心，嚴守工作崗位，密切觀察患者狀況的變化，嚴格執行操作規程，認真做好查對制度，時刻牢記醫療安全第一，杜絕醫療差錯事故發生；具有敏銳的觀察力，善於捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇於技術創新。有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據患者的具體狀況靈活運用語言進行心理護理。

實習護士心得範文4

臨牀見習的半個月來，我接觸了許多老師，他們之中有教授。有住院醫生。有護士，他們職務雖不一樣，但對工作的執着和熱誠，對病人負責的態度卻是一樣的且持之以恆的每個老師都給我留下了深刻的印象以及他們認真工作的態度。產科醫生雖然接診的大多都是孕產婦，看似簡單，可實際並非那麼簡單，也容不得半點馬虎。產科是一個高風險的科室，是一個非常特殊的科室，面對的是需要耐心和細心的準媽媽們，見證的的是一個個小生命的降臨。作爲醫生小助手的我，心裏無不時時牢記着要以耐心。愛心。細心。責任心對待孕產婦，力盡所能爲她們減輕憂慮和生產痛苦，給她們帶來安心與新生的希望。

我報到的科室是產科，在蘇主任的安排之下，我有了指定的帶教老師李春媚。我到科室的第一天，我目瞪口呆了，產科住院部根本就沒有我想象的那麼輕鬆，只見醫生護士門來來往往忙碌的身影。初來乍到的我傻傻站了一天，沒一點產科見習經驗以致不知道自己該做什麼。看到得都是產科老師們爲孕產婦們忙上忙下的景象。正所謂初生小犢不怕虎。

漸漸的，在xx的精心指導之下，我熟悉掌握了各類常用醫療器械（如刮宮包。引產針。換藥包等）的使用以及孕產婦常規藥物（如鹽酸依沙吖啶。碘伏。開塞露。硫酸鎂。頭孢他啶等）的相關用途，自己還深切意識到無菌觀念的至關重要（無菌操作絲毫不敢懈怠）；每次隨帶教老師進入手術室觀看手術之前，都要老老實實換上了參觀服，並戴好了一次性的帽子和口罩，再跟老師學着練習外科七步洗手法而後還要抹上消毒液徹底消毒確保達到無菌效果。可見，醫生如此細緻的對待工作力求做好每個細節，包含着對病人的生命健康的高度責任感。與此同時，_也慢慢地手把手教會了我如何進行孕產婦常規檢查（如四步觸診法）。術後換藥。新生兒疾病篩查（如梅毒。乙肝。HIV。苯丙_尿症。G—6—P缺乏症等）。

按照國家官方數據統計：現在全世界每秒就有4—5個嬰兒出生，中國小孩就佔了其中1—2個。正因住院生孩子的'孕產婦源源不斷，這也就註定了產科醫生好像只有忙不完的工作。在產科，老師們每天例常做的事情就有：晨間查房。換藥。聽胎音。做胎監。做腹部微波治療。產科手術。調整醫囑。開處方。完善病例。記錄產程，辦出院等。太震撼了，可以說最忙碌的科室非產科莫屬。產科醫生個個都忙忙碌碌的每天這些都通通井然有序地進行着，如此反覆循環。在產科天天的耳讀目染下，我也學會了每天以微笑面對每一位孕產婦，給她們耐心的講解待產需要注意的一些細節（如督促她們左側臥着睡覺。每天數數胎動等），並叮囑她們遇到緊急情況要及時來找醫生（如發現_突然流水且量較多。_流血。突發眩暈。嘔吐腹痛等）。 每天，當我按時來科室報到換上白大褂的時候，都會在白大衣口袋裏首先要放個小本子以備時時做些小筆錄。不知不覺中，我那小本子上已經密密麻麻寫滿了東西。其中有希奇古怪的醫囑。綜合症。藥名和用法，有今天要請的會診要開的化驗單要寫的階段小結，還有各種各樣的電話。現在回想起來，這些筆錄恰恰成了我見習點滴成果的見證，那上面寫滿了自己的興奮。欽佩和疑惑（我至今都捨不得扔）。見習了一段時間之後，我還學會了處理各種的人際關係。科室裏面，醫生和護士的關係，醫生和醫生之間的關係，醫生和病人及家屬的關係，下級醫生和上級醫生的關係......的體會就是低調別把自己看得太了不起。所謂三人行，必有我師。醫生當然不用說，護士老師也相當棒。病人也非常值得尊敬，需要我們的關心，大家互相尊重互相信任，才能戰勝我們共同的敵人疾病。

