雙十一活動方案11篇

爲了確保事情或工作有序有效開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎麼制定纔好呢？下面是小編精心整理的雙十一活動方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

雙十一活動方案1

一、活動主題

“低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)”

二、活動時間

20xx年11月11日。

三、活動內容

活動一全場5折終極狂歡(11月11日)。

11日11日起，全場5折銷售，低價風暴，席捲全城!

活動二購物有禮幸運隨行(11月11日)。

凡活動期間在x購物的顧客，單張水單金額滿x元，均可參加抽獎活動。

一等獎1名品牌智能手機一臺

二等獎2名x超市購物卡一張

三等獎6名真空保溫杯一個

四等獎20名心相印捲紙一提

參與獎20x名精美禮品一份

活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(11月11日)

購物滿x元+1元贈2個棒棒糖(x元/個，x份)

購物滿x元+11元贈2盒巧克力(x元/盒，x份)

(甜蜜有限，禮品送完爲止。)

四、活動費用預計

1、抽獎刮刮卡預計成本x元，獎品成本x元，總計x元。

2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本x元。

3、海報及廣告宣傳費用x元。

此次活動預計總體費用x元。

五、活動宣傳

1、廣告投放，採用報紙提前x天投放x期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。

3、採取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

4、採取地貼、弔旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

雙十一活動方案2

一、活動主題：

光棍節不孤單沒有他，你還有我

二、活動檔期劃分

前期(11月1日-11月10日)活動前期宣傳招募，物料準備；

中期(11月11日)活動進行時；(採取一組控制活動進行，另一組到街道現場訪問等形式吸引人氣，以達到人氣吸引最大值。)

後期(11月11日之後)後期船舶上“炒冷飯”，回顧活動，進行二度傳播。

三、活動具體細節

活動參與者：女性(須帶上其閨蜜)

活動具體內容：參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服，來組成搭配，來裝扮自己的閨蜜。然後由評委(從圍觀者衆隨機抽取9人)，搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品。活動不可重複參與。

活動參與方式：現場評選

其他優惠：

1、凡事當天活動參與者，在女人城消費滿30元，加10元送電影票1張(可選熱門電影)

2、凡是當天活動參與者，在女人城消費滿60元，加10元鬆電影票2張(可選熱門電影)

雙十一活動方案3

一、活動背景：

這是一種冥冥之中的緣分，把來自五湖四海的我們彙集到院青協，來組建我們這個大家庭。爲了增進我們大家的友誼，讓大家更好的瞭解彼此，特別舉行這次晚會。希望這次晚會能給大家帶來歡樂，定會在我們的大學生活中留下永久且美好的回憶，那麼就讓我們等待這次期盼已久的晚會吧！

二、活動目的：

希望這次晚會能給大家一個另類交流的舞臺，讓大家在快樂的環境中相互瞭解。讓友誼與社團的團結，爲大學活動生活創造一種活潑的氛圍。

三、活動主題：

11.11油條晚會

四、活動主辦：

XX城市職業學院應天校區青年志願者協會

五、活動時間：

20xx年11月11日晚6點

六、活動對象：

XX城市職業學院青年志願者協會全體成員

七、活動地點

教學樓806

八、活動項目：

1.心心相印（背夾球）

（1）、項目類型：雙人協作型、室內遊戲

（2）、場地要求：教室兩條過道

（3）、需要道具：氣球

（4）、比賽人數：12人，自由組合，每組兩人

（5）、獎品：2面鏡子

（6）、詳細遊戲方法及競賽規則：每組2人，背夾一圓球，步調一致從前方向教室後方走，背靠背把球壓破，迅速跑回起點，夾起第二個氣球，直至壓破六個氣球跑回起點即完成。向後走時，雙手不能碰到球，否則一次罰2秒；球掉後從起點重新開始遊戲。最先完成者勝出。按時間記名次，按名次計分。

a.比賽過程中如有球落地情況出現需返回起點重新開始。

b.途中不得以手、臂碰球，如有違反均視爲犯規。每碰球一次記犯規一次，每犯規一次比賽成績加2秒。

c.比賽中應絕對服從裁判，以裁判員的判罰爲最終判決。

2.報紙遊戲

(1)、項目類型：團隊協作競技型

(2)、道具要求：報紙

(3)、場地要求：講臺前方

(4)、比賽人數：4人一組，設4組

(5)、獎品：4面鏡子

(6)、遊戲玩法：先擺出氣勢，要求喊出口號，然後4人一組按組站在報紙上，所有人的腳必須踩在報紙上，不能沾地，堅持五秒即可，腳踩到外面者輸，每局成功後，將報紙折半，以抱法站定最小的報紙的組得勝。

