醫院工作計劃14篇

時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編精心整理的醫院工作計劃，歡迎大家分享。

醫院工作計劃 篇1

民新的一年裏，如何進一步認識科學發展觀，創造醫院發展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場為導向，以技術為先導，以誠信為根本，以質量為核心，以管理為手段，以發展為目標的經營理念，切實安排好全年的工作。

科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。

我們常説，發展是第一要務，改革是唯一出路，穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步，必須要改變過去市場意識薄弱，機制不活，服務滯後所造成的醫療衞生資源浪費和透支的局面，必須要從實際出發，認真調整經營策略，堅持”科技興院、人才強院”的辦院方針，對發展的目標明確定位，對發展的重點繼續調整發揮作用，實現新的飛躍。

以人為本，就是要以實現人的全面發展為目標，以人民羣眾的根本利益出發，謀發展、促發展，不斷滿足人民羣眾日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展，這是發展的第一要義，也是發展的`核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上，要體現人本思想；在發展的內涵上，要體現人文精神；在發展方式上，要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創造温馨的人文環境、主動關心病人，為病人提供終極服務，完全按照病人的需求和期望去做，樹立醫院形象，贏得社會好評。

當今，為適應醫療衞生改革，所有醫院都在採取措施，圍繞病人需要，提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢，根據變化的形勢，改變經營策略。要進一步下大力氣，提高醫療質量，要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移，形成自己的品牌和特色。

今年是衞生部確定的”管理年”。轉變服務觀念，改善服務態度，提高服務質量，這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級：”有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當人看。這六個等級中，前三者是完全轉變了服務理念，後三者就有待或者説要儘快轉變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人，切實做好人文關懷，醫院才能在市場競爭中佔領一席之地。

營銷是市場競爭的產物，在市場經濟條件下，醫療市場主體一定要研究市場，離開這一點，醫院的經營與發展就會失去方向。我們要通過對醫療市場的分析，尋找自己生存和發展空間，制定有效的戰略計劃。因此，營銷管理是醫院管理的一項重要內容，全院必須要切實做好”營銷”這篇文章，將營銷的意識自覺地體現在日常工作中，成為一種習慣，這是醫院立於不敗之地的基矗我們應該建立全員營銷意識，每一個醫院員工，都是醫院的營銷員，要把每一位病人都作為自己的營銷對象，創新是醫院營銷的靈魂。我們要創造一個醫療服務的新概念，引導醫療消費的新潮流，讓病人感動，佔領醫療服務市常

發展是硬道理。只有發展，才能滿足需求，只有發展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用，提供較優質的服務，努力滿足廣大人民羣眾基本醫療服務需要”這一改革目標。

醫院經營體系主要包括：形象力、營銷力、產品力。結合我院實際經營情況，短板主要體現在如下幾種情況：

1、男科婦科業務項目及技術嚴重同質化、和普通門診在同一一個競爭層次。

2、服務流程個環節銜接問題多，服務質量不高，距離親情服務、感動服務差距較大。

3、專家力量薄弱，權威度無法建立，對患者吸引力不大。診療項目收費標準不科學，檢查項目收費偏高，不利於後續開發。

4、營銷機構不健全人力資源投入不足。市場部急需組建；企劃部需要增招聘平面設計；網絡部需要增加推廣6—8人；諮詢部需增加2—3人。

5、媒體渠道不健全或執行不到位。雜誌投放存在區域及人羣選擇的落實執行難，分析原因主要是相關投入受限及薪資制度不科學；轉診渠道、異業開發、體檢渠道缺失；移動媒體微信、手機版網站開發及運作不到位。

6、營銷體系內各部門崗位員工職業技能不強，資源浪費問題較突出。

7、營銷崗位薪資制度存在錯誤導向，造成人為業務開發壁壘，影響門診開發。

8、社會公益形象不足。開展參與社會及黨政部門純公益活動較少，社會反響及影響力太弱。

9、學術地位不高。數年內未召開舉辦具有市級影響力的學術類活動，未派員參加行業內有較大影響力的學術交流活動、培訓學習等。建院以來雖發表三篇論文，但數量遠未達到樹立品牌的要求。

10、含金量較大的資質榮譽不具備。尤其和行業內學科4 / 9，帶頭人、省市級專家未建立穩定的合作關係；未掛靠任何一家省級以上權威醫學科研院所及醫療機構。

11、專科品牌定位與醫院業務發展格局不匹配。男科醫院定位早期為醫院開發男科市場發揮關鍵作用，但伴隨不孕不育、腎內科血透、肛腸科的設立與啟動運作，暴露出男科定位的侷限性，需要考慮進一步調整。

總之，當前醫院經營體系存在較多問題，但需有主次、有先後、有條不紊的逐個解決，這是醫院健康持續發展當前任務，也是醫院做大做強的必然要求。

從醫院經營大局看，堅持整個營銷體系的整合營銷方針，合理配置資源，達到營銷經營效能最大化的基本目標，本着工作由簡到難、耗時由短到長的原則制定如下工作計劃：

1、建立市場開發部、招聘主管及開發轉診工作人員，選擇一兩個縣區為試驗樣本市場，將相關開發政策制度調適完善，然後向其他區域推廣，避免急功近利和半途而廢，薪資制度、報補政策、回扣提成制度要科學，要保證開發人員及轉診醫生的積極性，這是成敗的關鍵。後續巡防維護一定要及時到位。

