酒店年會代表發言稿模板（精選11篇）

在學習、工作生活中，接觸並使用發言稿的人越來越多，發言稿是在一定的場合，面對一定的聽衆，發言人圍繞着主題講話的文稿。你所見過的發言稿是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的酒店年會代表發言稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

酒店年會代表發言稿 篇1

尊敬的喬董事長、兩位張總、各公司總經理及全體廣聯的精英們：

大家好!

新年伊始，萬象更新，龍騰盛世，在新春佳節到來之際，我謹代表xx的全體員工向仍堅守在工作崗位的同事們，向所有的廣聯人致以最真摯的祝福和崇高的敬意!

歲月如梭，光陰似箭，三年以來，在喬董事長及兩位張總的關懷下我正在茁壯成長!20xx年7月6日我來到xx，到現在的已有6個多月，經過xx全體員工的共同努力，全面踐行並落實廣聯標準化營銷“41021”，xx在20xx年取得了非凡的業績，xx已傲然屹立於中原大地，掀起了飼料行業的一輪新的洗牌浪潮!

回望20xx年，曾經多少個日日夜夜，經歷了多少風風雨雨，有過笑，有過淚，有過喜，有過憂……在總公司的英明下，在全體員工的共同努力下，克服了種種困難，xx的銷量不斷地邁向新的高峯!xx的贏利記錄在不斷地被刷新!當然xx取得今天的業績，離不開各級的關心，離不開各個兄弟公司的大力支持，在這裏我要特別提出感謝的公司是鄭州廣聯、項城廣聯、生產基地、安陽廣聯及其他公司。試想一下，假如沒有鄭州廣聯快速及時地爲我們提供小料，假如沒有項城廣聯、生產基地、安陽廣聯在包裝和標籤上爲我們提供無私的幫助，xx就沒有今天的輝煌!在這裏我要借用大家熱烈的掌聲再次對所有分子公司一年以來對xx的無私幫助與大力支持表示最真摯的感謝!沒有你們的大力支持，就沒有xx的今天!回顧20xx，我們xx各個分子公司爭先恐後，每月都在創造着飼料行業新的奇蹟，其中有很多分公司甚至比xx做得優秀的多!我提議全體起立!讓我們爲20xx年每一個優秀的自己，每一個優秀的集體鼓掌一分鐘!

成績只能代表過去，展望20xx年，xx繼續踐行xx的經營理念，專注於忠誠度終端用戶羣體的培養，專注於忠誠度中間商羣體的培養，努力實現合作價值最大化。具體表現

1、爲顧客提供 “最好的產品，最好的服務”，

2、全面推行xx內務管理的精細化管理。

3、科學制定員工薪資考覈制度。我們如何做呢?

1、爲顧客提供“最好的產品”主要體現在：堅持“好原料、好配方、好工藝、好飼料”生產原則，信奉“用最好的原料做最好的產品，寧可停產，決不使用劣質原料”的信條，做到好飼料看得見。爲顧客提供“最好的服務”主要體現在：在xx全面推行爲顧客提供優質服務的“星級服務工程”。員工統一編號，原料供應商，經銷商及司機通過星級服務卡爲在xx每一個爲他提供服務的員工打分，公司以員工得分的多少進行獎罰。通過“星級服務工程”我們要不斷加強公司的服務質量，每個廣聯員工要時刻保持最積極的態度，以最職業的微笑來面對每一位客戶，以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的客人，按照科學化、國際化的管理，以最好的產品，最好的服務打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現每個員工的聰明才智和創新能力。

2、全面推行xx內務管理的精細化管理主要體現在：“精” (數據準確)、“細”(關注細節)、“控”(控制成本)。本着“責任到人，靠結果生存，以結果換報酬，能量化一定量化，能數據化一定數據化”考覈原則，進一步明確各部門目標及績效考覈要點，確立各個崗位的績效考覈，通過爲每一個崗位打分進行獎罰。