3.擊鼓傳花

(1)、道具要求:鼓或音樂、花

(2)、參加人員：集體

(3)、獎品：6個香皂

(4)、遊戲規則：全體就坐，當擊鼓者開始擊鼓時，花就開始傳，當鼓停時，花到誰手，誰就是“幸運者”，就要表演節目。表演後，可以獲得禮品一份，然後花就從這個“幸運者”開始傳，節目依此進行，繞場一圈即結束。

4.尋寶大行動

(1)、道具要求：“寶物”（一般爲字條）

(2)、參加人員：集體

(3)、獎品：10個口罩

(3)、遊戲規則：先準備好“寶物”（即字條上可以寫“表演節目、獲得獎品等），然後把寶物分佈在各個隱蔽的地方，接着，各尋寶者開始找尋“寶物”，找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”，由主持人對獎。主持人根據“寶物”的內容給“寶物”的主人對獎。比如：寶物裏寫着“學貓叫三聲，獎勵蘋果兩個”那麼“寶物”的主人就得按“寶物”的內容去做，然後，主持人給予相應的獎勵。

雙十一活動方案4

一、活動主題：

狂歡夜

二、活動背景：

在每年的這一天，一直習慣過着單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了？你憂鬱的眼神表露出了你對美好生活的嚮往！然而你卻無能爲力。那麼現在有一個好的機會，那就是來到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放鬆一下。

沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好！不管你抱着怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。

三、主辦單位：

xx超市

四、活動目的：

爲了促進商場員工之間的互相交流，和增強凝聚力與團結合作的默契。以及讓大家相互認識，釋放自己，發揮自己的優勢，增大信心。我們定於11月11日光棍節（所有單身年輕人的節日）開聯歡晚會，爲單身的朋友麼創造一個展示自己的舞臺。

光棍節據說起源於800多年前，也就是1111年11月11日，那天光棍總數達到創紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產品之一，更成爲彌散於社會的一種文化形態。在這裏，希望單身的學子們能在我們的組織下揮灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。

那天我們將一起歡樂地度過，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成爲我們青春歷程上的一段美好記憶。

五、活動開展：

（一）活動時間20xx年11月11日

（二）晚上6：30—9：00

（三）活動地點生活區c4樓前草坪

（四）活動對象xx商場的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人

（五）活動內容

（1）全體會員合唱（單身情歌）開場

（2）由外聯部朗讀光棍節宣言

（3）玩遊戲

（4）由實踐部表演一個節目

（5）抽獎環節

（6）玩遊戲

（7）由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節目

（8）在聯歡會的最後大家齊唱《陽光總在風雨後》

雙十一活動方案5

一、活動目的：

光棍節是一種年輕人的娛樂節目，1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱爲大光棍節。本次活動圍繞"光棍也要狂購物"這個活動主線，全力突出光棍節娛樂的節日特徵，利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峯，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。

二、活動時間：

20xx年11月9日20xx年11月11日

三、活動主題：

"歡樂光棍歡樂頌，聯盛大禮樂翻天"

四、活動內容：

"歡樂在聯盛，光棍大采購"

1、"光棍歡樂頌"活動期間，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。並針對單身宅男宅女羣體最喜愛的泡麪類商品統一實行優惠促銷。

2、"聯盛送情意，光棍禮上禮"凡在本超市購物滿200送精美禮品一份並免費辦理聯盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)

3、"歡樂幸運頌"幸運轉盤轉不停，大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。

4、"歡樂會員頌"推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成爲我們的會員。要讓聯盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

5、"歡樂時尚頌"時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!

