(精)文員工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編為大家整理的文員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

文員工作總結 篇1

我有幸在20年後在公司工作。在這樣一個能充分發揮個人聰明才智的舒適安逸的環境裏工作了近三個月。在這幾個月的工作中，深深感受到了領導的無微不至的關懷，公司兩級管理人員的認真務實的工作作風，同事團結拼搏的幹勁，體會到了做先鋒的艱辛和堅定，這在我剛開始工作的時候受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我簡單總結一下這三個月的工作。

思想上，我深刻體會到，從其他行業轉到物流行業，新環境，新領導，新同事，新崗位，對我來説是一個很好的發展機會，也是一個鍛鍊和提升自己各方面能力的好機會。在工作之初，我認真瞭解了公司的發展情況，學習了公司的規章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務和物流行業的基本知識。同時，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛鍊自己的工作能力，努力盡快完成角色轉換，以全新的姿態迎接新工作的挑戰。

工作上，主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、內外溝通、左右協調、全方位聯繫的樞紐，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室裏有很多任務，如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量複雜瑣碎的事務性工作，我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了一切搞定，一切落實。

這三個月來，在主管領導的指導下，基本保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理和傳閲，飯票和油票的發放，以及辦公室主辦的其他事情。這三個月來，我參與起草了一些文件，如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等。起草和撰寫部分工作材料，參與公司兩級機關總經理的年度績效考核和評價，積極完成上級交辦的其他任務。

三個月轉瞬即逝。雖然做了一些工作，但還是有很多問題，主要表現在：剛來公司的時候，業務能力和思想都有很多不足，每天都覺得工作累。儘管如此，我在很多方面得到了公司領導和部門領導的正確指導和幫助，所以我在短時間內適應了新的工作。缺乏創新精神。我們不能主動發揮自己的聰明才智，只能被動適應工作的需要。領導交辦的事情基本上都可以完成，但不會主動領導工作，很被動。缺乏認真學習和開拓精神，忙於日常事務，工作沒有上升到一定高度。工作不是很紮實，跟不上時代。

作為一個剛步入社會的大學生，他缺乏年輕人應有的'活力，光學習新知識，掌握新東西是不夠的。我也有自卑，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學習。雖然知道的知識很多，但並不精。

雖然辦公室的工作瑣碎而複雜，但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力，以積極的態度面對日常任務。同時，我也會注重培養自己的適應能力、協調能力、組織能力和創造力，在工作中不斷學習、進取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。

以上是我對這三個月工作的總結，不多説了。但我覺得用實際行動更有説服力。“路漫漫其修遠兮，修遠人來人往，我自上而下尋找。”在以後的工作中，我會努力克服自己的缺點，彌補自己的不足，爭取更好的工作。

文員工作總結 篇2

在上半年的工作中，通過各位領導和同事的幫助下，我本人順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對上半年的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、20xx年工作總結

1、加強學習，努力提高自身素質。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閲歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足並積極補正，重點加強了電腦操作、相機和攝像機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2、恪盡職守，認真做好本職工作。

半年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成公司各項會議、活動的拍照和錄像工作。一如既往，堅持不懈，在領導的指導，同事幫助下，如期完成了各項工作任務，儘量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好，如來訪領導的派飯、公司車輛的協調。工作的同時，也發現了自己的不足，如做事不夠細心等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同事們審查。

3、嚴於律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己。同時，要積極學習領導為人處事的`方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為潞安太陽能創造價值的辦公室文員。

總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，本着對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

文員工作總結 篇3

看着外面已經開始凋零的樹葉，看着一陣風吹來，他們就打着旋慢悠悠地飄落到了地上，我才突然意識到我來到這家公司已經快三個月了。剛來的時候，外面的樹木都還是長滿了樹葉，精神抖擻的矗立在那裏，一轉眼，現在已經是秋天了，外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最開始的短袖換上了毛衣，由不熟練的工作到現在的慢慢上手，由不懂得如何為人處世到現在的四面玲瓏。這些都要得益於我在公司的三個月試用期內的成長和改變。所以針對這三個月的成長和變化，我想在此做一份工作總結。

在工作內容上，雖然我只是公司的一個小小的前台文員，但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔；負責辦公室會議的準備工作，幫他們準備文件、準備茶水，還會議過程中還要記錄下他們的重點內容；也要負責公司員工每天的考勤記錄，做好一個考勤報表；有時候我們還要負責接待好公司重要客户的來訪，安排好他們和領導在公司見面的時間和地點。

