志願服務活動實施方案（精選12篇）

爲了確保活動有效開展，就常常需要事先準備活動方案，活動方案是闡明活動時間，地點，目的，預期效果，預算及活動方法等的企劃案。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的志願服務活動實施方案，希望對大家有所幫助。

志願服務活動實施方案 篇1

一、目的意義

通過在政務服務中心開展“學雷鋒、見行動”活動，培養政務服務中心工作人員心繫羣衆、服務羣衆、立足崗位、無私奉獻的精神，增強全心全意爲人民服務的意識，推動政務服務工作上新的臺階。

二、活動主題

以“學雷鋒、見行動”爲主題，紮實開展志願服務活動

三、加強領導，建立機構

（一）成立“學雷鋒、見行動”領導小組

成立以政務服務中心主任爲組長，分管領導爲副組長，科室及窗口負責人爲成員的“學雷鋒、見行動”活動領導小組。領導小組辦公室設在並聯審批科，兼任辦公室主任，負責活動日常工作。

（二）組建“政務服務中心青年志願者服務隊”

組建政務中心青年志願者服務隊，號召政務中心機關及窗口40歲以下年輕同志加入，通過志願者簽名、宣誓，圍繞政務服務中心工作開展志願者服務活動，並形成長效機制。

（三）加強“學雷鋒、見行動”活動宣傳

1、充分利用“中心”網站、LED顯示屏宣傳平臺，展示“三月春光處處美雷鋒精神心中留政務戰線一條心轉變作風齊爭優”的宣傳標語。

2、召集政務服務中心機關及窗口開展“學雷鋒、見行動”宣傳動員大會，統一思想，提高認識。

四、活動安排

1、開展義務植樹活動。以植樹節爲契機，組織中心機關全體工作人員到連山鎮開展義務植物活動，攜手共建青年林。

2、開展政務服務諮詢活動。在市區開展便民宣傳服務活動，向廣大市民宣傳政務中心便民服務事項，提供便民服務諮詢，讓廣大市民更好的瞭解政務中心“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，同時廣泛徵求意見建議，促進政務中心各項工作提速升級。

3、開展特色服務。開展好“延時服務”、“預約服務”、送服務到社區（村）、送服務到鄉鎮和“送證上門”等特色服務活動，培養年輕工作人員心繫羣衆、服務羣衆意識，樹立政務人良好的形象。

4、開展敬老、愛老活動。組織青年志願者服務隊深入鄉鎮敬老院、市福利院，爲老人清掃衛生、做飯洗衣等，給老人們送去陽光和溫暖，培養年輕工作人員敬老、愛老的優良品質。

5、開展政務服務禮儀培訓。請專業老師爲“中心”窗口工作人員開展政務服務禮儀培訓，進一步提升政務服務規範化水平。

五、活動要求

1、各科室及窗口要高度重視，“學雷鋒、見行動”活動，要組織本科室、本窗口工作人員積極參加政務服務中心青年志願者服務隊。

2、各科室、各窗口參加政務服務中心青年志願者服務隊人員要按照中心統一安排，積極參加相關志願者活動，突出政務服務中心特點，樹立良好的窗口形象。

3、除中心統一組織的志願者服務活動以外，各窗口還要結合工作實際，結合“四個年”活動的開展，立足本職崗位，以窗口爲單位，開展形式多樣的優質服務、文明服務。

4、政務服務中心青年志願者服務隊名單于年4月6日前向政務服務中心“學雷鋒、見行動”活動領導小組辦公室報送。

六、活動開展情況運用。

各窗口、各科室開展活動及參加活動情況將納入對窗口部門、科室的年度目標考覈。凡未按要求參加活動的窗口科室，年度考覈取消評優資格，並在考覈分中扣分。

志願服務活動實施方案 篇2

爲更好地貫徹中央、省推進學雷鋒志願服務工作會議精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，學習傳承雷鋒精神，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，進一步激發社會各界參與公益事業的熱情，倡導有困難找志願者、有時間做志願者，推動社會學雷鋒志願服務制度化，在全市營造向上向善、誠信互助的社會風尚，漯河市文明辦和漯河日報社決定在全市開展“爭創最佳志願服務團隊、爭當最美志願者”活動。現將有關事項通知如下：

一、主辦單位

漯河市文明辦漯河日報社

二、活動主題

爭創最佳志願服務團隊、爭當最美志願者

三、活動安排

“爭創最佳志願服務團隊、爭當最美志願者”活動從5月份開始，由漯河市文明辦和漯河市日報社聯合舉辦，活動至10月底結束，“12、5”國際志願服務日前夕，將對評選出的“最佳志願服務團隊、最美志願者”進行表彰。

四、組織領導

爲確保漯河市“最佳志願服務團隊、最美志願者”評選公正、公平，專門成立評審委員會。

主任：

副主任：

組員：

五、評選標準

（一）最佳志願服務團隊評選標準

1、志願服務團隊成立1年以上，志願者隊伍在10人以上且相對穩定，團隊年累計參與志願服務12次以上，或累計組織活動時間在200小時以上。

2、志願服務團隊服務宗旨明確，有固定負責人，有明確的服務對象，有具體的服務項目。志願服務團隊隊員思想統一，能夠積極主動參與志願服務活動。

3、志願服務團隊在公益活動開展中，弘揚和傳播社會正能量，不斷總結經驗，活動開展受到社會各界的高度評價且取得較好的社會正面效應。

4、受市級（含市級）以上宣傳表彰的公益團隊在同等條件下優先考慮。

（二）最美志願者評選標準

1、熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的基本路線和方針政策，嚴格遵守國家法律、法規。

2、熱愛公益事業，在公益活動開展中無私奉獻、事蹟突出、受到社會各界的高度評價。

3、利用個人休息時間，長期參與志願服務活動，服務時間累計達300小時以上。志願服務時間由推薦單位、公益組織、居委會、村委會或長期受助人提供相關材料證明。

4、受市級（含市級）以上表彰的勞動模範、道德模範、三八紅旗手等稱號的人員同等條件下優先考慮。

5、20xx年、20xx年被表彰爲“最美志願者”的人員今年不再推薦爲“最美志願者”人選；20xx年、20xx年被表彰爲“十佳志願者”的人員可根據從事的志願者活動開展情況推薦爲“最美志願者”人選，但不再推薦爲“十佳志願者”人選。

六、活動流程

漯河“最佳志願服務團隊、最美志願者”事蹟徵集採取自薦、推薦與記者尋找相結合的方式進行。5－10月份，分別由自薦者和單位、公益團隊提供志願服務團隊和志願者信息，記者展開採訪，進行宣傳報道。活動評委會將對自薦、推薦、記者尋找、網絡尋找和各級各類志願者組織推薦的漯河優秀志願服務團隊、優秀志願者進行審覈、篩選後，組織相關領導、羣衆代表、新聞媒體等評選出漯河市“最佳志願服務團隊、優秀志願服務團隊、最美志願者、十佳志願者”。此項活動流程如下：