五、活動配合：

採購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。

營運處：場地、地堆的提供。

企劃處：場地的佈置，海報的製作與發放，活動的監督執行。

雙十一活動方案6

一、活動目的

此次活動目的在於促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人瞭解電子商務，認識網購。

二、活動時間和地址

時間：20xx年11月11日00：00~24：00

地址：xx淘寶店所在的網上店鋪。

三、活動的準備

(一)車輛：準備要求

1、根據出貨量來計算下不停的來回週轉，需要多少車輛，多大的車？

2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛；

3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；

4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待。

(二)操作

1、根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；

2、簡化操作流程：

A、提前印製5個城市的圖章，避免寫大字。

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；

C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。

(三)人員安排

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員儘量充實到一線去；不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”

據瞭解，爲了更好的解決客服和售後問題，今年xx淘寶店還專門爲11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審覈訂單，並負責購物後的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售後服務渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品爲主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

雙十一活動方案7

活動主題：

秀靚陪你過光棍情人節

活動時間：

20xx年11月1日~11月11日

活動地點：

xx美容院

活動對象：

秀靚所有的新老單身女性顧客

活動目的：

恰逢“大小光棍節”，爲了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到秀靚的溫暖，並且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防幹、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能爲秀靚帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場佔有率。

活動宣傳：

1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日，所以在宣傳上要着重在網絡宣傳策劃中。首先在秀靚美容院的官網、微信朋友圈和微信公衆帳號等渠道上發佈關於這次活動的宣傳信息。提前兩週的左右將活動內容發佈在網絡上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。

3、活動兩週前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

注意事項：

1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓，爲了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節，保持微笑，親切待人。

活動內容：

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠享受8折的優惠並且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑藉會員卡能夠免費在店內體驗一次保溼補水的項目。

2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8.8折的優惠。並且贈送秀靚的會員卡一張，和秀靚提供的護膚小樣試用裝一份。

雙十一活動方案8

一、活動背景

"雙十一"即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱爲光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，發生了中國互聯網最大規模的商業活動：在淘寶上，衆多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

二、活動時間

11月11日前後。

三、活動地點

瑞臣體檢中心淘寶店。

四、活動主題

"雙十一"輕鬆搶5折，健康不打折。

五、活動內容

A.產品促銷。

1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。

2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。

3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。

4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。

5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。

B.信譽好評

拍後5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元！

六、活動推廣

A、內部推廣。

活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格裏一定要標出原價及折後價，並將此頁面置於首頁。

B、外部推廣。

xx網絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間爲雙十一前期推廣和雙十一後期推廣。

雙十一活動方案9

一、活動名稱：

陽光SUN酒吧單身節

(非常6+1等你加入)

二、活動背景：

(1)大學生們都知道光棍節，但卻羞於過單身節或不知道怎樣過。在大家的心中還沒有樹立起“我要過單身節”的這一意識，還沒從內心裏真正地解放出來，這也就成爲了我們這次宣傳的主攻點。

(2)酒吧節日當晚舉行活動的質量問題也是大家所疑慮的。首先是參與此次活動的人是否都是比較優質的，其次是酒吧的消費是否讓人汗顏。針對這兩點我們就應該有適當的門禁政策，和易於讓人接受的優惠活動。

三、活動目的、意義和目標

(1)本次活動的主要目的在於：讓更多的人瞭解酒吧，打響酒吧的名氣，爲酒吧的品牌建設添磚加瓦。酒吧的品牌應當是制度與創新的融合，只有遵循每項制度，酒吧纔能有序地運行，只有追求創新，酒吧纔會越做越好。

(2)活動意義：達到雙贏。更多的光棍在這裏能度過一個開心的夜晚，酒吧獲取應有的利益並增加了酒吧的知名度，也希望他們能體驗到SUN酒吧的文化。

(3)活動目標：打算“將單身進行到底”的人自信地喊出“我愛單身，單身貴族就是我”。想要“脫光”的人實現“光明之戀”。

四、活動活動時間、地點：

20xx年XX月XX日在陽光SUN酒吧

五、活動簡要：

1、賣入場券(5元一張，6人及其以上團購可優惠。舉行抽獎贏取門票活動，中獎率明着爲11%，暗着爲50%，主要是以送爲主，以賣爲輔)

2、精彩節目(也就是酒吧經常邀請多才多藝的人來表演的節目)

3、情歌對唱卡拉OK(在宣傳的時候，將事先選好的6首歌曲公佈出去，晚會當晚進行現場報名.每首歌曲報名的人限定爲3對，每首歌曲將產生一對最佳組合，最終由這5對人進行最後的PK，產生當晚的冠軍。1對冠軍將共同獲得一張100元的帶金券，其他4最佳組合將獲得8折的優惠券)

