實習週記模板4篇

時光如流水般匆匆流動，一個星期已經結束了，相信大家一定感觸頗深吧，這時就需要我們認真地寫一篇週記了。那麼寫週記需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的實習週記模板，希望能夠幫助到大家。

實習週記模板1

旅遊0933班

彭亞明

學號：0927063321

一轉眼，大學生活就快結束了，酒店前臺頂崗實習週記。在大三的下半期，我們參加了學校組織的北京實習。從剛進大學校門的不適應再到剛踏入社會的不適應，我想同學們都有了很多自己的想法。學校和社會，這兩個截然不同的羣體，相信在實習的這段期間同學們也都有了一定的認識，當然也包括我。

同學中有的選擇了自主實習，有的選擇跟隨學校實習。我覺得兩者各有各的好處。我的實習地點是北京漢華國際飯店。在這次實習當中，我接觸了社會，做了宴會廳的服務人員，瞭解到服務行業的種種規矩與其中的艱辛，我的專業是涉外旅遊，也是第三產業服務行業，這次實習讓我對服務行業有了更深刻的認識與瞭解，相信對我以後的工作會有很大的幫助。

一、實習地點簡介

北京漢華國際飯店是一家位於北二環中軸路的商務酒店，緊鄰鼓樓大街地鐵站，地理位置優越，周邊毗鄰神華大廈、中石油、水電力設計院等部委機關，同時還有雍和宮、鐘鼓樓、地壇等歷史悠久的名勝古蹟。漢華國際飯店總建築面積約7萬平方米，屬於高檔商務飯店。樓高20層，共有客房總數358間(套)，標間面積31平米。北京漢華國際飯店集寫字樓、客房、會議、餐飲、娛樂於一體，有大小不同的會議室多個，以及可容納300多人的多功能廳。另外，飯店還設有游泳池、健身房、桑拿室等配套康體娛樂設施。該酒店20xx年開業，至今也就6年，在之前的2年內基本都是成虧本狀態，到20xx年酒店開始步入正軌並日益增長。他主要服務的對象是該酒店的上級公司神華集團的領導，主要負責的事宜就是神華集團的日常會議與用餐接待、住宿等等。

二、所在部門簡介

我所在的部門是餐飲部宴會廳，我們宴會部是整個酒店內最年輕的團體，年齡最大的也就27歲。總共有16個成員，一個經理、兩個領班、六個員工和七個實習生。我們負責的區域在酒店的三層和四層，三層是大宴會廳，四層是七個小多動能廳。我們日常的工作包括接待、擺臺、盯餐盯會等等。

三、實習主要收穫和心得體會

3.1實習收穫

3.1.1鍛鍊人的應變能力。

在酒店中可以遇見形形色色的人，當然也會遇到各色的突發事件和矛盾，這就需要有良好的應變能力，當遇上突發事件，酒店員工應當做到：迅速瞭解矛盾產生的原因，客人的動機，並善意地加以疏導。用剋制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮靜劑”。儘快採取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。並儘量使事情的影響控制在最小的範圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態度。酒店的宴會部門是一個非常能鍛鍊人的地方，雖然很累、休息時間也很少，但是生活過的很充實，學的東西比別人多，接觸的人也比別人雜。在宴會，不僅需要幹活勤快，還需要眼觀四路耳聽八方。客人有什麼需求的時候我們能在第一時間過去幫客人解決，這也是一種標準的服務態度。

3.1.2鍛鍊人的細心程度與記憶能力。

準備一個會議或是晚宴需要的準備工作都是非常細緻的。

首先，掌握舊點餐飲服務的有關資料;其次，熟悉會議室,多功能宴會廳及的面積,佈局,接待能力及各項設施設備的使用功能情況;再次，掌握各式宴會菜單的價格和特色,掌握各類食物,飲料的成本;然後，掌握餐飲部根據淡,旺季,新老客戶等不同條件下制定的銷售策略,熟悉部門的銷售制;最後，熟悉各種不同類型的宴會,會議,展覽,展銷的服務標準和佈置擺設要求。

在具體實施中，首先要了解時間、地點、人數，與主辦方做好聯繫，看其是否有其他要求;其次，瞭解晚宴的菜單，看是否在邊臺需要加上餐具，瞭解會議是否有茶歇，準備好茶歇的餐具;再次，在與客人面對面服務時，在上茶水或是上菜時都要謹慎一點以免造成不必要的麻煩;最後，留意客人的舉動，隨時隨地準備服務。