在產科裏常常可以看到舐犢情深的感動場景。這裏可以看到可愛靦腆的嬰兒，還有母親那一雙雙充滿愛憐疼惜的眼神。我還記得第一次抱寶寶時心裏七上八下的感覺。當時的我並不曉得怎麼去抱，心裏也特別緊張，不過在一旁手把手教的老師讓我舒心不少。看着寶寶伊伊吖吖的實在是太討人喜歡了，還有他們粉嫩紅潤的肌膚，抱起來是那麼的柔軟溫暖。另外，在老師的耐心教導下，我學會了如何通過檢查新生兒的皮膚黃染。前囟是否不隆以及臍帶口是否滲水紅腫的情況等等來判斷新生兒健康與否，是否需要進步觀察或是轉兒科進一步治療。以及通過查看媽媽們產後子宮復舊情況。會陰側切傷口。術後切口滲水與否等來了解圍產期是否感染以及感染如何防治。通過這樣密切細心地讓產婦和嬰兒留院觀察，確保媽媽們和寶寶們都健健康康。和和樂樂。

時光如梭，一轉眼在產科的見習就接近尾聲，在這短短的半個月，我從一個毫無產科見習經驗的醫學生，漸漸成長爲一個幹起接待就診孕產婦。帶她們去拍彩超。開化驗單。給術後孕產婦換藥。掛水。填寫孕產婦個案調查表等的工作如魚得水的小助手。原本迷茫懵懂的我現今滿載而歸，心裏更加堅定了我未來努力成爲一位救死扶傷的醫生的崇高信念，將來爲我國的醫藥衛生事業貢獻出自己的熱情與汗水！這時我懷着無比熱切的心情念起了醫學生誓詞：

健康所繫，性命相托。

當我步入神聖醫學學府的時刻，謹莊嚴宣誓：

我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。 我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執着追求，爲祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生。

實習護士心得範文5

傳染科是傳染病人隔離治療的場所。病人和病原攜帶者體內的致病菌以多種途徑排出體外，作爲與病人親密接觸的傳染科護士，感染疾病的危急性很，因此建議傳染科護士除了嚴格遵守消毒隔離制度和嫺熟運用消毒隔離技術外，還要留意手足皮膚的自護。

1.治療和護理操作過程中的自護

據報道有二十多種血源性傳播疾病可通過被針到傳染，其中最常見也最可怕的是乙肝。丙肝、HIV，經證明被帶乙肝病毒的利器刺傷，受傷者感染時機爲6%～30%，只要有0.01ml的含I-IBV的血進入體內就可感染乙肝，被帶丙肝病毒的利器刺傷，感染時機爲3%～10%.由於近年來乙肝疫苗的臨牀應用，該病發病率呈下降趨勢，而丙肝目前尚無疫苗，醫護人員中發病率遠超一般人羣。因此作爲傳染科護士從思想上應加強自護意識，在工作中主動實行自護措施，削減感染時機。

①進展靜脈採血前，肯定要嚴格檢查注射器和試管是否完好，有無裂開，以防帶病毒的血液污染自己的`手、足、衣服。採血後不要將針罩再罩回針頭，避開針頭誤傷自己的手指。採血完畢後儘快將用過的注射器放進耐刺的裝有消毒液的容器中浸泡。假如手部皮膚有破損，則肯定要戴手套操作或避開操作。

②在治療室配製藥液前先在拇指和食指上纏上膠布，同時穿上能蓋住足背的隔離鞋，防止掰安瓿時劃破手指或碎玻璃、針頭掉下來刺破足背皮膚。

③若在治療和護理操作過程中，不慎被利器刺傷或被病人抓咬傷時，在網上搜集整理首先應儘快儘量把傷口處的血往外擠，同時清洗傷口，用碘伏消毒，並準時進展被動或主動免疫，此外還要留意定期檢查。

