銀行員工個人工作計劃大綱

針對員工的動態考核機制及身份轉換問題，行領導與我談話之後，倍感壓力，但也由此激發了我的動力，我要把壓力變動力，爭取業績提前達標！以下是我的下一步工作計劃:

1、持續做好社區營銷。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區，我作為兩個小區的社區理財經理，我會不斷挖掘獲取新客户，通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閒場所跳廣場舞營銷等各種方式，增加與客户交流的機會，增進彼此的瞭解，讓客户認可併購買我行的產品，以帶來存款的增加。

2、做好客户資產配置。目前我的客户購買非擔險理財比重較大，根據經濟逐漸下滑的.大趨勢和客户的資產配置結構不合理，我會盡力引導客户認識到風險的重要性，把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。

3、存量客户提升。建立存量客户檔案，瞭解客户，進而挖掘客户的需求進行電話營銷或短信營銷等方式，推薦好的理財或通知行裏舉行的優惠活動，抓住一切能提升存量客户的機會。以出國金融客户為例，梳理之前的老客户和新客户，開始全方位營銷。

4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動，拓寬代發工資業務渠道，批量獲取收單市場客户……主要是抓住高淨值客户，做好客户的經營維護工作。

零售客户經理：

20xx年2月27日