（一）提交推薦材料

全市各級文明單位、各類志願服務組織和社會團體推薦或個人自薦，從即日起，請將推薦的優秀團隊（團隊名稱、組建年月、服務項目、主要活動、負責人手機號碼）、優秀志願者（簡要事蹟、姓名、年齡、性別、服務項目、聯繫人手機號碼）用A4紙word文檔寫100－300字發送至市文明辦志願服務專用郵箱，市文明辦聯繫人李路路，聯繫電話：xxxxx；漯河晚報專用郵箱，報社聯繫人王海防，聯繫電話xxxx。

（二）開設宣傳專欄

在漯河晚報開設“爭創最佳志願服務團隊、爭當最美志願者”專欄，每週刊發2—3期優秀志願服務團隊和優秀志願者事蹟。

（三）集中推薦宣傳

1、徵集環節

時間：20xx年5月—10月。該環節對推薦的漯河優秀志願服務團隊、優秀志願者進行集中宣傳報道，推薦活動截止到20xx年10月31日。

2、選拔環節

時間：20xx年11月1日—11月10日。宣傳結束後，於11月10日前，由評審委員會從宣傳的漯河優秀志願服務團隊、優秀志願者人選中選出10個優秀志願服務團隊和20個優秀志願者進入下一環節。

3、評選環節

時間：20xx年11月11日—11月20日。由評審委員會組織相關領導、羣衆代表、新聞媒體和網絡推薦等方式從入選的10個優秀志願服務團隊中推薦5個團隊爲“漯河最佳志願服務團隊”和5個團隊爲“漯河優秀志願服務團隊”，從20個優秀志願者中推薦10人爲“漯河最美志願者”和10人爲“漯河十佳志願者”，並將他們事蹟錄製後在媒體和網絡展播。

4、頒獎典禮

頒獎典禮於國際志願日（12月5）前夕舉辦。活動開展中，評委會將組織愛心企業或愛心人士爲評選出的“漯河最佳志願服務團隊”和“漯河最美志願者”提供力所能及的項目資助，幫助他們實現志願服務的“微夢想”。

七、活動要求

（一）高度重視，精心組織。

縣區文明辦和市直單位要充分認清此項活動的重大意義，要與我市“兩城同創”和學雷鋒志願服務活動開展相結合，科學謀劃，精心組織，確保各單位、各團隊積極參與到漯河“最佳志願服務團隊、最美志願者”評選活動中來。

（二）堅持標準，確保質量。

縣區文明辦、機關企事業單位、各社會團體要切實負起責任，所推薦的組織和個人一定要確保優秀，上報的材料及參與志願服務累計時間要真憑實據，客觀公正。

（三）廣泛宣傳，全面推動。

堅持組織動員與社會宣傳相結合，面向工作對象和社會各類愛心公益組織，認真、細緻、及時地做好宣傳、推薦、培育工作。推薦的優秀志願服務組織和優秀志願者爲文明單位人員，經漯河晚報和文明網誌願服務專欄展播，可作爲文明單位測評體系得分項目記入本單位成績，年底直接向省和中央推薦表彰。

志願服務活動實施方案 篇3

爲大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，不斷推動志願服務活動科學化、制度化、專業化發展。經社區居委會研究，決定在社區持續開展志願服務活動，爲將此項活動抓好抓實，抓出成效，結合實際，特制定新安寺社區20xx年度志願服務活動方案。

一、指導思想

弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，爲構建和諧社會，推進社區文明創建做出貢獻。

二、活動原則

（一）公益性原則。志願服務活動是志願者自願爲羣衆提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出於人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

（二）實效性原則。志願服務活動的開展要從管委會和志願者的實際出發，根據自身條件，把主觀願者願望與客觀實際結合起來，把羣衆的需求和服務能力結合起來，注重服務質量和效果，實事求是，量力而行。

（三）規範性原則。參加服務隊的志願者要在在社區志願服務隊的統一領導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

三、方法步驟

社區黨員幹部及骨幹，要積極參與志願服務活動，並積極宣傳志願服務活動精神，具體方法如下：

（一）宣傳動員（2月4日—2月19日）

制定志願者服務隊活動方案，利用宣傳版面、召開動員會等多種形式廣泛宣傳開展志願服務活動的重要意義，對社區黨員幹部及骨幹進行發動和引導，提高自覺參與的積極性，擴大志願者隊伍。

（二）開展服務（3月5日起至11月）

志願者服務隊以集中服務活動與分散服務活動相結合的形式開展服務。集體服務活動由服務隊統一組織，堅持每個月集中開展一次志願者服務活動；分散服務活動由志願者根據個人特長，主動開展各類便民服務。

四、服務內容

（一）不定期到社區轄區內，通過多種形式向居民羣衆宣傳文明知禮和環境保護知識，進行文明勸導。

（二）積極參與學雷鋒志願服務活動，爲社區居民提供特別志願服務，組織捐款捐物，義務勞動，愛心慰問。

（三）結合扶貧幫困活動，對社區的困難戶進行慰問和幫助。

五、相關要求

（一）切實加強領導。

要把志願服務活動列入年度精神文明建設工作計劃，作爲年底評優評先的重要依據，做好宣傳發動，動員所有的黨員骨幹參與到志願服務活動中來。同時，要明確工作目標和重點，確保志願服務有方向，展示風采有舞臺。

（二）做好總結和彙報。

建立志願者服務隊活動登記和情況反饋制度。志願者服務隊每次服務活動後，要對活動情況進行總結，虛心接受羣衆的反饋意見，服務隊隊長對每次的服務效果提出評價意見，並將服務情況及時向社區文明創建辦公室彙報。

（三）營造活動氛圍。

一是開展志願服務活動期間，要佩戴志願者服務隊統一標識，高揚社區志願服務隊隊旗，彰顯志願者隊伍的整體形象。

二是要充分利用各類宣傳平臺和宣傳途徑，大力宣傳在志願者活動中涌現出來的典型事例和先進個人，不斷增強黨員幹部及骨幹參與的自覺性。

志願服務活動實施方案 篇4

爲認真貫徹落實黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神，大力弘揚雷鋒精神，積極踐行核心價值觀，匯聚發展正能量，我鎮決定開展以“傳承雷鋒精神，倡導時代新風”爲主題的志願服務活動，現結合我鎮實際，特制定如下實施方案。

一、活動內容

組織我鎮全體鎮村幹部學習雷鋒精神，大力開展學雷鋒行動，保護環境，關愛留守兒童和空巢老人，使全體幹部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終堅持全心全意爲人民服務的宗旨。