4、浪漫擠球活動(一對男女可採用任意的方式將氣球擠破，氣球被擠破後會出現一張紙條，他們只要按紙條上說的做就行了，只要參與就可獲得9折的優惠券。)

5、拼酒論英雄活動(酒吧免費提供比賽用的酒，實行一對一比拼，最後喝完的要給獲勝的朋友送出兩瓶啤酒。)

6、免費調酒(當晚配對成功的情侶和幸運顧客將有機會用酒吧免費提供的調酒器和酒來爲彼此調酒。)

雙十一活動方案10

1.序言

策劃本次活動的目的，是爲了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時，爲官方店積累一定的人氣，挖掘潛在的客戶。

2.“雙十一”營銷總覽

2.1關於光棍節由來

光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族爲傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園，並通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱爲大光棍節。

而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節的起源有多種說法，廣爲認可的一種是說它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節，源於這一天日期裏有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定爲“光棍節”(Ones Day)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。

大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

2.2 20xx年光棍節特殊意義

由於20xx年11月11日恰逢6個1相遇，被世人稱爲“世紀光棍節”，對於數量衆多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動中的積極性。

2.3 “雙十一”所面對的主要人羣

a.與日劇增的龐大網民羣體

b.樂於接受新興購物方式的年輕羣體

c.追求更多實惠的居家羣體

2.4“雙十一”購物節促銷實際成果

20xx年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，爲20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，傑克瓊斯超3000萬元，B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

同樣創造奇蹟的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。

2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑

“雙十一”不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成爲一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使“雙十一”成爲了一個真正的節日。

3.產品市場定位分析

3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

b.每年11、12月爲大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計覈算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較爲重要的銷售時段。

c.隨着電商這一行業的不斷壯大擴展，作爲一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此淘寶網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節的重視。

d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更爲直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶羣體以及更爲龐大的`營業額。因此對於20xx年進行史上最爲瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。

3.2產品在市場上的優劣勢

隨着天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢“雙十一”、“雙十二”聖誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，xxx家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。

xxx在，中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因爲直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權，是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。

但是其做工和質量相較於國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。

4.目標設定

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。

最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作爲我們的保底目標，後者作爲我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以x2要求來計算。

5.商品準備

“兵馬未動，糧草先行”，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因爲家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

6.系統準備

6.1物流

此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據5萬的發貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫裏安排了10條流水線，按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。

6.2客服

我們現有客服12名，分爲售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉爲售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分爲幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯繫服務公司，另行招募了10名人員作爲臨時備用的客服人力。

9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複覈，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

7.主題策劃

7.1活動背景

由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店纔剛開業，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

7.2活動主題：“末日狂歡終極狂歡購物”

優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的昇華過程，每次大型的活動都會採用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是“末日雙11”，在10.1國度假期，我們圍繞着這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。

第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。由於本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播，拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣，所得款項捐予慈善機構。

7.3活動賣點

1.20xx年”最後一次”大型促銷活動

2.全場5折封頂、包郵。

3.江浙滬24小時到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務)

4.聚划算0點開團，千團之戰!

5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣

6.“滿就減”，活動期間在本店消費滿100元即可返還5元，滿150元返還10元，滿200元返還20元，滿300元返還30元，滿400元返還40元，滿500元返還50元，滿1000元返還100元(1000元封頂)。

7.同時本店還在“雙十一”活動當天的0點，發放20張3元、5元、10元、20元抵用券，共50張，該抵用券可用於在購買本店任意產品時抵消相應金額，有效期至12月13日0點截止。

8.活動期間購買指定產品會相應的送一些小禮物。

9.品牌特賣，該類產品由上海倉生產商統一發貨。

8.“雙十一”應變措施

活動報名系統崩潰

現象：淘寶報名系統全線崩潰，出現折上折情況，商品無尺碼情況。

處理方法：

1)店鋪內第一時間掛出“淘寶系統出現故障，請親們稍後拍下”字樣的海報。

2)關注之前加入的雙11類目羣，時時跟蹤羣內小二信息。並和負責自己店鋪的商家小二取得聯繫，確定最新動態。

3)優先關注店鋪首頁產品，定時進行檢查和更換。

4)關鍵詞：人海戰術，活動最新消息的渠道暢通，第一時間告之客戶

9.運營組織和安排

9.1運營組織

在10月初成立雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成。

商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組。

9.2日程安排

將根據活動的週期分爲活動前期(10.24-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動後續(11.12-11.20)四個階段。

