有關季度工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的有關季度工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關季度工作總結 篇1

第一季度，我鎮脫貧任務為169戶704人;為做好本次扶貧工作，我鎮重點開展了重點貧困村整村推進、農村產業結構調整和“一對一”精準幫扶工作。

一是對貧困人口較多的大坡村委會開展整村推進工作，大坡村委會貧困人口有109戶，共455人。經努力，我鎮爭取省、縣相關部門18萬元的支援，擴建了村委會文化室和便民服務點，硬化村主道1300米，巷道7500平方米，正在建設中的道路有5300米，在開展基礎設施建設過程中，經鎮、村幹部努力做通農戶思想工作，拆除56間房屋為基礎設施建設讓路。

二是開展“一對一”精準扶貧措施。在接到169戶704人的脫貧任務後，根據縣統一安排，我鎮把169戶貧困戶分解到每個鎮幹部和鎮七所八站負責人，要求每個鎮幹部至少負責幫助1戶貧困戶脫貧;經下村入戶進行詳細的調查瞭解，我鎮針對每戶貧困戶的具體情況制定了詳細的'幫扶措施，從種植、養殖以及技術培訓等方面開展幫扶，每位鎮幹部和所站負責人自掏腰包1000元以上為貧困戶購買種苗、肥料等生產發展物資，據統計，全鎮幹部和所站負責人個人出資共計7.6萬元。

三是農村產業結構調整。進一步鞏固擴大橡膠、檳榔等熱帶作物種植，推廣優良品種和先進生產技術，全鎮橡膠種植總面積達23400畝，檳榔種植總面積達1xx00畝。冬季瓜菜種植面積8000畝，魚塘養殖面積達1400畝。積極打造 “八月紅”香芋產業和鄉村蜜柚產業，香芋種植面積2500畝，蜜柚種植面積230畝。發展坡寨羊養殖和林下養雞產業，坡寨羊存欄數量達xx只，年出欄量達6000只，為貧困戶提供羊仔350只;，全鎮三鳥出欄量64萬隻，其中雞出欄量42.9萬隻;林下養雞專業戶達75戶。

經過以上幫扶措施，我鎮完成201戶809人的脫貧，超額完成了縣裡下達的169戶704人脫貧任務。

有關季度工作總結 篇2

××年第××季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現將第××季度的安全生產工作做如下總結：

1、第××季度接到管理中心《關於加強電視衛生安全的緊急通知》後，我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務，並對工作區和裝置、庫房進行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。

2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品採購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。

3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規範，因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;改造，新增食品存放加工等部位的裝置設施，把陳舊的洗碗池更換上了不鏽鋼池，還增加了兩個冷盤間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每週兩次的班組安全學習外，這個季度，各部門每週又增加了關於“服務禮儀，職業道德”的.電教課，並製作了300張溫馨提示 “節約用電，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每週日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。

5、鍋爐班、維修班、綜合班，第××季度除了每週二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每週一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除鏽補漆工作;維修班每週二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生，發現隱患及時處理，並製作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣洩漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1 塊。

6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數：117人次;還對全體員工進行了一次關於“安全知識”，“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試，參加人數103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。

小結：從第××季度的“安全生產”工作來看，我公司在今後的工作中仍然把“安全生產”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事後被動變為事前主動，從專人管理轉變為全員管理，今後除了繼續開展消防演練和疏散演練、裝置安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設活動，從而營造人人重視安全，人人維護安全，時時處處安全的和諧氛圍。

有關季度工作總結 篇3

今年以來，工業經濟各部門緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作要求，切實履行職能，改進工作方式，明確分工責任、突出重點、狠抓工作落實，取得了比較明顯的成效。

一、專案服務：

1、圍繞黨工委、辦事處開工40家、竣工20家的目標要求，排出企業明細，並制定督促計劃方案。2月22日適時召開了具備開工條件企業負責人會議，明確要求，落實開工時間和開工建設的相關事項。

2、對接市、區供電、水、氣、路等部門，落實度公共設施建設計劃。對接新安、旺莊、江溪等街道，明晰企業安置的時間、進度，並做好相應的落戶準備。

3、實施對村建標房的管理，2月15日召開了標房所屬村書記會議，著重對村建標房的水、電管理，制止違章搭建等形成共識，並對今後的標房物業日常管理擬定了方案。

4、開展並完成了銀邦拍賣地塊的專案備案；巨力重工的土地拍賣文字、選址；遠大機械、雙象新投資專案等預評估手續。協調馬橋村和供電、拆遷部門，完成了萬里軌道專案地塊清障和電力杆線的遷移工作。

二、科技、技監：

1、圍繞新區下達的目標任務，做好了分解落實工作，並組織重點企業進行培訓和申報工作的指導，建立完善與企業科技創新工作的會議活動制度。

2、完成了高新技術產業科技投入的.統計工作，並加強對重點資助科技專案進行了跟蹤管理；輔導9家企業完成了高企複審工作，並利用複審機會，進一步推進企業創新管理體制建設。

