優質護理演講稿(集錦15篇)

演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在現實社會中，很多地方都會使用到演講稿，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編爲大家收集的優質護理演講稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

優質護理演講稿1

一襲飄然白衣，一頂別緻燕帽，一個胸牌x護士，這就是們的形象，被人稱之爲白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象徵，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。姐妹們，當拜金主義享樂主義的風暴席捲而來的時候，當有人譏笑們地位低收入薄的時候，當病人不理解們的時候，你有過怨言嗎？看到觀衆席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因爲們是天使，們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房裏穿梭，聽到的是痛苦的`呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，乾的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對，這就是熱愛的工作。

永久忘不了的第一個夜班，來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監護，做完這些剛要擡頭喘口氣的時候，病人一下拉住了的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛裏充滿了恐懼和無助，他望着，彷彿在對說，護士，幫幫。瞬時，的心絃被撥動了，一種爲人之最原始的愛在心中汩汩涌動。就那樣被他拉着一隻手，一邊幫他維持着體位，一邊注視着監護儀上變化。二十分鐘過去了，病人最後能平靜呼吸了。這時，才發覺自己的腿已經站的發酸了。長噓一口氣，體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能爲別人解除痛苦，原先是一件十分幸福的事情！突然，覺的自己轉成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此，便愛上了這個職業。

當無數人進入甜美的夢鄉時，是誰還穿梭在各個病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是她們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！自豪，是她們中的一員！

比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作爲一名護士，們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，們的臉上依然是燦爛的微笑，們明白：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望！

優質護理演講稿2

尊敬的各位領導、教師、同仁們：

大家午時好！

我是來自手術麻醉科的xxx，今日很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請大家猜一猜：世界上有這麼一種東西，它能使你在浩瀚無垠的戈壁沙漠中看到期望的綠洲；它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領略溫暖的春意；它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向；它能使你在荒涼淒冷的孤寂心裏收穫歡樂的果實……它是無形的，卻有着巨大而有形的力量；它是無聲的，卻鳴着神奇如春雷一般的迴響！也許有人會問，是什麼這麼偉大這麼神奇——它就是——愛！愛能夠賦予生命意義。所以我演講的主題就是：付出愛，每個人的生命都能夠更有意義！

又一個明媚溫暖的五月已經來臨，它帶給我們的不僅僅是心境世界的萬里無雲，更是精神領域的崇拜敬仰！我們迎來了自我的節日，更迎來對自我心靈的至上洗禮！提燈女神的腳步，探求着生命的價值與意義，成就了護理事業，更把護士變成了——天使……跟隨者她的腳步，我們得到啓示，只要無私的付出愛，生命就是有意義的。

作爲手術室護士，每時每刻都要用愛銘記自我的職責和使命。

術前，我們認真收集相關病史資料，以正確評估病人；我們細心叮囑病人注意事項，以警示預防危險發生；我們詳細介紹手術室環境、麻醉方式和手術方案，及同類手術效果，以緩解由於陌生和未知而給病人帶來的焦慮恐懼；我們用親切溫暖的話語安慰、鼓勵、引導，增強病人應對手術的信心。

手術即將開始。我們配合麻醉師進行手術麻醉，根據手術需要擺好手術體位。我們深知體位對麻醉、手術甚至避免術後併發症的重要意義，我們杜絕任何影響呼吸循環或壓傷肢體的情景發生。我們一向陪在病人身邊，根據麻醉的不一樣，給予不一樣的心理護理。對於意識清醒的病人，我們適時給予心理疏導，告知引起不適的原因及避免的方法，鼓勵病人深呼吸，並經過彼此緊握的雙手來傳遞溫暖與信心。而對於全身麻醉的病人，輕輕被掖好的被角，包裹着外露肢體的布單，時不時觸摸病人體溫而調節的溫度，各種形狀、用途的體位墊，甚至爲某些體位我們自我發明的約束帶下柔軟的棉花，都體現出我們對病人的關愛，對工作的熱愛。

術後，我們護送病人回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接。我們詳細而全面的告知由於麻醉及手術而給病人的生理心理所帶來的影響；並就麻醉和手術引起的一些不適，給予適當的處理、安慰和解釋。當應對病人及家屬感激的眼神，我們爲自我是一名綠衣天使而自豪！

與平診手術的準備有序相比，急診則分秒必爭。多少次，從急診中心直接推至手術室門口的那一張張或蒼白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或極度扭曲甚至已經淡漠的面孔，給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何盡我們的絲毫微薄之力，給緊隨其後的家屬一個生的期望，給如影隨形的死神一個迎面痛擊呢手術室裏，一場生與死的較量即將開始！我們分工明確、各行其責，以最快的速度、最默契的`配合、最高度的職責心，來迎接這場戰鬥！我們深知，在手術室門口翹首期盼的，有父親，有母親，有伴侶，有兒女，還有衆多關愛傷者的人！我們身肩重任，必須全力以赴！時間爭分奪秒，手術檯上臺下的我們緊張而有序的配合。看着顱內血腫被清除，肝脾破裂、胃腸穿孔被修補，胸腹甚至心臟創傷被止血引流縫合，斷骨斷肢被清創固定，新生兒出生……每一點，都預示着生的期望；每一次，都讓我們歡欣鼓舞！那時，即使再疲憊的笑容也會是欣慰的，心裏油然而生的成就感、滿足感，更讓我們明白，怎樣才能真正體現自我的價值！然而有未知，便也會有無力迴天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責……我們離生死線如此之近，所以更懂得，再沒有什麼會比生命更彌足珍貴！而這一切的一切，都因爲我們付出了——愛！

“愛在左，同情在右。走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香瀰漫，使穿杖拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼……”這是冰心語錄裏對天使的詮釋，更是對天使最好的解說。生命從愛出發，一路與愛相伴，無私的付出愛，生命纔會擁有真正的意義！多謝大家！