2.平常工作和日常生活中的自護

傳染科洗手方法不同於一般科室，普遍採納消毒液泡手和肥皂流水洗手法，洗手次數多且時間長，消毒液和肥皂對手部皮膚損傷很，尤其是秋冬季節，手部皮膚簡單消失乾裂，所以每次洗完手之後肯定要用消毒乾毛巾擦乾，再擦上護手霜。在家中休息時多進展手足皮膚的按摩，洗衣服時戴上手套，留意保持手足皮膚的完整性，削減感染疾病的時機。

實習護士心得範文6

時間飛逝，內科實習馬上完畢，在教師的辛勤指導下，經過不斷實踐，我受益頗多。回憶這些日子，是苦是樂，是酸是甜，信任每個人心中都有一種屬於自己的味道，馬上要出科了，卻有好多的不捨。對於我們的實習，科裏的教師們都很重視，每週的.實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長。

神經內科是我在內科病房的第一站，剛進入病房，總有一種茫然的感覺，但是教師很快讓我們熟識適應了環境，使我們以最快的速度投入到病房實習中來。雖然神經內科科是個很忙的科室，但每次我們做護理操作時，教師都會陪在一旁，爲我們的勝利快樂，我們失敗了會鼓舞我們。教師的仔細負責，像朋友般的和我們溝通，讓我們在溫馨的環境中度過了這段時間。同時教師還會常常結合病例給我們安排小講課，讓我們形象深刻的記住宅學的東西。

心內科是我在內科病房的其次站，它以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見，在教師的帶教下，我根本把握了一些常見病的護理及根本操作。按時參與醫院安排的講課及科室的教學查房;微笑迎接新病人並做好入院評估;嚴密監測生命體徵並標準記錄;正確採集血、尿標本;積極協作醫生治療;嚴格執行三查七對;仔細執行靜脈輸液……

經過這近二個月的心內科實習，使我對內科常見病、多發病的診斷治療有了重新的熟悉和提高，在突發病方面，學到了應對的學問和技巧。總之，在內科實習的日子裏，我受益匪淺，雖然我還只是學生，我的力量有限，但我會不斷摸索，用微笑暖和病人心田，用努力充實我的學問與技能。溫故而知新，用實踐來驗證及穩固所學。

在實習過程中，我嚴格遵守醫院及科室的規章制度，仔細履行護士職責，嚴格要求自己，敬重師長，團結同學，踏實工作，關懷病人。不遲到，不早退，努力做到護理工作標準化，技能效勞優質化，根底護理敏捷化，愛心活動常常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有規劃、有重點，護理工作有措施、有記錄。

實習護士心得範文7

一個月的兒科實習階段轉眼即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過隙。一個實習的結束同時又是另一個實習階段的開始，準備着實習階段又一個接力. 進入兒科科室，我從帶教老師那兒瞭解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施.由於兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫護人員配合，所以兒科護理工作內容多，難度大，要求高.除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏銳，發現變化及時通知醫生，進行救治. 瞭解了兒科護理工作的基本情況後，我開始投身實習工作中.在臨牀老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業知識，也積累了一定的工作經驗.也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣浪打來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收穫相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的冰凍三尺，非一日之寒.

經過一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟.在陣地上，我學會的不止是一個護士最基本的技術，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護理對象是小孩，對於每個父母來說，最珍貴的莫過於子女了，家屬以及醫護人員都是本着爲小孩着想的理念.除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環境，衣着，心理護理等.向家屬宣教完之後，他們對我表示非常感謝，我自己心裏也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識. 要成爲一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現出護士這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會，比如科室裏比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療.除了一些常規的操作外，我們還應該做好對症護理.感冒的症狀是發熱、咳嗽、甚至全身症狀，那麼我們應該做到對症護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的`宣教.如痰液較多，還應保持患兒呼吸道通暢，給於吸痰和拍背，霧化吸入等.同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等.教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時做好健康指導，如合理餵養，加強體格鍛鍊等.在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才說明自己真正瞭解書本知識，並能融會貫通，對醫患雙方都是有利的兩週的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解.護士不光是護理活動的執行者，還是健康捍衛者和宣教者.我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟. 作爲一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了護士這一角色，充分發揮自身潛力，在往後的工作中將能力發揮到淋漓盡致，力求更好.