3、採取兩大措施，科學制定員工薪資考覈制度。措施一、建立“靠結果生存，以結果換取報酬，以結果換取個人發展，以銷量定收入”遊戲規則。即使你叫得如百百靈鳥一樣好聽，只要不能爲公司提供正確的結果，就沒有任何收入。讓員工相信公司產品，相信公司制度，敬畏制度，敬畏原則，只有這樣公司纔會快速發展。措施二、對於所有員工考覈，實行契約制，經雙方協商後以書面協議形式簽字備案，對於目標要公開承諾。要求他幹什麼就考覈他什麼，全部指標量化、數據化。考覈內容全部有時間，有價值，可考覈，多勞多得，少勞少得，不勞不得，每級員工月底自己的收入多少自己都算的很清楚，不用諮詢任何人。

一個公司的發展前景不僅取決於公司所提供的最好的產品和最好的服務，更需要把握市場的脈膊，面對着市場的變化及時調整營銷策略。在20xx年，xx會繼續踐行並升級廣聯標準化營銷“41021”。做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內挖潛力，外拓客源，給客戶提供更多的個性化服務;加強市場營銷推廣，打造xx在飼料行業和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現經營與管理的協調發展，爲公司未來快速發展打下堅實的基礎。

這次由我代表優秀集體發言，我感到非常榮幸，同時我深感重任在肩!我要牢記“責任、榮譽、國家”，我堅信，我們xx每一個團隊都是最優秀的團隊!一個優秀團隊，必有一批敬業奉獻的優秀員工。正是有了大家的共同努力，我們xx的每一個團隊一定不會辜負總公司領導和社會各界的殷切期望，在新的一年裏，邁向新的高峯!

最後我提議讓我們以熱烈的掌聲預祝20xx年xx更美好!預祝聯歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意!謝謝大家

酒店年會代表發言稿 篇2

親愛的戰友們：

大家下午好!20xx年過去了,回首酒店3年多以來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓酒店在宣漢酒店業內嶄露頭角，取得今天這樣的成績。

我還記得20xx年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當時在打掃衛生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別幹了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線。”說着又挽起袖子幹起活來了。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，爲了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，一年365天沒有幾天可以閤家團聚。

很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”

作爲一名人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎麼可能主動積極地去工作?怎麼可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，纔會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，後者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關部們，相關部們的負責人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什麼問題，挺正常。但相關部門說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯繫。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因爲他把工作看成是一種鍛鍊，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。

其次，我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關係到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手裏的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，纔有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們爲了一個共同的夢想選擇走到了一起。那麼，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。

此外，還有很重要的一點，就是執行力!這是目前現代企業界裏一個很流行的詞。那什麼叫執行力呢?我認爲，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力，這一點我認爲中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。

我要告訴大家，酒店行業是一個日趨成熟和規範的行業。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味着酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創新，才能在今後的激烈市場競爭中取得更好的成績。

20xx年的成績已經成爲歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰的一年。我相信，只要我們大家衆志成城，羣策羣力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。

謝謝大家!並祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。

酒店年會代表發言稿 篇3

尊敬的各位來賓、各位同仁：大家好!

今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業未來的發展之路，受xxx的委託，現在我代表xxx片區總經理協會發言，在發言之前，首先感謝集團公司總經理協會給我們提供這樣一個相互交流，共同學習的平臺，同時也感謝一年以來致力於咱們協會發展並在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝願大家身體健康、家庭幸福、事業蒸蒸日上!今天是協會一年一度的年度盛會，本着相互交流、共同學習的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應對，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。

20xx年是大力發展現代服務業的關鍵年，加上成都新機場落戶簡陽，對資陽酒店業來說，有很多機遇，同時也面臨很多挑戰，也正是看到這一商機，資陽酒店業如雨後春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數百家酒店，分割了我們不少市場份額，而我們酒店與市內其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設備設施老化，缺乏核心競爭力;另外爲響應中辦、國辦發出的通知，要求各級黨政機關厲行節約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內部來賓，除董事長、總經理批准的宴請外，普通的接待一律執行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經營業績一度直線下滑，僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店營業執照換證，因硬件設備設施的不足，沒有室內消火栓、自動噴淋系統，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業執照也因此辦不下來，儘管我們積極與有關部門協商處理，公司也在對是否投資改造進行評估，但遠水救不了近火，當時的窘況是：