優質護理演講稿3

尊敬的各位領導、親愛的姐妹們：

大家好！

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。

記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民羣衆。優質護理服務演講稿。爲了進一步加強臨牀護理工作，提高護理服務的滿意度，全院開展護理“溫馨服務年”活動，旨在通過“用心服務·用愛導航”，持續改善護理質量，提高整體服務水平，滿足患者日益增長的服務需求，我們本着“以病人爲中心”的服務宗旨，以“探索顧客願望，滿足顧客期望”爲目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量。

我們的職業被人們遵稱爲“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我作爲門診的一名導醫工作近兩年了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫、問藥、問病外，還經常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室，爲患者提供化驗結果，爲患者提供水杯，送行動不便的病人過馬路。爲了不延誤患者的病情，我們經常在門診巡視，一旦發現危重病人就及時就診。優質護理服務演講稿。爲每一個需要健康幫助的人提供全方位的優質服務，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作，做文明禮貌的健康使者。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因爲我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作爲護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因爲這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。

曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成爲我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

優質護理服務演講稿之五

世界上本沒有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的，而我們的“天使”之路，則是通過實際行動開創的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫護人員之間的親密感，天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作，讓患者更加信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺得溝通是一把開啓成功的鑰匙，是必不可少的。

隨着優質護理服務的提出，我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執行醫囑等簡單機械性的護理工作，還必須主動走到牀旁爲患者耐心講，解決他們最關心的健康問題，使患者有信任感、安全感，通過自身行動完善“優質護理服務”內涵。用“耐心講”體現對患者的理解和尊重，我們護理人員要多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關心病人在就醫過程中的`生活或不便，及時掌握病人的病情發展變化，醫療費用情況和病人的社會心理，留意病人的情緒，和對溝通的感受，避免強求病人即時接受，避免使用刺激語言，避免使用病人不懂得醫學專業詞彙，避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。

記得古代醫學之父希波克拉底也曾說過，醫生的法寶有三：語言、藥物和手術刀。可見除了藥物和手術刀之外，醫院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時，用語言來表達這種愛，在和諧醫患關係時，就顯得尤爲重要。我從事的產科工作，雖然默默無聞，但卻爲無數孕產婦減輕了痛苦，爲無數家庭帶來了新生和希望。不僅如此，我還以“微笑服務”的宗旨要求自己，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問，使病人在精神和身體上都得到了安慰。

記得有一次半夜兩點多來了一個孕產婦已經破水了，經過檢查發現她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術。手術前病人非常緊張和恐懼，顧慮重重，當手術做完，回到病房，病人說的第一句話是：“謝謝你們，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰勝了恐懼！”我繼續微笑着一邊鼓勵她、安慰她，一邊交待着注意事項。病人痊癒出院的時候再次握住了我的手說：“謝謝，太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術，更感謝你們周到的服務。尤其是每次聽到你們耐心的講解，看見你們那燦爛的笑容，心情就好了，病痛自然就好了。”我笑着答道：“不客氣，能減輕你的病痛，使你儘快痊癒是我們的責任，看到你這麼快就恢復健康也是我們最大的快樂！”

生命本來就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟，經不起狂風暴雨的沖刷也經不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房，由於周圍環境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外，有時還會出現“童心復萌”的表現，他們會像孩子一樣，渴望一份體貼、一份關心，這就需要我們耐心的講解、細心的安慰，讓患者更加信任我們，從而拉近護患之間的距離！

我要感謝我們的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識，在他們專注眼神和甜美笑容中收穫的那份快樂。

作爲護士，我們要積極努力，牢固樹立爲病人服務的宗旨和理念，通過“耐心講”努力提高護理服務質量，贏得患者對我們的尊重和認同，爲醫院優質護理服務建設做出應有的貢獻。

優質護理演講稿4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我是老年公寓b1班護理員，今天我演講的題目是《用愛撐起一片藍天》。

尊敬老人、關愛老人是我們中華民族的傳統美德，把愛奉獻給他們是我們義不容辭的責任和義務。我來福利院從事護理工作已半年有餘，雖然我們的工作只是每天的端水送飯，洗衣拖地，但因爲有了領導的教誨和關心，有了身邊同事的身體力行爲榜樣，以及老人們的理解和配合，在這平凡的工作中，我也體驗出了不平凡的感受，將護理工作做到了細處、實處，經過三個月的試用期，我順利的通過考覈，還榮幸地被院領導任命爲老年公寓b1班的班長。

住在老年公寓的老人們，大多數頭腦清晰，行動自如，身體尚好，服務這些老人只會簡單的洗衣拖地是不夠的`，他們性格各異，各有所好，與每位老人融洽相處，沒有一個固定的模式可供參照。護理工作千頭萬緒，爲了提高自己的服務技能，我一邊向身邊的同事學習，一邊利用業餘時間查閱有關老年人身體、心理、精神方面的資料，以便及時應對每位老人各方面的需求和幫助。當老人鬧情緒時，我用最溫和的語氣，耐心地給予開導和解釋，不讓他們的心靈留有絲毫的陰影；當老人來不及入廁而弄髒衣服時，爲了不傷他們的自尊心，我不聲不響地幫他們換洗；有些老人愛出門購物，在不能限制他們自由的同時爲了保證他們的安全，我總是在工作之餘抽空陪同他們出去或問清他們的需求後代爲購買；還有些老人愛躺在牀上抽菸，我就勤巡查，及時消滅安全隱患；晚上值班，我總是等老人們全都入睡後纔敢躺下；寒冷的冬夜裏，因爲擔心外面有聲響聽不見，我從不敢關窗戶睡覺，偶爾有老人按下呼叫器，我總是一個激靈，翻身下牀，以百米衝刺的速度奔向老人的房間看個究竟……自從做了護理員，我夜裏再也沒睡踏實過，可是我無怨無悔，因爲老人們把我們所做的一切看在了眼裏，記在了心裏，當我們身體不適時，他們拿來自己備用的藥；當我們忙碌時，老人們主動爲我們做些力所能及的事，他們用自己的方式表達着對我們的認可和疼愛。

