物流頂崗實習週記精選

物流頂崗實習週記精選1

第一週 12.1--12.7

這個周是實習的第一個周，在湘潭申通快遞公司，開始工作之前整理了一下自己的心情，準備着好迎接這次實習給我帶來的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話聯繫客戶取件的工作，雖然我見別人幹過，但我還是不敢馬虎對待，畢竟這也是一個學習的開始。

我的工作就是在掃描完快件之後的電話通知，一直打不通的電話，採取在網上留言的方式，第二天接着打，一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出，快遞公司的服務範圍即超區，業務員無法派送，收件人不願意自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即爲問題件。幸好，我沒有遇到那麼多的問題，只是停機或是關機，這樣的都記錄下來，報告給老闆，有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮，對於這個問題要查找電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪裏，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否爲本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件……這些情況頻繁出現，老闆告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急，這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距，但是不能泄氣，端正態度，迎接下個周的到來。

第二週 12.8-12.14

實習第二個周。在打電話之餘，我也幫助老闆還有其他同事幹活，也瞭解了更多的知識，快遞的丟件率是衡量一個快遞好壞的重要指標，快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點問題，所以公司儘可能採取一切措施來避免這個情況的發生，在包裝上面很嚴格，箱子內要實不能有空隙，空運的物品的包裝要特別加強，小的物品最小包裝不能小於運單大小。 廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充，這個對於經常網購的人而言一點都不陌生。託運貴重物品的時候需要保價，保價物品—旦丟失後，和快遞公司交涉，可追回大部分的損失，前些日子，一位大叔來，要發海蔘和海米給他在上海的兒子，老闆便提醒他說，最好保價，並看好詳情單後面的合約規定。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間，我國重點快遞企業省會及重點城市間快件72小時投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務的社會用戶總體滿意度須達到70分以上。看到網上有很多對快遞的負面消息，不要去埋怨快遞，發任何包裹都是有可能丟失的，這個是正常現象，是人就會有疏忽!如果申通是人的孩子的話，他才只有十幾歲，難免有錯誤的時候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯誤，讓他更好的爲大家服務。

第三週 12.15-12.21

如今，隨着網購生意越來越火爆，快遞隊伍也越來越壯大。

我非常喜歡網購，算算也有三個年頭，在網上買的東西數量早已上百，家鄉在這邊現在什麼快遞都有，我一般選用申通，有時候買的不順心也會退換貨，雖然麻煩，但還是樂此不彼，一個實際的原因當然是網購的划算、便捷，另外，也因爲拿到一個未拆的包裹，就彷彿拿到一件未拆的禮物，就算是自己給自己買禮物吧!比起實體店買東西，網購分爲在網上看和終於到手兩個部分，所以是雙重的期待，算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時候一般都習慣先簽收，再拿回去驗貨，其實大多數人都是這樣的，問過老闆，老闆說如果客戶提出要先驗後籤的話，也是可以照做的，它的服務理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是這樣寫的，通過快速把客戶的快件傳遞爲價值， 繼而轉化爲企業的價值; 去最大化的提供員工展示價值的空間，來最大化實現企業的上升空間; 最大化的爲社會創造的價值， 企業也將最大化的得到的社會回報。

第四周 12.22-12.28

思想是行爲的先導，它支配着人的行爲，也決定着人們做事的態度，只要有了堅定的態度，樂觀的情緒，才能採取積極地行動。自實習開始，我就時刻提醒自己保持 一個樂觀的心態，堅定自己的態度。工作到現在已經有三個周了，今年“快遞員月薪過萬元”成爲人們茶餘飯後談論的事，一個不起眼的行業一下子成爲人們注目的焦點。快遞員中確實存在月薪過萬元的現象，但只是鳳毛麟角，並且只是個別月份才能達到。近幾年，員工流失問題依然嚴重。聽老員工講，由於快遞行業近年業務量大幅度增長，使得快遞員的工作量成倍增加，月薪過萬元需要每天300單以上的配送量，這隻有一線的快遞員才能達到。能夠在快遞行業呆下來必須過三關，“一是要體能過關，能吃苦。現在80後、90後的年輕人大多是獨生子女，吃不了苦，幹不了幾天就說太苦了;二是要心態過關，快遞行業是服務業，如果服務質量沒跟上，很容易被客戶投訴，很多人受不了;三是要過業務關。聽了這些話感觸很多，今後我一定要好好做，努力地提升自己。

