疫情心理疏導活動方案（精選16篇）

爲了確保事情或工作有效開展，時常需要預先開展方案准備工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。優秀的方案都具備一些什麼特點呢？下面是小編幫大家整理的疫情心理疏導活動方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

疫情心理疏導活動方案 篇1

一、指導原則

爲了科學有效的應對新冠疫情，讓全體師生及家長以積極健康的心態應對這場疫情防控阻擊戰，同時有效緩解我校師生因疫情引發的心理健康問題，做到及早預防、及時疏導、有效干預預我校學生中可能出現的心理危機事件。依據相關文件精神，結合我校實際情況特制訂本方案。

二、工作目標

1.瞭解受疫情影響的師生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人羣，及時跟進心理干預，避免極端事件的發生。

2.密切跟蹤、研判和及時發現可能出現的聚集心理危機苗頭，及時向校防控領導小組報告，提供解決方案對策及建議。

三、組織機構

成立預防新冠疫情心理健康教育工作服務團隊。名單如下：

組長：XX

副組長：XXX

組員:政教處、學年主任、各部門負責人、各班班主任。

四、工作安排

（一）開展開學復課銜接工作，

對復課後學生可能存在的不良問題，提前預判，引導學生提前做好迎接開學的行動準備，從身體上收心，行動上收心，引導學生制定開學計劃。

（二）用好疫情防控活教材，上好開學第1課

通過開展疫情防控、衛生健康、生命安全、愛國、感恩、責任、家國情懷等主題班會，積極引導學生分享總結家居學習生活期間，學習體會和成長感悟可通過。推廣校內外志願者服務活動，學習疫情期間身邊優秀榜樣事蹟，幫助師生汲取正能量。

（三）在校學生的心理干預工作安排

原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防範。

1.通過微信公衆平臺推送“致師生、家長的一封信”普及疫情的相關知識。

2.通過微信羣，疫情工作微信羣、班級羣開展健康知識科普宣傳;建議收集學生關於這次疫情的提問;通過微信羣的方式一一回答學生代表性的問題;正確提供信息;建議學生查看疫情新聞的時間不宜超過一個小時;做好學生的生活與後勤保障工作等。

3.對學生心理狀況進行摸底調查，並做好將鑑別分類，予以不同應對。

4.學生出現恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行爲和過於樂觀、放棄等狀態;要予以及時干預。學校通過QQ熱線開通網絡心理服務；安排具體值班人員。

5.不歧視患病、疑病人羣。

6.提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、飲酒、吸菸等），開展適當的室內運動。

7.自我識別症狀。通過有效的宣傳如何區分感冒流感和新冠等;安排每日的體溫檢測等。

8.做好學生心理健康狀況的及時彙報工作。

（四）xx的心理干預工作安排

1.通過微信進行三級心理講座培訓，普及疫情的心理調適相關知識。

2.通過微信羣，輔導員微信羣、班級羣開展健康知識科普宣傳。

3.對目前學生心理狀況進行摸底調查。做好學生心理健康狀況的及時彙報工作。

4.通過微信、釘釘熱線開通網絡心理服務。

5.按照規定的四類人羣制訂分類干預方案。

6.制定開學後學生心理輔導預案，重點排查返校後情緒反應強烈，尤其是有家庭感染的學生建立心理檔案，及時支持幫扶。

7.開學後，建立以寢一一班一一校的三級聯動的心理危機預防與干預機制。

疫情心理疏導活動方案 篇2

國內疫情呈現點多、面廣、頻發的特點，疫情防控形勢異常嚴峻。爲全面貫徹落實學校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學生心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”）聯繫工作實際，制定疫情防控封閉管理期間進一步加強學生心理健康教育工作方案如下。

一、深入調研，準確把握學生心理健康狀況

在當前異常複雜嚴峻的疫情形勢下，爲準確把握校園封閉管理可能給學生帶來的諸如學業壓力、情緒管理、人際關係等心理問題，通過課堂教學、學生組織、朋輩督導、現場調研等多渠道深入學生、院系瞭解掌握學生心理健康狀況，科學研判風險，優化頂層設計，有針對性地開展心理健康教育服務。

二、多措並舉，精準發力開展心理健康教育

1、暢通個體心理諮詢服務渠道。在校園封閉管理期間，爲了向學生提供方便、及時的心理疏導，三校區除保持週一至週五工作時間的常態諮詢外，開通非工作時間（包括週六、週日及節假日）的心理援助熱線：xx，確保學生可以得到全天候觸手可及的心理關愛。

2、提供團體心理輔導服務平臺。聚焦疫情防控封閉管理期間學生普遍存在的人際關係、學業壓力等心理矛盾多發點，適時啓動線上團體心理輔導或小範圍的線下團體心理輔導活動。

3、豐富心理健康教育宣教形式。持續依託網絡心理健康教育陣地傳播疫情防護和心理防護的相關知識；創新宣教模式，舉辦疫情防護“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動活動，聚焦學生關切熱點，營造理性積極的校園氛圍。

4、築牢危機預防干預防護網。定期彙總心理諮詢與危機干預中呈現的突出問題，查找共性，及時通過朋輩督導師爲各院系發送風險提示，有效預防與解決實際問題，化解潛在風險；主動對接學院，關愛特殊羣體，及時識別高危人羣，有針對性地開展心理輔導和危機干預，避免極端事件的發生。

三、提升內涵，全面強化工作隊伍業務能力

爲適應特殊時期及複雜形勢下做好學生心理健康教育工作的需要，需進一步加強內涵建設，不斷提升三支工作隊伍的業務能力。一是針對心理中心的諮詢師隊伍，持續開展“同輩督導工作坊”、案例研討、案例督導、崗位技能大練兵等活動，積極組織參加各類專業培訓及個人體驗活動，持續提升心理諮詢師隊伍的心理諮詢及危機干預技能。二是針對輔導員隊伍，繼續通過外訓內訓相結合的方式，通過開展知識講座、案例研討等活動，不斷強化輔導員隊伍的心理健康教育知識儲備、應急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對學生心理信息員隊伍，通過聯繫院系的朋輩督導師，持續開展心理危機干預知識培訓，不斷提升學生心理信息員隊伍的危機預防與識別能力。

四、工作要求

心理中心心理健康教育專職人員要切實“強能力、轉作風、辦實事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務實效；負責聯繫院系的朋輩督導師要積極對接學院、書院，確保溝通反饋機制暢通，確保心理危機預防與干預工作有節有序開展；各學院、書院心理健康教育二級工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關安排，開展各具特色的宣傳教育及放鬆減壓活動，關心關愛特殊羣體，並將好做法、好經驗及時總結上報心理中心。