在工作態度上，我意識到前台是公司整體形象的體現，是一個公司的門面，所以我不能再像以前那樣整天素面朝天的，所以我像同事學習化粧技巧，學習得體的穿着打扮，好把我最好的一面展現給公司，展現給顧客，讓公司知道我對這份工作的重視，對這份崗位的尊重，讓客户感受到我們公司是一個高貴優雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心請教同事，不敢有任何怠慢。積極主動的去學習文員的工作技能，積極主動的去幫助同事解決他們還沒有完成的工作任務。有顧客前來詢問公司的事務，我都是用以最燦爛的微笑最友好的態度來解答他們的問題，熱情周到的為他們服務。

這三個月裏，我用我認真嚴謹的工作態度來對待我每一天的工作內容，出色高額度的完成了我的工作任務，我對我在這三個試用期的表現也感到滿意。但是我不會止於此，我還有很多需要提升的地方，比如報表製作方面、文件管理方面，我還有很多做的不到位的地方，需要我去改正，需要我去努力學習。我相信在公司以後工作的日子裏，我會做的更好。我會再接再厲，我會同公司員工一起進步，一起為“把公司建設的更好”這個目標而奮鬥。

作為xx公司這個大家庭裏的新成員，我始終保持這良好的心態，每日都矜矜業業的工作，儘量避免出現工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。

在這段工作的日子裏，我學到了很多知識，也學到了很多做人的.道理，很感謝和我同為公司前台的x姐對我的幫助，如果不是她，我想我也不會進步的這麼快。如今試用期已過，即將轉正，我想對這段時間裏我的工作情況做一個總結。

一、工作負責

努力做好自己的本職工作，這是我們每個人都必須要做到的事情。前台的工作並不繁忙，每天需要做的就是等級來訪者的人員信息並報備，並及時向相關部門發送過去，我們首先要做的，就是了解來訪者的來意。

比如來應聘的，我們就和人事部進行核對，如果是來談生意的，就得和公司的銷售部打招呼，而有的時候，如果來客是來等人，比如來接自己的女朋友之類的，我們就會請他們在休息區的沙發坐着，並端上一杯水給他。服務態度要好，要誠懇。

二、注意自身素質形象

前台可以説是公司給人的第一映像，每一位客人在走進公司的時候，第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的，勤洗漱，勤剪指甲，保證面部乾淨，粧容整潔，着裝得體。我們前台一舉一動都代表了公司的顏面，試想一下，如果你進入一家公司，他們的前台一副懶散散的樣子，衣着不整，頭髮還亂糟糟的，你會不會心生嫌棄？即便出於禮節，最上不會説什麼，但是內心裏也會因此對整個公司而報遲疑的態度。

三、事無鉅細

除了收發並處理領導交代給我們的任務外，我們要做的還有很多。不論是對於公司裏各部門所需要的文具進行採購，還是給走廊上的飲水機換上一桶新水，這些都要靠我們來做。

更別説前台的打印機沒有紙墨了。

四、不斷學習與進步

我在這段時間的工作裏，剛剛開始的時候，很多事情都不知道怎麼去處理，還好跟我一起的x姐看出了我的難處，先是拿了一份前台的工作任務表給我，讓我對於前台需要做些什麼有了大概的瞭解。然後再交我如何操作打印機，做報表、複印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。

而如今，我已經能很熟練的操作這些東西了，如果不是x姐，我想我的進步也不會有這麼大吧。

文員工作總結 篇4

這份工作意味着既要做好文職工作，同時又要協助好銷售部的工作，對於銷售文員而言，工作是忙碌而充實的。工作了一年來，以下是銷售文員的工作總結：

1、例行工作

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；做好文具的`購買計劃和消耗總結工作；做好每月的考勤工作；做好長途電話的管理工作；將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜誌的管理規範化；協助做好招聘工作；做好辦公室內務管理工作。

2、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動

先後組織打球、游泳、燒烤、度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

3、辦好公司的內刊

4、公司網站的建設

由於沒有製作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。

5、協助銷售部工作

銷售部成立後，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；協助銷售部製作幻燈片。

總的來看，20xx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始並不規範；長途電話也因為疏於管理存在一些不良現象；沒有投入全心的精力去辦內刊；網站的建設太過於緩慢而且效果不夠好；個人能力的提升不夠。

20xx年，我希望做得更好！

文員工作總結 篇5

時間總是轉瞬即逝，在XX公司工作的三個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：

1。在實踐中學習，努力適應工作。

這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都説前台是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