2、企劃部門增加平面設計，分擔耗時的部分工作，使企劃部充分發揮其應有的職能，向醫院的整體營銷運作核心工作傾斜。網絡部擴充人員，達到兩個基本項目組的配置。主要基於市場競爭的需要，一個項目組負責1—2個核心科室業務，從推廣力度而言才能保證一定競爭優勢。從工種配置來講，編輯推廣、美工、策劃、程序是基本核心崗位，只有這樣的配置才能保證網絡平台基本開發功能及品牌形象的塑造推廣。

3、諮詢部的擴充及業務能力提升。諮詢客服部是醫院所有營銷資源投入轉化的最核心通道，一定程度上決定着醫院經營的成敗，是營銷經營體系中的重中之重。因此，招錄專業主管、建立業務學習培訓制度，制定科學合理的薪酬政策、激勵制度是提高諮詢客服質量及創造更好業績的基本要求和保證。

4、診療項目的完善和價格調整。對男科、婦科、不孕不育、肛腸、結石、腎內科、計劃生育等專業科室的檢查項目歸納整理、缺漏項目補齊、定價原則為參照民營醫院行業標準略低為宜。調整的目的就是降低患者治療門檻和門診開發的難度。同時對肛腸、結石、腎內科的保守治療手段及項目進行補充完善，給患者更多選擇空間。

5、不孕不育科的業務啟動和推廣。科普資料的完善、診療技術項目的包裝、專家的包裝、典型案例的策劃及推廣等。渠道擬定為：專題網站、電視廣告、户外廣告、專刊雜誌、科普手冊、三摺頁、轉診。

6、腎內科血液透析的啟動和開發。以基本腎內科業務項目入手，尤其與尿毒症相關聯的病種為重點科普內容，血液透析項目的開發通過醫保零元透析策略，免費接送、會員制度服務。以專家和價格為核心賣點。渠道擬定為：專題網站、電視廣告、户外廣告、科普手冊、三摺頁、轉診。

7、傳統男科、婦科、計劃生育、肛腸等科室的宣傳。主要通過專題網站、雜誌、電視廣告、户外廣告、轉診渠道推廣。重點調整內容為技術項目的差異化、典型案例為主。

民營醫院經營的困局來自行業自身，通俗説就是負面信息多，正面信息少，而我們能做到的就是首先讓正面信息儘量多些，通過救助弱勢羣體的純公益企業行為、學術建設、黨建活動等充實醫院社會形象，引導輿論向積極評價方向轉移，構建社會正能量，為醫院的長久持續健康發展夯實民意基礎。是醫院品牌建設及遠期經營戰略的重要組成，是我們只要肯行動就能實現的。

醫院工作計劃 篇2

身為婦產科護士的我看起來總是那樣的忙碌，實際上我並沒有在平時的工作之中感到多麼充實，反倒是對自己因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿，因為我感覺按照自己的護理水平不應該總是以忙碌的姿態出現在各個病房之中，如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話，那麼相信我也能像其他護士一般從容地面對任何狀況。

首先我覺得自己應該可以壓縮自己下班以後的娛樂時間，這樣的話自己就能夠在早睡的基礎上做到每天都能夠早點到醫院來上班，一來可以呼吸到醫院早上的新鮮空氣，二來我也可以有着更多的時間探視一下各個病房，順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況，這樣的話對我以後的護理工作以及病患的產後恢復有着巨大的幫助。另外因為我能夠更早一些來到醫院的緣故，因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準備工作，這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了，不過這一點都是要建立在自己安排好平時的作息時間的.基礎之上的。

其次我應該在閒暇的時候多在病房巡視一番，並且利用好這個時機和病人們交流談心一番，因為預產期的病人們正是處於心理壓力十分巨大的階段，因此在這個時候我應該要做到體諒病人的心情併為她們分擔一些壓力，而且我覺得自己與病人們是有着共同語言的。實際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙，這段時間多間病房的病人都需要進行輸液，一般到了下午三四點的時候便會結束病人的輸液，而這段自己比較清閒的時間也可以有效利用起來。

最後我還應該要做好與病患家屬的溝通工作，因為進入預產期的病患情緒波動比較大，這個時候正是她們需要進行照顧的時候，如果她們的丈夫能夠在每天工作之餘都抽出一部分時間來醫院進行探視的話，那麼我覺得這種做法甚至比自己全天候護理的效果都要好得多，不過與家屬進行溝通可不是一件簡單的事情，最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解，因此我覺得自己應該抽空想辦法提高一下自己的語言表達能力。

實際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的，因此在這個時間點容不得半點馬虎，不管是產婦的情緒護理還是説在出現分娩的現象，都應該要嚴謹地對待好自己的護理工作，做一個對自身護理工作負責任的護士。

醫院工作計劃 篇3

一、向全院職工及就診患者發佈控煙公告、制定控煙工作制度、獎懲措施。

二、召開創建“無煙醫院”動員會，號召全院職工，特別是醫務工作者要作戒煙、控煙模範，為創建“無煙醫院”作出貢獻。

三、與全院各科室簽訂控煙責任書，明確責任。

四、開展創建“無煙醫院”的宣傳工作。

1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區域張貼禁煙標誌，告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。

2、分別在門診大樓外兩側、病房樓樓前的休閒花園和病房樓西側設置吸煙區，有明確的'引導標識，並配置吸煙危害健康的警示語標牌。

3、在導醫台、分診台、病房、門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閲或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。

