優秀團隊主管演講稿大綱

尊敬的領導、兄弟公司的夥伴們：大家好！

三年前作爲一位團隊長的我走上了支公司副經理的崗位，而今天我能作爲一位優秀團隊主管的代表站在這個講臺上和大家分享我的感悟，我深感榮幸，同時要感謝市公司培養了我。

五一公司的第一個團隊應該組建於2007年底，當初我覺得這只是一種市公司規定的新業務模式而沒去將他的效能完全發揮出來，業務員還處於各自爲陣的狀態。2009年，那時的五一公司擁有20多位業務員，僅根據所屬的車行簡單劃分團隊，進行新車承保、客戶服務、續保等業務。業務量不斷增長的五一公司存在着業務員流動性大的問題，甚至開始影響業務的穩健發展。我們的領頭人開始了大刀闊斧的改革。

轉眼到了2011年，五一公司擁有了48位營銷業務精英，公司總人數達到63人、並且組建了7支專業化營銷團隊。業務員從原來的各自爲陣到現在的團隊合作，公司業務從原來的分散督導到現在的團隊渠道督導分析，業務架構日漸穩定。我今天在這和夥伴們分享下五一公司轉變的過程。

一、團隊建設勢在必行

首先市公司對於各車行專管專營的要求明確我們支公司必須擁有強大的車行團隊，其次業務的擴張人員的增長也

促使我們必須形成團隊架構利公司管理。同時業務員的離職等問題導致我們的續保難度接近於競回，這樣也迫使我們必須成立團隊，穩定客戶羣體。今年袁總多次走訪我司進行增員督導，至今我司已增員20人。

二、團隊目標管理

（一）制定公司團隊架構，制定團隊人員架構

在我司經理室的帶領下，公司劃分出7個團隊，由團隊長根據公司下達的任務指標在團隊中細分工作任務，穩定團隊人員，挖掘業務資源，督導業務發展。

（二）高速增員，重新整合團隊

挖掘公司員工潛力，將我們的業務能手培養爲一位團隊長，由公司牽頭給其團隊補充人力資源，讓他更好的拓展新業務。人員的增加也讓我們的老業務員有危機感，公司的客戶資源有限，不能像以往一樣一直注入部分業務員讓其維護續保，他們必須在穩定原有客戶的基礎上拓展新業務從而更好地促進業務良性發展。

（三）明確團隊業績任務及獎懲規定

我們公司以團隊爲考覈主體，每季度給各團隊下達目標任務，促使各團隊發動每一位員工的能力。從而使的團隊人員一幫一、一帶一，共同成長，爲團隊任務的完成做出自己的貢獻。當然重賞之下必有勇夫，每次考覈我們都在會議上分析其業績獎勵的組成部分讓大家明白一份汗水一份收穫，

更讓員工明確自己努力的方向。

三、團隊維護

（一）加強團隊流程的沉澱與建設

一個團隊就是一個系統，只要規矩定好了就可以自我發展，而一個好的團隊是不管缺少了誰，團隊都能運作得井井有條。如永達、中升等車行團隊已經是我們市公司的老牌團隊了，當然他們就是沉澱了原有團隊的工作經驗加上新員工的新思路不斷改革才能與時俱進。

（二）專業技能培訓

在專業技能培訓方面，我們只是通過老帶新的模式上崗培訓。這樣雖然有助於新員工更快的適應工作，但是因業務基礎不踏實不全面，這樣培訓出來的業務員會在業務上產生一些低級錯誤給公司造成不必要的麻煩。因此在今年，我們公司準備階段性的開展各種培訓，如我們每週例會時，組訓會帶領我們閱讀各種非車險條款，現場由分管經理、業務精英講解展業技巧。而在車險業務培訓上，我們也將階段性對於新入司的員工做系統化的業務培訓。

（三）發現與培養人才，加強梯隊建設

業務員的流動性大的問題讓我們學會了：優秀的管理者必須懂得發現人才培養人才，且做好後備人才的培養工作。

（四）團隊凝聚力的`營造

團隊凝聚力是一個團隊的靈魂，首先我們的公司必須讓

業務員有歸屬感，我們的團隊必須調節業務員的情緒讓他們每天都有去拓展的萬分熱情；其次我們要樹立標兵，讓大家有個努力的方向。在日常的工作中，我們儘可能幫助員工去完成目標，如：親自帶新員工拜訪客戶、協助其簽單，讓他們感覺工作不那麼難，也能讓他們感覺到公司在關心他、關注他、重視他的發展。

四、結語

當然我們明白人性化管理的重要性，面對我們現在這些高智商的業務精英，需要用心去對待他們。一方面在工作中我們必須以身作則，對自己高要求，對下屬多寬容。作爲團隊主管的我，自己能力要很強，能夠培養其他的團隊主管，至少的產品能力要專業，自己有一桶水才能給別人一杯水，不能只懂皮毛就給予推廣，要不斷學習提高，這樣纔能有說服力也是帶好團隊的首要條件。另一方面必須強化有效溝通，鼓勵向上溝通。袁總常說，管理者要有很多的時間做溝通，經常和每個人聊天，包括工作狀態，學習，觀察每個人的工作狀態，發現不對勁的，馬上溝通，下面的同事有任何問題可以隨時來找我，大家是合作伙伴，不僅僅是上下級。

我深知我們團隊的最大的不足在於競爭意識較爲薄弱，團隊成員能力未被完全激發出來，這也是我下一階段工作的重點。我只想說我們的團隊在成長我們團隊在努力，我們的團隊一定能夠做得更好。