疫情心理疏導活動方案 篇3

抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處於關鍵期，爲更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據實際，特制定本方案。

一、成立領導小組

組長：xx

副組長：

成員：

爲了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。

二、具體工作安排

（一）加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行爲，製作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什麼是新型冠狀病毒”等科普知識，並就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，爲全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“xxx”微信公衆號、黑板板、主題班會、學生大會等平臺向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。

（二）制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，並根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態，積極應對特殊情況，適時調整心理疏導措施，培養積極陽光心理品質。

（三）及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關注學生（特別是留守、單親等特殊家庭的學生）的心理狀態，掌握受疫情影響的學生的心理健康動態變化，及時識別高危人羣，避免極端事件、羣體心理危機事件的發生。針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來諮詢而受到再次傷害。

（四）開展有序服務。通過微信羣等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是爲被疫情困擾、被隔離的學生提供心理諮詢服務、心理疏導。啓用學校心理諮詢中心，面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，並做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理諮詢過程中遵循心理諮詢中的保密原則和保密例外，並做好相關記錄。

三、工作對象

學校因面對疫情產生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學生。

四、落實幹預

（一）平臺互助。通過企業微信、 “xx”微信公衆號、班級微信羣等線上平臺發出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調整心態，以理性平和的心理狀態應對新冠疫情，齊心協力，增強打贏疫情防控阻擊戰的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽菸等），開展適當的室內鍛鍊活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關於疫情的提問，通過微信羣等方式逐一回答學生關注的代表性問題，提供正確信息。開學後，做好學生的生活與後勤保障工作。

（二）技術支持。開通學校心理諮詢中心，同時充分利用電話、微信、QQ等通道，積極爲廣大學生做好服務。認真研讀國家衛健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話諮詢，引導學生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注學生心理狀態。

（三）分類干預。

1、疑似感染學生干預措施：

（1）政策宣教，密切觀察，及早求治；

（2）爲人爲己採取必要的保護措施；

（3）服從大局安排，按照規定報告個人情況；

（4）使用減壓放鬆行爲，減少應激反應；

（5）尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

（6）鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預措施：

（1）引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

（2）引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

（3）對交流、適應性行爲進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧（積極的自我對話、正念冥想、行爲放鬆等），保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式（如沉迷上網等）；

（4）引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助；

（5）對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防範。

疫情心理疏導活動方案 篇4

爲舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。

一、指導思想

爲堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

二、組織保障

成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，

組長：

副組長：

組員：

領導小組主要職責：

1、全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

2、參加上級相關工作會議並做好落實；

3、執行學校疫情防控相關工作；

4、監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

三、工作目標

通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關於病毒知識的瞭解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。

通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，採用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，儘快恢復心理平衡。

四、工作目標人羣

服務對象爲全體師生。

將存在心理危機傾向與處於心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。

五、具體實施

（一）預防教育

利用學校微信公衆平臺以及班級工作羣進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的`方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。

班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康彙報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題並向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級彙報，並在24小時內將相關信息以書面形式彙報給上級部門。

（二）健康測評

採用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體並進行回訪，在線進行心理疏導。

（三）心理輔導

開展網絡疫情心理輔導和心理諮詢服務，服務方式爲：

1、爲師生提供網絡心理諮詢服務，並做好相關記錄記錄。

2、開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，爲急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。

疫情心理疏導活動方案 篇5

爲切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現的問題及早預防、及時疏導、快速干預，有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據我校實際情況，特制定本方案。

一、成立疫情心理疏導工作小組：

學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。

組長：

副組長：

組員：各班班主任及學生會幹部

領導小組的職責是：

組長：統籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。

副組長：協調心理健康負責人及各科室、班主任、科任教師對於防控學生心理健康問題的相關工作。

組員：

1、預防和監控學校可能誘發學生心理危機的各種生活事件；

2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；

班主任及學生會幹部：

1、收集並上報學校有心理和行爲異常學生的信息；

2、及時向學校心理健康諮詢室尋求幫助並向xx老師和學校領導通報情況。

二、心理疏導的對象：

我校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。

三、心理疏導的方式：

（一）、平臺互助。在開學前，利用微信公衆平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學後，學校心理健康老師（xx）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

（二）、技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信羣等溝通方式，積極爲廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話諮詢，引導師生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

四、心理疏導內容：

1、疑似感染師生：

（1）、政策宣教，密切觀察，及早求治；

（2）、爲人爲己採取必要的保護措施；

（3）、服從大局安排，按照規定報告個人情況；

（4）、使用減壓放鬆行爲，減少應激反應；

（5）、尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

（6）、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：

（1）、引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

（2）、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

（3）、對交流、適應性行爲進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧（積極的自我對話、正念冥想、行爲放鬆等），保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式（如沉迷上網等）；

（4）、引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助；

（5）、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

五、心理疏導流程：

對於有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。

1、建立支持系統

學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課餘生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生幹部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。

2、建立治療系統

對有心理危機的學生應進行及時的治療。對症狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導爲主。對症狀表現較重者建議到相關醫院的心理門診接受諮詢、治療（必要時接受藥物治療）對症狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專業精神醫院治療。

3、建立阻控系統

對於學校可調控的引發學生心理問題的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對於疫情個體遭遇刺激後引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應採取保護或迴避措施。

4、建立監護系統

對有心理問題的學生在校期間要進行監護。

5、後期跟蹤

因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

6、危機處理

一旦發現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關症狀，立即隔離並送診，同時向上級有關部門彙報，做好消毒工作。師生住院要有醫院證明，同時做好跟蹤記錄。

疫情心理疏導活動方案 篇6

爲進一步做好疫情防控期間學生心理健康教育工作，預防學生心理狀況的波動和心理危機事件的發生，幫助學生科學對待疫情，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩定，結合我校實際，特制定本工作實施方案。

一、指導思想

根據疫情防控工作進展情況，動態掌握疫情期間我校學生的思想和心理動態，緩解疫情對學生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校學生健康成長，促進校園和諧穩定。

二、工作目標

加強疫情防控期間學生心理健康教育服務，堅定抗擊疫情必勝信心，教育引導廣大學生培養健康、積極向上的心態，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責到位、保障到位，爲學生心理健康保駕護航。