二、活動時間：

20xx年3月至11月

三、活動主題：

傳承雷鋒精神，倡導時代新風。

四、活動目的

深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，着眼於建設社會主義核心價值體系，着眼於推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，着眼於提升公民思想道德素質和社會文明程度，以傳承和弘揚雷鋒精神爲主題，以社會志願服務爲載體，貼近實際、貼近生活、貼近羣衆，創新內容、創新形式、創新手段，廣泛進行雷鋒事蹟、雷鋒精神和雷鋒式模範人物的宣傳教育，廣泛開展學雷鋒實踐活動和社會志願服務活動，推動學雷鋒活動常態化、機制化，形成踐行雷鋒精神、爭當先進模範的生動局面，形成我爲人人、人人爲我的良好氛圍。

五、組織領導

爲加強對學雷鋒活動的領導，進一步落實好學習活動的各項任務，我鎮成立了以黨委書記張奎傑同志爲組長，鎮長趙傑同志、鎮黨委副書記唐良茂副同志爲副組長，副鎮長王宏亮同志、文化站站長劉鵬、宣傳與精神文明建設業務員羅陽爲成員的學雷鋒活動領導小組。領導小組下設辦公室，羅陽同志負責具體日常業務辦理。

六、活動安排

1、營造“向雷鋒同志學習”的氛圍（3月1日—3月30日）。

文化綜合站負責學雷鋒活動的宣傳報道，制定學雷鋒活動的新聞宣傳方案，形成常態化的學雷鋒活動宣傳報道機制。通過言論評論、羣衆討論等多種形式，擴大學雷鋒活動的覆蓋面和影響力。着力辦好思想道德建設宣傳專欄，加大思想道德建設正面宣傳力度，營造抑惡揚善的輿論環境。

2、保護環境，美化校園（4月1日—11月30日）。

由王宏亮帶隊，每週一、四定期對xx集鎮環境進行治理、督查，重點治理對象爲河道、街道，通過採取全體幹部拾撿垃圾、規範集鎮排污行爲、改建垃圾池和垃圾定點堆放場等措施，保證河道無垃圾，街道整潔衛生，經營有序不佔道，徹底改善集鎮髒亂差現象。

3、關愛女童、獻愛心、送溫暖、扶弱助殘營造和諧溫馨社會（4月1日—11月30日）。

一是摸底造冊，分別建立留守兒童和空巢老人特別檔案。對留守兒童和空巢老人的情況深入瞭解，隨時關注他們的動態。二是組成幫扶小組，開展“手拉手、結對子”活動，讓留守兒童和空巢老人與鎮村幹部成爲“手拉手”的親人，架設起愛的橋樑。時常與留守兒童交流、溝通，掌握他們的思想和生活情況，輔導留守兒童學習，和他們一起遊戲，讓他們感受到來自親情的關懷與溫暖；爲空巢老人送去慰問品，爲他們做飯，幫他們打掃衛生，與他們聊天、談心，讓空巢老人“巢空心不空”。

4、總結交流階段（12月1日——12月31日）。

各村要認真總結本年度學雷鋒、志願服務活動，並將年度活動總結、先進個人事蹟材料報鎮學雷鋒活動領導小組辦公室，鎮學雷鋒活動領導小組將組織評選先進村及先進個人，並進行表彰獎勵。

七、工作要求

1、高度重視。全體鎮村幹部要充分認識此次活動的重要性、必要性，加強領導，精心組織，認真實施，積極參與，廣泛動員。

2、務求實效。要以“傳承雷鋒精神，倡導時代新風”這一活動爲契機，弘揚雷鋒精神，從自身做起，從身邊做起，在平凡小事、點滴細節上培養高尚道德情操和濃厚愛國情感。

3、大力宣傳。通過發放宣傳資料、開展羣衆座談會、“學雷鋒”宣傳專欄等多種形式，營造良好的活動氛圍。

志願服務活動實施方案 篇5

爲充分發揮網絡在交流經驗、傳承文明、服務大局中的積極作用，促進網絡信息管理工作規範化、制度化、科學化，擴大宣傳思想文化工作和精神文明建設工作在互聯網上的影響，促進社會主義核心價值體系建設，在網絡活動中積極傳播文明、遵守積極向上的價值觀。爲組織好我局網絡文明傳播志願者服務活動，現將有關事項通知如下：

一、指導思想

深入貫徹落實創建全國文明城工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者爲主題，以宣傳自覺遵守網絡文明、倡導推行文明上網爲重點，以提高居民在網絡環境中文明素質和減少不文明現象爲目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網絡環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的“文明上網”服務體系，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的檔案人。

二、志願者選拔條件

網絡文明傳播志願者要求堅持正確的政治方向，擁護和貫徹黨的基本理論、路線和方針政策，熱心精神文明建設，熟悉網絡宣傳工作，具備較好思想文化素質和文字寫作水平；服從組織分配，志願參加網絡文明傳播活動，無私奉獻和吃苦耐勞精神；掌握網絡技術和網絡傳播方法。

三、主要工作

網絡文明傳播志願者主要開展以下工作：

1、積極爲上級文明網站投稿。收集我局精神文明建設工作動態、創建成果、先進事蹟等情況，向省、市文明網編髮相關文字、圖片及音視頻材料。

2、爲各大網站及報刊書寫評論。圍繞精神文明建設工作，組織撰寫重要稿件和評論文章，供省、市文明網，重點新聞網站及各地相關網站刊發。

3、積極參與網上討論。通過撰寫博文、討論、留言發帖等方式，參與各級文明網組織的網上討論；通過論壇跟帖、撰寫博文等方式，積極引導網上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設的有關內容。

4、傳播網絡文明。利用微博、論壇、QQ、微信等網絡互動陣地，發表文明健康、積極向上的言論，積極傳播推廣網絡文明；宣傳推廣我局的精神文明建設工作和先進典型。

四、工作要求

一是高度重視，精心組織。各志願者要充分認識開展網絡文明傳播志願服務活動的重要意義，把它作爲淨化社會文化環境，加強和改進思想道德建設的具體舉措，特別是對我局進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手。

二是示範引導，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，既要積極聯繫上級省、市、區文明創建部門，把本局的先進典型和好人好事進行投稿，同時要積極利用博客、空間、微博、貼吧、論壇等交互型媒體進行正確價值觀的傳達。

三是重在落實，務求實效。在網絡文明傳播志願者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，採取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使“文明上網”成爲廣大網民的自覺行動，並使文明行爲輻射到廣大羣衆的社會生活之中。

志願服務活動實施方案 篇6

爲增強全社會扶殘助殘意識，大力弘揚人道主義思想和中華民族扶貧濟困傳統美德，倡導“平等、參與、共享”的現代文明社會殘疾人觀，形成理解、尊重、關心、幫助殘疾人的良好社會風尚，決定在全區成立助殘志願服務隊並開展志願服務活動，具體方案如下：

