技術維護人員優秀演講稿

尊敬的各位領導，朋友們，大家好!

我是來自下應廣電站的一名技術維護人員,名字叫陳惠波,我今天演講的題目是“至誠至善,用心服務”。

雖然現今社會是網絡發達，信息傳播迅速的信息化社會，但是在這個社會裏畢竟還有很多人由於種種原因不會上網或沒條件上網，電視作爲一個傳統的信息發佈和傳輸平臺仍然是非常重要的，仍然是社會生活的必需品，是人民羣衆之間信息交流的橋樑．而我們所有的廣電工作者就是建設和維護這座橋樑的人。

廣播電視產品是一種特殊商品，其特殊性表現在它既有意識形態屬性，也具有商品屬性。作爲意識形態屬性，必須宣傳先進文化，傳播有益文化注重社會成果，胡總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，宣傳思想工作要着眼於馬克斯主義在我國意識形態領域的指導地位，着眼於服務經濟建設這個中心和全黨全國工作大局，着眼於社會全面進步和人的全面發展．這是對宣傳思想工作的要求，也是對廣播電視輿論的要求，我們要深刻理解，並在實踐中認真貫徹落實．廣播電視產品作爲商品，以滿足人民羣衆精神文化生活需求爲目的，應當遵循市場規律，參與市場競爭．提高這種特殊商品的市場競爭力．我認爲應該做到體現黨和國家政府的主張與反映人民意願，呼聲相統一，思想內容與藝術形式相統一，弘揚主旋律與提倡的樣化相統一，社會效益與經濟效益相統一．這就是我國對精神文化產品的市場準入標準。

既然是市場就要有競爭，我們要生存，要發展，就必須留住用戶，必須佔有這個市場。通過我們優質熱心的服務來鞏固和擴大用戶羣！

＂至誠至善，用心服務＂這八個字中＂用心＂是最難的，也是像我們這樣的服務行業來說是最爲有意義的.記得那是去年的農曆大年三十，萬家燈火，一家團圓的日子，那天正好我值晚班，大概晚上八點多的時候打進來一個電話，聽聲音應該是個中年婦女，一打進來就不停地說抱歉，不好意思，在這個特殊的日子，這麼晚了還打電話進來麻煩我們．然後說她們家電視放不出來了，因爲前段時間不在家也就沒發現，現在一家人坐在一起要看春節聯歡晚會了才發現．我本來想問她可不可以明天再給她修，但她接下來的話讓我無法拒絕: 原來這段日子她剛剛找到了她失散多年的了妹妹，以前在公社時期由於生活所迫，她父母被迫把年幼的妹妹送人了，現在隨着生活漸漸的好了，年邁的父母日夜思念她那年幼送人的妹妹，於是多方託人尋找，終於在上個月找到了，今年是她們家一家團圓的第一個除夕，一家人希望有坐在一起一邊聊天一邊看春晚，以增加彼此之間的感情,可現在電視又放不了了，看不了春晚就少了幾分喜慶氣氛,於是希望我們能幫幫忙．聽到這裏，我和同事都很感動，答應馬上上門處理．很快，半小時左右我和同事就排除了故障，臨走時，看到她們一家開心的樣子，我和同事都從心裏覺得高興。

作爲一名普通的技術維護人員，每天都是和用戶面對面的接觸，可以說我們的言行也代表了我們**廣電人的形象，用戶中有對我們工作理解的，也有對我們工作不理解的，但我堅信只要我們工作中把＂至誠至善，用心服務＂這八字落到實處．我們**廣電的明天會更美好。