3、召開了度街道科技獎勵政策兌現會議，共發放獎勵額達250多萬元。

4、宣傳發動企業申報科技支援、騰飛獎、科技進步獎、專利等專案申報，完成專利申報102項，並做好了舉薦專利大戶和推薦申報無錫市專利優勝單位3家。

5、配合新區技監分局，圍繞建立“機光電園省優質產品生產示範區”，成立了領導小組，制定了《實施意見》和《進一步推進機光電園區品牌發展戰略和技術標準戰略的實施意見》，並做好了相關企業建立培訓工作。

三、統計、物價：

1、按照工業經濟計劃目標，做好了層層分解到村、企業的落實工作，並輔導66家超萬元企業按新的統計要求上報材料。

2、完成了對新辦企業、增量企業產出的預測分析和新專案的投資量化、時間接點、證照辦理情況調查，為資料彙總、執行分析、聯絡督促提供了依據。

3、開展了春節期間二大農貿市場的物價檢查，二所中學食堂收費管理辦法制訂及建帳工作；實施近期食用鹽脫銷及價格上漲的監管，確保市場價格的穩定。

4、完成了第六次人口普查工作的長表稽核及光電掃描工作，對出現的差錯落實專人修改，確保資料的準確真實。

四、企業服務：

1、開展對工業集中區生產企業的調查分析，建立臺帳和資料彙總，並通過了新區對鴻山工業集中區的考核驗收。

2、會同工商、稅務部門開展對工商註冊的71家新辦企業稅務登記、開票銷售的調查，並督促龍筠模具、東力電器等企業稅務尚未到位的手續辦理。

3、按照市、區經發局的要求，佈置完成了無錫壓縮機、巨力重工等企業進行“雙化融合”即資訊化推動產業化專案，銀邦鋁業、東進鍛造等企業的節能降耗、合同利用能源管理專案的申報工作。

4、聯絡街道中小學、幼兒園，幫助威力馳等企業，解決外來員工子女上學問題；聯絡新區和街道勞動部門為機光電園企業提供操作工資訊；聯絡村建、環保部門為恆達築路等企業辦理峻工企業的驗收、汙水接管手續。

有關季度工作總結 篇4

一季度，在集團公司領導下，圍繞節後開工、開盤做了以下工作：

一、認真總結20xx年工作，落實集團公司各項工作任務

(一)公司於1月19日召開了全體員工會議，對20×× 工作進行了全面總結，並就20××年工作進行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上專案選擇求穩”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即：完成續建專案投資4000萬元，實現銷售收入1億元，實現利潤20xx萬元，爭取新上一個專案。同時, 努力營造和諧氛圍,進一步規範財務管理,切實加強專案建設, 確保各項工作圓滿完成。

(二)組織全體員工認真學習了集團公司20××年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理檔案。並進行了認真討論。

(三)根據集團公司20××年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發(20××)01號、02號、03號檔案，上報下發了20××年工作任務、20××年培訓計劃和20××年員工主要考核任務。

二、加強施工管理，確保質量安全

(一)全面組織開門紅。公司先後召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議，對20××年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。

(二)狠抓工程質量和安全生產

在質量管理上，從公司領導到工程部、監理部，定期不定期進行現場督導。總經理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工後，先後於2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。

(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年後，先後對樣板房工程、防火門、外牆瓷磚、綠化工程、陽臺欄杆、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。並分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的.。多數已組織施工。

三、周密部署開盤，精心組織銷售

(一)積極辦理預售房許可證。春節剛過，財務科就往返於房地產管理局及相關部門，以最快的速度於1月20日拿到了預售房許可證。

(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，於3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元，實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(含地下室)面積2100平方米。

(三)積極配合，搞好營銷

公司把配合營銷作為開年後工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協助銷售。做到有求必應。落實了專人協助營銷部

四、挖掘增效潛力

由於香山錦苑專案原設計容積率為3、0，但批准容積率只有2、96，還有近1500平方米建築面積可以利用。經過不厭其煩的與開發區規劃局、開發區管理委會主要領導多次協商，爭取，終於同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。

五、積極組織資金

開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯絡，於3月4日爭取20xx萬元借貸指標到位。同時，為了充分發揮資金使用效率，經與集團領導溝通後，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金排程壓力作出了努力。

有關季度工作總結 篇5

一、第一季度計劃完成情況描述

計劃目標一：好好工作，天天向上

完成情況描述：總是有一些意料之外的事情發生，擾亂當初的計劃，於是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之後又迴歸正軌。為了天天向上，而好好工作。

如果你簡單地把job=breakfast、lunch、supper，那麼其痛苦就自己一個人在黑夜中細細品味吧。當然，這樣的簡單的思維，也是提升幸福感的短期方式之一。但未來那麼遠，怕是單單與此為伴，難免有些孤單。夢想也許是一個不錯的同行者。

我的夢想是什麼呢?對真摯感情的渴望，對美好未來的追求，對個人苦難不可遏制的全力掙扎，這三種純潔而無比強烈的激情支配著我前進的道路。--這是我入職時的格言，我將繼續下去。