我們班有位艾奶奶，因摔傷了腿，需要我們進行特別護理。奶奶平時好動，極愛乾淨。對於突然臥牀養傷很是不適應，因爲擔心她一個人臥牀太寂寞，工作之餘我總是抽空到她房間，陪她說說話、幫她剪剪指甲，或是推她到花園裏曬曬太陽，帶她去理髮洗澡等。奶奶吃得少，我擔心她缺少營養，腿傷難以康復，於是，我隔天就爲她買點骨頭熬湯喝，還堅持每天用熱水給她泡腳半小時。在我們全班護理員的精心護理下，艾奶奶的腿傷在短短的兩個月內就痊癒了。現在奶奶逢人就誇我們好，說我們比她的親人還親呢。讓我最感欣慰的是，當我們護理員因爲工作需要做班組調動時，老人們總是顯得依依不捨，相隔幾天再見到我們，他們就像是見到久別的親人一樣，緊緊拉着我們的手，家長裏短，噓寒問暖。這一切讓我體會到，護理工作的意義重大，在努力付出的同時，我們的人格也在對老人的關懷、理解和愛中得到了昇華，這就是我們付出得到的最好回報。

從1957年建院，到目前的代養供不應求，一屆又一屆領導爲我院的發展嘔心瀝血的付出，社會各界給予了大力支持和幫助，還有我們護理員默默地奉獻…最後，讓我們攜起手來，在院領導的帶領下，秉承着“上對政府分憂，下爲百姓解憂”的宗旨，用一張張微笑的臉，一句句暖心的話和一顆顆摯愛的心，爲老人們撐起一片藍天，讓老人們在這花園式的福利院裏頤養天年，享受家一般的溫暖！

優質護理演講稿5

南丁格爾曾經說過：“護師是沒有翅膀的天使。”當時我很疑惑，沒有翅膀怎麼會是天使。將信將疑中選擇了護理這個職業。

春華秋實，歲月變遷。轉眼已經工作六年了，日子這樣平淡無奇的過着，每天忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，爲病人做好治療和護理。超出工作之外的事並沒有過多的交集。原本以爲日子還會這樣一如既往的繼續下去。直到20xx年3月15日在我院正式啓動了優質護理服務示範工程活動後，我科室成爲第一批優質護理服務示範工程活動的試點科室，這是何等的光榮和榮耀。

開展初期，科室召開護理會議，轉變服務理念，使每位護士能夠真正理解優質護理服務示範工程的意義，並能夠自願投入到這項工作當中。根據我們骨科的特點，護士長尹曉莉大膽創新，重新調整崗位職責，實行整體護理分管牀位，保證牀位分配到人，各項護理責任到人，要求責任護士對病人的病情瞭如指掌，責任組長主要完成患者的基礎護理工作，並積極組織基礎護理操作流程的學習，使每位護士能夠正確掌握基礎護理操作流程並運用到工作當中。

開展優質護理服務期間，科室的真情留言板見證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側膝關節的老人曾淚流滿面的寫下了他的心聲。這位老人由於類風溼性關節炎，全身多處關節嚴重變形，在他住院的兩個月裏，我們每天爲他洗臉，洗腳，擦洗身體，每週爲他洗兩次頭髮，由於老人行走不便，爲了使他更好的功能鍛鍊，儘早的下牀走路，我們每位護士自願攙扶起老人，當起了柺杖。老人出院時對我們說：“像我這樣的年紀，早已淡看了人生，你們這種無微不至的關懷時刻感動着我，你們這種細緻精心的工作態度，讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意。”

在開展優質護理服務的這段日子裏，有太多的感動，太多的故事，而我們無暇將它們一一記錄下來。護士們服務的每一個細節，每一個創新可意會不可言傳，可模仿不可複製，因爲這是一種發自內心的力量，一種強烈的責任，一種獨有的文化，一種無形的精神和一種無法超越的影響力。沒有什麼可以輕易把人打動，除了內心的愛，沒有什麼可以輕易把人打動，除了前進的腳步。在二院護理的.書本里，或許沒有什麼驚天動地的英雄故事，有的只是樸實無華，默默奉獻的集體身影；或許沒有什麼高深莫測的神祕典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令人感動。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵。身穿神聖白衣的我們做着平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房裏一道亮麗的風景線，期待能成爲一縷陽光投射到患者心裏。“沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大。”今天，我終於相信了南丁格爾這位先驅曾經說過的話。

一天建不成輝煌的羅馬，就關注建造羅馬的每一天；一天打造不出登峯造極的護理燈塔，就關注護理的每一天。如果把每一天都連起來，我相信終將建成一座輝煌耀眼的護理燈塔！

優質護理演講稿6

同志們：

根據在全省衛生系統開展“優質護理服務示範工程”活動要求，今天我們召開動員大會，貫徹落實上級精神，動員部署我院開展“優質護理服務示範工程”活動。下面就我院開展好此項活動講幾點意見。

一、認清形勢，充分認識開展活動的重要意義

隨着社會的發展和人民羣衆保健意識的增強，對醫療服務提出了更新更高的要求。雖然近幾年醫院在學科建設、基礎設施建設、醫療設備配置、人才培養等方面取得了不錯的進展，但是醫療服務卻成了制約醫院發展的瓶頸。醫院如果要實現全面發展，在社會競爭處於不敗之地，就要不斷提高醫療服務質量，向患者提供滿意的醫療服務，這樣才能吸引更多的病人前來就診，才能提高經濟效益和社會效益，“優質護理服務示範工程”活動的開展，爲病人提供安全、優質、滿意的護理服務，使護理服務更加貼近病人、貼近臨牀、貼近社會。全院幹部職工要從維護廣大人民羣衆根本利益出發，牢固樹立“以人爲本，以病人爲中心”的服務理念，把病人的方便不方便、滿意不滿意作爲我們工作日常的出發點和落腳點，當作檢驗我們醫療質量和服務態度的試金石，我們一定要最大限度地維護好落實好廣大患者的健康權益。