4、利用醫院宣傳欄、內部通訊、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。

5、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。

6、醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。

四、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人羣的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓，提高員工的控煙能力。

五、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作，將結果納入科室質控當中。

六、做好包乾區域的控煙工作，力求在室內場所（包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫護辦公室、值班室、會議室、行政後勤各部辦，以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所）全面禁煙。

七、建立一支監督員隊伍，做到羣眾參與、羣防羣治，為我院的控煙工作打下良好基礎。

醫院工作計劃 篇4

在新的一年裏，我科將根據醫院發展的總體目標以改革創新的意識，求新務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作為提高藥品的質量，提高科室創新發展以及為我院創造更大的經濟效益一下是我科XX年工作計劃：

1、我們必須必須抓好藥品的質量安全。

2、落實並執行國家基本藥物政策，加強基本藥物使用，優先採購基本藥物，提倡臨牀醫師優先使用國家基本藥物，爭取國家基本藥物適用率達到90%。

3、堅持網上採購，加強各科室溝通，徵詢各科室用藥計劃滿足臨牀需要。

4、在院領導的領導下開展醫務人員的抗菌藥物臨牀應用培訓，加強臨牀醫生合理用藥的培訓，加強合理用藥的檢測。

5、加強業務學習，提高科室人員的業務素質，提高科室人員的職業素質。

6、加強藥品不良反應的`報告制度。

人們的健康需求增加，醫療市場日趨規範，市場競爭更加激烈，這也給我們的發展帶來前所未有的機遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機遇，尋求新的突破，提高核心競爭力。讓我們滿懷激情，以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高藥品質量、推動科室創新發展，做出積極的貢獻！讓我們共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、鋭意進取、努力工作、更有作為！以發展為目標，以質量為抓手，以服務為根本，為醫院衞生事業的發展注入新的活力！

醫院工作計劃 篇5

一、建立客户服務中心網絡，建立客户資料電子文檔。

二、科室及開發人員發放客户資料調查表，篩選後建立VIP貴賓健康檔案。

三、VIP客户成員

1、VIP鑽卡客户：年交會費20xx元高端客户、年集分38000元客户。

2、VIP金卡客户：年集分18000分。

3、VIP普通卡客户：年集分3000分。

醫院客户服務部將根據VIP客户的累計有效消費調整客户類別。

四、VIP鑽卡金卡客户固定服務項目

1、開通健康服務車免費接送住院VIP客户。

2、金卡：鑽卡貴賓通道服務凡VIP客户可直接在櫃面向“金卡鑽卡貴賓通道”指示牌處出示VIP卡，説明來意後由客服人員協助辦理一切手續，使客户賓至如歸，享有尊貴感受。

3、免專家及普通掛號費。

4、温馨服務：VIP客户出院三天後會接到管牀醫生的問候電話，每逢重大節假日通過短信發送節日祝福或電話祝福，使VIP客户時時能感受到醫院對其重視和關注，從而提升客户對醫院的認同感和滿意度。

5、資訊快遞：及時向客户免費寄送醫院最新醫療服務，最新醫療信息及預防保健知識。

6、免費體檢：健康諮詢及生日祝福：VIP客户每年度可享受免費體檢，並可隨時致電醫院服務熱線進行健康諮詢，更可在對應生日時得到醫院贈送的生日禮品禮品將不定期更換

7、VIP貴賓沙龍服務醫院根據高端客户羣的總體需要，每年舉辦一次鑽卡貴賓沙龍聯誼會，聯誼會可根據客户特點選擇不同主題，新醫療服務推介會。酒會。運動會。旅遊。電影觀賞。音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現出“為客户創造價值”的'理念。

8、專有客户服務代表“一對一服務”為使鑽卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫生，每兩週上門為其提供保健。醫療諮詢。代請專家看病等醫療服務。注：高端客户每年收會費二千元

五、VIP貴賓卡服務期限

VIP有效期與客户年積分及年交會費保持一致即只要客户年積分有效或預期交年會費可持續享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。

六、鑽卡發行方式

醫院組織鑽卡專有服務代表登門拜訪客户並贈送鑽卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記。

七、VIP客户服務細節

1、VIP客户數據採集與建檔

1每日列出出院三天後需要跟蹤服務的客户並督促管牀醫生執行電話問候服務。

2每隔二個工作日可在“VIP客户查詢”系統中查詢VIP客户，對採集到的數據再次核對。確定級別後，在VIP客户檔案中標出“鑽卡”“金卡”“普通卡”類別。並做好相應後續服務歸納劃分。

3為每一位VIP客户建立資料檔案並編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，並建立相應歸檔清單。

4每月30號前，統計出次月將過生日的VIP客户資料，並進行科學有序的整理統計建檔。並隨時進行相應更新調整。

5保留VIP客户電子版信息。按“VIP客户類別”、“VIP客户生日順序”、“VIP客户序號”等類型建立VIP客户電子文檔清單，以方便查詢。

八、VIP客户服務項目實施

1、VIP服務有效期與客户貴賓卡有效期保持一致。

2、每統計出VIP客户生日信息資料，製成清單在VIP客户生日進行電話或短信祝福。

3、每年向所有VIP客户免費寄送兩次報刊：《客户服務報》《健康報》。

4、金卡鑽卡客户每年享受的體檢，時間由客户自行決定，但需客户提前3天通知醫院客户服務部相關人員，工作人員當時審核客户最新級別狀態，並將客户情況及時反饋給相應預保科，以便作好銜接準備。