3.1.3鍛鍊人的語言交際能力。

交際能力 因爲酒店是一個迎來送往的行業每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源，但作爲一個餐廳的一員，尤其是主管和經理一定要有自己的固定客源，因此從現在開始就要鍛鍊我們的交際能力，爲我們以後的工作做準備，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態的優美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的`信任，向朋友一樣爲客人提供對客人有力的選擇及服務，讓客人感覺到你是爲他着想的，他自然會對你產生信任，從而爲成爲你的客戶進了一步，人際關係的建立還應當有始有終，持之以恆，每一個酒店員工都應當持之以恆地與客人建立良好的人際關係，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關係。

3.1.4鍛鍊人的觀察能力

觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，將自己置身於客人的處境中，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在，又要使客人感到輕鬆自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時時能體會到酒店關切性的服務。善於觀察客人心理狀態客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時，還要注意通過客人的行爲、動作、儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱讚。

3.2實習心得體會

3.2.1實習不是體驗生活 。

實習與我們以往在外打暑假工和寒假工是不一樣的，也不同於我們平時做的兼職，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因爲還是在讀生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始瞭解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

3.2.2實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

3.2.3實習期與漢華飯店的關係

作爲酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護漢華飯店的權益，要把自己和酒店緊密聯繫起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻爲酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

四、酒店存在的問題

4.1酒店人員從業素質參差不齊

從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿17歲，但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，比如說，普通話不標準，與外國人交流時不會使用英語，在交流中摻雜粗口等等問題。具體事例如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉來轉去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。

4.2酒店人力資源管理制度存在問題

酒店高層中層領導過多，往往一個事情的執行要經過四五個人的轉接，外企的酒店一般設置一個部門就一個領導，直接部署給執行人員，簡單迅速，既節省時間又節省人力，這個問題是普遍存在在中國各大酒店裏。

五、個人建議

5.1完善管理制度

漢華酒店已經有了很完善的儲備幹部制度，只有繼續該制度，提高酒店的入職門檻，纔可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質提高了，員工積極性提高了，工作效率纔可能提高，酒店收益纔可能最大化。酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料製作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發並及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上儘量統一併及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

5.2完善培訓系統

一個好的酒店應該有一個完善的培訓系統，正是由於培訓的重要，酒店設立一個完善的培訓系統也就顯得格外重要了，在現在好多酒店對員工的培訓不重視，甚至是不培訓直接上崗，這對一個酒店的後續發展是致命的，沒有一個服務過硬的員工團體，酒店是無法長期發展的，一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業技能和員工的學習意識，工作觀念等，等酒店發展到一定階段後，變硬專項管理反面的培訓，培訓出一個管理過硬領導班子。並且酒店可以定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，爲客人們提供更周到的服務。酒店應該幫助員工本人充分發揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實現自身價值，提高工作滿意度，增強對企業的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質高低與否，都是決定這個人發展前途的重要因素，素質是知識技能和思想的總結和表現，一個員工的道德素質，文化素質，技術素質，身體素質，能力素質等，不可能是完美無缺的，通過公司的培訓，員工可以提高自己的素質，達到企業的要求，也是自己的進步。

實習週記模板2

一

實習第一個星期，實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之後就開始在同事的綁帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。可別小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要的，因爲它們都是互連的。爲了保證最後能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。爲了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，期間還爲我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

二

剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮的效能。

三

已經實習了兩個禮拜，接下來逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，老闆也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

四

因爲我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是週末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

五

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的`事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。經過兩個禮拜的語音鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天，因爲接下來就是公司放假回家過節了。

六

這是春節後上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

七

這一週除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。

八

這一週仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由於自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之後，進步了不少，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認爲口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

九

現在，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到。兩個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。

十

面對經驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。現在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業，瞭解目前市場的行情與競爭者公司，瞭解其運作方式和將進行的活動，瞭解當時行情以便於公司對產品的生產，選擇有利地位與其老闆協商加盟。爲公司下一步所採取的措施提供信息，同時在互聯網上進行網絡推廣，也爲公司下一步的推廣工作作好信息收集。