三、主要工作及措施

（一）以學校心理健康教育四級網絡工作體系爲依託開展工作，把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計劃方案，有序推進相關工作。

心理健康教育與諮詢中心主要工作：

1、結合我校實際情況制定《xx大學xx學院疫情防控期間學生心理健康教育工作方案》；

2、組織各學院開展心理排查，對排查出的問題學生進行重點關注和反饋；

3、配合、協助二級學院開展心理危機干預；

4、開展在線心理諮詢；

5、組織舉辦在線心理健康講座；

6、在線宣傳疫情防控期間的心理保健和心理危機預防干預知識；

7、指導二級學院開展相關心理健康教育活動。

二級學院主要工作：

1、結合實際，各學院制定本院的心理健康教育活動方案；

2、實施心理排查，並向心理中心反饋排查結果；

3、組織開展線上心理健康主題班會及其他宣傳教育；

4、活動結束後二級學院將活動圖文資料報送至學校心理中心。

班級心理委員、宿舍長主要工作：

1、及時瞭解和掌握本班、本宿舍學生的心理狀況，並向輔導員及時上報問題學生；

2、做好朋輩幫扶、危機識別和抗疫知識、心理調適方法的普及和活動宣傳工作。

（二）加強學生心理狀況的精準排查

各學院建立輔導員、班主任、學生幹部和家長的聯動機制，共同關注學生的心理健康狀況，尤其要加強對學校原有重點關注學生的排查。宿舍長執行“宿舍成員心理健康狀況日報制度和零報制度”，每日填寫“疫情防控期間宿舍成員心理狀況日報表”向班級心理委員報送舍員心理動態；心理委員執行“班級成員心理健康狀況週報制度”，填寫“疫情防控期間班級成員心理健康狀況週報表”，每週將彙總的班級成員心理動態上報至輔導員；輔導員填寫“疫情防控期間心理問題學生週報表”，每週對上報的問題學生心理狀況進行分級分類，將需要心理中心協助的學生信息報送心理中心。如發現心理問題嚴重的學生和產生心理危機的學生，需立即上報輔導員。針對原有重點關注學生，輔導員需每週與其進行心理談話，並與其家長一對一溝通學生心理狀況，有效避免心理危機的產生。在精準排查的基礎上，心理中心老師需根據學生心理分級分類情況，反饋學院指導意見，共同進行重點關注學生羣體的跟蹤監護、精細幫扶。通過在線心理諮詢和朋輩互助爲學生提供持續的心理支持。

（三）加強學生心理危機的識別和干預

充分利用學校心理危機四級網絡體系識別學生的心理危機，同時通過夜間查宿、同學之間觀察和公寓暢通危機干預渠道，管理員的觀察等途徑，及時識別和上報心理危機學生個體；依託“學生—輔導員—學院—心理中心—學校心理健康教育工作領導小組”五級心理危機預警機制，開展心理危機預防干預工作，做到危機干預工作鏈條運轉及時、快速、合力；利用校醫合作平臺，對已在服藥治療的學生，做好醫療保障服務，確保學生能夠及時複診和購買藥品；對於出現心理危機的學生，及時轉介專業機構，進行診斷和治療。

（四）完善線上心理健康教育服務工作機制

心理中心積極整合校內外資源力量，提供校內外線上心理諮詢服務。學校心理中心開通電話、微信和QQ等形式的諮詢方式，爲受疫情及封控管理措施影響的學生及時進行情緒疏導和心理支持。心理中心和各學院需積極向學生宣傳介紹“xx教育系統抗疫心理援助平臺”，鼓勵廣大學生積極、主動求助。

（五）舉辦抗疫心理健康講座

心理中心充分利用兄弟院校的優質學習資源和省委教育工委、省教育廳聯合xx交通大學邀請xx市高教學會心理素質研究分會、xx省心理衛生協會大學生心理諮詢專業委員會共同舉辦“京陝抗疫心理講堂”系列公益講座，幫助我省高校師生因疫情防控而產生的壓力。心理中心根據講座時間通過微信公衆平臺提前發佈，提醒我校學生按時聆聽。

（六）開展豐富多彩的線上宣傳教育和校園文化活動

堅持校院兩級、以學院爲主的原則，利用校園網、微信公衆號、抖音、QQ羣、網絡課堂等“雲”形式開展心理健康班會、沙龍、疫情防控心理調適知識講座等主題教育活動，重點從珍愛生命、情緒宣泄、壓力調節、睡眠調控、疫情心理健康指導、職前心理適應等方面，引導學生調整心態，提升心理應對能力。

疫情心理疏導活動方案 篇7

因疫情防控工作的需要，合肥體育運動學校從2022年4月2日起進行封閉管理，到目前已經一月有餘。4月底，部分中專部學生按照上級統一安排已經離校，但是目前仍有初中部和中專部部分學生（無法離校）五百餘人在校。爲減少長期封閉管理對學生的心理健康帶來不利的影響，幫助學生排解壓力，進行心理疏導，學校決定開展一系列心理健康主題教育活動，現將具體活動安排如下：

一、活動組織：

教務處牽頭，藝體組、綜合組、各班班主任具體實施。

二、活動時間：

5月11日——6月20日

三、活動內容：

1、心理健康教育班會

5月11日，各班級利用班會課統一開展一次心理健康教育班會。此次班會課相關視頻內容由綜合組提前準備，由班主任老師在班級具體實施。

要求：班會課內容要密切聯繫疫情期間封校導致的學生心理變化，要密切聯繫最近一段時間學生出現的行爲以及心理波動，進行有針對性的心理疏導。班主任老師在班會課上不僅要進行統一的心理健康教育和心理疏導，也要聯繫本班實際情況進行思想道德教育。

2、心理健康教育講座

5月底至6月中旬，學校擬開展兩至三次的心理健康講座。面對全體在校學生和老師，由綜合組安排心理健康教師進行講座，活動地點在一樓階梯教室。

要求：請授課教師精心準備，保證講座的趣味性和互動性，講座內容要貼近學生生活實際。各班學生在聽講座時要遵守紀律，做好筆記，班主任老師可以在講座之後組織學生討論，力求使講座對學生的教育落到實處。