5、開通服務熱線，隨時進行健康諮詢。

醫院工作計劃 篇6

一、以思想調研為重點，抓好共青團主題教育

院團委一方面將在年初深入基層、深入青年，針對團員思想的現狀、問題、對策等方面積極開展思想調研，通過調查問卷、個案訪談等方式及時掌握青年思想動態，並找準團支部、團員存在的突出問題和主要問題，制定切實可行的活動方案，逐步建立一套切實可行的團員長期受教育的長效機制。

另一方面要結合清明節、五四青年節、建團XX週年等契機，有針對性地開展增強團員意識的主題教育活動，如：“團旗飄飄，我心永隨”主題團日活動、“先進、先鋒、先行”主題實踐活動等，不斷增強團員的歸屬感和組織觀念，進一步增強團組織的凝聚力。

二、以醫療工作為中心，抓好共青團品牌活動

1、深入開展志願者行動，形成品牌工程

院團委將在已有的“青春關愛夕陽”志願服務隊的基礎上，成立首都醫科大學宣武醫院志願者協會，以團支部為單位下設志願服務隊，建立導醫信息項目管理部和衞生宣傳項目管理部，在全院青年職工和學生中廣泛招募志願者作為會員，頒發會員證、記錄志願服務的內容和時間，統一註冊、統一認證。

志願者協會將逐步建立一套完整的管理制度、服務規範、表彰獎勵辦法，團結帶領廣大青年爭做閃光的宣醫青年，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，一方面繼續深化“北京健康使者火炬行動”志願服務行動，另一方面積極推進志願服務進醫院活動，在實踐中不斷增強志願者的服務意識、完善服務制度，豐富服務形式，深化服務內容，形成服務品牌。

2、加強“青年文明號”的創建和管理，提升品牌效應。

院團委要進一步加強對各級青年文明號的建設，一方面要通過與兄弟醫院舉辦“青年文明號”交流推進會，加強各青年文明號之間的學習交流力度，進一步提高青年文明號的創建水平;另一方面要選送優秀青年文明號集體的'負責人蔘加全國青年文明號工作研討培訓班。

通過系統學習、實踐觀摩，不斷提高理論水平和綜合能力，更好地帶領各青年文明號集體開展爭先創優活動，發揮好典型示範作用，帶動和影響全院的青年集體向着“一流的管理、一流的質量、一流的服務、一流的效益”的工作目標而努力，不斷提升青年文明號的品牌效應，提高團組織在服務醫院發展建設大局中的貢獻率。

三、以夯實基礎管理為目標，抓好共青團組織建設

1、加強團支部建設。

院團委要始終堅持“眼睛向下、重心下移”，盡力量把各種資源向團支部傾斜，毫不放鬆、毫不動搖地支持和推動團支部。一是建立委員定點聯繫制度，堅持深入基層調研指導，團委委員每人負責聯繫兩個團支部，團支部支委每人負責聯繫1-2個團小組，定期參加團支部和團小組活動，經常性指導工作，協調解決工作中遇到的困難和問題;二是建立支部經費申請制度，堅持把有限的經費投向團支部，鼓勵團支部創新工作，圍繞科室發展、青年成長成才等內容開展形式多樣的主題團日活動，院團委按季度考核團支部工作，對於有特色的活動要給予一定的物質獎勵和精神獎勵，充分發揮團員參與設計團活動的能動性和創造性，調動團員參加團活動的主動性和積極性。

2、加強團幹部隊伍建設。

院團委要在年初完成好各個團支部的換屆選舉工作，按照忠誠黨的事業、熱愛團的崗位、竭誠服務青年的要求，建設一支高素質的團幹部隊伍。上半年要針對團幹部開展分層級、分類別教育培訓，對老團幹部，以提高政治素質、動員能力、羣眾工作本領為重點，圍繞黨的重要理論和決策進行專題學習，針對青年熱點和青年工作中的難點課題進行深入研討;對新任職團幹部，以加強從事共青團工作必需的知識培訓為重點，提高敬業精神和履行職責的能力。

通過各種培訓，教育廣大團幹部弘揚求真務實之風，做到真抓實幹，不搞花架子，不做表面文章，敢於直面困難，勇於在創新中求得突破;弘揚密切聯繫羣眾之風，深入團員一線、關心團員的工作和生活，健全服務團員的制度，充分發揮團幹部的帶頭、推動、督促、保證作用，真正把青年滿意作為第一標準，不斷提高共青團工作的實效性。

3、加強網絡信息建設

院團委要在團委博客和短信平台的基礎上，進一步完善和發展信息網絡建設，建立bbs青年論壇，利用網上輿論宣傳引導，加強思想道德建設;利用溝通交流平台，為團員提供專業技術和休閒娛樂信息，每位團委委員輪流管理，發掘有能力的團員協助管理，不斷建立和完善廣大團員青年暢所欲言，交流工作，推廣經驗的有效載體，使團的工作更豐富，更有特色。

醫院工作計劃 篇7

健康教育作為科室衞生服務項目之一，是科室衞生服務的一項重要內容，是幫助病友掌握衞生保健知識、樹立健康觀念，提高健康素養的一項重要手段，也是促進病友健康行為和生活方式養成、提高病友健康水平，進而推動社會和諧的重要舉措。為了更好的貫徹落實衞生服務規範以及相關工作要求，進一步完善我科室健康教育與健康促進工作體系，普及病友健康知識，提高病友健康水平，制定了20xx年健康教育工作計劃，內容如下：