二、抓住重點，準確把握活動的主要任務

爲確保把這項活動開展的既轟轟烈烈，又紮紮實實，必須把握好以下幾點：

（一）增強參與意識。開展“優質護理服務示範工程”活動是醫院每一位職工的.事情。只有人人關心，人人有責，人人蔘與，才能將這項活動開展的既轟轟烈烈，又紮紮實實。希望大家齊心協力、齊抓共管，從每一天開始，從每一位病人開始，從每一件小事做起，從自身做起，將服務理念、服務意識、服務行爲落實到實際工作中，讓病人來到醫院放心，住在醫院安心，走出醫院稱心。

大家要充分認識到開展“優質護理服務示範工程”活動是醫院實現既快又好發展的戰略性舉措，是醫院重樹形象的重要手段，因此各科室要切實把活動組織好、開展好，對涌現出來的好人好事，模範典型等進行積極上報，醫院將以此作爲評選年度先進的重要依據。

（二）措施有力。各科室要根據自身特點認真制定具體的實施方案，既要有真誠服務的具體行動，切實解決一些實際問題，做到責任明晰、重點突出、實施到位。

1、要堅持把“以病人爲中心”的理念融入到日常管理工作中，實行“一站式”服務，各服務窗口實施開放式和零距離服務，縮短與病人之間的距離。首問（首診）負責制落實到位，醫護人員耐心答覆患者的一切問題，指導就醫，解除患者疑慮；耐心解答、處理每一位患者的諮詢和診療，做到事事有人管，件件有着落，提供無縫隙醫療服務，落實“幫、辦、陪、送、訪”(入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪)。

2、轉變服務理念。“醫院是一種特殊的服務行業，既然是服務行業，從某種意義上說，服務的好壞決定了醫院的命運”。我們要改變以前陳舊的服務理念，要從被動地等待病人上門求診到爲病人提供周到的服務，將病人永遠放在第一位，珍惜每一次服務機會，讓病人能真正感受到我院在服務上面的改變。

3、提高主動服務意識，加強基礎護理工作。用實際行動做到從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務；推出特色服務，推動護理工作再上新臺階；公示護理服務項目，自覺接受社會監督；明確目標，責任到人；加強監督檢查，不斷總結經驗；探索護理新模式，發掘優秀護理人才。

4、行政職能科室，要經常深入臨牀一線，調查瞭解臨牀需求，幫助解決實際問題，關心每一位職工的思想、生活、工作。當好領導的參謀助手，做到上情下達、下情上傳，一切爲臨牀一線服務。總務後勤科室牢固樹立爲臨牀服務、爲職工服務的思想，做到每週有一天固定下臨牀科室，發現問題及時辦理，並及時下修、下送，保障臨牀供應。

（三）宣傳到位。活動過程中要高度重視宣傳工作，採取有力措施加大宣傳力度。宣傳工作要聲勢浩大、形式多樣、深入人心。全院幹部職工在工作中要注意總結積累經驗，發現好人好事及好的做法，及時上報辦公室，更要注意發揮應有作用，勇於創新，善於撰寫，及時報導，以弘揚醫院正氣，樹立好的典範。醫院在活動結束時對涌現的好人好事予以表彰和獎勵。

三、加強組織協調，確保活動收到實效

開展“優質護理服務示範工程”活動，是提升醫院服務水平的一個重要載體，要形成院領導親自抓，各部門積極參與，各科室精心組織，全院幹部職工廣泛參與，只有這樣才能儘快形成強大合力，才能產生理想的效果、達到預期的目的。

同志們，深入開展“優質護理服務示範工程”活動，是醫院今年的一項重要任務，要通過開展活動，使醫院管理得到加強，醫療服務質量達到“人民羣衆添實惠、醫務人員受鼓舞、醫療機構增活力、經濟社會得發展”的要求。

謝謝大家！

xxx

優質護理演講稿7

各位領導各位同事：

大家好！

在我演講之前我想先問一下在座的白衣天使們一個問題：今天你笑了嗎？

笑是世界上最甜美的語言，發自內心的笑可以讓自己心情舒暢；源自真誠的笑可以給他人溫暖和陽光。也許你會說：護理工作奔波而又勞累，枯燥而又重複，我笑不出來。

是的，每天都被打針，換藥，照顧起居，觀察病情所包圍，真是日不出門行千里！漸漸地，一顆年輕的心，如沐風霜，老氣橫秋；一段火熱的情，如浴冰雨，塵封匿跡。笑容因此而消失，笑意因此而逃亡。

可是有一天，當我讀了<郵差弗雷德>的故事後，我的心被深深震撼了：弗雷德是美國郵政的一名普通郵差。初次見面，弗雷德會向客戶做熱情真誠的自我介紹；主人不在家，弗雷德會替他們收好郵箱已滿的信件；包裹投遞錯誤，弗雷德會竭盡所能地爲客戶着想。他用很簡單的日常行爲，觸動了他人的生活，實現了從平凡到傑出的跨越。一個小小的郵差就能把自己的工作做得如此完美，生活中充滿了快樂和陽光，更何況我們是人們眼中的白衣天使呢？

