信用社員工工作坐談會的演講稿大綱

各位領導、同志們：

大家好！非常感謝領導們給我們提供了這此暢所欲言的機會。我是九七年入的社，也算是在痤中比較早的一批，目睹、見證了信用社的發展壯大和社會地位的不斷提高。今天，就八年多來的工作、學習等情況做一個簡短的.總結，並就在現實工作中發現的問題提幾點建議，如有不妥之處，敬請大家批評指正。

現就個人幾年的情況，可以用一句話來概括：踏踏實實幹了，勤勤懇懇學了，認認真真進行總結。

《老子》中說：圖難於其易，爲大於其細。天下難事必作於易，天下大事必作於細。同樣在工作中，要從點滴小事做起，兢兢業業做好本職工作。對工作既要注重速度，又要注重質量。我在工作中的收穫：一是在日常工作中注意積累一手資料，做到仔細。比如近幾年信貸報表增多，不要每次填報完，就把原始資料扔掉，要和報表放一起管理，待日後填制類似報表或其他相關資料時，拿出參考，可起到事半功倍的效果；二是注重點滴知識的積累，做到心細。古人云：古之慾明明德於天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知。人不是生而知之的，而是學而知之的。有時有人報怨所學課本知識無用，其實不然，同樣一個公式、一句話，你理解地比別人準確、到位，這就是知識積累的最好見證。工作中不要以爲記住就可以了，要善於拿起筆，隨時記錄下不知、不懂的東西，以積少成多、積腋成裘。

我們信用社尤其近六年來的變化，大家是有目共睹的，但還存在某些不足之處，大的方面暫且不提，現就工作中存在的問題提出幾點建議：

一是服務效率有待進一步提高。隨着各網點業務量的增大，現有的複覈制已不能適應業務發展的需要，業務多時，增加了客戶排隊等待時間；業務少時，則不能充分、合理利用現有人力資源，降低了服務效率和質量。再者繼續培養濃厚的學習業務知識氛圍。員工應對各類培訓材料和操作手冊做到認真學習、全面掌握，對某些新業務可採取內部償試操作，以便熟練掌握，減少客戶辦理業務時不必要的等待，從而不斷提高信用社自身形象。

二是要做到制度先行。由於省聯社成立的時間較短，各項制度規範不是很完善，從而造成某些日常工作存在被動局面和不規範現象。如信用戶評定和借貸證款項發放工作，由於缺少統一的信用等級評定辦法、操作規程及必要的法律依據，目前此項工作開展不是很理想，存在流於形式現象，沒有達到預期效果。同時信用戶評定過快，評定標準自然降低，信用戶氾濫，再者農戶拿“兩證一章”到櫃檯貸不到款，可能會造成不良的負面影響。我認爲應先搞一個試點，將其成功經驗和操作程序進行推廣，全面鋪開，以減少工作的盲目性。

三是適當進行崗位輪換，爲每個人提供不同的發展空間。機遇對每個人都是平等的，只是更偏愛勤奮的人。崗位輪換作爲一項內控制度，也作爲一種激勵機制，既在一定程度上規避了風險，又爲每個人創造了展示自我的舞臺，有利於發現人才、培養人才。在堅持“聯責聯績、工效掛鉤、多勞多得、不勞不得”原則下，構築起一個“智者盡其謀、勇者竭其力、信者效其忠”的物質和精神激勵機制，極大限度調動全員勞動積極性和創造性。如果對年輕同志象覆蓋全球的“麥當勞”公司那樣採取職位晉升與物質激勵相結合策略，他們的潛力將是不可估量的。