一、主要工作任務

依照健康教育服務規範要求，做好健康教育與健康促進各項工作，完成上級相關單位組織安排的各項任務。圍繞心肌梗塞、心力衰竭、冠心病、高血壓、糖尿病等疾病，結合各種衞生日主題開展相關宣傳活動，特別是積極開展世界衞生日、世界無煙日、全國高血壓日、世界糖尿病日等各種衞生主題日宣傳活動。開展健康安全和防範教育，提高病友應對能力。加強健康教育網絡平台建設，促進健康教育網絡宣傳工作。進一步加強健康教育相關資料和檔案的規範化管理。

二、主要工作措施

(一)健全健教組織，完善健教檔案資料。

完善的健康教育工作體系是開展健康教育工作的'重要保證和有效措施，我們將結合本科室實際情況，靈活地調整充實健康教育隊伍，加強健康教育管理人員培訓，組織相關人員積極參加省、市、縣、醫院等相關部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平。將健康教育工作列入我科室重點工作計劃，把健康教育各項工作落到實處。完善健教檔案和資料，進一步規範健康教育檔案管理。

(二)爭取更大投入。

努力爭取相關部門支持，增添影音播放設備，逐步實行健康教育多媒體化。印製健康教育宣傳材料，擴大健康教育宣傳面，保障健康教育工作開展順利，成果顯著。

(三) 計劃開展的健康教育活動。

1、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少於12次。依據需求、季節及多發病等安排本科室常見疾病來進行健康宣教。選擇臨牀經驗相對豐富、表達能力較強的醫生和護士作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料，儘可能將健康知識傳遞給更多的病友。

2、開展公眾健康諮詢活動

利用世界衞生日、 世界無煙日、全國高血壓日、 世界糖尿病日等各種健康主題日和科室重點健康問題，開展健康諮詢活動，並根據主題發放宣傳資料。

3、辦好健康教育宣傳欄

每兩個月定期對健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病慢、及病友感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

4、充分發揮取閲架的作用

科室內設健康教育取閲架，定期整理更新，將病友需要的健康教育材料、書籍等擺放其中，供病友免費取閲。

三、理順健教工作流程，規範健康教育行為。

①入院宣教工作：責任護士發放健康教育處方，介紹住院環境及主管醫師和護士基本情況。

②用藥宣教工作：責任護士介紹藥品的主要作用，副作用，注意事項等。

③疾病知識宣教工作：責任護士介紹疾病的發病誘因及注意事項。

④飲食指導工作：責任護士對病友住院期間及出院後飲食應注意事項進行指導。

⑤出院指導工作：責任護士對病友出院後的飲食及用藥、日常生活中的注意事項進行指導。

⑥電話回訪工作：出院病人一週內主管醫師進行電話回訪，瞭解病友出院後的病情變化並有針對性的指導病友進行用藥等其它注意事項。

四、工作目標

科室20xx年開展的健康教育講座、健康諮詢活動、發放健康教育材料等工作的受教育人數知曉率達80%以上，覆蓋率達到100%。讓更多的病友學習到需要的健康知識，從根本上提高病友自身的健康知識水平和保健能力，促進病友養成良好健康行為和生活方式，不斷提高病友健康素養。

醫院工作計劃 篇8

經過大家的不懈努力，目前我院職工思想穩定，工作秩序井然，醫德醫風有較大轉變，醫院文化氛圍濃厚，業務收入逐年增加，重樹了縣醫院良好形象。但成績的背後，我們清醒的認識到還存着很多問題與困難，如醫療技術隊伍整體素質有待提高，醫德醫風有待進一步改善，人才梯隊建設後勁不足，專科設臵不全，不能滿足不同類型病人的醫療需求。下半年我們將主要開展以下幾個方面工作：

(一)繼續努力拼搏，一舉成功創下“三甲”

醫院我們深知，通過創“三甲”，我院各項工作將會有較大的提升，因此，我們要繼續努力拼搏，不鬆懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續努力奮鬥，認真對照標準，針對存在的.問題，積極落實整改措施，一舉創下“三甲”醫院，實現醫院持續發展。

(二)加強二級學科建設，繼續落實人才培養

規劃按照創等級醫院要求，全面優化全院醫療資源配臵，完善二級學科建設，突出重點專科培養。順利完成大外、大內科分科工作，為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度，千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫院的發展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術，使我院整體醫療水平上一個新台階。

(三)加快我院五星病區建設，全面實施並完善各項配套工程

積極配合縣重點工程，加快我院五星病區工程建設速度，並根據工程進度要求，加派人員，現場辦公，高標準開展各項配套工程建設，確保工程順利實施。

(四)深化公立醫院改革，打造羣眾滿意醫院

認真貫徹執行醫改的各項政策，按照公立醫院改革的要求，積極謀劃，努力把各項工作開展好落實好。繼續深入開展“三好一滿意”活動，加強醫德醫風建設，創建“平安醫院”，努力為廣大人民羣眾提供優質服務。

醫院工作計劃 篇9

一、政治思想方面

堅持共產黨的領導，堅持社會主義道路，認真學習重要理論思想，以及十八大會議精神，政治思想水平有了進一步的提高。認真執行中紀委提出的“四大紀律，八項要求”，和衞生局制定的“五條禁令、五項規定”。進行經常性職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設，貫徹教育、制度、監督並重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解決看病貴的問題：降低醫療費用，減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續下降，現已達37.8%，低於醫院40%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度，增加了醫藥費的透明度。

