讀《我看電商》有感

最近讀了黃若老師（後統一稱爲作者）的《我看電商》、《再看電商》兩本書，對作者其人有了一定的瞭解（百恩百特購創始人，開創了天貓模式，曾在噹噹網出任COO），而他的這兩本書也是乾貨多多，匯聚了他多年的電商從業經驗，以及他對電商行業較深的理解。

兩本書我讀遍下來，除了他的一些天貓、噹噹故事和訪談記錄，其實大部分篇幅都在討論三點內容： 電商模式、電商創新、電商未來。

電商模式

作者從淘寶當初以免費模式打贏ebay的故事說起，講述了淘寶集市C2C模式的諸多弊端（商品展現的高度重複、制度不規範、商家良莠不齊、商品品質無法把控）後， 隆重推出了天貓孵化故事，舉出天貓模式（B2C）的多種好處（從品牌入手，加強商品資質定位、商品售價一口價、開發票、無理由退換貨），很好地搭建起線上大型商城，基本解決了以往淘寶集市的一些弊端情況，成爲阿里電商王國的又一個大殺器。

後面，作者高度概括了電商乃至零售行業的業務形態，只不過分爲買賣模式與平臺模式兩種而已：買賣模式，經營者是零售行業，掙的是買和賣之間的差價--比如京東、噹噹；平臺模式，經營者不直接採購或擁有商品，只是提供一個買賣交易的環境--比如淘寶、天貓。

對比國外絕大部分電商是買賣模式（Amazon），中國的平臺模式是現在零售、電商的主流模式（甚至京東、噹噹也在搭建平臺模式了，這點做爲用戶的我，其實是挺不喜歡的，以噹噹網爲例，我在搜索書籍時，可以看到多本一樣的書籍，價錢也不相同，不細看很容易下錯單，所以個人建議噹噹、京東在做平臺時要與自身買賣模式的層現方式要有明顯的區分、隔離），這個主要因爲效率、品牌、稅費等原因，這裏不鋪開討論。

電商創新

作者在高度肯定天貓、京東的模式後，總結了一下當今電商界的'一些新景象：

以唯品會爲代表的電商網站開創了國內的代銷模式（B2B2C）--該模式特點是：公司介入銷售環節，但不買斷庫存；以特賣、限時、閃購形式吸引顧客；有限的商品數量，聚焦式營銷。該模式既解決了品牌公司不擅長做網絡營銷的困難，又避免了買斷式零售的庫存壓力。是介於平臺和買賣模式中，它參與銷售環節，但不直接購買庫存，售後結賬。

O2O--最新很火的強調線上體驗與線上選購的一種電商方式。隨着移動互聯網的興起，該模式利用LBS,把更日常化、更不耐時間存儲和運輸的商品，甚至是非實物的商品組織起來進行在線銷售（通常主打優惠折扣），用戶（主要）用手機下單後，商品在短時間內送到，或直接在就近的實體店進行消費的一種模式。

微商--一小部分人在SNS上用最簡單的H5頁面和社交動態的方式，開展的電商活動（現有口袋購物、微博、微信等平臺提供這類支持）。目前微商主要銷售商品是各類非標的精品、服飾等可以實現訂製、個性化以及有較強品牌特色的商品。

社區運營C2B模式--通過產品的社區運營，能與用戶有更多地互動與迭代服務，並可推出專屬可定製的商品。

跨境電商-- 由鬆散的買手代購集聚到企業統一購買，跨境電商一般以平臺集聚買手和商家，以及統一採銷，海外倉儲兩種模式。未來跨境電商將是電商行業的重要的一部分。

電商未來

作者做爲多年的電商零售老將，也表達了自己對電商未來發展模式的一些看法：

電商行業的機會還很多，而且大量集聚在垂直類電商上面。而如今人們在崇尚並彰顯個性的年代，個性化電商、C2B模式更能滿足用戶獨特需求。在非標類商品領域，以粉絲爲名，聚集社羣，集中民意，推出既有品牌特色，又各具特色的商品，加之於社交化運營，是爲垂直品類突破的切入點。

而其中作者的一個觀點是： 未來快消市場的電商會迎來爆發性的發展，這點我在2C方面暫時不敢苟同。就如現在的社區O2O一直做不起來一樣，如今很多生活小區都自帶市場和便利商場，人們只要在上下班捎帶購買生活必需品即可滿足平時的生活需要，又何必需要在網上購買呢？何況快消品電商有個不好的地方是單品便宜，物流成本高、消費週期短，消費者對快消品的高、快的需求難以滿足，這也是到目前爲止快消品電商一直難以做大的原因（參考中糧我買網）。

而在2B方面，快消品市場或許在某一些領域會有大機會，比如水果、肉類。如果某電商公司每天能準時提供給餐館、飯店足夠優質、優惠的食材，估計能節省掉餐館的很多成本，但這需要物流能力的強力支撐。