實習是我踏出臨牀工作的第一步，等待着我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是勇敢地面對挑戰!工作這座大山等待我無畏地攀爬!

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索. 我將前進!

我在前進!

實習護士心得範文8

實習的時間好快，真的好快，一晃就過去了，告別了我的實習生活，也意味着我即將踏進社會，在這段時間裏，我收穫了好多，收穫了知識，技術，友情，經驗……

20xx年6月29日我穿着潔白的護士服懷着激動的心情踏進了xxx縣人民醫院。那一刻告訴我——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作爲一名實習護士，應該在醫院認真努力學習，使自己獲得紮實的專業理論知識和嫺熟的護理操作技能，這樣才能爲以後成爲一名合格的護士墊下基礎！

實習伊始，我總是跟在帶教老師的屁股後面，不放過老師的每一個操作細節，有的還做了小筆記，遇到不懂的都能及時地向老師詢問，老師總能給我細細解答，雖然有的老師態度不是很好，但是我們都能理解的'，護士的工作確實非常的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。經過了幾天的見習，漸漸的我們開始嘗試操作，而老師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個很好的餓鍛鍊機會，也許只是嘗試，而那一刻要拿出自己的勇氣，戰勝自己的心理。

護士實習是一種複雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人。做事，實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛鍊機會；做人，在醫院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關係，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛鍊機會，而建立良好護患關係是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更爲複雜的創造性活動，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋樑。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。

與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，並給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關係，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者纔會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

短短几個月實習過去了，在醫院的走廊裏，已經能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但應該值得高興，因爲我們終於能勝任老師交給我們的任務，我們可以自己去獨立完成護理工作，這爲我們的未來踏出了一大步，我們應該值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識，按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房，這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去，做到理論與實踐相結合，實習就應該是這樣的。

在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，爲其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，並儘量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫療服務。

實習護士心得範文9

在酷熱的六月，迎來的我們實習的第三個科室——兒科。

在兒科的日子裏，每天都是既熱鬧又很閒，這一切都源於兒科患者的特殊性。只要一走進兒科的病房，少不了聽見“哇哇”的哭聲和嘻哈的笑聲，還記得兒科老師說過，兒科是一個充滿希望的科室，因爲兒童本身對疾病較敏感，一旦有任何不適，就會表現出來，兒科疾病也很急，但病程短，治癒的效果好，也就是來得快，去的也快。

兒科的病種較單一，小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的疾病。它主要的用藥是消炎，抗病毒，保肝，營養心肌，保護胃粘膜之類。當然值得一提的是小兒用藥計量，由於兒童正處於生長髮育，肝腎功能及某些酶系發育不完善，對藥物的代謝及解毒功能較差，不同年紀的.兒童對藥物反應也不同，因此，小兒用藥必須慎重、準確，這就要求我們護理人員更加認真，做好“三查七對”。

在兒科最困難的一件事莫過於靜脈穿刺，也許在其他科室，我們實習生有靜脈穿刺的機會，但是在兒科也只能在旁邊看看。由於現在一家一個孩，每個孩子都是家裏的寶，父母都捨不得讓實習生來練手，另一點是，小兒的手背靜脈較深，只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過程中，小兒不停地動，這又增加穿刺的難度。在兒科，家長們評論護士能力強否都在於是否一針見血，這就要求我們護士不斷嚴格要求自己，在靜脈穿刺上不斷精益求精，同時掌握與小兒良好的溝通能力。

除此之外肺炎、支氣管炎等還應保持患兒呼吸道通暢，給於吸痰、拍背和霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時做好健康指導，如合理餵養，加強體格鍛鍊等。在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才說明自己真正瞭解書本知識，並能融會貫通，對醫患雙方都是有利的。

在兒科讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者， 還是健康捍衛者和宣教者，我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。看着老師們細心地照顧每一個孩子，內心覺得暖暖的。雖然在這個過程中，老師們也會覺得累，但是看見小兒的一笑，瞬間身上也輕鬆了不少，我想這就是兒科的魅力。