在活動前期階段：重點工作在於商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有衝擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。

在活動預熱階段：重點工作在於增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券、積分(爲了造成緊張的氣氛我們採用每日限量的方式)、創建會員羣、1200名VIP會員的電話提前通知。

在活動執行階段：重點工作在於活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員羣、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。

在活動後續的階段：重點工作在於感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳，對本次活動的數據統計與分析，總結促銷的效果和經驗教訓。

雙十一活動方案11

一、活動主旨

以節造市、以市促銷、擴大內需、拉動消費，營造歡樂祥和的節日氛圍，充分展示商貿流通業繁榮活躍、優質服務的良好形象，滿足廣大消費者消費需求，推進商貿服務業平穩較快增長。

二、活動時間

xx年11月10日—11月12日

三、活動名稱

20xx購物節

四、組織機構

主辦單位：xx市人民政府

承辦單位：xx市商務局、xx市財政局、xx銀行分行營業管理部、華商報社、銀聯分公司、連鎖經營協會。

協辦單位：各區縣商務主管部門、各在陝商業銀行、各行業協會、各大中型商貿服務企業。

五、主要內容

本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務等行業，開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業、商貿企業、媒體平臺等多方聯手促銷，針對刷卡消費者採取多重優惠和抽獎相結合的方式，活躍消費市場，拉動企業銷售增長，同時以優質的服務滿足大衆的多樣化需求，拉動銷售再創新高。

六、購物節系列活動

(一)啓動儀式

1.時間：9月19日

2.地點：購物中心廣場

3.活動內容：組織企業方陣參加開幕式，邀請市政府相關領導出席開幕式並講話，市商務局宣佈20xxx購物節活動方案，企業代表發言;在華商報、xx晚報上進行整版宣傳，並以企業爲主體，統一標識，統一宣傳。

(二)20xx年xx市爲民惠民刷銀行卡促消費購物節

1.時間：11月10—11月12日

2.地點：xx市各大限額以上商貿企業，非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業名單由市商務局、中國銀聯分公司負責遴選公示。

3.活動內容：

凡持有參與本次活動的各家銀行發行的、帶有“”標識的銀行卡(包含借記卡、信用卡)，在xx市內商貿、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯網MIS/POS機上用卡消費，或通過銀聯HOHO線上支付平臺使用銀行卡結算，單筆消費達到一定金額的持卡人，均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現金或等值獎勵。其中

一等獎：當期單卡單筆刷卡滿1000元，可獲贈600元(稅後)現金獎勵;

二等獎：當期單卡單筆刷卡滿500元，可獲贈300元(稅後)現金獎勵;

三等獎：當期單卡單筆刷卡滿200元，可獲贈100元(稅後)現金獎勵。

特獎：當期在指定商戶使用金融IC卡電子現金及NFC手機進行閃付交易、單筆金額滿20元，即可自動參與抽獎，可獲贈50元(稅後)現金獎勵。

幸運獎：從當期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元，以及金融IC卡電子現金及NFC手機閃付單筆滿20元的交易中，隨機抽取幸運大獎，中獎者可獲贈4998元現金或等值獎勵。

4.資金來源

本次促消費活動總體預算爲1370萬元，其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元，活動宣傳推廣等費用120萬元。活動資金由承辦本次刷卡促消費活動的髮卡銀行、中國銀聯分公司及市財政共同籌集，其中由髮卡銀行、中國銀聯分公司共同出資750萬元，市財政出資620萬元(從現代服務業發展專項資金中安排)。

(三)20xxx5(第九屆)國際汽車展覽會

1.時間：9月29-10月6日

2.地點：中心

3.活動內容：本屆車展以“我的我的車”爲主題，將以高水平、高規格、高質量的理念爲汽車廠商、汽車消費者和愛好者呈獻一場人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會展中心爲豪華車展區，曲江國際會展中心爲合資和自主品牌展區。衆多豪華品牌將一一亮相，勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的主打車型。