病人把最寶貴的生命交給了我們，家屬把最親愛的人交給我們，領導把最細緻的活交給了我們，我們沒有理由不熱愛我們的工作！不用心去工作！

熱愛你的工作，用心去工作吧，像弗雷德一樣把我們的感情融入我們平凡的工作當中，相信你也會因此而快樂！我們內二科曾有一位失語病人，平時只用紙筆和我們交流，有天早上牀邊交接班時，他突然冒出了早上好三個字，我們驚喜地鼓勵他說老爺子，今天很不錯，能說出三個字了，我們一致同意給你打九十分呢，明天會不會更好呢？就因爲這句話，他每天都鼓足全身力氣跟我們講話讓我們打分，隨着他一天天話語的增多，病人和家屬都很開心，我們也有了信心。從此我們內二科就多了一個打分的習慣，比如說，癱瘓的病人鼓勵他們多做運動，互相評比，進步大的要得表揚，愛偷懶的要受批評，如此一來，病人功能鍛鍊的意識增強了，我們繁忙的工作多了一段小插曲，整個病房也洋溢着暖暖的春意。

你知道嗎？人在精神舒暢時，做事熱情會增加，做事效率也會提高，我們的服務自然也會體現出人性化的溫情效果，這比我們機械的套用各種規範禮儀效果好得多！快樂是會傳染的，你快樂，周圍人也會陽光起來！

親愛的.白衣天使們，希望每天早上我們都能拋開生活中的一切煩惱，邁着輕快的步子走進病房，穿上我們潔白的護士服，戴上我們神聖的燕尾帽，然後用心對自己說：今天我要做一個快樂的弗雷德！

有人說我們是沒有翅膀的天使，因爲我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦，有人說我們雖然沒有美麗的容顏，但是我們有一顆溫柔善良的心，我們從來都不認爲自己是天使，因爲這些都是我們應該做的工作。我們是平凡普通的一名護士，我們將會用我們的愛心，真心，同情心，細心，關心，耐心來對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。

把我們的滿腔熱情奉獻給我們熱愛的護理事業，把我們的愛心送到每一位病人的心裏。讓我們爲病人共同撐起一片藍天，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

祝我們的護士姐妹們，節日快樂，工作順利，家庭幸福。

可以託六尺孤寡之孤，可以寄百里之命也許是對身爲護士的我最恰當的註解。然而，被信任是需要有看得見的能力的。

我將做好以下幾方面的工作：

1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，按照護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。堅持以病人爲中心，以質量爲核心，爲患者提供優質、便捷、高效、文明服務的服務理念，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

2、不斷加強醫護，護患溝通，定期徵求各方意見，及時採取整改措施揚長避短。更好地爲病人提供優質親情服務。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。

4、重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防範安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄，把好護理環節質量和終末質量關。

5、培養經營意識，善於進行成本效益覈算。創造科室效益的同時節約不必要的開支，降低醫療成本，保障科室走持續發展的道路。

6、科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1—2篇論文。定期業務學習和經驗交流，培養護士科研意識。

我的生肖屬相是馬，至於是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結果如何，我都將馬不停蹄地完善自己。最後，藉此難得的機會，祝大家新年心想事成！

優質護理演講稿8

尊敬的各位領導：

大家好！

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。

記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民羣衆。爲了創“百姓滿意醫院，正當優質服務標兵“滿足患者日益增長的服務需求，我院本着”一切爲了病人“的服務宗旨，以”探索顧客願望，滿足顧客期望“爲目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換爲思考，全面提高服務質量。爲了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們興建了總建築面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境；爲了提高醫療水平，我們引進了先進的儀器和設備，完善了各項設施；爲了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規範舉止行爲的活動，讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業被人們遵稱爲”白衣天使“，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因爲我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作爲護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因爲這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的`照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，他們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。

曾經有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。“是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成爲我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

優質護理演講稿9

尊敬的各位領導、同行的姐妹們：

您們好！

我是來自兒二科的護士金雪城，很榮幸能參加此次“以優質護理服務爲主題”的演講。我演講的題目是：優質護理，實現職業價值。

隨着科學的進步發展，人們生活水平的提高，我們的醫療服務也提出了優質護理服務，它不僅僅是提高醫療護理人員的素質管理、技術管理、制度管理等，更重要的是提升了“以病人爲中心”的護理服務理念，提高以優質護理爲根本的服務質量，滿足患者的需求，這是新時代發展的要求，也是現代護理服務發展的必然趨勢。 優質護理服務的宗旨是爲患兒提供安全、優質、滿意的人性化的護理服務。首先要求我們要做好本職工作，爲患兒創造一個舒適的住院環境：病室乾淨整潔，溫溼度適宜，牀單被褥清潔乾燥。其次是保證治療、護理工作的順利進行，準確及時地執行醫囑，不斷提高自己的專業知識和專業技能。再次要做好各項基礎護理：如晨晚間護理，飲食護理、口腔護理，高熱護理等等。另外，我們還要做好病人的身心護理：及時巡視病房，觀察患兒病情，傾聽患兒及其家長的現時需要，及時解決病人問題。

優質護理服務的宗旨也是以病人爲中心，對病人實施正確的診療和護理，提供必要的醫學照顧，它並不是流水作業，不是今天完成了多少項基礎護理，而是多少病人的需求得到了滿足，多少病人的問題得到了解決。所以，優質護理服務並不是一成不變地執行規範，而是和病人溝通交流，瞭解病人到底需要什麼，才能規範地去滿足病人需要，解決病人現存的問題。

比如我們兒科，患兒基本上都有家長陪護，不需要我們去給患兒洗臉、餵飯、洗頭、更換尿布之類的，我們要做的工作就是指導家長做好患兒的基礎護理以及相關疾病的健康指導。例如，小兒的臀部護理，對腹瀉的小兒尤其重要，我們就會指導家長便後用溫水清洗臀部，擦乾之後，及時更換尿布，推薦家長選用透氣性好、吸水性強的尿布。記得有位年輕母親不會餵奶，總是發生嗆咳，我們給她示範正確的餵奶姿勢，餵奶後拍背的重要性，餵奶後患兒睡覺一定要取側臥位。經過我們的細心教導，患兒沒有再吐奶嗆奶，那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人，醫囑要求先吃退燒藥，我們提供開水，可是沒有提供杯子，所以那個家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的.超市買杯子，來來回回好幾趟，如果我是家屬我也會急的。如果我們能夠提供紙杯，那個孩子就可以早點吃退燒藥，早點退燒，家長也不用着急那麼久。我當時只好先給家屬找來紗布先護理降溫，把抗生素先用上。如果我們注重人性化護理就不會出現這種尷尬局面。