2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。採取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的`各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現在對症用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫療服務，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細緻的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

4、開通XX市第四人民醫院普通外科網站：為了增加科室透明度，我科自費創辦了XX市第四人民醫院普通外科網站，並廣為宣傳，使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所瞭解，取得了一定的效果。

醫院工作計劃 篇10

醫院消防安全工作計劃

根據《消防法》和《機關團體、企事業單位消防安全管理規定》的文件精神，為進一步加強我院消防安全工作，遏制消防安全事故的發生結合本院實際情況，制定《**醫院20xx年消防安全生產工作計劃》以下：

一、工作目標

無重大火災事故發生，消防安全事故控制在上級下達的控制指標範圍內。

二、具體計劃

（一）機構管理 全院均列進我院消防安全工作。

（二）加強領導，明確職責，落實責任制 為加強對專項工作的領導，成立醫院20xx年消防安全工作領導小組，並制定醫院20xx年消防安全工作領導小組，安全工作責任制，建立消防安全考核體系，簽訂責任書，落實層級責任制。明確工作職責，將考核指標層層分解落實，加強對消防安全工作的領導。落實消防安全事故報告制度，認真執行傷亡事故統計報告制度，對不按規定程序和時限報的，追究有關責任人的責任。

（三）建立機制，加強管理，排查安全隱患 依照關於“火災隱患排查治理工作實施方案”的要求，建立健全消防安全隱患排查機制及重大安全隱患督辦機制，落實火災隱患排查和監控。建立健消防安全事故應急處置預案。加強醫院危險化學物品的

安全管理，嚴格危險化學品的採購、貯存、使用、廢棄處置等環節的'監視管理。強化各科室對人員密集場所消防安全緊急疏散通道的整治。

（四）落實經費，嚴格施工，杜盡隱患。為消防安全提供必要的經費，包括對消防設備設施的經費投進、安全生產信息建設等。對新建、改建、擴建及技術改造的建設項目，必須符合消防安全要求並報師衞生局備案，以杜盡安全隱患。

（五）加強宣傳，落實培訓，嚴格考核 要定期組織展開消防安全知識宣傳，採取各種情勢及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，進步廣大醫療醫務職員及住院職員的消防意識。對本單位有關消防責任人要展開消防安全知識的定期培訓及考核。

（六）認真部署，加強監視，保障落實院消防安全領導小組將定期或不定期對全院展開消防安全專項督查，並定期召開消防安全工作專項會議，研究部署消防安全工作，通報安全檢查中各單位存在的消防安全隱患，催促落實整改措施。要定期展開自查工作，及時發現消防安全隱患並予糾正，確保消防安全工作得到有效落實，為全縣廣大羣眾創造一個安全舒適的就診環境，推動全縣消防安全工作延續穩定發展。

三、工作內容

（一）建立健全消防安全制度，堅持“誰主管誰負責”的原則，明確職責，完善組織機構，按照三級防火制度，高度重視消防安全工作。

（二）繼續和各科室主任護士長簽訂消防安全目標責任書，明確各科室消防安全責任人，一層抓一層、層層抓落實，消除火災隱患。

（三）調整消防安全領導小組完善消防組織機構。

（四）建立健全消防檔案，消防工作人員必須持證上崗。

（五）堅持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄，。

（六）在ct室、b超室等精密儀器處配置二氧化碳氣體滅火器，對全院消防器材進行保養維修，保證正常使用。

（七）對全院職工進行消防安全知識培訓二次。

（八）組織義務消防隊進行消防滅火演練二次。

（九）完成主管部門安排的其他消防安全工作。

醫院工作計劃 篇11

根據貴陽市委市政府下達的有關“創模”文件指示精神，大力推動我院以環境衞生、健康教育和除害防病為重點的愛國衞生運動，打好“創模攻堅戰”，加強對“創模”精神的學習力度，使各項“創模”文件能夠穩步開展。不斷地增強我院全體醫務人員的社會公德、衞生健康意識。不斷優化我院的衞生環境，進一步增強創新意識，努力為我院廣大醫務工作人員創建一個潔淨、優美、舒適、健康的工作環境。使我院始終走在先進的'“創模”前列，現將我院20xx年愛衞會工作計劃如下：

一、基本計劃

1、對20xx年醫院衞生工作計劃中的主要工作，我們將根據貴陽市愛委辦有關衞生工作的指示和要求，及時地制定成相關規章文件，制定各個階段的實施方案，完善各環節檢查考核機制。並結合本院實際，協調廣大醫務人員的參與度，確保各項規章能夠層層落實，使我院的衞生面貌得到進一步改善和提升。

2、決心在20xx年中，堅持採取長效管理機制，繼續完善與實施原定的衞生除害規章制度，努力把各項工作落實到實處，切實搞好醫院內部及周邊的環境衞生，不斷鞏固和提高衞生質量、使醫院環境更舒適和整潔