實習護士心得範文10

在xx市兒童醫院裏工作已有半年的時間，這半年來一直都是考覈期，我也在這樣的工作情況下兢兢業業，態度始終是一絲不苟，因爲我不想因爲犯錯而導致病人遭罪，也不想因爲自己工作失誤而考覈不過。所幸這半年裏並無什麼大礙，我順利的通過了試用期，滿足了轉正的要求，在昨天，就向醫院方提出了轉正申請，也得到了同意。感謝這半年來護士長對我的多番教導，工作裏我其實還有很多不熟悉的項目，但是作爲護士又不得不去做，爲此頗爲的頭痛。而護士長則是多次對我進行來了教導，幫助我進行練習。

我在學校裏練習了很多靜脈注射，也對這個很熟悉了，在學校的時候沒有覺得有什麼難的，和同學之間練習的也是相當的熟練，沒有犯過什麼錯。但是在試用期的`開始階段，我一度緊張到不行，因爲我太不想犯錯，也太想把事情做的完美了，以至於壓力太大，手都有些抖。爲別人打針手抖，這不是護士該有的樣子。

在我頭一次扎錯了的情況下，護士長看出了我的不對勁，她並沒有接替我給病人進行注射，而是拍了拍我的肩膀，在一旁默默的給我加油打氣，按理說我們這些小護士，尤其是我這樣新來的實習護士，面對護士長的時候肯定是會很緊張的，但是從她身上我卻沒有絲毫這樣的感受，我調整了下心態，然後將我練習了幾千次的動作再一次的重複了一遍，這一次，完美，長舒了一口氣，也是在這之後，我重新有了自信。

我沒有覺得因爲自己的實習生就覺得不如別人，也沒有因爲自己是實習生就可以理所應當的犯錯。相反，因爲我是實習生，我反而需要比別人更加努力。醫院裏的同事都是我的前輩，也是我學習的對象，她們所處理的病人比我這個零經驗的新人要多的多，遇到過的事情也比我要多的多，我有什麼本事在她們面前傲氣呢?論學歷，她們也不會差，資歷也比我深，我想我有的，只是我還年輕，能比她們更快的接受新的事務與知識吧。

所以不僅僅是護士長，我們護理科室的每一位同事，都值得我去感謝，值得我去信賴。即便是她們不知道，但在有意無意裏都教會了我很多的東西，讓我這半年沒有虛度，謝謝你們!

實習護士心得範文11

轉瞬間，一個多月的外科實習生涯已告一段落，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，仔細履行實習護士職責，嚴格要求自己，敬重師長，團結同學，關懷病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作標準化，技能效勞優質化，根底護理敏捷化，愛心活動常常化，將理論與實際相結合，並做到理論學習有規劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。實習期間，始終以“愛心、細心、急躁”爲根本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意爲患者供應優質效勞，樹立了良好的'醫德醫風。

在外科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參與護理查房，熟識病人病情。能正確答覆帶教教師提問，標準嫺熟進展各項根底護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，準時完成交接班記錄。能做好術前預備指導並完成術後護理及觀看。在工作中，發覺問題能仔細分析，準時解決，能嫺熟進展各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能快速熟識病情並作出應對。通過學習，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今後的工作中，本人將連續努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業務學習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。

實習護士心得範文12

短短4周的手術室實習生活已接近尾聲，回憶這段時間的實習生活，我感受很深。

手術室是我來本院實習的第一個科室，在這個科室裏，有兩個教師帶過我，她們都很急躁，教會了我許多。

在手術室實習期間，通過各位教師的幫忙指導及自己的.實踐，我嫺熟把握了手術室各項規章制度，嚴格遵守手術室要求的無菌操作原則，熟記各項常用手術操作流程標準。通過自己的親自實踐，我學到了許多教科書上沒有的實際手術協作閱歷。