計劃目標二：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥

完成情況描述：嚴格控制在歷史水平內，沒有絲毫的逾越，倒是平添了些許樂趣，並且我樂此不疲。

減肥本身真的是一件辛苦的事，不僅是肚子，內心也很糾結的。真心的發自肺腑地無比忠誠地羨慕那些怎麼吃都不胖的人。不過想想自己，正如同事說的：你這麼個好胃口，竟然沒成為超級胖子，我都納悶了。所以，我還是繼續快樂地糾結這個辛苦的事情吧。

計劃目標三：讀書、運動、晚睡(堅持熬到11點再睡覺)、早起等一系列活動

完成情況描述：背了兩首詩、看了兩頁書、走了兩天的路，晚睡了兩晚、堅持了早起;最終被something擱淺。something的第一次出現打亂了這個節奏，接下來的第二次、或者第三次的出現不會再打亂了。

計劃目標四：戰戰兢兢，如履薄冰--期待一場想象中美好至極的遇見

完成情況描述：有遇見，但並不美好，並伴隨著些許的傷痛。細細想想傷痛的緣由究竟是傷痛本身還是不甘心?但此刻，對於傷痛、對於過往，感謝那份擁有，讓我富有，也讓我更加茁壯地成長，成為super girl。

二、第一季度未計劃已完成情況描述

未計劃已完成一：三門峽出走

完成情況描述：為了逃離，更是為了給自己及朋友的承若，而進行的一場逃離。軀體成功地完成了逃離，但靈魂唯有自己可以救贖。啊，收穫之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收穫之二就是原來逃離並沒有那麼難，背起揹包走天下需要的真不是十全的準備，只是有一顆想要出走的心。(附飛飛，你雖然沒有完全地撫慰我的靈魂，但有一定程度的藥效，以及暖暖的'友愛，謝謝你!)

未計劃已完成二：更加舒適的居住氛圍

完成情況描述：A、在仙人球、蘆薈、夜來香、綠蘿先後離去之後，吊蘭依然堅強不催地陪伴著我，並且生長的更加旺盛了。B、洗衣機的出現並沒有減少工作量，反而大大地增加了工作量，因為我更矯情了以及似乎好像大概一點點的潔癖吧。C、以情人節(我不要過婦女節，不好聽。)為藉口送給自己粉色系的四件套，需要資料證明提高了多大幅度的睡眠質量。D、榨汁機的出現，更是豐富了我的小情調。

未計劃已完成其他：

年齡的增長--如此討厭你，你卻緊抓我不放。

筆友的出現--讓我發現文字的力量無窮又有限，所以說語言的存在是有其必要性的。

適當放開自己，不要過分地自我保護--越是非我地選擇放開，越是自我地想要逃離。

三、第二季度重點工作計劃達成措施簡述

計劃目標一：踏踏實實、認認真真地工作

計劃目標二：肉肉能減下去不，能減下去不，我需要和他嚴肅地進行一場深入的談話。我要成為最漂亮的伴娘。

計劃目標三：堅持晚睡和早起，讀透一本書。

計劃目標四：週末走出去，無論是哪。

計劃目標其他：禮物A拍套藝術照，它先後pk掉項鍊、戒指、單車、手錶成為我送給

自己畢業一年的禮物。而這匹黑馬之所以成功的唯一祕訣就是：價廉。禮物B非棒棒糖，送給自己兒童節的禮物。

四、經驗分享

早起時，你能真切地感受到時光從你的指縫中劃過。晚睡時，你悲傷與當下揮手告別，期待著明天的朝陽又升起。

鏡子中，臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛，告訴你吹彈可破已成為歷史。

世人眼中，希冀的眼神;世人口中，諄諄的教誨;一再地強調青春已去。

時光飛逝，從未改變。而伴隨著時光的流去，除了這些徒傷悲的，真得問問我到底收穫了些什麼?只希望，關於過去，不要只是過去。

人說，成熟在一定程度上意味著，你逐漸變成了那個你之前一直討厭的人。我發現，我好像走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端，究竟有著怎樣的果實讓我採摘，誰又能告訴我。沒有人能預測未來，更沒有人能告知你的未來又怎樣。但未來又是可以確定的，因為你腳下的每一步就決定了未來的方向，腳步的力度決定了未來果實的豐碩與否。既然已無法改變，就勇往之前。

感謝給予我生命的父母，陪伴我成長的朋友，我的生命因為你們的存在而豐富，而完整。也請你們繼續鞭策我，鼓勵我。我的未來依然希望有你們的共同參與。

有關季度工作總結 篇6

一、本季度完善細化了各項考核細則及質控細則，根據細則要求對全院護理工作進行了每二週一次的護理工作檢查，對存在問題及時召開護理會議，與各科負責人共同分析討論已發生問題的原因並制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。

二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業務講座與操作培訓，充分提高了大家學習的主動性和積極性。

三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業務學習記錄本?、?病區、手術室護理質量控制記錄本?，不定期檢查實施情況，間接掌握各項制度的落實情況。