一、指導思想

爲弘揚中華民族扶殘助殘傳統美德，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，樹立現代文明社會殘疾人觀，在全社會形成理解、尊重、關心、幫助殘疾人的良好社會風尚。通過助殘志願服務行動，推動建立助殘志願服務長效機制，切實爲各類殘疾人活動提供有效服務，切實幫助解決廣大殘疾人生產生活、康復醫療、教育培訓、勞動就業、權益保障、參與社會等方面的實際困難，爲構建社會主義和諧社會貢獻力量。

二、組織形式

在區青年志願者協會中成立助殘志願者服務大隊，負責開展區級助殘志願服務工作。各鄉鎮、社區成立志願服務工作站，負責在區域內開展志願服務活動。

三、建隊程序

1、招募。按照“先建組織、後招募”，“先培訓、後發證”的原則，逐步建立各級助殘志願者組織。

2、培訓。對助殘志願者進行助殘業務知識集中培訓，然後，辦理註冊手續，頒發《中國志願者證》。

3、註冊。自願成爲助殘志願者的社會成員，領取統一的《中國志願者證》。團區委將對註冊人員登記、編號，建立人員檔案。

4、建隊。青年志願者協會結合志願者的工作性質、所在區域、性別、年齡、服務志向、服務時間、服務需求等情況，編成助殘志願服務隊，任命隊長一名，向服務隊授旗(牌)等，並幫助指導服務隊制定活動制度和服務計劃。

5、服務。青年志願者協會和助殘志願服務隊將根據殘疾人實際需求，開展有組織領導、有工作計劃、有培訓方案、有管理辦法的助殘志願服務行動。

四、活動內容

1、培訓殘疾人。組織開展殘疾人職業技能培訓，幫助有一定條件的殘疾人學習電腦操作等實用技能培訓。

2、開展上門服務。開展上門走訪殘疾人活動,與社區殘協，村殘疾人工作小組對本區域內的殘疾人進行一次全面走訪，瞭解需求，關愛殘疾人，做到送政策上門，送服務上門。

3、開展輔導服務。與社區殘協，村殘疾人工作小組爲殘疾人開設康復輔導課，輔導幫助殘疾人瞭解，掌握康復知識，爲殘疾人提供康復服務。

4、開展義診服務。爭取醫療衛生事業單位的支持配合,邀請有一定技術特長的醫務人員到區福利院爲殘疾人提供義診服務。

5、社會公益服務。爲各類殘疾人的文化體育活動提供志願服務；爲殘聯組織的各種大型活動提供志願服務。每年3月5日“中國青年志願者服務日”、“全國助殘日”（5月份第三個星期日）、12月3日“國際殘疾人日”、12月5日“國際志願者日”，到區福利院開展慰問、義務勞動、義診等形式多樣的志願服務活動。

五、評選表彰

由共青團區委對錶現突出、成績優異的助殘志願者和服務隊進行表彰。並通過各類新聞媒體大力宣傳其奉獻精神和參與社會助殘工作所取得的社會效益。

志願服務活動實施方案 篇7

爲切實加強基層服務型黨組織建設，進一步密切黨和人民羣衆的血肉聯繫，探索建立黨員經常受教育、羣衆長期得實惠的長效機制，爲黨的羣衆路線教育實踐活動奠定堅實基礎，結合本校實際，我校黨支部決定建立黨員志願者服務隊，開展黨員志願服務活動，特制訂本實施方案。

一、指導思想

以黨的十八大精神爲指導，認真落實加強基層服務型黨組織建設的任務要求，緊緊圍繞“服務羣衆、奉獻社會、推動發展、促進和諧”主題，着力培養和打造一支黨性觀念強、作用發揮好的黨員志願者隊伍，引導和動員廣大黨員踐行黨的宗旨，帶頭弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，廣泛開展面向基層、面向羣衆的志願服務，充分展示共產黨員的先進性，爲我市加快建設全面小康社會作出積極貢獻。

二、目標要求

通過開展黨員志願服務活動，引導廣大黨員增強黨員意識、責任意識、大局意識，努力成爲良好社會風尚的倡導者、社會主義精神文明的傳播者、社會和諧穩定和科學發展的促進者，推進黨員志願服務工作規範化、常態化，培養造就一支服務類型多樣、發揮作用明顯的黨員志願服務隊伍，構建起服務爲先、特色鮮明、社會認可的黨員志願服務活動體系。

三、基本原則

1．志願參與，積極引導。堅持組織引導和黨員志願參與相結合，充分激發黨員服務羣衆、奉獻社會的自覺性和主動性，引導其積極參加各類志願服務活動。注重發揮黨員幹部的示範帶頭作用，努力形成良好氛圍。

2．黨員所能，羣衆所需。既要根據黨員專業特長和職業優勢，引導其參加適合自身的服務團隊或項目，堅持量力而行、積極有爲；又要根據羣衆的不同需求，有針對性地開展個性化、菜單式服務，做到傾力而爲、優質高效。

3．統籌協調，整合資源。樹立統籌理念，全面整合工作力量、專業人才、服務團隊、設施設備等各類黨員志願服務資源，最大限度地做到資源共用、成果共享，構建開放式、立體型的黨員志願服務工作格局。

4．健全機制，注重長效。堅持在實踐中探索、在實踐中完善，立足長效實效，將行之有效的做法、經驗轉化爲制度機制，使志願服務成爲黨員聯繫服務羣衆的經常性、常態化工作。

四、活動內容

1．“關注成長”志願服務活動

以我校的學生爲主要服務對象，通過經濟資助、心理諮詢、安全教育，開展“幫扶困難學生”和“關愛落後學生”等多種形式的志願服務活動，努力創建人文校園、溫馨校園、平安校園。

2．“攜手共進”送教下鄉服務

志願者服務隊每位成員聯繫一所農村學校，與農村志願者服務隊結對幫扶，定期開展送教下鄉服務，與農村學校教師進行教育教學、班級管理、學生德育教育等方面的交流與研討，加強校際聯繫，擴大我校的影響。

3．“守護家園”志願服務活動

着眼學校環境建設和內涵建設。積極開展：

（1）衛生死角的清理；

（2）教學空間的裝點；

（3）校園綠化美化中花草樹木的栽種和草坪的養護。

（4）在學生中組織專業興趣小組和業餘愛好興趣小組。不斷提升學校文明形象。

4．“感恩的心”愛心教育服務

黨員志願服務隊利用板報、手抄報、櫥窗、主題班會等宣傳途徑，對學生進行愛心教育服務，組織愛心活動。引導和教育學生要尊敬父母和老師，關愛同學和朋友，保護動物和環境，珍惜身邊一切美好的事物。

