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公司培訓會主持稿範文

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公司培訓會主持稿範文

  公司培訓會主持稿範文一

主持人:據不完全統計:1985年,我國美容美髮點10萬個。到2000年,美容美髮店已有120多萬戶,從業人員600多萬人。其增長速度遠高於國民經濟的增長速度,有着巨大的發展潛力和前景。但近兩年以來,由於國外美容連鎖機構的“入侵”和消費者高度的品牌信仰,使得我國的美容業顯得有些疲憊,鄧校長,您如何看待國內的美容市場?

鄧豔芳:中國美容市場相當活躍,市場的發展空間很大,但基礎較薄弱,缺少有序和規範化的競爭,從業人員的素質普遍偏低。我走訪了一些中、小型的美容院,也以消費者的身份光顧過,但60%以上給我的感覺就是個洗臉店,先給你洗個頭,然後就是敲敲背,價錢一般都在15―20元左右,店裏的美容師多爲初中畢業生,接受過美容培訓機構2至3個月的培訓,領取了初級或中級美容師證,然後在實踐中自我摸索、自我提高。她們的美容技術只限於皮膚的基本知識、美容的具體手法和操作的程序,而對化妝品的基本知識及應用技術瞭解甚少,如對化妝品的組成、成分的作用及特性等方面的知識,只是通過產品的說明或使用手冊作簡單的瞭解。因而美容師在化妝品的正確搭配使用、優化組合,或根據顧客的皮膚特點合理選用化妝品進行有效的美容等方面的能力十分薄弱,而這正是造成美容效果低下,甚至引起顧客美容投訴的主要原因之一。另外,美容師也較欠缺顧客心理學、與人溝通方面的知識,所以宣傳新產品和引導顧客美容消費方面的能力較低,這不利於留住顧客和擴大客源。

由於我國的美容市場發展的時間不長,化妝品的生產、銷售及美容院經營的“門坎”不高但利潤高,所以我國目前的美容化妝品市場異常活躍但基礎較弱,特別是缺乏高素質的專業人才,我國已經加入WTO,這使國內的美容化妝品市場的競爭逐步升級爲國際化的競爭,因此加大美容化妝品專業的教育培訓力度,提高從業人員的素質,培養高素質的專業人才,是企業進入美容化妝品市場健康發展的必要條件和重要舉措。

美容業在行業管理方面亟待規範,國外各國都有了一套完整的辦法,日本在1956年就頒佈了美容師法而且歷經了20多次的修改,這個法律涉及到開業標準、從業資格、培訓教學、考試等許多方面;而我們一個涉及美容美髮業的管理條例在經歷十年之久的醞釀和修改而最終夭折。

主持人:宋女士,香港和內地的美容業有何顯著區別?

宋麗娜:談到香港和內地的區別,首先是在消費上的區別,美容是一個奢侈的消費,內地消費者用在美容上的比例跟香港人不成正比,內地相對在這方面的投入大,一般來說,一個香港白領女性在美容上的費用佔到所有收入的大約在10%,而一個內地白領女性則佔到30%。

其次是在美容師水平上的區別,內地的美容業整體水平還處在一個起步階段,我到各地參觀過,如果把美容業比做一個金字塔的話,位於塔尖的,也就是說真正達到國際水平的美容師只有20%不到。形象一點地說,內地70%―80%的美容師都是出自傳統的學徒,屬於工匠型那種的,而不是通過正規、系統和現代化的教育,也沒有一個統一的門檻進來的。從區域上來看,也只有幾個大城市的技術領先一些。技術的侷限也有一部分是受到產品質量的干擾,我國生產的各種化妝品比較龐雜,且質量達不到國際水準。有一種現象很讓人深思,往往一種國際美容產品發展成連鎖專賣就會對國內的美容業造成很大的衝擊,因爲消費者出於安全的考慮非那種產品不買,畢竟誰也不願拿自己當試驗田,美容界一下就被動起來,顯得很疲軟。

目前國內的美容市場潛力是很大的,但要有選擇地進入這個行業,我們不難看到,很多人由於競爭的同質化,由於對美容的瞭解不夠,一腔熱情地拿錢開店,苦苦經營,結果不到一個星期就關門了。

至於如何提升整個行業的素質,我想這是一個複雜的問題,政府和行業協會組織要進一步對整個行業進行規範,外部環境要治理,規模上要有統一的進入門檻,不能多少錢、幾個人都叫美容院,最關鍵的我想要對美容師像其他行業一樣制定職業技能鑑定等級標準,這是一個源頭,提高美容水平的根本辦法。

是技師 更應是藝術家

主持人:專業技能培訓(或稱美容美髮教育)是美容美髮產業的支柱之一,美容師從過去的工匠型發展到現在的科技、藝術複合型人才離不開教育。鄧校長,請以您的親身經歷來談談您所知的美容業的人才發展過程?