1.經營業績下滑造成連續幾個月的虧損，缺乏流動資金;

2.酒店即將破產的謠言四起，對酒店造成的負面影響難以估量，好幾家原材料供應商聯名要求貨款現付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售，作爲酒店的總經理，當時是何種心情，相信在座的各位都難以想象;

3.酒店幾經周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感;

酒店年會代表發言稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：大家好！

我是營銷部xx，很榮幸能代表最佳營銷經理在這裏發言。今天我能夠站在這裏，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任；承蒙酒店領導給了我一個展現自我的舞臺；承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這麼高的榮譽，使我深深感受到同事的關愛,領導的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.

從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業學習到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當初選擇了這份工作。“痛並快樂”是我對自己工作的感悟。酒店服務是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務技能，還要有熱忱的工作態度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事，因爲他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務者”，是“代理廚師長”，是行李生……客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，我們在第一時間尋找原因，並且及時反饋給酒店當事部門，可是有的時候，也有當事部門的不理解，以爲我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什麼理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是尋找客人不滿意的`原因，及時整改。希望我們的服務更爲完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，並且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。

在新的一年裏，我希望酒店能夠給我們創造更多的培訓機會，讓我們員工的素質更進一步提高，服務技能更爲完善，想客人所想，急客人所急，提供更爲優質的服務，用我們的服務來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認識鶴羣，瞭解xx大酒店，讓其成爲xx酒店行業的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們全體同事一起努力，共同創造美好的明天。

酒店年會代表發言稿 篇5

尊敬的董事長、各位來賓、同事們：

大家晚上好!

今天是個很高興的日子，是我們酒樓春節抽獎晚會歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過去，憧憬未來，共同慶賀20xx年春節。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個年，祝大家新年好!身體健康，閤家幸福，萬事如意!願今晚大家開心渡過!更祝願大家好運，抽到大獎!我們感謝爲今晚晚會做出巨大貢獻的相關部門的員工們，你們爲這臺晚會付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝願天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財源廣進，事業更上一層樓!同時，特別地讓我來代表大家給現在還堅守在崗位上的同事們、家裏的親人們帶上熱情的祝福，祝願他們新年快樂，身體健康，萬事如意! 20xx年在時間老人的祝福聲中已悄然而去，不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由於國家進行的“三打兩建”，“廉政建設、反貪反腐”工作，從另外一個角度來講，也讓我們雪上加霜、不堪重負!

但是，我們在董事會的正確領導下，酒店全體員工共同努力，做出到了不俗的成績。第一、我們奮發圖強，20xx年酒店營業額雖然有所微微上漲，在20xx年我們需更加努力爭取更大的利潤。第二、我們銳意創新，積極開展網絡營銷，與多家知名團購網合作更是錦上添花。據統計，我們在不影響酒店價格體系的前提下，20xx年團購總收入在萬。這些成績的取得是大家努力的結果!這是與董事會的關懷、全體員工的努力，和家裏人的支持分不開的!我們感謝董事會，感謝全體員工，感謝我們親人們的大力支持! 20xx年是我們酒樓經營第三個年頭，我們將在董事會的領導下，銳意進取、開拓創新、奮發圖強、共同努力把我們酒樓推向另一個事業的高峯!!最後，我再次祝願大家新年快樂，萬事如意!也祝願晚會圓滿成功!今晚，讓我們共舞青春!同鋳夢想!好!讓我們舉起酒杯，舞動青春!追逐夢想!!