物流頂崗實習週記精選2

一、實習目的

頂崗實習是培養學生適應社會、鍛鍊學生綜合技能與提高全面素質的重要環節，物流管理頂崗實習週記。主要目的是使學生通過基層崗位工作的實踐, 檢驗、鞏固並加深對專業基礎理論和專業知識的理解,提高實際操作能力，掌握專業技能，強化職業道德和競爭意識，增強創業意識，轉變就業觀念，爲順利踏上就業之路打下堅實的基矗頂崗實習是重要的實踐性教學環節。爲了使學生掌握職業技能，從根本上提高人才培養質量，我係連鎖經營管理專業與相關單位已達成協議，在三學年的六學期，安排學生校外頂崗實習。有關教學方面的工作安排如下：

二、頂崗實習的任務與目標

1、瞭解企業概況。

2、知道企業的組織結構、規章制度、工作流程。

3、熟悉具體部門和崗位的業務流程、工作規範、處理方法。

4、熟練掌握相應崗位的操作技能。

5、按照企業要求去做，形成職業能力和初步養成職業素養。

6、具備初步的管理能力。

7、結合實習企業完成調查報告、研究報告、分析報告等。

三、實習時間

20xx年3月初–20xx年 6月底

四、實習指導教師

組長：**

成員：**、單位指導老師

五、實習單位

頂崗實習採取到基地實習和自主實習兩種方式。學校爲頂崗實習學生聯繫實習單位，鼓勵學生到基地實習，如果自主選擇實習單位，要求提供單位的接收函和家長單位擔保書。

實習基地步步高超市、新一佳等各大超市。

六、實習內容

1、模塊一：連鎖經營管理技術

實習內容：主要是操作技術，在崗位上參與商品採購，瞭解物流流程，進行信息處理等，並填制《連鎖經營管理技術實踐報告》。

實習目標：通過本課程實習，學生應能達到

(1)瞭解連鎖經營的基本特徵、基本類型、主要業態、特許加盟經營、連鎖經營的組織與主要管理系統。

(2)掌握連鎖經營管理技術(商品採購管理、物流管理、信息管理、營銷管理等技術等)。

2、模塊二：商品採購與配送技術

實習內容：商品採購與配送流程

實習目標：通過本課程實習，學生應能達到

(1)掌握採購業務組織，瞭解和掌握選擇供應商的影響因素及選擇過程，並能對供應商進行適當管理。

(2)掌握採購過程中所需的計劃管理及合同管理等內容。

(3)瞭解配送運輸、配送中心作業組織方法。

(4)掌握配送合同的內容和合同責任，瞭解配送商務工作的經營模式和內容，配送成本覈算與定價，實習報告《物流管理頂崗實習週記》。

3、模塊三：商品管理技術

實習內容：流通領域中商品管理

實習目標：通過本課程實習，學生應能達到

(1)根據商品生產工藝要求和品種特性，進行商品感官評定操作和理化評價指標選擇的能力訓練。

(2)通過查資料、實驗測定等手段，進行商品經營管理設計。

(3)能操作各類商品的質量鑑定和綜合商品的共性特徵，瞭解優化商品質量和開發商品品種的方法。

(4)綜合已學知識對商品採購、商品檢驗、商品經營、商品管理、商品使用和維護等方面進行應用，提高對經濟管理過程和科學技術的研究能力。

4、模塊四：門店營運與管理技術

實習內容：連鎖企業的門店管理

實習目標：明確店長的責任與義務，熟悉店長的作業程序，掌握收銀與理貨技術。

七、頂崗實習的管理與實施

(一)指導教師職責

1、實習指導教師要有一定實踐經驗和較強的責任心。