鄧豔芳:在人的傳統觀念中,職業技能培訓無非是“師傅帶徒弟”,是“學手藝”,很少把它當成教育來看待。因此,隨意性大,短期行爲、缺乏系統性。以美容美髮爲例,以前很多人都以爲這是最適合個體單幹的行爲,只要“跟師傅學些技術,就能獨立經營”。其實這是一個很大的誤區。

我對美容人才培養的持續熱情源於我十來年在美容界的從業經歷。其實開始我並不是幹這個的,我是半路出家的,原來我在酒店做財務工作,後來發現自己的性格並不適合做財務工作,一天八小時,看着一本賬,枯燥無味,我的骨子裏老有一種跳躍的東西,於是我重新審視自己,覺得自己純粹在爲着那點工資而工作,沒有一點創造和發揮的空間,終於在1994年,我辭去了在別人眼裏十分優越的北京港澳中心的財務工作。辭職後,由於天性-愛美,我就把目光投向了美容美髮這個行業。第一步就是學習,要當老闆,先得自己會,於是我到北京一家大型的美容培訓機構學習,後來又跟新加坡的鄭華博士學習果蔬美容。第二步就是籌備開店,我把數年來的積蓄十幾萬元全都投入到其中,真正走入了美容美髮這個行列。我把店定位在中檔,這樣老百姓做得起,白領來做也不會覺得有失身份。業務遍及美容、美髮、護膚等。在這個美容院的基礎上,我又開辦了一個美容顧問公司。爲什麼要開辦這樣一個公司呢?我覺得美容產業的從業人員衆多,但並不受重視,整個美容行業從業人員的素質都很低,有時也是一種無奈,像我接觸的員工大多都是小學、初中畢業,高中的都很少,她們只有實操的一些經驗,摸一張臉,久而久之也就熟練了,但理論上特別空,沒有底蘊,對顧客也老是那幾句話:“您感覺怎麼樣?您有什麼需求嗎?辦一張卡吧?”面對顧客的一些提問,她們也很難作出正確的回答,比如每當顧客問爲什麼要用這種擦臉油啊?她們往往告訴人家爲了滋潤皮膚,只知其然而不知其所以然。老闆面對這樣一個員工羣體也很困惑。

中國的美容美髮行業的第二大支柱便是專業技能培訓,社會在不斷進步,市場的進一步開放對美容美髮行業的從業人員提出了更多更高的要求。比如,我們美容院經常有一些外賓光顧,我憑着自己的一點英語功底還能應付得過去,如“您要洗頭啊?”還可以迎進來到送出去,一旦我不在店裏,員工就無法與客人進行哪怕是最簡單的一些交流。爲此,我專門編了一本《美容美髮專業英語》,並出版了磁帶。我還有一個觀點就是要從老闆開始培訓,我創辦美容顧問公司的過程,其實就是從經營美容院變成經營美容院的老闆的一個過程。

從我剛開始涉足美容行業到現在,美容業的從業人員也發生了一些質的變化。剛開始的時候,顧客的消費觀並沒有現在這麼成熟,拿文眉來說,就經歷了從繡眉 ――文眉――揉眉――貼眉――種眉這麼一個過程,以前文眉就是文等號,黑色的,後來慢慢地隨着顧客消費觀日臻成熟,人們崇尚自然美,這就要求行業的從業人員不斷地充電,否則就跟不上時代發展的步伐。

美容業需要不同層次不同技術要求的員工,這就要求老闆對人員的培養和使用要科學合理。我最早請了一個店長,我每天都要求他西裝革履的,對每一個顧客都有一張笑臉,都有一聲招呼,在我看來,他把這些日常管理做好就夠了,不可能要求他既當店長又當美容師。後來我提拔了一個跟了我八年的美容師,我想不能讓她跟我一輩子,於是我給她一些機會,教她管理,要她寫工作報告,我認爲育才也是一件快樂的事情。一般的美容院員工流動都特別快,但我們公司一般都是平均兩三年“換一次血”,當初從我們店裏走出來的員工大多自己又當上了老闆,看到這些我就十分欣慰。