國際汽車展覽會自20xx年以來已經成功舉辦8屆。車展項目依託強大的媒體資源優勢，全方位的服務質量，不斷自我超越、突破創新，提升了車展在全國的影響力和知名度。從展會規模、參展品牌、現場銷售量、媒體關注度、參觀人數等多個方面，均呈現強勁的增長態勢。20xx年車展9個展館同時開展，展覽面積達到15萬平方米，參展品牌數量102家，觀展人數736586人次，現場成交量24085臺，報道媒體852家，被央視報道爲國內第五大車展。車展已經成爲西北地區汽車界的行業盛會。

(四)20xx(秋季)婚博會

1.時間：xx年11月8日—9日

2.地點：曲中心

3.活動內容：本屆婚博會涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅遊、婚房家電、家居家飾等行業。不僅齊聚了千餘品牌婚嫁商家，更聚焦了當季前沿婚慶品牌新品發佈潮流看點。同時，組委會還推出了簽到有禮、訂單100%中獎、20xx元結婚補貼、0元抽Iphone6等活動特惠結婚新人，打造一站式結婚採購平臺。

(五)重陽節“銀聯錢包”優惠大放送

1.時間：9月27日至10月2日

2.地點：中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、真愛餐飲、DQ冰激凌等連鎖企業所有門店。

3.活動內容：中國銀聯分公司投入350萬元，對持卡號“62”開頭銀行卡在以上商家消費，可享受指定單品超低特價，超低折扣，折扣、優惠券、買減、抽獎等諸多優惠。

(六)5萬冊購物節消費券全城發放、購物節消費大使買在大

201購物節，將以拉動國慶、重陽節消費爲重要起點，9月中下旬起通過全媒體平臺進行範圍的廣泛宣傳，讓本地消費者及外地遊客，積極參與、開心購物、熟悉用卡，從吃、住、行、遊、購、娛等多個民生消費層面，全方位感受絲路起點大無窮魅力。

爲更好地吸引消費者、促進消費，主辦方鼓勵本地優秀商貿、餐飲、娛樂等各商業企業，拿出切實可行的節日優惠力度來回饋市場。同時，20xx購物節第I季消費券將成爲亮點之一，涵蓋了本地消費熱點、使用實惠便捷、總數超過5萬冊的購物節消費券，也將通過多種渠道面向消費者推出。消費券包括了免費停車券、美食抵用券、低價觀影券、家電現金抵用券、商品折扣券等多種形式，由華商報社牽頭組織承印，電子消費券通過中國銀聯“銀聯錢包”平臺發放。

爲了讓大家更好地瞭解、體驗“買在”的樂趣，20xx購物節主辦方還將面向全社會徵集“消費大使”，他們有來自各行業的領軍人物、有對商品瞭如指掌的精明買家、還有來自網絡的意見。“消費大使”將通過報紙、網絡、手機移動端等多種媒介，向公衆深入、細緻地推薦“最值得入手”、“最值得體驗”，以及“如何精明購”等實用消費之道。

(七)電子商務網購遊

1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區首家微信線下支付活動“民生百貨不帶錢包購物節”，使用微信支付購物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20，所有門店即充即用。

購物節期間，騰訊微信將聯合大自在、川渝人家、湘水餚、徐記海鮮等近百家餐飲企業通過微信平臺向關注用戶發放電子消費券、打折卡等優惠活動。

2.百度外賣推出外賣餐品補貼，購物節期間百度將對通過百度外賣訂餐的消費者，每單給予6-7元補貼(具體時間待定)。

3.網購優惠。購物節期間熊貓伯伯全平臺讓利100萬，其中在熊貓伯伯天貓旗艦店、京東旗艦店、1號店旗艦店、國美旗艦店、蘇寧旗艦店、官方商城購物即享滿100減20元優惠，天貓旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館9月25—27日，舉辦“一世就愛我，大閘蟹吃貨節”，推出陽澄湖大閘蟹8折，下單即送價值48元的花田巷子米酒。第8奇蹟商城9月20日-10月20日，滿168立減30。

4.銀聯HOHO線上支付。購物節期間，消費者通過“吼吼”手機客戶端，可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活信息，並可以與諸多實體商鋪進行線上交互，使用銀聯移動支付進行消費，還將享受註冊有禮、團購特惠等。

5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發起“刷銀信商通卡、消費送流量”活動(每月更新具體方案)。

(八)餐飲美食促銷季

1.10月29日到11月1日，市商務局、中國飯店協會在舉辦首屆中國絲綢之路飯店產業大會，中國絲綢之路美食節，中國餐飲食材及烘培展，中國飯店業聯合採購與對接洽談會，同時進行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評選、中國烹飪大師名廚培訓，全國飯店業服務技能競賽等。