2。學習公司企業文化，提升自我。

加入到這個大集體，才真正體會了勤奮，專業，自信，活力，創新這十個字的內涵，我想也是激勵XX每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

3。拓展自己的.知識面，不斷完善自己。

三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客户打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的'知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

文員工作總結 篇6

在20xx年，在公司各部門領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，通過自己的努力，順利完成了今年的工作，完成了領導交給的任務。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以後需要繼續學習和積累工作經驗，用自己的知識彌補不足。今年的學習和工作總結如下：

一、腳踏實地的工作態度：

一年來，我堅持努力工作，努力工作，自覺維護公司的企業形象，做好本職工作，努力避免工作中出現任何錯誤。

辦公室文員是服務性工作，比較複雜。

（1）每天做好各項服務，保證業務部、文件部、船務部、財務部、設計部的正常發展。

（2）文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。

（3）在行政部經理梅的指導下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄裏，一個一個完成，避免遺漏。

二、兢兢業業，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常日常工作，協助領導維護良好的工作秩序和工作環境，使檔案管理越來越正規化、規範化。同時做好後勤服務，讓領導和同事免除後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極主動地做好部門的日常內務工作。

1、日常接待工作：接電話時，使用文明用語，説話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客户的來訪。遇到相關問題，我會盡力解答前來諮詢或求助的人，或及時傳達給相關領導解決。

2、物資管理：製作日常辦公用品採購及領料表，管理物資領料，根據部門領料登記領料。

3、文件管理：根據工作需要，隨時製作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印、掃描和複印，及時上傳和下發公司下發的通知和文件。

4、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的`檔案進行分類歸檔，並做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。

5、招聘：查收郵件，閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試和總經理複試。

三、在xxxxx學到的知識：

1、行政部經理梅的指導：學習正規化的文件管理、規範的文件書寫、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、在文書部門經理林魯文的指導下，學習外貿基礎知識、國際快遞貨運核算與成本控制、基礎網絡維護與計算機知識、複印機與打印機的維護與維修。

3、航運部經理常宏的指導：英語軟件和學習方法的提供，時刻提醒我要加強英語學習和鍛鍊。

4、來自設計部門經理jacky的指導：正確使用photoshop和公司檔案文件的簡單封面設計。

5、業務部經理echo的指導：學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。

6、財務部同事指導：費用申請表的規範填寫，歸檔文件的正確裝訂方式。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：國外郵件的分類和歸檔方法，加強英語閲讀能力。

8、總經理陳女士指導：隨着互聯網的廣泛使用，做任何事情都要用心。

四、努力的方向和思路在xxxx：

助理是對我能力的肯定，是公司給我的新挑戰。希望通過近兩個月的學習，提高自己的工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法，努力讓以後的行政工作做得更好。

感謝公司的培養和學習的機會，感謝同事們的每一次幫助。在未來，我會不斷鞭策和激勵自己，永遠嚴格要求自己用心去做每一件事。希望能學以致用，為公司做貢獻。我也希望在不久的將來，我能在工作中獨立，不再依賴部門經理，不再依賴同事，不辜負那些曾經培養過我的人幫助我，讓我成長！

我將以全新的面貌投入到未來的工作中，希望與公司共同成長，共同進步！

文員工作總結 篇7

眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，主動主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客户的接待工作，保持優良的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的.衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閲和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏主動主動性：不能主動主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。

3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱度投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱度全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以主動的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃

1、主動做好日常保障工作：

①維護好辦公室的乾淨整潔工作；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；

③做好各類郵件的收發工作；

④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力：

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作；

③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

文員工作總結 篇8

時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝，回首過去在四川東材科技的半年，我內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，我無論在思想上還是在業務能力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月，卻留下了永恆的記憶。作為一名採購員，我深知採購工作的重要性——確保生產所需，購進質優價廉的物料，促進市場銷售是採購工作的基本準則和精髓。現將在採購工作中的學習情況總結如下：

一、採購員要確保生產物料的耗用

為生產備足原材料，做好後勤工作，主動與生產搞好協商事宜。根據生產部下達的計劃大體確定採購的品種及數量。結合市場銷售實情，勤看報表，勤與庫管員接洽，勤於動腦分析用量及各種物料運輸的時間擬定出比較周密的月計劃。這樣做到胸有成竹，穩保生產不斷貨，同時不過多積壓資金。

二、採購過程中“質優價廉”是採購工作的精髓

這個過程的操作與實踐需要平時細心積累經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到質優價廉從而降低成本。

