車輛排程工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的車輛排程工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

車輛排程工作總結1

作為旅遊汽車公司的一名老排程員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻，以公司的經營目標為核心，遵守公司下達的任務及工作反饋；合理、及時的調派車輛，做好終端的工作佈置，加強與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現的問題及時反饋調整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

公司一年一年的飛速發展，車輛也從最初的幾輛增加到現在的200多輛，這少不了公司領導們的努力與付出，每個人都在根據自己的不同情況在自己的責任範疇內積極發揮導向作用，踏踏實實做事成了工作的一致態度。作為一名生產排程員，怎樣正確合理的安排車輛調派，是必須面對併為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的排程工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學習，不斷地創新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻。

我們旅遊汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環境寬鬆，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由於公司同時在發展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結一下在20xx年的工作：

一、不懈努力學習、嚴格要求自己

1、強化形象，提高自身素質。為做好生產排程工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過幾年的學習和鍛鍊，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的工作積累經驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的.良好形象。

3、強化職能，做好協調工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結協作。做為科室的科長我在這一年裡，遇到生產旺季，我都積極配合同事做好生產排程工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。

1、思想解放程度還不夠，學習還不夠，和有動力的年輕同事比較還有一定不足。

2、工作創新意識不強，創造性開展不夠；

3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實；

4、自己的年齡，在公司內相對較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒有積極參與到戶外活動中來。

5、管理駕駛員時缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；

6、公司有很多駕駛員，各地區的人都有，層次複雜，很多思想不開放，人言可謂，自己好勝心過強，缺少委屈的能力；

三、明年的計劃和方向

為使自己的工作更進一步，在明年的工作中，我將不斷地進行學習總結和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。一定認真總結經驗，努力把工作做得更好。

1、發揚吃苦耐勞精神。面對生產計劃中旅行社和駕駛員的處事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動尋求調解辦法，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹；`

2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，加強和客戶的溝通，同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究工作方法，端正工作態度，提高工作效率，努力加強自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立生產排程室的良好形象；

3、加強對各部門積極溝通交流，儘可能地達到安全生產的目的；

4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考；

5、努力做一個複合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內強管理、外塑形象、態度端正、作風樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支援、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，嚴格要求自己，積極熟悉生產排程工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養自己語言表達、組織協調、服務決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產排程員。

車輛排程工作總結2

時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去一半。在這過去的半年裡，我們基本完成了領導佈置的各項任務。在與資訊中心合併以來的時間裡，我們也能堅持做到尊重領導、尊重同事、虛心學習、和睦相處，為營造一個更加通暢的便民平臺而努力。

在平時的工作中，我們堅持每日按規定傳送提醒簡訊，讓他們時刻認識到安全行車對自己和家庭的重要性。進入20xx年以來，我們按照安全營運科的指示：每隔2小時對超速、闖紅燈監控裝置進行檢查。出現問題及時處置，以確保裝置的正常執行。為方便計程車在行駛的過程中及時發現問題、糾正問題，從而降低違章導致的`交通事故。根據要求，我們對4年中在同一天出現的違章、路段進行統計、編輯成文字，對重要的路段早晚各一次對駕駛員進行提醒，以絕後患。

在今年，我們共接聽電話20000個、下發訂單20000個、搶單成功11451個、成功率達到49%。另外根據安排增加了營運投訴的轉接工作，共接聽了74起投訴，我們第一時間在投訴微信群公佈，以便及時與客戶取得溝通，安撫客戶、解決問題，以取得客戶的理解來降低投訴率。

車輛排程工作總結3

今年3月16日至3月18日，舉辦了四大洲青年男子籃球挑戰賽，活動期間，後勤接待工作人員承擔了活動期間的車輛排程工作，工作人員將‘真心、用心、關心’貫穿到全部後勤工作的始終，策劃部署周密，後勤保障到位，較好的完成了挑戰賽籌委會交辦的各項工作任務，各個環節沒有出現任何失誤與紕漏，取得了圓滿成功，做到了領導滿意、群眾滿意、嘉賓滿意。現將主要工作情況總結如下：

一、高度重視，強化認識。嚴格按照籌委會安排，精心組織協調好挑戰賽後勤接待工作任務，做到明確分工、細化方案，認真抓好組織落實，加強溝通聯絡，密切配合，尤其要針對開幕式、賽事、閉幕式等重點活動建立工作銜接機制，制定好各種後勤接待方案，以確保籃球挑戰賽的順利舉辦。

二、周密部署，細化方案。為積極做好後勤接待工作做出具體安排。接待賓館工作小組和車輛排程小組進行詳細部署要求全體工作人員?重安全、守紀律?，精細、周密高質高量地做好準備工作。

三、車輛保障是做好整個車輛排程工作的關鍵。整個活動中，為保障活動進行，我們克服種種困難。為克服活動期間用車緊張的困難，我們在租賃了4臺大客車（4輛40座以上空調大巴，底部要設有行李箱）的基礎上，由領匯出面與有關單位協調，從其他單位呼叫了轎車1輛、麵包車2輛，開道車1輛，統一集中管理，確保了客人用車需要。

四、賓館接待是做好整個接待工作是最重要的工作。整個接待工作中，我們選調有接待經驗、責任心強的工作人員負責具體接待工作對其進行了培訓工作，並及時編制中英文接待指南、製作併發放賓客餐券。確保所來賓來客隨時都有可口的飯菜。

五、強化後勤接待場所及車車輛安全保障。活動期間，安排專職人員對活動期間的場所、車輛安全、檢測、衛生進行排程，同時，與司機簽訂了安全行車責任狀。為保證活動來賓和車輛的.安全，我們製作了工作人員證和車輛通行證，在迎賓館和體育館嚴格執行工作人員證和通行證進入、放行，確保人身和車輛安全。

六、強化措施，細化工作。督促工作人員和司機搞好迎賓館環境和車輛衛生；在車上分發好礦泉水等物品或資料，搞好相關服務；用英文口語向賓客宣傳介紹安遠有關情況，做好賓客的?導遊?；按時提醒賓客就餐、準時參加各項活動等；召集組織本車賓客有序上下汽車，防止賓客掉隊；車輛總聯絡員負責對車輛聯絡員的日常管理、跟蹤，與會場、駐館人員等保持通暢聯絡，按時報告賓客到場及返回賓館時間，促進各個環節有序通暢。

七、服從調配安排，妥善處理臨時出現的各類問題，全面完成領導臨時交辦的各項任務。

這次活動，為我們積極了豐富經驗。今後，在舉辦類似活動中我們將揚長避短，精益求精，我相信，在我們的共同努力下，我們一定會做得更好。

這次節會活動，成績來之不易，但是，存在的問題也有待改進，主要表現為：一是；二是。這些，均需要我們在今後類似的活動中加以改進。