十一

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴、淘寶和拍拍這幾個主要的網站做產品的推廣，以及在網上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛鍊自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的瞭解，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對於廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，所以以互聯網爲平臺的網上交易具有非常大的優勢。

十二

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之後進入阿里巴巴後臺查看訂單，有時一早就會有客戶諮詢，這時就一邊和客戶聊，一邊協助同事查看訂單，確認訂單信息，處理訂單，聯繫發貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用，經常是和客戶沒聊上幾句就出現問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明，往往爲了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認一下。嚴格來說這一週做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進，接下來狠抓基礎知識，爭取做到熟悉基本業務。

十三

這一週我已經基本能獨立處理訂單了，對阿里巴巴後臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經常會詢問我產品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一週比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學習，不斷進步，繼續加油。

十四

我有空的時候，現在會論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽同事們說：老闆就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生，只知道公司有個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦幹，不停的從這個網站竄到那個網站，再從那個網站竄到這個網站。

十五

我的實習工作已經開始進入後期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現在已經多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做着自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重複前一天的工作，但是現在中間可能會穿插一些其它的突發事件，什麼代班啊、協助售後部處理一下售後的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了。對於產品除了初期有刻意的去背過，後來也沒有刻意的去背過，但很多基礎知識都留在腦海裏，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應手的。

十六

實習馬上就要結束了，這幾個月的實習中，感覺自己真是學了不少知識，也成長了不少呀。對電子商務的瞭解，對阿里巴巴這個銷售平臺的瞭解，再到對馬雲這個人物，我都有更多的認識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習的總結報告了。

實習週記模板3

第1周

作爲營銷與策劃專業的大學生，我很榮幸能夠進入營銷與策劃專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有着深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終於有機會進入職場工作，緊張是因爲要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛鍊自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習爲以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，並給我分配了一個師父，我以後在這裏的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一週的時間很快就過去了，原以爲實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裏我會繼續努力的。生活並不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持着，總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

第2周

過一週的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀是營銷與策劃專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裏會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到

的收穫，只有自己想不到沒有做不到。

第二週實習快結束了，來這裏有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裏生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

第3周

不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學營銷與策劃專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓營銷與策劃專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裏學習的營銷與策劃專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。

經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起牀去上班，有時候爲了不遲到，不吃早飯都是常態。爲了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。

第4周

這周頭一天星期一，我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閒着的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學裏面學習的營銷與策劃專業相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態度積極，並且耐的住性子，已經初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個

看似簡單的工作任務就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說，師父，我準備好了，我會認真完美的完成這個任務的，一定不會讓您失望。

接下來幾天，開始正式接手相關工作，因爲是新人，所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導，我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結合。感覺有很多東西要學習，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標，首先了解現行的一些規範、看營銷與策劃專業相關書籍、學會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節問題，努力提高自己的工作修養。

第5周

轉眼之間，實習已經過去了一個多月。經過幾天的忙碌，終於完成了實習以來的比較大工作任務，而且是比規定的時間提前了一天。爲了確保這個工作任務完成的更加完美，我對任務的各個環節進行了不下十遍的檢查，確保不出現一個錯誤。

星期三的早上，因爲緊張又因爲興奮，很早的.就跑去上班，將做好之後的數據放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間裏，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。後來師父終於來到了辦公室，我假裝鎮定的跟師父說，任務已經做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔心，師父完全沒有說什麼時候會去檢查，也沒有佈置給我下一個工作任務。之後我又再次陷入了無所事事的工作狀態。

在空閒時間，結合營銷與策劃專業，我努力學習與崗位相關的知識，爲以後的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問、多問why；對知識要學精學透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準確定位，並朝着這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！

第6周

這一週，我開始深入學習與自己崗位相關業務知識，得到同事的幫助下，我先從規範下手，就是熟悉下當前營銷與策劃專業行業方面的規範，再就是記各種工作相關的必備知識。

經過兩天的苦研，我終於能基本看懂結構施工圖了。經過前期實習後，我大概瞭解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我佈置了一個任務。大學裏面學習的營銷與策劃專業的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。

工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成爲一個好的職員或者好的領導。一個相信自己的人，纔會在走路時神采飛揚，讓老闆看上去你有無窮的精力；一個相信自己的人，纔會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老闆培養對你的信心，必要時纔會委你以重任。你怎麼對待別人，別人就會怎麼對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，儘可能地做一個與人爲善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現紕漏，或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻，可儘可能減少別人放冷箭的危險。