酒店年會代表發言稿 篇6

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

火樹銀花，歲月流金伴隨着世紀第一個十年的奮鬥激昂，我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的XX年，值此之際，我代表大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上，在社會各界人士的關懷與支持下，在以劉總爲核心的堅強領導下，歷經風雨，大酒店於XX年底開業了。開業以來，我們本着“團結、拼搏、創新、務實”的企業精神、“不求最大、爭創最好”的經營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以其不斷改進的硬件設施，優質的管理服務和先進的企業文化，樹立了良好的企業形象，奠定了在飯店中的地位。回首yl歷程，一路凱歌，一路風塵yl人以其昂揚的鬥志、飽滿的精神、攜手並肩地走出了一條具有特色的發展道路，得到了社會各界的認可，並獲得了同行的認可並獲得“綠色餐飲企業”，等多項榮譽稱號，在工作中，我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質量、先進的管理理，爲酒店進一步發展拉開了序幕值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”爲了打造精品商務型酒店，也爲了顧客吃的放心特在農場大量飼養驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺，自開業以來，我們對歌廳進了全面裝修改造，豐富來店客人夜晚生活，加強職能管理，轉變經營理念。首先，我們成立了質檢、節能、安全、衛生四個節能小組，狠抓酒店服務質量、經營成本、安全生產、衛生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網站，實施網上促銷，同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等……

展望未來，大酒店繼續以打造精品酒店爲己任，進一步提高我店內外環境，以優質的服務、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意爲顧客服務！希望社會各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續發揚中亞人的精神，爲人家美好的明天而奮鬥。

酒店年會代表發言稿 篇7

各位來賓、各位同仁，大家好！

在羊年即將到來之際，也是公曆20xx年的新年，我在這裏，代表凱泉高爾夫度假酒店先向大家拜年了！

回首過去，我們攜手走過了20xx年，這就是我們的勝利；展望未來，我們必須在總結中不斷的穩步前行。新的一年孕育着新的希望，蘊藏着新的輝煌！我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發地產生責任感，這種責任感會使我們把工作看成是一種鍛鍊，把困難看成是機會，是挑戰。其次，我們要繼續發揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心，對待合作中的不同意見，攜手共進，再創輝煌！

古人云：良士在堂，役車其休，今我不樂，日月其慆。這句話我今天這麼解釋：這麼多優秀的人士，都聚集在這裏了，我們的工作，也暫時放下；這時候我們如果不縱情歡樂，那太陽和月亮都要失去色彩了。所以，今天我要在這裏邀請大家盡情歡樂，載歌載舞，送別白馬，迎接白羊的到來！當然，這肯定少不了我們還得舉杯暢飲，歡度春節！但是，我們今天的歡悅，並不是就意味着我們滿足於此，而是以我們歡悅後更加倍的努力，換來下一個更大的歡樂！那就讓我們一起努力吧！我的同仁、我的朋友們！凱泉會見證你們，也會記住你們的！ 讓我再一次祝福大家新年愉快、閤家幸福、萬事如意！ 謝謝大家！

酒店年會代表發言稿 篇8

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

一年時光，轉眼間就過去了，回顧我們酒店過去的一年，也是在領導的英明指導，同事們的努力工作之下，走了下來，經歷了很多，也是收穫了很多，雖然業績的情況並不是特別的美好，但是和同行對比起來，我們的業績又是突出的，也是大家一起努力纔有的結果也是特別的感謝大家的一個付出。

過去的這一年經歷了疫情，但是我們也是沒有在關門的階段去不做事情，不去提升，而是各自的想辦法，去找到可以開業的方法，我們也是去遵守規定去做好了防控的工作，無論是消毒的工作，或者配合相關部門的一個檢查，都是爲了能讓疫情不在我們酒店發生，同時也是可以正常的去營業，特別是上半年的時間可以說我們經歷了很多，有同事離開了，也是有新的同事來到，酒店都是在這艱難的去克服困難，感謝也是一直留下來的同事們一起的努力大家一起去想到辦法，去讓我們的服務做好，得到了客戶的肯定，同時也是對於我們的衛生安全給予了很大的讚揚，而這都是同事們一起努力才能去做好的，即使不是工作的時間同事們也是積極的去學習去進步，特別是餐飲的同事，在我們沒有客人的情況下積極的去轉型去做好外賣的工作，可以說讓我們酒店是可以更好的去度過了難關。