3、趣味運動會

5月底之前，藝體組將組織一次全校師生共同參與的趣味運動會。

要求：全員參與，本次活動是一次趣味運動會，因此趣味是重點。請藝體組羣策羣力，精心謀劃，認真實施，保障安全，請各位班主任老師配合藝體組組織好好本次趣味運動會。

4、班級個性化活動

在6月中旬之前，各班在班級內根據同學們的意願和實際情況開展一次個性化班級活動，例如包餃子、下象棋、放風箏等等。

要求：班級全體在校學生全員參與，力求在活動中讓同學們放鬆心情，交流感情，加強團結，提高凝聚力。在開展此次活動之前，班主任老師可以組織班幹部開一個交流會，深入到學生當中，看看同學們喜歡什麼，想要什麼。讓這樣的班級活動增進同學之間的交流也增進老師和同學之間的感情。

此次心理健康疏導活動主要目的是爲了幫助孩子減輕壓力，幫助學生更好地投入後期的學習、訓練中，在具體實施過程中各教研組、班主任要秉持着“把學生當親人，把學生當孩子”的原則，精心組織，把工作落到實處。在活動過程中要做好錄音、錄像、拍照和文字資料的收集工作，同時活動的相關材料也可以適當發送家長羣，幫助家長了解孩子在校情況，促進家校共育，爲孩子們的健康成長營造一個健康、良好的環境。

疫情心理疏導活動方案 篇8

一、工作目標

針對師生尤其是師生親屬爲新冠疫情患者（含已治癒和無症狀感染者，下同）或一線工作人員，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護全體師生心理健康，保障學校正常的線上線下教育教學工作。

二、工作措施

（一）加強師生患者及家庭成員的心理疏導。

學校要及時關注師生患者及家庭成員的心理健康狀況，提供力所能及的心理疏導服務和人文關懷，幫助其順利消解心理障礙，恢復正常的學習和生活。對於心理健康狀況較差的師生患者及家庭成員，及時請相關專業心理諮詢師進行評估干預，必要時聯繫精神科醫師會診。

（二）強化疫情防控一線醫務人員子女、留守兒童、建檔立卡學生、殘疾學生、學困生等特殊羣體的心理支持。

學校要進一步落實“一人一案”幫扶舉措，根據實際情況提供必要的生活救助和關愛幫扶，並指定專人負責特殊羣體學生的線上教育教學期間的生活聯絡和心理健康教育服務。

（三）積極開展廣大師生的心理疏導。

學校要積極利用“兩微一端”等多種渠道，發佈疫情防護知識、心理科普類文章等，指導廣師生正確看待和接納自己在本次疫情中的心理狀態，學習如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韌性，進行自我心理保健。引導廣大師生定時關注官方通報，停止頻繁瞭解信息，避免災難化思維，積極面對自身情緒變化，遇到問題及時尋求家長、老師和相關心理諮詢團體的幫助。待高三、初三等年級正式復學後，及時有針對性地開展線下心理健康教育實踐活動。

三、保障措施

（一）學校要將新冠肺炎疫情心理服務納入學校現階段整體工作部署，建立學校領導、部門協作、全員參與的工作機制，安排專人負責並及時總結相關工作的開展情況。

（二）學校要結合實際情況，對心理服務提供必要的支持。支持學校心理諮詢師（含心理輔導員）、心理諮詢志願者參與心理服務工作，合理安排線上及復學後的線下心理健康教育值班，並及時將諮詢方式告知全校師生。

（三）學校要在保護服務對象個人隱私前提下進一步加強信息收集，及時瞭解本校學生和教師心理健康情況，針對重點人羣，開展有針對性的幫助。

（四）依託潁州區心理健康教育骨幹教師團隊組建潁州區教育系統疫情防控期間未成年人心理健康志願教育服務隊，安排心理健康教師值班，爲全區未成年人及其家長、教師提供線上心理健康諮詢服務。

疫情心理疏導活動方案 篇9

一、指導思想

切實提高政治站位，堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，全院上下要以全力做好防控工作爲工作目標，以堅決遏制疫情蔓延勢頭、堅決做好法院機關疫情防控工作、堅決維護社會大局穩定爲總體要求，採取切實有效措施，堅決做好疫情防控各項工作，爲社會穩定和振興發展提供司法服務和保障。

二、組織保障

成立明溪法院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理疏導領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，建立疫情預防干預機制，全員參與，形成合力。

領導小組主要職責：

（一）全面領導本院幹警及申訴信訪或者申請其他訴訟服務事項當事人的心理疏導工作，對重大危機事件作出決策處理；

（二）參加上級相關工作會議並做好落實；

（三）執行本院疫情防控相關工作；

（四）監督執行工作紀律，督導檢查本院心理疏導工作的落實；

（五）做好相關文字記錄，形成檔案。

三、工作目標

（一）通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強全院幹警關於新型冠狀病毒的瞭解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。

（二）通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作，科學應對在開展心理疏導工作中出現的突發緊急問題，採用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，儘快恢復心理平衡。

四、開設心理疏導熱線工作專班

工作職責：開通免費心理疏導熱線，以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發公共事件心理危機疏導經驗的志願者爲主，組建專業疏導隊伍。

疫情心理疏導活動方案 篇10

一、總體要求

（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，保護人民羣衆身心健康、維護社會大局穩定的重要措施。全區各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人羣心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感，堅決維護人民羣衆生命安全和身心健康，切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。

（二）強化責任。各部門、各單位要明確工作職責和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負責人，做到有人負責、有人組織、有人推動、有人監督，進一步完善和落實日常精準管控有效疏導、遇突發及時發現快速妥處的常態化機制，建立工作臺賬，推動各項工作目標任務落實。

（三）精準施策。加強統一管理，各部門、各單位將各類目標人羣新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署，做到統一管理。實施分類干預，針對各類目標人羣不同的心理疏導服務需求，採用分類分級處理原則進行分類干預。採取綜合施治，多種渠道運用各類心理危機干預技術提供心理疏導服務。強化保密，嚴格保護受助者的個人隱私。

二、目標人羣

（一）新型肺炎確診患者及家屬；

（二）新冠肺炎疑似患者；

（三）隔離醫學觀察人員；

（四）低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；

（五）疫情防控一線醫務工作者、公安民警等一線工作人員；

（六）流浪乞討人員、公安監管場所被監管人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人羣；

（七）社會公衆。

三、工作舉措

（一）強化組織實施

1.組建服務團隊。區衛生健康委統籌紅橋區精神衛生中心（紅橋中醫醫院）的衛生、心理衛生專業人員，區民政局統籌社區網格員、社會工作者、志願者等人員，建立我區新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務隊。各街道明確1名處級幹部負責轄區心理疏導和社會工作，儘快完善街道心靈驛站和社區心理諮詢室軟硬件建設，以購買服務的方式組織具有心理服務資質的專業人員或社會組織開展心理疏導工作。區衛生健康委根據工作需要，向各隔離點專班增配心理疏導專員，並組織專業力量對社區工作者、志願者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導，未經允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。