如何培訓員工,要根據各個美容院自身的條件來定,一般有這麼幾種:送出去學,一些大型的演示會等等,讓員工積極地去參加,還有就是產品代理商,我進了你的產品,你就得培訓我員工的手法,比如說一些前衛的減肥儀器等等,怎麼操作,這種培訓其實就是經銷商的一種售後服務,當然還有管理人員的日常管理培訓,這點和一般中小企業沒有什麼區別。

時下,許多人把眼光投向美容教育這一塊,但真正稱得上美容顧問的寥寥無幾,其實我倒覺得不一定美容顧問就非得是美容大師,每一個美容師都應是顧客的美容顧問。

美容美髮不僅是一門技術,更是一種文化,是對美的追求。它的從業人員,不光是技師,更應是藝術家。所以,面對激烈殘酷的市場競爭,美容美髮業要從中求得生存與發展,核心是要提高勞動者的素質,將以往工匠型的服務技術轉化爲藝術性、科技性的綜合服務。

宋麗娜:知識經濟時代的來臨,使人才成爲企業生存和發展的關鍵。對於美髮美容教育行業而言,尤其如此。

尖端美容人才奇貨可居

主持人:據我們瞭解,現在美容院的服務項目價格差很大,一般美容也就一百來塊,但所謂的尖端美容服務(如SPA)要一千到二千元。尖端美容是美容界的一個新詞,所服務的對象也多爲白領,它把美容服務業的消費層次悄然地拉開了,同時也有許多尖端美容店開了不到一個月就關門了,請問鄧校長如何看待尖端美容?

鄧豔芳:尖端美容應該是個不錯的新鮮事物,它是伴隨着我們不斷提高的物質生活水平出現的,而且對於經營者來說,它的利潤比一般美容項目高得多。但爲什麼有的會發展不起來了,比如我1996年就聽說有香薰SPA了,但那時廣大的消費者對它根本就不理解,有的認爲是一種新的騙局,騙錢的新鮮玩意,有一部分人就屬於那種跟着起鬨的,看別人做了,自己也跟着做,純粹是趕時髦。現在也還有一部分人不太理解這種尖端美容,邊洗玫瑰花浴邊聽鳥鳴,收她們一千多元,她們覺得不如做個面膜來得實惠,把臉做好就行了,因爲全身只有臉露在外面的機會最多。另一方面,許多人把尖端美容給做歪了,收黑錢的有之,誇大功效騙顧客的也有之,久而久之,這個行業就會夭折。總的來說尖端美容是一個個性化極強的技術,目前還缺乏一個推廣的過程。

要推廣開來就要培養一大批掌握尖端美容技術的尖端人才。美容教育企業要逐步跳出大撥轟式的初級教育,要有選擇地重視尖端美容教育,要與社會需求的實質性相銜接。美容院更重視對於員工的再提高培訓,可以讓她們接觸尖端美容這個新鮮事物。我有這麼兩種思路,一是直接從國外聘請尖端美容技師,也包括作爲技術引進的售後服務部分,要求廠商委培;二是在現有的美容課程中增設一些尖端美容的內容。這是企業發展的需要,也是市場競爭的需要。

只要創造一個良性的競爭環境,我對尖端美容在我國的發展持樂觀態度。爲什麼?一方面近年來我國經濟發展較快,消費者需求日益增加變化,這就預示着尖端美容新的市場空間;另一方面,尖端美容在歷經推廣這個過程後,會成爲一種新時尚、新理念,廣爲人們所接受,就會局部地替代國內現有的美容院。

宋麗娜:尖端美容興起於美國,顧名思義,尖端美容就是指以尖端設備爲核心、以尖端技術和尖端的化妝品爲手段的高科技美容概念,比如我們經常聽說的刮痧健康美療、卵巢保養療法、顱內耳燭淨化療法、能量激勵療法、芳香開背、快速修改面部輪廓、足療、高科技太空美體、瘦身、香薰SPA等等都屬於尖端美容。這些都是一般美容所不能開展的項目。

美容美髮教育產業在全世界範圍內正呈現出蓬勃發展甚至穩步上升的積極態勢,但在我國尖端美容的學歷教育還沒有起步,我算是個先例。爲什麼要搞呢?國際尖端美容注重個性化的服務、高度的品牌信仰,國外的美容美髮教育企業用各種規範不時地在警示着入世後的國內教育企業,而率先登堂入室與國際接軌,將成爲日後專業教育步步爲營的基矗。

尖端美容是一門綜合學科,從大專發展到本科,沒有一個系統的學院是不行的,而使尖端美容真真正正地成爲一門學科,就必須實施學歷教育,這既能成爲一把尖端美容行業的金鑰匙,又是一道准入的門檻。

  公司培訓會主持稿範文二

1、主持人宣導即將開始:

13:59某集團的各位朋友們,今天的內訓課程將在一分鐘後正式開始,請各位朋友們快速找到成功的位置就坐,調整好我們的狀態和心情,提前做好準備。感謝您的配合,謝謝!