3、將衞生管理劃分為層級管理制，互相溝通。衞生幹部定期進行檢查，（至少每週一次），平時隨機查看。

4、結合醫院工作的實際情況，定期或不定期組織衞生大掃除活動，加強衞生環境整治力度。全員動手，使大家不斷地增強衞生意識，不斷地提高凝聚力。

5、重視食堂的飲食衞生和清潔衞生工作。要求食堂必須對炊具等嚴格按要求進行消毒。同時，督促食堂做好食堂周邊環境的衞生工作。

6、配合外請殺蟲公司，做好防鼠、防蟑、防蠅等有害生物的防治工作。確保防治效果始終控制在國家要求的標準以內。廁所的清潔衞生要做到無臭味、無蠅、無積灰。

7、 積極開展健康教育宣傳，向全體醫務人員、病人及其家屬宣傳衞生保健知識。疾病預防工作本着以“重在預防”為宗旨、全力從源頭上對各類傳染性疾病加以防範和遏制。以達到維護和促進健康之目的。

二、主要措施

1、時刻將衞工作擺在議事日程工作中，把愛國衞生工作納入創建文明行、文明單位的重要內容中，制定切實可行的20xx年“愛衞”工作計劃，做到有目標計劃，有具體措施，有檢查落實、有總結評

2、加強各項衞生管理制度的推進度，以制度約束和規範各醫務人員的行為，建立和健全一整套衞生管理制度台賬，及時解碼“創模”相關文件，不斷探討愛國衞生工作和科學管理辦法，推動我院愛國衞生活動工作水平持續發展。

3、把握正確的推進策略。積極開展宣傳工作，利用網絡、黑板報等宣傳工具，將《貴陽市創模指示精神》、《貴陽市市容環境衞生管理條例》、《衞生管理制度》等向全院醫務人員、病人及其家屬進行廣泛宣傳。

4、廣泛開展控制吸煙宣傳教育。辦公室、病區以及公共區域、會議室提倡禁止吸煙，同時設立禁止吸煙標誌。

XXXXXXXXXXXXXXX醫院

XXXXXXX科

二Ｏxx年十一月二十日

醫院工作計劃 篇12

根據市衞生局xx年全市衞生行風建設工作的總體要求，以“三個代表”重要思想為指導，以規範醫療服務行為，提高醫療服務質量和效率，努力為人民羣眾提供高效、優質、便捷的醫療衞生服務。結合我院實際，制訂本計劃。

一、加強領導，加強行業自律加強行風組織領導，調整行風建設領導小組成員，措施到位，職責到人，院長任組長，副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風建設開展情況監督、考評。各科主任（護士長）落實一崗雙職責任，負責本科室的行風建設工作。簽訂行風責任狀，定期對醫務人員的醫療質量、規範用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關規章制度和行風考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優罰劣，加強行業自律管理。加強重點崗位督查，行風考核與個人獎金直接掛鈎。

二、強化宣傳教育，提高職業道德素養在全院大力開展理想、信念、宗旨、職業紀律和職業道德教育，努力提高全體醫療衞生工作者的職業道德水平。繼續實行職業道德繼續教育學分制，建立醫務人員醫德醫風擋案，強化醫德管理。

（一）加強職業紀律、職業責任教育。組織廣大醫務人員深入學習《醫德規範及實施辦法》和《衞生系統工作人員行為規範》，開展職業道德討論、優質服務競賽等一系列活動，進一步增強醫務人員全心全意為病人服務意識和責任意識。

（二）加強法紀教育。組織廣大醫務人員認真學習《刑法》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衞生法律法規，進一步加強醫務人員遵紀守法意識和廉潔自律意識。

（三）加強正反典型教育，築牢思想道德防線。弘揚白求恩精神，引導醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀；認真開展警示教育，學習《鏡鑑錄》，通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式，使廣大醫務人員以案明紀、引以為戒，增強道德約束力。

三、強化醫院文化建設，構建和諧幹羣和醫患關係

（一）培育人文理念，提升人文素質。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿於臨牀醫療服務工作的始終，努力創造醫院文化品牌，培育醫院精神，積極引導職工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務人道服務、病人至上五種服務意識。

1、加強醫院文化陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，建立圖書閲覽室等，豐富職工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。

2、通過專題報道、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事蹟，弘揚崇高醫德。

3、實行院領導聯繫科室、意見反饋等制度，增進管理者與員工之間的溝通和交流，構建和諧幹羣關係。

（二）開展人性化服務，創造人文氛圍。積極創造條件，淨化、美化就醫環境，積極開展醫療、衞生、健康等科普知識的宣傳。開展“愛心門診、惠民病房”，繼續做好惠民協作醫院，向社會弘揚醫務工作者救死扶傷的精神。

（三）誠信服務，構建和諧醫患關係。繼續嚴格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫療收費標準公開、常用藥品價格公開，平均住院牀日費用公開和門診人均醫藥費用公開等醫療服務信息“六公開”制度。要加強對醫療服務收費的監督檢查，保證規範收費、合理收費、誠實收費。進一步完善醫患溝通制度及醫療告知制度，規範醫患溝通內容、形式，增強溝通意識，提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式，讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經治醫生“五個明白”，充分尊重和維護患者的知情權。健全投訴舉報辦結制度、醫患爭議處理機制和責任追究制，認真查處每一件羣眾投訴舉報，做到件件查落實，事事有迴音。堅持醫患聯繫制、出院病人回訪制，出院病人回訪率達60％，組織召開行風監督員座談會4次。加強與社會、與患者的溝通和交流，努力構建和諧醫患關係。

四、深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，努力糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風