2.做好社區服務。根據相關人員需求，由社區組織網格員、志願者等心理健康服務人員爲其提供心理疏導，發現有嚴重心理行爲問題的個體，要第一時間向街道報告，並積極引導其至精神衛生醫療機構就診。各街道組織力量，積極引導轄區居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復正常生活。區民政局要統籌資源，充分發揮好登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志願服務組織等社會組織參與到社區心理疏導和社會工作服務中。

（二）持續關注重點人羣心理健康

1.做好隔離醫學觀察人員心理援助。各隔離點專班負責集中隔離人員，社區心理健康服務人員負責居家隔離人員，爲有需求的隔離醫學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關係修復、政策諮詢及轉介等服務。特別對評估後發現心理問題風險較高的，相關隔離點和社區要向屬地街道報告，由屬地街道協調區衛生健康委組織專業人員開展集體心理疏導和心理危機干預。

2.爲有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由社區心理健康服務人員對其進行心理與社會工作服務需求評估。對評估後發現心理問題風險較高的，在徵得本人同意後，由屬地街道協調區衛生健康委組織專業人員提供心理疏導服務，建立和激活服務對象的社會支持系統，引導其恢復生活信心。

3.開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關社區和隔離點要主動向屬地街道彙報，由屬地街道會同區民政局、區衛生健康委等部門做好睏難救助、心理疏導等社會工作服務，重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發疾病等特殊需要的人員，開展針對性評估和危機干預、轉介服務，使日常生活服務保障與心理服務相結合。

4.推進特殊人羣管理服務。進一步健全基層綜合治理工作，強化各單位間信息共享、工作協同等機制。着力矛盾糾紛多元化解，各相關部門依據工作職責，完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監管場所被監管人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人羣心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態失衡、行爲失常人羣及性格偏執人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損羣衆理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導工作。

（三）加強一線工作人員心理疏導

1.做好疫情防控一線醫務工作者心理服務。區衛生健康委依託區內精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，爲醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導、網絡平臺、心理援助熱線等方式，爲醫務人員提供放鬆訓練等心理健康服務。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行鍼對性的個體心理治療或適當的藥物干預。

2.加強一線工作人員心理疏導。各相關單位要做好公安民警（輔警）、司法行政幹警、社區工作者、基層工作人員、下沉幹部等值班輪班安排，利用各系統心理服務資源或社會資源，採取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行爲問題的個體進行主動干預。要爲因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。

（四）加大正面宣傳力度

針對公衆關心的熱點話題，區衛生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網絡平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座，並會同區委宣傳部、區委網信辦，以公示、公告、視頻、網絡授課等形式，提升公衆知識水平，增強防控能力，認識到溫馨家庭氛圍、團結社區關係對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大衆互幫互助，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行爲，減輕因認識不足所致的恐懼。區教育局要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及，加強心理服務熱線建設，爲學生和家長提供心理健康服務。區總工會要充分利用線上線下心理服務資源，加強對機關企事業單位職工的心理疏導。團區委、區婦聯等部門要利用各類心理服務資源，加強婦女兒童、青少年等不同人羣的心理健康知識宣傳。同時，注重樹立典型先進，將工作開展中涌現的先進事蹟、優秀人物、典型經驗與好的做法進行廣泛宣傳。

（五）做好高危風險及時發現處置工作

對發現有自傷、自殺、衝動傷人風險等嚴重心理行爲問題的個體，各社會組織、志願者團體和社區心理健康服務人員要第一時間向屬地街道報告，並增加走訪密度，告知其家人緊急聯繫電話，由心理健康專業人員介入進行危機干預，持續提供心理疏導服務，並積極引導其至精神衛生醫療機構進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫工作。

（六）加大經費保障

區財政局等相關部門要對心理疏導服務工作加大資金統籌和支持力度，重點支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。

（七）強化評估督導

區衛生健康委要對轄區不同人羣心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。區防指辦督辦組要加大督導檢查力度，推動各項工作目標任務落實。區委政法委要將此項工作納入平安建設考評內容，並組織做好監督檢查。

疫情心理疏導活動方案 篇11

當前，疫情防控形勢嚴峻複雜，爲提高廣大師生疫情防範意識，消除恐慌心理，急躁情緒，焦慮心態，營造和諧氛圍，使在校學生安心學習、在家學生靜心線上學習、家長理解配合學校工作，全力保障廣大師生和家長的身心健康，進一步加強學校心理健康教育工作的針對性，提升心理健康教育水平，真正發揮心理健康教育疏導的實際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導方案。

一、指導思想

認真落實省市縣疫情防控會議精神和相關文件要求，根據中小學生生理、心理髮展特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，進行必要的心理健康教育和疏導，培養學生良好的心理素質和適應能力，促進學生身心健康、全面綜合發展。

二、基本原則

1、根據學生心理髮展特點和身心發展規律，有針對性地實施心理健康教育疏導。

2、面向全體師生和廣大家長，通過開展心理輔導教育活動，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理適應能力；使家長科學教子，理性對待疫情防控期間孩子諸多問題。

3、關注特殊學生羣體，根據個別學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。

4、綜合施策，家校聯合抗疫，形成合力，促進家校社共育。

三、方法與措施

1、高度重視，強化組織領導

各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長心理健康教育疏導工作，尤其是封閉的學校要積極發揮心理健康教育領導小組的作用，研究實際情況，制定具體有效的工作方案，細化工作任務，明確崗位職責，組織心理輔導專業老師、班主任、任課老師等人員紮實開展心理健康教育疏導活動，落實好相關工作安排，及時化解師生可能出現的心理健康問題，確保師生平穩安全度過疫情期。

2、發揮各單位心理輔導中心作用

各縣直學校、各中心校、各初中心理輔導中心要具體實施心理健康教育輔導工作。向學生和家長公佈心理輔導老師電話號碼、網上心理信箱地址，暢通渠道接受廣大家長和師生來電來信。封閉的學校設立校園知心信箱，做好師生團體輔導和個體諮詢，運用積極心理學給學生上心理輔導課；居家網上學習的學校，開展線上心理健康教育輔導活動，有條件的學校可結合實際錄製視頻課，也可以利用正規網絡資源，整理視頻、圖文資料安排師生和家長學習觀看，做好心理防疫。