第7周

今天指導師父說十分鐘後讓我和陪他一起去其他單位參觀學習，讓我帶上筆和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意。”他還表揚我營銷與策劃專業相關基礎知識非常紮實，是他見過營銷與策劃專業學生中動手能力比較強的學生。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什麼能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。

通過這段時間的瞭解，原來師父並不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事蹟，如果能從他身上學到東西，對我這次實習所得和以後的職業發展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務就是在上次的基礎進行擴展。

本週我總結出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心，凡事盡力而爲，並且要任勞任怨。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老闆。有人曾經訪問過許多在事業上功成名就的人，他們一個共同的特點便是，在工作上投入的時間及精力，遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

第8周

週一開始我跟其他幾位同事去分部工作，所以最近上班的場所一直都是在單位分部，每天早上到總單位之後，就直奔單位分部。在單位分部雖然沒有在辦公室那麼舒適和輕鬆，但是畢竟現在是有目標要去達成，所以比在前一段時間在辦公室時更加的充實，時間也會覺得過得更加快。

在這期間，單位分部的工作人員都對我很好。在實際工作中，大學裏面營銷與策劃專業的知識還是不夠用，很多需要在工作中繼續學習，因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們在知道的我的工作任務後，都積極主動的幫助我，告訴我他們總結出來的區別，讓我突然覺得每個任務都能輕車熟路，因爲他們的幫助，讓我完全加快了我的工作進程。想真正地做成一件事情，需要你有鍥而不捨的精神。不管我們想在哪個領域做成一件事情，如果你已經認準了目標，那就一定堅持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的，只要你一天天用心地去做，總有一天，量變會發生質變。

這一週，我總結了工作過程中的關於挫折的感悟。在工作過程經過遇到一些挫折。關於挫折，早有職場高手總結出至理名言：“人在職場飄，哪能不挨刀？”這是一種對工作灑脫的態度。對待工作的挫折，就稍微轉換一下努力的方向。說不定更好。另外一點也很重要，困境中請你自己鼓勵自己，不到萬不得已，請不要把自己的底牌亮給別人。要知道，困難時要求得到的幫助，價碼總是會更貴一些的。

實習週記模板4

本週做的事，第一件是幫老師在網上搜集資料，固然是上網，但網上的資料是海量的，怎樣從這些資料中找到有用的，有價值的還是要有能力的，並且要認真，踏實，有耐心的把百度最少前二十頁給看完，再在從中整理。

第二件事是隨着老師往採訪房地產公司的總經理，錄音，回來後整理錄音，發現錄音的聲音特別小聲，整理起來特別痛苦。每件事都要特別仔細，由於聽說有同學不謹慎沒錄到音或把錄音給刪了，那釀成的後果真是沒法彌補的。採訪各種人的同時，實在也是反思觀察個人價值觀的一個進程，真實的有自信，成功的人怎樣的，怎樣表現他的一言一行，接觸到了自己會深有體會。最痛苦的一件事是老師派我自己去樓盤採訪，讓自己找幾個樓盤實地採訪。就這麼換乘着各種交通工具，問了無數人，走了很多路。新聞真實性，就是這樣，盡對不能靠感覺考料想，即便知道結果也一定要實地驗證。今天的電話採訪兩個專家，結果第二個忘了錄音了，還好只是幾分鐘的採訪，趕緊整理出來，這些不能犯的錯以後真不能犯了。

記者代表着一種責任

在實習期間，我曾出現過兩次馬虎大意，但都讓我提前發現，並及時給糾正了。這兩次都出在數據上，當時統計數據，由於大意，有所出入。

一次是我在博客中發現信源，又找到了教育部的權威文件，但當時由於博客大部分內容和文件數據一致，便“懶省事”用了博客中的數據，後來由於沒事幹，又對文件數據檢查了一遍，結果發現有錯。

王老師批評：“要是見報了，人家沒錯，你弄錯了，丟人不丟人？”

另一次是3.15維權。當時，另一位記者讓我去採訪。其實，新聞通過事實來體現作者的觀點傾向。但面對擺在眼前的事實，你是偏向羣衆還是羣衆的公僕？這裏面存在着利益問題，羣衆可能是想通過投訴佔小便宜，羣衆公僕也可能真的是不作爲。這中間就存在着一種責任問題，需要記者來平衡。