2、指導教師應熟悉、瞭解情況實習單位的業務、環境、管理和發展狀況以及學生實習的崗位要求，會同實習單位有關人員，制訂出切實可行的頂崗實習執行計劃(包括頂崗實習場所及崗位、頂崗實習內容與要求、頂崗實習程序及時間分配、實習報告及時間安排等)，經教研室主任同意，系主任批准，以實習計劃和要求的形式提前印發給學生，頂崗實習開始前，應結合實習單位的實際情況和實習崗位要求，對實習學生進行畢業實習動員和相關教育。

3、在頂崗實習過程中，指導教師要到實習單位經常巡視，與頂崗實習單位聯繫，深入實習現場，瞭解學生的實習情況，加強實習指導和考覈，及時檢查學生頂崗實習情況，指導學生完成頂崗實習報告。

4、對實習學生加強管理，對違反規定或有其他錯誤的學生，應及時給予批評教育，對情節嚴重，影響極壞者，應停止其頂崗實習，令其返校，按學校相關規定處理。

5、指導教師要經常與頂崗實習單位聯繫，爭取頂崗實習單位的支持和幫助，搞好實習單位與我院的關係。

6、根據頂崗實習成績考覈標準，做好頂崗實習成績的考覈工作，並於頂崗實習結束後一週內，提交學生頂崗實習成績。

7、做好頂崗實習總結工作。

8、頂崗實習結束後,由現場指導教師填寫頂崗實習鑑定表,客觀評價學生在頂崗實習中的工作態度、任務完成情況,以及對其能力水平。

(二)學生頂崗實習守則

1、學生在頂崗畢業實習期間必須聽從實習指導教師的指導，按照頂崗實習實施計劃進行實習。

2、聽從頂崗實習單位的管理，尊重頂崗實習單位指導教師，虛心學習，注意同事同學之間的團結。

3、在頂崗實習期間，學生因重大違紀造成自身傷害由學生本人負責;因故意或重大違紀造成他人傷害或銀行的經濟損失，由學生本人承擔經濟和法律責任。

4、頂崗實習期間原則上不得請假，遇特殊情況請假需經實習指導教師批准，否則按曠工處理，對上、下班無故遲到、早退、擅自離開實習崗位，要折算爲曠工時數。曠工視同曠課進行處理。

5、缺勤天數超過頂崗實習天數1/10以上者，實習成績按不及格處理。

6、遵守保密制度，嚴守機密，不泄漏實習單位的商業祕密。

7、頂崗實習不及格的學生必須重新參加頂崗實習。

8、學生必須完成頂崗實習報告。

9、確保和指導老師之間聯繫暢通。頂崗實習離校前把本人的全部聯繫方式告知班主任老師。整個實習期間每週將實習情況主動向指導老師彙報一次，接受指導老師的教育指導。

(三)頂崗實習成績考覈

1、頂崗實習成績按優秀、良好、中等、及格、不及格五級記分制記載。

2、頂崗實習成績考覈的內容由兩部分組成：①學生在頂崗實習時的表現，其中包含考勤、遵紀守法、服從領導、團結同事、工作認真負責等，佔實習成績的50%，依據實習單位鑑定意見得出;②頂崗實習報告，佔實習成績的50%。

八、實習作業

實習期滿後,學生將實習週記簿、實習單位鑑定、實習綜合報告交回。實習綜合報告應包含以下內容：實習單位概況,實習內容及實習收穫和成果。實習綜合報告的內容應真實充實,實習報告字數應在3000字以上。未交實習作業的,不認定實習成績。

物流頂崗實習週記精選3

第一週 20xx.12.1--12.7

這個周是實習的第一個周，在湘潭申通快遞公司，開始工作之前整理了一下自己的心情，準備着好迎接這次實習給我帶來的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話聯繫客戶取件的工作，雖然我見別人幹過，但我還是不敢馬虎對待，畢竟這也是一個學習的開始。