讓我們將優質護理服務的理念貫穿滲透到具體的日常工作中，做到讓患兒滿意、家長滿意，我相信護理工作將會更加的龐雜，工作量也會更大，我們可能會更累，但是患兒與家長滿意了，不再埋怨，我們會得到理解，得到更多的感激、得到更好的尊重。我們會重拾護士的崇高，感覺一下自己的偉大，感受一下白衣天使的榮耀，我相信大家還是願意“痛並快樂着”的。

我的演講到此結束，謝謝大家！

優質護理演講稿10

南丁格爾以前說過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑，沒有翅膀怎樣會是天使？將信將疑中，選取了護理這個職業。

春華秋實，歲月變遷，轉眼間工作已經五年了，日子這樣平淡無奇的過着，忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，爲病人做好治療和護理，超出工作範圍之外，並沒有過多的交集。

我以爲日子還會一如既往的繼續下去，直到衛生部136示範工程的出現。

衛生部將在全國開展“優質護理服務示範工程”活動，簡稱“136示範工程”活動的主題爲：“夯實基礎護理，帶給滿意服務，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院，而我所在的科室是136示範工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是咱們人生中的一個轉折點，無論是工作上，還是思想上，咱們唯恐自我做的不夠好，辜負了這份榮耀。帶着忐忑不安的情緒，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結束了一天的工作，發現腿好酸，晚上睡眠變得個性好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

正因睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那麼生疏，主動的和病人問好，攙扶着他們在牀邊行走，我感覺他們已經欣然理解了我的幫忙，有一點鐘愛我了，心裏有一點小小的欣喜。

第三次工作：

爲一個病人洗頭，用吹風機吹乾，看到他頭上斑駁的白髮，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐着他的身體，我突然感覺自我像一個女兒正在爲自我的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對於我的噓寒問暖，不怎樣答理的他，在我給他洗完頭之後，居然對我露出了笑容。他和我說了家裏的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶着欣慰感激的表情，雖然他沒有說多謝，但我知道，對於我一個小小的舉動和幫忙，他很感動，因此纔會願意和我分享他的情緒。對我來說，這比一句脫口而出的：多謝，來的更爲珍重。

我從來都不知道，自我這樣一個小小的舉動，能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦，因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都能夠容忍，但容忍之後，並沒有去關心他們，因此從未曾走進他們的心裏。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我說：上帝爲你關上了一扇門，必定會爲你打開另一扇窗。我很意外，正因這是我的人生格言，我就問：你怎樣知道？我胸牌壞了，這天又沒有帶胸牌。他說：你的服務態度真好，我看着你的樣貌，在牆上的照片上找到了你的'名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。

看到我在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你這天累壞了吧？我說:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關心我累不累，正正因這種關心，我纔不會覺得累，正因我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但咱們收穫了很多感謝，感動和感激。咱們每個人，好像很快的適應了這種工作模式，全心全意的爲病人服務，咱們像一隻只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動着，咱們比以前更愉悅了，咱們找到了人生的價值，正因咱們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵，身穿神聖白衣的咱們，做着平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房裏一道靚麗的風景線，期盼成爲一縷陽光投射到病人心裏。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到這天，我最後堅信了---南丁格爾這位先驅以前說過的話。

優質護理演講稿11

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

大家好！我是來自泌尿科的一名臨時護士，很榮幸今天能參加此次優質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是“微笑護理服務，用心呵護生命。”

在“優質護理服務”示範病區泌尿外科裏，活躍着這樣一羣充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每天忙碌穿梭於病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫺熟的護理技術撫慰着無數病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規範化的護理服務，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作爲泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作着、體驗着、感悟着。

以“夯實基礎護理，提供滿意服務”爲主題的“優質護理服務示範工程”活動，旨在爲廣大患者提供安全、優質、滿意的人性化護理服務，護理部高度重視並帶領全院相關科室積極響應，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨，潤物無聲，悄然醫治着每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意擡高你傲慢的`頭顱而是腳踏實地地做好自己應該做的，這纔是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽爲“生命的守護神’曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”這就是對我們護士最美好的詮釋。

優質護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護，而現在這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每週的生活護理服務日，我們會將每一位患者的頭髮、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，當無數人進入甜美的夢鄉時，是誰還穿梭在各個病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！護士在某些人眼裏地位低下，但我始終堅信一個充滿學識的護士，技術精湛的護士，服務真誠的護士一定會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每天利用早上交班的十分鐘時間進行學習，內容非常廣泛包括疾病常規，健康宣教，專科藥物知識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習內容提前告知，便於大家預習，提高學習效果，並且在恰當的時候提問，自律與他律相結合，被動與主動相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會在大家心裏沉積。

現在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網查詢，形成了濃郁的學習氛圍。我們護士不能僅僅侷限於打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門精細的藝術”，我們要用心護理，拉近護患關係，達到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作爲一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因爲我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望。“優質護理服務示範工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫院的正確領導下我們一定會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻給護理事業，把愛心播撒到每一位患者的心裏。在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，讓青春與夢想一起飛翔吧！