2、主持人上場:

14:00 某集團的各位朋友們,我們的內訓課程將在十秒鐘後正式開始,各位想賺大錢、交好運的朋友們請伸出您發財的右手跟我一同進入倒計時:10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 掌聲有請漂亮的主持人閃亮登場。

3、問好:

(掌聲停止後)某集團的各位領導和卓越的精英們,大家下午好!我們都說一流的企業一定會有一流的員工,一流的員工一定會有一流的工作熱忱與狀態,此刻一流的狀態就體現在我們是否可以保持一致,展示出我們某人的精神面貌和雷厲風行的士氣!剛剛我們問好的迴應還不算統一,爲了讓我們達到標準一致,當我們再次問好的時候,我們都統一用“某好,YES”來回應。讓我們迴應的大聲整齊和響亮,來祝願我們自己越來越好,祝願某的未來越來越好!大家說,這樣好還是不好?!好1那讓我們再次問候一聲,親愛的各位某的朋友們,愛學習的夥伴們,大家下午好!(某好,YES)爲我們在這麼短的時間內,可以達成如此默契和共識,熱烈掌聲送給自己。

4、自我介紹:

良好的溝通和真誠的友誼來自於第一時間的自我介紹,我的名字叫***非常高興也非常榮幸代表聚成企業管理顧問有限公司***分公司走進某集團,擔任今天內訓課程的主持人。首先請允許我代表聚成企業管理顧問有限公司***分公司對某集團的各位領導和各位卓越的精英們表示最誠摯的問候!感謝你們的信任,更感謝你們的支持!謝謝!(鞠躬)

4、公司介紹:

信任建立於瞭解之上,在坐的有很多朋友對聚成公司還不是很瞭解,接下來請允許主持人對聚成公司做一個簡單的介紹:聚成企業管理顧問有限公司成立於二○○三年六月,是國內教育培訓行業最大的公開課供應商,是第一家創造“聚成模式——企業成功王牌學習卡”的企業,是國內第一家以工業化流程再造培訓業的企業,是第一家成功進和實現“培訓超市”概念的企業。年度培訓人次多年來一直高居國內第一,並先後創下了一個又一個的行業神話。目前聚成的服務產品包括大型公開課、各種論壇、研討會、企業諮詢和內訓,以及精品班和國學教育等,基本滿足了企業和各層次社會人士的社會再教育需求。聚成現有會員企業五萬餘家,員工三千多人,分(子)公司遍佈國內三十多個省市。累計爲社會和企業培訓各類人才超過一百萬人次。***分公司成立於****已服務當地企業**家,其中內訓已開辦**場。我們的發展和成長得到了社會各界的大力支持和廣泛讚譽。我們都說要學習就要向第一名學習。我相信選擇聚成的學習一定可以成就某集團更加輝煌美好的明天!讓我們掌聲預告事實!

5、宣佈課堂紀律:

中國品績管理創始人魏志勇老師說過,一個企業想要良性的可持續發展,公司內部就一定要有一個好的環境、文化和氛圍。同樣的,今天我們

花費了時間、精力和費用在這裏共同學習和成長,我們就一定要爲自己負責,爲公司負責,爲我們能真正學有所獲,擁有一個好的學習環境和氛圍負責,各位說是還是不是?所以接下來有幾條課堂守則請大家多多配合。首先請大家拿出可愛的手機,將手機調至到震動或關閉靜音的狀態。五秒鐘確認一下,希望一會響起的都是我們熱烈的掌聲,而不是手機鈴聲。其次,在課程進行期間請不要隨意走動、吸菸,或與身邊的朋友講話。來,以上兩點能做到的朋友們,請以掌聲通過!