四、5月份舉辦了5.12護士節技能操作與禮儀展示競賽活動，各護理單元積極參與，充分展現了護士姐妹風采，體現醫院護理隊伍團結向上的精神，更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。

五、為提高服務質量，規範護士工作行為，進行了新員工崗前禮儀培訓，對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。

六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試，成績已入檔。

七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內容重點進行了院內培訓，並組織全院醫護人員進行一次院感考試，成績已入檔。

八、不定期召開各科護士長會議，討論臨床護理及工作問題，聽取建議，改進護理工作。並制定了優質服務、文明用語方面的內容與書面形式發放到科室，要求科室負責人組織學習督促監督實施。

九、完成二季度院感質控自查工作，將存在的問題進行反饋並有記錄，已入檔

十、本季度住院病歷共72份，【農合14份；自費58份】全部整理入檔。 十一、二季度全院護理工作情況：住院病人約67人，輸液人數約2380人，質量人數約3000餘人，手術人數約60餘人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現大的醫療差錯與糾紛，對工作中存在的問題及時糾正與整改，（對個人採取說服教育與書面檢查檢討為主）把護理隱患降到最低。

十二、為確保醫療安全，本季度將全院的護理質量與院感監督工作進行了合理

安排，各科室負責人在完成本職工作的`情況下協助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作，責任到人，分工明確：具體如下：

（1） 安紅豆、賀春香：負責監督檢查全院院感工作。

（2） 荊列果、寧麗君：負責監督檢查全院護理質量工。具體內容與實施有文字性的形式已發放到科室。

十三、目前護理人員情況：

（1）臨床護士共18人，其中： 手術室5人 住院部6人輸液大廳3人 治療室4人

（2）已註冊變更人員7人： 安紅豆；張敏；賀春香；寧麗君；牛海霞；郭雪梅；謝倩華

（3）未變更人員（可變更）3人：王雪玲；劉曉麗；張文靜

（4）可首次註冊人員3人： 李莉；張曉丹；馮盼

已通知以上未變更註冊人員到辦公室領取相關表格瞭解詳情，在15日之前辦理到位。

第三季度護理部工作計劃

一、對制定的考核制度與細則逐步進行督促監督實施，建立實施效果記錄。

二、、制定併發放病人滿意度調查表，針對護理工作徵求病人及家屬意見，進一步改進護理工作。

三、每季度安排一次護理業務查房，為臨床科室提供相互學習的機會。

四、根據溫馨化優質護理服務流程，檢查各科室執行落實情況。

五、按制定業務學習計劃逐項進行培訓，不定期組織專業知識理論及操作考試，不斷提高護理人員的業務及操作水平。

有關季度工作總結 篇7

生產部門季度工作總結

今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產製度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。

一、生產基本情況：

1、組織了施工大會戰。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創造了月度單進152米的好成績，按照檔案規定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。

2、 抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協調,幫助施工單位解決現場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發相應的`浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。

3、 抓了生產排程工作管理。今年五月我們根據公司的實際情況制定下發了**公司生產排程管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產排程方面的工作職責，規定了工作彙報程式和獎懲辦法，使生產排程工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。

4、 在原每週一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發了關於強化排程會的工作通知。規定了公司有關人員每天定期定時參加排程會，規定了排程會會上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協調，同時還定期每週一召開了各施工專案部負責人蔘加的安全生產工作協調會議，協調解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常執行。

5、 深入現場瞭解情況，精心組織快速施工。

第一：掘進進尺完成情況：

今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，

第二：地面土建工程完成情況：

(1)、綜採機修車間於今年的1月8日開工，由於碰到地基基礎軟地層，造成施工牆基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，於今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。

(2)、地面變電站於今年的4月1日開工，於今年的8月底完成主體土建工程。並於11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室內安裝工程將於今年12月份結束，二回路供電線路也將於今年12月份結束。

(3)、風井地面簡易職工住房於今年的8月25日開工，經過精心組織於今年的10月15日完工。

(4)、風井地面變電所於今年的11月12日破土動工，將於今年的12月底完成主體工程。

(5)、地面取水站於今年的11月制定出了鑽孔取水方案，並於今年的11月13日開工打鑽鑽孔，目前正在施工第一個鑽孔。

6、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。

二、安全基本情況

1、安全績效：今年1-7月份共發生死亡事故*起，死亡*人。加強了安全檢查，強化了重點工程和節假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及**安監局檢查2次，接待***礦務局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患***條，其中：A級隱患*條，B級隱患*條，C級隱患***條，已經整改或已經消除的的隱患***條，整改率達**%。下發安全隱患整改的檔案**份，加強“一慶雙迎”及停產整頓安全管理工作的檔案2份。

2、認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動。今年共查出違章違紀人員**人次，罰款***元(不包括上級罰款的*萬元)，因安全事故扣罰工資***元。

3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已經首次制定出了安全生產排程管理制度、災害事故應急預預案、十六項安全管理制度，崗位安全責任制，為公司在目前和今後的安全管理上打下了良好的基礎