3、發揮局青少年心理輔導站作用。

局青少年心理輔導站積極發揮專業團隊的力量，及時對疫情期間的心理健康問題進行調研、研判，制定實施方案，指導各單位開展疫情期間心理健康教育輔導工作，組織協調好專業人員公佈諮詢電話，做好電話諮詢和線上諮詢，常態化開通心理輔導站諮詢熱線xx，接受我縣師生、家長的個體諮詢輔導，組織心理援助團隊，隨時接受各學校和家庭的心理援助，助力校園及家庭教育心理問題的解決。

4、加強學生心理問題排查

各單位要堅持以人爲本原則，通過觀察、座談、問卷等形式，對學生進行心理健康排查，特別關注留守兒童、困境學生等特殊羣體心理健康狀況，建立學生心理健康檔案，對重點學生實施“一人一策”，制定必要的心理危機應急預案，及時干預輔導，必要時予以轉介，確保心理危機防控工作及時、有效，做到防患於未然，未雨綢繆。

5、開展有益活動，舒緩心理壓力

組織開展豐富多樣的文體藝活動，封閉的學校要組織主題班會、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動，播放合適的影片等舒緩學生壓力，放鬆學生心情；居家線上學習的學生，學校要根據疫情防控形勢和線上學習特點，線上組織安排豐富的文體活動，務必做到勞逸結合，身心愉悅。

6、加強家校聯繫，暢通溝通渠道

學校通過電話、網絡、班級微信羣加強與家長的溝通，通過召開線上家長會、舉辦線上家長心理健康講座、寫一封家書、進行親子實踐活動等多種形式，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學生心理髮展的特點，緩解家長心理壓力和負擔，用科學的方法建立親子互動關係，促進學生身心健康。

疫情心理疏導活動方案 篇12

爲進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作，我校教師秉着“加強心理干預和疏導，有針對性做好人文關懷”的原則，全力做好疫情防控期間學生心理健康疏導工作。

抗擊新冠肺炎疫情，居家網課期間，我校領導和班主任密切關注班級內留守兒童，離異家庭，單親家庭，孤兒等特殊羣體學生的居家網課情況和心理健康疏導。爲此，特制定《疫情防控期間心理健康教育工作實施方案》如下：

一是每週開展線上家長會，加強家校聯繫，班主任和任課教師充分利用電話，班級微信羣，企業微信羣，釘釘等平臺加強與家長的溝通聯繫，瞭解學生居家學習、生活情況，同時及時反饋給家長學生學習情況。班主任或任課教師在實施線上教學的同時，密切關注學生的學習表現，對平時學習表現浮動較大的學生，及時告知家長，瞭解其在家的表現，並聯同家長根據學生的性格等特點採取有針對性的措施進行疏導。

二是要結合線上教學，班主任通過心理健康教育課的形式向學生和家長宣傳普及心理健康教育知識，引導家長密切關注學生的心理健康問題，及時幫助學生緩解壓力，保持良好的心態，引導學生要學會自我調節不良情緒，敬畏生命、熱愛生活。建立了“小云信箱”他們可以寫郵件或者是微信編輯自己的“悄悄話”發給學校心理諮詢教師或者自己班級的老師，並開通了心理諮詢熱線，及時進行溝通和有效指導。

三是豐富學生的日常生活，指導學生合理規劃時間。教師課前和同學一起做眼保健操，有的教師課前或者課間休息進行“點歌平臺”，讓學生放鬆心情，還有的教師自編魔術，學生們都稱他爲“魔術老師”，同時我們也建議家長適當進行健康有益的娛樂或親子活動等，豐富學習生活，勞逸結合，保持積極樂觀的心理狀態。

四是針對離異家庭和留守兒童等特殊羣體學生，建立精準幫扶機制，做好“一對一”關心關愛幫扶工作，班主任和任課教師充分利用電話和微信與他們進行溝通交流，做他們知心的朋友，消除他們的孤獨感，增強他們的心理歸屬感。

五是對於畢業班的學生，學校進行分層教學，實施效果良好。同時，班主任、任課教師時刻關注學生心理狀況，幫助學生及時消除升學考試壓力和焦慮情緒，積極進行疏導和引導，讓學生樂觀面對學習和生活中的困難，樹立正確的學習觀，積極的生活觀，創設有效、愉悅的學習和生活氛圍。

在這特殊階段我們全校教師將全力做好學生生活和學習的指導者和引領者，直到最後的勝利，一起擁抱春天的陽光，展望美好的明天。

疫情心理疏導活動方案 篇13

爲科學及時地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預我校大學生中可能出現的心理危機事件。根據教育部《關於針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡輔導服務的通知》、和國家衛生健康委疾控局《關於印發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》等文件精神，結合我校的實際情況，特制定本方案。

一、指導思想

將疫情防控作爲學校師生工作當前最緊迫的工作任務、最重要的政治任務來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據疫情防控工作進展情況，動態掌握疫情期間我校師生的思想和心理動態，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進社會穩定和諧。

二、工作目標

爲在疫情中受影響的我校師生提供免費的心理健康諮詢、疏導和服務，爲有需要的師生提供及時的心理危機干預，積極預防、減緩和儘量控制疫情帶來的心理影響。

1.瞭解受疫情影響的師生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人羣，及時跟進心理干預，避免極端事件的發生；

2.密切跟蹤、研判和及時發現可能出現的羣體性心理危機苗頭，及時向校防控領導小組報告，提供解決方案對策及建議；

3.綜合應用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導以及心理諮詢、疏導等心理健康服務。

三、組織保障

針對此次疫情心理危機干預，學校特成立疫情期間師生心理危機干預工作領導小組，領導小組構成如下：

督導：

組長：

副組長：

成員：

四、工作措施

（一）搭建服務平臺

學校開通心理支持微信羣預約服務，我校師生可通過心理支持微信羣掃碼預約網絡語音諮詢。該微信羣由輔導員向各自所負責的班級進行宣傳，或者由輔導員直接邀請學生加入。

即日起至開學前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務團隊工作人員對微信羣預約信息進行登記和初步諮詢，問題嚴重者必須匹配相應心理諮詢師，由心理諮詢師通過預約所留聯繫方式與學生取得聯繫，諮詢的時間原則上爲每次30—60分鐘。此諮詢主要針對由疫情引發的相關情緒問題，其餘心理健康諮詢問題也會進行預約登記。