三、掌握物料的主要耗用月份規律

分析行情走勢，即時捕捉市場信息採取靈活多變有效的方法措施去採購，從而降低成本。掌握市場行情是我們做採購必須要做的工作，但更重要的'是要從規律中去結合當時具體的行情實情綜合分析走勢，調整採購策略方法，更深一步採購到“質優價廉”的原材料。

四、每天記錄做過的工作，處理的事

對於棘手的事情緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快能力解決。對訂單持續跟蹤，工作有責任心，態度嚴謹，作好查詢工作和統計，配合好相關部門做好工作。

五、業務合作中與客户做到“公平競爭，友情扶助，人情化溝通”

協調幫助客户解決合作中的難題，建立良好的合作關係，多為客户着想，讓他們認識到公司供應無門檻，資金好，付款急時不欠款等優勢激勵他們加入競爭，放心與我們合作。

六、讓自己有一個良好的職業習慣

心裏時刻有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通的好習慣。這些都有助於自己向一個更優秀的採購靠近，做一名真正優秀的採購員。

我很感謝公司給我提供了一個磨練的機會，對我的信任和栽培。通過半年的實習，我提高了責任心，培養了良好的職業操守道德，我相信只有不斷的學習和工作，我的人生道路才會越走越寬。我要用我的勤勞和智慧創造價值，讓事業充滿生機和活力！

文員工作總結 篇9

日月更替，在忙碌的工作中，不知不覺就迎來了的夏季。隨着時間變化的，不僅僅有我們的服裝和温度，公司在這半年來的時間裏，也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯的成長。

回顧這半年來，作為一名前台的文員，我的經驗其實還算不上豐富。但是在積極努力的工作中，我們也得到了不少的收穫和體會，並且為公司的提升提供了自己的力量！回顧上半年的工作，我有了不少的提升，同時也還是有沒能做好的地方。為了供自己今後的工作參考和改進，我現將上半年工作總結如下：

一、年初的忙碌

儘管今年的復工很晚，但正因為如此，在工作方面反而堆積了更多的工作，甚至還有不少的員工更替，導致在員工的管理上又增添了許多的工作。

過去我並沒有這樣的經驗，導致在忙碌中總是難以完成工作任務。但慢慢的，我也逐步適應了這樣的節奏，儘管忙碌，但是每天都能從工作中收穫很多的經驗，也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足。這都是我在後來對自己改正和反思的重要參考。

二、個人的情況

在上半年的工作階段，我因為認識到了自己的不足。為此，我也開始在有機會的時候補足自己的問題。比如在工作的時候，我會有意識的去學習前輩們的工作方式，並在嘗試後慢慢改進自己。在空閒的時間，我也會通過網絡和書籍來提升自己，學習一些作為文員的工作技巧，並在工作中鍛鍊自身。

此外，我還在努力加強自己對於公司的認識。如：牢記公司的.一些常用信息、重要客户的聯繫方式、以及對公司方方面面的事物管理。這些都讓我在個人的工作能力上有了很打的進步。

三、工作情況

在上半年的工作中，我們整理了公司目前的情況，並對員工的信息以及紀律的管理做了強化，此外，在上半年裏我們共召開了xx場會議，會議資料我也都整理完畢。如今，我們還在計劃着下一部的工作計劃。隨着6月的結束，接下來我們還有很多事情需要忙起來。

回顧這半年來的工作，我在工作中的成績變化並不是特別大。但是在穩定性，以及工作的基礎上，我卻有了不小的進步。相信這些基礎的提升，能讓我在今後的工作上有更大的收穫和進步！

文員工作總結 篇10

回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的文員的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、關係四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衞生。面對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。做好辦公室的日常清潔、各種會議的後勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平。

由於感到自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力和方向。

半年來，本人能敬業愛崗、創造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一、辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

第二、有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分到位；

第三、自己的.理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到：

第一、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

第二、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第三、注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

在20xx年的工作中，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己文員的本職工作。

但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處於主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質，為更好地做好今後的工作而努力。現將工作情況作簡要總結：

一、不斷了解公司各部結構，進一步提高行政工作

這一年以來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中瞭解各部門的需求狀況，儘可能的為各部提供完善的行政支持。