5．文體娛樂服務

黨員志願者服務隊在青年節、建黨節、教師節、國慶節、元旦、春節等節日期間，協同學校德育處、體育組、團支部等組織文體娛樂活動，如教工趣味運動會、教工球類賽、教工卡拉OK大賽、教工歲末迎新聯歡會等，豐富廣大師生的文化和精神生活。

五、組織機構

1．成立黨員志願者服務隊。

隊長：賈全勝

副隊長：王洪立 尹家志

馬驥

根據各主題服務活動黨員志願者報名情況，人數在5人以上的設立黨員志願者服務小分隊，小分隊負責人由隊長指定。

2．實行項目化運作。每學年伊始，由黨員志願者服務隊結合實際，在六項主題服務活動內容中自選服務項目，明確服務對象、服務內容、服務效果和服務時限，形成黨員志願服務項目策劃書。並以圖文形式向黨員志願者服務總隊報送信息。

3．營造濃厚活動氛圍。深入做好宣傳報道和輿論引導工作，吸引更多的黨員、黨員發展對象、入黨積極分子和羣衆志願者參與到志願服務活動中來場。

志願服務活動實施方案 篇8

xxxx年3月5日是全國第xx個“學雷鋒紀念日”，也是第xx個“中國青年志願者服務日”。爲深入開展學雷鋒志願服務活動，大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，推動樺甸青年志願服務事業進一步發展，團結引領廣大青少年主動參與經濟社會和諧發展，共青團樺甸市委決定從即日起，在全市集中開展“35學雷鋒”志願服務活動。現制定方案如下：

一、指導思想

以黨的十八屆三中、四中全會精神爲指導，深入貫徹落實團十七屆三中全會精神，以社會主義核心價值體系建設爲引領，主動探索新時期學雷鋒的新形式、新內涵。圍繞第24屆中國金雞百花電影節的工作目標，普及志願服務促和諧理念，推動學雷鋒活動和青年志願者行動深入發展，帶領廣大青少年爲推動我市新一輪振興發展貢獻青春和力量。

二、活動時間

xxxx年3月1日―xxxx年3月31日

三、活動主題

傳承雷鋒精神參與志願服務

四、活動內容

1.深入開展學雷鋒團隊主題教育活動

全市少先隊組織和小學中學團組織分別組織學生開展“學雷鋒紅領巾在行動”和“學雷鋒共青團員在行動”主題班隊會活動。在少先隊組織中開展“三個一”主題教育活動，即課前講一個雷鋒故事，每週學習一篇雷鋒日記，學會唱一首歌曲――《學習雷鋒好榜樣》。引導青少年緬懷雷鋒同志的光輝事蹟，學習當代先進人物的高尚情操。在中學團組織中開展“三個一”主題教育活動，即開一次“爭做雷鋒精神傳人”主題團會，開展一次“雷鋒在我心中”主題演講活動，開展一次“我和我身邊的雷鋒”徵文活動。把學雷鋒活動作爲開學“德育教育實踐第一課”，引導廣大青少年學習和弘揚雷鋒全心全意爲人民服務，爲了人民的事業不求回報的奉獻的崇高精神。

2.廣泛開展關愛農民工子女系列活動

各直屬團委要緊緊圍繞學業輔導、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈五個方面重點內容，組織廣大青年志願者廣泛開展形式多樣的關愛農民工子女行動，有針對性地滿足各類農民工子女的實際需要。

3.全面開展助殘“陽光行動”活動

各直屬團委、志願者服務隊要充分發揮協調作用，主動走進基層、走進社區，開展助殘志願服務活動。依託康復機構、養老機構、就業創業培訓基地、特教學校、身心教育基地、助殘站點、社會組織和殘疾人家庭，以孤寡老人、殘障人士、困難羣衆爲主要服務對象，重點圍繞日常康復照料、法律援助、就業創業幫扶、支教助學、愛心捐贈、文體活動等六個方面開展志願助殘工作。充分發揮青年志願者的特長，建立青年志願者服務隊與殘障人士結對服務的長效機制，切實幫助弱勢羣體解決生產和生活困難。

4.主動開展環保志願服務活動

各直屬團委要在全市範圍內大力開展美化城市環境志願服務活動。組織青年志願者在清水綠帶、交通要道、公共場所等地開展清除垃圾、清理張貼廣告等環保志願服務活動，主動營造愛護家園、共建和諧社會的濃厚氛圍。結合“保護母親河”行動和“3.12”植樹節，組織青少年開展多種形式的植樹造林、打撈污染物、清除白色垃圾、等各類環保行動，引導青少年弘揚生態環保文化，樹立生態、環保、健康認識。同時還要主動招募社會各類愛心人士作爲志願者參與到學雷鋒志願服務活動中，不斷壯大學雷鋒志願者隊伍。

5.開展系列微活動

要善於運用新媒體傳頌雷鋒精神，通過開展微話題討論、微典範宣傳、微活動展示等活動。在微博、微信上廣泛宣傳學雷鋒志願服務的典範人物事蹟和圖片，號召廣大青年志願者通過微博“曬一曬我們的志願生活”，鼓勵更多青年人加入到志願服務隊伍。

五、活動步驟

1.啓動實施階段(xxxx年3月1日―xxxx年3月20日)

各直屬團委要按照方案要求，結合本單位實際，形成工作方案，於3月初啓動學雷鋒志願服務活動，3月5日前後形成較大聲勢，在此基礎上持續開展各類學雷鋒活動。鼓勵各直屬團委採取聯辦、合辦等方法共同開展活動。

2.總結提高階段(xxxx年3月21日―xxxx年3月31日)

各單位全面總結學雷鋒志願服務活動開展情況，認真總結好經驗、好做法，發掘優秀典範。要在保持活動持續開展的基礎上，進一步探索構建本單位學雷鋒和志願服務活動深入開展的長效機制。

六、有關要求

1.高度重視，精心組織

各直屬團委要充分認識“35學雷鋒”活動的重要意義，緊緊圍繞活動主題，精心設計活動方案，力求體現工作亮點，將傳統志願服務與雷鋒精神相結合，使學雷鋒活動真正成爲踐行社會主義核心價值觀及加強青少年思想道德建設的有利抓手。此項工作將作爲團市委年終考覈的一項重要依據。

2.注重基層，講求實效

各直屬團委要進一步重心下移，走進基層、走近青年，貼近青年需求、貼近基層民生，以傳承和弘揚雷鋒精神爲主題，以青少年爲重點，廣泛動員，開展形式多樣、內容豐富的志願服務活動。力求面上的活動有廣度，點上的活動有深度，通過志願服務既滿足羣衆需求，又能夠讓青年在實踐鍛鍊中有所收穫。