（二）組建服務團隊

服務團隊由學工處相關人員、輔導員隊伍以及心理學相關專業教師組成，要求政治素質好、業務能力強、通過相關培訓有一定心理諮詢專業能力。學工處負責統籌好團隊成員的在線值班安排，爲我校師生做好心理健康服務工作。服務團隊人員要將本工作作爲一項重要的政治任務，嚴格履行工作職責，按時值班，及時爲我校師生提供心理健康援助。學工處負責組織服務人員開展業務學習，提高專項工作效能，主要包括國家衛健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，組織服務團隊成員線上參加教育部思想政治工作司關於加強高校疫情心理援助熱線培訓工作。服務團隊相關人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好諮詢記錄，並根據實際情況及時向上級彙報。服務團隊成員在此方案執行當日起，進入正常上班工作狀態。

（三）全員參與

各分院通過網絡組織輔導員（班主任）和相關專業教師學習國家衛健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，輔導員（班主任）要與本班學生保持在線動態聯繫，瞭解學生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學生樹立積極、理性、平和的心態，沉着冷靜地面對疫情、防控疫情。

疫情心理疏導活動方案 篇14

當前疫情防控形勢下，無論醫護人員、患者還是家屬，都承受着巨大的精神壓力。對普通民衆而言，疫情影響範圍的擴大和疫情發展的不確定也帶來了恐慌情緒。西寧市健康教育所告訴您應該如何理解和應對重大公共衛生事件中一些常見的心理狀況：

1．疫情蔓延，病人和家屬會出現哪些典型的心理狀況？

突發事件發生後，人會有一些典型的應激反應。首先會產生被衝擊的感覺，並出現否認，例如，患者會覺得爲什麼是我得了這個肺炎，醫務人員會覺得爲什麼發生在我們單位裏。否認之後，會憤怒。這個階段一般出現在事件發生後第5天到1個月內。如果是有人蔘與的事件，這種憤怒往往有指向性。疫情下的醫療救治中，患者和家屬的憤怒更容易指向離他們最近、他們能影響到的醫護人員。由於醫療救治的時間長，這種憤怒情緒可能不斷在病人和家屬身上縈繞。這種情況下，產生憤怒的病人、家屬和其憤怒情緒指向的醫務人員在一起，如果中間沒有緩衝或隔離的人，容易出現醫患衝突。如果一兩個人的憤怒沒有得到很好的處理，可能引發羣體性的憤怒。最好是能有團隊去接待、處理，不要讓這種憤怒的情緒集聚。第四個階段是討價還價，嘗試說服自己。這個過程中，他們有時會承認事情的發生，但有時又會否認。有些人可能產生僥倖心理，認爲這事兒跟他沒關係；另一些人可能因爲不滿醫院處理等問題，重新返回到憤怒的階段。如果最後沒有能接納事情的發生，就會一直在這個死循環裏面轉，消耗自己的精力。

約有5%-10%的人會在事件發生一個月後可能發展爲創傷後應激障礙，甚至伴有焦慮障礙和抑鬱障礙等，例如，持續地做噩夢、情感麻木、攻擊性強、動不動就憤怒、過於敏感、不敢面對這個事情等，屆時就需要求助於專業的心理諮詢師和精神科大夫。

2．這些應激反應，可以如何緩解？

積極的社會支持很重要。對於已在醫院的患者，保持跟家人的聯繫和溝通很重要，要讓患者體會到家人的關心關愛，也要讓家人知曉患者的情況。另外，對治療的進展，患者應當知情，不知情的話會產生不確定感等負面情緒，影響治療。居家隔離人員容易出現焦慮和恐懼的情緒。恐慌主要來自不瞭解和不確定，此時最好能夠尋求線上醫療諮詢和支持，甚至是一對一的醫療諮詢，來給出確定的答覆。同時需要注意的是，隨着疫情發展，社交大量減少，那些社會支持較弱的人羣更容易受到影響。最典型的是獨居的人，特別是老人，他們不熟悉微信等即時溝通工具，又不能下樓跟其他人聊天，此時他們更需要家人的支持。

3.目前醫務人員，特別是疫情嚴重地區的醫務人員，容易出現哪些問題，如何能夠緩解？

醫務人員同樣也面對應激反應，同時他們又缺乏休息，所以有時反應會比其他人更強烈一些，例如出現注意力不集中、呼吸困難、視力下降等。第二種常見的反應是不被理解，容易產生憤怒情緒。第三種情況是在盡了很大努力但沒能救活病人的情況下，容易產生內疚情緒。醫務人員後續的創傷反應，包括可能出現失眠，不想提起，或者一提到有病人就特別警覺等。目前醫務人員面對的最大問題是工作強度過高，所以應當給予醫務人員適當的休息時間。另外，社會支持也很重要，包括家人、同事和朋友的支持，要多跟家人溝通，同事之間也可以多聊一些積極的話題，例如分享一下疫情救治中有哪些做得比較好的地方等。同時，有情緒也可以適當宣泄。還有一些調試的技巧可以嘗試，例如深呼吸，放空自己，自己一個人待一會兒。

4．個人應當如何調適疫情帶來的恐慌情緒？

上述的公衆和醫務人員的創傷反應，絕大多數都是正常反應，普通人遇到這種重大事件，都可能有短期的害怕、失眠、心慌，這都是在應激狀態下出現的正常情況。但如果這種應激狀態持續時間超過一個月，就需要尋求專業幫助了。此次疫情帶來的恐慌是廣泛性的、長期的，如果恐慌不消除，恐慌帶來的危害不亞於疫情直接帶來的傷害。所以大家應該及時關注各級政府以及官方媒體發佈的相關政策和信息，做到不信謠、不傳謠，減少因不確定性帶來的恐慌。

5．疫情過後可能面對什麼問題，我們現在需要做好哪些準備？

可能會發生的心理問題，基本上都會在疫情持續的過程中顯現。如果隔離時間延長，跟外界交往又大量減少，這種情況下，沒有保持正常的生活節奏，一旦睡眠、飲食出問題，就可能出現情緒問題，如莫名焦慮、憤怒、抑鬱，這些負面情緒增加，甚至比較難回到正常的工作生活。所以，保持正常作息時間對疫情過後恢復正常工作生活至關重要。

疫情心理疏導活動方案 篇15

一、組織領導

心理危機干預工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組統一領導，各市衛生健康委負責轄區心理危機干預工作，設立應對疫情心理援助熱線，並提供必要的組織和經費保障。