從術前對病人的訪問開頭，到手術當天的核對及對病人的心理護理，再到手術中做好各項手術預備工作，器械傳遞協作，以及手術完畢前的各項清點工作，甚至於麻醉病人糊塗前的陪護觀看，以及手術器械的清理和保養工作，每一個環節都是不行無視的局部。對我來說，每個局部都是一種考驗和一份不行多得的珍貴閱歷。

通過在手術室這段時間的實習，我特殊感謝各位教師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優良作風，慎重嚴謹的工作態度。並將不斷鞭策自己，不斷提示自己，努力改善自己的缺乏之處，保持自己的優點，爭取在今後的工作中，取得更大的進步。

實習護士心得範文13

時光荏苒，實習的日子看似漫漫無期，終究也歸於似水的流年。此時，我告別了在醫院作爲實習護士的生活，在這之後，我也即將永遠告別我的學生時代。回想在這過去近一年的時間裏，我收穫了很多：知識。技術。友情。經驗……想起第一天，我穿上潔白的護士服進入醫院的時候，心情澎湃，不能自已；在那一刻起，成爲一名優秀的護士，爲更多的病人減少痛苦就成爲了我最大的追求。 實習開始得很突然，以致於剛開始的時候，我遇到問題經常會不知所措，在那時，老師是我們最大的〝靠山〞。我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股後面，不放過老師的每一個操作細節，遇到不懂的或是重要就會做小筆記，老師總能在空下手來的時候給我們細細解答，對此我十分感激並且珍惜；因爲，護士工作確實非常的繁雜，老師要做好自己的工作還要負起帶教的責任，也是相當費神。就這樣，我就從手忙腳亂的應對開始，慢慢成長，學習老師和其他護士的知識和經驗，強化自己的技術，漸漸地也是能夠熟練地應對各項比較常見的問題，稍有不懂也可以觸類旁通，舉一反三。

事實上，護士實習對我來說並不是簡單的工作，而是一種生活的體驗，我們既要學會做事也要學會做人。一方面，我要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，抓住每一次操作的機會鍛鍊自己，直到熟能生巧；另一方面，我要處理好自己和同學。帶教老師。護士。醫生。病人以及病人家屬的關係，這給我帶來了很大的壓力也給了我難得的鍛鍊機會，讓內向的我在與人交流的能力上有了長足的進步。同時，我也明白了，溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解。信任的橋樑。話誰都會說，意思表達的是否準確，說得得體與否等都會影響到護士和病人之間的關係。我覺得，我應該是給護士留下的一門隱藏的必修課，是護士精益求精的關鍵。 實習中也會遇到很多不如意的事：排班不盡人意。病人無理取鬧。工作無窮無盡。同事關係緊張。坦白來說，我並不是那類很會調整自己的狀態的.人，因此，每一件事都有可能讓我感覺那段時間的實習壓力倍增。然而，塞翁失馬焉知非福，在被迫多次直面來自各方面的壓力之後，我也終於能夠坦然面對生活給我出的難題。即便是讓過去的我愁雲滿面的case，現在我也大多能一笑了之。我打心底裏感謝醫院給我的這個珍貴的實習機會，也感謝老師和護士們一直以來對我的幫助，若是沒有良好的環境，即便有進取的心，也會處處碰壁。

實習不僅給了我適用一生的經驗，也讓我變得成熟。實習之後我才終於明白：護士的眼，縱使看多了生離死別，也從未看慣不知心痛；護士的脣，縱使抿着痛苦和悲傷，也會把最美的弧度留給別人；護士的心，縱使已經盛滿了憂愁的酒，也要將最溫暖的那一處爲病人留下。護士，是這個世上最美的職業，〝白衣天使〞受之無愧。

實習護士心得範文14

懷着一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學習後，來到xx市人民醫院實習。

開始了我新的起點，實習剛剛開始的時候，是我第一次面對患者、第一次面對臨牀技能操作。心裏難免會有些束手無策，總感覺到書本上的知識與臨牀實踐距離很大，於是我就非常仔細觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通，詢問老師處理問題的方法技巧等等；並且護士長、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點，帶着我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔週三會進行教學講課，這不僅讓我們見識到了正規的臨牀操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護理專心的認同及整體護理觀的認識，在各科的輪轉過程中，使我體會到了護生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應，一個男生做一些護理操作，患者不予理解，特別是我們在婦產科時，去做一些婦科操作時，一部分人會拒絕讓你操作，那個時候真的好無助，覺得很委屈。促使我認爲護士這個行業根本不適合我，但此後隨着時間的推移，卻能讓你慢慢的發現它的美妙之處，因爲這些不單單對以後的臨牀工作打基礎。也可影響之後的人生。