4、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質。

今年共組織了*人蔘加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有*人，局級培訓有*人。另外還安排了*人蔘加了放炮員培訓(以上均不包括各施工專案部的培訓情況)。

今年6月份公司首次組織了開展“安全生產月”活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全諮詢日，編制並散發了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，並參加了豐城礦務局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領導和局宣傳部門的好評。

為公司長遠利益出發，組織了5人蔘加了註冊安全工程師考試，已經有4人首次通過了考試。

5、加強工程質量管理，完善質量標準化建設。抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要，而且是安全工作的基礎在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性，我們積極協技術質檢部門發現工程質量中存在的問題並積極加於處理，嚴格了工程質量檢查和驗收，對施工的工程達不到質量要求的堅決不同意簽字，如進風井的改絞工程就是一個例證。

有關季度工作總結 篇8

光陰似箭，時間如梭。轉眼間我在福星上班已經二年多了，回首過去的這兩年，內心不禁感慨萬千。感謝各位領導一直以來對我的支援和幫助，以及各位同事對我的支援與信賴，經過了自己積極努力和各位的互相協作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經歷讓我更加的成長，面對難題時不會驚慌，學會並做好了瞭如何擺正態度，控制情緒。非常感謝酒店給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

以下就是我今年的第一季度總結：

回顧這一季度的`工作，這段時間前臺的人員雖然不是很穩定，但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。

1、對於身份證登記。

前臺人員都嚴格地執行著一房一證登記，當有免費房或招待房我們會找客人收取身份證，如客人沒帶身份證我們就會用通知開招待房老總的身份證登記。房間續房我們都當時就手動把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發生，誰開房誰負責，誰續房誰負責。

2、對於接待會議。

接待會議時前臺都會收取一定會議押金，對於長期合作會議會視情況而定收取押金或身份證登記，要是從來沒有合作過的會

議一定會留會議負責人身份證和收取押金。

3、對於撤消費。

前臺和客房間的暗語，房間撤消費就是讓“代領班查一下淨房”有警察查房就是“讓代領班來前臺接待查房人員”為房務中心爭取時間通知客人。

4、酒店活動。

在過年期間酒店做過提前預定享受八折優惠活動，還一直都在做特價房和生日半價活動，兩間套房和一間單間，自活動推出後特價房幾乎每天都有人入住，反應都是好評，生日半價活動改為不論農曆公曆只要身份證對照的上都一律半價開房。

5、服務指南

酒店新做了服務指南，在服務指南中增加了收洗滌費的說明和標準，還增加了一系列細節小件賠償。

6、送房。

酒店賓客達到5000元送房一間活動，送房記錄已經全部整理。

7、應急預案、

POS機受到攻擊或前臺印表機壞我都做好了應急預案。

8、客人意見

當有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄，並及時反饋給客房，當客房解決問題是也會及時反饋給前臺，做好溝通。

9、培訓

這一次的培訓讓我受益良多，在做準備時總是會覺得自己做不好很緊張，當真正開始和大家交流時才發現緊張都成了動力，只會想我要如何做的更好。

10、收賬和臨時客帳

臨時客帳已經清點完畢。收單位掛賬我會和漆經理相互協作配合做好工作。

這一季度我做了一定的工作，有了一定的收穫，也取得了一些成績，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對心態，學習抓得還不夠緊，深度還不夠。在今後的工作中，我將發揚麻將精神，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

有關季度工作總結 篇9

在二季度中，幼兒園團支部緊緊圍繞院團委工作部署，結合幼兒園團支部工作實際，在幼兒園黨支部的關心和支援下,積極發揮生力軍和突擊隊作用，堅持以主題活動為載體,以提高教師綜合素質為著眼點,以制度建設為保障的工作思路，舉辦了一系列內容豐富多彩的特色活動，促進和保證了二季度幼兒園各項工作的圓滿完成。現將二季度工作彙總如下：

一、主要工作：

(一)“愛‘我’，就要珍惜‘我’”主題的環保繪畫展講解

為了提高青年幼兒教師的環保觀念，提升教育引導幼兒建立環保習慣，培養環保意識，團支部積極參與並牽頭組織青年職工參加幼兒園組織的“愛我，就要珍惜我”大型主題活動，在活動的過程中勇於承擔環保繪畫展講解任務，取得了較好的活動效果。

每年的幼兒美工作品展，不僅是為了提高幼兒的美工技能，美化幼兒園環境，更重要的是培養二十一世紀所需要的富於獨創性、富有感情、具有審美情趣及良好個性品質的新一代。讓幼兒的作品，成為通向世界的藝術走廊，形成了濃厚的藝術欣賞氛圍。每年的美工作品都是一次藝術的視覺盛宴。如果沒有講解再好的作品，也只是個無聲的平面。團員們勇於承擔講解的任務，讓孩子的作品“動起來，會說話”。

