工作中無小事小學生讀後感大綱

　　工作無小事讀後感範文一

正當我對前些日子平凡瑣碎的工作缺少熱情的時候，正當我迷失了人生目標的時候，我讀完了《工作中無小事》一書，感觸和體會頗深，讓我茅塞頓開，它告訴我們要做一個優秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”同樣都是“小事”，一個可為一個卻不可為，足以見得說“小事”其實它並不“小”，一個普通人在日常生活中，很顯然都是在做著一件件的小事甚至是重複地做著許多小事，有時候會覺得自己這樣值嗎？孰不知，每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的，不能因為小事或敷衍應付或輕視懈怠。

作為服務行業的我們，必須認認真真、踏踏實實地去完成每一項工作，重視每一件小事。在服務中，如果我們稍有怠慢，稍有疏忽，就會讓客戶產生換一個結算單位的念頭，就會讓我們的利益受損失。這就需要我們在工作中要有積極的工作態度，飽滿的工作熱情，忘我的敬業精神，把做小事作為鍛鍊自己、提高素質的機會，在完成一件件的小事中去體會、去感受，增強自己的分析、判斷和解決問題能力。

積極的工作態度具有一種無形的感染力，打動周圍的同事，形成一種積極向上的工作氛圍。而消極的工作態度卻會像瘟疫一樣傳染到每一個角落，使整個團隊的戰鬥力大打折扣。所以我們要學會在工作的過程中積極調整狀態，讓自己始終處於良好的工作狀態。飽滿的工作熱情，能讓人把工作當作一種樂趣，能認真的對待工作，將小事做細，能在做事的細節中找到機會，使自己走上成功之路，對工作缺乏熱情的人，對待事情只能是敷衍了事，把工作當作一種不得不受的苦役，他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，也不一定把工作做好。忘我的敬業精神就是全心全意地對待工作。我們每個人都有責任、有義務、責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該盡一份心、出一份力。一個人的敬業精神、責任心決定了它是否可以把工作更好地完成，沒有責任心的人，即使他有能力也不可能為單位創造更多的價值。

大事是由許多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，工作中無小事，讓我們認真對待工作的每一天，認真做好工作中的每一件小事，在自己平凡的工作崗位上譜寫人生的輝煌樂章吧！

　　工作無小事讀後感範文二

每個行業，都有自己的行業特色。每個企業，都有自己的企業文化。每個人，都在工作中有自己的崗位，在生活中扮演自己的'角色。沒有人希望庸庸碌碌，得過且過的了此餘生。然而，當我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情，敷衍了事，當我們開始為自己的默默無聞而自怨自艾，怨天尤人時，我們是否想過是什麼阻礙了我們的發展？是什麼讓機會從我們身邊溜走？

讀了《工作中無小事》這本書，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大” ，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。

我想，沒有人願意在電閃雷鳴的夜晚，從溫暖的被窩裡出來，去基站檢查和搶修；沒有人願意在風和日麗的節假日，放棄和家人的團聚，而堅守在執行裝置前；沒有人願意在緊張忙碌的辛勞後，仍然加班加點，繼續為客戶提供滿意的服務；然而，我們選擇了行動通訊這個行業，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂，也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認認真真，踏踏實實地去完成每一項工作，重視每一件小事。因為我們知道，哪怕是小到客戶的一句諮詢，小到客戶經理言行舉止的一個細節，在行動通訊行業都是不容忽視的。在客戶服務中，一句客戶諮詢得到不滿意不耐心的回覆，會讓客戶產生轉網的念頭。客戶經理一個粗鄙的動作，會讓你失去一次營銷的機會。

行動通訊這個特殊的行業，它要求我們在網路建設維護中，在為客戶提供服務中，沒有任何條件可以談，也沒有任何抱怨的理由和藉口，要秉承“追求客戶滿意服務”的服務宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責，對同事的言行負責，對整個移動使用者群負責。它要求我們無論在任何時間、任何地點、任何情況下，都要全力以赴地在最短的時間內處理好各種投訴。

成功不是偶然的，有些看起來很偶然的成功，實際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然。“工作中無小事”所體現的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不捨的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地務實態度，一種自動自發的責任心，一種全力以赴的執行力。所以，工作中無小事，應該是每個移動人所應該具備的行業素質。