喻國明箴言：媒體的責任在於當社會要哭時，不讓大家哭得更傷心；當社會要笑時，不讓大家笑得更狂妄。

新聞必須用事實說話，只一點，就決定了細節的重要性。對於我這種菜鳥，如果不靠筆把儘可能多的細節記下來的話，在整理稿件時只會捉襟見肘。更何況，擺不出事實，怎麼稱之爲新聞？我可不敢相信自己的記憶力。最好的方法，就是當場用筆記下來，好多報社記者工作了十多年了在採訪時都不會自負甩掉筆和紙，更何況一個入門級菜鳥？事實上，很多時候，採訪時對事件有了大致瞭解，甚至腹稿也打好了，但是整理起來時，仍舊得依靠一個個白紙黑字的細節。即使記憶力再好也還得和筆錄對照一下才行，這可不能拿來開玩笑。

我發現，一般的事件，採訪完之後，留在腦中的信息會急減少，時間越長所能記得的就越少，如果當場沒有能夠快速用筆記下來的話，後果就很嚴重了。另外，不能依賴錄音，這是我第一次整理錄音後的感受，整理稿子依賴於錄音的話，我第一次的下場就是一個字不動地打下來，耗時長不說還說不清，記者的評語是“這怎麼就成了名詞解釋了”。還是要靠當場用筆記下來。記得有一次報社做了一個網絡直播，我得工作是在一旁把記者與嘉賓半小時的對話記錄下來。開始，我認爲，這很簡單啊，沒有比採訪更簡單的了。還蠻不以爲然的認爲記者在直播前叮囑我一邊聽一邊用筆記下來：都有錄音了還用得着用筆記嗎？結果我錯了，大錯特錯。那次，我花了4個多鐘頭才把這半小時的錄音整理下來，而且是在不需要對談話做修

改的基礎上。真的不需要修改嗎？當然不是！談話不等於寫文章，總不能把那些口水話都寫進去把？而且，這些嘉賓都是第一次上鏡頭做直播，一個是說話小心，再者很多話模棱兩可，涉及一些專業的術語又講的飛快，如果當時不考慮這些預期的麻煩並飛快地用筆記下來的話，靠錄音是要吃癟的。後來一個同學介紹了他的辦法，就是聽一遍，然後憑着這點大致的理解再結合自己的筆錄整理稿子。

老師講過，好的新聞寫作要求巧妙運用動詞，而不是形容詞。直到真正開始寫作，我才明白用好動詞是多麼不容易，或者說，直到需要用動詞我才知道自己的詞彙量是多麼的匱乏。 本週的稿子是以人物爲中心寫一名商人的致富之路。稿子除了剛開始寫有點奇怪以外——記者告訴我以商人爲第一人稱來寫——就沒什麼特別的了，而且採訪對象的述說脈絡也很清晰，所以寫下來也沒什麼障礙。正因爲這樣，我就把標題留在了最後。故事本身沒什麼出彩的，事件本身也不是什麼開天闢地的事，那麼一個漂亮的標題將會使文章本身出彩，否則即便原本有意思的文章都很難被人注意。後來，我想了很久還是沒辦法整出一個所謂漂亮的標題，最後就隨便擬了個“***的致富之路”的標題。見報後的文章標題則是“***：在**裏嗅商機”。單單一個“嗅”字就把一個失意的創業人成功走上致富路的巧妙體現了出來。 那次之後，我開始發現，很多標題看起來擬的很漂亮，甚至好一些都是用最簡單的動詞來組合的，但是就是這麼簡單的標題，其實並不簡單。即便那些動詞我都知道，不像很多成語、典故，或者印象模糊、張冠李戴，或者根本就聞所未聞，動詞很多都是知道的，不經意間也能說出來的`，但是就是需要用的時候卻吐不出一個詞來，最需要的恰好是最容易被忽略的。

這周老師休假，所以我的任務也相對減輕了一些，但是我還是堅持每天來報社，每天閱讀報紙，每天瞭解新聞信息。因爲有些東西，是需要長期的堅持與積累才能慢慢產生敏感度與潛力點的。