飯店與餐飲行業協會繼續開展“名廚進萬家、美食社區行”活動向百姓傳授菜餚製作技法，解答百姓烹飪疑難問題等系列服務。

3.銀聯“閃付”買早餐，訂午餐活動。9月24日至29日，在古都華天放心早餐各網點，使用各家銀行發行的金融IC卡，通過閃付(包括NFC支付)買早餐滿5元減1元;買午餐，買一贈一。10月8日至31日，用金融IC卡買早餐滿5元減1元;買午餐滿12元減2元。

七、活動宣傳

(一)啓動儀式

由市商務局舉辦20xx購物節啓動儀式，介紹活動整體方案，主要商家介紹各自促銷活動等。

(二)媒體宣傳

1.在xx日報、華商報、三秦都市報、xx日報、xx晚報和電視臺、電視臺等新聞媒體宣傳購物節活動。

2.在華商報、xx晚報推出整版廣告，公佈購物節指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費中獎人公示。

3.爲保證購物節活動持續深入宣傳，華商報自9月15日起將在固定版位進行連續報道，設置3-4個固定欄目：“買在大”——主辦單位及商家最新動態和優惠活動;“消費大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節細節報道、消費體驗分享;“銀聯在線”——用卡指導和獎品熱送。

(三)商家營造氛圍

1.各相關商場、超市要統一懸掛“20xx購物節”橫幅、結合自身促銷活動加大購物節宣傳。

2.購物節期間，各區縣商務主管部門、各參與商貿企業都商場都要舉辦以購物節爲主題的、商旅文結合的集中促銷活動。

3.商務局設計製作“20xx購物節”活動logo，由xx市擴大消費領導小組辦公室、xx市商務局署名，各參與購物節活動的企業均可使用。

(四)多介質媒體平臺宣傳

1.《華商報》全媒體矩陣(報紙、華商網、手機百貨商場雙11活動方案PP、官方微博、官方微信、華商影像)系列專題重點宣傳;

2.部分地鐵站臺站廳燈箱廣告以及重點區域樓宇。市內重點區域LED大屏、公交站牌廣告;

3.各銀行自媒體、手機短信等宣傳購物節促銷活動以及中獎信息等;

4.利用利安社區電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發放20xx購物節消費券;

5.20xx國際汽車博覽會現場宣傳推廣;

6.全國性媒體及區域媒體整合發佈;

7.圈層營銷：大數據庫識客系統“微信(博)圈紅點人物”、“消費大使”20xx購物節推廣及創意分享

八、活動要求

(一)加強組織領導。各區縣、相關行業協會要成立相應領導組織機構。各部門要加強配合協作，形成合力，涉商管理部門要爲購物節積極做好協調服務工作，爲購物節活動創造良好的外部環境，保障各項活動的順利開展。

(二)精心安排促銷活動。各商貿企業要積極參與購物節活動，精心設計主題促銷活動，推進活動的順利開展。各區縣商務主管部門要高水平搞好策劃，精心組織，安排好本地區、本系統的各項商貿活動。要按照“政府搭臺、企業唱戲”的原則，以吸引各類商業主體積極參與爲主。

(三)加強市場監管，優化購物環境。各區縣商務主管部門、各相關行業協會要加強對購物節活動的監管和服務，引導企業依法經營、規範促銷，既要講究誠信經商，突出成效，又要營造繁榮繁華氛圍，讓消費者滿意。要加強市場監管，嚴格防止弄虛作假、以次充好，對欺騙消費者的不法商家要嚴肅處理，淨化市場環境。同時要切實落實安全防範措施，加強安全意識教育和管理，確保購物節各項活動不出任何事故。同時注重與商貿系統服務質量提升年活動有機結合，進一步加強管理，不斷提高員工素質、服務質量和服務品質。

(四)做好輿論宣傳，營造消費氛圍。市商務局將通過報紙、電視、網絡等媒體，對購物節進行集中宣傳;各區及相關商貿企業要及時發佈促消費活動內容、優惠方式和商品信息，吸引廣大消費者參與，擴大活動的影響力，努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節氛圍。所有宣傳活動要體現“20xx購物節”的活動主題，並使用統一logo等宣傳標識，營造濃郁的節慶氛圍。