二、盡心盡力地完成了自己的工作

1、車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持；

2、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作；

3、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作；

4、做好會議紀要，接待來訪人員；

5、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤並交財務做工資；

6、做好領導及行政經理臨時交代的工作。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關係

通過日常工作接觸，發揮自身溝通長處，先建立良好的合作關係，並取得各部門的初步信任，瞭解各部需求狀況，以便於更好的開展工作。

四、存在問題和不足

1、是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出主意想辦法的少；

2、有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動；

3、處理一些工作關係時還不能得心應手。

文員工作總結 篇11

有很多人説辦公室文員的工作是枯燥乏味的，也有很多人説辦公室文員的工作是輕鬆和簡單的，但是我卻在這份工作中體會到了很多不一樣的樂趣。而且辦公室文員的工作也並不是像很多人想象中的那樣簡單和輕鬆，也並不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入進，用心的享受這份工作，我想就不會覺得這份工作是那麼的單調和乏味。接下來，是我在來到xx辦公室後第一次的季度工作總結。

這一季度，是我從試用期正式轉入到xx公司成為一名辦公室文員後的一個季度。在這一季度裏，我為了向領導能夠更好的證明我的能力，為了證明他的選擇是沒有錯的，也是為了更好的回報公司給我轉正的機會。我要比在試用期的時候還要努力，還要認真工作多一倍。

首先，我每天都是第一個來到xx辦公室的員工，在來到xx辦公室後，我第一件事情就是把辦公室的所有清潔衞生全部打掃一遍，把辦公桌上的資料全部都整理了一遍，好讓我們辦公室保持一個乾淨整潔的狀態。之後，就是把公司各個部門的信件和郵件都派發到他們的工作崗位上，以及對公司報刊，宣傳文件的一些回收和補充。

最後，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列出一張表出來，然後嚴格按照上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理，包括一些文檔的.建立和排版工作，還包括一些合同的擬定，審核和修改工作。當然，有時候有重要客户到了，我也要做好接待工作，有時候領導還會佈置下來其他工作，而佈置下來的工作大多都是具有挑戰性的，我也必須要在規定時間內高效率的完成，才能讓領導感到滿意。所以説辦公室文員的工作並不是可以每天都處在一種簡單舒適的氛圍中。很多時候完全取決去領導給我們佈置任務的多少，取決於任務的難度。

在一段經歷中，能夠有使自己變得更好更優秀的衝動，並且為此付出了實踐行動，長久的堅持了下來的過程和變化，我覺得這就是在一段經歷中得到的最好的回饋，也是一個值得自己去努力的方向。所以我會一直選擇留在xx辦公室裏繼續努力，繼續認真工作，繼續讓自己變得更優秀更進步。

文員工作總結 篇12

年底到了，一年的前台文員工作也是快要結束了，回顧這一年，我也是有很多的收穫，同時在不斷的改進自己不足的方面，自己的能力也是得到了很多的提升，現在就我這一年前台文員的工作

一、學習收穫

在這一年裏，我不但是做好工作，同時也是積極的去學習，提升自己，我知道雖然説前台文員是個基礎的崗位，但是想要做好，想要做的優秀，還是需要自己多去提升，而且雖然崗位是基礎的，但是隻要我學到東西是有用的，對自己也是

二、工作感觸

工作當中，我認真積極的做事情，每天都嚴格的按照考勤，到公司上班，儘量早一點到，為做好工作而提前做好準備，讓自己儘快的進入一天的工作狀態當中來。在崗位上，禮貌的接待每一位來公司拜訪的客户，認真迎接，

三、不足改進

在這一年的工作中，學習中，我發現自己的不足，在不斷的改進中，我也是能力得到了漸長，工作也做得更加的好了，發現不足其實並沒有什麼關係，重要的是要去把不足的地方改進，讓自己變得更加的.優秀，特別是我溝通的能力，之前自己還覺得不錯，但是真的接待過幾次客户後就發現自己在這方面還是有很大的進步空間的，所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高，去改善，讓自己能更好的做好前台的工作。

一年的時間雖然是結束了，但是我的工作才開始沒有多久，我在今後的前台文員工作當中，也是要繼續的努力，繼續的提高自己，讓自己變得更優秀，把這份工作做得更加的好。在下一年裏，爭取自己的能力變得更加的好，也能更加從容的做好前台文員的事情。

文員工作總結 篇13

回顧，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一、盡職盡責，做好了行政管理工作

根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、複印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標註文號。

二、認真細緻，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，並建立了查借閲台帳，做好檔案查閲、借閲等工作，務必做到細緻並保證檔案的完整，及時借閲、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的.物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，儘量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細緻。

四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由於我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還藉助了同事的幫助，最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好了各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

將是項目大幹快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。