（一）進步落實院長責任制。抓好思想教育和自查自糾工作，抓好重點環節、重點領域的專項監控，堅持和完善重點人員管理制度。

（二）建立處方點評制，降低不合理用藥發生率。要在藥品動態監測和超常預警、醫院單品種用藥總量監控公示制度、臨牀醫生單品種用藥總量監控公示制度的基礎上，實行處方點評制。各醫院要成立專門部門，行使對醫生用藥合理性考評的職責，考評方式包括四個方面：一是對醫生不合理用藥處方進行點評，定期公示，二是實施臨牀藥師查房，對查房中發現的醫生不合理用藥醫囑進行通報，並提出合理用藥意見和建議；三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質控，四是對醫生合理用藥進行綜合評分，評分結果與效益工資掛鈎。

（三）推行醫療機構間的檢查檢驗結果互認制度，減少重複檢查，減輕患者負擔。在確認病人病情無明顯變化和保證醫療安全的.情況下，上級醫院的醫學檢驗、醫學影像檢查，原則上予以認可，不再複查。（四）繼續推進集中招標採購工作，讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫療設備聯合集中採購制度，實行藥品、一次性材料、醫療設備聯合集中採購，降低醫院採購成本和進購價格，降低虛高的藥品價格。

（五）堅決抵制商業賄賂，突出查辦性質嚴重、情節惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案

（六）頒佈後仍然頂風違紀違法收受賄賂的案件。同時，結合實際，積極探索，主動工作，繼續推進治理商業賄賂長效機制的鞏固和發展。

五、改革醫院服務流程，提高醫療服務教率。加快醫院信息化建設，完善計算機系統功能，加強對工作人員的上機操作能力的培訓，力求熟練、快速，提高工作效率。按病人需求調整服務時間，加強急診值班。

六、強化自律、民主、成本意識，提高醫院管理水平

（一）堅持“誰主管、誰負責”的原則，進一步完善院長目標管理責任制，落實一崗雙責一一醫院管理和行風建設責任。結合本單位的實際，認真總結經驗，創造性地開展工作，不斷推動制度創新，形成用制度管權，靠制度管人、按制度辦事的工作機制。要進一步完善行風考評辦法，加強監督檢查，嚴格實施行風分級考核。院領導幹部要自覺踐行倡導的八個方面的良好風氣，求真務實，真抓實幹，率先垂範，切實加強作風建設。

（二）堅持和完善醫務、院務公開制度，提高醫院管理、醫療服務和診療工作的透明度，實行民主管理，自覺接受公眾及職工的監督。

醫院工作計劃 篇13

首先感謝主任、護士長對我的信任並給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛鍊，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的.地方，希望在以後的工作中自己能不斷地總結經驗教訓，不斷學習，爭取將工作幹得更好，現將20xx年工作計劃歸納如下：

一、主要工作目標：

1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

4、年護理事故發生率為零。

5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。

6、護理技術操作考核成績平均分>90分。

7、靜脈穿刺成功率>90%。

8、病人對護理工作滿意度為>95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強護理管理，確保目標實現。建立健全各項規章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，採取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利於科室長遠發展。

2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，並進行培訓後考核。多翻閲護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。

3、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。

醫院工作計劃 篇14

20xx年我們醫院腫瘤科必定會建立完善的傳染病建立制度，進一步落實解決肺炎給我們社會帶來的困擾。腫瘤科雖然不涉及傳染病這方面的知識，但是也會積極地進行這方面的宣傳工作，確保能夠讓整個社會被傳染病以及腫瘤的問題進行關注。結合這次的肺炎疫情，也是給我們腫瘤科宣傳的一個很好的時機，通過這次的方法能夠讓全國市民瞭解腫瘤的生成以及腫瘤的一些危害，這是我們20xx年展開的年度工作計劃中的重要一環。

一、結合肺炎進行有效的病患宣傳。

20xx年我們的首要任務首先是宣傳一些安全方面的衞生工作，其次是對肺炎以及知識進行普及。首先得讓全市的市民瞭解到腫瘤的危害，也讓他們能夠對腫瘤有一個全新的認知。從如何得腫瘤道德腫瘤後的一些危害，我們會進行一系列的簡潔明瞭的圖畫進行宣傳。這不僅能夠讓羣眾從自身做起，從安全做起。最大限度地抵禦危害，以及做好健康人生的規劃。

二、加強腫瘤科醫生的工作學習。

腫瘤是我國如今面臨的非常嚴重的一種疾病，雖然已經有了一些腫瘤可以進行治療，但是手術的危險性還是非常大。並且腫瘤的手術涉及的知識非常全面，對臨牀的經驗要求也非常高。我們腫瘤科室的醫護人員每個月都會定期組織一次學習的機會，尤其是面臨一些重大腫瘤的手術情況會進行定期的學習。這樣不僅能夠加強腫瘤科醫生之間的.信息互通，也能夠最大限度的讓腫瘤科的各科醫生都能夠及時學到最新的腫瘤知識，為今後的升遷或者治病都提供了非常良好的一個明創經驗。

三、加強對患者的關愛以及管理。

腫瘤科的患者對自身的病況瞭解其實還是非常充足了，他們也會有一些過度的擔心。身為醫生，我們首先的是需要安撫病人的心情，然後對他們進行正確有效的科普，讓他們能夠最大限度地瞭解這些病例的危害以及治療方案。確保他們不會過度的擔心，也不會盲目的自信。積極的讓患者配合醫院醫生進行治療，是我們醫院醫生的重要職責。