本次的美工展是完全利用身邊的廢棄物品製作而成，如：報紙、光碟、瓶子、紙盒等，通過教師們的精心設計將其變廢為寶。精美的作品配上精彩的講解，讓大家透過畫面瞭解背後的故事，拜師學藝、加班加點、交流、合作、高人指點，這些生動鮮活的故事，感動著所有的人，同時也激勵著大家勇往直前，向更高的目標邁進。本次講解有很多是今年新進幼兒園的大學生，初次的講解必然緊張，但是她們能夠勇於突破自己的內心底線，在眾多的教師面前展示著自己的創意。其中不乏有很多新奇的亮點，利用視訊讓在場的教師觀看環保視訊，從中點亮本班的智慧靈想。有的更是讓班級的孩子作為小小引導員，開啟新奇的思路。之所以精彩不在於作品的本身，而更多的是傾注了眾人的付出和收穫到了寶貴的經驗，讓自己的業務能提有效提升。

(二)心靈氧吧——工作中的快樂

團支部一直把營造輕鬆和諧的工作氛圍，提高團員之間工作間的相互協作，幫助團員緩解工作壓力作為團支部的一項重要工作。二季度我們堅持開展“心靈氧吧——工作中的快樂”活動。這期活動，圍繞討論如何快樂工作，在工作中體會樂趣進行研討，大家交流真誠，開誠佈公，通過互相之間的交流互動，分享借鑑工作中的苦惱和快樂，增進了互相之間的瞭解，培養了團員們團結和諧，互幫互助，分享工作快樂的精神，取得了很好的效果。

比如：

1、一有事情就要馬上去做，不要堆積，往往會讓人產生一種“永遠也做不完”的精神壓力。

2、每天對所要完成的工作進行一個排列，按照事情的重要程度來完成。這樣工作有序，很難將事物遺忘，在自己制定的方案中有條不紊。

3、懂得分擔。團員之間就是一個家庭，面對自己的朋友我們更應該倍感放鬆，將自己的困難說出來，能分擔你的壓力時會盡力的幫助。

通過這期的心靈氧吧，使得團員感到我不是一個人在奮鬥，而是一個強大的集體在共同前進。有問題，一起找尋方法;有困難，共同解決，讓團隊意識滲透每一個人的心裡。以後，我們還將開展更多有意義的'心靈訪談活動。

(三)五十年成就夢想，五十年曆載輝煌——院“光榮與夢想”青年演講比賽

熱烈慶祝研究院成立50週年是導彈院二季度的中心工作，院團委組織全體青年職工開展一系列豐富多彩的活動。其中，舉辦“光榮與夢想”青年演講比賽就是其中重要的一項。作為基層團委，我們在思想上高度重視，在行動上認真落實，在黨支部的指導幫助下，積極組織，認真準備，在團員中認真選拔，組織參賽選手認真收集素材，把在發展中近50年中發生在幼兒園身邊和身後的故事挖掘和撰寫出來。經團支部篩選，黨支部修改把關，最終選定兩位選手參加比賽並將演講稿定題為《肩負光榮的使命，放飛夢想的翅膀》和《愛心、責任、夢想》。目前已經參加兩次複賽，正在積極準備參加決賽。

組織參加此次“光榮與夢想”青年演講比賽不僅是一次促進全體團員學習研究院發展歷史，發揚研究院人航空報國精神，書寫研究院新的歷史畫卷的好機會，更豐富鍛鍊了團支部的組織協調能力，使全體團員受到了一次很好的教育。

(四)積極服務院慶，為大型文藝演出做紮實準備。

今年是我院建院50年華誕，院積極籌備大型文藝演出，為更好的展示導彈院的風采，幼兒園成為了文藝匯演的主力軍。一共參與九個大型節目的演出，每一位教師都身負三個節目的演出重任。在這兩個月的加急排練中，每一位老師的膝蓋無不磕碰成淤青，曼妙的舞步掩飾住身體的痠痛。而在這點點滴滴的排練背後，有著辛勤的付出。有多少次排練中，因為運動量過大而導致胃部的不適，難受反胃。更有一位剛休完產假的媽媽，，在大幅度排練後強挺著疲憊的身子急趕著回家給襁褓中的娃娃餵奶。因為時間加緊，又要趕著晚上另外一個舞蹈的排練，匆匆的吃了幾口就又踏上了排練的“征途”。有的時候，老師們要一天連續幾個節目的不間斷排練。在排練的間隙，看著老師們有的在座椅上閤眼打盹著實的辛酸。

雖然，排練很苦悶，但在每一位教師的心中為的是更好的服務院慶，為導彈院50年華誕獻上最真摯的祝福。這才是我們幼兒園團支部強大的主力軍，這才是凝聚著眾人汗水的和諧團隊。