工作的開展是大家一起努力付出，在這期間也是涌現了特別多優秀的同事，他們用他們的智慧他們的一個能力帶着大家一起去克服困難，去抓住機會，做好服務，得到業績的提升特別是我們這一年的業績雖然沒有達成預期，但是和去年相比，差距也沒有當初想象的那麼大，更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難，無論是活動或者服務的參與上面都是積極的來做到位。我們都是看在了眼裏，更是明白過去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個付出。

經過了一年的努力，我們酒店的經營服務，我們的行業地位都是比起之前有了一個大的進步，這些都是我們一起做到的，當然我們有成績但同時也是不能去驕傲，依舊還有很多優秀的酒店是值得我們去學習，還有很多的方面是需要我們去進步去做的更好的，我也是相信我們會在來年做的更爲出色。謝謝！

酒店年會代表發言稿 篇9

各位領導、同事下午好，今天由我代表線上業務科技攻關小組向大家進行彙報。小組成員包括爲電商核心和關稅保證保險項目提供系統支持的表現卓越的同事們。

作爲在保險公司裏搞系統建設的團隊，大家對相關的工作可能不是特別瞭解。記得我剛畢業參加工作的時候，領導把我叫到辦公室問我：“小王，你是學什麼專業的啊？”我說：“我學的是計算機專業。”領導說：“太好了，你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧。”

當然這已經是很多年前的事了。隨着科技的發展，業務和技術結合的越來越緊密，無論是搞技術的同事，還是搞業務的同事，我們必須互相學習、互相瞭解。每一個項目都是一個緊密的“協作網絡”，需要業務和技術的密切配合和高效協作，才能最終把事情做成。比如“去哪兒網”這個項目，就生動的說明了這一點。

去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網站，與我司的多個產品做對接。這個項目由個險部統籌，在北京分公司落地，交給IT的任務就是在技術層面提供全方位的實現及運維支持。作爲一家互聯網公司，無論是系統的響應性能還是穩定性，去哪兒網的要求都是互聯網級別的。比如說響應時效，原來我們跟總行做互聯互通項目的時候，行裏要求的響應時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術標準一看：200毫秒！當時就有點兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過爲了滿足業務要求，硬着頭皮也得上啊。等系統第一版開發完了上線一測試：5秒，距離去哪兒的要求差了25倍。這裏要特別感謝姚遠姚總，他當時給我們做了一次技術評審，把他多年來的技術經驗和盤托出，這讓我們少走了很多彎路。通過持續的優化，時間從5秒，1秒，800毫秒，300毫秒，一點點的接近。整個項目組拿着放大鏡仔細檢查每一段代碼。北分的張娣帶着一羣可愛的女同事爲我們送來各種好吃的好喝的，茶呀，咖啡呀，並且溫柔的告訴我們：不要睡覺接着幹啊，再接不上業務就丟啦！等優化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務器，說：“加硬件試試。”結果上了以後190毫秒，搞定！當時大家真是開心啊，特有成就感。

互聯網的項目大多要求7×24的運維支持，系統上線後，我們組了微信羣，無論是白天還是晚上，全天候支持。郭垣同學連續加班了四五個月，若干次答應家裏回家哄孩子睡覺，結果到家後都是被孩子哄睡着了。有一天晚上，項目組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了：咦？你怎麼也來了？當時大家真有點兒撐不住了，都想來出出汗緩解一下。

最終在大家的共同努力下，20xx年上線項目20個，產能超百萬的項目11個，其中產能超千萬的項目2個，全年實現保費收入1.1億。目前，公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實現業務落地的能力，爲新渠道業務的發展奠定了堅實的基礎。

攻關小組負責的另外一個項目是關稅保證保險項目，在這個項目中，我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技，並最終拔得頭籌，成爲第一批與海關總署單一窗口的直連保險公司。

