1. 維護消費者權益,構建社會主義和諧社會
2.公平正義,消費和諧
3.倡導誠實守信,共鑄消費和諧
4.營造和諧消費環境,促進經濟又好又快發展
5.搞好消費教育,提高消費者素質
6.健全消費糾紛和解機制,共創和諧消費放心環境
7.嚴厲打擊製售假冒僞劣和商業欺詐行爲
8.有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會
9.保護消費者合法權益,是全社會的共同責任
10.誠實守信是企業的社會責任
11.做好消費指導工作,增強消費者維權能力
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