(五)“只有一個地球”——小手拉大手，低碳新生活

社會在飛速發展，人類卻處在十字路口——將在美好的明天和世界末日之間選擇自己的未來。從現在起，從我做起，節約每一滴水，讓我們擁有更蔚藍的海洋!節約每一度點，讓更多的角落灑滿光明!將節能低碳的環保意識傳播給身邊的每一個人，用“低碳”生活節約地球資源。在6月6日，幼兒園組織大型“只有一個地球”——小手拉大手，低碳新生活 的主題活動，為的是讓大家樹立節約意識，普及低碳知識。教師們收集各種環保知識材料，將其製作成為環保課件，以綠色環境、省電行動、節約用水、減少廢氣排放等題材製作專題環保小抄報。

活動的意義本身是一種精神的推廣，為的是能夠讓更多的人都能懂得地球存在的潛在危機、瞭解到如何減少汙染排放，給我們一個清潔的世界。幼兒園組織幼兒身披“環保小衛士”的綬帶在院門口進行發傳單倡議，路上行人紛紛停下腳步駐足停留，被孩子稚嫩的語言吸引“環保從你我做起”“讓我們關燈一小時”……最後，倡議從我做起，關燈一小時，大型千人簽名活動將整體推向高潮。

活動雖然結束了，但是低碳理念卻在我們的心中深深的紮下了根，讓低碳不僅僅只是一個虛無的口號，更多是付諸於生活的點滴細節。從現在起，從我做起，節約每一滴水，讓我們擁有更蔚藍的海洋!節約每一度點，讓更多的角落灑滿光明!

(六)櫻桃溝，採擷快樂

無論是工作還是生活都應張弛有度，給自己的身體還有心靈一個有效的放鬆。5月14日，幼兒園團支部組織團員們一起到櫻桃溝感受自然所帶來的清新，山野所帶來別樣的體驗。我們暢行低碳環保意識，選擇綠色交通工具——公交車。沿途，大家笑語歡歌將自己心中的煩悶盡情的發洩。我們收穫的是快樂，是眾人的分享，團隊就需要陽光的活力，一個嶄新的精神面貌。有了這次的出行，讓我們工作的動力更強。

二、特色活動

利用網路平臺，部落格展現風采。

沒有宣傳媒介，沒有院網資源，沒有一個可以推廣的平臺……這些個“沒有”讓幼兒園團支部豐富的活動逐漸閉塞，無法讓他人瞭解到團員的風采。為了更好的讓更多人瞭解到這隻青春洋溢、富有激情的團隊，我們利用網路平臺在新浪網開通了專屬於幼兒園團支部的部落格,在部落格中，記錄著各項活動的精彩掠影，以及年度計劃、季度總結。通過這樣的一個宣傳媒介，不但可以讓更多的人瞭解到我們的團支部，也是一個活動資料的保留平臺。我們將有專人負責部落格的上傳更新，一展團隊風采。也希望各個兄弟單位踴躍登陸，為我們的工作留下您寶貴的意見建議。

我們堅持以活動為載體，因地制宜，廣泛開展適合青年團員特點的、形式多樣的活動。並在活動中體現寓教作用，提高青年教師的思想道德文化素質，增強了團組織的吸引力、戰鬥力和凝聚力。

有關季度工作總結 篇10

20xx年護理部在等級醫院和優質護理服務工作基礎上，進一步落實責任制整體護理，推進優質護理服務持續、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎工作，總結如下：

（一）實施科學護理管理。

1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓，培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加；每週四中午組織護理人員參加新疆醫學院一附院遠端繼續教育培訓，共參加培訓4期，學習人員110人。

2、探索護士績效考核和分配製度，護理部根據護理崗位職責、風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，並將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優、職稱晉升等結合起來，體現多勞多得，優績優酬，調動護士積極性。

3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開 “塔城市人民醫院護理部品管圈活動啟動會”，並每週召開一次“品管圈”專題會。

（二）改善臨床護理服務。

1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業內涵建設，加強醫護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規範、專業、人性化的優質護理服務，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進

行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案，並總結反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業務學習，提高了護理人員的整體素質。 科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，並與科室績效結合，對發現的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查；護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調查，1-3度患者滿意度為98%以上。

2、每月對優質護理服務存在的問題，制定切實可行的工作措施，並有所突破和創新。護理部針對科室優護亮點問題，每月進行彙總，並在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣，讓優護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優護亮點工作20項。

3、在門（急）診、手術室等進一步開展優質護理服務，不斷改進護理服務，體現人文關懷。

（三）持續改進護理質量。

1、完善護理質量控制組織，嚴格按照護理質量控制標準。

2、繼續合理使用質量持續改進工具持續改進護理質量，提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最後有效果追蹤，對於整改效果不明顯或效果差，再進行PDCA的迴圈，真正達到持續改進。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續改進”專題會議一次，共計持續改進問題42項，保障了護理安全質量。

3、完善醫院護理文書書寫規範、質量控制和考核標準。 護理部、質控科每月對此項工作進行專項檢查，並在每月的“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋，進行原因分析、提出整改措施。

4、做好消毒、醫療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質控科及護士長夜查房對此項工作都進行督導檢查，並將存在的問題反饋給相關護士長，護士長根據問題進行相關整改。

5、定期監測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統擇期手術併發症（肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監控指標，分析指標資料情況，及時發現問題，制定並落實整改措施。