在項目設立初期，面對諸多不確定因素，項目組設計了一套高適用性的技術架構，用於不斷變化的業務需求，爲後續業務的推進打下了堅實的基礎。在系統建設過程中，按照嚴亮總的部署，項目組率先開發並交付了“關稅e通保”系統，並在海關總署領導考察我司系統建設能力時，通過這個系統向對方展現了深刻的業務理解和技術洞見，贏得了對方的肯定和信任，在直連單一窗口的需求評審階段，海關將我司的這一版本設定爲第一版的需求原型。在與海關總署進行系統聯調過程中，項目組成員日夜奮戰，快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術難題。爲了確保跟總署順利對接，車玲、王羽還主動爭取到海關總署現場參與業務測試，全面參與到整體系統的建設中。在系統對接完成後，遇到了很多需要配合業務解決的特殊情況，項目組成員一直處於24小時待命狀態，時刻關注相關消息，在接到分公司出單完成指令後迅速確認保單傳送海關情況，做好最後一棒接力。

經過項目組成員共同努力，9月初啓動了試點工作，並在全國出具了首張關稅保單，在央視新聞、央視財經、新華社等權威媒體做了專項報道，贏得社會廣泛關注。截止到20xx年底，我司通過系統向海關傳送550餘張保單，收到60餘條額度扣減信息，並開發了保單傳送狀態查詢、額度未恢復通知等內部管理功能。目前正在開發與海關總署直連的單一窗口線上投保模塊，擴展我司展業渠道，便利企業自助投保。

去年年底一位分公司老總打電話向我投訴，說由於系統的一個大BUG導致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉，並表示今晚就把BUG改好。最後老總嘆了口氣說：“唉，算啦，你們也不容易，下不爲例啊。“我連忙說：“一定一定！謝謝謝謝！謝謝您的理解。”老總說：“沒什麼，這是你應該謝的。”

當時我雖然被噎的各樓各樓的，但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講，我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶，“急一線所急，急用戶所急，急分公司所急”。這個“急”真的是着急的急，比如說一些競爭激烈的渠道對接，要求一兩週就上線，你說急不急！比如說上線的業務系統效率滿足不了要求，合作方說三天內不能達標就停業務，你說急不急！尤其象這種由於技術原因影響了業務，這能不着急嗎！雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因，但如果所有條件都具備了，那誰都能把工作做好了。所以我們工作的核心價值就是體現在有限的IT資源的條件下，做出能夠另分公司滿意的系統。所以我也在這裏吹個牛皮哈：經過近兩年持續的積累、優化，我們是一邊上新需求，一邊進行系統的改造升級，就像在高速公路上一邊跑着120邁，一邊給車做大修保養，那麼今年應該是收穫的一年，我們的車險承保、非車承保、數據歸集平臺、電商核心都將迎來大的飛躍，詳情我就不在這裏贅述了，敬請大家拭目以待。

20xx年，我們有幸參與了公司的幾個重要項目，在這個過程中，我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員兢兢業業、團結奮鬥、積極進取，爲中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面，公司的發展也爲我們提供了展示自我的平臺，讓我們能夠與公司共同發展，相互成就。我相信在公司管理層的領導下，我們的事業將蒸蒸日上，我們的未來會更加美好，我們的明天將充滿陽光！

謝謝！

酒店年會代表發言稿 篇10

衆位親朋來祝賀喜結良緣福滿堂：

在這個富裕熱忱的季候，xx迎來了五週歲生日。爲歡迎這一天的到來，xx人很早就自動籌辦，排練節目，打扮店堂，互助慶賀這個矜重的日子。

20××年8月11日—20××年8月11日，多麼震動民氣的數字。五年的時候，xx已從昔時那個不起眼的路邊小店成長爲享譽河北乃至全國的餐飲品牌；五年的時候，xx用優良的菜品和高質量的辦事博得了大都聲譽和精良口碑，更博得了廣大顧客的青睞和喜好；五年的時候，xx在全國具有加盟店達30多家，成爲川菜的優秀代表；五年的時候，xx共捐助了18名優秀貧苦大門生進入高檔學府進修。自動參加各種公益活動，用本身的現履舉動回報社會。