週二的時候，我在報社瀏覽新聞。偶然間聽到相鄰辦公桌的薛老師對着電話說道： “我們報社是採編分離的，您這種軟文性質的廣告我們是不做的。”“我們是不收錢的，我同事也沒有人會收這種錢的。”類似的話語，我也在其他記者打電話的時候聽到過。記者收紅包的潛規則大夥兒都懂，但是該收的不該收的，老師們身體力行地教導着我們。昨天聽到在武漢實習的同學跟我抱怨，帶她的實習老師對她愛搭不理，採訪也不帶上她，最多隻是讓她找找資料、聽聽錄音，感覺學到的東西不多。相比之下，我覺得自己幸運多了，老師基本上所有的採訪都會帶上我，而且在採訪之前會跟我講解可能問到的問題、可能遇到的狀況，提醒我注意記錄的細節，採訪後還會告訴我這次採訪的重點以及寫稿的方式及風格。每次出去都讓我覺得收穫很大，很激動。

這周我只做了一個關於銀行取現的新聞， 是爲了方便暑期市民出行的，我走訪了十多家銀行的網點，瞭解了不同銀行借記卡異地同行ATM取現和異地跨行ATM取現的手續費，哇塞，真是不問不知道，一問嚇一跳呢，我發現區別真的很大。

民生銀行每筆收5元，其它收費銀行，基本是在異地同行取現費用基礎上再加收一筆跨行費。

其中，工行每筆加收4元，農行按區域的不同，每筆加收2-4元，其 他的爲2元/筆。 就是這個稿子讓我有點鬱悶，由於對於銀行業不太瞭解，結果弄錯了幾個數據，雖然老師沒有批評我，而是和我一起檢討錯誤，但是我還是覺得心裏很愧疚，這件事也讓我瞭解到 認真的意義，要認真對待每一個數據，不能得過且過，不能出任何差池，否則會很麻煩。我以前還有點覺得老師認真過頭了，每個數據都要覈對好幾遍，現在才知道她的用心良苦呀。我要好好向她學習。

忙忙碌碌，收穫頗豐 這週一，我一到辦公室，凳子還沒坐熱，辦公室主任就拿着下午的一份緊急新聞發佈會 給我，我連忙聯繫。老師敲定了下午的行程。

今天是政府新聞辦召開新聞發佈會， 公佈重大建設項目面向民間投資公開招標。我第一次參加這種省級的新聞發佈會，感覺好嚴肅。上面幾個領導說了很久很久，演講稿真長。到最後的記者提問環節，老師提了 個問題，我覺得太有範兒了，啥時候我也可以以記者的身份提問呀。第二天就這個新聞發佈會做了一個整版，而且是頭版。看着嘩嘩的鉛字，頓時覺得很有成就感。這一天也同時把上週的兩個經濟類稿子上報了。

週二，報社的黃老師因爲兩個採訪衝突了，所以讓我們幫忙跑一下 “民生熱線” 的稿子， 時間是中午11：30—12：30，我早上九點多就出發了，因爲公交要坐22站。我喜歡坐在公 交上晃悠悠地注視這個城市，我覺得這是一種很好的認識這個城市的方式。

本週我在印報製版室實習，我在實習時所要做的工作就是幫助排版老師接收傳送過來的報紙的文字和圖片內容，並且對文字和圖片內容進行審查覈實。對於文字部分的內容主要就是審查有無錯別字或者是詞語使用不當還有句子是否通順，這一部分的工作就是用上了我在學校期間所學的現代漢語的知識，發現問題後和排版老師商量驗證無誤後方可正式進行排版。剛開始實習的時候有些手忙腳亂，在校期間排版掌握的不是很好，有的技能還不是很熟練，所以排版老師在剛開始的時候並沒有讓我直接去排版，而是要求我幫助她審查報紙內容並幫她接收客戶要求和信息。時間長了，在對一些排版知識和工作程序熟練之後，排版老師開始教授我一些關於排版的實用知識，這樣的知識是我在學校裏無法學到的，這是排版老師從工作和實踐經驗中得到的，經過一段時間的耳濡目染和自己的練習，慢慢地排版的一些技能掌握了也熟練了，這時排版老師讓我獨自接受了一些比較簡單的報紙排版，我自己做完之後請老師審查並指導修改。