6、各護理管理小組認真落實相關工作。各護理管理小組每月按標準對病區相關工作進行質控，對存在的問題及時反饋給護士長及護理部，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進行督導檢查。

（四）護理安全管理

1、完善護理安全管理網路。護理安全管理小組做好相應的工作。

2、加強護理安全教育，牢固培養風險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。

3、 加強專業素質培訓，提高風險防範能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業務大查房等，以切實提高專業知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次，參加人數450人，技能培訓考核3項，參加培訓及考核護理人員

約人470次。

4、加強危重患者病情變化風險評估和安全防範措施並有效實施，記錄規範。

5、落實護理風險防範措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等各環節的安全工作程式。

6、做好醫院感染管理控制工作；做好急救藥櫃的管理；護士掌握特殊檢查和治療後的觀察及處理措施。執行臨床護理技術操作，有臨床護理技術操作常見併發症的預防與處理規範，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術操作及併發症預防措施及處理流程。

7、應急演練：將重點部門、重點環節、重點患者的工作納入護理工作中，進行常態化的管理。

重點部門：2月在內三、供應室科組織進行了《停水的應急演練》；

重點環節：3月在中醫科組織《查對制度的工作流程演練》；1月在外二科組織《輸血反應的應急演練》；

（五）促進醫院護理文化建設

文化建設，教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育，

堅持以人為本，增強優質服務的理念，形成用制度規範護士行為，做好各類人員的.崗前培訓。構建“天使之家”微信群，傾聽護士的心聲。護理文化建設可以提升護士的素質和專業技術水平。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設—行為文化》《護理文化建設—護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，院222位醫護人員為患兒小雪捐款捐衣，價值約為5000元。

（六）其它工作

1、配合醫院做好愛嬰醫院的複核工作和疼痛科的“癌痛示範病房”的建立工作。1-3月護理部對愛嬰醫院的複核工作共進行專項督導檢查12次，對“癌痛示範病房”的建立工作共進行專項督導檢查6次。

2、做好實習生的管理和帶教工作。護理部組織實習生召開“塔城市人民醫院護理部實習生交流會”1次；召開護理部、實習生與塔城地區衛生學校領導座談會1次。

3、做好志願者服務工作，積極完成醫院交辦的其它工作。

有關季度工作總結 篇11

xx-10-14 星期一

國慶過完春節也就快了，年初制定的年度計劃也提前完成， 欣慰的同時更為自己感到高興，對於現在的成果是我和老張家當初創業時想都不敢想的，我們計劃是用三年來創造盈利，可現在只用了一年半的時間。

想了n久的淘寶c店也終於在8月份開起來了，事隔2個月，成果是有，2個月營業額達到了1萬多，怎麼說這淘寶店呢，當初開的時候我歷經心血，沒夜沒日去研究排名規則，關鍵詞的組建，每天詢盤的人是有一些，可是量都不大，幾乎都是100本，講真的現在都沒什麼興趣，因為從詢價到成交到排版確認需要花費很多的精力。

我有這精力還不如投入到阿里上，去開發新的月結客戶， 阿里面對的都是廠家，不管是價格上還是單批量上都會比淘寶好做一些，不過的不過就是需求量沒有淘寶多，詢盤機會沒有淘寶多，這一點在阿里續費前一定要拿出一個結果

xx對於我們來說又很關鍵，是原地踏步還是擴建裝置？擴裝置又往哪個方向擴？

昨晚在新聞聯播看到重慶的渝新歐鐵路，講的'是重慶到德國的物流，沒看到這新聞前我們就有去重慶 辦分廠的打算，只是很抽象沒有這麼具體化，如果去我們將要面臨哪些困難，可能大的困難能預知一些，但是成敗往往在於細節，細節這東西又是最難把握的。

在微信上看到一企業家講解“專案”和“事業”的區別，通俗講專案是賺錢的一個點，或是說一個區域性，而事業就像金字塔，越往上成就感越高。我們很多時候把做事業掛在嘴邊，可不知乾的都是專案的事。

卡洛斯一生沒有做事業的雄心，只要把專案做好，一切就歐了

有關季度工作總結 篇12

一、XX年第一季度工作總結“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展，季度個人工作總結及第二季度工作計劃。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每週基金時事簡訊傳送、基金髮行資訊簡訊傳送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對於存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、XX年第二季度工作計劃增強基金客戶的服務工作

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那麼，我們的服務就是至關重要的了。

我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千餘基金客戶及上億的`基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的例項、分析解決客戶對於自己存量基金的疑問，並出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時瞭解，適時採取必要的贖回措施，工作計劃《季度個人工作總結及第二季度工作計劃》。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束後，必須對調查問卷及時進行梳理，瞭解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記並予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對於個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對於重點客戶必須每次溝通前列印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩週一次的電話溝通；對於核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對於普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，並每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤後，利用半個小時的時間對融資融券業務及櫃檯操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，儘快分擔開戶櫃員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支援，攜手努力共創佳績

心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習並回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支援幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。