3.廣泛宣傳，選樹典範

要充分發揮團屬宣傳陣地的作用，加大活動宣傳力度，擴大活動的覆蓋面。要主動選樹一批活動典範，充分利用新媒體技術，通過微博、微信等信息技術，生動活潑展現青年志願服務風采，擴大活動的影響力和號召力。

4.認真總結，及時上報

各直屬團委在開展活動過程中要注意留存活動資料，保證圖片、影音等資料的質量，及時報送工作動態、音像、圖片等信息材料及典範人物、團隊的優秀事蹟和感人故事,並於3月20日前將活動總結及信息彙總報送至團市委。

志願服務活動實施方案 篇9

爲進一步做好創建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，根據《市衛生系統志願者服務活動實施方案》和文件精神，爲切實加強領導、組織實施好我院志願者服務隊行動。特制定活動實施方案如下：

一、服務宗旨

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實科學發展觀，在市、局創先爭優辦的正確領導下，以“大醫精誠”爲服務宗旨，盡己所能、不計報酬、樂於助人、甘於奉獻；進一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志願精神，做到奉獻、友愛、互助、進步。時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，以病人爲中心，真心實意爲患者服務，結合我院二甲醫院複審和創建三級甲等中醫醫院的契機、“三好一滿意”活動的開展，推進市衛生事業的發展，提高人民羣衆的健康做水平，實現“和諧醫院、平安醫院”。

二、志願者服務隊伍的組建

我院志願者服務隊伍的組建以共產黨員爲主體，要求全體黨員參加服務行動並鼓勵、入黨積極分子、共青團員參加。設立志願者服務隊類別爲醫療衛生類，採取自願報名辦法，填寫《市中醫醫院志願者服務登記表》後，由院辦進行統一審覈、登記入冊。

志願者條件:

1、擁護中國共產黨，遵紀守法，品行端正，遵守職業道德規範，熱愛公益事業，具進行志願服務的身體條件、能力及奉獻精神，服從志願組織領導；

2、高中以上文化，年齡在20—45歲；特殊情況下高級人才年齡至60歲。

目前，我院在市衛生局組織領導下，設立市中醫醫院志願者服務隊，按臨牀、門診、行管三個黨支部，設立三個服務分隊。

三、組織領導

（一）健全領導體系

根據學雷鋒文明志願服務活動需要，我院成立了志願者服務指導小組，如下：

指導員：任少傑（黨總支書記、院長）；隊

長：徐明鬆（黨總支副書記）；副隊長：張惠平。

第一分隊隊長：唐世球（臨牀黨支部書記、大內科主任兼腦病科主任）；

隊員：臨牀黨支部所屬科室志願服務者。

第二分隊隊長：許成羣（門診黨支部書記、糖尿病科主任）；隊員：門診黨支部所屬科室志願服務者。

第三分隊隊長：周毅（行政黨支部書記、副院長）；隊員：行政黨支部所屬科室志願服務者。

服務指導小組負責全院志願者服務行動的總體規劃和協調指導，副院長、辦公室主任王玉凱擔任聯絡員。

（二）協調配合

加強各黨支部、科室之間的協作，互通信息，共享資源，增強抓好志願服務工作的整體合力，提高志願服務工作水平。

（三）完善機制

建立健全志願者登記制度、培訓制度、工作交流制度、評價激勵制度等，不斷加強志願者的教育管理，促進黨員志願者服務向制度化、規範化、科學化方向發展。

四、服務內容

結合我院職業性質，志願者崗位特點，專業特長以及羣衆的需求，確定以下服務內容：

（一）醫院內醫療志願服務

1、在門診設立志願服務站，並有明顯的標識，組織志願者開展公共秩序維護志願服務行動，對院內抽菸、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進行勸導和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫療新風貌。

2、組織志願者或醫助人員爲門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務在門診；貼心服務在病房”的志願醫療服務。爲門急診和住院患者提供包括導醫、排隊、諮詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院後回訪等服務；及時收集信息，以利改正。

（二）主題性活動志願服務

1、開展“道德模範”、“身邊好人”志願服務行動。以在社會樹立“好人有好報”爲價值導向，大力推廣“道德模範”和“身邊好人”，發揮榜樣示範作用，引導職工積極投身道德建設，不斷增強道德意識。

2、組織參加“三下鄉”、世界衛生日、高血壓病日、愛眼日、愛耳日等一系列主題性活動，在醫院內外爲廣大城鄉居民提供健康教育、諮詢、宣傳、診療等志願服務。

（三）大型活動保障醫療志願服務

組織醫療服務志願者到重大活動、重要會議和大型活動的現場，提供健康保健諮詢、現場醫療救援等志願服務。

（四）突發事件醫療救治志願醫療服務

參與重大自然災害和突發事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。

（五）特殊對象醫療志願服務

1、組織開展送溫暖、獻愛心志願服務活動，深入社區、農村、工地或居民家庭，採取結對方式，爲空巢老人、留守兒童、農民工和殘疾人等困難羣體提供必要的幫助和服務。

2、組織志願者到街頭、廣場等公共場所開展宣傳文明禮儀知識，維護公共秩序，提供公共服務，勸導不文明行爲。關愛自然，組織志願者開展環保知識宣傳、植樹造林、愛綠護綠、保護山川河流等志願服務活動。

五、服務方式

（一）集中行動

組建的我院志願者服務分隊，重點深入“結對共建”、“結對幫扶”等掛鉤聯繫點開展服務活動。

（二）分散行動

我院志願者個人除參加所在服務隊行動外，可根據自身的專業特長、興趣愛好，自行確定聯繫服務對象，自行確定服務項目，利用業餘時間，按照規定自主開展服務活動。志願者自主開展服務活動，要及時向組織請示彙報。

六、活動相關要求

（一）營造活動氛圍

認真做好宣傳發動工作，動員廣大黨員、幹部和職工積極參加志願者隊伍，大力宣傳弘揚志願精神，切實增強我院志願者服務活動的影響力、吸引力，努力營造良好的活動氛圍。

（二）樹立良好形象

我院志願者要嚴格遵守國家法律法規，社會公德和志願者服務的各項規定，履行志願服務承諾，完成服務任務，自覺維護志願者服務隊的良好形象是。

（三）注重總結提升

不斷總結經驗，鞏固傳統服務項目，拓展創新服務領域，促進我院志願者服務個性化、專業化、科學化，大力提升服務質量和服務專業化水平，形成志願服務活動的長效機制。

志願服務活動實施方案 篇10

爲紮實推進一村一法律顧問制度的落實，從根本上解決基層法律服務人員不足問題，把法律服務送到農村，以實際行動踐行下基層、接地氣、惠民生黨的羣衆路線教育實踐活動，經縣司法局黨組研究決定：在全縣組建法律服務志願者隊伍，深入開展志願法律服務活動。志願者由各鄉鎮組織推薦，縣司法局審覈頒證。具體實施意見如下：