謝謝大家！

優質護理演講稿12

憶尊敬的各位領導，親愛的護理姐妹們大家下午好！

我是來自三病區的鄭潔，今天我演講的題目是《憶》。春天是一個百花齊放、春意盎然的季節，同碩果累累收穫的秋天一樣令人嚮往，同驕陽似火的夏天一樣熱情，同白雪皚皚的冬天一樣迷人，在這個陽光溫馨、恬靜、微風和煦輕柔，藍天白雲飄逸的春天，我將以自豪、激動的心情迎來了國際護士節第102個生日。人們總將護士稱爲白衣天使，多麼形象，多麼動聽啊！雖然我不是什麼美麗的天使，但我卻是爲病人解除痛苦，給病人帶來安慰的一名普通的白衣戰士，在選擇做一名護士開始，我就在心裏默默地發誓：要時刻把病人放在我的'心中。所以在選擇的護理職業生涯中，我始終本着以病人爲中心的服務理念，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，良好的心理素質爲病人提供最優質的服務，以無上的奉獻支撐起無力的生命，讓患者重新揚起生命的風帆，讓一個個家庭重拾歡聲笑語。

除夕，一個萬家團圓舉國歡慶的日子，當噼噼啪啪的鞭炮聲在城市的夜裏響起，當家家戶戶圍坐桌旁吃着團圓的年夜飯，享受天倫之樂時，又有誰知道，在寧靜的病房中，一場生與死的戰爭已突然發生。那天，正逢我中班，，經過6個多小時忙碌，時鐘已指向23點30分，我深深地舒了一口氣，和夜班護士交接完畢，突然，電鈴響了起來，急速趕到趕到病房發現患者面色蒼白，大量嘔血，此時此刻我本可以選擇下班，可我選擇了留下，積極投入到搶救中去，放置體位，叫夜班護士通知值班醫生，心電監護，建立靜脈通道，爲搶救患者的生命多贏得了一分一秒，抽血、輸液、輸血待到血壓回升至**/60mmhg，嘔血停止時，已是半夜2點。當聽到病人用微弱的聲音：真的謝謝你們，姑娘們心中的萬分疲憊感一掃而空，脫下濺有血漬的白大褂，心中真的無限感慨，這也許是我們每個人都應該做的吧。

正是這種“應該做的”職業精神，使我贏得了病人的尊重和信賴，護理工作說到是對人的尊重、呵護和理解，人性化護理就是應該急病人所急，想病人所想，在日常生活中，我總是不等病人提出要求，就想在病人之先，做在病人之前。見了行動不便的老人，掛在嘴邊的一句話是“小心點，別摔着了”；氣溫驟降時，提醒病人添加衣服，以防着涼；對翻身不靈活的病人，特意另加牀檔。我經常換位思考，站在病人的角度考慮問題，最大程度的化解他們心中的疑慮，不管是多麼難纏、不講道理的病人，我都能以良好的精神面貌、高度的愛心、同情心、責任心和過硬的護理技術，儘量滿足他們的服務要求。

優質護理演講稿13

同志們：

大家好！

今天我們各科主任和醫院全體護士相聚一起召開醫院護理工作總結大會，這給我們醫護工作交流、推進醫院醫療工作起到了積極作用。更說明了一點，我們醫院重視護理工作的發展。

我院從去年自開展“優質護理服務示範工程”活動以來，在院領導的正確領導下，全院護理人員按照護理部的統一部署，緊緊圍繞“夯實基礎護理，持續改進臨牀護理工作，提供滿意服務”這一主題，紮實工作，克服了護理人員少，護士工作量大等困難，在各部門崗位上默默的奉獻，取得了顯著成績，爲人民羣衆提供了安全、優質、滿意的護理服務。通過此項活動的開展，我們的護理服務質量也在不斷提高，也得到了社會的認可。

目前我院的優質護理示範病房佔總病房數的50%，明年我們將在全院範圍內全面鋪開，實現優質護理全覆蓋。

推行優質護理服務示範工程是公立醫院改革的重要組成部份，是我院全體員工的事情。我們要在全院各部門營造優質護理服務的氛圍，讓每位職工都認識到優質護理服務的重要性。進一步促進護士觀念的轉變，優化護士排班和工作流程，簡化護理病歷書寫。加強對護士工作進行量化考覈與監督。運用激勵機制調動護士的工作積極性。醫院要在後勤保障方面要給予切實有力的支持。真正把時間還給護士把護士還給病人，讓護士不出病房，圍繞患者服務。在今後的護理工作中，爲進一步加強醫院臨牀護理工作，深化“優質服務示範工程”活動，對下一步的工作提出以下幾點要求：

一、進一步提高思想認識，增強責任感。醫療改革給我們護理工作帶來機遇，同時也帶來了挑戰。我們要從提高醫院整體服務水平，提升醫院品牌形象的高度，把優質護理服務的開展建立成長效機制。護理管理者要加深思想認識，理清工作思路，提高管理水平。在做好護理工作的同時，進一步向整體護理方向發展，落實責任包乾，明確工作職責，加強績效考覈，充分調動廣大護理人員的工作積極性。

二、轉變護理服務理念，提高護理服務質量。這是切實做好優質護理服務的關鍵所在，要堅持以病人爲中心，在臨牀護理工作中體現病人第一、質量第一、服務第一，要打破封閉的、按部就班的格局，將人文關懷融入到病人的護理服務之中，加強護患溝通，瞭解病人的心理、家庭、社會狀況，爲病人提供與病情相適應的護理服務和康復、健康指導。努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨牀、貼近社會”，滿足不同患者多元化、個性化的需求。

三、要突出護理管理改革。隨着醫療衛生改革的深入，護理事業也處在一個完善與革新並舉、開拓與建設共存的時代。我們要深化護理改革，結合醫院實際，按照三級醫院評審標準及“優質護理”活動要求，健全管理制度，完善運行機制，突出在提高服務質量和改革服務流程上下功夫，整體抓好落實。

四、加強宣傳，營造良好氛圍。要採取多種形式，宣傳醫院在“優質護理服務示範工程”活動中的新思路、新舉措、新成績，宣傳患者滿意、社會讚譽的先進典型，充分展示醫院的護理服務，營造良好的輿論氛圍，將護理工作推向新的高潮，走向新的起點。