6、講師塑造:

一切爲學習讓路,因爲知識改變命運。接下來主持人要隆重介紹一下,可以改變我們命運的這位主講老師*** (******) 再次爲我們能有幸請到如此卓越的講師爲我們傳播知識,來掌聲送給自己。

7、互動:

(可根據服務單位情況安排舞蹈、按摩、或者小活動、小遊戲等) 我們說只有快樂的團隊纔是最具有戰鬥力的團隊,只有快樂的團隊纔是最具有競爭力的團隊,只有快樂的團隊纔是最具有影響力的團隊。接下來爲了我們能擁有飽滿的精神狀態和熱情,爲了我們這支龐大的隊伍充滿激情和快樂,請各位朋友們全體起立****(可適當安排舞蹈或其他活動)

8、請講師上場:

接下來將寶貴的時間留給重要的人物,讓我們拿出某人的熱情,掌聲有請***老師隆重登場!

9、結束語(可根據老師的安排通過不同形式結束):

感謝***老師一下午的精彩課程和辛苦的付出!同時感謝某集團的某總爲我們大建這個平臺,給聚成一個服務某的機會,讓我們成爲朋友;

更感謝在坐的各位愛學習的夥伴們在今天課程中給予我們的配合與鼓勵,你們的支持是我們前進的動力。當然未來還需要您更多的支持,我也相信,聚成也一定會爲某集團提供最好的服務。今天的內訓科場到這裏就全部結束了,最後代表聚成公司祝願某的所有朋友們身體好、事業好、家庭好、生活好,一切都輝煌美好!

  公司培訓會主持稿範文三

1主持人上場 :

***集團的各位領導和精英們,大家下午好! 良好的溝通和真誠的友誼是來自於第一時間的自我介紹, 我的名字叫 *** ! 非常高興也非常榮幸代表 *****集團 上海分公司走進***集團, 擔任今天內訓課程的主持人。 首先請允許我代表*****集團 上海分公司對***集團的各位領導和卓越的精英們表示最誠摯的問候!感謝你們的信任,感謝你們的支持!謝謝!(鞠躬)

2 問好:

我們都說 一流的企業一定會有一流的員工, 而一流的員工一定會有一流的工作熱枕與狀態, 此刻一流的狀態就體現在我們是否可以保持一致,從而展示我們***人的精神面貌和雷厲風行的士氣!剛剛我們問好的迴應還不算統一,爲了讓我們達成一

致, 當我們再次問好的時候, 我們大家都統一用“非常好 +有力握拳的YES”來回應。讓我們的迴應大聲整齊和響亮,大家說好還是不好?! 好 !那讓我們來在次問後一聲,親愛的博湃的朋友們 愛學習的夥伴們,大家下午好! (非常好 YES!) 爲我們這麼短時間達成如此默契和共識,掌聲給到自己!

3 老總講話

在課程正式開始之前,由請我們***董做一些開場致辭,掌聲有請! 3 宣佈課堂紀律

爲我們真正學有所獲,擁有好的學習環境和氛圍,接下來有幾條課堂守則請大家多多配合. 首先請大家拿出手機, 將手機調製到震動 靜音或關機狀態,5秒種後確認下,希望一會響起的都是我們熱烈的掌聲,而不是手機聲。其次,在課程進行期間 請不要隨意走動〃吸菸〃或與身邊的朋友說話。來 以上兩點能做到的朋友們,請以掌聲通過!

4 講師介紹

一起爲學習讓路,因爲知識改變命運。接下來我要隆重介紹下 可以改變我們命運的這位老師 [***老師]

*****集團 金牌講師、****商學院 工程執行顧問、高校人力資源網 特聘講師,從事教育、諮詢培訓工作5年,對執行力、西點管理模式有深入研究,在銷售、團隊管理、團隊建設方面有着非常豐富的實戰經驗,同時有近千家的企業培訓輔導經驗,近萬人次的個人輔導經驗。

5 請老師上場:

接下來寶貴的時間留給重要的人物,讓我們拿出 ***人 的熱情,以雷鳴般的掌聲有請*** 老師隆重登場!掌聲有請!

6 結束語

感謝 ***老師一個下午的精彩分享和辛苦的付出,同時感謝 ***集團的 **董 爲我們搭建這個平臺,給*****一個服務大家的機會,讓我們成爲朋友。更感謝各位愛學習的朋友們今天課程中給與我們的配合和鼓勵,你們的支持是我們進步的動力,當然未來仍然需要你們的更多支持,我也相信****一定會爲***集團提供最好的服務 今天的內訓課程到這裏已告一段落 大家想不想再次請**老師給大家分享 那就用心期待吧 接下來 ****和 **** 爲後期的活動會有深入的溝通 我們要不要掌聲歡送下他們!

最後代表*****集團祝願 *** 的所有朋友們 身體好 事業好 家庭好 生活好 一切都輝煌美好!