省精神衛生工作辦公室牽頭組織全省精神衛生、心理健康相關協會、學會，發動具有災後心理危機干預經驗的專家，組建省、市級心理危機干預和救援隊伍，在衛生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。

二、基本原則

(一)將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定爲前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

(二)針對不同人羣實施分類干預(附件1)，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。

(三)心理危機干預堅持屬地管理爲主，根據疫情防控需要，採取線上線下相結合的方式，全面整合各級各類資源，充分發揮傳統媒體和新媒體作用，開展心理危機干預和心理疏導工作。

三、組建隊伍

(一)省級心理危機干預專家組。組建以省、市級副高以上職稱精神科醫生和心理健康專家爲主的省級心理危機干預專家組(附件3)，指導各地開展心理危機干預和心理疏導工作。根據工作需要，專家組成員可單獨組隊或者與綜合醫療隊混合編隊，前往各地開展心理危機干預工作。

(二)市級心理救援醫療隊。組建以精神專科醫院、精神衛生與心理健康相關協會(學會)中具有災後心理危機干預經驗專家爲主的市級心理救援醫療隊，開展心理危機干預和救援工作。

(三)心理援助熱線隊伍。以各市、縣(市、區)心理援助熱線接線員爲主，根據工作需要增加接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發公共事件心理危機干預經驗的志願者，提供24小時心理援助熱線服務。

(四)志願者隊伍。充分發揮社會組織、醫療機構、心理諮詢機構、高校、企事業單位、行業協會等作用，鼓勵專業人才及社會力量加入心理服務志願者隊伍，爲羣衆提供多元化的心理諮詢、疏導和危機干預等心理支持。

(五)基層工作者隊伍。全面發動村(社區)兩委幹部、黨員、網格員等基層幹部在疫情防控工作中主動向轄區各類人羣宣傳心理健康知識，轉介心理障礙患者，積極預防、減緩疫情的負面心理社會影響。

四、主要措施

(一)及時識別高危人羣。瞭解受疫情影響的各類人羣的心理健康狀況，根據目標人羣範圍數量，開展目標人羣評估、制定分類干預計劃，制定工作時間表。重點識別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫務人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人羣，對高危人羣開展心理危機干預，避免事件的發生，如自殺、自傷、傷醫和其他衝動行爲等。對普通人羣開展心理健康教育。發現可能出現的羣體心理危機苗頭，及時向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組報告，並提供解決方案。

(二)組織開展心理危機干預培訓。各市要充分利用“視頻培訓”和“掌上辦公”等方式，爲疫情防控一線醫務人員、各級職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫務人員、疾病預防控制機構中參加流行病學調查和消毒等工作的人員、村居(社區)幹部及網格員，以及在政府相關部門參加指揮、組織、協調工作的人員提供心理危機干預培訓和服務。

(三)強化醫療機構心理健康服務。各級各類醫療衛生機構加強對就診患者的心理健康教育，在定點醫院和發熱門診向住院和就診患者免費發放心理關懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強醫患間的交流和溝通，避免因患者衝動而對一線醫務人員造成人身傷害。醫療機構要開展醫務人員心理健康監測，及時進行心理疏導和干預，合理制定工作時間表，爲疫情防控一線醫務人員減壓。

(四)設立應對疫情24小時心理援助熱線。各市依託精神專科醫院，整合教育、民政等部門和學會、協會等社會組織力量，開通疫情應對心理援助專線，組建熱線技術專家組，在上崗之前，要對接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓。統籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個坐席，提供 24 小時在線心理支持和心理援助服務，定時分析彙總來電諮詢信息，瞭解掌握公衆關注熱點和各類來電人員心理狀態，做好評估和預判。發現突出問題或可能發生應激事件時，要及時將相關信息報當地衛生健康部門。

(五)打造線上線下立體心防網絡。充分發揮“健康浙江”、浙江省互聯網醫院平臺、現有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，製作科普視頻和宣傳資料，印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。

(六)發揮縣鄉社會心理服務平臺“底座”作用。縣鄉社會心理服務平臺要安排專人在崗、開通服務電話，主動做好心理健康教育和心理危機干預工作。村居幹部、網格員、社區醫生、社區民警等在日常疫情防控工作中發現因疫情導致心理行爲異常人員時，要告知當地社會心理服務平臺信息和聯繫方式，並積極引導其到社會心理服務平臺諮詢和接受心理援助。

五、工作要求

(一)領導重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機干預和心理健康教育工作，抓緊部署各項工作措施，快速將心理危機干預工作融入疫情防控總體工作中去。

(二)科學研判，做好參謀。各市結合疫情發展和人羣心理狀況進行研判，發揮參謀作用，爲新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組提供決策建議和諮詢。

(三)落實落細，抓出成效。各市要迅速組建相應心理危機干預和救援隊伍，落實各項工作措施，爲實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓與督導，做好重點羣體心理疏導和危機干預工作。

(四)加大宣傳，營造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發揮媒體作用，向社會公佈心理熱線電話號碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營造積極向上的社會心態和戰勝疫情的必勝信心。

疫情心理疏導活動方案 篇16

新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場抗擊疫情的戰役中，我們每個人都是戰士，要做好個人防護，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的戰役。爲了促進廣大師生疫情期間的心理健康，對當前疫情形勢下師生可能出現的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導和干預服務。肥西實驗高級中學特制訂此方案。

1、 成立疫情心理危機干預工作組

組長：張傲冬

成員:各分管領導、各班班主任以及學校專職心理教師和心理健康顧問

2、 開通心理輔導熱線

1、校心理輔導熱線。

手機號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開通線上心理諮詢。

諮詢時間：每天上午8:00-11:00，下午14:00-17:00。

諮詢時長：30分鐘以內/( 人次)。必要時可考慮進行線上集中輔導。

2、社會專線：

（1）安徽省精神衛生中心

（2）安徽省心理危機干預協會

3、發揮學校教育影響力

1網上心理危機輔導。心理教師可將心理危機輔導方面的信息和文章發到班主任羣，由班主任在網絡教學授課前傳遞給學生。

2多方配合。體育老師推送一些增強身體素質，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放鬆助眠減壓的專業醫療音頻的減壓音頻，喚醒內在生命力的催眠音頻的賦能音頻。

3在“家長動力小組”羣開展線上抗疫專題討論，提高家長心理健康教育水平。

4家校合一，建議家長多和孩子進行親子游戲、指導孩子適當做一點家務勞動等等。