最後還是一句老話，病人可能忘記了你說的話，也可能忘記了你所做的事情，但是隻要他在這兒住過院，接受過我們的'醫療和護理服務。他就絕對不會忘記我們帶給他的感受！謝謝大家！

優質護理演講稿篇“燃燒自己，照亮別人。”聽到這句話，大家都知道是讚美老師的，然而，這也同樣是近代護理創始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰鬥在臨牀一線的護士正是本着這個精神纔會被人們讚譽爲白衣天使。優質化護理的實施便記錄了我們這羣美麗的天使爲了做到“以病人爲中心”而付出的汗水。

優質化護理要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

“一心五有”就是我們神經外科開展優質化護理的理念。“一心五有”就是“以病人爲中心”，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。

大家都知道神經外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發性，不確定性。每一個家屬都認爲自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒，有條不紊，沉着冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念每一位患者。充分做到一切方便病人，一切於病人，想病人之所想，急病人之所急。

優質化護理在我們病區開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病牀旁指導的責任護士；病牀上，病牀下，牀旁櫃，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的牀單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這裏看到的是責任護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自爲病人整理牀鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗漬的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊……”。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術後，兒女都在外地無暇分身，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任，噓寒問暖，無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他，爲他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，餵飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協助他做功能鍛鍊等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉，清醒過來後，拉着姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我幾輩子修來的福氣啊！”聽到這句話時姐妹們都非常感動，因爲我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。

“衣沾不足惜，但使願無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨着病人度過，我們如花的青春隨着無數個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病牀上，因爲身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的願望就實現了，我們所付出的一切都變得值得了！

青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無悔，因爲青春和崗位讓我們得以實現自己的價值。

南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，爲護理事業奉獻我們的每一滴熱血！

用心服務、讓您滿意

優質護理演講稿14

尊敬的領導，親愛的同事：

大家好!

金秋十月，又是一個黃橙橙的收穫季節，辛勞了一年的汗水，最後得到了回報，然而醫院裏的護理工作卻沒有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放鬆的笑容時，什麼都值得了!在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質幫忙他們，讓他們再次沐浴在春天的陽光裏，國家培養了咱們，教會了咱們知識教會了咱們做人，是時候回報社會了。創優，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質量，用愛貫穿每項操作，輕一點再輕一點，笑一點多笑一點，更好地爲病人服務。

“用心傳愛做護理，優質服務保質量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因爲我們代表的是醫院的形象;有人說，急診科的護士最勇敢，因爲我們要面對各種危重情況，鎮定而對;有人說，急診科的護士最善於溝通，因爲我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當。在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因爲它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖着一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作爲醫院的窗口科室，總是第一時間面對危、急、重症病人，肩負着挽救生命的重任，承載着病人家屬的期望和醫院領導及社會的重託，其服務質量直接關係到醫院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。因爲這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。 白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的`真情和愛心。

曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我很驕傲，因爲我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因爲我身屬團結奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因爲我的身邊，有無數甘於在平凡的崗位上創造不平凡業績的人!

我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成爲我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

我的演講完畢，謝謝大家!

優質護理演講稿15

尊敬的各位領導、姐妹們：

大家好！

在這百花護盛開的五月，我們迎來了自己的節日——“國際護士節”，很榮幸站在這裏爲演講，我演講的題目是《創新服務，創造感動》。

在過去的20xx年，我院開展了優質護理服務活動，我們的護理工作取得了進步，並得到了大家的認可，病人的滿意。我們在以下幾方面不斷進步：

1、爲病人準備了舒適的住院環境：病室乾淨整潔、空氣清新、牀單被褥清潔乾燥、牀邊設施齊全。

2、保證治療順利進行：如準確及時執行醫囑，不斷提高自己的專業知識和專業技能，認真執行交接班制度。三查七對制度、無菌技術操作及消毒隔離制度等。

3、做好了各項基礎護理和專科護理工作：如晨晚間護理、飲食護理、會陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導母乳餵養技巧等。另外，我們還要做好病人的身心護理：及時巡視病房、觀察病人病情、傾聽病人需要，及時解決問題。做到這些我們已經看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉換爲親友介紹入院，且介紹入院的比例佔比不斷升高，着不僅爲醫院節省了大筆的廣告費用，也是病人對我們護理工作滿意的體現。

而護理部今年又開展了“創新服務，創造感動”活動這要求我們在做好以上各項工作的同時，還要與孕婦、產婦及時交流，針對不同的人、不同的需求，及時解決。對於孕婦要講解自然分娩的知識，用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動，帶領她們參觀病房、產房等，消除孕婦心理恐懼感。

對於產婦要觀察產婦身體情況、清洗消毒產婦衣物在產婦不能自理時幫助擦洗身體；幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢，合理安排產婦飲食制定營養餐並指導產婦做好產後恢復操，調節產婦心情，多與產婦語言溝通，交流育兒心得使產婦儘快完成角色轉換。對於新生兒：要指導科學餵養和輔助餵奶、喂水，培養寶寶合理規律的飲食睡眠習慣，觀察大小便、體溫、黃疸是否正常，安撫嬰兒哭鬧等。

一名真正的’好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心，最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物、作爲一名產科護士，我一直覺得非常驕傲和自豪。因爲我們的工作是迎接新生命的到來，看着一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心總會感到無比的開心和喜悅。而我們的工作好不好，產婦心裏最清楚。我一直認爲，一個受到產婦和家屬讚揚的護士纔是真正意義上的好護士。產科工作雖然又辛苦，髒又累，但是付出的汗水會的.帶回報，看到的就是母子平安。看到一又個有一個家庭幸福的從醫院走出去，這些都讓我感到自豪。

在以後的工作中我會堅持以病人爲中心，全面提升優質護理服務工作，增強服務意識改善服務態度，落實服務細節，不斷學習努力提高，以更熱情的工作態度，更專業的知識，更精湛的技術服務好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作優美的樂章，做一名快樂的產科護士，將是我永遠追求的夢想！