一、指導思想

堅持以黨的十八大、十八屆三中全會精神爲指導，緊緊圍繞全縣調結構、轉方式、治污染這一主線，貼近實際、貼近基層、貼近羣衆，以服務法治隆堯、平安隆堯建設爲主題，弘揚志願法律服務精神，以社會化、事業化、公益化、規範化運作爲導向，加強法律服務隊伍建設，創新法律服務體制機制，充分發揮法律服務志願者的主體作用，宣傳法律知識，排查化解糾紛，服務羣衆需求，維護基層和諧穩定。

二、基本原則

以服務廣大農村爲主題，堅持量力而行、務求實效的原則，有針對性地開展公益法律服務活動；堅持自願參與和單位推薦相結合的原則，鼓勵自主參與，不斷擴大法律服務志願活動的覆蓋面和影響力。

三、基本條件

（一）政治過硬，熱心公益事業，具有奉獻精神，志願參與法律服務工作；

（二）具備一定的法律知識，熱心於法律服務事業；

（三）有志於法律服務工作，願爲維護羣衆的合法權益、實現公平正義和社會和諧穩定貢獻力量；

（四）身體健康，能夠正常開展工作；

（五）無不良記錄。

四、推薦對象

（一）律師、公證員、基層法律服務工作者和法律援助工作者等；

（二）各鄉鎮司法所幹部；

（三）農村人民調解員、大學生村官等具有一定法律知識的人員；

（四）取得司法資格的各行各業和社會各界人員；

（五）院校從事法學教學的教師和在校法學專業大學生；

（六）離崗退休的司法行政幹警、法官、檢察官、警官、教師等公務人員。

五、工作職責

法律服務志願者的主要任務是在法制宣傳教育領導小組辦公室的指導下，擔任農村法律顧問，服務對象是村民委員會、村集體經濟組織和村民。主要職責是：

（一）開展法制宣傳。根據上級安排部署，進村入戶開展法制宣傳教育活動。

（二）開展法律諮詢。幫助修訂和完善自制章程、村規民約；開展村務法律體檢， 依法搞好村務公開；應邀列席或參與村民代表大會和村重大決策、重要管理活動，村民委員會、村集體經濟組織重要的合同、協議的起草，提出相關的法律意見和建議。

（三）化解矛盾糾紛。協助調解重大矛盾糾紛，引導羣衆遇事講法、依法維權，維護和諧穩定。

（四）協助法律援助。幫助和指導權益受到侵害的困難羣衆依法獲得法律援助。

（五）指導依法辦事。指導、協助村民委員會、村集體經濟組織辦理其他法律事務。

六、工作內容

（一）積極倡導法律服務志願者，在羣衆日常生活場所，通過設立法制宣傳諮詢點、免費贈送法律資料等方式，廣泛開展法制宣傳，普及法律常識，圍繞解決羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題，釋法解惑，減少和化解矛盾糾紛，真正讓羣衆在家門口享受到便捷的法律服務。

（二）大力推動農村法律志願服務，圍繞發展農村經濟、推進農村改革、加強和改善農村社會管理，促進農民增收、農業發展、農村進步，全方位、多層次、多類型地提供法律志願服務，維護農村和諧穩定。

（三）積極倡導律師、公證員、法律援助等法律服務工作者，在特定的時段、針對特定的對象開展減、免辦案費法律服務活動，充分依託自身法律方面專業技能，幫助弱勢羣體和困難羣衆解決法律方面的實際困難和問題，提供無償的法律幫助，真正滿足羣衆的法律服務需求。

七、工作要求

（一）加強組織領導。要充分認識徵聘法律服務志願者工作的重要性和必要性，高度重視，認真組織選拔，依託村委會等基層組織加強法律服務志願者隊伍建設，統籌、規範和管理法律服務志願者隊伍，組織、指導開展好志願法律服務活動，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的工作格局。

（二）健全體制機制。司法局建立法律服務志願者的徵聘、培訓、管理、激勵等機制。規範徵聘選拔標準，拓展徵聘信息發佈渠道。完善法律服務志願者信息管理系統，建立法律服務志願者的個人服務檔案，開展定期培訓，實行全過程管理，加快志願者服務信息化發展。建立對法律服務志願者的社會激勵機制，加強對志願服務的正面引導，充分發揮司法行政機關參與和支持志願服務的`重要作用。

（三）加強輿論宣傳。要充分發揮廣播電視、報刊雜誌、互聯網絡等各類媒體的作用，加大對法律志願服務宣傳力度，提高法律志願活動的影響力。對法律服務志願者開展活動的情況進行廣泛深入的宣傳報道，營造良好氛圍。

志願服務活動實施方案 篇11

爲貫徹落實市委、市政府領導的指示精神，、扶殘助弱的優良傳統，切實幫助社區中的殘疾人排憂解難，特制訂如下實施方案：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導，以構建和諧社區、打造幸福家園爲目標，組織和發動社區中富有愛心、熱衷公益、樂於奉獻、具備一定能力的各界人士，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，幫助社區中殘障人員解決生活上的困難，實施精神上的撫慰，讓他們充分感受到黨和政府的溫暖，社會各界的關愛，從而提高殘疾羣體的生活質量，提升社區居民的幸福指數，鞏固黨在基層的執政基礎。

二、工作目標

通過開展助殘服務活動，對殘障人員家庭幫扶，切實解決社區中殘障羣體生活無人料理、精神無人慰藉等突出問題。

三、活動載體

1、社區志願者：主要招募社區中志願貢獻個人的時間及精力，不求任何物質報酬的有熱心、有愛心、有能力的社區企事業單位退休人員、在校大學生、雙掛單位黨員幹部、轄區內企業負責人和員工、社區幹部、街道社區醫療衛生服務機構工作人員、其他社會熱心人士等。

2、幫老助殘對象：社區中持有《中華人民共和國殘疾人證》的一、二級肢體、智力、精神、視力殘疾的重度殘障人員。

四、服務方式

根據社區重度殘障人員家庭狀況及需求情況，多形式開展幫扶活動。具體採取以下三種服務方式：

（一）日常結對服務。根據幫扶對象的實際需求，結合志願者的有關情況，採取“一幫一”或“多幫一”的服務方式，實施日常結對幫扶。

（二）定期集中服務。由社區牽頭，組織社區志願者團隊，對社區中列入幫扶的服務對象定期開展志願服務活動，即使暫無服務需求的，也要進行例行的問詢問需。同時，在全國助殘日、重陽節、春節等重大節日，組織志願者開展集中服務活動。