回望過去的五年，每個沉甸甸的腳跡裏都裝滿了xx人辛苦的汗水和成果的高興。艱苦與快樂印在每個xx人的心中，恰是憑着那一股不平不撓的韌性和艱苦創業的精神我們才一路走到本日。百尺竿頭，更進一步，展望將來，xx會以更加典範的辦理系統，美滿的策劃理念，爲廣大顧客供給一流的菜品，創設一流的就餐環境。

xx在一每天成熟強大，而我們xx人也在她剛強的護翼下日趨豐盈富裕。明天將來誥日，我們將以更加頹廢的熱忱，更高的要求，聯合同等，齊心合力，互助搏鬥，爲辣婆婆的成長添磚加瓦。在這個激昂民氣的時候，讓我們舉杯互助祝賀我們的xx更加繁華光輝，也祝各位兄弟姐妹們身體健康，餬口生涯快樂！

在五週年到來之際，爲了進一步進步企業凝集力，強塑企業文化，早在一個月前我們就細緻籌辦，開出慶典禮單。一是發揚以往關愛社會回報社會的精良死板，在公司內部倡導了“渝鄉情心連心讓愛圓您大學夢”的愛心捐助活動，幫助兩名優秀貧苦大門生，並在企業內部爲她們供給了勤工儉學的工作崗亭；二是自動籌辦10000平方米的xxxx直營店開業事件，作爲xx在第五個年初成長的龐大沖破；三是10日晚在盼望會堂進行“xx五週年慶典晚會”，各店員工利用交易時候自編自導自演的文藝節目，經過議定各種式樣來顯現企業精神和充裕的企業文化；四是xx細緻打扮就餐環境，吊掛彩旗，頭戴生日帽，鮮花迎客，把“招牌菜水煮魚免費吃”作爲報答廣大消耗者的一份厚禮。

酒店年會代表發言稿 篇11

尊敬的各位來賓、親愛的各位同事：

晚上好！

在這收穫的季節裏，時逢xx酒店成立四週年慶典，我很高興和大家共同分享豐收的喜悅，展望更加璀璨輝煌的未來！

四年來，xx酒店傳承發揚了宣威店高品質的餐飲服務，增設客房、會務、茶吧等四星級的服務。逐步打造成爲珠江源頭知名品牌企業，在日趨競爭激烈的酒店餐飲業中傲然於羣。

四年來，我時刻銘記着每一位員工爲企業走向輝煌而付出的點點滴滴。你們睿智的頭腦、勤勞的雙手、躬勤的汗水伴隨着企業的成長壯大同步載入盛世xx酒店的史冊。

四年來，我們榮辱與共、肝膽相照！忠誠、勤勉、踏實、學習、自新、進取伴隨着我們一路走來。科學的決策與強悍的執行力相輔相成。面對困難從不言棄，面對迷惑從不迷茫，這一切凝聚成了今天的歡歌笑語！

展望明天，廣闊無涯的天地風景靚麗怡人！騰飛的翅膀需在風雨中、冰雪中強化鍛鍊。主要從以下幾方面着手：

1、 加強企業文化、理念、目標、價值觀建設；

2、 夯實標準化、規範化、系統化、精細化管理；

3、 鞏固現有市場，維護好現有客戶；

4、 開拓潛在市場——挖掘潛在客戶和目標客戶；

5、 豐富公關行爲、營銷策劃、營銷方案及方法技巧；

讓我們的企業更成熟、更穩健、更具競爭力；

讓我們的明天在和諧、美滿、祥和中展翅騰飛。

預祝：明年的今天我們的笑臉更加燦爛，我們的歌聲更加嘹亮；我們的業績更加輝煌！

最後祝各位嘉賓朋友：

身體健康、工作順利、吉祥如意！