我的工作就是在掃描完快件之後的電話通知，一直打不通的電話，採取在網上留言的方式，第二天接着打，一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出，快遞公司的服務範圍即超區，業務員無法派送，收件人不願意自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即爲問題件。幸好，我沒有遇到那麼多的問題，只是停機或是關機，這樣的都記錄下來，報告給老闆，有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮，對於這個問題要查找電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪裏，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否爲本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件……這些情況頻繁出現，老闆告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急，這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距，但是不能泄氣，端正態度，迎接下個周的到來。

第二週 20xx.12.8-12.14

實習第二個周。在打電話之餘，我也幫助老闆還有其他同事幹活，也瞭解了更多的知識，快遞的丟件率是衡量一個快遞好壞的重要指標，快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點問題，所以公司儘可能採取一切措施來避免這個情況的發生，在包裝上面很嚴格，箱子內要實不能有空隙，空運的物品的`包裝要特別加強，小的物品最小包裝不能小於運單大小。 廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充，這個對於經常網購的人而言一點都不陌生。託運貴重物品的時候需要保價，保價物品—旦丟失後，和快遞公司交涉，可追回大部分的損失，前些日子，一位大叔來，要發海蔘和海米給他在上海的兒子，老闆便提醒他說，最好保價，並看好詳情單後面的合約規定。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間，我國重點快遞企業省會及重點城市間快件72小時投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務的社會用戶總體滿意度須達到70分以上。看到網上有很多對快遞的負面消息，不要去埋怨快遞，發任何包裹都是有可能丟失的，這個是正常現象，是人就會有疏忽!如果申通是人的孩子的話，他才只有十幾歲，難免有錯誤的時候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯誤，讓他更好的爲大家服務。

第三週 20xx.12.15-12.21

如今，隨着網購生意越來越火爆，快遞隊伍也越來越壯大。

我非常喜歡網購，算算也有三個年頭，在網上買的東西數量早已上百，家鄉在這邊現在什麼快遞都有，我一般選用申通，有時候買的不順心也會退換貨，雖然麻煩，但還是樂此不彼，一個實際的原因當然是網購的划算、便捷，另外，也因爲拿到一個未拆的包裹，就彷彿拿到一件未拆的禮物，就算是自己給自己買禮物吧!比起實體店買東西，網購分爲在網上看和終於到手兩個部分，所以是雙重的期待，算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時候一般都習慣先簽收，再拿回去驗貨，其實大多數人都是這樣的，問過老闆，老闆說如果客戶提出要先驗後籤的話，也是可以照做的，它的服務理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是這樣寫的，通過快速把客戶的快件傳遞爲價值， 繼而轉化爲企業的價值; 去最大化的提供員工展示價值的空間，來最大化實現企業的上升空間; 最大化的爲社會創造的價值， 企業也將最大化的得到的社會回報。

第四周 20xx.12.22-12.28

思想是行爲的先導，它支配着人的行爲，也決定着人們做事的態度，只要有了堅定的態度，樂觀的情緒，才能採取積極地行動。自實習開始，我就時刻提醒自己保持 一個樂觀的心態，堅定自己的態度。工作到現在已經有三個周了，今年“快遞員月薪過萬元”成爲人們茶餘飯後談論的事，一個不起眼的行業一下子成爲人們注目的焦點。快遞員中確實存在月薪過萬元的現象，但只是鳳毛麟角，並且只是個別月份才能達到。近幾年，員工流失問題依然嚴重。聽老員工講，由於快遞行業近年業務量大幅度增長，使得快遞員的工作量成倍增加，月薪過萬元需要每天300單以上的配送量，這隻有一線的快遞員才能達到。能夠在快遞行業呆下來必須過三關，“一是要體能過關，能吃苦。現在80後、90後的年輕人大多是獨生子女，吃不了苦，幹不了幾天就說太苦了;二是要心態過關，快遞行業是服務業，如果服務質量沒跟上，很容易被客戶投訴，很多人受不了;三是要過業務關。聽了這些話感觸很多，今後我一定要好好做，努力地提升自己。