五、服務內容

這次開展的幫老助殘服務，主題是“幫扶生活、慰藉精神”。具體服務內容主要有：

（一）生活服務。主要幫助服務對象解決日常生活中飲食起居方面的問題，提供服務。

（二）健康服務。主要幫助服務對象解決求醫問藥和日常護理方面的問題，提供醫療義診、心理諮詢、康復指導等服務。

（三）安全服務。主要幫助服務對象解決安全保障方面的問題，爲他們提供服務。

（四）精神服務。主要幫助服務對象解決日常生活中精神需

求方面的問題，開展談心、聊天、讀報等精神慰藉活動，提供服務。

六、保障措施

（一）加強組織領導。成立專門的助殘工作領導小組，一把手親自抓、負總責，明確分管領導，落實專人負責。

（二）建立相關制度。社區建立志願者招募登記制度、培訓制度、服務承諾制度、結對幫扶制度、考覈表彰制度等。同時，要建立完善志願者名冊、幫扶對象名冊和結對幫扶、集中服務、應急服務等有關臺帳資料，並動態調整更新。

志願服務活動實施方案 篇12

社區關愛“空巢老人”志願服務活動實施方案爲紮實推進社區志願服務活動，進一步解決空巢老人的養老問題，加快居家養老服務事業發展，推進我區精神文明建設，根據市、區有關精神，蘇家榜社區開展以“奉獻一片愛心、參與志願服務、溫暖空巢老人”爲主題的關愛空巢老人志願服務活動，特制定本實施方案。

一、活動主旨

深入貫徹落實科學發展觀，圍繞構建文明和諧社會，以弘揚志願服務精神、關注社會養老事業、改善空巢老人生活質量爲目的，構築以政府爲主導、社區爲依託的爲老志願服務體系，組織志願者開展關愛空巢老人志願幫扶活動，爲老年人提供新型居家養老服務，推動文明和諧社區建設。讓老年人老有所養、老有所依、老有所盼、老有所樂，讓志願者在爲他人送溫暖、爲社會做貢獻的過程中經受鍛鍊、增長才幹，讓志願理念得到廣泛普及、志願精神得到大力弘揚，努力在全社會形成團結互助、平等友愛、共同進步的社會氛圍和人際關係。

二、活動原則

1、以人爲本，尊重自願。以日常生活不能完全自理的“空巢老人”爲重點，解決他們最關心、最需要的現實問題。對已僱用人員照料而不願意結對幫扶的空巢老人，或者要求挑選志願者結對的空巢老人，儘可能尊重他們的意願。

2、就近結對，幫扶有力。儘量選擇離“空巢老人”就近就熟和以低齡老年志願者爲主、其他專業志願者爲輔的社區志願者進行結對，開展志願關愛幫扶活動。

3、因地制宜，循序漸進。因人、因時、因地制宜地開展志願幫扶活動，真正實現瞭解心聲、排解憂慮、解決困難的幫扶目標，爲不同需求的空巢老人提供不同的服務。

4、突出重點，優先服務。根據空巢老人的具體情況，採取不同服務形式，優先爲困難空巢老人提供關愛志願服務。

三、活動形式和內容

1、服務範圍

社區高齡空巢老人（空巢老人指子女在外地、喪偶又體弱多病的老人）和“三無”老人（“三無”指無勞動能力、無法定贍養、無經濟來源的老人），均屬於服務對象。

2、服務模式

關愛空巢老人志願幫扶實行“一對一”或“多對一”的服務模式，即以社區爲依託，組織志願者與老人結對，簽訂幫扶協議，爲老人提供包戶、定期、接力式親情服務。

3、服務機制

關愛空巢老人志願幫扶實行“四個一”的運行機制：

（1）一個主體：在街道辦事處的指導下，以社區居委會爲主體，組織、監督對所在社區的老人開展服務活動。

（2）一個服務圈：由鄰里低齡老年志願者、社會青年志

願者、社區居委會構成志願服務圈。

（3）一個社區衛生服務機構：爲每位老人安排一個社區衛生服務機構與其結對，提供醫療服務。

（4）一本服務卡：爲每位接受服務的老人發放一本《居家養老服務卡》，記載老人的基本情況，記錄志願服務情況。

4、服務內容

（1）生活服務：每日到老人家敲門問候，瞭解老人需求，幫老人買菜、做飯、做家務、陪老人洗澡等，爲老人捐贈生活用品和資金，照顧老人的日常生活。

（2）精神服務：定期陪老人聊天交流，給老人講故事、讀書讀報，陪老人散步、遊覽，參與適宜老年人的文化娛樂活動，豐富老人的精神文化生活。

（3）探親服務：春節、元宵節、重陽節、中秋節、老人生日等節日，到老人家探望，陪老人過節，讓老人享受兒女般的親情。

（4）健康服務：爲老人建立健康檔案，定期爲老人體檢，老人生病時能夠得到及時醫療和照顧。

（5）法律服務：聽取老人有關問題的反映，並及時向有關部門反饋，使涉老糾紛得到依法調處和解決。

（6）應急服務：宣傳防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，爲老人提供搶險救援、設施搶修等應急救助服務。

5、服務要求

（1）鄰里低齡老年志願者：敲門問候每天至少1次，聊天至少每週2次，在老人需要時幫助其購物、做家務、陪老人洗澡、看病等。

（2）社會志願者（鄰里低齡老人志願者以外的志願者）：至少每月到老人家探望一次；重大節日期間須進行探親服務；在老人需要時幫助其購物、做家務、陪老人洗澡、看病；根據需要和可能，陪老人散步、遊覽等。

（3）社區居委會：組織社區志願者至少每月到老人家探望一次；重大節日期間必須進行探親服務，爲老人捐助必要的生活用品或資金。

（4）社區衛生服務機構：至少每半月一次電話或登門問訊老人的健康情況，每季度至少爲老人查體一次，老人生病時隨叫隨到，爲老人提供成本價格的醫療服務。

四、保障措施

1、加強組織領導。居委會要從深入貫徹落實科學發展觀，保障和改善民生，增加和諧因素高度，把關愛空巢老人志願服務活動擺上精神文明創建的重要位置，周密安排，精心組織，抓好落實。

2、加強宣傳。要開展多種形式的宣傳活動，廣泛普及志願理念，大力弘揚志願精神，努力營造關注、支持、參與志願幫扶空巢老人的氛圍。

3、制定具體制度。要緊密結合實際，制定相應的管理制度、工作標準、工作職責等，努力形成較完善的、制度化的、規範化的志願服務運作模式。堅持貼近實際、貼近生活、貼近老年人的要求，組織開展關愛空巢老人志願服務活動，切實增強活動的針對性和實效性。

4、規範檔案管理。在做好志願服務工作的基礎上，建立志願服務“一對一”或“多對一”責任卡，詳細記載空巢老人的基本情況以及明確志願服務責任人，如實填寫服務內容的落實情況。做好志願服務空巢老人情況及典型經驗總結的上報工作，確保志願幫扶活動順利開展。