就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護理操作技能，不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的，如今我已可以根據一些簡單的病情作出相應的處理，而面對一些臨牀操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵患者不要緊張，要放鬆心情，這種種的變化，都在點點滴滴的成長中，我溫暖的感受着老師們對嗯的關懷，不管是工作上的還是生活上的。

在人民醫院實習的這段日子裏，我受益匪淺，是我從一名護生到“護理人員”過渡的`重要過程，也爲我們今後的護理生涯打下更好的基礎，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達“實踐”的彼岸。在這段時間裏，我得到患者的第一次稱讚，同時也接受了患者的第一次批評，第一次體會到了救死扶傷的神聖，也是第一次眼睜睜的看着生命從身邊流逝，這些快樂的，悲傷的，激動的，感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。

這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作；在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

實習護士心得範文15

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作爲內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在XX年，健康教育就被立爲糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作爲內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了，專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一個稱謂，但我聽着猶如千斤重擔，壓力大於動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎麼做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎麼才能對得起這光榮而神聖的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己，我心裏比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索着幹吧!”兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索着幹吧!”

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，儘管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的.幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧願病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎麼才能成爲名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

總所周知，電話回訪可以爲出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進xx醫院改進服務,提高水平,爲xx醫院樹立良好的社會形象,鞏固xx醫院與患者之間的和諧關係,拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。我科把電話回訪內容定爲5條：

1瞭解患者出院後的病情

2瞭解出院後的用藥情況

3給予恰當的相關護理指導

4徵求住院期間的意見和建議

5提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：

內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合症21人，腎功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其餘病人7人;內分泌的出院病種統計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其餘疾病25人，從年齡統計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉統計：由於沒登具體地址，估算了一下,內分泌本城區患者佔50%，其餘50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只佔30%，異地城區外的佔70%，從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人;內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見，經以上統計分析，體會如下：

一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高xx醫院服務的層次：相當於xx醫院的“售後服務”，完善xx醫院的“服務環”;

2、xx醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對xx醫院運行環節中的意見，作爲xx醫院工作改進的依據之一。

3、穩定病人羣：通過電話隨訪，提升xx醫院的服務效果，使病人成爲中心xx醫院的忠實“客戶”。

二、電話回訪的注意事項：

1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去xx醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導;

2、回訪者的規範把握：因爲致電者代表着xx醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象;

3、選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段爲15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要規範：

電話回訪是xx醫院服務的延伸，訪問者代表了xx醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規範，以體現xx醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：

1、接通電話後，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。

例：您好，請問您是xx-x嗎?我是中心xx醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、根據病人不同情況詢問病人出院後的疾病康復情況，給於適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認爲非正常的情況，建議病人就診。需要定期複診的病人，給於提醒。

3、通話結束，詢問病人此次住院有無意見及建議，並對病人的配合治療表示感謝。

例：請問您在此次住院期間對我們還有什麼意見及建議嗎?謝謝您對我們工作的配合，再見。

4、等對方掛機後再擱下話筒。

四、電話回訪中問題探討及原因分析：

1、從病種情況分析，腎病科的自殺中毒病人一般很不情願再提傷心事，即便電話打通說明來訪目的，若是患者本人基本都要掛斷，農藥中毒患者，只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷，值得探討的是：是不是每個病人都必須回訪，象酒精中毒的患者也需回訪嗎?

2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個電話就走了，他又不照護病人，對患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。

3、資料登記不完善，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪裏的人，而只註明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒症患者是否在血透，這些信息不能準確掌握，回訪時會降低患者對回訪者的信任度。

4、電話回訪的時間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當的時間都會導致回訪效果不理想，甚至會起反作用。

電話回訪是我們優質護理服務的一項重要舉措，是實施家庭護理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝!